銷售部入職培訓內容
銷售培訓，是指企業或相關機構組織的圍繞銷售人員、產品、客戶等展開的培訓活動，也是對銷售的一種關愛。下面是銷售部入職培訓內容，歡迎參閱。
銷售部入職培訓內容篇1
一、如何看待銷售的入職培訓
銷售的培訓首先要關注外部的就業環境，另外看看企業所處的行業環境，最后看看本企業自身的條件和員工的素質情況來制定行之有效的培訓計劃。
首先，我們先來看看外部的就業環境。由于社會缺乏有效的就業輔導和就業觀念的教育，導致大部分的就業人員錯誤的就業觀念。為了追求金錢和短期的目標，盲目的選擇工作，盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌。這一現象直接導致用人單位招聘難和留人難的問題。由于對銷售職業的認識缺乏，從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業必須解決的問題。因此銷售人員的培訓不能簡單的看成是入職培訓，而是站在企業用人的角度把銷售的培訓看成是留人培訓。
二、銷售培訓內容(公司是什么? 我是什么? 我能做什么，不能做什么?我存在的意義是什么?)
銷售培訓的第一步，從信念、價值觀和目標規劃進行教育，糾正剛入職人員的就業觀念和職業理念。只有在爭取的觀念引導下，銷售才愿意配合企業才能認同企業。第二步銷售培訓應該從企業是什么角度進行教育引導，人到了一個陌生的環境就會感到恐懼，企業從企業理念、企業價值觀、企業文化等方面進行教育引導，不單要體現在了解上，更需要的是經常跟新人進行溝通和關心，讓他們真切的認同企業。同時講述企業所在環境產品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有未來的公司，而自己銷售的產品是有生命力的產品。當新人了解了公司是什么的時候，就應該讓他們明白自己是什么，明確他的工作崗位，相關的公司制度，讓新人明白在這家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作，這時候企業需要針對性的進一步明確公司可以哪些支持，有哪些工具，產品的知識和行業知識，加強新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識，讓新人能夠開展工作。
三、培訓課程
課程名稱
內容：
培訓目的
歸屬感培訓
《職業規劃》
1、 職業規劃的意義2、 如何進行職業規劃3、 職業規劃與公司的關系
讓員工明確職業規劃與個人成長的個人意義，讓員工明白企業是個人成長中一個基石。讓員工從一個打工者的角色轉變為合作者的角色
《我們是什么》
1、公司的理念、價值觀，企業用人標準是什么，個人在這里有什么意義
了解公司，認同公司，接受公司
《行業前景與公司規劃》
1、公司所處的行業環境以及在本地市場的狀況以及這個行業是否有未來2、公司的發展目標怎樣
讓員工對公司有信心，對這個行業有信心
《成功助力棒—銷售》
1、從事銷售職業的好處2、銷售職業對于我的意義3、銷售是可以訓練出來的4、銷售職業是世界上最偉大的職業
對于銷售職業產生信心
職業角色
《崗位角色》
1、這個崗位做什么2、責任是什么3、標注是什么4、有什么成長
讓員工明確自己的職責
基礎知識
《產品知識》
《行業知識》
工作技能培訓
《營銷心態》
從事銷售應該保持什么樣的心態，如何邁向成功銷售
正確的銷售心態
《銷售禮儀》
1、上班禮儀2、電話禮儀3、待客禮儀4、銷售禮儀
培養員工的素質修養
《溝通技巧》
1、溝通的基本原則2、溝通的基本方法3、如果有效溝通
讓員工掌握基本的銷售溝通原則
《電話營銷技巧》
1、電話禮儀2、繞過前臺的方法3，如何約見客戶4、電話溝通原則
讓員工基本掌握銷售的工具，并熟練應用
《銷售流程》
1、搜集資料2、電話約見3、銷售接洽4、激發興趣5、了解需求6、產品介紹7、異議處理8、成交
讓員工了解成功銷售的幾大步驟，以及如何掌握各個步驟的技巧
銷售部入職培訓內容篇2
20XX年員工年度培訓計劃的制定應該本著以創建一支高素質、高技能的員工隊伍基礎，做好年度員工培訓工作。企業銷售入職培訓主要包含藥品、科技、網絡、電子、地產、珠寶、物業、百貨等等行業。
一、目前銷售培訓的現狀
從目前現有情況來看，集團的銷售入職培訓制度不規范，操作上無制度可依，具體表現在以下幾個方面：
集團公司和一線公司在銷售培訓的操作上沒有清楚的界限。即總部的銷售培訓應該哪些人參加，分公司的銷售培訓應哪些人參加，課程如何設置等都不清 楚。以今年4月份即將舉辦的一期銷售培訓為例，置業公司沒有參加過銷售培訓的已經達20多人，如果把在深地區所有沒有參加銷售培訓的人統計起來，就 達40人左右。這樣對銷售培訓的組織、課程設置等會產生不利的影響，而且，因為很多人都是已經加入公司很久了才舉辦銷售培訓，會導致培訓失去意義。
銷售培訓的課程體系目前還沒有完全成體系，特別是"金地之道"的推廣活動開始之后，原有銷售培訓的課程和"金地之道"的培訓推廣計劃的關系需要明確下來。
二、銷售培訓目的
為銷售提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵銷售的士氣
讓銷售了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
讓銷售了解公司歷史、政策、企業文化，提供討論的平臺
減少銷售初進公司時的'緊張情緒，使其更快適應公司
讓銷售感受到公司對他的歡迎，讓銷售體會到歸屬感
使銷售明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
培訓銷售解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
三、銷售培訓內容
1.就職前培訓
到職前：
致銷售歡迎信
讓本部門其他員工知道銷售的到來
準備好銷售辦公場所、辦公用品
準備好給銷售培訓的部門內訓資料
為銷售指定一位資深員工作為銷售的導師
準備好布置給銷售的第一項工作任務
2.部門崗位培訓(部門經理負責)
到職后第一天：
到人力資源部報到，進行銷售須知培訓(人力資源部負責)
到部門報到，經理代表全體部門員工歡迎銷售到來
部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定
銷售工作描述、職責要求
討論銷售的第一項工作任務
派老員工陪銷售到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天：
一周內，部門經理與銷售進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答銷售的提問。
企業文化,公司制度,產品介紹.
對銷售一周的表現作出評估，并確定一些短期的績效目標
設定下次績效考核的時間
到職后第三十天
部門經理與銷售面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表
銷售技巧的培訓
到職后第九十天
人力資源及培訓部與部門經理一起討論銷售表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，并與銷售就試用期考核表現談話，告之銷售公司績效考核要求與體系。
3.公司整體培訓：)
公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務
公司政策與福利、公司相關程序、績效考核
公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序
公司整體培訓資料的發放，回答銷售提出的問題
四、銷售培訓項目實施方案
首先在公司內部宣傳"銷售培訓方案"，通過多種形式讓所有員工了解這套銷售培訓系統及公司對銷售培訓的重視程度
每個部門推薦本部門的培訓講師
對推薦出來的兼職培訓師參與新老員工交流會.
給每個部門印發"銷售培訓實施方案"資料
每一位銷售必須完成一套"銷售培訓"表格
根據銷售人數，公司不定期實施整體的銷售培訓
在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓。
【銷售部入職培訓內容】相關文章：
新員工入職培訓內容(5篇)01-27
新員工入職培訓內容5篇01-27
新員工入職培訓內容集合5篇01-27
入職培訓小結01-27
教師入職培訓09-10
入職培訓有感08-10
前臺入職培訓08-09
入職培訓方案08-05
大學生入職培訓的總結范文-入職培訓12-20