企業新員工入職培訓
企業新員工入職培訓1
第1階段:新人入職,讓他知道來干什么的(3~7天)
為了讓員工在7天內快速融入企業,管理者需要做到下面七點:
1。給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少于1分鐘);
2。開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認識;
3。直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發展戰略等,并了解新人專業能力、家庭背景、職業規劃與興趣愛好。
4。hr主管告訴新員工的工作職責及給自身的發展空間及價值。
5。直接上司明確安排第一周的工作任務,包括:每天要做什么、怎么做、與任務相關的同事部門負責人是誰。
6。對于日常工作中的問題及時發現及時糾正(不作批評),并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點在哪里;
7。讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關鍵點:一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。
第2階段:新人過渡,讓他知道如何能做好(8~30天)
轉變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時間幫助新員工完成角色過度,下面提供五個關鍵方法:
1。帶領新員工熟悉公司環境和各部門人,讓他知道怎么寫規范的公司郵件,怎么發傳真,電腦出現問題找哪個人,如何接內部電話等;
2。最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導。
3。及時觀察其情緒狀態,做好及時調整,通過詢問發現其是否存在壓力;
4。適時把自己的經驗及時教給他,讓其在實戰中學習,學中干,干中學是新員工十分看重的;
5。對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4c、反饋技巧。
第3階段:讓新員工接受挑戰性任務(31~60天)
在適當的時候給予適當的壓力,往往能促進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。
1。知道新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;
2。多開展公司團隊活動,觀察其優點和能力,揚長提短;
3。犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態,觀察其行為,看其的培養價值;
4。如果實在無法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;
第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關系(61~90天)
管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。
1。當新員工完成挑戰性任務,或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性;
2。多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;
3。向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經驗,表揚鼓勵的開放性;
第5階段:讓新員工融入團隊主動完成工作(91~120天)
對于新生代員工來說,他們不缺乏創造性,更多的時候管理者需要耐性的指導他們如何進行團隊合作,如何融入團隊。
1。鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會議并在會議中發言,當他們發言之后作出表揚和鼓勵;
2。對于激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經驗要多進行會議商討、分享;
3。與新員工探討任務處理的方法與建議,當下屬提出好的建議時要去肯定他們;
4。如果出現與舊同事間的矛盾要及時處理;
第6階段:賦予員工使命,適度授權(121~179天)
當度過了前3個月,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也可以說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務中心也要隨之轉入以下5點:
1。幫助下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價值、工作的意義、工作的責任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;
2。時刻關注新下屬,當下屬有負面的情緒時,要及時調整,要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面的、幼稚的問題時,要轉換方式,從正面積極的一面去解除他的問題,管理者的思維轉換;
3。讓員工感受到企業的使命,放大公司的愿景和文化價值、放大戰略決策和領導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業素質;
4。當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導大家分享;要求:隨時隨地激勵下屬;
5。開始適度放權讓下屬自行完成工作,發現工作的價值與享受成果
帶來的喜悅,放權不宜一步到位;
第7階段:總結,制定發展計劃(180天)
6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發展計劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:
1。每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調查,談話做到有理、有據、有法;
2?冃嬲勔龅剑好鞔_目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);
3。領導的評價包括:成果、能力、日常表現,要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);
4。協助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監督檢查目標的進度,協助他達成既定的目標;
5。為下屬爭取發展提升的機會,多與他探討未來的發展,至少每3—6個月給下屬評估一次;
6。給予下屬參加培訓的機會,鼓勵他平時多學習,多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查;
第8階段:全方位關注下屬成長(每一天)
度過了前90天,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也可以說是新員工真正成為公司的一份子。
1。關注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產生迷茫時多支持、多溝通、多關心、多幫助;
2。記住部門每個同事生日,并在生日當天部門集體慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進步給予表揚、獎勵;
3。每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動,增加團隊的凝聚力,關鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。
企業新員工入職培訓2
各位員工,我們的會議馬上就要開始了,請大家安靜。
各位員工,大家好好.非常感謝加入我們這個大家庭,偉大的事業來自良好的溝通,良好的溝通來自真誠的自我介紹,我叫xxx.
再次以熱烈的掌聲感謝我們的主講老師!
千點萬點不如老師的致電!資歷學力不如借力,相信大家都有收獲,對嗎?在這個管道的生意里,不在于你介入的早與晚,而在于你頓悟的早與晚.
接下來請出幾位分享嘉賓來分享下他們的體會和感受:xxx
再次以熱烈的掌聲感謝以上幾位分享嘉賓和主講老師!
相識是一種緣分,相互扶持需要情分.在這個生意里沒有不成功的人,只有放棄的人,在這個生意里,最大的障礙是敬業不專業,最大的瓶頸是個人發明創造,不跟系統走,否則將欲速則不達!因為這是一個管道的生意,杠桿的生意,復制的生意!一個人走進死胡同不可怕,可怕的是一群人走進死胡同,因為,沒有完美的個人,只有完美的團隊!在此我祝福各位,盯住目標,跟著系統,學習,行動,改變!成功就在于你再堅持一下的努力當中.最后祝福大家夢想成真.
推薦下一次會議
請把凳子收好,垃圾帶走,本次會議到此結束,謝謝大家的全程參與!
企業新員工入職培訓3
4月26日晚,行政中心組織對新員工進行入職培訓,在各部門及和部門同事的配合下,培訓工作按計劃順利完成。
我是行政中心xx,行政中心人事變動,讓我有了更多的成長機遇,員工入職培訓工作是其中一項。
在接到培訓任務之初,給我感覺就像是接了燙手山芋,卻又不能像在淘寶商城買了不稱心的商品一樣退回去。培訓演講經驗我是有的,細算下來那是20--年以前的事了,太久沒有站在講臺上講話,心里犯怵。幸好,在xx工作一年多,讓我對公司情況、企業文化、福利政策、規章規程、安全生產等方面都有一定了解和認識,上級領導也給了我莫大的支持和鼓勵。
一天又一天,前期的準備工作在不斷完善,培訓思路漸漸清晰了,PPT教材、測試題以及其它的須用品都準備好了,培訓人員通知到位,投影儀、音響音質也調試妥當,我還偷偷的站在臺上演習演講內容并預設好突發狀況的應急方案。呵呵,動嘴皮子的活也不輕松!
18:30,前來受訓的學員陸續到達一樓培訓室,看著都很面熟,這是一個好的開始。精心設計的開場白過后是講師自我介紹,而后成功的引導三位學員展現自我,課堂上響起一陣陣掌聲,氣氛一下子就活躍了。我看到臺下的學員一副興趣滿滿的樣子,演講的信心也滿滿的。
圖文并茂,引經據典。重點去闡述企業文化,深入講解公司福利規章規程,強調品質要求并認真仔細的探討安全生產的重要性,在課堂中引領著學員們一起朗讀工傷規定。學員們在不知不覺中由被動轉換為主動互動,現場舉手提問題并認真的回答講師提問,很給力。此外,給我印像深刻的是生產一系同事xxx,他積極參與問題探討,在朗讀時聲音響亮;還有電腦車組xxx和后整系xx同事,非常認真聽講,培訓測試成績領先。
學員們積極配合,認真聽講,均表示有所收獲。這就是我負責開展培訓工作最大的收獲。再次感謝大家!
企業新員工入職培訓4
第一項,公司發展史
新員工一般在進入公司辦好入職手續后,由人事部進行入職培訓,那么入職培訓講什么呢,一般第一項通常是公司發展史,每個公司的發展史不一樣,所以講的具體內容和情況根據每個公司來確定
第二項,公司組織架構
新員工入職培訓一般第二項內容主要是讓新員工了解公司的組織情況,了解公司組織結構和未來公司發展方向,及公司有哪些部門組織,每個部門負責人是誰。
第三項,公司企業文化
新員工入職培訓第三項一般講公司企業文化,主要講公司發展經營目標,企業愿景,企業文化,企業精神,企業使命,這類的關于企業文化的內容。
第四項,人事規章制度
新員工入職培訓第四項內容一般主要講公司人事管理的規章制度,包括考勤,員工手冊,離職,薪資,績效,員工獎罰等員工行業管理規范等規章制度。這些都是每個新員工進入公司必須要學習的哦。
第五項,公司產品知識
新員工入職培訓一般都需要學習公司的產品知識,要知道公司是做什么產品的,對產品有了一定認識后,才可以在今后的工作中更好地發揮自己的特長,所以公司產品培訓是必須要有的。
第六項,公司財務報銷管理制度
新員工在進入公司后,肯定會涉及到財務管理事項的,所以一般新員工必須要學習報銷管理制度,包括報銷審批權限等事項。這些都是新員工必須要學習的。
第七項,公司OA系統 ERP等操作
新員工進入了一個新公司,必須對新員工的辦公自動化,或者ERP系統有一定的了解,所以很多公司在入職培訓中會加入OA操作的ERP操作的培訓,但這通常不是所有公司都 有,只是部分公司會這樣做的。
第八項,安全消防知識培訓
新員工入職后,一般都會需要進行安全及消防知訓培訓,包括上下班安全注意事項,消防管理及消防知道培訓等。這些都必須要撐握的,所以在新員工培訓中一般都會涉及到的哦。特別是工廠型企業一般都會有這項培訓的。
第九項,新員工入職培訓考試
基本大部分公司在新員工培訓后都會有一個簡單的新員工入職培訓考試的,有些公司會將考試成績做為轉正的參考,有些則不會,所以即然培訓了,請大家認真對待哦。
注意事項
新員工入職培訓應當多聽,少說,多記,因為到了新環培要多學習。
新員工入職培訓內容具體實施分三個階段進行:
1、第一階段由公司集中組織培訓;
2、第二階段由車間組織培訓;
3、第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓。
第一階段的培訓內容主要包括:
1、企業的發展歷史及現狀;
2、軍事訓練,培養服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神;
3、企業當前的業務、具體工作流程;
4、企業的組織機構及部門職責;
5、企業的經營理念、企業文化、規章制度;
6、工作崗位介紹、業務知識及技能和技巧培訓等等。
以上的培訓內容,如果企業有《員工手冊》的話,以《員工手冊》的內容作為培訓的主要內容為最佳。
第二階段進入車間進行培訓,培訓的主要內容有:
1、崗位介紹與要求;
2、程序與規章制度,安全操作規程與注意事項;
3、熟悉車間的產品生產工序;
4、熟悉并認識車間的同事;
5、安全生產管理培訓。
第三階段進入崗位培訓,培訓的方式主要是公司技術人員培訓結合師傅帶徒弟,培訓的內容主要有:
1、本工序影響產品質量因素;
2、崗位實際操作培訓;
3、崗位操作注意事項;
4、其他需要培訓的內容。
企業新員工入職培訓5
新員工培訓方案
中國鐵通安徽省分公司
人力資源部
目錄
一、新員工培訓目的
二、新員工培訓程序
三、新員工培訓內容
四、新員工培訓反饋與考核
五、新員工培訓教材-
六、新員工培訓項目實施方案
一、新員工培訓目的
為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
二、新員工培訓程序
三、新員工培訓內容
1.新員工上崗前準備工作(部門經理負責)
讓本部門其他員工知道新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品
為新員工指定一位老員工作為新員工的老師準備好布置給新員工的第一項工作任務
2.部門崗位培訓(部門經理負責)
到人力資源部報到,參加新員工崗前培訓(人力資源部負責)到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工
部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出
現的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間
部門經理與新員工面談,討論試用期的表現,填寫評價表
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫
試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
四、新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表公司整體培訓當場評估表公司整體培訓考核表新員工試用期內表現評估表新員工試用期績效考核表
五、新員工培訓教材
各部門培訓教材、新員工培訓須知、公司整體培訓教材
六、新員工培訓項目實施方案
首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這
套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度每個部門推薦本部門的培訓講師
對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓
給每個部門印發“新員工培訓實施方案”資料每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格
根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓
新員工崗前培訓方案
培訓目的:幫助員工了解企業概況、工作規范、職業操守等培訓的主要內容:企業發展史、企業文化、企業組織架構、安全生產知識、紀律制度(員工行為規范)、人事福利制度、崗位專業相關知識、相關部門職責介紹、行業現狀及趨勢分析、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等。期間,穿插潛能測試的小游戲活動。
企業新員工入職培訓6
今天下午,張總給我們作新員工入職培訓,新員工入職培訓心得體會。因為是張總講課,所以我們早早的趕去霸個好位置——選了個正對張總的座位,可以把張總的一舉一動都收在眼底。嘿嘿,也有個別不pass的同事,競然敢遲到,結果被張總指令請大家明天的下午茶,大家又有口福了。
入職培訓主要是介紹公司的背景、公司的架構以及公司的規章制度等等,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規范。雖然在培訓之前,張總說這堂課會有比較枯燥的內容,但兩個小時下來,我們所聽到的都是些很生動的例子,根本感覺不到這是在講制度類的東西,張總的演講總是很富有感染力的,而且我們在其中學到了很多做人的道理。首先,為人要真誠,只有當你真誠地對待別人時,別人才會真誠地對待你,我們要學會用寬容的心去對待身邊的人和事,你的心胸夠寬闊,才能夠發現別人的優點,才能夠喜歡別人,和別人相處融洽。
有句話說得好:當你發現別人越來越多缺點的時候,說明你的缺點也越來越多!所以我們想自己優點多一些的話,就趕快去發現身邊人的優點吧,呵呵。其次,要有足夠專業的知識,只有你對自己的工作夠專業,才能夠更好的開展工作,面對客戶才能提供全方位更完善的服務,讓客戶接受認同你的工作。
再者是快樂,快樂生活,快樂工作,當你真心喜歡你所從事的工作崗位,你會感受到工作帶給你的快樂;如果你不喜歡這份工作,將無法把它做到最好,像張總所說,面對你不喜歡的工作,只有兩條路可走,一是放棄這份工作,二是喜歡上這份工作。相信進入時代財富的同事們都是很快樂的在工作的,因為時代財富本身的工作氛圍就是很輕松快樂的,例如張總辦室時不時傳出來的爽朗的笑聲、中午下班鈴響沖向飯堂的那一剎那、蘿卜一聲令下搶下午茶的時刻,這些都是快樂的體現。
時代財富的快樂無時不在,無處不在,只要你善于去發現。經過這兩個小時的培訓,我獲益良多,從今天開始,我要快樂的工作,快樂的生活,因為有些事發生了是無法改變的事實,只有積極的面對才是上策,像人們常說的一句話:快樂也要過,不快樂也要過,不如選擇快快樂樂開開心心的過!
企業新員工入職培訓7
首先為自己的到來給自己一個鼓勵的掌聲!今天你來到我們公司可能源于一個夢想……因為人類因夢想而偉大而夢想成真卻因為選擇不同而差之千里,選擇了卻因為心態方法不同而大相徑庭,成功不是偶然的,但成功的途徑學習是必然的,所以大家坐在這里是為了少走彎路,濃縮成功的時間。早日邁向成功者的行列,來學習成功者的經驗,對嗎?為此,我們系統請到了一位主講嘉賓,他來自于××,非常優秀,為了尊重老師和珍惜大家和寶貴時間,請配合我做好以下三件事:1拿出你可愛的手機調到振動或關閉狀態。2愛講悄悄話和愛吃零食的朋友請暫時忍耐兩個小時;3會議期間請不要來回走動,以免影響他人!大家準備好了嗎?下面讓我們用最飽滿的熱情和最熱烈的掌聲請出我們的主講嘉賓××老師!
………………
再次以熱烈的掌聲感謝我們的主講老師!
千點萬點不如老師的致電!資歷學力不如借力,相信大家都有收獲,對嗎?在這個管道的生意里,不在于你介入的早與晚,而在于你頓悟的早與晚。
接下來請出幾位分享嘉賓來分享下他們的體會和感受:×××再次以熱烈的掌聲感謝以上幾位分享嘉賓和主講老師!
相識是一種緣分,相互扶持需要情分。在這個生意里沒有不成功的人,只有放棄的人,在這個生意里,最大的障礙是敬業不專業,最大的瓶頸是個人發明創造,不跟系統走,否則將欲速則不達!因為這是一個管道的生意,杠桿的生意,復制的生意!一個人走進死胡同不可怕,可怕的是一群人走進死胡同,因為,沒有完美的個人,只有完美的團隊!在此我祝福各位,盯住目標,跟著系統,學習,行動,改變!成功就在于你再堅持一下的努力當中。最后祝福大家夢想成真,
推薦下一次會議
請把凳子收好,垃圾帶走,本次會議到此結束,謝謝大家的全程參與!
企業新員工入職培訓8
新員工入職培訓方案設計
摘要:新員工培訓不簡單的是新員工入職的一個儀式,而是一個解除新員工心理疑問,奠定新員工良好工作習慣的機會。雖然不同的公司有不同的業務模式,有不同的崗位職能,但在新員工的問題上有很多共同之處。因此給出一個相對通用和實用的新員工入職培訓方案,可以作為人力資源經理進行方案設計的一個模板。
人對了世界就對了,很多管理大師用這句話來作為管理成功的心得體會。但從人力資源實踐來看,單純的通過人員招聘往往很難整體的提高企業人力資源的水平,并且會導致人員素質參差不齊,F代企業非常重視員工培訓,通過員工培訓提升整體的素質,通過培訓可以貫徹管理者的意圖,通過培訓具體實施公司的標準化,通過培訓可以形成企業持續發展的優勢。企業中的員工培訓是一個系統的工程,往往針對不同的情況有不同的培訓,本文就新員工入職常見問題進行分析,丟棄一些形而上學的東西,試著給出一套有關新員工入職培訓的模式化整體方案。當然所有的方案都會有它的適用范圍,本文中的方案也不例外,我們需要先給出三個假設條件:
1.公司處于一個穩定期,有相對固定的業務模式。
2.公司已經有比較好的業務流程定義,有比較規范的作業指導。
3.公司是一個誠信經營的公司。
一、新員工培訓內容分析
在上述條件成立的情況下,首先我們需要明確希望通過培訓解決哪些問題,只有有針對性的解決問題,才能達到培訓的目的。公司往往會在年初集中招聘一批新員工,對這些新員工來說先不談標準化的作業流程,對他們而言或許有人心里都還在考慮這個企業是否值得留下。不同的員工來自不同的地方,有過不同的經歷和做事的風格與習慣,有著不同的愛好,在將來的工作中他們或許有著很大的習慣沖突;蛟S有的人對應聘的崗位職能不一定有清晰的認識,在后續的工作中是否能適應崗位要求。通過對以前離職員工的離職原因進行分析,我們發現所有的問題其實都可以歸結為如下六個問題,這里我們先將這些問題按照新員工面對的先后順序進行排序:
1.這是個什么樣的公司,是否可以實現我的求職意愿?
這個問題是新員工能安心工作的前提,無論新員工他的求職意愿是什么,他都會首先去權衡這個問題。如果他感覺到很模糊或者得到的答案很閃爍,他就會一直處于徘徊猶豫的狀態中,對工作的投入也不會付出全部,在后續的工作中只要有一點不盡人意的地方就會考慮離開。
2.這個公司的產品是否有價值?
這個問題其實是員工對自身工作的價值認可問題,如果這個問題沒有解決,新員工會一直懷疑自己是否在欺騙客戶。即使他在努力為公司謀取利益,他也只是在以謀取個人工資為出發點,沒
有從解決問題的角度去處理工作中的矛盾,并不利于公司的持續發展,只要出現對他更有利可圖的機會,他會毫不猶豫的離開公司。
3.我在這個公司有怎樣的發展途徑?
這個問題是新員工的職業發展規劃問題,如果能得到很好的解決,即使在今后的工作中面臨一些得失他也會有一個很好的心態。
4.我是否真的勝任這份工作,如果有問題怎么辦?
這個問題解決新員工對新環境的一種焦慮。對于已經入職的新員工而言,可以假設已經解決了他的能力素質與崗位要求相匹配的問題,能否勝任工作的問題其實是他在工作中如果遇到問題他是否可以獲得幫助,解決他的后顧之憂,讓他知道他在工作中遇到問題有哪些解決途徑。
5.我或者我的工作結果如何可以獲得認可?
如果新員工在思考這個問題,可以確定他已經認可公司了,他在考慮如何可以取得好的發展,和在公司中怎樣可以少犯錯誤。
6.我是否可以順利的融入到新的環境中,或者我是否可以被老員工接納?
這個問題關系到新員工是否能快樂的工作,我們不能指望一個成天悶悶不樂的員工會有很好的工作成績和一個穩定的工作心態。
有超過80%新員工離職是由于上述問題沒有得到很好的解決而導致的。新員工如果沒有進行很好的新員工培訓,會經歷較長時間的適應期,而且流失率很大。通過新員工培訓解決這些問題可以起到事半功倍的效果,并且還可以提高員工的忠誠度。
二、新員工培訓方案設計
有了對上述問題的整理,接著應該考慮如何去解答這些問題了。并且可以將上述問題解答作為新員工培訓方案設計的主思路。
應該采用什么樣的方式解決上述問題呢?
第一個問題我們需要了解員工的求職意愿,雖然在入職篩選的時候已經過濾掉求職意愿與我們崗位要求不一致的人,但留下來的人求職意愿依然是很多的,首先我們需要在新員工培訓之前就對新員工的求職意愿做一個了解,并逐一整理出來。根據以往的經驗,求職意愿最多的幾種情況是:希望得到一份收入比較高的工作;希望找到一個有發展空間的公司;希望在公司學到一定的知識(技術、市場或管理之類);希望在一個體面的公司工作,等等。但解決第一個問題我們不能去一一的去講述某某的求職意愿公司是怎樣滿足的,這樣就顛倒了公司與員工的位置而本末倒置了。這里我們可以準備一個公司介紹,這個介紹不是為了簡單的介紹和炫耀而堆砌數字,而是講述公司是如何為了追求某種理
念而逐步發展的,讓新員工感受到這是一個為了理想而執著追求的公司。同時有針對性的告訴新員工我們在為公司的理念而奮斗的過程中,我們的意愿是可以達到的,并且告訴新員工,詳細的內容(比如績效考核體系)在后續的培訓內容中會一一解答的。這樣會讓新員工覺得安全。
接著我們需要對公司產品進行介紹了,介紹的過程中,重點需要介紹我們產品設計的理念和我們的市場策略。這個部分讓員工感受到公司從產品設計到市場到售后,都是以客戶為中心,客戶至上。這樣可以從新員工進入公司開始就建立服務客戶的思想,同時會消除進入一個騙子公司的感覺。讓新員工工作的安心。
上面兩個問題消除了員工對公司的疑慮,接著員工就要考慮自己的發展問題了,這里我們需要根據本次培訓新員工的崗位特點針對性的介紹公司的崗位職能,以及這些崗位的發展路線圖。同時在這里需要給新員工一個與崗位相關的薪酬范圍和公司統一的績效評定制度,并告訴新員工,具體的績效評定標準在試用期間相關主管會進行詳細的培訓。
在介紹崗位職能的同時,需要講述各個崗位的人員要求和崗位規范,同時要給新員工培訓《崗位規范》使用方法,在哪里可以獲得自己所在崗位的崗位規范,崗位規范中包含哪些內容,崗位規范中相關工作的表格在哪里獲取,工作中的過程數據存放在哪里。
企業新員工入職培訓9
作為一名新入職的員工,我參加了公司里一場崗前培訓活動。在這場活動里,我受益匪淺雖然這次培訓對我來說是一個很大的挑戰,但是我最終也完成了這個挑戰。不僅如此,這次培訓還讓我了解到公司的企業文化,讓我了解到自己在公司里的職責。更重要的是,讓我堅定了自己要朝著自己的奮斗目標走下去的決心。
這次新員工的崗前培訓,為期七天。它既是軍訓式的培訓,也是魔鬼地獄般的訓練。
這次的培訓有點像我大學開學時期的軍訓培訓,但又不同于那時的輕松和簡單。它要更為的嚴酷和認真,不容我們沒有一絲的放松和懶散。因為我們的崗位是二手房的銷售崗位,這個崗位很辛苦,需要我們每天在外面東奔西跑。所以它要求我們必須要有堅韌的意志,要有強壯的體魄。而這次的培訓就是用來磨練我們這些意志的。
在培訓的每一天里,我們都要頂著37度的高溫,在太陽底下,暴曬4個小時。上午兩個小時,下午兩個小時,而且是穿著長衣長褲的正裝。即使漢已經濕透了我們的衣服,我們也要堅持站完這四個小時。其他的時間我們都在接受軍營式訓練。有攀爬取紅旗的項目,有泥濘地爬伏前進的項目,還有滾輪胎的項目。晚上也都是睡在野外的帳篷里,到處都是蚊子。我不知道我是怎么堅持完這七天下來的,但是我很慶幸,我堅持了下來。
在這場培訓中,我結識到了很多新的公司伙伴。他們都是杰出的優秀人才,他們來自天南地北,但是他們個個擁有良好的素質和才干。我很敬佩他們,在他們身上,我看到了睿智的光芒,我學習到了不服輸的精神,也看到了團結的力量。我相信在接下來的工作中,我們一定能夠很好的相處,配合好彼此的工作,也能夠很好的完成好領導布置下來的每一項工作任務。我非常期待和他們進行工作上的交流和溝通,我已經迫不及待想要等到和他們一起在公司并肩作戰這一天的到來。
雖然這段培訓時間很辛苦,但是不管這段培訓經歷是有多么的艱辛或者是多么的愉快,對我來說,都已成為我人生階段中一個無法磨滅的記憶。它都將激勵我不斷向前的邁進,不斷的督促自己進步。
企業新員工入職培訓10
第一條 入職培訓的目的
1.使新進人員了解本公司概況及規章制度,認識并認同企業文化
2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,融入新的環境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規定,減少雙方磨合的時間。
第二條 培訓的對象
企業新進人員。
第三條 培訓的時間
新員工入職培訓期一個月,包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。
第四條 培訓的內容
1、企業概況:公司創業發展史、企業現狀以及在行業中的地位、發展目標、組織機構、各部門的功能和企業的經營業務。
2、企業管理制度:薪酬福利制度、企業獎懲制度、員工行為規范等。
3、職業禮儀。
4、職業生涯規劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
第五條 培訓階段
1、公司總部培訓。
2、所在部門培訓。
3、現場指導。
第六條 培訓計劃安排
培訓計劃安排如表1 所示。
表1 培訓計劃安排日程表
培訓課程
實施時間
培訓地點
培訓講師
培訓主要內容
軍訓
7天
××部隊
1、增強學員的國防意識
2、提高學員的集體主義精神
3、培養學員吃苦耐勞的品德
企業概況
2個課時
集團學院
1、企業的經營理念和歷史
2、企業的組織結構
3、企業的經營業務和主要產品
4、企業在行業中的競爭力狀況
職業禮儀
2個課時
集團學院
1、個人儀容儀表規范
2、待人接物行為規范
3、社交禮儀
企業管理制度
2個課時
集團學院
1、薪酬福利制度
2、獎懲制度
3、員工日常行為規范
4、員工考勤制度
5、勞動關系制度
企業文化
2個課時
集團學院
1、企業價值觀
2、企業戰略
3、企業道德規范
職業生涯規劃
2個課時
集團學院
1、職業目標的設立
2、目標策略的實施
3、內外部環境分析
4、自我評估
人際溝通技巧
4個課時
集團學院
1、溝通的意義
2、溝通的障礙
3、溝通的技巧
4、溝通的原則
介紹交流
4個課時
集團學院
企業領導和優秀員工與學員開放式的互動交流
企業參觀
0.5天
企業公辦場所
參觀企業
第七條 各部門及現場指導培訓的重點在于培訓學員的實際操作技術、技能。其要點如下:
1、擬任崗位的工作技能及工作方法;
2、日常注意事項。
第八條 從事培訓指導的.人員本身必須具備豐富的專業知識、熟練的工作技巧,并且能耐心、細心地解決學員在培訓期間所遇到的問題。
第九條 帶訓人員若表現突出,企業將視情況給予獎勵。反之,若帶訓人員工作不認真、不負責,企業會視情況給予懲罰。
第十條 培訓考核
培訓期考核分書面考核和實操考核兩部分。
集中脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以實操考核為主,滿分均為100分。企業執行3%的末位淘汰率,由員工所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。
第十一條 培訓效果評估
人力資源部制定調查表進行培訓后跟蹤,以使今后的培訓更加富有成效并能達到預期目標見表2。
表2 企業培訓效果評估表
姓名
職位
所屬部門
評估日期
課程名稱
培訓講師
評估人
姓名
職位
所屬部門
評估日期
培訓的目標
培訓內容的難易程度
培訓的方式
對今后工作的幫助
講師的風格
對這堂課程的總體評價
建議
第十二條本制度自發布之日起執行,解釋權歸企業人力資源部所有。
××年××月××日
企業新員工入職培訓11
這次的培訓讓我體會到了很多東西,我也一定會努力的去做好自己的本職工作,要對自己有一個客觀的認識,在未來的學習當中這些都是非常有意義的事情,我希望能夠得到大家的認可,有些事情應該認真的去對待,在培訓的過程當中我一直都在認真的思考自己的職責,我也在一點一點的積累自己的知識,不管是在什么階段這些都是應該做的更加的到位,我相信有些事情是可以保持好心態的,我努力的去學習好,在各個方面都應該做的客觀仔細一點,這段時間以來我也是想了很多了,我一定會去做好的這些事情的,培訓當中我了解了很多,關于公司的,關于工作的都是喲很多,其實在很大程度上面開拓了我的視野。
這短短的幾天的時間確實是讓我感覺學習了很多,在這樣的環境下面是能夠積累到更多的知識的,我會讓自己努力做的更好的,雖然只有短短幾天的培訓,可是我也是非常充實,一直以來我都非常的認可自己,在培訓當中我一直都在認真的做好自己的事情,認真聽培訓老師講,這讓我了解了很多東西,也讓我知道怎么去積累,現在我是深刻的體會到了這一點,以后不管是在什么階段我都可以去把這件事情處理的更加到位,這讓我非常的有感觸,我會維持這樣的狀態,把自己的本職工作做好的。
通過這次的培訓我也是看到了很多,自己過去的沒有接觸的東西,讓我開拓了自己的視野同時也在了解這些,這對我接下來的工作是非常的有幫助的,現在我也是看到了很多可以去提倡的事情,這對我是一個非常重大的提高,我也感激公司這次的培訓,正式步入工作之后我一定努力工作。
企業新員工入職培訓12
新員工入職培訓步驟/方法
1、做好新員工的培訓需求分析,明確培訓目的
作為新入職的員工,最渴望就是要了解公司的現狀,公司未來的發展,自己在公司有哪些機會,需要付出什么,又將得到什么?因此作為新員工培訓的目 的主要是使他們能了解企業,盡快融入企業,勝任工作,產生績效,即加速實現個人和企業的協同發展。通過分析新員工的培訓需求,可以樹立正確的培訓目標,從 而有利于采用合適的培訓方法。
2、擬定詳細的新員工培訓計劃
計劃是行動的指揮棒,要想使新員工培訓有序進行,在培訓前必須擬定好詳細的培訓計劃。在新員工培訓計劃擬定中重點要落實好以下事情:一是培訓師 資的問題,培訓師資如何直接關系到能否取得好的培訓效果,培訓教師除了具備相應的專業知識外,必須還要懂得相應的培訓方法和培訓技巧,會做的人不一定就能 說出來,因此培訓師的甄選非常重要;二是要做好培訓場地的安排,不是所有的培訓都一定在室內進行的,需根據培訓的內容和方法選擇相應的培訓場所;三是做好 后勤保障安排。員工來到公司,就像家里新增了一個成員,只有給他提供必要的物質保障才能讓他很快感受到家的溫暖。
3、合理設置培訓內容
通過新員工培訓,主要是讓員工更快熟悉企業的運作,了解自己將要干什么?怎么干才符合組織的要求。所以在新員工培訓內容上可以從以下方面設計: 首先安排企業發展史的介紹,這次培訓主要是讓新員工了解公司的過去,展望公司的未來,以及企業文化和倡導的理念等知識,這個內容一般安排公司領導層的人講 比較合適;然后由人力資源部門的負責同志給新員工介紹單位的規章制度,組織構架,崗位任職要求,要新員工明白自己在企業可以如何發展,要發展需準備什么? 怎樣做才是組織期待的行為,有利于幫助新員工進行職業規劃;其次,要向新員工進行價值理念,角色轉化過程中應注意的問題等方面的培訓,這類課程可以請外部 的培訓師進行培訓,俗話說外來的和尚會念經,通過內部培訓師資和外部培訓師資的合作可以提升培訓的檔次,調動學員參與的積極性;隨后就是崗位要求和崗位技 能的培訓,這方面的培訓一般由用人部門的負責人主講,主要是讓員工明確接下來自己要從事什么樣的工作,要把這個工作做好需要準備什么?合理的培訓內容設計 可以讓員工在短時間內了解企業,了解崗位的要求,少一些迷茫,多一些從容。
4、培訓評估要貫穿培訓的全過程
在培訓實施過程中,為了保障培訓效果,提高培訓管理水平,企業應密切關注培訓的質量,特別是從培訓目標出發去跟蹤其成效,應該對新員工培訓的各 個環節都進行評估,通過培訓前評估,可以保證培訓需求確認的科學性,確保培訓計劃與實際需求的合理銜接;幫助實現培訓資源的合理配置;保證培訓效果測定的 科學性;通過培訓中評估,可以保證培訓活動按照計劃進行;培訓執行情況的反饋和培訓計劃的調整;過程檢測和評估有助于科學解釋培訓的實際效果。通過培訓效 果評估,可以及時檢驗培訓的效果,了解學員的學習情況,同時對學員的學習也起到促進作用,調動他們學習的積極性,保障培訓的知識及時吸收和消化。通過培訓 評估,可以清楚地了解培訓目標的達成情況,從而進行針對性的改進。新員工培訓是一個持續的過程,需要用愛心、耐心去澆灌。我們要將新員工當作內部客戶,把 內部客戶的培訓工作做好了,他們就會時時散發出企業的芳香氣息,并且將這種氣息傳遞到外部客戶和企業更新鮮的血液中去。
新員工入職培訓注意事項
員工培訓是企業人力資源開發的重要手段,是現代組織人力資源管理的重要組成部分,實施員工培訓有利于提高員工的個人素質和工作能力,從而提高組織的整體水平和工作效率。作為剛入職的新員工,能否盡快熟悉企業,完成角色轉換,就需要企業高度重視新員工培訓了。
企業新員工入職培訓13
在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
培訓總結
1.加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神,人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。
2.從改造自己入手,適應企業生存環境,我們應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼備才是人才。
3.積極調整個人心態。從學校到企業,環境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。
學習是無止境,學習是無年齡限制的,只有通過不斷的學習,不斷地進步,才能真正地豐富自己,充實自己,才有能力挑起社會的重擔,才有資格成為社會的接班人。
企業新員工入職培訓14
第1階段:新人入職,讓他知道來干什么的(3~7天)
為了讓員工在7天內快速融入企業,管理者需要做到下面七點:
1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少于1分鐘);
2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認識;
3.直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發展戰略等,并了解新人專業能力、家庭背景、職業規劃與興趣愛好。
4.hr主管告訴新員工的工作職責及給自身的發展空間及價值。
5.直接上司明確安排第一周的工作任務,包括:每天要做什么、怎么做、與任務相關的同事部門負責人是誰。
6.對于日常工作中的問題及時發現及時糾正(不作批評),并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點在哪里;
7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關鍵點:一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。
第2階段:新人過渡,讓他知道如何能做好(8~30天)
轉變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時間幫助新員工完成角色過度,下面提供五個關鍵方法:
1.帶領新員工熟悉公司環境和各部門人,讓他知道怎么寫規范的公司郵件,怎么發傳真,電腦出現問題找哪個人,如何接內部電話等;
2.最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導。
3.及時觀察其情緒狀態,做好及時調整,通過詢問發現其是否存在壓力;
4.適時把自己的經驗及時教給他,讓其在實戰中學習,學中干,干中學是新員工十分看重的;
5.對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4c、反饋技巧。
第3階段:讓新員工接受挑戰性任務(31~60天)
在適當的時候給予適當的壓力,往往能促進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。
1.知道新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;
2.多開展公司團隊活動,觀察其優點和能力,揚長提短;
3.犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態,觀察其行為,看其的培養價值;
4.如果實在無法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;
第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關系(61~90天)
管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。
1.當新員工完成挑戰性任務,或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性;
2.多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;
3.向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經驗,表揚鼓勵的開放性;
第5階段:讓新員工融入團隊主動完成工作(91~120天)
對于新生代員工來說,他們不缺乏創造性,更多的時候管理者需要耐性的指導他們如何進行團隊合作,如何融入團隊。
1.鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會議并在會議中發言,當他們發言之后作出表揚和鼓勵;
2.對于激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經驗要多進行會議商討、分享;
3.與新員工探討任務處理的方法與建議,當下屬提出好的建議時要去肯定他們;
4.如果出現與舊同事間的矛盾要及時處理;
第6階段:賦予員工使命,適度授權(121~179天)
當度過了前3個月,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也可以說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務中心也要隨之轉入以下5點:
1.幫助下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價值、工作的意義、工作的責任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;
2.時刻關注新下屬,當下屬有負面的情緒時,要及時調整,要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面的、幼稚的問題時,要轉換方式,從正面積極的一面去解除他的問題,管理者的思維轉換;
3.讓員工感受到企業的使命,放大公司的愿景和文化價值、放大戰略決策和領導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業素質;
4.當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導大家分享;要求:隨時隨地激勵下屬;
5.開始適度放權讓下屬自行完成工作,發現工作的價值與享受成果
帶來的喜悅,放權不宜一步到位;
第7階段:總結,制定發展計劃(180天)
6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發展計劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:
1.每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調查,談話做到有理、有據、有法;
2.績效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);
3.領導的評價包括:成果、能力、日常表現,要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);
4.協助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監督檢查目標的進度,協助他達成既定的目標;
5.為下屬爭取發展提升的機會,多與他探討未來的發展,至少每3-6個月給下屬評估一次;
6.給予下屬參加培訓的機會,鼓勵他平時多學習,多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查;
第8階段:全方位關注下屬成長(每一天)
度過了前90天,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也可以說是新員工真正成為公司的一份子。
1.關注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產生迷茫時多支持、多溝通、多關心、多幫助;
2.記住部門每個同事生日,并在生日當天部門集體慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進步給予表揚、獎勵;
3.每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動,增加團隊的凝聚力,關鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。
企業新員工入職培訓15
這短短幾天的培訓,卻明白了很多東西在工作當中,必須要嚴格對待,這讓我聯想到了很多,雖然說只有不到一周的培訓時間,卻讓我把這里熟悉的很多,也讓我知道了,接下來工作當中要注意哪些事項的珍貴,有些東西是沒有辦法去替代的,但有一個積極樂觀的心態,準是沒錯的,這次的培訓我也有一些心得。
我非常清楚,現在自己的狀態是怎樣的,在工作當中必須要打起精神來,通過培訓之后也了解了一些事情,對我們企業的文化有了一個初步的了解,這里的所有東西都符合我對工作的一個要求,也符合我對自己的要求,我接下來肯定會用心投入到工作當中,這是一名職場人員應該做好的心理準備,不斷的積累,不斷的提高自己,做一個優秀的員工,往往要遇到很多磨難,工作上面一定不能夠逞強,也一定不能夠偷懶,不知不覺當中就能夠得到鍛煉,這有一定的道理,但最重要的還是要自己努力,要自己去鉆研,培訓也讓我明白了很多道理,一直以來,我希望能夠給自己一個交代,有些事情就是需要用實際行動去證明,在工作當中打磨自己,同時也看到了成長跟進步,這是非常寶貴的,雖然說有些事情不能夠做到最好,但一定能夠做到更好,這是相對的,也是作為員工應該有的心態。
培訓當中學習到了很多,不僅僅是對于職場當中的最事項,作為民員工,有些心理素質是少不了的,也是應該去做好的事情,不斷地加強自己,讓工作當中得到鍛煉,讓自己有一個全新的狀態去面對,這是非常重要的,記得的足夠多的工作經驗就是打磨自己的時候,也是讓自己成熟的一個關鍵時期,讓工作變得輕松,讓自己去面對輕松的工作,很不容易,接下來的工作當中,我會努力的,這次的培訓真的非常的珍貴,老師們都耐心的講解,也讓我知道了,工作上面有哪些注意的事情,必須要去面對的東西是沒辦法逃逃避的,更加應該勇敢的去挑戰我對自己很有信心,我也對接下來的工作充滿了希望,對一些未知的事情,總是充滿好奇,有了這樣的心態,我不怕自己做不好,也不怕接下來的困難,我會勇敢去面對的,也會給自己更多的機會鍛煉成長,雖然是一名剛剛入職的員工,但我已經做好充分的準備了。
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