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      1. 員工入職培訓方案

        時間:2022-11-14 18:10:44 入職培訓 我要投稿

        員工入職培訓方案(合集15篇)

          為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要提前準備好一份方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么問題來了,方案應該怎么寫?下面是小編幫大家整理的員工入職培訓方案,僅供參考,大家一起來看看吧。

        員工入職培訓方案(合集15篇)

        員工入職培訓方案1

          一、總體目標

          1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

          2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

          3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

          4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

          5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

          6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。

          二、原則與要求

          1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據集團改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

          2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以集團培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。

          3、堅持廠校聯合辦學,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業大專課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

          4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于xx天。

          三、培訓內容與方式

          (一)公司領導與企業高管人員

          1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

          2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

          3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華、南開、天大以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

          (二)中層管理干部

          1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在集團培訓中心接收時代光華課程。

          2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(大專)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。

          3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。

          (三)專業技術人員

          1、由各專業副總工程師、主任工程師定期進行專題技術講座,并充分利用集團的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。年內培訓安排如下,共3xx人:

          2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到山東;、連云港堿廠等單位參觀學習。

          3、加強對外出參加培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓科,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

          4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

          (四)職工基礎培訓

          1、新工入廠培訓

          20xx年繼續對新招收的職工進一步強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;

          通過實行師傅帶徒弟,對新職工進行專業技能培訓,各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須達到xx0%,每半年考核一次,兩次考核不合格,新職工予以辭退,考核優秀者給于一定的獎勵。

          2、轉崗職工再就業培訓

          20xx年要繼續對再就業中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。

          同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少于3個月。

          3、職工技術等級培訓

          20xx年集團公司計劃新培養技師15名,高級技師2名。堿業、股份公司中級工以上人員占技術工人比例在70%以上,20xx年一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術工人,計劃培養高級技師2人,技師xx人。并試行首席技師制度,形成完善的技能人才體系,為其他子公司提供經驗。

          其他子公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例30%以上,使技術工人素質有整體提高。在此基礎上選擇成熟的力量強的個別工種,重點培養5技師,50名高級工。

          (五)開展學歷教育

          1、集團培訓中心與工業大學聯合辦學,開辦化工工藝專業、機電一體化技術專業大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。

          2、與理工大學聯合辦學,舉辦化工專業函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到天津大學、南開大學攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力,更好地為公司服務。

          3、調動職工自學積極性。為職工自學考試提供良好的服務,幫助職工報名,提供函授信息;調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加職工學習的動力。

          四、組織領導

          1、集團及子公司要把干部培訓工作列入議事日程,實行責任制。公司總經理對培訓工作全面負責,主管領導(分管干部人事工作)要抓好落實。

          2、組織到位,經費到位。公司人事組織部門要按培訓計劃做好組織、協調、服務、監督等工作,公司要按照有關規定劃撥(工資總額的1.5%到2.5%的比例)培訓經費,以保證培訓工作落實到位。

        員工入職培訓方案2

          一、培訓目的

          1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。

          2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。

          二、培訓對象

          xx集團所有新進員工。

          三、培訓時間

          新員工入職培訓期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

          四、培訓方式

          1、脫培訓:采用集中授課的形式。

          2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。

          五、培訓教師

          行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。

          六、培訓教材

          xx集團公司簡介、xx集團公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。

          七、培訓內容

          1、xx集團公司概況。(歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀)

          2、組織結構圖。

          3、公司福利待遇方面。(保險、休假、請假等)

          4、薪酬制度。(發薪日、發薪方式)

          5、績效管理制度。

          6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧。

          7、內部員工的熟悉。(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

          8、儀態儀表服務的要求。

          八、培訓考核

          1、書面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

          2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

          九、培訓效果評估

          行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。

        員工入職培訓方案3

          培訓目的

          1、新人完成從學校到公司的身份及心理轉變,加強了解溝通,培養團隊精神

          2、培養積極的心態和良好的心理素質,達到認同團隊、融入團隊的目的

          3、培養主動溝通、主動配合的工作方式;完善人格,磨煉個人意志,培養毅力、勇氣、責任心、榮譽感、

          行程安排

          08:00—09:00出發到基地

          09:00—10:30開營儀式,破冰、團隊建設

          10:30—12:00拓展項目:大腳八,創造融入團隊的感覺

          12:00—13:30午餐休息時間

          13:30—14:30拓展項目:風雨人生路,信任與寫作

          14:30—15:30拓展項目:挑戰360,團隊協作

          15:30—17:00拓展項目:畢業墻,共創高效團隊

          17:00—17:30活動總結,大團隊的意識

          17:30—18:30返程

          項目介紹

          1,觀念導入—破冰游戲

          項目介紹:

          任何活動都有個循序漸進的過程,通過大風吹、松鼠與大樹、水的反應等肢體接觸、反應力小游戲,調動隊員的思考、情緒、

          項目效果:

          為整個培訓鋪墊,加強學員對課程的認同和課程的參與積極性;

          加強學員對團隊的凝聚力與歸宿感;

          營造良好的團隊氛圍、打破彼此隔膜,男女間的尷尬氛圍、

          2、分組

          項目介紹:

          隨機分組、選出隊長、隊名、隊號、隊歌、隊呼及各組展示、

          項目效果:

          用特殊的形式相互了解,團隊成員“融冰”,初步形成熱烈的團隊氛圍,為接下來的訓練做好心理準備、

          3、大腳八

          項目介紹:

          每組所有的隊員站到兩條木板上,提起所有的繩子,由起點出發到達終點為一輪、活動分為有聲和無聲兩個階段,小組之間互為競爭對手、

          項目目標:

          群體決策的方法及意義,有限理性代替最優方案

          大膽嘗試,勇于付出

          挑戰未知領域,培養創新意識

          認識統一指揮的意義與重要作用

          全組隊員步調一致,相互協作,有效溝通,順利完成此任務,達到合作的最高境界

          教官引導:

          活動中有哪些因素導致了你們的成功(失。

          項目的關鍵在哪里,相比較,剛才表現得如何

          從技術操作的層面來講,我們有哪些可以改進的地方

          活動中哪個階段消耗時間最長,原因是什么

          為什么統一的指揮在這個活動非常重要

          為什么團隊定立的規則不能得到執行

          這些體會對于我們日常的團隊管理、工作有哪些啟示

          4、挑戰360

          項目介紹:

          團隊拓展的壓軸項目、隊員在教官指引下規則站位圍圈后坐下,且有序向前走轉圈,增強整天拓展訓練效果,培養團隊協調、合作的精神、

          項目效果:

          經過團隊活動的培訓,參訓團隊已經反復演練應對難題的方法和能力,在團隊內部已經出現了智者出謀劃策、領導者果斷決策、執行者堅決服從等一系列運行機制、通過活動后的總結,能將團隊的氣氛推向高潮,使同舟共濟的團隊精神得到了最好的升華、

          5、畢業墻

          項目介紹:

          參訓隊員,運用搭人梯、吊拉等方式,使所有隊員翻越墻高約4米的墻壁、

          項目效果:

          參與策劃、合理的人力資源和物質資源的分工、

          自我管理與定位、有甘為人梯勇于犧牲精神的精神、

          團隊的協作與激勵、

          共建高效團隊、

        員工入職培訓方案4

          一、引言

          1.研討:《你是否曾經……》

          故事:曹操與劉備的“入職引導”

          2.新員工入職面臨的問題——政策解決的問題

          3.新員工入職引導四大原則——“您”的引導很重要

          二、社會化:成為圈內人的過程

          1.社會化的基本概念

          職位說明書與“角色”:個人如何做才能適應組織的要求

          角色溝通與角色定位:個人、同事、直接主管、高層管理者對同一角色有不同的看法

          群體規范:圈內人共同贊同的行為

          期望:對可能的行為、感受、規定和態度的信賴感

          “期望”影響滿意度、績效、認同感、流失率

          不切實際的過高期望

          新員工檢驗期望

          2.社會化的內容

          基礎培訓

          有關組織的培訓

          工作團隊功能的培訓

          特定職位的技能培訓

          個人的學習與培訓

          3.社會化的結果

          正面結果

          負面結果

          三、社會化過程的階段化模型

          1.社會化過程的階段化模型

          第1階段:預期——謠傳、軼事、廣告、媒體、互聯網

          第2階段:磨合——鞏固期望、期望變化、處理、適應

          第3階段:改變——解決問題、獲得滿意、自我激勵

          2.員工組織社會化的策略與戰略

          正式的和非正式的

          個人的和集體的

          連續的和非連續的

          固定的和變化的

          比賽的和競爭的

          持續的和隔離的

          法令和非授權的

          3.新員工作為行動之前的信息的收集者

          雙向互動

          降低員工獲得經驗面臨的風險

          通過培訓主管和同事支持新員工收集信息

          4.新員工需要什么

          準確的期望

          意外情況的經驗把握

          其它圈內人的幫助

          四、現實工作預覽

          1.如何運用現實工作預覽

          概念

          現實工作預覽過程模型

          預防

          自我選擇

          重復

          個人認同

          如何運用現實工作預覽

          面談

          問卷

          組織記錄

          招聘

          2.現實工作預覽是否有效

          進入以前

          進入階段

          進入以后

          五、員工入職引導方案

          1.入職引導方案的內容的評估和檢測

          致新員工信——賓至如歸的感覺

          入職引導方案的主題總結清單

          案例《康宇公司的入職引導方案進度時間表》

          2.入職引導的角色

          主管

          同事

          人力資源部

          新員工

          3.入職引導方案中常面臨的問題

          9大問題解析

          信息超負荷與措施

          4.設計和實施入職引導方案

          案例《康宇公司入職引導方案》

          5.入職引導方案的效度評價

          有效的入職引導方案通用的設計要點

          6.入職引導工具表格

          《入職引導日常事務》

          《新員工入職第一天》

          《新員工入職引導表》

          《新員工培訓確認反饋表》

          因為忽略了如何使新員成為“圈內人”即社會化的重要性,一些組織很少引導和同化新成員,從而使新成員不得不自己來學習。一些員工可能在探索中鍛煉出來,但是即使這些成功的新員工也要在自己早期的任職中經歷焦慮和挫折。本課程提供的兩種方法:“現實工作預覽”和“員工入職引導”可以使個人和組織獲益。

          ——講師的話

        員工入職培訓方案5

          第一條 入職培訓的目的

          1.使新進人員了解本公司概況及規章制度,認識并認同企業文化

          2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,融入新的環境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規定,減少雙方磨合的時間。

          第二條 培訓的對象

          企業新進人員。

          第三條 培訓的時間

          新員工入職培訓期一個月,包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。

          第四條 培訓的內容

          1、企業概況:公司創業發展史、企業現狀以及在行業中的地位、發展目標、組織機構、各部門的功能和企業的經營業務。

          2、企業管理制度:薪酬福利制度、企業獎懲制度、員工行為規范等。

          3、職業禮儀。

          4、職業生涯規劃。

          5、人際溝通技巧。

          6、介紹交流。

          第五條 培訓階段

          1、公司總部培訓。

          2、所在部門培訓。

          3、現場指導。

          第六條 培訓計劃安排

          培訓計劃安排如表1 所示。

          表1 培訓計劃安排日程表

          培訓課程

          實施時間

          培訓地點

          培訓講師

          培訓主要內容

          軍訓

          7天

          ××部隊

          1、增強學員的國防意識

          2、提高學員的集體主義精神

          3、培養學員吃苦耐勞的品德

          企業概況

          2個課時

          集團學院

          1、企業的經營理念和歷史

          2、企業的組織結構

          3、企業的經營業務和主要產品

          4、企業在行業中的競爭力狀況

          職業禮儀

          2個課時

          集團學院

          1、個人儀容儀表規范

          2、待人接物行為規范

          3、社交禮儀

          企業管理制度

          2個課時

          集團學院

          1、薪酬福利制度

          2、獎懲制度

          3、員工日常行為規范

          4、員工考勤制度

          5、勞動關系制度

          企業文化

          2個課時

          集團學院

          1、企業價值觀

          2、企業戰略

          3、企業道德規范

          職業生涯規劃

          2個課時

          集團學院

          1、職業目標的設立

          2、目標策略的實施

          3、內外部環境分析

          4、自我評估

          人際溝通技巧

          4個課時

          集團學院

          1、溝通的意義

          2、溝通的障礙

          3、溝通的技巧

          4、溝通的原則

          介紹交流

          4個課時

          集團學院

          企業領導和優秀員工與學員開放式的互動交流

          企業參觀

          0.5天

          企業公辦場所

          參觀企業

          第七條 各部門及現場指導培訓的重點在于培訓學員的實際操作技術、技能。其要點如下:

          1、擬任崗位的工作技能及工作方法;

          2、日常注意事項。

          第八條 從事培訓指導的人員本身必須具備豐富的專業知識、熟練的工作技巧,并且能耐心、細心地解決學員在培訓期間所遇到的問題。

          第九條 帶訓人員若表現突出,企業將視情況給予獎勵。反之,若帶訓人員工作不認真、不負責,企業會視情況給予懲罰。

          第十條 培訓考核

          培訓期考核分書面考核和實操考核兩部分。

          集中脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以實操考核為主,滿分均為100分。企業執行3%的末位淘汰率,由員工所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。

          第十一條 培訓效果評估

          人力資源部制定調查表進行培訓后跟蹤,以使今后的培訓更加富有成效并能達到預期目標見表2。

          表2 企業培訓效果評估表

          姓名

          職位

          所屬部門

          評估日期

          課程名稱

          培訓講師

          評估人

          姓名

          職位

          所屬部門

          評估日期

          培訓的目標

          培訓內容的難易程度

          培訓的方式

          對今后工作的幫助

          講師的風格

          對這堂課程的總體評價

          建議

          第十二條本制度自發布之日起執行,解釋權歸企業人力資源部所有。

          ××年××月××日

        員工入職培訓方案6

          新員工必須參加培訓是眾多酒店所共認的,除了極少數人員主張拿來主義,不開展新員工培訓,因為他們稱招聘的員工應是合格員工,合格員工不需要再進行培訓,如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這里暫且不去爭論是否需入職培訓,而是分析我國現在酒店業對新員工的培訓方式問題。

          一、經理主管負責制

          很多時候部門經理主和也許受到來自上司或自以為是,獨攬了新員工入職培訓,認為只有自己培訓才可放心,這是很不明智的。盡管對個別課程由經理主管來完成是必要的,但若大部分的課程由他們來完成,這無形當中增加了自身工作的壓力。無可否認,培訓是管理的一部分職能,是每位經理和主管所必須承擔的職責,但作為新員工入職培訓不應占用他們過多的時間與精力,而應均衡地重視每個管理職能,給每種培訓合適的份量,如果這些部門經理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓新員工,那么建議酒店給他們發放培訓員的工資或員工工資,因為他們并沒有盡到一位部門經理或主管的全部職責。

          二、放任制

          由于培訓只是管理的一部分職能,故部門經理主管還有很多其它事情要處理,每逢培訓部與他們意見左右時,就會以培訓只是很少的一部分,不能因少失大等來阻礙培訓工作的順利開展。或者說,實踐是最重要,讓新員工實際工作當中慢慢摸索更有成效,放任新員工不管。

          三、大課制

          因為新員工不可能一下全部到位,往往是這個星期來幾位,下個星期來幾位,甚至是這個月來幾位,下個月來幾位,這樣有個別部門就等到十幾個新員工后,將大家聚在一起上大課。其實采用大課形式的培訓效果并不理想,特別是酒店行業要求很多服務細節,僅僅靠這幾節大課是不可能詳細解釋清楚的。同時這種形式的培訓很容易讓新員工感到沉悶,誤導新員工酒店的培訓就是這個樣子。

          四、專人制

          這是一種比較理想的新員工培訓方式。這種專人制當然當部門排除在外,但部門經理主管負有連帶責任。即是新員工入職時,由部門提選一位業務能力較強的員工和領班專職培訓此新員工。這種專人制培訓方式比較靈活,不要求騰出大量的時間來開展培訓課,而是充分利用工作空隙來培訓新員工,在實際工作當中隨時隨地指導新員工。讓新員工有一定的依靠感,同時明確了培訓的職責,由此可引申出一些獎懲措施來強化此培訓效果,即培訓后經考核達標者得到獎勵,否則處罰?偟亩,這種培訓方式可:1、將培訓時間整為零; 2、明確培訓考核職責; 3、有利于績效評估及激勵。

          新員工培訓應包括以下幾個方面

          1、入職培訓;2、上崗培訓;3、業務循環培訓;4、晉階培訓;5、專項培訓;

          “傳幫帶”式的培訓是十分必要的,但不是充分的,通常在進行該類培訓時必須具備如下條件

          1、已經完成了“入職培訓”;

          2、傳幫帶的培訓必須納入“上崗培訓”和“業務循環培訓”的系統之中,成為受到監督和管理下的培訓;

          3、傳幫帶的培訓必須依靠一些培訓工具:比如培訓計劃表、培訓效果跟蹤表、培訓效果評估表來進行控制,確保培訓效果;

          針對新員工的培訓,用簡單的理論、實操的比率來區分是沒有意義的。

          一、從課程的內容來講,應包括:

          1、觀念、態度、意識類的課程;

          2、崗位及相關業務知識類的課程;

          3、工作流程以及工作技能方面的課程;

          二、從課程的設置以及階段來講:

          1、入店教育;

          2、上崗培訓

          3、崗中業務系統培訓;

          4、崗中專題項目培訓;

          三、從當任不同職務的新員工來講:

          1、基層員工資格培訓;

          2、基層管理/技術人員資格培訓;

          3、中層管理/技術人員資格培訓;

          4、高層管理/技術人員資格培訓;

        員工入職培訓方案7

          一、目的:

          本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速融入公司企業文化,樹立統一的企業價值觀念、行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態、職業素質、為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

          二、入職培訓內容:

          1、培訓紀律要求:手機模式調成靜音或震動狀態,代表公司歡迎新進人員的進入。(視情況定,適合入職人員多的情況)

          2、公司簡介及教授簡介:可以在公司文化墻的前面進行介紹(公司的主打產品醫用ct,安檢機,軍工用品,技術的高科技。)涉及高科技行業,和員工保密協議的簽署。

          3、組織結構:公司結構的簡單介紹以及公司經理和管理人員的簡單介紹,年輕的力量和雄厚的技術支持(總經理以及總經理對工作人員的工作要求:效率和忠誠)。以及介紹公司的運營模式流程化。

          4、企業文化:簡約,在思想上更簡單一點,在物品的使用上更節約一點。效率第一。

          5、企業對員工的希望:好學上進,懂得優勝劣汰的生存道理,追求個人能力的進步。公司有各種類別的書籍供全體人員借閱。

          6、未來展望:突出“開拓創新世界一流”的口號,產品的銷售將打入世界市場,有很美好的前景。

          7、公司所有制度的培訓:上班時間安排,辦公室著裝禮儀,打卡制度,會議制度,報銷制度,物品領用制度,請假制度,及所有擬定的制度。

          8、新進人員的工作職責及崗位描述:根據崗位要求對新進人員要做的工作進行簡單介紹。

          9、新進員工實習和轉正安排:實習期根據實習表現來決定,一般實習期為一個月,實習期待遇的發放標準和轉正后的工資發放標準(底薪+個人不同的績效考核獎+交通補貼+餐補)以及公司福利系統(生日禮品獎+國家法定節假日+傳統節日過節費+團隊出游聚餐等)。根據實習期的表現測評決定是否轉正為正式員工。

          10、成為正式員工安排:簽署勞動合同和保密協議。

          三、員工入職培訓流程:

          1、入職第一天上午8:30—9:30:公司簡介和教授簡介以及對公司組織結構的了解,要求培訓人員必須熟悉了解公司資料和教授資料,對教授和與教授同一領域的重要人物的成就進行詳細介紹,突出公司的技術優勢。在人員比較少的階段可以介紹認識公司每位員工,在各個部門成立以后介紹每個部門的職責和公司運行模式。培訓結束后給入職人員相關資料進一步熟悉。

          2、入職第一天下午2:00—3:00:企業未來展望以及公司對員工的要求。要求培訓人員要突出公司產品的優勢和目前企業的發展以及產品的銷售市場是面向世界的,突出“開拓創新世界一流”的`口號。通過

          對企業未來的展望引申到企業對員工的要求。員工必須懂得創新,優勝劣汰的道理,要不斷提升自己。公司員工的工作時間,每天的時間安排,和各種制度的布置。突出通過制度的執行實現公司的美好展望。將公司制定的相關制度給入職人員進行進一步熟悉。

          3、入職第二天上午8:30—9:30:企業理念和企業文化的培訓:簡約和效率!昂啞奔春唵,公司員工普遍年輕,在相處上突出簡單和諧,引申團隊力量的積聚;“約”即節約,可以通過對名人和總經理的節約事件來要求新進人員在工作中物品使用和領購需要保證的節儉心態。工作效率的要求必須在短時間里做最好的結果。

          4、入職第二天下午2:00—3:00:介紹公司對實習人員和轉正后員工的福利待遇,工資結構和獎懲制度的簡單說明。以及勞動合同的簽署時間,和保密協議的簽訂。提供獎懲制度相關資料的學習。

          5、入職后第二天下午4:30—5:00:可以對入職人員進行簡單培訓考核,通過考核了解新進員工對培訓知識的掌握程度,同時考核培訓人員的培訓效果。

          6、入職后第二天下午5:00—5:30:總經理或者公司主管向新進員工表示歡迎,并激勵員工辛勤工作。

          7、入職后第三天上午8:30:將新進員工引入各部門,或相應的工作崗位。

          四、可以培訓的小故事:

          1、團隊精神公司人員平均年齡是在25—30歲,最有朝氣最有力量的團隊也是最好溝通的團隊。一根繩子的力量是微不足道的但是無

          數的一根繩子捆綁在一起力量是無窮的。在這個團隊里有個人不能解決的問題要懂得尋求幫助,構建和諧的工作模式,并讓每個人的價值實現最大化。

          2、空杯精神即歸零心態,隨時對自己擁有的知識和能力進行重整,清空過時的,為新知識、新能力的進入留出空間,保證自己的知識與能力總是最新;就是永遠不自滿,永遠在學習,永遠在進步,永遠保持身心的活力。以最謙卑的心態去接受公司給你的培訓和學習。

          3、緊迫感羚羊與獅子的故事在這個競爭激烈的社會中如果停滯不前,最終的命運就是被吃掉或者餓死。隨時給自己一些壓力,提醒自己擔負的責任不被淘汰掉。

          4、堅持和毅力小鐵錘和大鐵球(大鐵錘的敲打不能讓鐵球有絲毫滾動,但小鐵錘的反復敲打能讓大鐵球滾動)成功就是簡單的事情重復做,只有持之以恒地堅持下去,成功才會光顧你。

        員工入職培訓方案8

          一、引言

          開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環境的一些行事方法。

          適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數周甚至數月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。

          盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環境,但他們在入職的早期有可能經歷焦慮和挫敗感。

          因此,認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。

          新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。

          入職培訓的目的通常包括以下幾方面:

          1、減少新員工的壓力和焦慮;

          2、減少啟動成本;

          3、降低員工流動;

          4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;

          5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;

          6、協助新員工獲得適當的角色行為;

          7、幫助新員工適應工作群體和規范;

          8、鼓勵新員工形成積極的態度。

          入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。

          二、入職培訓內容的評估和決定

          從理想的角度來說,入職培訓應該遵守評估—設計—實施—評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進行培訓內容和培訓方法的精心評定。培訓完成之后,再對其進行系統地評估,以評定培訓項目的成功程度。

          一般來說,入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開發的員工提供;與工作緊密相關的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關系以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。

          鑒于組織社會化的本質,組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關系、責任和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內。因此,構成員工期望的要素,工作規則、工作條件、同事關系、客戶關系、顧客關系等都應納入討論之列。

          組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業務報告等來傳達。

          入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。

          引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協調。培訓中還應討論工作流程、協調等事宜。最后,實際的工作場所布局也應該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他非常規的特征。

          在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網絡也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓的時間根據情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。

          下面提供的是常用入職培訓內容清單:

          1、公司歷史、哲學、公司業務;

          2、組織結構圖;

          3、組織所在行業概覽;

          4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學費報銷、退休等)

          5、業績評估或績效管理系統,即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望

          6、薪酬程序:發薪日,如何發放;

          7、職位或工作說明書和具體工作規范;

          8、員工體檢日程安排和體檢項目;

          9、職業發展信息(如潛在的晉升機會,職業通道,如何獲得職業資源信息)

          10、基本的人與機械控制和安全培訓;

          11、員工手冊、政策、程序、財務信息;

          12、有關公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規則等;

          13、參觀設施和公司周圍相關服務,如餐廳、購物場所、干洗店、散步空間等的地圖;

          14、技術或具體與工作相關的信息(或如何與相關上級主管或同事協商培訓的日程安排);

          15、著裝(如周五可便裝上班);

          16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。

          三、入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開發人員、新員工的角色功能

          有效入職培訓的關鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。在培訓遭遇階段的這種互動越頻繁,新員工的社會化進程越快。有研究表明:新員工認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動對他們的幫助最大。而且,這種互動與新員工往后的態度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關。

          1、直接上級主管:直接上級主管在新員工培訓過程中既是信息的來源又是新員工的向導。直接主管可借助于向新員工提供實際信息、清晰而現實的績效期望、強調員工在組織內取得成功的可能性來幫助新員工克服焦慮感。除此之外,直接上級主管還可通過鼓勵同事接納新員工來幫助他們。有些企業的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應工作環境。導師制,即為每位新員工配備一名經驗豐富的老員工,也可起到同樣的作用。另外,直接主管可協助新員工開發他們在組織中的角色,以減少還不到期望而產生的負面結果。

          其他重要的直接主管引導功能包括:

          ①提供具體工作培訓;

          ②暫緩安排新員工工作小組以外的任務以使其有時間進行工作方面的學習;

         、鄯峙删咛魬鹦缘氖状稳蝿;

          ④進行及時的、有建議性的績效評估;

         、菰\斷造成沖突的問題(結構性的和人際間的);

         、蘩眯聠T工到來之機,重新分配工作任務或進行工作的再設計以提高有效性和員工對工作系統的滿意度。

          值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責,對他們進行培訓是必要的。通過培訓,使主管們對整個入職培訓體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發揮他們的作用都有深刻的認識。

          2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫助的活動。因為,通過此,他們可以獲得支持、信息和培訓。此外,同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規范。同事還可能通過減少一些過激的做法,如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等,來緩解新員工的焦慮。

          協助新員工與同事之間的互動的一種方法是建立伙伴制度,即新老員工的配對幫助制度。被指派幫助新員工的同事應該獲得相關的材料和培訓以便幫助他們完成其職責。

          3、人力資源開發人員:在整個入職培訓中,人力資源開發人員的主要職責是設計并監控入職培訓項目。具體來說,他們的職責包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊和討論會導師的指引),實施培訓,設計并進行評估研究。

          人力資源開發人員還應扮演激勵各管理層積極參與和支持入職培訓項目的角色。建立行動委員會并努力讓關鍵管理者們自始至終積極參與(如與新員工見面、進行入職培訓)。另外,人力資源開發人員還應采取措施(如對新員工和其直接上級領導進行訪談和問卷調查)以確保入職培訓項目按計劃并有效地進行。

          4、新員工:在入職培訓過程中,應鼓勵新員工積極主動地成為主動的學習者。應鼓勵他們主動搜尋他們自認為對其適應組織有幫助的各種信息和建立各種關系。同時組織應努力創造一種鼓勵和強化新員工此種行為的氛圍。

          四、入職培訓中常出現的問題

          入職培訓與其他的人力資源開發一樣,不免會產生一些問題。應該引起注意的問題有:

          1、過分強調文書工作;

          2、信息超載(在短時間內給新員工提供過多信息);

          3、不相關信息(提供給新員工普通而表面的與其工作任務無直接關系的信息);

          4、缺乏策略(過多強調工作的失敗率或負面情況);

          5、過分地推銷組織;

          6、強調正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒有給新員工討論有興趣話題的機會或提問的機會);

          7、閃電式(將培訓項目壓縮為一天完成);

          8、缺乏對培訓項目的診斷或評估;

          9、缺乏效果跟蹤。

          信息超載是入職培訓中尤為普遍的問題,以為許多培訓為了圖方便和省事而在短時間內向受訓者灌輸大量的信息。然而,人在一定的時間內能夠吸收的信息是有限的。接受的信息量超過人所能接受的程度時,人的學習效率就會下降,壓力就會上升。項目的設計者和實施者必須意識到這一點并盡力防止信息超載。

         、僭谂嘤柕某跗陔A段只包含重要的信息;

         、谔峁⿻牧弦员闶芘嘤栒哒n后復習,尤其是對于復雜的福利計劃和重要的主題,如公司使命和工作規則等;

          ③分期分階段進行培訓,使各項培訓之間有時間上的緩沖;

         、苓M行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓內容并回答他們提出的額外問題。

          需求評價活動能幫助培訓項目設計者確定將新員工所需的信息包括在培訓項目中。這也可以借鑒頂尖級組織的做法。

          五、設計和實施員工入職培訓項目

          入職培訓的問題可能通過關注以下基本原則來加以避免:需求評價、設計、實施和培訓后評估。

          下列10步驟在設計培訓項目時值得借鑒:

          1、設立目標

          2、形成指導委員會

          3、入職培訓概念研究;

          4、訪問新近招聘的員工、直接上級管理人員和公司的高管;

          5、調查頂級企業的入職培訓做法;

          6、調查現有本公司的入職培訓項目及材料;

          7、挑選內容和培訓方式;

          8、試用并修改材料;

          9、編制和裝訂印制視聽材料;

          10、培訓主管和系統裝備。

          通常情況下雇傭決定一旦做出,就應盡快將直接主管指引小冊子發給新員工的直接上級主管,將入職培訓的計劃安排發給新員工。接著的培訓按計劃進行。

        員工入職培訓方案9

          一、培訓目的

          酒店新員工面臨著從社會人到職業人的主角轉變,需要一個進取的職業心態及規范的職業化舉止,以適應職業人的主角需要。為了使新進的接待員盡快適應工作環境,熟悉工作流程,增強對企業的認同感和歸屬感,養成良好職業素養、職業形象、溝通協調本事、團隊合作本事、敢于應對挑戰的心態以投入工作主角,提高工作效率和績效,特進行此次為期12天的新進接待員培訓。

          二、培訓對象

          本酒店新入職前臺服務人員。

          三、培訓規模

          10人

          四、培訓資料(詳見附表)

          (一)酒店文化常識

         。ǘ┚频旮艣r業務知識

         。ㄈ┣芭_崗位業務知識

          (四)前臺操作流程

         。ㄎ澹┣芭_整體實踐

          五、培訓時間

          20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和午時13:30~17:30、

          六、培訓地點

          本酒店3樓培訓室

          七、培訓費用

          本次培訓屬于內部培訓,無需太多開支。每一天中午和晚上為培訓者和參訓者供給8元餐的標準餐和飲用水,為講師發放500元課時的津貼,預計2萬元人民幣左右。

          八、培訓人員

          相應領域的老員工以及接待處的部長。

          九、培訓方式

          PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結合。

          十、考評方式

          1、考試:接待員學完課程設置中的每一個培訓課后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

          2、考核:體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現場考核,考核可采取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查接待員的崗位技能掌握情景和職業素養及職業精神,視個人情景延長試用期或者勸退。

          十一、培訓評估與反饋

          1、講師、人力資源專員總結培訓過程中出現的問題及時更改培訓教程。

          2、培訓員工在培訓完每一節課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。

          3、培訓結束后邀請考評組人員進行培訓效果總結。

        員工入職培訓方案10

          對待新員工既要調動新員工情緒,又要讓新員工更快地適應企業環境,定然要制定新員工培訓方案,而新員工的培訓對于公司的管理更是重要,有了新員工培訓方案,能夠在事前就思考清楚并準備好對于新員工培訓要點,針對新員工的特點,進行有效的按步就班,對于人力資源更好的利用,起到一個指引規范的作用。因此,新員工培訓方案無疑被寄予了更多的厚望。

          新員工培訓方案主要包括了咨詢公司、信息公司、五星級酒店、策劃公司、房地產公司、塑業公司等不同行業不同公司的新員工培訓方案,為企業制定新員工的培訓方案帶給參考。

          一、培訓目的

          1、讓新員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境

          2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛生知識以及服務行業應具備的基本素質.

          二、培訓程序

          1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核.(不定期)

          2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表確認為證,職校負責抽查.

          三、培訓資料

          1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料.主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點組織結構,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題.

          2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責.

          介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作資料,部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估,給新員工下1步工作提出1些具體要求.

          3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期

          分發《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通狀況;集團歷史與發展前景,集團的企業文化與經營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務資料,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工合理化推薦采納的渠道;解答新員工提出的問題.)

          四、培訓反饋與考核

          1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行.各中心(公司)每培訓1批新員工都務必完成1套"新員工培訓"表,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環環相扣,層層確認

          2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善.

          3、培訓結果經職校抽查后,統1發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓狀況每學期給各中心總結反饋1次.

          五、新員工培訓實施

          1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

          2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。

          3、集團內部宣傳"新員工培訓方案",透過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓方案,宣傳開展新員工培訓工作的重要好處。

          4、所有新員工在正式上崗前,都務必在中心(公司)集中培訓1次,(培訓資料見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓資料見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本狀況實施相應的培訓教材和時間,1般狀況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間1周為宜,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。

        員工入職培訓方案11

          一、新員工培訓目的

          為新員工

          二、新員工培訓內容

          1、新員工上崗前準備工作(部門經理負責)

          讓本部門其他員工知道新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品為新員工指定一位老員工作為新員工的老師準備好布置給新員工的第一項工作任務

          2、部門崗位培訓(部門經理負責)

          到人力資源部報到,參加新員工崗前培訓(人力資源部負責)到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務

          一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間。部門經理與新員工面談,討論試用期的表現,填寫人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

          三、新員工培訓反饋與考核

          崗位培訓反饋表公司整體培訓當場評估表公司整體培訓考核表新員工試用期內表現評估表新員工試用期績效考核表

          四、新員工培訓教材

          各部門培訓教材、新員工培訓須知、公司整體培訓教材

          五、新員工培訓項目實施

          首先在公司內部宣傳“新員工培訓套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度每個部門推薦本部門的培訓講師。對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓,給每個部門印發“新員工培訓實施根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓。

          六、新員工崗前培訓

          培訓目的:幫助員工了解企業概況、工作規范、職業操守等培訓的主要內容:企業發展史、企業文化、企業組織架構、安全生產知識、紀律制度(員工行為規范)、人事福利制度、崗位專業相關知識、相關部門職責介紹、行業現狀及趨勢分析、公文

        員工入職培訓方案12

          [摘 要] 隨著知識經濟時代的到來,企業所面臨的市場競爭日益激烈,而市場的競爭就是人才的競爭。眾多企業把人才看做是企業的第一大重要資源,并且是惟一的動態資源。新員工是企業注入的“新鮮血液”,企業花大量的資源組織新員工培訓,而培訓的效果卻事倍功半。作為企業的管理人員,必須高度重視這些問題,對其進行全新的思考。

          新員工入職培訓是指使一個社會人進入新組織變為一個企業人,通過企業的培訓使其熟悉組織環境,了解工作職責,與企業相互認識,相互適應的過程?v觀世界優秀企業,無論是不斷掀起“藍色風暴”的ibm公司老總老沃森,還是被譽為“全球第一ceo”的杰克·韋爾奇,都認識到公司不僅是生產產品,更是制造人才的地方。同時,我們也看到許多企業在入職培訓上存在問題,我們迫切需要尋找解決的方法。

          一、入職培訓中存在的問題:公司管理者在入職培訓觀念上的誤區

          一些公司管理人員由于對培訓存在錯誤的認識,而采取不培訓或是簡單了事的做法。具體表現為:

          第一,認為培訓價值不大,只是給別人做嫁衣:管理者認為市場上勞動力供過于求,員工走了可以再找,或是他們認為員工得到了知識與技術后,容易跳槽;

          第二,培訓成本高,組織負擔不起:部分企業只注重眼前利益,而放棄了培訓;

          第三,新員工會自然融入工作:據統計,約有80%的企業沒有對新員工進行有效的培訓,直接將其分配到工作崗位上去。 培訓實施過程中存在誤差。

          許多企業進行了培訓,可效果卻不盡人意,主要原因有:首先,培訓沒有建立在科學的需求分析上,使培訓變成了一種隨意的、僵化的工作。其次,培訓內容缺乏系統性,項目單一,內容的相關性低。再次,培訓方法不當。許多企業在實施培訓時,仍然采取“培訓者講,受訓者聽”的培訓方式,在組織培訓過程中,企業管理人員缺乏應有的監督,使受訓者行為懶散,目的性不明確。 培訓成果轉化率不高

          所謂的培訓成果轉化,是指受訓者持續而有效地將學到的知識、技能、行為和態度運用到工作當中,從而使培訓項目發揮其最大價值的過程。許多新員工經過培訓后就忘記了培訓內容;或是缺乏應用的機會;還有一些受訓者由于得不到上司、同事的支持,沒有動力將學到的技能運用到實際工作中去。

          二、關于入職培訓問題的解決

          1、管理者觀念上的轉變,管理者必須要明白如果新員工長時間內不提高績效,不能適應組織中的人,物和事,在很大程度就會選擇離職;培訓并不是造成員工流失的原因,管理者應從自身找原因,切實改善。

          2、入職培訓過程中應做好培訓計劃

          培訓計劃是管理者實施培訓前對各方面做的一種預測與設想。計劃的內容可概括為6w+2h:

         。1)why即為什么要實施入職培訓,目標是什么。新員工進入一個新的組織,在價值觀念、文化背景等方面都存在相當大的差異,通過培訓,新員工能夠了解公司情況,熟悉崗位,從而適應工作。在做培訓前,組織必須明確企業的目標以及對員工的期望目標,這些目標需符合start原則,尤其是具體可量化原則。

         。2)who即具體有誰來實施培訓。在培訓者的選擇上,最好選擇本企業的培訓師,這些培訓者應具有一定的培訓知識,培訓經驗和培訓技巧,樹立專業化形象。

          (3)whom 即對誰進行培訓。一般來說是針對剛剛進入公司的員工,有剛剛畢業的學生,還有來自其他企業的“空降兵”,也可以是那些入職時沒有經過培訓的老員工。

          (4)what 即應培訓哪些內容。一般包括:第一,了解組織管理制度信息;第二,建立員工的歸屬感;第三,組織的歷史及其組織文化;第四,使員工熟悉自己的工作崗位,以及各相關工作部門的業務。

         。5)when 即確定培訓時間。對于新員工來說,應該在其加盟的時候進行培訓,同時,培訓的時間要控制好,從科學家研究的數據看,人類的注意力20分鐘以后將呈現下降趨勢,因此,培訓最好在20分鐘內,否則效果會大打折扣。

         。6)where培訓場地環境不應該吵鬧龐雜,周圍環境一般來說也得安靜,不受干擾。

         。7)how即企業采取何種方式進行培訓。首先,進行企業層次的培訓,包括使員工近入角色和企業文化培訓兩個層次,具體可采用集中授課、小組討論、參觀等;其次,進行部門層次的培訓,包括業務技術能力培訓和崗位培訓,可采用角色扮演、主管輔導等方式。

         。8)how much 確定培訓費用。公司在進行培訓之前要做好經費的預算,其經費的確定可根據銷售總額或是經費預算總額的百分比來計算。 提高培訓成果轉化

          成功的實現培訓成果的轉化將會給企業帶來好的效益。一個良好的積極的轉化氛圍是其前提條件,即上司和同事要給受訓者以支持與激勵。同時要將課堂學習與實際操作想結合。除此之外,要保持培訓的持續性,入職培訓結束后,管理者仍要全面搭建培訓平臺,將培訓作為企業的制度來進行。只有這樣,企業的培訓才能真正給企業帶來效益。

          總之,新員工入職培訓是一個系統的工程,是實現員工發展與組織效益的雙贏的過程。企業應給予高度的重視,并要極力克制一些無效的培訓。力圖做到一份培訓,多份效益,實現個人發展與企業戰略目標共同完成。

        員工入職培訓方案13

          一、到職前培訓 (部門經理負責)

          1、致新員工歡迎信。

          2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。

          3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

          4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。

          5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

          6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。

          二、部門崗位培訓 (部門經理負責)

          到職后第一天:

          1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。

          2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

          3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。

          4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。

          5、新員工工作描述、職責要求。

          6、討論新員工的第一項工作任務。

          7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

          到職后第五天:

          1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。

          2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。

          3、設定下次績效考核的時間。

          到職后第三十天

          部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。

          到職后第九十天

          人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

          三、公司整體培訓:(人力資源部負責——不定期)

          1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。

          2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。

          3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

          4、公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。

          四、新入職員工事項指導標準

          1、如何使新進人員有賓至如歸的感受

          當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

          2、新進人員面臨的問題

          1)陌生的臉孔環繞著他;

          2)對新工作是否有能力做好而感到不安;

          3)對于新工作的意外事件感到膽怯;

          4)不熟悉的人、事、物,使他分心;

          5)對新工作有力不從心的感覺;

          6)不熟悉公司規章制度;

          7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;

          8)害怕新工作將來的困難很大。

          3、友善的歡迎

          主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。

          4、介紹同事及環境

          新進人員對環境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環境介紹給新同事,使他消除對環境的陌生感,可協助其更快地進入狀態。

          5、使新進人員對工作滿意

          最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象;貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的經驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。

          6、與新進人員做朋友

          以誠摯及協助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環境而造成的離職率。

          7、詳細說明公司規章制度

          新進人員常常因對公司的政策與法規不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。

          8、以下政策需仔細說明

          1)給薪方法;

          2)升遷政策;

          3)安全法規;

          4)員工福利;

          5)人事制度;

          6)員工的行為準則。

          上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。

          9、如何解釋公司政策

          對新進人員解釋有關公司政策及規章時,必須使他認為對他們是公平的一種態度。假如領導人員對新進人員解釋規章,使他們認為規章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

          10、給予安全培訓

          1)配合新進人員的工作性質與工作環境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發生。安全訓練的內容是:

          (1) 工作中可能發生的意外事件;

          (2) 各種事件的處理原則與步驟;

          (3) 仔細介紹安全常識;

         。4) 經過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。

          2)有效的安全培訓可達到以下目標:

         。1) 新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;

         。2) 建立善意與合作的基礎;

         。3) 可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;

         。4) 人員可免于時間損失,而增加其工作能力;

         。5) 對建立公司信譽極有幫助。

          11、解釋給薪計劃

          新進人員極欲知道下列問題;

         。1) 何時發放薪金;

          (2) 上、下班時間。

          五、相關表格

          1、新員工部門崗位培訓檢查監督表

          2、新員工崗位培訓反饋表

          3、新員工試用期內表現評估表

          新員工部門崗位培訓檢查監督表

          序號 培訓內容 完成確認

         。ㄘ撠熑撕灻 備 注

          1 1)讓本部門其他員工知道新員工的到來;

          2)準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;

          3)準備好給新員工培訓的部門內訓資料;

          4)為新員工指定工作導師。 上崗前培訓

          2 經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所

          3 部門結構與功能介紹,部門內的特殊規定

          4 新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務

          5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐

          6 一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)

        員工入職培訓方案14

          新員工培訓方案

          中國鐵通安徽省分公司

          人力資源部

          目錄

          一、新員工培訓目的

          二、新員工培訓程序

          三、新員工培訓內容

          四、新員工培訓反饋與考核

          五、新員工培訓教材-

          六、新員工培訓項目實施方案

          一、新員工培訓目的

          為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

          二、新員工培訓程序

          三、新員工培訓內容

          1.新員工上崗前準備工作(部門經理負責)

          讓本部門其他員工知道新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品

          為新員工指定一位老員工作為新員工的老師準備好布置給新員工的第一項工作任務

          2.部門崗位培訓(部門經理負責)

          到人力資源部報到,參加新員工崗前培訓(人力資源部負責)到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工

          部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務

          一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出

          現的問題,回答新員工的提問。

          對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間

          部門經理與新員工面談,討論試用期的表現,填寫評價表

          人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫

          試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

          四、新員工培訓反饋與考核

          崗位培訓反饋表公司整體培訓當場評估表公司整體培訓考核表新員工試用期內表現評估表新員工試用期績效考核表

          五、新員工培訓教材

          各部門培訓教材、新員工培訓須知、公司整體培訓教材

          六、新員工培訓項目實施方案

          首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這

          套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度每個部門推薦本部門的培訓講師

          對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓

          給每個部門印發“新員工培訓實施方案”資料每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格

          根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓

          新員工崗前培訓方案

          培訓目的:幫助員工了解企業概況、工作規范、職業操守等培訓的主要內容:企業發展史、企業文化、企業組織架構、安全生產知識、紀律制度(員工行為規范)、人事福利制度、崗位專業相關知識、相關部門職責介紹、行業現狀及趨勢分析、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等。期間,穿插潛能測試的小游戲活動。

        員工入職培訓方案15

          海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年,是一家以經營川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業,公司在張勇董事長確立的服務差異化戰略指導下,始終秉承“服務至上,客戶至上”的理念,以創新為核心,改變傳統的標準化、單一化的服務,提倡個性化的特色服務,將用心服務作為基本經營理念,致力于為顧客提供“貼心、溫心、舒心”的服務。在管理上,倡導雙手改變命運的價值觀,為員工創建公平公正的工作環境,實施人性化和親情化的管理模式,提升員工價值。根據海底撈的企業文化、發展戰略、核心競爭力等特制定以下新員工入職培訓方案:

          一、培訓目的

          1、為新員工提供正確的、相關的公司工作崗位信息,增強新員工的士氣。

          2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他(她)的期望,讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化。

          3、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司環境,早日真正融入公司,讓新員工感受到公司對他(她)的歡迎,讓新員工體會到歸屬感,增強團隊凝聚力。

          4、使新員工明白自己工作的職責,對職業發展有一個初步規劃,培訓新員工解決問題的能力,全面提升員工綜合素質。

          5、通過培訓使員工對海底撈公司有個良好的印象,將年度離職跳槽率控制在5%以內。

          6、把新員工學習掌握自己工作的時間減少15%。

          二、培訓準備階段

          1、根據公司具體情況進行培訓需求分析,制定為期十天的培訓計劃,制定培訓日程安排表。

          2、準備好培訓材料,如培訓講義、PPT等,確保培訓設備能夠正常使用。印制《員工手冊》,《員工手冊》的內容主要包括公司簡介、競爭戰略、企業文化及愿景、企業組織結構圖、各部門職能及各分公司簡介、工資體系、福利制度、服務要求、制度規范、員工晉升體質等。

          3、確定培訓時間、培訓師、培訓地點等,提前將培訓時間、地點和所需要帶的資料通知給新員工。

          三、培訓實施階段

          1、第一天:上午新員工被召集在一起,海底撈的區域經理對員工做了培訓前講話,宣讀了《致全體新員工的一封信》,通過講話新員工對企業有一個初步認識,每個員工領到了一本《員工手冊》。下午公司為新員工們開了一個介紹交流會,通過互相介紹,大家彼此認識,隨意聊天交流,談工作,談生活,談理想,談人生,這為以后同事間合作奠定了基礎。

          2、第二天到第四天:

          (1)這三天的上午是理論課程的訓練,主要培訓企業文化、競爭戰略、薪酬體系、公司制度、晉升機制等,其中對海底撈的服務要求和員工待遇、晉升體制做了重點培訓,并通過重點事例使員工對“客戶至上,服務至上”的理念和雙手改變命運的價值觀加深理解,這是因為海底撈最重視的兩個因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過培訓師講授、觀看PPT和相關視頻等方式,新員工對海底撈有了更進一步的認識,也明確了自己的職業發展路線。

          (2)這三天的下午對員工進行實踐性培訓,培訓師設定了不同的情境,如員工與顧客發生爭執時,遇到蠻不講理的客人時等多種場景,讓員工進行表演,表達自己的處理方法,然后培訓師作出點評并告訴大家正確的處理方法。通過情境模擬、角色扮演的方法,新員工在輕松愉快的氛圍下學會了多種服務技巧。此外,新員工還被帶領到海底撈火鍋店進行了參觀學習,觀看老員工的工作情況。

          3、第五天到第九天:新員工被分到區域內各個火鍋店進行實習,將前面接觸到的理論知識運用到服務中,每個新員工由特定的老員工帶領,這種傳統師徒制的培訓方法使員工迅速掌握了工作技巧,更好的融入企業,每天實習工作結束后新員工向上級主管提交一份工作心得,談一下工作的體會及存在的問題,上級主管認真看后與員工進行面談溝通,幫助他們解決問題, 使新員工更好的提升自我。

          4、第十天:新員工有組織地進行了素質拓展訓練,開展了信任背撐、盲人方陣、坐地起身、同步前進、沖出亞馬遜等小游戲,這些游戲使新員工在放松的同時也意識到了團隊合作的重要性,這對于增強團隊凝聚力和向心力有重要意義。晚上,海底撈對新員工舉行了歡迎派對,新員工觀看了精彩的表演,并分享了這幾天的培訓心得,最后大家聚在一起吃火鍋,在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說一句“同事,你辛苦了!贝蠹乙黄鸪鸬旮琛稊y手明天》,喊出:“我們是一家人,我們共同建造美好未來!蓖ㄟ^這一系列培訓,新員工融入了海底撈這個大家庭。

          四、培訓反饋階段

          簡單對新員工培訓效果進行測試,對新員工未掌握的內容進行記錄,在面談時將這些反饋給員工,便于他們下去進一步學習。收集員工對培訓的意見并進行改進,為下一次培訓的開展提供經驗、借鑒。

          五、培訓成本收益估計

          海底撈實施這次培訓后,據統計,這批新員工在一年內離職跳槽率僅為2%,通過培訓,新員工迅速適應了工作崗位,以良好的精神風貌出現在工作崗位上,熱心為客戶服務,使客戶的滿意度達到95%以上。這樣,海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個核心競爭力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓大概的成本收益率為9:1。

          六、培訓的成功經驗

          從海底撈的這次培訓中可概括出以下幾條經驗:

          1、必須重視第一天的培訓,使員工對公司有一個好印象。

          2、將理論培訓與具體實踐結合起來。

          3、新員工對組織整體有濃厚興趣。

          4、上級指導與老員工的帶領對新員工有很大影響。

          5、不能只是單方面的進行培訓,信息反饋是重要環節。

          6、首先做好培訓需求分析,明確培訓目標,對癥下藥是關鍵。

          7、團隊合作很重要,培養團隊精神和合作意識是必不可少的環節。

          8、充分的培訓是提高生產效率的重要手段。

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