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      1. 新員工入職培訓的方案

        時間:2024-06-10 14:11:16 入職培訓 我要投稿

        新員工入職培訓的方案集合[15篇]

          為了確保事情或工作安全順利進行,往往需要預先制定好方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編為大家整理的新員工入職培訓的方案,歡迎大家分享。

        新員工入職培訓的方案集合[15篇]

        新員工入職培訓的方案1

          第一天:

          一:海底撈三大目標

          1、在海底撈創造一個公平公正的工作壞境;

          2、致力于雙手改變命運價值觀,在海底撈變成現實;

          3、將海底撈開向全國。

          二:海底撈服務宗旨

          1、細心、耐心、周到、熱情

          2、客人的每件小事要當成大事去做

          三:海底撈員工四不準

          1、不準給臉色給客人看,不準與客人爭吵;

          2、不準因客人的打扮而輕視客人、議論客人;

          3、不準因與客人認識知道客人的過去而議論客人;

          4、客人掉在餐廳的物品不能容納為己有,應主動上交吧臺。

          四:海底撈的含義

          1、對員工的解釋;海:大海寬闊(品牌)無窮無盡;

          2、底:海底撈用人的原則,每位員工必須從底層做起;

          3、撈:綜合素質,用勤勞的雙手去改變自己的命運;

          4、對客人的解釋:海底撈的火鍋有大海一樣無窮無盡的食物,應有盡有給顧客品嘗。

          五:海底撈用人原則

          必須是一位勤快的人,哪怕你再笨我們都愿去教你。

          六:海底撈的14個崗位

          店長、大堂經理、后堂經理(廚房)、吧臺、門迎、司機、保安、骨干員工、收貨、美甲(最優秀的員工)、擦鞋(最優秀的員工)、游樂園、電工、質檢員工;

          七:培訓基地對員工的要求

          1、排隊吃飯,必須排隊,不準搶先;

          2、節約糧食;

          3、吃飯時腳不準踩踏桌椅,必須放在地上,如有違反清理所有飯堂桌椅;

          4、打飯時必須給打飯的師傅說聲“謝謝”;

          5、未經批準不準離開培訓基地,如有違反直接除名;

          6、男生儀容要求:必須留寸頭,剔須,剪指甲。

          7、女生儀容要求:發不過眉,不準戴任何金銀首飾,留指甲,已婚女士可以佩戴一個結婚戒指;

          八:上課要求

          1、坐姿要不倚不靠,不翹腿;

          2、上課時手機必須關機狀態,如有違反培訓師沒收保管,培訓結束后交還;

          3、不準打瞌睡;

          4、不準說話;

          5、禁止抽煙。

          九:宿舍要求

          1、宿舍內員工自己選舉宿舍長,一旦認可必須服從;

          2、進入宿舍必須穿拖鞋(其他鞋子放在宿舍外鞋柜);

          3、床上只能放床單、枕頭、被子,床底下不準放如:臉盆、鞋、襪子;

          4、宿舍員工自己的襪子必須每天清洗,如有違反清理宿舍內所有員工襪子,以免影響他人健康;

          5、宿舍內不準抽煙;

          6、早上起床必須疊好床上用品,整理干凈,必須統一。

          第二天:

          一:海底撈考勤制度

          1、薪酬制度

         、欧⻊諉T的基本工資:1080元每月,二級員工1100元每月,一級員工1120元每月;

         、乒g工資:員工滿一年后加40元,兩年80元,三年120元,四年120元,五年以上140元;

          ⑶公司每月給新員工一月2天帶薪公休,滿一年后每月3天,三年后每月4天;

          ⑷新進員工進店標準:14號以前公休一天,14號以后的沒有公休;

         、扇鐔T工辭職必須提前15天,如提前離職,公司不給予結算工資;

          新進員工每月店方扣除員工20元作為公司保證金,如店方許可正常辭職,將退還保證金,否則不退。

          二:遲到獎罰制度

          1、遲到1―5分鐘扣0.5元,遲到5―30分鐘扣10元,遲到30―120分鐘扣除半天工資,遲到120分鐘以上處曠工一天處罰,而且必須照常上班;

          2、一月內遲到三次以上只發基本工資,月底獎金扣除;

          3、因私事不請假、休息、早退視為曠工;

          4、處罰標準:普通員工遲到半天扣20元,一天扣40元,月底只發基本工資;

          5、員工無故曠工一天以上除名開除;

          6、干部以上級別的員工曠工直接開除處理。

          三:人事管理條例(以下幾點可直接解聘)

          1、受聘者業務技術水平差,經考核不能接受勝任本職崗位要求;

          2、違反工作規章制度,批評后仍不改正;

          3、受聘者長期請假;

          4、曠工;

          5、因員工身體狀態不適應崗位要求;

          6、違反國家法律法規。

          備注:員工解聘或辭退后必須辦理解聘手續,三天內離開本店宿舍。

          四:規章制度:

          輕度過失的員工有以下幾點:

          1、上班時間衣冠不整;

          2、上班時不穿工服進入店內或者工服不齊,不佩戴員工牌號或不佩戴在指定地方;

          3、工作時間用餐廳電話辦理私事;

          4、工作時間吃東西聊天,圍成一團;

          5、下班后不應在店內逗留,并且打擾其他正常上班員工;

          6、在店內高聲喧嘩,發出怪叫或吹口哨;

          7、隨地吐痰,仍紙屑雜物;

          8、不遵守店內安全條例;

          9、違反部門常規;

          10、工作時間佩戴手機(店經理除外);

          11、在自己的負責范圍內儲放飲料或私人物品。

          較重過失的員工有以下幾點:

          1、工作時間睡覺;

          2、擅離工作崗位,經常遲到;

          3、對客人不禮貌,與客人爭辯;

          4、在店內、宿舍內主動參與或變相賭博活動;

          5、未經許可私自配取宿舍、餐廳鑰匙;

          6、搬弄是非,誹謗他人,影響團結和公司聲譽;

          7、未立即上繳客人遺留物品或揀到的物品;

          8、不經店內相關領導允許帶親戚朋友到店內或者在宿舍逗留;

          9、工作時間擅離工作崗位,做其他與工作不相關的事情;

          10、未經批準不回宿舍休息。

          嚴重過失的員工有以下幾點

          1、工作時間醉酒;

          2、貪污、盜竊、受賄、行賄;

          3、故意損壞公物或客人用品;

          4、打架斗毆。

          各項處理方法

          輕度過失的處理方法:處相關處理外批評教育方法。

          較重過失的處理方法:采取罰款,限期改正并填寫過失單。

          嚴重過失的處理方法:扣除當月工資,并且除名,情節嚴重者追究法律責任。

          員工單獨在外面網吧上網直接開除!

          五:員工過生日聚餐標準

          1、員工之間過生日送生日禮物不得超過10元;

          2、員工吃飯過生日必須aa制;

          3、員工之間過生日消費金額不得超過兩百元。

          六:海底撈的宣誓詞

          我宣誓:我愿意努力的工作,因為我盼望明天會更好;

          我愿意尊重每一位同事,因為我也需要大家的關心;

          我愿意誠實,因為我要問心無愧;

          我愿意接受意見,因為我們太需要成功;

          我堅信只要付出終有回報。

          七:海底撈的店歌:《攜手明天》

          唱著同樣的旋律,共創美好的明天,懷著同樣的夢想,時刻發奮圖強,為了飛躍成長,為了創業而堅強,心連心,一起度過艱難,手拉手,分秒并肩作戰,創造奇跡,擁有夢想,知恩圖報,雙手創造未來;

          帶著同樣的目標,共創美好的明天,懷著家人的期望,時刻發奮圖強,帶著母親等長城,終有一天會實現,心連心,一起度過艱難,手拉手,分秒并肩作戰,創造奇跡,擁有夢想,知恩圖報,雙手創造未來。

          八:海底撈給員工創造發展的途徑

          走管理路線:

          1、新員工——合格員工——優秀員工——實習領班——優秀領班——實習大堂經理——優秀大堂經理——實習店經理——優秀店經理——實習大區經理——片區經理——總經理——董事長

          2、年齡偏大的員工

          新員工——合格員工——優秀員工——先進員工(連續3個月當選)——標兵(連續5個月當選)——勞模(連續6個月當選)——功勛(相當于店經理的福利待遇)

          注:成為一名合格員工的基本標準

          1、業務熟練,顧客滿意率較高;

          2、團結同事;

          3、工作主動,積極性強;

          4、工作責任心強;

          5、員工情緒穩定;

          6、能準確快速完成上級交待的任務;

          7、不違反規章制度;

          8、任勞任怨,不怕苦不怕累。

          九:海底撈崗位分化流程

          1、門迎組:

          保安——門迎——接電話——酒水吧——收銀吧——擦鞋——美甲——游樂園——打發票

          2、服務組:

          服務員——發毛巾人員——前堂保潔人員

          3、上菜房

          洗菜員——備菜員——上菜員——切羊肉、肥牛人員

          4、傳菜組

          傳菜員——收臺人員——打湯豆漿人員——切果盤人員——檸檬水配制人員——水果房

          5、油碟房

          油碟——香菜——蔥花——豆腐乳——韭菜花——花生仁——榨菜

          6、配料房

          配料師——蔥段——紅油——花椒面——呼叫——藥材——員工餐——撈面——電工——小吃房

          7、保潔組

          洗杯人員——洗毛巾人員——洗碗人員——大嫂走道人員——打掃衛生間人員——洗碗間

          8、涼菜房

          涼菜——黃瓜——醋——醬油——雞精——鹽

          9、庫房

          辦公室人員——出納——會計

          第三天

          培訓講師:周莉

          一:海底撈崗位描述

          1、歡迎顧客時目光要注視對方,讓顧客感受到熱情的笑容;

          2、員工以友善的話語表示歡迎,不要使用重復機械的問候語;

          3、客人到桌后5秒內必須有服務員接待;

          4、對待老人、小孩、殘疾人應該做到特需服務;

          案例:一位顧客來用餐,由于之前的車禍腿骨折段,無法上樓用餐,該店保安立即通知店經理,店經理馬上組織6名年輕傳菜部員工到地下室停車場,用凳子將該顧客從樓梯間抬上3樓就餐,當時該顧客感動得流下眼淚,后來該顧客成為海底撈的忠實顧客。

          5、員工應該把客人所點的菜品快速準確的傳遞給上菜房;

          6、在保證客人滿意的情況下,認真服務,爭取做到操作流程不漏項、不掉項;

          7、配備所用的用品用具;

          8、服務員應保證帳單的準確性,做到唱收唱付,并提前找零;

          9、及時恢復擺臺工作;

          10、及時做好人走崗位凈;

          11、及時關燈關氣;

          12、做好餐前餐后的電腦正常使用和關閉;

          13、做好突發事件的處理和創造感動;

          14、做好授權工作;

          15、緊急的預案處理,停水、電、氣,客人打架處理;

          16、同一區域不要走一桌,關一桌燈,等客人走完才關燈。

          備注:服務員的餐前準備工作是否到位:

          1、筆3支、備用的翻臺餐具、打火機或火柴、煙灰缸、餐巾紙;

          2、爐具是否有氣,是否能正常打火;

          3、不主動詢問顧客是否需要發票;

          4、客人給錢埋單是必須說謝謝;

          5、客人埋單要帶上收銀夾,裝零錢袋,送薄荷糖;

          6、處理所有問題應在第一時間。

          以上崗位描述的目的就是提高翻臺率

          二:崗位職責

          發毛巾人員:

          1、給客人發毛巾時要面帶微笑,熱情大方,保證熱毛巾的用量和質量,(80度);

          2、顧客到桌后兩分鐘內遞給熱毛巾,并稱呼先生女士,發毛巾要分清主次,動作要規范;

          3、每桌每位顧客換毛巾次數不低于4次,顧客無特需要求不得高于6次,無需要不必勉強;

          4、滿足顧客的合理要求;

          5、顧客從身邊走過時一定要讓路并且打招呼;

          6、對突發事件的應急處理,如打破餐具、客人嘔吐等;

          7、按時準備好所有的原材料和用具。

          保潔人員:

          1、拾到客人物品應及時上交;

          2、歡迎顧客時目光注視對方,要以友善的話語表示歡迎,如你好、小心路滑,要讓顧客感受到熱情;

          3、嚴格按照衛生標準進行;

          4、滿足顧客的合理要求;

          5、顧客從身邊走過時一定要讓路并且打招呼;

          6、對突發事件的應急處理,如打破餐具、客人嘔吐等;

          7、按時準備好所有的原材料和用具。

          傳菜員:

          1、站崗之前準備好足夠的干凈托盤(50塊)、托盤布(50塊),并且保持托盤的衛生干凈,如臟及時更換;

          2、每個托盤的物品無擠壓和摞疊;

          3、傳菜生做到6不端:標準量不符不端、顏色不純不端、形狀不符合要求不端、不熟不熱不端、衛生不合要求不端、菜品不點綴不端;

          4、傳菜過程中應熱情禮貌的招呼客人,滿足顧客合理要求;

          5、及時回收用后的餐具,必須做到來回不走空路;

          6、保持站姿端正,認真等待端菜,穿菜時要注意安全,必須做到快走慢跑,不能撞到客人及其他同事;

          送檸檬水、湯、豆漿的人員:

          1、上午11點、下午5點半檢查是否到位;

          2、保證湯、豆漿80度和檸檬水的質量衛生;

          3、對湯、豆漿、檸檬水隨時供應,確保安客區域到位、無短缺;

          4、面對顧客時目光要注視對方,以友善的華語表示對顧客的歡迎,讓顧客感受到熱情地笑容,滿足顧客的合理要求;

          5、檸檬水的制作必須按照量化標準;

          6、對自己負責的湯壺、豆漿壺要保證干凈衛生,擺放整齊;

          7、注意操作現場的衛生;

          8、滿足顧客的合理要求,及時寫作服務員,做好服務和收臺工作;

          注:湯要隨時轉移,避免浪費

          9、生意低峰期做好本組的湯、豆漿的轉移工作和收尾工作。

          收臺人員:

          1、首先在收臺前檢查顧客有無意識物品;

          2、一個餐桌收臺時間為2―3分鐘內全部完成;

          3、在收臺當中要對客人禮貌微笑或者點頭并運用敬語問候;

          4、收臺過程中取下鍋圈減少噪音,保護餐具,隨時準備一條毛巾擦凳子;

          5、餐桌表面衛生干凈,無油漬及雜物,凳子五水漬,協助服務員恢復臺面;

          6、擦桌子的水、毛巾要及時更換,保持干凈;

          7、收臺的準備工作應齊全,干濕毛巾三條,桶一個。

          三:五聲四勤

          五聲:迎聲——答聲——謝聲——歉聲——送聲

          四勤:眼勤:眼看六路,耳聽八方,重要的是注意客人的各個神態,如:招手、探頭

          嘴勤:做到人未到聲先到

          手勤:做到客人想之前、做之前

          腿勤:速度

          四:服務員敢于主動向客人介紹自己

          例:我是小李,有什么事請叫我。

          五:一個服務員要有怎樣的精神面貌

          答:做事要開朗、樂觀、大方,不拘謹,不扭捏,表里如一,襟懷坦然,不存心機,熱情,充滿活力,要有進取上進心;

          一切以企業為重,上班不帶任何情緒,遇事冷靜不慌,遇客人答問百問不煩,百答不厭。

          注:服務員不懂就是不懂,切忌不能故作老練

          如:客人問長城在哪里?不能亂回答。

          六:服務員十四字禮貌用語

          請、謝謝、對不起、您好、再見、沒關系、歡迎光臨

          六:公司高壓線

          1、從人品,不說謊;

          2、從勤勞,不喜歡懶惰的員工;

          3、從敬業;

          4、從誠實;

          5、從孝敬父母(在海底撈工作你能改變自己的命運價值觀,你是否改變了家人的命運價值觀,你做到了嗎???

          案例:在西安店有一名服務員在一年半的時間升到了店長職位,一個月工資4000―5000,現在生活比較寬裕,忘記了原來,現在一個月買化妝品得1000多元,買衣服1000多元,吃零食1000多元,而她萬萬沒想到遠在幾千公里以外的小孩都沒鞋穿,難道這樣叫做改變了你的命運價值觀嗎?

          七:服務員有權向吧臺借助200元先解決顧客問題

          課后提:6個怎么辦?

          1、討論你是怎么樣理解授權工作?

          2、當你不小心將豆漿撒在顧客身上,你該怎么辦?

          3、當客人的'鍋底、菜品出現質量問題,你該怎么辦?

          4、當遇到喝醉酒的客人,你該怎樣服務?

          5、當你遇到客人叫打折,你該怎么辦?

          6、當你遇到餐廳停電,你該怎么辦?

          八:海底撈的所有員工在操作過程中都應首先避開老人和小孩

          九:海底撈品牌

          提問:m:代表什么?

          kfc:代表什么?

          海底撈的品牌靠每個員工來創造

          十:激勵員工的方法

          好,很好,非常好,耶

          游戲一:

          考驗員工個人的反應能力

          游戲名稱:數青蛙

          規則:五人一組,分別說:一只青蛙一張嘴,兩只眼睛,四條腿,依次增加,錯了淘汰,最后贏了獎勵可樂一瓶。

          游戲二:

          游戲名稱:所有人一起拍掌

          規則:大家齊拍掌,拍到聲音齊為止

          目的:把大家的心溶為一起,齊心協力完成。

          環境創造一個人

          一個農村人,沒有文化。在他的環境下的鄉村小路上,隨便扔果皮紙屑,對于他來說,是很正常的事。如果把他帶到*廣場,讓他帶上一袋橘子,他會吃完后,主動把桔子皮放到袋子里面。因為他已經接受了這種嚴謹的環境。讓他明白,桔子皮不是隨便亂扔的。我們是一個大家庭,大家庭會給每個成員帶來家的溫暖。但家有家規,家規是嚴格的。你在大家庭里可以受到良好的教育,只要你積極主動,你的素質很快可以得到提升。

          做管理的人就像寫毛筆字一樣,你可以寫出10個一模一樣“山”字嗎?

          你肯定是做不到的,這必須要時間的磨練和學習

          十一:人事管理

          1、入職員工必須要求認真填寫個人檔案已便于公司調動;

          2、規范員工檔案表(附員工入職表)。

          十二:海底撈員工宿舍管理規定

          1、下班回宿舍途中衣著整齊,過馬路不準闖紅燈;

          2、嚴禁外出在附近的餐館、小吃店吃飯,統一在店里用餐,如有違反者,第一次罰款10元,第二次開除;

          3、進入住宅區時要輕手輕腳,不能大聲喧嘩,做到尊老愛幼,禮貌待人;

          4、乘坐電梯時一般情況下只能坐貨用電梯,人多時必須排隊等待,必須遵守電梯制度,一次不得超過13人,在電梯內不準抽煙;

          5、在通道內不準追趕、打鬧、唱歌,要放輕腳步,放低聲音,保持安靜,以免影響他人休息,如不遵守者一律重罰;

          6、男生女生不得互串寢室,有事必須經過寢室長同意,否則違反一次罰款50元;

          7、在宿舍內任何地方、任何角落不準隨地吐痰、扔垃圾,不準在宿舍內任何地方抽煙,如發現一次罰款10元;

          8、宿舍管理人員必須熟悉水電開關,隨時注意節約用水用電,如發現重罰;

          9、保護愛護宿舍內的家電設備,不準在墻上亂畫和損壞、拆卸家電設備;

          10、刷子、臉盆、鞋子必須統一擺放,整齊干凈;

          11、宿舍內員工的工衣不能亂拿亂穿,不準用其他宿舍員工的洗發水,香皂,毛巾,牙膏等物品,如有違反一律重罰,如拿宿舍員工的物品不打招呼一律除名;

          12、床上只能放枕頭、被子,適當可備一個小盒子,并且床鋪必須干凈整潔,統一擺放整齊;

          13、宿舍內不得私自亂接插頭;

          14、休息的員工看電視時間規定:早上11點,下午4點半,關電視時間:下午2點,晚上12:30,且看電視聲音不能過大,不能影響他人休息,如有違反者罰款宿舍長10元;

          15、熄燈時間規定:中班22:30,晚班24:30。

          十三、顧客等位區

          1、設置寬大的等位區域,設有折疊桌椅。桌子套上桌布。

         、贋榈任坏念櫩吞峁┬蓍e娛樂項目;

          如:跳棋、五子棋、象棋、陸戰旗、撲克等;

         、 提供免費的額外服務;

          如:為女士提供美甲(時間為18:00-23:00),為男士提供擦鞋服務、上網;

         、鄯旨竟澨峁┴S富的免費食品和飲品;

          如:蘿卜干、橙子、蘋果、西瓜、黃豆、炸蝦皮、薄荷糖、檸檬水、豆漿(點餐時3元一杯);

          2、對等位的顧客實話實說(告訴等候所需時間的實情)例如:“您至少還需要等半個小時以上”。

          3、等位信息用led即時的顯示,提醒顧客有免費提供的服務項目;

          4、設置兒童游樂園,方便帶小孩的顧客。安排有專人看管,有醒目詳細的告示。

          十四、關于用餐感受

          1、服務

         、傧词珠g潔凈

         。信词珠g各配一名大叔與大姐,和藹有禮,笑容可掬(笑得非常到位,令人印象深刻)

         。鍜叩娜藛T主動為每位顧客擠洗手液,遞上擦手紙,甚至有時候會敲背。

         。词珠g清潔不僅用拖把而且用雙手加毛巾清理,保證地面無水漬,無異味。

         、谠O置專門的接待部門、收臺部門、清潔部門。

         、蹎T工對顧客的提醒和問候到位

          *顧客路過臺階時有服務員提醒:小心臺階

         。魏慰腿藛栂词珠g時,服務員會將顧客送到洗手間門口

         。櫩徒械饺魏畏⻊諉T時,他會立即停下手中的事情來為顧客服務。

         。e微笑到位,可看到到八顆牙齒,并且熱情洋溢

         、苡貌屯局

         。艨吹筋櫩偷氖謾C放在桌上,五分鐘內會有服務員將你的手機套上手機袋

         。绻烂鏇]有煙盅,看到顧客抽煙即時提供

         。磿r用專用木板打白湯鍋中產生的泡沫

         。麄用餐途中提供2-3次熱毛巾

          *點餐用語標準

         。杲浝砼c服務員會經常巡臺分菜,在分菜的過程中會友善地跟顧客溝通。目的是加快翻臺

         。粘5乃幤窚蕚洌磿r提供給有需求的顧客(感冒藥、防中暑藥、胃藥消化藥)例子:可以要到十滴水。

          *會調節客人情緒

         。张_之前就會把顧客帶到桌前,收餐具、擦桌子(3條專用毛巾)極快,成了表演,很具觀賞性

         。獋鞑怂俣群芸,服務員和傳菜員幾乎用競走與小跑的速度

         。蛻艚浝韼訂T工做服務

          2、出品

         。疱伒募t油用專用袋裝上桌,感覺干凈衛生

          *中途有拉面表演

         。獣嬖V顧客品湯的要點

         。銎匪俣瓤,3分鐘內上齊

         。厣送馄渌鼱C菜可點半份

        新員工入職培訓的方案2

        一、方案概要

          本方案主要內容為x公司20xx年培訓工作的詳細內容、時間支配和費用預算等。編制本方案的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的方案性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地促進公司經營戰略目標的實現。

          二、方案依據

          20xx年度公司進展戰略、職能定位、培訓需求調查以及建立專業高效團隊的精神。

          三、培訓工作的原則、方針和要求

          為確保每項工作的力量需求因素被識別,使本組織的培訓活動具有明確的行動方向,特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。

          1、培訓原則

          有用性、有效性、針對性為公司培訓管理的根本原則。

          2、培訓方針

          以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點,建立具有xx特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與進展和員工隊伍整體競爭力提升,確保培訓對公司戰略實施的推動力。

          3、培訓的六個要求

          鎖定戰略與將來進展需求。

          鎖定企業文化建設。

          鎖定中層以及后備隊伍力量進展鎖定學習型組織建設鎖定內部自我培訓技能提高。

          鎖定內部培訓指導系統的建立和提高。

          四、培訓工作目標

          建立、理順與不斷完善公司培訓組織體系與業務流程,確保培訓工作高效率的正常運作;

          傳遞和進展——“分散力氣,合創將來”這一企業文化,建立員工(尤其是新員工)對企業的歸屬感和認同感;

          使全部在崗員工年內至少平均享有30小時的業務和技能培訓;重點推動財務部員工的技能培訓進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業文化的全都性;建立并有效管理內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任力量與實際培訓效果。

          五、培訓體系建設。

          六、20xx年課程編排方案

          新員工入職培訓

          新員工入職培訓是每個新員工必需參與的培訓項目。入職培訓分為兩部分:一是在新員工來公司報到之日,進行的簡潔的入職培訓;二是每隔一段時間,統一進行一次新員工培訓,具體敘述公司的文化、理念、歷史、產品、規章制度等。

          培訓項目/內容應符合公司本原業務或員工專業技能提高需要一

          般應提前半個月申請(培訓申請表)需要費用沒有超出預算(單次及累計)同一主題內容一年原則只能批準一次

          七、重點培訓項目

          1、項目管理

          培訓目標:解決項目管理中消失的溝通管理、方案管理、授權管理、預算管理等詳細問題,有效提高項目經理的項目管理力量;

          培訓對象:副部長及相關部門人員。

          培訓預算:1萬培訓時間:5月份

          培訓意義:為了保證明現公司遠大的戰略目標,重點項目的進度和質量非常重要,為了保證各個項目都能保質保量的完成,實施項目管理的`培訓便顯的比較迫切。

          2、公共關系

          培訓目標:公共關系是指x一組織為改善與社會公眾的關系,促進公眾對組織的熟悉,理解及支持,達到樹立良好組織形象的一系列活動。所以對管理層及員工進行相關培訓也特別重要。

          培訓預算:1萬培訓時間:9月

          培訓意義:當公司或個人有意識地、自覺地實行措施去改善和維持自己的公共關系狀態時,就是在從事公共關系活動,是公司長期進展戰略組合的一部分。

          3、財務人員培訓

          培訓目標:使財務部工作人員熟識和把握肯定的財會專業學問和相關學問,熟知企業財務操作技能,以及國家有關財務會計工作法規

          政策,作為自己開展工作的依據。

          培訓預算:無,公司內部人員主講培訓時間:全年,兩周一次培訓意義:提高員工專業素養,提高生產效率和服務水平,樹立企業良好形象,增加企業資金安全和盈利力量。

          八、財務預算

          1。公司內部組織的培訓費用,內部講師授課費用元/小時(重工標準),總課時為76小時,合計授課費元。

          2。外請專家和外派的費用,培訓師費用為40000元,與此相關的資料費,款待費計12000元,合計52000元。

          3。讀書活動,購書經費約10000元

          4。方案外培訓的費用估算,總計10000元

          合計:

          九、培訓效果評估

          一般狀況下,培訓效果評估共有四個層次:反應、學習、行為、成果,培訓結束時準時做現場反應和學習效果評估,并完成《課程培訓評估表》。培訓結束3個月后,公司相關部門會同部門主管對培訓有效性進行評估,并完成《培訓有效性評估表》。

          每年底部門主管對員工進行年度績效評估時對培訓有效性進行復評。公司相關部門匯合培訓有效性評估表,作為編制下一年度培訓方案及培訓持續改進的依據之一。

        新員工入職培訓的方案3

          對待新員工既要調動新員工情緒,又要讓新員工更快地適應企業環境,定然要制定新員工培訓方案,而新員工的培訓對于公司的管理更是重要,有了新員工培訓方案,可以在事前就考慮清楚并準備好對于新員工培訓要點,針對新員工的特點,進行有效的按步就班,對于人力資源更好的利用,起到一個指引規范的作用。因此,新員工培訓方案無疑被寄予了更多的厚望。

          新員工培訓方案主要包括了咨詢公司、信息公司、五星級酒店、策劃公司、房地產公司、塑業公司等不同行業不同公司的新員工培訓方案,為企業制定新員工的培訓方案提供參考。

          一、培訓目的

          1、讓新員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境

          2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的.安全,衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。

          二、培訓程序

          1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)

          2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表確認為證,職校負責抽查。

          三、培訓內容

          1、中心(公司)崗前培訓 ——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點組織結構,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

          2、部門崗位培訓 ——新員工實際工作部門負責。

          介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容,部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

          3、集團整體培訓:

          分發《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發展前景,集團的企業文化與經營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

          四、培訓反饋與考核

          1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓1批新員工都必須完成1套"新員工培訓"表,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環環相扣,層層確認

          2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。

          3、培訓結果經職校抽查后,統一發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。

          五、新員工培訓實施

          1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

          2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。

          3、集團內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓方案,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

          4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓1次,(培訓內容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1—3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。

        新員工入職培訓的方案4

          新員工入職培訓方案如何制定

          為了滿足公司發展需要,打造一支高素質、高效率、高執行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力和競爭能力,每家公司都會精心制定相關的新員工。那么一份優秀的新員工培訓方案改怎么制定呢?請看拓展訓練欄目的小編為您準備的參考資料吧。

          新員工培訓計劃的設計方案制定策略

          新員工培訓方案必須“以人為本”,根據企業自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。通過總結歸納,認為企業在對新員工培訓計劃進行設計時,應該從10個方面入手。

          員工是企業最重要、最核心的資源要素,企業的所有價值都需要通過員工來創造。企業之所以能夠長久生存發展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業中,因此,企業應該重視對新員工的培養,幫助他們成長,使他們盡快適應新的工作環境。新員工培訓是專門為新員工設計并實施的培訓形式,在塑造企業的合格員工、傳承企業文化、建設高績效團隊、贏得企業的持續競爭優勢等方面發揮重要的作用。我們根據多年的咨詢服務實踐,認為新員工培訓方案必須“以人為本”,根據企業自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。通過總結歸納,認為企業在對新員工培訓計劃進行設計時,應該從以下方面入手。

          一、分析培訓需求——方案設計的前提

          培訓專家應該采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:

          1,組織分析。根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業的總體目標和戰略要求。

          2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經有成熟的崗位,可以直接參照書中對員工的要求。

          3,差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。

          二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標

          培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設計依據,具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受企業的共同語言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

          三、遵循培訓原則

          培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓計劃;培養過程嚴格管理,嚴格考核。

          四、明確培訓方案的適用對象

          如本員工培訓計劃適用于某公司或某部門的新員工培養。

          五、設定合理的培訓時間

          一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續6個月—1年左右。

          六、選定合適的培訓責任部門

          職前培訓由企業總部統一安排,責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業務部門共同負責。

          七、設計培訓內容

          一般來說,新員工培訓計劃應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,并與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標志及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等,專業性較強的`崗位還需要增加對應的專業知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點,如企業層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

          八、選擇合適的培訓方式

          培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇采用。根據成人學習的規律,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

          九、準備好相關的培訓支持資源

          培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業的關懷,所以在設計時需要盡量考慮員工的感受。

          十、評估培訓效果

          企業在實施新員工培訓計劃后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

          我們建議企業使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:

          1,反應層,在培訓結束時,通過滿意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;

          2,學習層,通過考試確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓內容的理解和掌握程度;

          3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;

          4,結果層,即產生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產率、員工流動率、質量以及企業對客戶的服務等。

          企業在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,內容包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改進建議,以便不斷地展現效果、總結經驗和持續改進。

          【附】

          新員工入職培訓方案范本

          課程主題:新員工入職培訓

          培訓講師:

          培訓時間:1-2天(根據您的需要調整)

          培訓地點:客戶自定

          培訓對象:銀行新員工

          培訓方式:

          講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂聯系、情景演練、使培訓效果達到最好!

          培訓目的

          方向比努力重要,選擇比努力重要,確定方向比出力流汗重要。起跑的時候,要明確自己沖刺的終點在哪里。

          態度比知識重要,什么樣的心態就有什么樣的人生。積極健康的職業態度是獲得職業成功最重要的資本,也是最核心的競爭力。

          能力比薪水重要,在職業生涯的初始階段,懂得投資自己比得到更有意義。

          情商比智商重要,學會做人的智慧,成為一個受同事歡迎、受上司喜歡、受企業重用的人。

          團隊比個人重要,一滴水只有匯入大海才會永不干涸,一個人只有融入團隊才會有更大的力量,要成就自我,離不開強大團隊的支持。

          第一比第二重要,職場競爭限殘酷,只承認第一,不記得第二。機會就一次,做到最好,爭取第一才是成功。

          課程背景

          新員工入職培訓,又稱崗前培訓、職前教育、入廠教育,是一個且有所錄用的員工從局外人轉變成為企業人的過程,是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程,員工逐漸熟悉、適應組織環境并開始初步規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、開始發揮自己的才能。

          但是,很少會有公司會告訴新員工在公司中最應該注意的是什么。新員工的家長或朋友多半會告訴自己的孩子要少說話,多做事,好好表現等。但是這些忠告,對新員工來說并非最為重要。對企業新員工該怎么做,以及如何做,確實需要有人指導一下。

          課程內容:

          課程導入——銀行入職培訓指導

          案例分析

          第一講:新員工必備的職業意識

          1、顧客至上意識——沒有客戶,就沒有公司

          2、強化交貨期限意識——不允許“超過交貨期限”

          3、協調意識——作為組織的一員應具備的思考方式及行動

          4、確立目標的意識——“我盡最大努力”的態度是不行的

          5、改革意識——沒有最好,只有更好

          6、成本意識——節省經費就是增加利潤

          7、品質意識——工作做到何種程度才算到位

          第二講:新員工團隊執行力訓練:(配合情景模擬互動講授)

          1、建立個人執行力意識

          2、幫助組織建立執行體系(情景互動:鏈條傳遞)

          第三講:新員工的工作觀

          1、工作:成功之路的起點

          2、忠誠:卓越一生的基礎

          3、逆境:喚醒心中的巨人

          4、信念:鑄造生命的奇跡

          5、目標:奔向人生的彼岸

          第四講:新員工的人生銀行

          1、人際銀行

          2、財富銀行

          3、知識銀行

          4、找到不足與充實的方法

          5、確定自己的階段性目標

          6、了解理想與現實的差距

          第五講:新員工職業形象的建立

          1、第一印象的重要性

          2、第一印象的決定因素

          3、您的第一印象告訴別人什么

          4、商務禮儀與儀容儀表

          5、穿著與職業相符的服裝

          6、女士職業服飾的種類及選擇

          7、男士職業服飾的種類及選擇

          第六講:新員工工作態度培訓

          1、心態決定狀態

          2、北大畢業等于零?

          3、職業心態

          4、積極心態

          5、陽光心態

          6、新人心態

          第七講:新員工人際關系培訓

          1、人際關系法則一:不批評、不責備、不抱怨

          2、人際關系法則二:給予真誠的贊賞與感謝

          3、人際關系法則三:引發他人心中的渴望

          4、人際關系法則四:給予真誠的贊賞與感

          5、人際關系法則五:經常微笑

          6、人際關系法則六:記得別人的名字

          7、人際關系法則七:聆聽。鼓勵他人多談自己的事

          8、人際關系法則八:談論他人感興趣的話

          9、人際關系法則九:衷心讓別人覺得他很重要

          第八講:新員工有效溝通培訓

          1、音像資料討論:問題出在哪

          2、什么是有效溝通

          3、對上溝通

          如何領會上級指示

          如何對上匯報

          4、平級溝通

          平級溝通的五步驟

          5、高效溝通的關鍵:心態

          第九講:新員工職業生涯培訓

          1、你認為你每天是在干什么?

          2、金融危機下嚴峻的就業形勢剖析

          3、銀行喜歡什么樣的職員

          4、被辭退的大學生的案例

          5、細節決定成敗流程決定生死

          6、員工職業發展的基本模式

          7、制定發展道路

          第十講、新員工入職培訓之感恩的心

          1、感動就在身邊的故事

          2、生命的轉折點

          3、從小到大歷程:過去—現在—未來

          4、先做好該做的事再做想做的事

          5、男孩和蘋果樹

          6、一生時間知多少

          7、他們真的老了

          8、"我感覺要說的是"

          第十一講、新員工入職培訓效果測試(請將試題用B5型紙復印,人手一份,進行效果檢測)

          銀行入職培訓效果測試題及參考答案

          第十二講、新員工贏在職場的六大超越

          1、自信——精神超越

          2、速度——起點超越

          3、勤奮——時間超越

          4、擔當——問題超越

          5、學習,標桿超越

          6、創新——方法超越

          第十三講、新員工職業成功的多一盎司定律

          1、結果總是多一點

          2、效率總是快一點

          3、質量總是好一點

          4、成本總是省一點

          第十四講、銀行新員工HAPPY(快樂)工作

          1、HelpfulOTUhelpful樂于助人

          2、AskOTTell征詢而不是告訴

          3、PositiveOTegative積極主動

          4、PoliteOTAbrupt謙遜有禮

          6、YouOTUs以客為尊__(內部客戶與外部客戶)

          第十五講、銀行新員工創新思維培訓

          體驗活動:驛站傳書

          討論:

          —市場競爭與壓力

          —創新技能與組織命運

          第十六講、新員工客戶關系管理培訓

          1、客戶在銀行員工眼中應有的地位

          2、與國際領先銀行客戶關系相比的差距

          3、現代商業銀行新服務理念

          4、戰略客戶關系管理的卓越思路

          5、如何當好客戶經理

          6、客戶經理必須提高的六大素質

          7、通過“加減乘除”提升營銷成功“指數”

          8、讓客戶成為伙伴與客戶共創成功

          9、現代商業銀行客戶經理素質

          10、銀行進行戰略客戶關系的基本策略

          第十七講、銀行入職培訓之從口頭到行動

          學習回顧

          行動計劃制定

          管理層致辭

          第十八講、新員工入職培訓總結

        新員工入職培訓的方案5

          新員工必須參加培訓是眾多酒店所共認的,除了極少數人員主張拿來主義,不開展新員工培訓,因為他們稱招聘的員工應是合格員工,合格員工不需要再進行培訓,如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這里暫且不去爭論是否需入職培訓,而是分析我國現在酒店業對新員工的培訓方式問題。

          一、經理主管負責制

          很多時候部門經理主和也許受到來自上司或自以為是,獨攬了新員工入職培訓,認為只有自己培訓才可放心,這是很不明智的。盡管對個別課程由經理主管來完成是必要的,但若大部分的課程由他們來完成,這無形當中增加了自身工作的壓力。無可否認,培訓是管理的一部分職能,是每位經理和主管所必須承擔的職責,但作為新員工入職培訓不應占用他們過多的時間與精力,而應均衡地重視每個管理職能,給每種培訓合適的份量,如果這些部門經理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓新員工,那么建議酒店給他們發放培訓員的工資或員工工資,因為他們并沒有盡到一位部門經理或主管的全部職責。

          二、放任制

          由于培訓只是管理的一部分職能,故部門經理主管還有很多其它事情要處理,每逢培訓部與他們意見左右時,就會以培訓只是很少的一部分,不能因少失大等來阻礙培訓工作的順利開展;蛘哒f,實踐是最重要,讓新員工實際工作當中慢慢摸索更有成效,放任新員工不管。

          三、大課制

          因為新員工不可能一下全部到位,往往是這個星期來幾位,下個星期來幾位,甚至是這個月來幾位,下個月來幾位,這樣有個別部門就等到十幾個新員工后,將大家聚在一起上大課。其實采用大課形式的培訓效果并不理想,特別是酒店行業要求很多服務細節,僅僅靠這幾節大課是不可能詳細解釋清楚的。同時這種形式的培訓很容易讓新員工感到沉悶,誤導新員工酒店的培訓就是這個樣子。

          四、專人制

          這是一種比較理想的新員工培訓方式。這種專人制當然當部門排除在外,但部門經理主管負有連帶責任。即是新員工入職時,由部門提選一位業務能力較強的員工和領班專職培訓此新員工。這種專人制培訓方式比較靈活,不要求騰出大量的時間來開展培訓課,而是充分利用工作空隙來培訓新員工,在實際工作當中隨時隨地指導新員工。讓新員工有一定的依靠感,同時明確了培訓的職責,由此可引申出一些獎懲措施來強化此培訓效果,即培訓后經考核達標者得到獎勵,否則處罰?偟.而言,這種培訓方式可:1、將培訓時間整為零; 2、明確培訓考核職責; 3、有利于績效評估及激勵。

          新員工培訓應包括以下幾個方面

          1、入職培訓;2、上崗培訓;3、業務循環培訓;4、晉階培訓;5、專項培訓;

          “傳幫帶”式的培訓是十分必要的,但不是充分的,通常在進行該類培訓時必須具備如下條件

          1、已經完成了“入職培訓”;

          2、傳幫帶的培訓必須納入“上崗培訓”和“業務循環培訓”的系統之中,成為受到監督和管理下的培訓;

          3、傳幫帶的培訓必須依靠一些培訓工具:比如培訓計劃表、培訓效果跟蹤表、培訓效果評估表來進行控制,確保培訓效果;

          針對新員工的培訓,用簡單的理論、實操的比率來區分是沒有意義的。

          一、從課程的內容來講,應包括:

          1、觀念、態度、意識類的課程;

          2、崗位及相關業務知識類的課程;

          3、工作流程以及工作技能方面的課程;

          二、從課程的設置以及階段來講:

          1、入店教育;

          2、上崗培訓

          3、崗中業務系統培訓;

          4、崗中專題項目培訓;

          三、從當任不同職務的新員工來講:

          1、基層員工資格培訓;

          2、基層管理/技術人員資格培訓;

          3、中層管理/技術人員資格培訓;

          4、高層管理/技術人員資格培訓;

        新員工入職培訓的方案6

          為進一步深化學校人事制度改革,加強教師隊伍建設,維護廣大教職工利益,依據國家教育部《關于做好義務教育學校教師績效考核工作的指導意見》(教人【20xx】15號)、江蘇省教育廳《關于切實做好義務教育學校教職工績效考核工作的通知》(蘇教人【20xx】34號、《關于印發〈姜堰市義務教育學?冃зY實施辦法〉的通知》(姜人【20xx】45號)以及姜堰市《關于做好義務教育學校教職工績效考核和獎勵性績效工資發放工作的意見》(姜教發【20xx】103號)等文件精神,現結合我校實際,就落實教師績效工資分配,明確內部分配政策,特制定本辦法。

          一、指導思想

          根據上級文件精神和本校實際,以績效工資實施為契機,建立科學規范的教師分配機制,充分發揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵廣大教師愛崗敬業,扎實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作目標和任務。

          二、實施對象:

          我校在編在崗教師。

          三、分配原則

          1.尊重規律、以人為本、以德為先、注重實踐,激勵先進、促進發展,客觀公正、講究實效的原則;

          2.多勞多得、責重多得、績優多得、兼顧公平的原則。

          3.以工作態度、責任心和實際業績等為依據,向一線骨干教師和作出突出成績的教師傾斜的原則。

          4.統籌兼顧學校內部各類人員績效工資的分配關系,適度拉開差距的原則。

          四、績效考核內容及量化計分辦法

          全校教職工獎勵性績效工資(績效工資總額的30%)由市教育局統籌安排,不屬于學校,也不屬于任何個人。根據《教師法》、《義務教育法》、《教育法》等法律法規規定的教師法定職責規定,從教師的師德、教育教學、專業發展等方面進行量化考核發放。獎勵性績效工資按年度發放。

          五、考核內容

          1.建立考核評估體系,對在編在崗教職員工實行百分制量化考核。

          2.考核評估體系、權重考核內容:師德(30%)、教育教學(60%)、教師專業發展(10%)見附表。

          六、考核結果的運用

          1.成立以校長為組長的教職工績效工作領導小組(張楠、王文華、李祝平、張富平、劉永忠、楊愛紅、朱玉桂、華霞、孔祥晚、許冬梅),負責制定本校教職工績效考核實施辦法并組織實施績效考核工作。同時協調解決績效工資管理考核工作中教師有關疑義及爭議,負責學校各種加班、超工作量補貼的標準審核、數量統計工作。

          2.教職工績效工資分配以工作績效考核結果為依據。每位教職工工作考核得分相加,得到全校教職工工作績效考核得分總和。全校績效工資總量除以全校教職工工作績效考核得分總和,得到分值,分值乘以教職工工作績效考核得分即為教職工個人應得的績效工資額度。計算公式為:

          全校績效補貼總額-提取的獎勵基金x個人績效考核得分=個人績效工資

          全?冃Э己说梅挚偤

          3.學校在市教育局核定的獎勵性績效工資總量內按規定提取5%的獎勵救助資金,用于獎勵在中心工作、教育教學工作以及其它工作有突出貢獻的人員和救助生重病又扣發績效工資的人員。具體由學校教職工績效考核工作領導小組負責考核發放。

          4.本績效實施辦法經教職工代表大會討論、學?己祟I導小組集體研究決定并報市教育局批準后實施。

          七、相關問題說明:

          1.學校黨政主要負責人,績效考核不列入學校教職工的考核范圍,由市教育局組織考核。

          2.教輔人員、后勤人員能服從分工,按時上下班,按時按質、不折不扣完成本職工作和學校臨時交給的中心工作的由考核小組確定合格及以上等第;否則,視為基本合格或不合格。

          3.學校不擔課的中層以上領導人員,根據目標完成情況,由考核小組確定等第。

          4.長期病事假人員,按市局有關規定發放;短期的以月為單位計算;其他臨時性病事假納入百分考核。

          5.有關德部分的考核采取評議打分的辦法,教師自評、互評占50%,考核領導小組評議占50%(其中學生問卷情況作為評分參考)。

          6.有關工作量考核的說明:

          (1)凡經學校集體研究決定,教師服從分工,能勝任且較好完成工作任務的,均視為滿工作量(11.25)。超過平均工作量1課時加0.5分。

          (2)教師課時數,以期初分課為準。發現班上無指導老師一次扣0.2分。

          (3)男滿55周歲,女滿50周歲,每超過一年增加1課時。

          7.有關出勤的說明

          教師在校時間不少于8小時。遲到或早退(含開會、業務學習,5分鐘內不計);事假全學期2天不計;病假(縣市級證明)全學期5天除外。【外出學習、公出、生病住院(含重大慢性病)、送子女上學(省內2天、省外4天),結婚(5天)、產假(按有關規定執行)、子女結婚(3天)、直系親屬喪(3天)除外】;

          8.有下列情形之一的,為不合格等第,不得參加獎勵性績效工資的分配。

          (1)沒有完成規定的教育教學任務,發生教學事故及其他違反學校教育教學要求的;(教學事故的'認定標準:上課接打手機;未經教務處同意私自調課造成后果的;在上級主管部門檢查工作中,發現上課、備課等存在問題影響學校聲譽及考核的。)

          (2)從事有償家教,經查證屬實的;

          (3)體罰或變相體罰學生造成不良影響的;

          (4)以非法方式表達訴求、參與越級或群體上訪、干擾正常教育教學秩序、損害學生利益造成嚴重后果的;

          (5)有亂收費行為或違規推銷教輔用書、復習資料及商品的;

          (6)參與黃、賭、毒等社會丑惡活動的;

          (7)違反社會公德,有損教師形象,在社會上造成不良影響的;

          (8)不服從學校合理分工、無理取鬧,影響學校工作正常開展的;

          (9)無故曠工半天以上的;

          (10)有其他違紀違法行為被立案查處的。

          9.考核按學期進行,每年考核兩次。

          10.考核辦法中未盡事宜,由學校考核小組集體研究決定。

          八、其他規定

          1.實行本辦法后,學校不再另立名目自行發放津貼補貼,不擠占學校公用經費發放津補貼,不利用學校其他收入,違反收支兩條線規定坐收坐支,私自發放津貼補貼。

          2.學校嚴格按照財政部《行政事業單位工資和津補貼有關會計核算辦法》,設立津貼補貼專用科目,用于統一核算本單位發放的所有津貼補貼,其他科目一律不得再核算津貼補貼。

          九、說明

          1.本方案由學校教職工績效考核工作領導小組負責解釋。

          2.學校其它的考核辦法中的相關條款與本方案有抵觸的,一律服從本方案。

        新員工入職培訓的方案7

          由中國家用紡織行業協會布藝專業委員會、廣東省家用紡織品行業協會主辦,贊助企業協辦的全國院校家居軟裝飾設計大賽已經成功舉辦了六屆,經多年來協會和校、企各方共同努力,該項大賽已成為家紡行業內具有高度權威性的賽事。為使大賽活動深入、持續地開展,廣東省家紡協會與各設計院校議定于20xx年3月之前舉辦﹝20xx﹞院校家居軟裝飾設計大賽。

          為適用大家居配套趨勢的發展方向,提升家居軟裝飾設計的水平,本次大賽設立兩個評比項目:家用紡織品面料圖案設計類,整體家居“軟裝飾”設計類。

          1.家用紡織品面料圖案設計作品要求:

          參賽者可根據設計方向,以窗簾、布藝沙發、床上用品為設計載體,進行產品面料圖案設計。

          A、參賽作品統一按大賽組委會提供的模板(附件二)制作。

          B、作品的主花樣必須為手繪原稿。配色、模擬圖效果可以使用電腦輔助設計(打印稿);

          C、作品必須是完整的配套設計方案,品類可以在窗簾、沙發面料、床上用品其它小家紡產品中任選;

          D、參賽作品必須有主花型和輔助花的紋樣彩色圖,花樣設計必須是一個完整的回位并標明回位的尺寸,最好能提供多個換色方案和套色的色標;

          E、作品的配套效果應該有一張模擬效果圖,效果圖必須能充分展現其在家居中的表現力與和諧性。(手繪或打印均可);

          2、整體家居“軟裝飾”設計作品要求:

          參賽作品要體現整體家居軟裝飾概念,以展示設計的主題創意概念為主,制作成平面的概念模版?蛇x擇某一具體空間,如:客廳、臥室、餐廳、浴衛間等的空間來展開主題創意。報送的作品采用概念式或體驗式效果圖設計加上各種實物樣說明的形式來表現。

          A、要突出某一風格特點和突出家居整體軟裝飾的配套性和裝飾性。

          B、空間規劃創意的效果圖設計方式采用電腦制作或手繪方式制作,要求表現出各種軟裝飾物的合理有機搭配。

          C、軟裝飾材料要以實物和實物圖片的小樣分別列出,然后用文案說明其主題意念。

          一、大賽主題:(熱愛自然)

          流行時尚不斷地改變著中國人的生活方式和消費行為。隨著中國經濟的持續發展,追求物質享受、熱衷于豪華家居裝飾成為一時之尚,各種奢華風格一直盛行不衰。以創新為動力的家紡軟裝飾設計既要緊跟潮流,也要走在潮流前端,用前瞻性的理念引導流行。

          當經濟發展到一定階段后,全社會普通遍關注自然環境與社會發展之間的協調問題、流行觀念因社會變化而改變。崇尚自然,關注可持續發展,在追求物質享受、豪華家居的同時更注重綠色環保的都市生活,成為了當今流行的家居軟裝飾設計的新理念。因此,本次大賽主題確定為:“熱愛自然”。

          本次大賽主題可以從以下三方面演繹主題。

          1、品位自然

          在注重生活品質,講求家居品位的軟裝設計中融入自然環保的元素,使高貴的裝飾與時尚理念溶為一體,營造新奢華的家居氛圍。

          2、時尚自然

          采用自然和時尚溶和的手法,表現家居環境追求天然、淳樸,而又非常時尚的生活方式。以原始的手工藝和現代性創新相結合演繹時尚的都市生活。

          3、創新自然

          采取具有時代感的浪漫情調,不拘一格的創新設計手法表現熱愛大自然,多姿多彩的生活理想以及新型的時尚生活方式。

          二、大賽宗旨:

          1、推動和提升家用紡織品行業的原創設計及產品開發水平,促進家紡企業與院校家紡設計的交流與合作,挖掘和推薦優秀的家紡設計人才;

          2、活躍院校原創設計創新氛圍,積極宣傳和推廣原創設計,為院校學生將來的'就業和職業設計生涯增光添彩。

          三、組織機構:

          主辦單位:中國家紡協會布藝專業委員會

          廣東省家用紡織品行業協會;

          支持院校:(待定)廣州美術學院

          清華美術學院

          魯迅美術學院

          北京服裝學院

          蘇州大學藝術學院

          南京藝術學院

          山東工藝美術學院

          南通大學藝術學院

          湖北美術學院

          華南農業大學藝術學院

          廣東紡織職業技術學院

          南通紡織職業技術學院

          廣州大學紡織服裝學院

          浙江紡織服裝職業技術學院

          惠州市惠城美術學校

          德州學院紡織服裝學院

          西安工程大學福州服裝學院

          西南交通大學

          四、參賽細則:

         。ㄒ唬╊}材范圍:

          參賽作品的題材不限,但必須為原創作品,格調高雅,積極向上。標題由參賽者自定,但必須符合大賽主題。

         。ǘ﹨①愘Y格:

          全國各大高等院校染織、服裝、室內設計及環境設計專業師生;國外院校染織、服裝、室內設計及環境設計專業師生;在職設計師。

         。ㄈ┳髌诽峤痪唧w要求:

          為了確保大賽的公正、公平,請認真閱讀并嚴格按下列要求做,否則將因資料不全或超過報送期限被取消參賽資格;

          1、以上參賽作品必須撰寫設計說明(包括:設計定位、工藝說明等)。

          2、參賽的每件作品需填寫詳盡的參賽表及參賽承諾函(附件一)。

          3、參賽作品上出現作者的任何個人信息的取消參評資格。

          4、以上參賽內容全部制作電子文件,圖片分辨率必須保證300dpi以上,文件發到協會工作郵箱:[emailprotected]或刻錄光盤,與參賽作品一起報送。

          5、嚴格杜絕抄襲模仿。出現盜版糾紛,取消參賽資格,后果一律由參賽者自負。

          (四)投稿日期:

          20xx年10月20日至20xx年1月15日

          評比形式上,采取分階段方式進行。12月31日遞交作品的同時,作者自行將參賽作品發布到中國家紡信息網(www.hometextiles.cn)上進行網上投票,網上投票自20xx年元月初至元月中旬截止。元月下旬組委會組成評審團進行現場評審決出金、銀、銅獎及優秀獎項。為此,參賽作品要準時于20xx年12月底前交送大賽組委會進行登記和上網發布。

          (五)評選方法和獎項設置:

          大賽由評委會對參賽作品進行分組評分,分為初評入圍作品和終評獲獎作品兩個階段。初評成立技術委員會并設主席,對作品進行技術層面的鑒定。初評和復評都有固定比例的評委團參與其中,參加初評的評委團不參與復評。各評委在評選過程中互不討論,互不干擾,單獨完成評審。

          家用紡織品面料圖案設計評審重點定位為圖案的創新性與實用性。

          整體家居“軟裝飾”設計評審重點定位為家居整體空間配搭的創意與和諧相結合。

          所有參賽作品統一尺寸和規格,參賽者個人資料統一封閉處理;

          1、所有參賽作品須先通過技術委員會技術鑒定;

          2、參賽作品通過初評后,才能進入復評階段;

          4、進入復評的參賽作品直接產生獎項,兩個評比項目的獎項均設有:金獎、銀獎、銅獎優秀獎,4大獎項。所有獎項由評審委員會的評委共同投票產生。

          家用紡織品面料設計

          金獎1名:獎金6000元

          發獎杯、證書

          銀獎2名:獎金3000元

          發獎杯、證書

          銅獎3名:獎金20xx元

          發獎杯、證書

          優秀若干名:證書

          整體家居“軟裝飾”設計

          金獎1名:獎金6000元

          發獎杯、證書

          銀獎2名:獎金3000元

          發獎杯、證書

          銅獎3名:獎金20xx元

          發獎杯、證書

          優秀若干名:證書

          (六)獲獎作品宣傳推廣:

          1、獲獎作品及設計師會在展會期間得到廣泛宣傳。形式有:大屏幕宣傳,專家點評;融入晚會的表演;展會的現場推廣;

          2、獲獎作品及設計師簡介會刊登于《家紡品牌》雜志,在參展企業中推廣,協會存檔;

          3、獲獎作品、設計師資料、所在院校、導師介紹都會公布于協會官方網站專設區,企業和個人可以通過網站直接了解該設計師的所有情況。

          4、大賽組委會將向家紡企業優先推薦獲獎者就業。

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          1、本次大賽不收取任何費用。

          2、著作權歸屬。提交作品的團體或個人不得剽竊或抄襲他人作品,如發生知識產權或版權等法律糾紛,由參賽者承擔后果,大賽組委會將取消其參賽資格。

          3、報名需填寫報名表(附件一)。大賽報名表經參賽個人(單位)簽名(蓋章)后生效,即視作雙方合同。參賽作品版權歸大賽組委會所有,獲獎作品不再退還作者本人;而未得獎作品將在第一時間寄回學校。

          報名地址:廣東省家用紡織品行業協會

          聯系人:

          司徒健斌

          王品

          E-MAIL:[emailprotected]

          聯系電話:0757-82363295-609

          傳真:0757-82363290

          地址:廣東省佛山市禪城區汾江南路金源街33號世紀嘉園5座202

          報名表可以在以下網站下載:

        新員工入職培訓的方案8

          1、新員工崗前培訓目的

          2、新員工崗前培訓程序

          3、新員工崗前培訓內容及要求

          4、新員工崗前培訓反饋與考核

          5、新員工崗前培訓所需填寫的表格

          一、新員工崗前培訓目的

          1、讓新員工熟悉崗位職責和所在崗位的有關規章制度。

          2、讓新員工熟悉崗位的工作流程和與工作崗位相關的`操作、安全、衛生知識以及應具備的基本素質。

          二、新員工崗前培訓程序

          由各部門經理負責指定講師培訓,培訓時間根據崗位情況不同而定,一般為2-3天。其培訓程序:

          行政中心負責培訓的人員確定新員工崗前培訓時間→公司各部門確定培訓內容、培訓地點、授課講師、培訓課時→按照規定內容授課→安排新員工到指定地點培訓并簽到→授課完成對新員工進行考核→讓新員工寫培訓總結→對新員工進行考核評價→合格員工由行政中心辦理合同簽訂等相關手續后安排進入崗位實習,不合格的員工直接淘汰→整理所有培訓材料,并上交行政中心歸檔。其中培訓教材(教案)各部門留存,以便下次培訓使用,行政中心只對此備案。

          三、新員工崗前培訓內容及要求

          1、崗前培訓內容

          (1)《崗位職務說明書》、所在部門的有關規章制度、崗位安全、崗位基本要求等。

          (2)部門崗位專業業務知識與工作技能。包括《設備操作規程》,《作業指導書》等。

          (3)部門崗位業務流程以及與公司其他各部門之間的工作關系等。

          (4)熟悉公司產品基礎知識。 (5)部門需要崗前培訓的其它內容。 2、崗前培訓的要求

          (1)各部門具體培訓內容、培訓時間、培訓教材等需填寫《培訓計劃表》見附表1。

          (2)所有培訓資料要形成書面教材,培訓時讓新員工簽字領用學習,并在《培訓人員簽到記錄表》上簽字(見附表3),培訓后交回公司以便今后繼續使用。

          四、新員工崗前培訓反饋與考核

          1、對于新員工的培訓考核,可采取筆試和面試交流及實際操作相結合的方式,對于筆試和面試及實際操作結果要做好相應的記錄。

          2、在培訓中要注意考查新員工各方面的自身素質,對新員

          工的各項工作和表現注意細心觀察,并做為新員工考評的重要依據。

          3、認真填寫“培訓效果評價表”(附表2),如實評價員工的表現。

          五、新員工培訓所需表格

          1、培訓計劃表(附表1)

          2、培訓效果評價表(附表2)

          3、培訓人員簽到記錄表(附表3)

        新員工入職培訓的方案9

          新員工入職培訓的重要性:

          新員工入職培訓是一個企業錄用的員工從局外人轉變為企業人的過程,是員工從一個團體融入到另一個團體的過程,是員工逐漸熟悉、適應企業環境并開始初步規劃職業生涯、定位自己的角色、開始發揮才能的過程。及時、規范、全面的新員工入職培訓是企業人力資源管理中不可忽視的一個重要環節。

          培訓時間:一個月

          培訓地點:會議室

          培訓目的:讓新員工更好的了解公司的概況、企業文化,給新員工一種歸屬感,使新員工盡快的適應公司的需要,,盡快發揮新進員工的聰明才智,達成雙方的相互認知和協調統一,實現共贏。

          培訓者:人力資源管理者、部門經理

          培訓方法:講授法、車間實習、多媒體輔助培訓、師徒制。

          培訓內容:

          1、公司的基本概況以及相關的規章制度;

          2、公司的用人機制,如公司如何對待員工,有哪些福利措施,為員工實現個人價值創造了哪些環境,個人在公司的發展前景等;

          3、公司發展過程中的重大事件,讓大家更好的認識公司;

          4、公司的組織結構、發展規劃、目標宗旨;

          5、公司的薪酬福利待遇;

          6、公司產品的種類,產品的生產工藝流程;

          7、公司企業文化的宣傳;

          8、員工日;径Y儀、行為規范,員工關系處理;

          9、新員工應聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務;

          10、部門崗位的職責以及崗位技能知識培訓。

          培訓流程:

          企業文化知識培訓

          車間實踐培訓

          崗位技能培訓

          信息反饋與結果評價

          新員工培訓安排:

          第一個星期主要在會議室進行上述1—9項內容的培訓,讓新員工更好的認識公司,以便更好的融入公司環境。除以上外還應包括一下幾點:

          1、致新員工歡迎詞;

          2、向老員工介紹新員工的到來;

          3、帶領新員工到廠區參觀,并向新員工介紹廠區的布置;

          4、解決新員工的住宿問題;

          5、給新員工發放學習用品;

          6、第一天應陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;

          7、進行一些新員工信息的收集。第二、三個星期讓新員工在車間進行實踐,這期間在各生產區域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進行學習實踐。讓新員工熟悉公司的產品的生產流程以及一些生產工藝細節問題,讓新員工在車間找到一些有待改善的地方,然后每隔兩天抽出半天時間

          在會議室進行討論,集思廣益,并做好記錄。培訓者通過討論來對每位新員工給予評價。

          第四個星期讓新員工在所應聘部門進行崗位技能培訓,由各部門經理進行培訓。主要對新員工進行崗位技能知識、崗位責任以及崗位日常事務的培訓。讓新員工熟悉工作環境以及一些工作規范等其他知識,以便于培訓期結束后能盡快的開始工作。結束后由部門經理對新員工的一些信息以及評價反饋給人力資源部。

          培訓期結束后,由人力資源部對每位新員工進行評價。安排新員工入職,一個月后由人力資源管理人員組織新員工進行茶花會談,發現一些問題并及時進行解決。

          員工心態培訓

          心態培訓是近幾年在我國一些外資企業中非常風行的一種員工培訓。實踐證明,心態培訓是企業最重要的培訓,通過正確的心態培訓,可以轉變員工態度,鼓舞員工士氣,改善工作效率,進而極大地促進組織目標的實現。然而,目前在我國仍有很多企業對這一新的企業培訓認識不足,他們往往認為員工的心態是先天固有而不可改變的,所以培訓主要是知識技能培訓。因此,本文認為有必要對此問題作以專門研究。

          一、心態與心態培訓

          所謂心態,指人們的看法、態度,就是人們對事物的思維方式與相應的處事態度。美國潛能開發專家安東尼?羅賓說:“心態可說是發生在我們體內幾百萬條神經作用的結果,也就是說,在任何時間內的感受,是當我們從周圍得到某些刺激,就把訊號送到腦部,因而產生的感覺和狀態。我們大部分的心態都是直覺的。對于跟自己有關事物所做的反應,就叫做心態,可能會是進取的、有為的,也可能是頹喪的、受抑制的,但是很少有人想刻意地去控制它!泵绹晒W專家拿破侖?希爾關于心態的意義說過這樣一段話:“人與人之間只有很小的差異,但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功和失敗!

          在現實生活中,往往有這樣一種現象:相同的事物,人們往往有不同的看法,并會采取不同的行動。如接到顧客投訴,有些員工認為這是顧客故意挑刺,刻意與我們過不去;而有些員工則認為這是顧客對我們的關心、信任。不同的心態自然會導致不同的結果。為什么有許多人能夠獲得成功,能夠克服萬難去建功立業,有些人卻不行?不少心理學專家發現,這個秘密就是人的“心態”。心態決定了員工的命運,也決定了企業的命運。

          既然心態對員工行為有如此之大的影響,而且心態又是可以接受刺激而誘導,因此,完全可以也有必要通過培訓來調整和改善一個員工的心態。員工心態培訓應運而生。

          二、心態培訓的意義

          行為學家認為,態度→行為→結果→環境是一個循環的過程,積極的態度導致良性的循環,消極的態度則導致惡性的循環,因此,良好的心態是人才的必備素質之一。心態培訓就是幫助員工拓展觀念、調適心態,建立有助于實現目標、取得成功的態度的一種培訓方式。心態調適和訓練的方向就是心態積極、平衡,保持愉快的心境。我們想要達到目標、取得成功,通常習慣在行動上調整,而不是在心態上去做改善。事實上,從心態上出發,才能根本解決問題?梢哉f,心態培訓是企業最重要的培訓,是企業員工培訓之本。

          1、心態培訓是調動人力資源主觀能動性的培訓。不可否認,從理論上講,專業技能培訓可以提高員工的業務和技術水平,導致工作績效的提高。但是如果員工心態本身就不正常,如他認為培訓只是企業在搞形式,或者他認為自己無技能培訓的`必要,那么技能培訓又會有什么效果呢?因此,心態培訓是知識和技能培訓的基礎,它是調動人力資源主觀能動性的培訓。通過心態培訓,解決了員工的心態問題,一切培訓才有效果和意義。

          2、心態培訓是塑造企業文化的重要手段。企業文化是一個企業所表現的風格、習慣、行為準則、企業價值觀和企業精神,它是企業持續發展的動力源泉。但是這些無形的理念如果不能植根于員工的大腦之中,則只能稱之為企業文化的種子要素,而不能真正發揮作用。只有通過心態培訓等手段才能催化其生根發芽。員工工作中所有的抉擇和行為只不過是表現出來的企業文化。如果他們知道自己最重視的價值觀是什么,生活中追求的目標是什么,就隨時都能更正確、迅速的做出決定。

          3、心態培訓是企業員工激勵的主要內容。拿破侖將軍曾說過,“一支軍隊戰斗力的四分之三是由士氣決定的!蹦敲慈绾翁岣呤繗?抑或如何激勵員工?實踐證明,現有的物質激勵和精神激勵手段對士氣的提升作用有限。這一問題可以用期望理論來解釋,當員工認為預計能達到目標的概率(期望值)很小時,即使目標價值(效價)很大,被激發的力量也不會很大,F有的激勵手段往往針對效價的提高,而員工期望值仍然很小,自然激發力有限。而通過心態培訓,針對的卻是期望值的提高,再配合其他激勵手段,就會大大提高員工士氣。因此,可以說,心態培訓是企業員工激勵不可忽視的主要內容。

          4、心態培訓是提高員工情商的基本方法。美國心理學家高曼綜合心理學的研究成果認為,一個人的情商對成功起到了關鍵性的作用,智商與先天性因素關系較為密切,而情商的高低更取決于后天因素,它主要是通過后天的學習、培養和鍛煉而形成的。對于大多數人,智力和能力的差距并不大,知識和技巧也差不多,這時自我超越的重點,更應該傾向于堅持和積累,即情商的提高。因此情商為人們開辟了一條事業成功的新途徑,它是企業心態培訓中一個重要的內容。

          三、心態培訓的主要內容

          如前所述,一個人能否成功,關鍵在于他的心態。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態,即PMA。而失敗人士則習慣于用消極的心態,即NMA,去面對人生。成功人士運用PMA黃金定律支配自己的人生,他們始終用積極的思考、樂觀的精神和輝煌的經驗支配和控制自己的人生;失敗人士則受過去的種種失敗與疑慮所引導和支配,他們空虛、猥瑣、悲觀失望、消極頹廢,最終走向了失敗。因此,心態培訓就是要使員工樹立積極的心態。這種積極的心態主要包括:

          1、樂觀的心態。樂觀的心態是成功人士的必備素養。企業中的業務人員和管理人員隨時可能面臨不利的市場環境和經營環境,如果沒有樂觀的心態,將嚴重影響工作士氣和正確決策。

          2、成就的心態。員工只有不安于現狀,有強烈的成就欲望,才能最大發揮個人潛能,使個人和組織目標最大化。

          3、堅持的心態!鞍俜种攀氖≌卟皇潜淮驍〉模亲约悍艞壛顺晒Φ南M。”員工保持堅持的心態,或者毅力也是至關重要的。

          4、付出的心態。要讓員工牢記,天下沒有免費的午餐,成功沒有捷徑可走,要想成功,必須付出。

          5、務實的心態。企業是實業,反對務虛不務實,反對“面子工程”。企業員工要有務實的心態,如果注重“面子”可能連“里子”都保不住。

          6、感恩的心態。讓員工知道個人的力量畢竟是有限的,人都是需要別人的支持和配合的,哪怕別人為你做了一點微不足道的幫助都要感謝。

          7、謙虛的心態。教育員工要有做小學生的心態,不斷學習,虛心學習,只有虛心才能得到別人的幫助,才能適應知識經濟對人才的要求,才能進步。

          8、自信的心態。必須讓員工認識到,首先相信自己能成功才可能成功,信心是成功的基礎,自暴自棄必一事無成。

          四、心態培訓的幾點建議

          1、企業領導要高度重視心態培訓。心態培訓能否成功進行取決于企業領導的重視,而領導是否重視又取決于他們對心態培訓的正確認識。因此,搞好企業心態培訓的前提是先對領導進行心態培訓,改變他們對心態培訓的根本認識。

          2、企業要將心態培訓理念貫穿于日常工作中。心態培訓不同于知識技能培訓,必須保持它的長效性。而長效性的保持又不能完全依靠專門的培訓活動,因為這樣一方面增加企業成本,另一方面可能會引起部分員工的逆反心理。正確的方式是企業在培訓活動的基礎上將心態培訓理念貫穿于日常工作中,如優秀的經營者應清楚地向員工描繪企業遠景,同時徹底讓員工了解所從事工作的神圣意義,有了遠景及使命感,員工自然心態積極樂觀,效率的提升與目標的達成也將指日可待。

          3、企業要針對員工心態狀況來培訓。進行心態培訓以前,應該先對員工的原始心態狀況進行摸底,如通過調查問卷方式了解員工,究竟是工作信心不足,還是胸有成竹甚至狂妄自大?究竟是安于現狀,還是渴望更大成功?究竟是樂觀向上,還是悲觀消極?如果心態不正常,原因何在?了解了這些,再有的放矢地進行培訓會收到事半功倍之效果。

          4、企業要盡量通過鮮活的案例來培訓。企業員工都是成人,成人培訓的特點是避免一味灌輸大量的空洞理論知識,而是要盡量結合周圍或教材上的鮮活案例或寓言故事進行生動講解,讓他們首先產生興趣,其次認為可信,從而樂于學習、接受。

          5、企業要采用多種培訓手段培訓。員工心態培訓可以采用多種培訓手段和方法,如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等,應該針對情況結合采用。

        新員工入職培訓的方案10

          入職培訓好似一個窗口,是新員工們了解公司、融入公司的一個重要渠道。我們將不斷完善和優化新入職培訓的工作,力爭為每一位新同事提供最實用的引導、最有價值的幫助。祝福新同事在迪爾的職業生涯有一個良好的開端,我們也期待著這股新鮮的血液能與迪爾同成長,共繁榮!

          一、新員工入職培訓目的

          為了讓新員工盡快融入公司、融入這個團隊,更快更好的適應自己的本職工作,在招收新員工到公司報到后,必須進行入職培訓,培訓可以為新員工提供正確的、相關的公司及相關工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣,讓新員工了解公司的規章制度、工作的崗位職責、公司企業文化、績效制度和獎懲制度,并讓他們熟悉認識工作中的同事等,減少新員工初進公司的緊張情緒,使其更快適應公司,讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

          二、入職培訓的三個階段

          ①員工入職第一天,統一由綜合部對新員工進行脫崗綜合知識培訓,包括公司概況介紹、企業文化的講解、熟悉公司規章制度、公司的管理方針與發展目標、公司組織架構等。

         、诓块T培訓:到部門報導后,由部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來,向新員工介紹工作環境、認識本部門員工,提供辦公用品,介紹部門工作職責及部門內的特殊規定并對新員工進行為期一周時間的.崗位職責及崗位模擬、實操培訓。

         、酃炯姓w培訓(每月定期由綜合部及各部門負責人共同進行):培訓為期三天。

          三、新員工入職培訓反饋與考核

          1、培訓人員及時了解新員工思想動態,作必要的簡短溝通,大部分新員工在約一周的“新鮮期”表現后,進入了表現停頓期。培訓結束一周內綜合部及時對新員工做簡單的企業文化考核并與新員工進行非正式談話,談論工作、生活中出現的問題,正確引導新員工形成一種良好的職業心態,正確面對拒絕和挫折,并對新員工一周的表現作出評估;

          2、部門崗位職責技能考核:通過前幾天的培訓,在第七天可以做綜合考核,先由個人寫培訓小結和對公司的印象感受。再由部門進行統一的綜合考核,一方面是對新員工的摸底考核,檢驗新員工在入職培訓期間所學到的知識和崗位技能,通過考核將其安排合適的崗位,二是對新員工的心理了解,通過對新員工的心理了解可以不斷改善提高培訓效果,打消新員工的心理顧慮,更好的在自己的工作崗位上發揮自己崗位培訓由各部門自行進行考核,但考核成績應報綜合部進行備案,對考核未通過的員工原則上給予補考機會,補考不合格者不予錄用,合格者方可正式上崗。

          3、公司整體培訓結束后,綜合部對新員工進行統一考試,試卷評分與新員工整體培訓時的課堂表現共同構成考試成績,對于前三名給予績效獎勵。

          四、新員工轉正考核方案

          1、員工試用合格后,本部門主管提交轉正申請后,綜合部統一進行企業文化、應知應會等綜合知識的考試,此部分計入考核標準的40%。

          3、對轉正考核未通過的員工一周時間內給予補考機會,補考不合格者不予轉正。

        新員工入職培訓的方案11

          一、到職前培訓 (部門經理負責)

          1、致新員工歡迎信。

          2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。

          3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

          4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。

          5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

          6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。

          二、部門崗位培訓 (部門經理負責)

          到職后第一天:

          1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。

          2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

          3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。

          4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。

          5、新員工工作描述、職責要求。

          6、討論新員工的第一項工作任務。

          7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

          到職后第五天:

          1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。

          2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。

          3、設定下次績效考核的時間。

          到職后第三十天

          部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。

          到職后第九十天

          人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

          三、公司整體培訓:(人力資源部負責——不定期)

          1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。

          2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。

          3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

          4、公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。

          四、新入職員工事項指導標準

          1、如何使新進人員有賓至如歸的感受

          當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

          2、新進人員面臨的問題

          1)陌生的臉孔環繞著他;

          2)對新工作是否有能力做好而感到不安;

          3)對于新工作的意外事件感到膽怯;

          4)不熟悉的人、事、物,使他分心;

          5)對新工作有力不從心的感覺;

          6)不熟悉公司規章制度;

          7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;

          8)害怕新工作將來的困難很大。

          3、友善的歡迎

          主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。

          4、介紹同事及環境

          新進人員對環境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環境介紹給新同事,使他消除對環境的陌生感,可協助其更快地進入狀態。

          5、使新進人員對工作滿意

          最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。

          6、與新進人員做朋友

          以誠摯及協助的`方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環境而造成的離職率。

          7、詳細說明公司規章制度

          新進人員常常因對公司的政策與法規不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。

          8、以下政策需仔細說明

          1)給薪方法;

          2)升遷政策;

          3)安全法規;

          4)員工福利;

          5)人事制度;

          6)員工的行為準則。

          上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。

          9、如何解釋公司政策

          對新進人員解釋有關公司政策及規章時,必須使他認為對他們是公平的一種態度。假如領導人員對新進人員解釋規章,使他們認為規章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

          10、給予安全培訓

          1)配合新進人員的工作性質與工作環境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發生。安全訓練的內容是:

         。1) 工作中可能發生的意外事件;

          (2) 各種事件的處理原則與步驟;

         。3) 仔細介紹安全常識;

          (4) 經過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。

          2)有效的安全培訓可達到以下目標:

          (1) 新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;

         。2) 建立善意與合作的基礎;

         。3) 可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;

         。4) 人員可免于時間損失,而增加其工作能力;

         。5) 對建立公司信譽極有幫助。

          11、解釋給薪計劃

          新進人員極欲知道下列問題;

          (1) 何時發放薪金;

          (2) 上、下班時間。

          五、相關表格

          1、新員工部門崗位培訓檢查監督表

          2、新員工崗位培訓反饋表

          3、新員工試用期內表現評估表

          新員工部門崗位培訓檢查監督表

          序號 培訓內容 完成確認

         。ㄘ撠熑撕灻 備 注

          1 1)讓本部門其他員工知道新員工的到來;

          2)準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;

          3)準備好給新員工培訓的部門內訓資料;

          4)為新員工指定工作導師。 上崗前培訓

          2 經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所

          3 部門結構與功能介紹,部門內的特殊規定

          4 新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務

          5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐

          6 一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)

        新員工入職培訓的方案12

          20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規范管理和加強財務學問學習。做到財務工作長方案,短支配。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好的發揮作用。

          一、加強規范現金管理,做好日常核算

          1、依據新的制度與準則結合實際狀況,進行業務核算,做好財務工作。

          2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.

          3、做好正常出納核算工作。根據財務制度,辦理現金的收付,使有限的經費發揮真正的作用,為公司供應財力上的保證。加強各種費用開支的核算。準時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月轉初前報交總經理留存。

          4、票據需總經理審核簽字后方能報銷。

          5、財務人員必需按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

          6、完成領導臨時交辦的其他工作。

          二、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規范化,費用掌握全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、更能符合公司進展的.步伐。

          總之在新的一年里,我會連續加大現金管理力度,提高自身業務操作力量,充分發揮財務的職能作用,樂觀完成全年的各項工作方案,以限度地報務于公司。為我公司的穩健進展而做出更大的貢獻。

        新員工入職培訓的方案13

          為了幫助新員工快速了解公司文化和工作流程,順利適應工作環境并順利融入團隊,公司制定了詳盡的新員工入職培訓方案。該方案旨在為新員工提供適當的培訓和指導,使他們更快速地適應工作,并熟練掌握工作技能。以下是我們制定的新員工入職培訓方案:

          一、公司概況培訓

          新員工到崗后將由公司管理人員為其進行公司概況培訓。該培訓將介紹公司的背景、歷史、文化、產品與服務、組織結構和發展目標等內容。團隊經理將向員工介紹他們所屬的團隊及其職責,并概述公司的公司政策、制度和規定,讓員工對公司有一個更全面的了解。除此之外,還將就公司的知識產權保護、法律合規、品牌價值、具體工作流程等方面進行講解。

          二、部門職責培訓

          每個部門的職責都不同,由于新員工對于他們所從事的職業有一定程度的基礎語言或概念的認識,但可能不知道與自己所從事的工作有關的詳細信息。所以該部門的負責人將針對新員工的職能,向其介紹部門的職責和職位職責,包括部門的工作流程,工作重點,市場分析,產品信息等。這將有利于新員工進一步了解公司的業務和操作流程,并為實際工作做好準備。

          三、安全健康培訓

          公司非常重視員工的安全和健康。公司將會向新員工提供安全健康為主題的培訓。培訓將涵蓋公司針對員工安全和健康方面設立的規定,如建立安全穩定系統,消防安全演習和防止職業性疾病等。同時也會講解工作場所的衛生和環保、事故應急處理等所有工作場所的公共衛生問題,使員工的身體健康得到保障。

          四、業務流程培訓

          針對他們所從事的具體職位,新員工需要熟悉相關的業務流程和操作流程。公司將提供規范的業務流程培訓,以讓新員工了解在公司中完成自己的基本工作需要具備的核心知識和技能。如:演示產品操作流程,了解業務流程及相關制度,如何處理客戶關系問題等等。此外,公司還會定期針對特別問題對各部門進行業務深度學習,以更好地提高員工的專業知識。

          五、職業發展培訓

          新員工一般都希望在公司得到良好的.機會發展職業生涯,因此職業發展培訓也包含在新員工的入職培訓計劃之中。在此過程中,員工將了解公司的職業發展規劃、職位晉升通道、職業技能提升和提升薪酬等方面,從而幫助員工規劃自己的職業生涯,并實現自己的職業目標。

          通過以上五大培訓,新員工可以更快速地了解公司文化與制度,熟悉工作環境和流程,掌握工作技能,同時也可以明確自己的職業發展方向,從而更好地實現自己的目標和公司的發展戰略。公司也會不斷關注新員工的投入感受,以不斷完善新員工的員工發展計劃和互動機制。

        新員工入職培訓的方案14

          一、 培訓目的

          加強新員工對公司企業文化、發展歷程和規章制度的理解和認識,鼓勵新員工的士氣,提高新員工的企業忠誠度和工作積極性,幫助新員工更好地融入企業。

          二、 培訓責任部門

          新員工入職培訓由行政人事部負責組織,由工程部、規劃技術部及財務部配合。

          三、 培訓時間

          XX年01月12日 9:00—17:00

          四、 培訓地點

          集團二樓會議室

          五、 培訓參加人員

          XX年10月1日以后加入公司的所有員工

          六、 培訓內容

          序號

          培訓時間

          課程內容

          培訓講師

          1

          9:00—9:20

          破冰

          dpf

          2

          9:20—10:00

          金宸發展史及企業文化

          李宏杰

          3

          10:00—10:30

          項目介紹

          郝苗/朱大勇

          4

          10:30—11:20

          公司規章制度(人力資源類)

          董鵬飛

          5

          13:00—14:00

          公司規章制度(行政管理類)

          李宏杰

          6

          14:00—14:30

          公司規章制度(財務類)

          張翠仁

          7

          14:40—15:10

          oa應用說明

          許國勝

          8

          15:10—15:40

          職員行為規范

          董鵬飛/李宏杰

          9

          15:40—16:10

          結業考試

          10

          16:10—17:00

          公司領導講話

          七、 培訓相關事宜及負責人

          1、培訓條幅《新起點 新征程》:劉楊

          2、培訓會場布置:劉洋/李垚

          3、培訓資料匯集:李垚

          4、培訓主持:董鵬飛

          八、 培訓要求

          1、符合條件的新員工均應參加培訓。

          2、培訓過程中應自覺遵守會場紀律,手機關機或調至靜音狀態保證培訓正常進行。

          3、所有參加培訓的`人員須在培訓結束后一周內,向行政人事部提交培訓體會。

          九、 受訓人員名單

        新員工入職培訓的方案15

          培訓對象:本局所有新進員工。

          脫崗培訓:由人事部制定新員工培訓方案和計劃并組織實施,采用集中授課的形式,一般為期1周。

          在崗培訓:新員工所在部門(班組)負責人為新員工培訓方案實施指導人,對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,制定新員工培訓方案和計劃并負責實施,人事部跟蹤監控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。

          部門(班組)負責人填寫新員工培訓方案,評估,等輔導表格,定期上報人事部。

          入職培訓內容:

          企業概況(本局的歷史,背景,經營理念,愿景,使命,價值觀);組織結構圖;規章制度;企業文化;職業道德,廉政教育;安全生產方針,安全教育及安全法律法規;《安規》及安全工器具;觸電急救;消防知識;各個不同崗位的基礎知識;公務禮儀,行為規范,職業操守。

          培訓考核:

          培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主;在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的'50%;

          書面考核考題由各位授課教師提供,人事部統一印制考卷;

          應用考核通過技能考核,崗位考核,面試答辯等手段考查新員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及取得的業績,由其所在部門的領導,有關部門人員及人事部共同鑒定。

          效果評估:

          人事部與新員工所在部門通過與學員,部門培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調查表進行新員工培訓方案后的跟蹤了解,逐步減少新員工培訓方案和方向的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

          新員工培訓方案工作流程:

          人事部根據新入職員工的具體情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案;

          人事部負責與各相關部門協調,作好培訓全過程的組織管理工作,包括經費申請,人員協調組織,場地的安排布置,課程的調整及進度推進,培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;

          人事部在新員工集中脫產培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報局領導審閱;

          新員工集中脫產培訓結束后,分配至相關部門崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓),各部門負責人為培訓指導人,于培訓結束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報人事部;

          人事部在新員工上崗培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。

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