新人培訓心得體會(15篇)
我們有一些啟發后,好好地寫一份心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。你想好怎么寫心得體會了嗎?下面是小編整理的新人培訓心得體會,歡迎閱讀與收藏。
新人培訓心得體會1
公司組織的一次新進員工集體培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會,早早地就為會議做準 備。利用這次機會,新進員工相互之間有了一個了解,并就一些問題進行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發展史、公司未來的發展前景,以及公司對我們 的期望。使我們對公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。
以前的公司也有類似的培訓,但這次的培訓與以往有很大的不同,卻讓我受益匪淺。在這一天的培訓后,現對其培訓內容進行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會:
第 一,“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來。的確年青的我們正是需要怒放生命的時候,更是需要一個平臺使自己飛得更高。在介紹公司的發展 策略時提出,就說到一個價值觀的`問題,我們不要以打工者的心態來對待自己的工作。公司現在也處于轉型期,需要我們以創業的激情去對待工作,和公司成長的同 時,也就成就了自己的一番事業。但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功,一定是付出了多倍的努力,成功都是要從一點一滴做起。
第二,公 司以后的發展方向是要進行整合營銷。而進行整合營銷是需要公司有相當大的實力,所以公司的每一位員工都應該迅速的跟上公司發展的腳步,不斷的提高自身的專 業素質。因此,公司在擴大的同時,就需要正規有效的管理方式,就談到了“職業化”。職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化,即在合適的時間、合 適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規范和標準。事實證明,個人也罷,公司也罷,要 想成功而不去策劃,僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠遠不夠的。今后,我會不斷加強理論的學習,通過大量實踐去提高自己的專業水平。
第三, 在整個培訓中,我們都是互動式的。在聽完一段培訓后,有一個時間可以發表自己的感想,雖然我也發表了,但感覺自己發言不太積極,可能是因為做設計的關系, 這樣開會發言的機會不多,也有些緊張。劉老師說,其實這也鍛煉自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通,有一個好的表達能力,在今天后的工作中就 能事半功倍。
最后,通過這次培訓,讓我對公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中,也特別感謝公司領導讓我懂得了一些新的知識,并相信我們的團隊的宏偉目標必將有我的成功相伴!
新人培訓心得體會2
我剛進公司入職不到一個星期,就經歷了一場公司對我們新人員工的培訓,讓我感受到公司對我們的重視,培訓是那樣的誠懇和認真,讓我也收獲無數,太感謝這次公司的新人培訓了。
培訓初期,給我們培訓的老師帶著我們參觀了整個公司,給我們講了公司的發展史,讓我們對公司有了一個初期的熟悉。雖然在面試這家公司之前,就認真的了解過,但是也只是了解一點皮毛,經過了老師的詳細講解,我對公司整個的面貌和發展都有了很大的了解和熟悉,也讓我知道自己進入的這家公司是很棒的,這讓我更加堅定要留下來工作的決心。
培訓中期,我們主要是學習自己崗位上的事情,老師給我們細細的講了工作的一些流程,教會我們使用設備進行簡單的操作,交給我們一些對電腦簡單的操作基礎知識,還給我們整理出一本工作業務的小冊子,讓我可以在培訓后自己去學習。我進入公司做的是銷售工作,所以在這期間,我學了很多關于銷售方面的知識,從公司銷售業務知識到銷售技巧技能,然后再進行了一些銷售實踐的活動,更是去觀看了公司一些優秀銷售員如何進行銷售的視頻,也是有學到東西的,這時我才知道銷售也是一門需要不斷深入的課程,是需要自己不斷去摸索的,才能把這份工作給真正的做好。
培訓快要結束的時候,老師帶我們去實地進行銷售了,在這樣一次實地銷售,我知道自己雖然進行了培訓,有了一些認識,但是自身有的不足還是很多的.,對銷售也還處在適應的階段,需要時間去打磨自己。同時也讓我真正明白每一份工作如果要做好,所要付出的努力就不是一朝一夕的,一定是一個慢慢積累的過程,而且還要不斷去堅持學習,向這方面優秀的人學習,做一個謙虛學習的人,在未來的某一天里,才能獲得優秀的成績。
這場對新人的培訓,真的是太有意義了,讓我覺得自己是被重視的,和大家一起去學習,也讓大家的關心都有了進一步的貼近,我覺得很喜歡。雖然我在本崗位上還是個新人,但是通過培訓,我會把學到的東西運用到工作上去,在銷售崗位上盡自己的努力去做好銷售,讓公司的銷售業績不斷往上提高的,相信總有一天也會成為一名好的銷售員的。
新人培訓心得體會3
期待已久的實習開始了,在剛進入公司的時候,我滿心都是期待和疑惑。我害怕自己不能很好的完成工作,又擔心自己能不能順利的融入到同事們當中。好在有幾位同學和我一起來到了這里,這讓我的心中也有了些許安慰。
而在進入了公司后,面對我們卻不是直接上崗工作,更不是同事的冷漠。xxx公司的前輩們的都非常的熱情,我們的到來不僅受到了歡迎,還在生活和工作上得到了不少的幫助。我們最開始面對的工作就是——培訓!
雖說是培訓,但是卻也是帶薪水的,這點讓我感到很驚異。但是,也感受到了公司對新人培養的重視,這就讓我在學習中更加的有信心。
在后來的培訓中,我們由幾位前輩分成不同的工作崗位領走,在各自的部門進行嚴格的培訓學習。當我被領走后,跟在一起的還有幾名熟悉的同學,我們一起待在部門的一角,看著領導下發的資料。這份資料并不難,許多的專用名詞也都是過去學習的對于我們來說是非常簡單的。但是,這僅僅是培訓的剛開始罷了。
在后來的一天,領導突然要開始考試,盡管我們只看過那些資料但考試卻來到這么突然。面對這樣的突擊,不少的同期求職者都“陣亡”在了第一回合,而幸運的是,我仔細的看了這份資料勉強算是成功的留了下來。
而在接下來的幾天里,我們每天都在學習不同的知識,領導也會經常會對我們講解一些工作中的方式和方法,當然,每天的考試都在不停的壓迫著我們的神經。對于這個考試,其實我并沒有太過害怕,只要在前一天仔細的學,后面的問題都不是問題。倒不如說,這個考試還幫助了我理解和復習,讓我更加加深了對工作的記憶。
到了再后來,我們開始開始做一些簡單的工作。但是每天的.學習和考試依舊在。這就意味著我們必須用更快的時間來學習,更仔細的記憶。但事實卻和我想的有些相反。在適應了實際工作后,我發現通過實踐的工作,資料上的各種知識反而好記憶!這反而讓這次的培訓在后期對我來說更加的簡單。
這次的培訓大大的提升了我的能力,并且期間的體驗,也讓我深刻的感受到了社會的壓力。相信在今后的正式工作中,我體驗到的壓力并不會比這小,為此,我要更早的做好準備,讓自己在今后面對這樣壓力的時候也能順利的通過!
新人培訓心得體會4
我到xxx公司工作已經1個多月了,參加了公司組織的新員工崗前培訓會。由公司領導和各部門經理就融資租賃行業背景及知識、公司業務制度、公司人力資源組織架構和公司規章制度等進行了一次全面系統的培訓。
此次培訓雖然只有短短三天,但我感覺受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解,也對融資租賃行業有了更深刻的認識。我的工作崗位是業務二部客戶經理,那么就此結合培訓談談我的幾點總結。
一、夯實理論基礎,實踐中提高業務素質
在本次培訓中,x總向我們介紹了融資租賃的中外發展史、基本概念、各行業租賃業務特點以及風險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業有了概要性的認識,對一些基本概念加深了理解。從x總所介紹的發展史來看,融資租賃是一個新生行業,特別在我國起步也就20多年,正處于邊發展邊完善的階段,因此向我這樣的從業新人就必須努力學習,勤于思考,豐富自己的專業知識,為日后的工作打好基礎。
綜合部x經理向我們介紹了公司的業務流程和合同文本,并講解了幾個有代表性的`案例。讓我了解了公司是如何開展業務,以及自己在今后的工作中如何辦理業務。從x經理介紹的案例來看,光有理論的知識是不夠的,對項目的把握和風險的控制需要在實踐中積累經驗,特別在項目調研和操作的細節上要細心、細心再細心。
在今后的工作中,我不僅要多學習專業知識,了解國家宏觀經濟制政策及各項法規,也要敢于實踐、細心實踐,多向老員工請教,不斷提高自己的業務水平。
二、學習公司制度,嚴格按規章制度辦事
俗話說“沒有規矩,不成方圓”,制度是一個企業的靈魂,對于新人必須認真學習公司的各項規章制度,并在今后的工作中嚴格執行。辦公室xx主任和財務部x經理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項規章制度,并結合下發的,繼續深入學習,在實踐中不斷加深對制度的認識,做到按章辦事。
三、樹立團隊精神,為公司發展貢獻力量
聽了公司領導和各部門經理的培訓課,我感受良多。對于公司所處行業和發展前景都倍感信心。通過這段時間的學習,我已做好了準備,相信自己會很快融入公司。在今后的工作中,嚴格要求自己,愛崗敬業,以主人翁的態度做好每件事、每個細節,樹立團隊精神,強化主動服務的意識,為公司的發展做出自己的貢獻。
新人培訓心得體會5
大學轉眼畢業,畢業的那一年同學們都很期待以后的工作,并經常開玩笑的以姓后面加稱謂的方式來稱呼人,比如姓趙,大家就稱呼他趙礦長,姓李就叫他李礦長,其實當初大家的心態都一樣,因為我們學的'是地質,基本就已經與煤礦結緣,大家的夢想多是當礦長,我還常開玩笑的說等河南理工150年校慶的時候我們都會被學校以成功校友的名義邀請過去,有的同學還說等那時候我們都退休了,我說沒事,說不定當上國務院參事呢,最小60歲才有資格去國務院當參事,旁邊的同學哈哈一笑說,到時候就承蒙請劉參事照顧啦。就這樣我們懷著期望等待著畢業,步入了工作崗位。
我們需要成長,踏入了工作崗位,代表著自己人生的一個新的轉折點,也代表著自己脫離了“啃老族”的隊伍,有些問題有些責任是我們需要自己來承當的,雖然很多工作跟本就無法得心應手的去完成,但總要去盡自己最大的努力去做,最起碼對待工作要問心無愧。
新人培訓心得體會6
20xx年5月10日—11日,本人參加由集團公司行政管理中心組織的培訓課程。通過短暫的兩天時間的學習,讓我系統地了解了人力資源在企業內部扮演的角色,詳細的學到了人力資源招聘的步驟。在公文寫作培訓中學到了公文的概況、種類、寫作要求等,進一步提高了對公文寫作的認識。
一、人力資源培訓心得體
會員工是企業成功的關鍵,人才作為一種后備資源,為了實現個人、團隊和組織的目標,管理者要做好選人、育人、用人、留人的工作。當今企業之間的競爭,歸根到底是企業人才的競爭。無論哪個企業的發展都離不開人才,怎樣發揮人才的價值,是主管部門領導的職責;怎樣發揮出人才本身的資源優勢,是創造出工作效率化的關鍵;怎樣合理使用人才,分配人才,使之人盡其才,是人力資源需要考核的關鍵所在。合適的人放在合適的崗位上:這句話雖然說起來簡單,但其對于企業的發展卻有著重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業都有著巨大的差別,如果各盡所長,對于企業的.發展將是非常有利的,反之,既無法完成企業的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業的工作效率,實質上就是資源的浪費。
人才的選用是企業必須做好的基礎性工作,也是成為一流企業的一項重要保障。人才招聘管理工作作為人力資源的組成部分,從一開始員工的招聘,包括招聘過程中面談的方法與技巧都非常重要。如果人才選擇錯誤,那么一個組織將會損失培訓新員工的管理成本、與面試者面談的時間成本、行政流程的作業成本等。為此,當一個部門因職位空缺,需要招聘人員時,首先應將部門中的各種職位,提供一個可依循的程序,用來決定各職位的職責,與擔任該職位之人員須具備的特性,包括工作崗位職責及工作人員所需的資格。這樣做,我們就是有準備地招募人才。
招聘工作是一個有機的整體,各個環節的工作都必須到位,同時要根據不同的情況,不斷地調整工作的重點,才能保證招聘工作的良性發展。
二、公文寫作培訓心得體會
積累資料,整理歸納是寫一篇好公文的基礎。我認為寫作是一個厚積薄發的過程,是一項將積累釋放于一時的過程,多讀一些書,多積累一些對自己有用的書,經常翻一翻,看一看。多注意留心身邊的素材,參加集中學習、開會時留心聽記領導的講話、同志的發言,要善于對比分析和思考歸納。只有積累越深厚,釋放的就越精彩,積累越科學,釋放就越有效。積累是寫作的源泉和基礎,不但要講求方法,還要講究效率,以形成“有效積累”。有目的地讀書,帶著問題學,學以致用,才能牢記,才能變成自己的東西。
重視寫好提綱,是提高公文寫作質量重中之重。寫提綱,就是搭建公文構成中的“骨骼框架”,是公文作者思路要點的文字體現形式,是公文的間架結構和思想內容的“藍圖”。提綱是一種綜合能力的體現,體現了起草文稿的各種各樣的能力。提綱也是一種探索發現的過程,是一個確定問題、分析問題、研究問題、解決問題的過程,公文提綱要確定文章的基本觀點和核心材料,明確主旨,反映了主要問題,是寫好提綱的關鍵,要全面羅列素材,從素材中精心歸納提煉各層次的標題。公文提綱越內容簡練,主旨明確,往往寫作質量就越高。
通過本次培訓,我進一步開拓了視野,提高了認識,學到了技能。培訓學習雖然已經結束了,但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。當人長時期沉浸于具體的日常工作,會被自己的慣性思維所束縛,因此在一定的時刻,需要被“打開”,被重新帶領到一個高度,以更開放的心態來俯瞰自己的工作。
新人培訓心得體會7
這段時間以來的培訓已經結束了,我認為自己還是有一定的進步的,來到公司這么久的時間,我也確實是感觸深刻,在這樣的環境下面,也做好了很多方面的工作,這也是我應該要有的態度,作為一名新人,以后所需要努力的事情還有很多,感激公司對我的培養,很多時候這些都是的工作的這些都是需要去努力的,在這方面,我也有自己看法,這次的培訓卻是我也學習了很多知識的,也有一些心得。
來到公司這么久的時間,我確實還是應該要有自己的判斷,這給我的感覺,確實還是比較充實的,來到公司這么久的時間,我也一直都在嘗試一些新的知識,在這里能夠學習到的東西還是比較多的,確實讓我感覺受益匪淺,我希望未來能夠掌握更多的知識,公司對我的培養還是很多的.,我也知道自己接下來應該要努力的方向,在這方面我也始終是抱有很多有意義的東西,從這方面我也愿意去展示自己,現在回想起來的時候,我也感覺非常的真切,我需要從這方面去吸取經驗,這一點是應該去思考的。
培訓期間,我也掌握了很多知識,這些都是在學校所學不到的,我真確的體會到了自己所需要去積累的東西,自己在專業方面還是有待提高,所以我是感覺比較吃力的,這些也是我需要去維持好的事情,我感激這次短暫的培訓,讓我知道了自己離一名優秀的員工還有多少差距,培訓期間確實還是從中明白了很多東西,我作為一名新人,從中還是掌握了非常多的知識,在這個過程當中,我也是感覺非常充實的,這也是我作為一名xx員工應該要有的態度,我希望以后能夠做出更多的成績來,未來還會有更多的事情等著我去做好,正式步入工作之后,我所需要努力的事情就更加多了,所以還是需要自己有這方面的覺悟,這也是我對自己應該要有的態度。
學習了這么久的時間,我也是從中明白了很多的知識,這讓我感覺非常的吃力,我也會讓自己做出更好的成績來,這也是我自己應該要有的態度,以后在工作當中,我也讓自己積累更多的經驗,這對我是一件非常有意義的事情,也填充了自己很多,學習是需要去做好的,也是未來所努力的方向,來到公司的這段時間當中,我也明白了很多,自己所缺乏的確實有很多,我感激這次的培訓,以后一定更好的為公司服務。
新人培訓心得體會8
歷時五天半的公司新入行員工崗前培訓圓滿結束了,從小學到大學,我們學習了無數課程,參加了多次培訓,但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐,公司新員工崗前培訓心得體會。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完這次的培訓,我最深刻的感觸就是覺得自我十分幸運,能來到這個團結、上進、有朝氣、有向心力的大家庭學習和生活;領導和藹可親、平易近人,關心員工;同事互相關心,共同勉勵,讓我有種家的感覺,家的溫暖。
這個培訓班是公司成立以來第一次最系統化全面化的崗前培訓。省公司投入了超多的人力、財力,聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹工作經驗和成長經歷,讓我們受益匪淺。
短短的五天半內,把我們凝聚在一齊,了解了公司的基本狀況,融入到了這個大群眾中。在培訓結束后我們還進行了文藝匯演,在整個節目的編排和準備的過程中,讓我們15個人緊緊的團結在一齊,拉近了我們之間的距離,建立了深厚的友誼。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不一樣的崗位上開始工作,五天半的時光大家培養了深厚的感情,不在乎時光的'長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優秀的平臺上才能迅速培養出優秀的團隊。
與此同時也讓我們更加有群眾榮譽感和團隊協作潛力。透過這幾天的培訓讓我認識到作為一名優秀員工,我們每一天要對工作充滿信心,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新員工,我們就應學習法律知識,加強風險防范意識,同時還要加強業務學習,提高服務意識和服務潛力。
這幾天的時光雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有職責心、充滿自信的職業人。每個人都收獲頗多,期望大家把這一份激情,信任,感激與職責帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與公司共生存共發展!
新人培訓心得體會9
老早就聽到保險兩個字,但是就是不知道是什么東西,聽很多人說那是傳銷,但是最后真正自己接觸后才明白原來保險是對人生后期規劃的一種保障;
隨著時間的推移,變遷,這已經是第二次參加培訓,第一次由于沒有太關注,結果考的讓人寒心,59分,本來打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后,又幫我交了培訓及書本費,于是出于禮貌我這次又一次參加了這個培訓,經過五天的代理人培訓,以及自己的努力,終于通過了,于是繼續參加崗前的培訓,接下來就說說這幾天的崗前培訓心得吧。。。
可以說一路的培訓時間都很緊張有序,讓人應接不暇,保險代理人的書籍在大學經濟學一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么,弄的我們個個都精疲力盡,而崗前的培訓也很是緊張,第一次發現在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓總的來說,讓我學習到很多專業的東西,尤其是專業老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業以及事業,,,,,,
可以說從一開始對保險的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚,為什么呢,因為在我的記憶里面,接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的,那時是20xx年,中學剛畢業就融入到社會里面,看到各色各樣的人都在做保險,一大堆人組合在一個空檔得房間,沒有產品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因為事件的嚴重,被法律所制裁和打壓,于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學畢業之后,來到北京,在各式的直銷模式慢慢的成熟起來,又一次接觸到同行的人做保險,于是我拿異樣的眼光來審核他,但是跟沒有想到的是,我又從新走入這個行業,在通過專業的學習和了解之后,我才恍然間開悟,原來保險一直是國家所支持的行業,只是過去由于人為的因素,把這個不錯的直銷業給做爛了,而且其實很多屬于直銷業的東西在外國本身就是合法的,可是演變到中國就變成了,最重要一點,東方人的素質和道德有著直接的關系,這讓我很失望,也是這個行業本身難做的原因,而隨著改革共開放國家政策不斷的開創與提倡,保險隨著國民素質的提高才真正被人們去接受,了解,但是目前的中國,保險業與之其他國家相比市民的比例少的可憐,所以對于未來直銷人員這個行業充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛培訓中的從業人員完全可以把他當做是一種職業一種掙錢的方向去努力,而我本身也是在職場工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認可,而且往往還得受上級的抱怨和怨氣,于是不得已當做,離職,加入到這個金融單位,希望在這里找到自己的人生價值與方向,因為這個行業很自由,給你發揮的余地,沒有職場的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實這個行業只有你真
的付出之后會得到客戶的信任和肯定,而且財富也會隨著你的誠信和專業得到豐厚的回報,對于未來我充滿著憧憬和希望。
其實是通過這幾天的專業老師的辛勤講解,讓我對保險業有了充分的了解,我發現這是一筆財富,只是我發現的有點晚了,不過從現在努力未來的希望還是很大的,而作為金融業世界500強的企業,對與未來的挑戰和機遇很大,我發現他是一家沒有年齡限制和學歷限制的機構,這是跟其他企業和單位的唯一區別,還有這個行業對誰都很公平,只要你付出自己的勞動和真誠就會得到他人的認可和信賴,不過要是想讓大眾都購買到保險還不是那么容易,所以這個很鍛煉人,而且對自己也是一種提高,但是最后的結局是你真正去努力了嗎,努力了,就會有所回報,這是這個行業的公平,其次,通過學習才知道這個行業對于人生是多美的美好啊,國家的法律賦予公民每一個人的保障義務,可是很多時候是由于人民的抵制和不接受錯過了,人最怕的就是沒有真正弄明白一件事情是什么,還有就是觀念的問題,多好的機會就這樣失去了;當然了真正做好這一行也不是那么容易,話說,好做的行業還能輪得到你做嗎,其實每個行業都是精英和人才做的,因為他們在追求成功的路上,忘卻了自己,忘卻了別人的話語,忘記了傷悲痛,而是把目標定力的明確加上自己不斷的學習,從而獲得了成功的獎勵,人生公共就公平在這里,不要總是聽別人說這個行業多么的難做,自己活著,自己就是一種希望,為何不跳出來,真實一下自己的價值呢,總是聽別人咋左右自己,那么你一輩子就可能活著別人的左右里面,那樣的話,你是多么的平庸,我是一個從來不相信命運的人,我感覺命運對每個人都很公平,天下沒有免費的午餐,中國的佛道就是這樣說的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的`思想扭曲了,總是抱著走近路的心理,時間一長,你發現自己走進了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉,你永遠走的是光明的道路,保險你是在為人服務,為大眾送去安康,送去保障,讓他們的生活品質得到提升,所以你的回報一定會成正比的,這是這幾天崗前培訓的人生精神上的感悟,我是一個給點陽光就燦爛的人,不喜歡狡詐,欺騙,所以我感覺自己很適合在這個行業;
最后就是通過兩天產品的解說,對未來從業多多少少還是有著希望的,因為隨著保險法律的完善,公民素質的提高,這個新新的行業,在不斷的擴展著,尤其全民對于生活保障的提高,以及渴望,保險在未來的需求是很大的,所以對于我們從業人員的機遇是很大的,當然了,要想做好這一行,前提就是這幾天的用心了,只有認真聽取老師們的豐富經驗和專業的介紹,你打好專業的基礎,將來面對客戶才能有更好的解說能力,讓說服客戶,當然了,誠信是第一,做人也是第一,只有做好道德為先,你才能被客戶所接受,被客戶所認可,所以未來的職業需要的是一批有責任有素質有道德的從業人員,希望大家這幾天學習當做通過老師們的豐富解說,在認識專業的基礎上,更應該學習他們身上的那種職業修養,以及那種對于人生的堅定信念吧,好的,謝謝大家。
新人培訓心得體會10
產品的熟悉,其實這個也是我們作為銷售要必須了解的,這次的培訓重點也是在于這一塊,如果你不掌握,那么無論技巧多好,都是無法真的去把業績做出來的。所以在培訓的時候,我也是認真的去聽,然后回到家里之后也是會好好的來把資料再次的熟悉,去記一些關鍵的知識,只有更加的熟悉了,那么以后下到崗位才能更好的去開展工作,培訓之中,也是讓我更加的體會到我們公司的產品是非常的優秀,讓我也是清楚以后去做銷售工作的底氣更足了一些,同時也是在產品的熟悉之中,經理也是和我們講了產品開發的一些事情,讓我對于公司也是了解更多,對于公司的一些理解也是更加的'認同,作為銷售,我也是知道,只有對自己的產品是清楚了解的,那么你在和客戶去溝通的時候也是會更加的輕松,一些問題也是很好的解決,這也是一個銷售最基礎要掌握的東西。
除了產品的培訓,也是銷售的一些技巧也是在培訓之中去講了,經理也是用現實的例子,以及一些同事來分享他們工作之中遇到的問題,又是如何的去解決,促成銷售的,讓我們也是明白,技巧的實用是非常靈活的,可能一個方法不同的人,不同的時候,都是會有不同的方式去做,最終的一個目的也是把產品銷售出去,經過培訓,我也是感慨,之前雖然自己也是掌握了一些方法,但是并沒有用的那么的好,而且想做的出色,也是需要不斷的去思考,一個技巧,其實呈現的方式不同,最后的結果也是會很不一樣,所以銷售的學問其實也是很深的,要自己去積累,去多想,熟練了,也是要靈活,才能做得好。
經過了培訓,而今我也是要下到崗位,正式的工作了,我也是相信經過了培訓,我會做得好這份工作的,對于未來也是很有信心,并且熟悉了產品,我和客戶的溝通也是會做好,來把業績做出來,對于銷售技巧,我也是要在實際的溝通之中去運用,多去思考總結,多去嘗試來盡可能的把銷售的效率去提升,完成產品的銷售。
新人培訓心得體會11
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思??在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊,實現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,
而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態職業經理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數據顯示,我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業競爭激烈的'一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業經理人?我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質:
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業,對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業競爭和競爭對手是企業動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要
很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對世界就對了。這個故事給我很大的啟發,德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來
的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養,通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強!
新人培訓心得體會12
6月14日至6月15日,我又一次榮幸的參加了公司安排的培訓課程,本次培訓的對象是我和三十多位入職半年的同事,培訓的內容針對性與實用性都很強,四位講師的演講,給我留下了深刻的印象,特別是最后一天下午陳慧慧專員與孫偉經理的演講,讓我感觸頗深。下面我將針對此次培訓的內容分享一下自己的心得體會。
一、客戶投訴處理
培訓的第一個上午,王群經理以其生動詳細的解說,令我對公司處理客戶投訴方面的流程與方法技巧有了一個系統而且全面的理解。培訓剛開始沒多久,我首先就被王經理平易近人的氣場所感染,王經理是一個需要經常面對媒體的人,給人的.感覺很隨和,說的話較直白但卻值得推敲。通過培訓,我了解到,現在公司對質量酒的處理有了更加靈活多變、高效的處理流程,有效處理投訴分為六個步驟,鼓勵客戶發泄、充分道歉、收集信息、承擔責任、讓顧客參與意見,跟蹤服務。我相信,我們以克制焦躁、表達誠意、迅速處理與相互理解為四項基本原則,一定可以有效的解決此類問題。
二、人際溝通與商務禮儀
培訓的第二天下午,是曾為我們培訓的方老師為我們授課,這一次,方老師的演說讓我再一次感受到了專業的力量。期間,方老師組織的幾個小游戲都很有趣,同時也很有教學意義。比如說那個猜數字游戲,三十多位學員分為了五組,以一組為一個單位,每一組七個人,組員縱向排隊,由最后一名組員向前一位學員依次傳遞同一個七位以內包含小數點的數字,要求不能以有聲或可見的任何形式告知前一位學員,最后由排在最前面的學員將傳遞的數字公布出來,而且,比賽前,組員有三分鐘的討論時間。這個游戲我們一共玩了兩次,第一次的結果每一組都不是很理想,但是第二次玩時,5組學員竟然全部完成了游戲,公布了正確的答案,那一刻,所有人都震驚了,我想,第二次的成功歸功于賽前三分鐘的討論時間,這就是溝通的力量吧!
三、職業生涯規劃
培訓的第二天上午,培訓的內容是職業生涯規劃。公司在我們員工入職半年的時候,再一次開了一堂職業生涯規劃的課程,是含有重要意義與價值的。給我們講課的依然是專業的方老師,授課的內容則圍繞更加詳細的職業規劃,與我們一起展開探討。雖說入職已半年,對自己的工作已經有了一個較為全面的認識,但我們在職場上仍然只是剛上路的新人,方老師提出的幾點職場人員存在的5種不良心理依然值得我們深敲,包括滿杯心態、不繼續學習、沒有危機意識、頻繁跳槽以及把工作當苦力。我想,年輕人在職場上,如果可以腳踏實地、樂觀積極、努力認真、不卑不亢的話,明天一定會是美好的。
四、成長經歷與分享
培訓的最后一天下午,KA部的前輩陳慧慧專員與孫偉經理先后發言,與我們所有學員分享了他們自己的成長經歷,這一天下午,我感觸頗深,我也想要像他們一樣,把工作做得出色,讓生活過的精彩。 兩天的培訓,時間不長,但卻讓我們對工作、對自己都有了一個更好的認識,我想,日后,我們把這兩天參加培訓所學到的,應用到工作中來,一定對自己的工作能力會有一個很大的提升作用。希望自己可以在日后的工作中,漂亮的完成自己的工作,為公司帶來更多的效益,為社會創造更多的價值。
新人培訓心得體會13
我畢業那年就進了國企,這是一家很大的國有集團公司下屬的貿易公司,員工眾多,制度嚴格。
剛剛進公司的時候,我跟一個來公司已有兩三年的同事學習一些商務操作流程,他就是我的師傅,遇到工作上的困難就可以向他請教。但事實上,他有他的工作要做,僅有很少的時間可以過來告訴我一些工作上的流程和步驟,更多時候我是對著一堆他交給我的商務操作流程、授權一覽等等文件發呆。
說實話,如果沒有一點工作實踐,這些東西看起來十分晦澀,而且沒有意義。但是我不想每天就這么一早來坐著,傻傻地等到下班。這樣的日子持續了較長的一段時間,我看著人家手頭有活干,是何等地渴望。盡管同事們會有焦頭爛額的時候,但總比我無所事事強。照這樣下去,總有一天我會坐到下崗的。
我不想坐以待斃,于是我先進入公司的內部網站,把公司的規章制度和章程瀏覽了一遍,這樣做的目的很簡單,從中可以了解到公司的組織框架和公司文化,這對于我迅速融入公司有一定的幫助。然后我就開始學習基本的操作,從最簡單的開始。
當然,其中遇到了不少的問題,但是我不怕,也不怕我的師傅煩。遇到問題就請教,幾乎每天都會有一堆的問題在他工作的同時“騷擾”他。除了師傅,我還找到了信息技術部的同事,把操作練習中的問題集中起來向他請教,而他給出的解釋整理一番就能夠得到一條邏輯線,這就更利于我接下去的學習。
三個月后,商務經理將兩個產品交給我負責。業務員和客戶談好條件達成協議之后的一切后臺操作均由我來完成,包括貨權交割、收款、發貨、和倉庫聯系、清理庫存等等,還要定期地向領導匯總各種報表。這樣的話,我就比較清晰地熟悉了商務流程。我深深體悟到,體制完善的公司雖然在內部流程上顯得復雜了點。但是對于公司整體操作和掌控,以及各個方面來分析公司的營業狀況、發展前景、歷史經驗等都十分透徹和詳盡。
在和客戶打交道的時候,有時候會遇到一些難纏的客戶,為了一點點小錢爭執不下,說又說不清楚,而且客戶還擺譜,覺得我一個愣頭青,故意刁難我。因為我們公司大,歷史長,再加上是國有公司,因此內部流轉程序上比較嚴格,包括客戶的.資訊、往來款等,而這對于外部來說,就顯得冗繁。有些小公司的客戶是很直接的,他們給錢后立刻就要我們放貨,而這又不可能馬上實現,于是就要聽客戶的抱怨。親身經歷之后才發覺,與人打交道不是書上說的那么簡單,而是很微妙,也很有深究的意味,牽涉的東西很多,才智、學識、機敏,這些都需要時間來練就。
體驗感悟:在體制完善的公司里,我覺得能夠學習的機會是不少的,除了公司安排的各種培訓,關鍵是靠自己去尋找機會來學習。在這一方面,大型國企的制度完善,能夠提供有力的平臺。
新人培訓心得體會14
一、培訓總結
短短2天的培訓,內容卻涉及到了為人處世、領導藝術、道德修養、廉潔從政、法律法規、社會管理等方方面面的知識,老師的講授既有理論的高度和深度,又有實踐的廣度和寬度;既注重傳授知識,又注重啟迪思維;既指導工作,又關注心靈;既提高了認識,又激發了干勁,極大的體現了區委對培訓的高度重視,對青年干部的愛護。柳書記在開班式上的講話,我覺得是一場經驗交流課又似一場十二五戰前總動員,尤其柳書記在講話中指出年輕干部要在提升五種能力上下功夫,為我們今后的工作指明了方向;方盛舉教授在《提高領導力》講授中,古今中外,旁征博引,給人啟迪引人深思。歐黎明教授的《十七屆五中全會精神解讀》有助于我們在進一步深刻理解把握國家十二五發展主題、發展目標、方式的同時,增強責任使命,凝聚力量助推西山實現十二五科學跨越發展。朱秦教授的《加強社會管理,提高應對突發事件的能力》給我們系統闡述了突發事件的`現狀趨勢及特征,以及處置方法和原則,對于在新時期新情況下,我們工作中進一步探索社會管理新路提供了有益的思考。市紀委季志遠主任在學員進行了《法律法規》考試的基礎上,結合自身工作感受,給大家講授了《堅守廉潔從政規定,筑牢反腐倡廉防線》的講座,對于倡導新任職干部加強黨性修養,增強拒腐防變的能力敲響了警鐘,無疑是一場及時雨。 總體而言,本次培訓班是我所參加過的幾次培訓班中組織最周密、管理最規范、內容最豐富、收獲最豐碩、體會最深刻的培訓班。
二、收獲體會
(一)要與時俱進、加強學習,不斷提高執政能力和水平
作為一名年青干部,到了新的崗位上,我們都將會面臨到新的問題和困難,以前的工作經驗都只能成為一種素養和經歷。作為班子領導,面對的情況更復雜,任務更艱巨,決策更需科學謹慎,因此更需要樹立加強學習的意識,正如沈副書記所講的,我們在工作中要做三新干部,處處留心皆學問。首先要向書本學習,在閱讀中提高。與時俱進,學習新知識、新理論。增強政治敏感性,認真領會上級最新精神結合辦事處實際針對性開展工作。其次要向身邊的同志學習,在溝通中提升。交流工作,探討問題,做到集思廣益,科學吸收大家長期積累的基層工作經驗和方法。第三要向基層一線學習,在調研中提高。任何舉措的制定實施,都依賴于基層一線的實際。因此,要深入調研,向社區一線的干部學習,汲取養分為我所用,時刻掌握基層一線情況,對于各項工作的科學落實具有重要意義。隨著西山區 十二五規劃的推進實施,我們將面對更多的新挑戰,這也要求我們做到勤于學習,只有學習,我們才能進一步領會中央精神,進一步堅定理想信念和加強黨性修養,增強防腐拒變能力,努力提高自身綜合素質、履職能力和執政水平,與時俱進,與世俱進,用國際視野助推西山的科學跨越發展。
。ǘ┮_拓創新,扎實工作,不斷增強履職能力和水平
十二五時期是國家發展的重要戰略機遇期,也是我們西山區經濟發展的黃金期,城市建設的加速期、重點工作的攻堅期和對外開放的擴張期,按照區委 五區兩帶一港的空間布局,金碧街道辦事處正好處于西山跨越發展領跑區、城市建設管理精品區、社會資本集聚區、生態建設示范區、改革創新引領區、社會發展和諧區、人民生活幸福區的核心地帶、第三產業發展板塊的核心區域,因此,十二五期間,我們面臨的任務會更加艱巨,我們的責任將更加重大,要實現這些目標,就需要我們干部隊伍要有與之相適應的能力素質、國際視野、創新能力、執行能力。作為班子領導,就要求做到帶領全體同仁凝心聚力,扎實工作,加強學習,不斷在建立健全城市管理體制機制,加強社區建設、狠抓招商引資、經濟發展方面開拓創新,改進工作思路,創出工作業績,擴大工作成效,推動金碧辦事處各項工作上水平、上臺階,帶領和打造一支具有超強履職能力和水平的干部隊伍。
。ㄈ┮D變作風,狠抓落實,不斷開創辦事處工作新局面
區委九屆七次會議、區兩會和區工作經濟工作會議剛剛結束。西山區發展的藍圖已經繪就,前進的號角已經吹響。辦事處的各項任務目標能否落實到位,需要的是一支腳踏實地,干事創業的干部隊伍。因此,在今后的工作中,要不斷加強干部隊伍的作風建設,要帶領和督促全處同志始終落實黨員干部個人形象一面旗,工作熱情一團火,謀事布局一盤棋的要求,把實現好、維護好、發展好人們群眾的根本利益作為自己思考和開展工作的根本出發點和落腳點。要樹立起立黨為公、執政為民的權力觀、地位觀、價值觀,要把這些優良作風落實在為民服務窗口上、運用到群眾工作中。同時要,加強廉潔自律,保持良好的生活和作風和圍繞辦事處的中新工作和任務,務實高效,不斷開創工作的新局面。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。
新人培訓心得體會15
在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕,不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:
一、讓自己更加了解xx,了解煉鋼的工藝過程,了解xx的規模和組織結構
想來自己真的應該感到慚愧,雖然在xx長大,卻還真的不是很了解xx。對xx的建廠歷史,產量,規模,所經歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓學習,終于知道了xx老一輩工人既然是將1958年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發展到現在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經50年不衰,而且還在蓬勃發展,并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程,知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始,經歷了不少中心環節,克服不少困難,最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了xx有著比較復雜的組織結構,讓我們一時一下消化不了,不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能更好在xx發展,我想我們也應該主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識
這次培訓學習,花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們非常重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的.東西,并參加過消防演習等活動,但并沒有這么系統的,并聯系我們以后的工作崗位進行培訓過。通過這次培訓學習,了解了xx的諸多會發生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,這次我們學習了該怎么去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學習了不少禮儀與修養
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上,我學到了應該如何發揮自己的情商,處理好與他人的關系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。
四、最后培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在xx應該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹的態度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。
學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向xx更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好xx,為我們的xx更好的發展貢獻自己微薄的力量。
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