醫藥培訓心得體會(通用11篇)
從某件事情上得到收獲以后,馬上將其記錄下來,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編整理的醫藥培訓心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫藥培訓心得體會 1
20xx年xx月xx日至xx月xx日,我參加了為期5天的xx年中醫專業學校中醫專業學校中醫專業骨干教師培訓班學習。在這5天中我們共學習了中醫專業的十幾門課程。這次培訓讓我感到學習帶來的收獲頗豐。
通過這次的學習,我從中學習到了以前在學習中的疑惑,也讓我更加認識到了自己知識的缺乏,我會繼續努力學好中醫專業的課程。通過學習,我更加堅信,只有這樣,才能讓自己更有底氣去學習。
在培訓中,我們聆聽了多位優秀教師的講座和優秀專家的教學,讓我受益匪淺。他們對自己的工作和教學的認識更讓我們感受到了教學的無窮魅力,教育是什么?我們怎樣做一名好的中醫教師?我們要從現在做起,從身邊每件小事做起,做一個優秀的中醫教師!
通過這次學習,我更加堅定了教師專業化的信念。作為一名新的中醫專業人員,我要以更加嶄新的自己,更加積極的態度投入到我的教育教學工作中,為了提升自我,我要堅持不懈的學習,提高自身的專業素質,在以后的教學中能夠有更多的機會投入到教學工作中,為教育事業做出一份應有的貢獻。
在培訓中,我深切地感到,作為新時期的中醫專業人員,我們要時刻牢記自己的職責,以高尚的情操,良好的品質,全面的專業素質,嚴謹的治學態度,為學生樹立正確的學習目標,讓中醫文化成為他們終身學習的榜樣,成為一名優秀的中醫學專業人員。
在培訓中,我學習到了一些有關中醫學教學工作的知識。比如中醫的基本概論,中醫中的辨證法、中醫的診斷和中醫的辨證法及中醫治療等;中醫的辨證論和中醫的臨床應用;中醫診治方案與手法;中醫的臨床診斷;中醫的臨床醫療特點等等。通過老師的講解,使我對中醫有了更深刻的認識,對中醫醫學知識有了更多的了解。通過這次的培訓,我學到了更加豐富的醫務工作經驗,學到了很多有用的.知識,更重要的是學到了如何做人。作為一名中醫人,我們應該在今后的工作中,將這些知識傳授給自己的學生,并且在工作中要學會“換位思考”,以身作則,為人師表;要多學習醫務方面的書籍,提高自己的醫療水平,不斷更新和補充醫學知識,更好的為學生服務等等。
我要做的還有很多很多,還需要我繼續努力,繼續學好中醫的基本概念,中醫的診斷和治療方案以及中醫的臨床應用等。我要在今后的學習中,不斷地更新自我的知識,提高自我的專業水平,不斷更新和補充中醫教學理念,讓中醫文化成為他們終身學習的榜樣,成為一名優秀的中醫學專業教師。
醫藥培訓心得體會 2
通過這次醫藥業務學習,使我對臨床醫藥工作又有了新的認識,現總結如下:
一、通過參加這次培訓我認識到臨床醫藥工作是醫藥工作的一項重要的任務,F代社會,醫藥工作已經發展成為現代的生產力,作為社會主義市場經濟條件下的醫藥工作者,我們的醫療服務工作也不僅僅局限于為服務,而應該充分體現健康的生活方式,滿足群眾日益增長的醫療水平,滿足群眾醫療衛生的`需求。
二、通過學習,使我對臨床醫藥工作又有了新的認識,對于我國藥品購銷的工作提出了新的更高的要求。作為一名醫藥工作者,在日常工作中必須認真做好自己的本職工作,才能為社會和病人提供更優質的服務,才能更好的為服務。
三、通過本次學習我認識到,要不斷提高自身的業務水平和工作水平,不斷學習新的知識和信息,以適應社會的發展和的健康需要。作為一名醫藥工作者,必須要有良好的專業素質,不斷進取,刻苦學習,提高業務水平,才能適應時代和企業的發展,更好地為服務。
通過這次的醫藥工作者學習,我認識到,作為醫藥工作者,不僅僅是對待患者和自己,而是更多的了解醫藥相關條例,及患者家屬的需求和要求,從醫療活動的各個環節,從患者的需要出發,提供更好的醫療服務,從而保障健康。通過學習,使我對醫藥工作者的工作內容和工作形式有了一定的認識,為今后從事臨床工作積累了更多的實踐經驗。
醫藥培訓心得體會 3
時間飛快,不停的腳步還在尋找奮斗的港灣,至高的信念還在尋找市場的開端,四月,五月悄悄溜走,沒留下驚人的成績,沒創出欣慰的戰果,時間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經滄桑的自己!
四月,業績非常一般的我,只能面對現實,只能按照一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮上的藥店和少的可憐診所衛生站轉轉的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場,找不到真正的客戶,導致自己的業績提升不上,業績少的可憐,不堪入目,無地自容?粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё內f化,自己有時措手不及,有時束手無策,有時郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機應變,發現自己有很多很多的不足。四月份,四個醫藥公司調貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊,廣東八方醫藥公司串貨有3千多,廣東康民醫藥公司和廣東慧恒醫藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進終端,主要心思放到陽春一片天,四月后期領導交接,帶來工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!
在這里的操作模式是自己下去,沒有跟著醫藥公司的車下去,雖然可借著他們的優勢,但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關系不熟,難訂貨,跟車下去費用高,效率低,成果小,收獲少!廣東一片天主要是藥房,而對我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,不容置疑的效果,對于處方藥來說藥房不是生命,衛生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力,才是我銷售的最大市常廣東八方醫藥公司主要做衛生站,衛生院和診所這一塊,八方的發展模式正是我們發展的有力對象,符合我們的發展,在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),每個月能銷售五六百盒,客戶要貨量也大。陽江市場競爭激烈,對于這塊市場難以置信,廣東慧恒和廣東康民醫藥公司同類品種多,醫藥公司多,客戶的忠誠度低,開票員和業務員做了工作,銷售成長速度依然不快,主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。
五月份,新的領導過來帶來新的操作方法,效果很大,收獲很多,市場起效快,發生翻天覆地的變化,從一萬多市場做到三萬多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,一個鎮就可以四五千的銷量,在陽春作試點的效果大,廣東一片天是我們重點醫藥公司,這個月就做了將近兩萬的銷量?粗I導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力,贏取新的戰果!
現在很農村合作醫療,一村一站或一村多站的定點衛生站,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點不放,抓住新市場不放,促進銷售量增長。發現新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法,拉單技術,經過公司的栽培我快速成長起來,方法靈活起來,每天銷量大增,有時自己也不可想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
五月既是欣喜的'又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開,雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開會的客戶大部分都是藥店,會前沒有拜訪客戶,沒有做好宣傳埃所以沒有開成功!!
四月五月依然是輕輕走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奮斗,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,我要把陽春的每個鄉鎮都跑透,好好把陽春市場做強做大,自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發,不放過一線的機會和市場,有了目標才會發展,有了動力才會進步!
永遠不能忘記粵西的一致口號:今天我是帶著美好的憧憬“為開發粵西走進來”,明天我要帶著成功的喜悅;“為創造業績走出去!”努力,努力,再努力。!粵西的兄弟姐妹,你我的努力是我們共同的快樂,在領導精心指點下,打開屬于我們的粵西,做強我們粵西的市場,為你我的理想奮斗吧。!
醫藥培訓心得體會 4
根據公司的安排,我很榮幸參加了這次公司舉辦的以工代干培訓,讓我受益匪淺,感觸頗深。雖然只有短短的幾天,但我覺得是一次心靈的蛻變,人生的轉折,F在的我終于明白為什么很多人說“要常常充電”的含義,要在學習中不斷提升自己的能力,轉變自己的思維方式,勇于批評和自我反思。這次培訓讓我對公司的各個部門的職責有了進一步的了解,雖然很多部門在平常的工作中很少接觸,但作為這個大家庭的成員,很有必要了解“家”的組成,以便更好全面的開展工作。這次的最后的節目“3分鐘個人工作規劃演講”自我認為很好,很鍛煉人。我是那種半天可以不開口說話的人,做收費班長時很少在大會上發言,即使說也是吞吞吐吐滿臉通紅。到我發言時,我想起王主任常說的話“越怕什么,越要去干什么”。我邁出了較往日來說無比困難的一步,我講了,不管別人的眼光,我為自己感到高興自豪。我想這是一個起點,在以后的工作中加強鍛煉,努力學習,提高自身的'語言表達能力。
通過培訓最讓我深有體會的是:
一、要不斷強化大局意識和責任意識、學習意識、協作意識、勤奮意識。考慮問題要全面,凡事要三思而后行。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上的精神狀態,增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續健康發展。
二、通過這次培訓,讓我深刻體會到工作中要對自己的角色有高度的認知,做好角色扮演,明白自己的職責與作用,在自己的工作崗位上要知道:我是誰、我要干什么、如何干、我還能干什么。
三、培養超前意識。作為管理人員什么事都應做心里有數,該干什么應提前完成,不要明日復明日。
四、要寬宏大量,學會包容。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。同時要也認識到溝通和團隊的重要性。多聽多交流多溝通。以心還心,以誠待人。
總之,通過這次培訓,既增長知識,拓寬了工作視野,又學會了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我要時刻提醒自己,要嚴格要求自己,放正自己的位置,凡事做好帶頭作用。感謝公司的這次培訓,以后的路將是我人生新的旅程。
醫藥培訓心得體會 5
時間一晃而過,轉眼之間我來到海利豐已經一個月了。這是我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而美的回憶。在一個播種的季節,我榮幸的踏入了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業----利豐集團海利豐地源熱泵有限責任公司,成為了地熱部的一員。感謝海利豐公司領導給了我這樣的機會,在這段時間里給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了海利豐人“海納百川”的胸襟,感受到了海利豐人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了海利豐人的執著、勇敢和堅定。在對海利豐人欽佩的同時,也為自己能成為海利豐的一份子而驚喜萬分。
20xx年.5.16號下午,海利豐公司對新員工進行了崗前培訓,培訓內容主要包括以下幾個方面:新員工自我介紹、領導開訓、人生定位、行業意義與公司簡介、工程實例、海利豐發展前景、海利豐規章制度等幾個環節。通過一系列環節的培訓,受益匪淺,主要有以下幾個方面的收獲:
①要想快速融入公司,我們必須認同海利豐公司的企業化,做到個人服從團隊,團隊服從組織,組織服從化,個人利益服從團隊利益,統籌全局,不要只顧眼前的個人得失,為實現個人的發展奠定良的基礎。
、诤@S的企業制度是海利豐公司賴以生存的'體質基礎,是企業重要的活力源泉。了解并熟悉公司的規章制度,靠制度來約束自己的言行。無規矩不以成方圓,只有熟悉掌握公司的企業制度,才能保障工作井然有序的進行。
③作為海利豐公司的一員,應站在公司及團隊的角度來衡量考慮問題。逐漸培養高尚的職業道德和較強的責任心,虛心向師父及同事請教,珍惜每次學習的機會,不要輕視我們的任何一個伙伴。三人行,必有我師,取長補短,共同進步。
、苊课粏T工的成功都離不開目標,包括短期目標、中期目標、長期目標。做規劃,不應高騖遠。作為新員工的我們更應該腳踏實地,擺正心態,讓自己沉淀下來,一步一個腳印,實現目標指日可待。
、萑松卦谠O計,選擇大于努力。每個員工的幸福來自于我們的規劃,有句話說的很,只有選對路才能有出路。行業是基礎,行動時動力,認準行業,堅持不懈的努力,一定會實現質的飛躍,取得更大的成功。
海利豐公司的快速發展,為我們每位員工都提供了非常的發展平臺。海利豐人所從事的行業具有很大的行業優勢和發展潛力,正值東營打造“中國地源熱泵城”之際,每位員工都應該行動起來,做個人的定位,服務我們職責圍內的每份工作。
作為新人,我們應該更加努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水,煥發自己的青春與熱情,使自己得到更多的鍛煉。盡管現在對地源熱泵這個行業只是剛入門,但是我們應該對這份工作充滿著熱情,對地源熱泵這個行業有著極大的信心。
在今后的工作中,我們將立足本職工作,勤于實踐,豐富自己的專業知識,提高自己的技術業務素質,在完成既定目標的基礎上,加強責任,對各項工作早安排、早部署、早動手,按照既定的努力工作,不怕困難,積極完成領導下達的各項任務。努力從實踐中學習更多的知識,做到理論和實踐相結合,逐步完善和豐富自己,力爭在工作中取得更的成績,成為一名優秀的工程技術人員。
馬云曾經說過,成功的關鍵不在于我們能做什么,而是我們想做什么,該如何做。認準既定的目標,堅持不懈的努力,一定會取得屬于我們的新天地。在此,提醒我們海利豐的每位同事,健康、時間、能力是我們奮斗的條件,我們在忘我工作的同時,一定要注意自己的身體、安排每天的計劃。堅持下去,定會取得一定的成績!
醫藥培訓心得體會 6
現階段,企業實施GSP普遍存在以下共性的缺陷:一是企業負責人GSP意識不強,主要崗位人員對GSP認證相關知識不熟悉,局部企業的負責人都是外行,認證時為了到達人員資質要求,臨時聘請質量管理人員,出現藥師“掛名”現象,即在職不在崗,質量管理制度的的執行形同虛設。影響了GSP的有效實施。二是相關制度執行不到位,包括:購進、驗收、養護等記錄填寫不標準。如未按照先驗收合格再上柜銷售的程序操作,藥品購進驗收記錄登記不及時,甚至出現藥品已售完記錄卻沒填寫的現象;藥品購進驗收僅是簡單抄寫發票,并不查驗實物,且名稱、規格、劑型填寫不準確,導致票、賬、物不一致;藥品養護記錄不全;藥品質量管理檔案殘缺不全也是一個問題。如藥品質量檔案,業務培訓檔案,健康檔案等不完善,或者做外表文章,建立虛假的培訓記錄。三是局部文件的制定與企業實際不相適應,可操作性不強,局部制度也沒有得到有效貫徹執行。四是局部企業不注重自檢工作,對平時出現的缺陷工程沒有引起重視。有效貫徹執行。四是局部企業不注重自檢工作,對平時出現的缺陷工程沒有引起重視。
作為GSP認證檢查員,應該高度重視上述高頻出現的缺陷工程,并把這些工程作為抽查的重點,可以收到事半功倍的效果。對每次現場檢查,從檢查前的準備到檢查后的總結,檢查員需要認真做好整個檢查過程的工作,具體工作包括:認真預閱企業GSP認證申報資料,了解企業的根本情況、明確自己檢查的要點;熟悉檢查標準,草擬自己的檢查重點和難點,列出一份檢查時待閱的文件資料清單備用,加快文件查閱的速度;明確檢查目標和工作量,初步判斷企業管理的薄弱環節,認真觀察現場情況,開展有針對性的詢問,走訪面談要少說多問,不作咨詢,不作裁判,不表態。認真審閱企業提供的有關文件資料和記錄憑證,為結果評定提供準確的證據;充分利用與企業交流意見的時機,學習、積累GSP管理的知識和經驗;及時歸納檢查中發現企業存在不符合GSP的問題和有關事實依據,提交檢查組討論,以客觀公正地作出評定;認真向企業反應其存在的缺陷,有必要時可以指導或啟發企業制定整改措施。
要做好藥品GSP認證現場檢查,既需要檢查員不斷提高自身素質和業務能力,也需要監管部門開展好一些根底性工作,如法規制度的完善、日常監管方式的創新、檢查員的培訓等,為提高認證檢查質量提供保障。
一要加強檢查員業務培訓。通過組織培訓,給大家更多的學習交流時機,既便于共同探討解決平常檢查時遇到的問題,也利于統一觀點,提高大家的檢查水平。同時,檢查員還要不斷學習,認真實踐,加強自我修養,豐富自己的理論知識和實踐經驗,以適應藥品監管工作的需要。
二要完善相關法規和制度。監管部門應及時采取有效措施對GSP本身和認證過程中存在的問題進行討論和探索,認真做好相關法規和配套制度、文件的修訂、解釋和補充工作,對一些不夠明確或需要解決的問題作出明確規定,進一步增強檢查條款的可操作性。
三要加快修訂《藥品零售企業GSP認證檢查評定標準》,制定適合零售企業的藥品經營質量管理條款,如增加票據管理、藥學從業人員根本要求(特別要強調年齡的限制)等條款,原有的“建立藥品質量檔案”藥品購進與驗收方面的條款要求可以作一修改。人的一生就像城市中的公交車,有許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己從零開始的心態,我們參加了醫藥集團這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我們的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期兩天的新員工培訓。
然而兩天的培訓生活轉瞬即逝,但是回想起這兩天的點點滴滴,我們每天都非常的充實。經歷不同的新鮮事、體驗不同的感受、迎接的挑戰、認識全新的朋友。培訓的內容主要有企業文化介紹、公司領導講座、團隊拓展訓練等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的`兩天經歷中,我們的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、組員友誼得到了升華,情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、感觸良多。
當然,這一點并不是每個人都具有,所以不具備的朋友應該努力的學習,培訓。當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認識,才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學是相當重要的,我們能從客戶那兒學來豐富的產品,外貿知識那時談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比擬長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自己的同時,很可能你已經超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松到達一個頂峰
這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當業績領先時,會放松對自身的要求,所以在業務上了軌道之后,我們始終應牢記著“業精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰勝自己最實際的是行動。思考、觀察、方案、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉,心在行動中體會,經驗在行動中積累。
這一點至關重要,對于新入行的業務員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。
醫藥培訓心得體會 7
20xx年已經逐漸遠去了,總結一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學習,不斷提高思想業務素質。
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業務發展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新,認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發展,但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商,業務經理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思,及時總結工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的.工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業業,完滿的完成公司交給的任務。
醫藥培訓心得體會 8
在這里看到的貼子很多,的確,有的貼子寫得是很準確,分析得也很到位,各種各樣的辦法,讓新人們看得眼花繚亂,有教人第一次數拜訪的禮儀,也有教人如何的說服醫生,如何和醫生們建立良好的關系,等等,可真正拿到現實中,這些又未必百發百中的,對于有些商業公司的代表們來說,這些也許能用得上,因為他們都有良好的學術知識和品牌優勢的支持,跟藥劑科和醫生之間缺少的就是溝通和認可,所以一些細微的改變有時的確什么有作用的。
大家都知道,在我們藥品銷售大軍中,有好多人是從其他行業轉行過來的,他們有的都自己做代理,他們之中有的人會很快的成為專業人事,會做得得心應手,因為他們擁有良好的心理等各方面的素質,但也有那么一部分人,手頭上的產品不是太好,個人魅力也不行,學歷不高,語言表達能力不好,更可怕的會是沒有關系,雖然現在都在喊,做藥要專業化,但這部份人就不活了嗎,很顯然不是,這部份人會繼續做下去,一直到被淘汰。假如你是這部份的其中之一,我會勸你不要放棄,這個行業里,專業固然很重要,但沒有專業還是有另一條路可走的。在我剛做藥的時候我就是這樣的,學歷拿不出手,語言表達能力奇差,和別人打交道的時候經常會吱嗚得自己也搞不清楚我在說什么,長相也沒辦法讓男醫生看起來舒服,更沒辦法讓女醫生認為我有可能會成為她的情人方面發展,最要命的是我對和別人打交道有種恐懼感,但事實我熬過來了,并且到現在也算是有點小小的成就了,在這里我就談談我的心得,也許對和以前的我有點象的朋友會有所幫助。
先從產品來說,這種情況你不該去商業公司做,你一定要自己做,代理一個小廠的產品,知名度不高沒關系,針對性要廣一點,不能局限于?频谋热鐙D科用藥或者泌尿外科等方面的,但同類的不能太多(推薦中成藥),空間一定要大,批價二十以下的底價不能高于二零扣,批價在三十以上的也不能超過二五扣。剛做的時候切忌心比天高,一步一步來,先搞定一家醫院,以這家醫院為根據地再慢慢的向外闊張,這樣子對于投入的資本也不會產生太大壓力,也可以輕松的積累更高一步發展的起動資金。
因為你沒有醫院方面的關系,所以開發醫院是很困難的,但你要知道,這個世界上做醫院生意的人并不是每個人都是有關系的`,你也只能靠自己。首先你得去趟藥劑科主任那里,也許你在第一次拜訪的時候會怕,莫明其妙的怕,其實完全沒有必要的,別看有的代表和藥劑科或者醫生談笑分聲的,那只是一小部分,還有大部分的醫藥代表也是在主任們的辦公室外徘徊的,他們也和你一樣心里抖抖霍霍的,所以你不用太怕他們,他們看習慣了心驚膽跳的醫藥代表們,多你一個他們不會感到意外的,這根本不影響他們的聽覺,你只要做的就是沖進去,用你那顫抖的聲音告訴他們你想說的事,去等待他們的拒絕然后你說聲再見掉頭就走就好了,但有一點一定要用點心,就是要記住他們和每一句話和每一個動做,因為你要分析他的性格,他拒絕你的理由。一般來說你碰到的拒絕會有三種,一種是粗暴型的,一種是冷漠型的,還有一種是親和型的。粗暴型的人會對于你的拜訪很不耐煩,沒說幾句話就會請你走了,這種人能以這種性格在單位里立足,并且能坐在這個位置上,他不會是一個肚里空空的人,他在單位里會有一定的威望,一般來說這種人說話是很份量的,但相對來說這種人比較難以搞定,但只要搞定他,效果是很好的反而要是搞不定他那你就死定了,你別指望跳過他來點別的途徑,他要是不認同你的產品就算是醫生填好單子他也有可能會把單子壓下來的,這種險你千萬不能冒,所以這座山你無論如何得邁過去。在和這種人接觸的時候話不要太多,該走的時候就得走,但該來的時候一定得來,你要做的就是讓他先記住你這個人,一次不行再來一次,當然也可以偶爾怕得臨陣退縮,在回家的時候為下一次鼓鼓勇氣,但不可以每次都這樣跑掉,事情還等著你去做呢。你也可以來點強制性的送禮,比如找到他的窩,在他沒在家的時候留下你的禮品和名片或者再加上資料,他的老婆也許會比他更好說話一點。也許過不了多久你會發現他不會再對你兇巴巴的,更有可能會換來他的點頭。所以說對這種人怕歸怕,但一定不能放棄,因為他并不是對你一個人兇對大部分的人都
這樣,但醫院還是要進藥的,要進藥的話就不可避免的要和醫藥代表打交道了,你死不悔改的舉動不會讓他對你大打出手的,誰堅持下來誰的機會就會大一點,碰到這種人是不幸中的大幸。冷漠型的人我到現在還沒有研究出個道來,不知道這種人到底是什么性格,就是現在其實我也沒辦法搞定這種人,所以你要是碰到了這種人我也沒辦法幫你,只有建議你多走幾趟看看他是否會因為臉熟而態度會好點。
要是你碰到了一個親和型的主任,你千萬別因為他和你很客氣,而讓這種表像沖昏了頭腦,其實這種人做事優柔寡斷,思路也不會太清爽,在單位里說話的份量也不會太重,沒什么人會太把他當一回事,所以說就算是搞定他也不見得一切OK,你還得找個重量級的醫生填單才會有把握一點。
搞定了藥劑科以后你就得找醫生填單了,現在在我們中國的醫院有一個奇怪的現象,只有醫生收信封才會收得從容不迫,其他崗位的人對信封還象是行政單位里一樣,不敢輕舉妄動的,所以說對別人,你塞信封一定得找個合適點的機會,送點實物大都沒問題。對于醫生你就不用那么客氣了,直接和他說:“xx醫生,您幫我看看這個產品好嗎?想請你填個單子。”遞上你的資料、申請單、一個五百元的信封,這個中間當然也會有點推啊拉的動作,但只要你堅持把信封放在一個他自己認為是個盛情難卻的地方,大家的注意力都會回到你的資料上來的,但是現在稍微大點的醫院形勢漸漸趨向委婉,很多科室主任不直接收受紅包,風險性太大,另外我送紅包,別人也送紅包,競爭性不夠強了,作為外企或者稍微有實力的企業都更趨向于幫醫生發表論文,搞職稱晉升,做科研,很多人不知道發表論文的途徑,現在網上有很多的論文中介公司,像我們公司一直都跟廣州的一家博雅論文輔導中心合作,比較可靠,現在職稱論文很難搞,一般都要核心,給醫生發2篇論文晉升職稱,人家感激你一輩子。
接下來的事也就相對來說簡單一點了,你要是想把握大點你就想辦法打聽一下藥事委員會的成員,拜訪兩三個成員,我們這邊的行情是每人三四百塊大洋再加點海鮮或者土產什么的,你就等著進藥談扣率吧!
在這個程序當中,有一點還是蠻重要的,就是時間,一般和藥劑科接觸是在開藥事委員會之前一個月,醫生填單和拜訪藥委會成員應該控制在開會之前一星期之內,不然時間太長也許人家會忘掉那幾百塊錢。
以上所說只是本人多年做藥的一點心得,只是想幫一下我開頭所說的那群沒專業、沒關系、有交流KB癥的人,并不是什么九陰真經,難免會有不同的情況,還望各位跟據自己的情況看看能用則用,不能用就當是在下我浪費了大家的時間害你看了這么大堆的廢話
醫藥培訓心得體會 9
眾所周知,雖然很多人對醫藥代表這一職業存在著誤解和偏見,但是個人認為俗語說的好,走自己的路,讓別人說去把,現代社會競爭激烈,想要更好地生活,就需要擁有高薪水,高福利,高待遇的工作,這也是很多醫藥代表不愿意離開這一行業的真正原因。
我喜歡能夠察言觀色的醫藥代表?偟膩碚f,我比較喜歡接待外企的醫藥代表。因為他們給我的印象都是非常專業的,而且他們的產品都是非?煽康。我會認為這樣的代表,怎么能相信他的產品有好的質量?第二,我最討厭醫藥代表說他的產品沒有副作用。這樣的話,只能騙老百姓,對于一個醫學院畢業的醫生來說,說一個藥沒有副作用,和說這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會認為,要不是就是這個藥無效,要不就是這個代表或者藥廠自己都不了解自己的產品,那么他再說什么都是浪費我的時間,這樣的藥,給我回扣,我也不開。我怕毀我名譽。
我討厭說話轉大圈,表達不清楚的醫藥代表。我會覺得他說了半天,我也沒有聽懂,浪費我的時間。所以總結一下,外科,婦科醫生喜歡說話干脆,清楚,直接的醫藥代表。內科,兒科可以接受說話轉大圈的醫藥代表,這個可能和工作性質有關。如果說從拿回扣的角度,我喜歡處方回扣不高,但是療效明確的進口藥。對于回扣高,但是療效不好的藥,我從來不開。偶爾開一些回扣比進口藥高,但是療效不好也不壞的國產藥。我給病人開藥的選擇是,朋友,我一般推薦我知道的療效明確的進口藥,只要他們能夠支付的起。對一般的人,經濟能力不能承受進口藥的`,我就處方療效明確的國產藥。對于那些回扣再高,療效不明確的藥物,我從來不開。雖然便宜,但是無效,那么就是讓病人花一分錢,都是冤枉錢。我想這是做醫生最起碼的醫德。
作為一個醫藥銷售人員,并不是一個孤立的個體,只接受來自上級的指令然后機械化去執行,實際上面對不同的區域(片區)并在該片區管轄著幾十人或者更多的醫(藥)師隊伍,如何充分調動他們的積極性,如何合理分配資源(包括時間)是一件非常困難復雜而又非常重要的事情?梢哉f每一區域(片區)都是公司銷售部的基本管理單元,只有它做得好了,整個公司才會更快地向前。鑒于此,片區(或區域)管理,就通過合理使用資源(銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源)來疏通藥品流通領域的各個環節,使其通路暢通無阻,順利消失于流通領域,增加片區內市場覆蓋面,提高銷售業績,降低銷售費用。
醫藥培訓心得體會 10
藥品GSP是企業藥品經營管理和質量控制的基本準則,修訂后的GSP共4章,包括總則、藥品批發的質量管理、藥品零售的質量管理和附則,共計187條,將于xx年6月1日起正式實施。
本法規以《藥品管理法》、《藥管法實施條例》為基礎,從硬件軟件兩方面更詳細的規范藥品經營企業的采購、儲存、銷售和運輸等個環節的質量控制;首先,企業需根據藥品相關法律法規制定質量管理體系,確定質量方針,開展質量策劃、質量控制、質量保證等,要求企業進行質量內審,并對內審進行分析,根據分析結論制定質量體系改進措施。提到企業應進行質量風險評估,企業是一個大團體,要求全員參與質量管理。xx版GSP相對于20xx版而言,更多的是規范各質量崗位的相關職責,同時也提高的各崗位的任職要求,比如,企業負責人應當具有大學專科以上學歷或者中級以上技術職稱,而企業質量負責人應具有大學本科以上學歷、執業藥師資格證和三年以上藥品經營質量管理工作,質量部門負責人應具有執業藥師資格證和3年以上藥品量管控工作。同時,從事藥品質量、驗收、養護工作也有專業和學歷要求。
修訂后的`GSP強化了藥品監管的兩個重點環節:藥品購銷渠道和倉儲溫濕度控制,以及三個難點:票據管理、冷鏈管理、運輸管理;本法規也主要圍繞2個重點3個難點,規范各環節的崗位職責和人員要求,相對于20xx版GSP的要求有所提高,xx版將藥品檢驗并入驗收養護過程中,要求票、賬、貨相符,并詳細介紹相關票據包含內容;提到溫濕度有效監控,提出冷藏冷凍運輸的溫度要求及相關的監控;針對藥品流通過程中的流向管理,提出藥品電子監管碼管理,特殊情況下的藥品直調也做了相關規定,以便有效控制藥品在流通過程中受天氣環境等原因影響。
總之,20xx版GSP雖然讓經營企業更清楚怎么做的同時,也增加了實施的難度,也或許在實施過程中會逐漸的完善!
醫藥培訓心得體會 11
為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在上周星期五進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“創新、誠信、共贏”的企業精神。這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況和消防安全,然后羅總還特地講了公司的發展歷程和公司的特點、優勢,以及對員工的期望和祝福。
這次培訓同時展示和整合ftc的發展和計劃,一起看了公司的宣傳片視頻,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和人力資源政策等的專業知識;第二,觀看了職業人員的基本素質要求,個人儀容儀表、著裝、言談舉止登商務的禮儀規范,讓我們上了一堂別開生面的一課;第三,同時針對消防的必要性,培訓中向大家介紹了消防法規、安全生產的要求、火災預防、安全事故處理程序等專業知識,期間還向大家示范滅火器、逃生繩等自救設備的使用方法,為大家上了一堂精彩而生動消防知識。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,最大效果的為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人的.發展。通過今次的培訓,了解到公司的定位和經營策略,是建立一個著眼完美服務與持續發展的“5+5+5”服務體系,它集政務、金融、培訓、展示、餐飲五大服務中心,及電子商務、增值服務、展貿展覽、物流配送、客戶服務五大服務平臺于一體。同時展貿中心將集貿易、展示、設計、營銷、資訊五大功能於一體,定位高端,瞄準名品、名牌,與流花商圈現有市場形成差異和互補,打造“永不落幕的交易會”。這些都令我們都感受到了企業的藍圖展望,相信我們一定跟誰著公司的腳步,共同努力。
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常看重的,做了很多的準備,讓我們在一天的培訓時間之內充分感受了公司對員工的負責任的態度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力!
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