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      1. 培訓心得體會

        時間:2023-09-16 12:59:13 培訓心得體會 我要投稿

        培訓心得體會必備2篇

          心中有不少心得體會時,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的培訓心得體會,歡迎大家分享。

        培訓心得體會必備2篇

        培訓心得體會1

          我們公司組織的這次培訓讓我受益匪淺!說白了,培訓的目的就是讓每一個參與者得到知識的補充和技能的提升。為了讓我們更多地了解如何銷售,于經理向我們解釋了很多。專業知識、能力和外界的經驗讓我覺得應該加強自己,提高自己。這樣我才能在激勵競爭中立于不敗之地。

          培訓總結如下:

          —,這項研究的內容

          1、5月22日,于經理帶我們回到前一天的培訓內容,講企業文化、企業知識、商務禮儀等。然后我講了銷售技巧,銷售技巧的'定義,溝通和溝通的三要素,銷售人員應該具備的素質。其中,銷售技巧分為五個部分:1、準備,2、問候,3、了解需求,4、介紹產品,5、滿足客戶需求。解釋溝通的定義以及如何與客戶建立良好的溝通。

          2、大家都知道,興趣就是對某件事或某件事好奇,這叫興趣!如何引起和交流客戶的興趣,和FAB的解釋差不多。必要的話可以反其道而行之,BAF!銷售的關鍵是試穿。只有試穿,才能激發客戶的興趣,讓客戶想買,最終促進銷售,達到成交率。其次,我講了如何促進客戶購買的技巧,以及客戶對這件衣服猶豫不決的時候怎么辦。最后我講了列表,表揚技巧,如何找表揚點等。以上是主要培訓內容。

          二、培訓經驗

          1、在工作中,要加強專業知識水平和語言組織能力,記憶FAB,并加以實施和應用,在銷售中運用銷售技巧,靈活地與客戶溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的限制,他們在與客戶溝通的過程中無法很好地說服客戶。在這方面,我仍然需要繼續學習提高我的產品知識,提高我的業務水平。任何時候任何事情都在變化,所以我需要不斷的補充新的知識來充實自己。堅持出去走走,真正了解客戶需要什么產品,為公司創造更大的效益

          我非常感謝公司這次給我們提供的培訓,我覺得自己真的很幸運能有這樣的經歷,對自己現在和將來都有好處。

        培訓心得體會2

          1、要想增長知識,領導者要從自己開始,增加對自己的認識,有高度的自知之明。要知道你的優勢是什么;學習方式和偏好有哪些;你對什么有激情;喜歡用什么方式領導;風格主要有哪些,是喜歡授權還是訓練別人;你是哪種性格;這些問題又有什么意義?

          2、其次你要增加對領導對象的了解,不論是成員還是組織。他們的夢想和希望是什么?他們擔心什么?你了解他們的家庭嗎?他們有過什么工作經歷?他們對事業有什么抱負?他們屬于那種性格?他們個人怎么看待賞識?喜歡公開表彰還是私下表揚?鈔票和獎杯對哪個比較感興趣?獎勵幾天假期,是不是比獎勵一百美元更好?你對別人的了解越多,就能更好為別人服務。

          3、接著,你要增加對所在行業的了解。你對自己的行業知道多少;過去有哪些成就;現狀如何;將來朝哪個方向發展;你主要競爭對手有哪些;他們擅長什么?不擅長什么?過去十年里有什么變化?

          4、最后,領導者要更新對卓越領導力的認識。有哪些趨勢?最好的做法是什么?你能獲得什么技能?能磨練哪些技能?要讀什么書?誰能做你的導師?哪種繼續教育會有意義?你要為領導者的成長,做些什么?

          卓越領導力培訓心得體會:很多領導者沒能增長知識,因為有太多事情要處理——他們想在最短的時間做最多的事情。每個領導都是學習者。把學習卓越領導力想象成學習武術。你每學一點,更進一層,就要付出比上一層更多的努力。這很好也很有必要。不斷增加難度,會讓你展示自己的才華——從而“成長”。

          卓越領導力培訓心得體會:所以當我說下一步會更有挑戰,也是好事。記住:成長源于挑戰。當收到新思想、新問題甚至新機會的挑戰時,你的思想會愈加成熟;當通過鍛煉來挑戰自己身體時——比如增加舉重的負重,或者跑得更快更遠,你的體力得到增強。卓越領導力也是同樣道理。當你面臨新挑戰,無論它是自己給自己的,或是他人施加的,你都有機會成長。你的新工作聽起來充滿機遇和挑戰,而挑戰又是成長的必經之路。

          一、生活做人方面

          1、通過課程內容的反省反思主題,引起了對自己曾經生活的日子進行了深刻反思。雖然楊教練反復無常的再簡單不過的一句“到底我怎么啦?”,但在自己心里對這課程內容之一的“角色定位”問題,引申出為人處世問題。我們時常在生活中,日復一日、年復一年地生活,一遇到任何不愉悅、傷感、郁悶、無奈之事后,往往都是從外部因素進行“責難”,卻沒有從自己來思考和分析。在課程培訓后,深刻感受到自己才是自己生活的主人,而我們在這個社會生活著,就是扮演著不同的角色,正是扮演著不同的角色才使我們的生活豐富多彩,而在不同的角色里我們得弄清楚自己是“怎么樣的”,才不會“逾越角色”做人做事,才能用適當的角色去面對自己的生活,才能知道所謂的“人貴有自知之明”的道理。

          2、通過課程內容的感恩珍惜主題,確切體會到,人活在這世上,對很多東西是無法去預見和猜測,更很難去把我,楊教練的“活在當下”人生心態,讓我們重申出對生命與生活的感恩和珍惜。此次課程,啟發最大的就是對“生命源頭的認識”。我們每個人的生命,是父母給予的,父母是我們能夠“活在當下”的源頭。以前,自己從中國傳統文化中,理解體會過“百善孝為先”這句話的深刻內涵,但從生物進化和心態情操考量,對“生命源頭”有了更深刻的看法,啟發出我們應該用感恩和珍惜的心態去對待自己的父母及身邊的人,才能更好地“活在當下”。

          二、學習方面

          通過對課程內容理論學習和實踐課的操作,認識到“學習”對一個人的成長、發展和成才是多么至關重要,同時在這次課堂上再次堅定了自己的“學習計劃和職業規劃”。在課堂,同事們在談感受時,都或多或少講自己的下一步“學習計劃”,并通過課堂培訓講了“對自己的發現”。因此,慢慢發現自己的一個興趣是“學習”。對于自己學法學科班出身,在職業和專業背景設置上,考取“法律職業證書”乃是專業知識的成果。

          在這次課程里,楊教練和同事們的熏陶下,自己本已在年初要計劃再考一個職業證書為自己將來更大發展和掌握更多的謀生手段,在課堂上的氣氛更加激發了自己堅定“學習考證”計劃。因此,此次課程,給我帶來了學習動力和堅定學習計劃,在把公司安排的任務做好前提下,將嚴格按學習計劃,在今年11月份準備參加“企業人力資源管理師”考試,這是在本次課程過程中,收獲的信心和“計劃”,并做好為沖破自己知識和職業瓶頸加油努力。

          三、工作方面

          通過楊教練的講課和實踐活動設置,并全身心的投入,深刻感受到:我們任何一個員工,除其他因素外,工作的效率和成果的好壞,更重要的是要有負責任的情操和心態,要有團隊精神和實際協作互助行為。尤其是我們在課程實踐上的“穿越高壓線”內容,直觀和理性上,沖擊地啟發了在任何工作中“團隊精神協作互助”重要性。因此,這是感受最深的一次活動了。

          對于下一步的工作,自己在開展任何本部門工作中,逐步帶領我的“團伙”,建設一套適應我的部門工作實際的“團隊”精神和行為,并增強我的`部門人員的責任心,以項目建設、市場運營為出發點,并項目發展為使命感。此外,通過肖總被罰做俯臥伸的場景,再次引申出對“責任與代價”的認識。

          作為公司的一個部門負責人,承載著不僅對本部門工作任務得安排和執行,更為重要的是承載著帶好本部門的團隊,教好自己團隊的每個人在工作做事上能力的提高,還要通過自己的“軟能力”去感染自己的團隊,從而使自己團隊在工作中形成“力往一處使,心往一處想”的局面,因此,就自然而然對自己有嚴格的要求,除了能力、知識、工作閱歷等外,最重要的是對這個團隊負責,對團隊的每個人負責,只有你這個部門負責人對團隊負責對每個人人負責,那么這個團隊的每個人才會對自己的每份工作負責。同時,自己還要對這個團隊的任何工作行為付出代價,有時候這個代價是好的,有時候這個代價也壞的。因此,在工作上,自己將本著帶好團隊的責任和使命,務實一步一步地按計劃開展本部門工作,并時刻依靠自己團隊的力量,以堅持不懈、積極心態、協作互助、共同發展、相信自己、我們會成功的團隊信念,以負責任的心態做好每份工作,并在工作中謀求公司發展,進而追求團隊每個人能力的提高。

          首先, 我非常感謝公司讓我有幸參加譚兆麟老師主講,《卓越領導力訓練》課程封閉訓練,讓我受益匪淺,收獲良多,感悟很深,《卓越領導力訓練》的培訓讓我深深地感覺到這是一次自我蛻變的過程,無論是授課形式,還是訓練手法,都給我留下了難以磨滅的深刻印象。三天的培訓我感觸很深,說是感悟實質是我個人培訓后的幾點體會和感受。

          真正的敞開心,去包容和接納

          這次公司組織我們中層管理者培訓,我心一開始就感受到譚兆麟老師要我們學員懷著一個 “空腹”的心去學習的,要我們先關閉自己不系統知識與經驗;也許是——因為我心渴望通過學習提高自己,所以我心沒有什么顧慮、非常放松、全心投入;真正做到去敞開內心,去包容和接納,這是我認為之所以能收獲良多的根本所在。日常工作中我一心撲在工作上,沒有定期的去學習新經驗、新知識、新方法、新管理。固有的經驗與知識讓我自己束縛了自己的腳步,將自己的腳步層層裹在固有的狹窄的空間里,無法走出去接受別人新經驗、新知識開拓自己的視野。這次培訓——讓我明白,不會真正敞開內心去包容和接納的人,他前進的腳步是如此緩慢。我的改變將從“心”開始。

          通過這三天的培訓,感觸真的很大,仔細想一下,腦子又是一片混亂,有些東西是無法用語言表達的,在此,就讓我靜下心再仔細想想當時的情形·····

          第一天,當老師問到為什么學習?我想要什么時,我迷茫了,是的,走了這么長時間,都忘了停下來去審視一下自己,我到底想要的是什么?而為什么想要這么長時間而沒有實現呢?是我不夠優秀,還是我想要的太難得到?那明白后我該從何做起,我又陷入了沉思,讓你有時候不能走的太急,在適當的情況下回頭看看自己的目標還在嗎?別把自己給“丟”了。人有時會受固定想法,固定情緒的影響,從而導致固定行為造成固定結果,而這些總是會把人局限在舒適空間內,無法讓讓你看清外面更大的自由空間,比如人遇到困難就會想著一定不行,從而情緒消極,就想退縮,而最終結果是這件事就半途而廢,這樣就可以活在舒適空間中,不用承擔責任,但卻少了一次自我提升,自我挑戰的機會,那么在生活和工作中我們還有多少時候是活在舒適空間中呢?而這些舒適空間又能讓我們得到些什么?而豁出去了,真的會死嗎?所以在遇到困難時我會告訴自己一句話“豁出去了,反正死不了”。

          之后我看了《共好》這個短片,從松鼠身上我學到了,要找出你工作的價值,并確定目標,找到工作的價值你就能確定目標,并朝著目標前進,所以工作價值就是我們的源動力;從海貍身上我學到了要學會授權,當你相信他授權給他,才能給他創造更大的提升空間;從野雁身上我學到了隊員之間,上下級之間要相互鼓勵,不要只是得到結果是鼓勵,要隨時關注過程,并在過程中肯定鼓勵對方,給他充足的信心?戳塌椀墓适潞螅蚁氲搅俗约,自己不就是那只鷹嗎?鷹從出生到成為空中之王,中間經歷了很多,而當他四十歲時它要面臨一個選擇,要么安逸的死去,要么經歷150天的歷練獲得重生,在這150天中,它要磕掉自己的喙,拔掉自己的指甲和羽毛,而在現實中,成長是痛苦的,要改變,要脫胎換骨,但這之后不就可以重生了嗎?所以我要做那只重生的鷹。

          第二天的學習中,我學習了回應,五莊牌和石佛的故事,在打五樁牌時,每桌和每桌規則都不一樣,從而導致在換桌時意見發生分歧,有搶牌的,有默認的,而這個最能反映出每個人的性格,我當時的第一反應是自己看錯規則了,這反映出我不夠自信,主導力不強,這是我需要改變的,而如果雙方都很強勢,都以為自己是對的話,雙方可以共同制定一個規則,這樣不就可以共贏了嗎!在練習回應時我學到了,當兩人意見發生分歧時,你可以給他回應,誰難受誰就該主動,誰難受誰就該改變,你有勇氣邁出這一步,你們就能達到共贏。在最后石佛的故事時是我感觸最大的,成佛或是成為墊腳石都在你一念之間,在于你是否能堅持,如果你堅持了你就能成為萬人膜拜的佛,反之則成為墊腳石,而在玩那個游戲時,我心里只有一個念頭,反正死不了,那就堅持吧,而當時真的很累很想放棄,放棄了就可以回到舒適空間中,但此時耳邊響起隊友的加油聲,響起了那句“團隊是我,我是團隊”“反正死不了,為什么不為了團隊堅持呢?”就這樣我們共同堅持了一個小時,我做到了,所以成功在于堅持,在你堅持不下去時,不可能隨時都有人給你加油打氣,所以我們要學會自己給自己打氣,當堅持不下去時我會告訴自己“你是最棒的,你一定要堅持,加油”

          第三天的學習中我首先學到了溝通,拉近彼此距離最好的方法就是溝通,而這正是我所欠缺的,溝通不是你說了多少,而是對方聽進去多少,所以溝通一定要是直接的,專注的,看著對方的眼睛真誠的和他溝通,溝通時一定要平等,不要給對方距離感,在日常生活中一定要學會微笑,學會說是的,當你的朋友穿了件漂亮的裙子,你要告訴他“哦!天哪,你今天真漂亮”當你的隊員第一次出業績你要告訴他“哦!天哪,你真的很優秀”但這一定時真誠的,發自內心的,當別人否定你時,要學會說是的,當有人說你笨,你可以說“是的,你希望我更聰明,對嗎?”還要學會用積極正面的詞語,比如“我比你高一點”而不是“你比我低一點”,這樣可以營造很好的氣氛,形成積極正面的心態。在培訓的最后我們玩了跳繩,在這個過程中,我明白了團隊的重要性,這需要每個人的配合,在整個團隊中每個人都很重要,缺一不可,這需要每個人都有超強的團隊榮譽感,能真的為團隊付出,真正的做到“團隊是我,我是團隊”在游戲的我體驗到了什么叫“標準決定水準”真的,你的標準定的多高,那么你的水準就有多高,作為潤達人,我們寧可高目標失敗,也不要低目標滿足

          通過這次培訓,感觸真的很多,但真的寫出來,卻是很混亂,我想這是學在腦子里的東西,以后要運用才能發揮價值,說多少,不如用行動去實踐,人生最大的學習來自親身體驗,你體驗到了,運用到了,那么這將是你一輩子的財富。

          前周,中心組織機關工作人員參加了卓越領導力培訓。通過參加培訓,使我在對待做人與做事上獲得了一些啟迪和收獲。以下是我對這次培訓的一點感觸:

          一、對課程的認識

          這次參加的卓越領導力訓練培訓是楊教練開辦的第108期培訓課程,課程為期二天三晚,以楊教練的講解、活動體驗和學員們分享等方式進行。上課期間,楊教練要求非常嚴厲,時常用犀利的言語敲打著我們,要求我們必須以積極主動的心態,全身心的投入到課程中。開始時會給我們一種壓迫感,但課程越往后,會使人感覺心里的壓抑得到釋放,身心逐漸放松,進而融入到培訓的氛圍當中。

          二、責任

          人的一生就是一個充滿責任的旅程,只有承擔起自己的責任,實現自我在社會中的價值,才能體現人生的意義。這次的培訓課程中,楊教練通過活動讓我們對責任有了新的認識,當我們不負責的時候,是我們最親的人在為我們的不負責而承擔著后果。因此我要記住,責任是一種承諾,人永遠不是僅僅為了自己而活,而是為了伴著我們的親人,承載著對他們負責的人生使命。

          三、團隊

          沒有完美的個人,只有完美的團隊。團隊是由一群不同人的搭配,朝著一個目標努力的團體。因此每一個人都應該明確,在團隊當中應該扮演一個什么樣的角色,你在這個團隊當中能夠起到多大的作用,才能發揮出團隊的最大力量。通過這次課程中的活動,使我們更加清晰了解到什么是團隊和團隊隊員的付出精神。人不能脫離團隊,團隊也離不開每個參與者的付出,只有團隊中的每一個參與者都具有為團隊付出的精神,才能夠形成一個完美的團隊。

          四、感恩

          感恩之心,是人生賦予我們的細膩情感,使我們感知,讓我們從母親雙鬢的根根銀發中悟出母愛的無私;讓我們從父親那彎曲的背影中明白了父愛的偉大。通過這次培訓,楊教練讓我們了解了感恩是一種力量與勇氣。感恩親人,你將不再辜負親人的期望;感恩領導與朋友,他會輕輕扶起跌倒在地上的你;感恩人生,你將笑迎天邊那一抹絢麗的彩虹。

          五、放下

          我們通常會給自己套上枷鎖,精神添加壓力,因而生活也變得越來越累,越來越辛苦。這次課程最后的部分,楊教練通過活動的方式,教導我們如何學會放下。放下不僅是一種解脫,更是一種清醒的智慧,不管境遇如何,請放下昨日的輝煌,放下昔日的苦難,放下所有束縛你的包袱,全身心的投入到生活與工作中。因此,不要沉溺于過去,把過去的一切都放下,卸下心頭的包袱,才能更好、更快樂的生活。

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