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六個步驟調整銷售心態
改變的心理準備第一個就是要在自己的心中破除“江山易改、本性難移”的迷思,有些人說改變是一件很困難的事,有另一種說法是“我愿意改變但是要給我時間讓我慢慢適應”,這些想法及說法都落在江山易改本性難移的迷思當中,如何走出這樣的迷思呢?
每個人的生活當中都會有很多的習慣,有好的習慣當然也有壞的習慣,而且每個人對于自己習慣會有相當的依賴性,改變之所以困難就是因為這樣的依賴性存在。
不過我們也看過很多人成功的改變了自己,但是大部分曾經改變過自己的人之所以會愿意改變自己,常常是在因為壞習慣已經造成了自己重大的損失于是痛定思痛下定決心去改變自己,因為如果繼續下去,可能會付出更大的代價,幾經評估之后還是改變吧!
為什么還沒有付出代價之前改變很困難?這其中有幾個原因:
一、不知道或是不相信真的會造成付出慘痛代價的結果,這是受到自己心中的主觀意識的影響,覺得改變與不改變之間的差距不大,或是根本就忽略了嚴重性;
二、自己覺得不改變對于目前的影響不大,所以將改變的時間無限期的往后拖延,直至事件發生付出代價為止,這就是拖延所造成的結果,因為每當面臨改變的時候,最不容易做的就是下決心說:“我馬上改”,最容易的就是下決心:“以后再說”;
三、投機的心態,這樣的結果真的會發生在我的身上嗎?我的運氣不會這么差吧?就算會有影響應該也不會是現在吧?所以在沒有付出代價之前都可以繼續賭下去,直到付出代價的時候來臨。
所以根本的問題不是在改變難不難,也不是改變需要多少時間,而是在自己的心中必須清楚事情的嚴重性以及自己可能付出的代價,去除自己投機的想法以及拖延的壞習慣,明確的下定決心:我從現在馬上就改,從下一秒鐘開始就是嶄新的人生了!
以下這步驟是我的老師教給我的,也是我個人面對改變時所運用的步驟,結果確實在我的生活或是事業上真正讓我受用無窮,提出來給大家作為參考:
一、先下定改變的決心
如果沒有下定決心,即使再清楚自己為什么要改變都沒有用,因為那將不會產生一個行動的開始。下決心去做的人,會將自己目標改變的部分寫下來誠實的面對自己,制定計劃、確定完成時間,根據自己的計劃還要誠實的每天作自我的檢討。
1.最嚴格自我要求的人可以找一個監督者來監督自己、考核自己。用這種做法必須先跟監督者談清楚、定契約,是你委托他作為改變計劃的監督者,要相信他所觀察的結果、要相信他所評估出來的分數,不得有異議。
2.制定改變的夢想板,也是一個下定決心改變的人會做的事,將自己要做的改變目標可視化,因為監督者可能不會隨時跟在你的身邊,所以有很多時候必須要你自己監督你自己,因此要自己假想一個監督者隨時跟在自己的身邊。比方說在自己的門上或是皮夾里隨時看得到的地方寫上改變的目標,讓那一雙無形的眼睛去盯住你自己的改變,提醒你自己要去完成自己的目標,否則監督者在的時候就改,監督者不在的時候就不改,這是自我要求松散的人最容易放棄改變計劃的原因就是在這里了。
3.告知所有周邊的人:“我要改變了”,為什么自己改變要告訴別人呢?為什么不自己偷偷改就好了呢?因為越多人知道你要改變,就會有越多的人會變成你最好的監督者,當你恢復原狀的時候會有人主動提醒你、當你改變有成績的時候會有人鼓勵你、當你放松自己的時候會有人提醒你,這些人都會是你改變自己最好的助力。如果你覺得萬一沒有改變成功那不是很丟臉嗎?當有這種想法的時候就已經注定改變不會成功了!建議你提早放棄不要浪費大家的時間了,因為你的決心并沒有下得足夠,所以在你的潛意識中有你可能會改變失敗的想法,有變回原形的可能!
二、開始行動
行動才會有結果的產生,不管是好的結果還是不好的結果,只要有結果的產生就會有修正的依據,不行動只靠想象絕不會有任何的進展;而行動之后也許會有阻礙、會有掙扎,但是不去超越阻礙、克服心中掙扎又怎會得到自己所想要的結果呢?
1.一個人會產生要改變的念頭,一直到愿意下決心改變絕對不是一朝一夕就做得到的事,在你的心中一定評估過改變之后的益處,以及不改變的壞處,或是已經發生過某些事件影響到了你的想法,才會有下決心改變的動作,千萬不要因為任何的事而將這件改變的大事耽擱了,因為這時候的你只差了臨門的一腳,那就是“開始行動”。
2.任何人在改變的行動中都將不斷的面臨改與不改之間的掙扎,因為改是必須與原來的習慣對抗,人常常會在不知不覺當中走回原來的習慣,所以必須要不斷的提醒自己、鼓勵自己走出過去的習慣,告訴自己原來的習慣是不好的、是需要改變的、不改變是會付出代價的,不斷的回復到第一個步驟下決心改變然后再繼續行動!
3.離開消極且阻止你改變的人,很多人的改變會受到外在環境的影響。“唉!江山易改本性難移,要改哪里有這么容易?”、“我想改,幾年都改不了,你試試看但是不要抱太大的希望!”、“真的假的?別傻了,浪費這種時間做什么?還不如多想想如何多簽幾份訂單下來……”消極阻止你改變的人會無所不在,這些人最喜歡做的事情就是潑別人的冷水、最喜歡看的就是笑話,認為自己做不到的事情別人也做不到,永遠拿自己的標準來衡量別人,如果你的立場不夠堅定,你就有可能會隨時被他們影響而掉入改與不改之間掙扎的漩渦里,嚴重的還會無法自拔、放棄改變!記住,任何人都不會為自己所說過潑冷水的話而負責任,但是所有發生的結果必須要你自己去承擔。
三、誠實檢查自己
在自我改變中,自己最清楚自己的想法,也最清楚自己是不是盡力、自己有沒有偷偷犯規,而這些都是別人所發覺不到而且檢查不到的部分,所以誠實的自己才是最好的改變監督者。
在檢查自己的過程里,如果你希望得到公平的檢查結果,有一個好玩的角色
扮演游戲可以提供給大家做參考,你可以想象自己現在在法庭里接受檢查,你是執行努力改變自己計劃中的被告,也是被告的律師,你要提出你自己有多么努力的證據來為被告做辯護;你也是原告以及原告的律師,你要提出證據來證明你沒有盡自己的全力去執行計劃;你也是法官,當然你也是陪審團,用第三者的立場來看這整個訴訟案件,最后辯論終結雙方律師陳詞,然后根據事實做最后的判定,是有罪入獄還是無罪釋放?在這個游戲中,最好玩的是在這整個過程中你會越來越了解你自己,因為你已經把自己作最赤裸裸的分析,完全將自己的想法、優點、缺點變得透明!
有人說:“勇者無懼”,為什么勇者無懼?能夠誠實面對自己、檢查自己、改變自己的人當然會無所畏懼,因為一個人最難戰勝的就是自己,如果最大的敵人都已經戰勝了,還有什么事情是你做不到呢?所以也有人說一個人最大的敵人就是自己。
四、迅速調整
有很多人是屬于那種“很容易受傷的人”,被人拒絕之后受傷、遇到挫折之后受傷、發展不順利的時候受傷、面對自己不完美的時候受傷、當自己被自己批判的時候受傷,這種人一旦受傷之后便會停下腳步來療傷,先要撫平自己心靈上的傷口之后才愿意再出發,而且療傷變成了他拖延改變的最好借口,因為連他自己都不知道要療傷多久才會好!最后就變成了一個被自己打敗的人!
當事件發生的時候,是在自己心中留下有價值的經驗?還是留下了永不可磨滅的傷痕?有價值的經驗是躲在事件發生之后所引發的情緒的背后,千萬不要讓情緒耽誤了你的時間以及對寶貴經驗的學習總結,快速的累積有價值的經驗才是成功之道,所以要常常問自己:“我在這個事件中學到了什么?”,記錄下寶貴的經驗之后再出發,而不是躲在陰暗的角落里像受了傷的小狗一樣舔自己的傷口,因為即使傷口恢復了,還是會留下自己不愿意再去碰觸的傷痕,結果白白浪費了讓自己成長的機會以及經驗的累積!
學習自我轉移焦點的能力,如果你不具備這樣的能力你就很容易會落在思考的盲點上,不斷去鉆牛角尖,最常見的盲點就是對人及對事的情緒,這些都是于事無補的思考,徒然浪費時間,有效率的思考就是要將焦點從事件的本身,迅速的轉移到形成問題的原因上去分析,然后確定改進與調整的方向,重新出發。
五、發揮時間效率
下定改變的決心開始行動,誠實檢查自己,迅速調整,這四個部分必須不斷的重復做,如果我希望改變的時間能夠縮短,不是去省略其中的步驟,因為那樣將會欲速則不達,反而浪費更多的時間,正確的做法是快速下決心、快速行動、快速檢查自己、快速調整,讓這四個步驟的時間縮短,這樣才是正確讓時間效率提高的做法,很多的人將自己成功的時間拉的很長,而大部分的時間都不是花在往成功的道路上走而是花在這四個過程中心態上的調整、心理的掙扎上,所以原地踏步的時間多過于一切,如果是已經下定了一定要成功的目標又何必要讓這些時間白白浪費呢?
我只要花越少的時間在改變上我就可以花多一些時間在前進上,這中間是自己必須要去體會的,我也曾經在這些地方上花了很多的時間,只不過在自己徹底檢查自己的時候發現,如果一定得改變,不管我掙扎的多久我都必須得改變,即使躲起來問題卻依然存在。
六、掌握機會,付諸行動
在從事直銷事業的過程中一定有許多人發現機會便朝著目標努力不懈;也有許多人害怕改變。從事銷售的工作每天必須面對不同的客戶、處理不同的異議,工作本身惟一不變的定律就是“變”。面對這樣的工作性質,難道您能堅持“害怕改變”?當您面前呈現一片汪洋、一畝良田或一座高峰,明明有機會,為何您仍堅持躲在自己的一方角落?
直銷是做人的生意,只要有人的存在就會是長長久久的一份事業,而直銷公司每一個產品、每一個新的策略出來更是代表公司對客戶以及直銷商的承諾。銷售的工作雖然每天挫折、橫逆不斷,不過我們總是堅信透過每一次學習、每一次努力、每一次所展現出來的用心服務,都能讓我們早日邁向坦途,登上高峰……如果您現在正在看一本好書,恭喜您;如果您現在正在聽一場好的培訓或是收看一張好的光盤,恭喜您;如果現在的您擁有危機意識,正在努力尋求突破,為自己尋求一份真正的好事業,我們將更恭喜您。相反的,如果您正沉溺于安樂、自以為滿足,那么請您祝福您自己,因為唯有您才能夠真正改變您自己。
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