銷售產品之前先銷售自己
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“每一個全世界最頂尖的銷售人員所銷售的產品,不是產品本身,而是他自己。”這句話充分說明了直銷經銷商個人口碑在直銷運作過程中的重要性。對于直銷經銷商來說做直銷的過程也是不斷打造個人口碑的過程。
直銷人如何打造個人口碑?
人們購買商品喜歡選擇名牌,選擇銷售人員也喜歡選擇“名牌”。有這樣一個故事,在美國,人們購買汽車都喜歡從一個叫喬·吉拉德的人那里購買。據說從喬·吉拉德那里購買汽車有時需要等待一兩個月才能買到,但是人們還是樂此不疲。這就是個人品牌的魅力所在。直銷行業同樣如此,如果建立起了個人的口碑,自然就能夠吸引更多的顧客。
面對目前中國直銷行業眾多的直銷公司和直銷產品,顧客為什么要到你那里去購買,原因之一就在于你具有一定的知名度、可信度和專業度。而個人的口碑是建立在一定的知名度和可信度基礎上的。所以一旦直銷經銷商建立了個人口碑就已經向顧客證明了自己的知名度、可信度和專業度。
個人口碑的建立是一個綜合的因素,當直銷商個人的口碑價值提升到一定的層次之后,就會在直銷行業內具備一定的權威性。這種權威性反過來又會促進個人口碑的提升。當然,這些都有利于直銷銷售和推薦工作的進行.
既然在直銷行業建立個人口碑這么重要,那么該如何建立自己的個人口碑呢?
直銷經銷商在直銷行業建立個人口碑應該從以下四個方面入手,注重自身的修養和技能提高,更要注重精神層面的進步。
第一,優秀的直銷商不只是研究如何銷售產品,更要研究如何在銷售產品之前先成功地銷售自己。
銷售自己就是要塑造良好的個人形象,主要在以下幾個方面開始:
1.著裝。
直銷商展現給顧客的第一印象就是著裝,所以,直銷商的著裝就顯得非常重要。直銷商在銷售和服務的時候最好是穿職業裝,給人以專業、整潔、干練的印象。
2.微笑。
微笑對于顧客來講簡直就像一塊敲門磚,日本著名的保險推銷大師原一平就曾經用他的微笑征服了千千萬萬的顧客,可見,微笑對于塑造良好自我形象的重要性。
3.專業。
作為直銷商,如果不具備足夠的專業的行業和公司、產品的知識,那么在客戶心目中的形象一定會大打折扣。
4.個人品質。
直銷行業流行一句話:“做直銷就是做人。”著名的成功學大師金克拉也說過:“一個人的成就不可能超過他的人品的上限”。這些都充分說明了個人品質的重要性。
第二,擴大自己的曝光度,走出去,讓別人知道你,知道你所做的事情,擴大自己的曝光度是打造直銷商個人口碑很關鍵的一步。
擴大自己的曝光度有三種方法:
1.廣泛的散發名片,名片是傳播一個人名字的.有效工具。
2.積極參加培訓會議,通過參加培訓會議,直銷商不僅可以學到各種產品知識和銷售技巧,同時還可以提高直銷商的曝光度。直銷商應該踴躍的發言,爭取上臺成為分享嘉賓。
3.爭取成為產品講師,成為講師也就增加了自己的曝光度,積累了人脈,擴大了自己的影響力,在業界也建立起良好的個人口碑,團隊和市場業績也得到迅速的發展。
第三,自律
直銷經銷商要建立個人口碑就必須要嚴格自律,杜絕為了爭奪客戶而互相攻擊和詆毀競爭對手?陀^的分析對比其他品牌和競爭對手就能贏得更多的客戶和其他直銷同行的認同和尊重,在行業中也享有很好的口碑。
有一位直銷商朋友在“自律”這方面就做得非常好。有一次他在跟朋友溝通的時候,他的朋友問他:“我聽了你介紹的產品和公司,那你覺得另一家公司的產品怎么樣?”朋友本來以為他會像有的直銷商那樣攻擊競爭對手的品牌,而這位直銷商,很客觀地告訴他:“各家直銷公司的產品都有自己的特點,沒有哪一家公司的產品是什么都好的,也沒有哪一家公司的產品是一無是處的。只是我們公司的產品在這個方面可能具備一些優勢而已。”于是他很客觀地做了一些分析對比。他的這種嚴格自律的態度贏得了很多的客戶和其他直銷同行的認同和尊重,他在行業也享有很好的口碑。
常說,“人脈就是財脈”,成功學大師戴爾·卡耐基曾經說過:一個人事業上的成功,只有15%是由于他的專業技術,另外的85%主要靠人際關系、處世技巧等。由此可見,人脈對于人生的重要性。直銷商通過打造個人口碑就能經營好人脈,進而取得直銷事業的成功。
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