銷售員的自我氣場
營銷學中有一個名詞非常重要，那就是“第一印象”，有一種說法“推銷能否成功，關鍵在于接觸最初的40秒”，推銷員永遠沒有第二次機會去扭轉第一印象，如果你被摒棄在大門之外，縱然你擁有全世界最高明的銷售技巧，也無用武之地。我們在與客戶接觸的過程中，第一印象往往對營銷的成功有著舉足輕重的影響。這種第一印象我們就可以從氣質、氣度、氣場等三齜矯胬錘爬ā?
有一種人走到你的面前，你會覺得他身上有一種非常吸引你、或是讓你感覺很欣賞的味道，儒雅或者斯文，清爽或者干凈，這就是氣質;他的言談舉止中，通常會顯得大氣、風度、沉著、瀟灑，這就是氣度;在與他的交流談判過程中，他的舉手投足和眉宇間自信的.神采往往會感染到你和你身邊的所有人，他能夠主導著談判的話題，渲染會場的氛圍，最后讓你心悅誠服，這就是氣場。
因此，要想做一個優秀的銷售員，你就必須具備這三個方面的本領。只是，這種愉悅的氣質、沉穩的氣度、強大的氣場卻不是每一個人都能夠具備的。如果要想具備這些本領，我們必須加強平日的鍛煉和修養。
我們不妨做這么一個回憶，有時當我們走進一家大公司時，會感覺到他們的高層管理人員身上那種驕傲或是自信、很有涵養的一種氣質，而走進一家小個體戶工廠時，卻感覺到那種很隨意、臟亂、暴發戶的氛圍。這就是兩種企業文化和環境帶給我們的直覺。
因此，我覺得如果我們要想做一個有“三氣”的銷售員，必須從以下幾個方面做起：
1、穿出你的氣質來。很多大公司都非常注重這方面，也有很多公司都要求統一著裝。作為銷售員來說，一般遠離工廠內部，經常在外出差，接觸各種各樣的客戶。有的外企會要求他們的銷售員穿西裝打領帶，而更多的公司不會這么要求。
那么我覺得，銷售員的穿著應當注意以下幾點原則：你可以穿的不是很高檔，但服飾要干凈整潔、大方得體;春夏季節服飾款式和色澤應當以陽光、休閑為主，彰顯你健康年輕充滿活力的心態，給客戶眼前一亮，心里愉悅;秋冬季服飾應當以沉穩、大氣為主題，彰顯你穩重、踏實、溫暖的*格，給客戶一種信任、尊重的態度;服飾的搭配應當要適合自己的身材、胖瘦、喜好、年齡，從而穿出自己的風格和氣質。另外，發型、配件、公文包、襪子、鞋子等等也是構成儀表和穿著的要件。
氣質，這在給人的第一印象中很重要。
2、彰顯你的氣度。一個人的氣度是由內而外的一種風度和魅力。人們常喜歡用溫文爾雅、雍容華貴、謙謙君子等成語來形容一個人的外表，這就是說的他的氣度。但是，這種氣度不是與生俱來的，而是后天修來的。這種修來，與你的生活環境、你的知識程度、你的個性密切相關。如果我們要想養成一個好的氣度，也做到一個眾人欣賞的風度男人、或是瀟灑自如，就必須不斷的加強自身的修養。
對于前臺或者總機卻不一樣，他們的心態卻是“麻桿打狼兩頭怕”，當他們接到電話時候，也會死處在一種矛盾之中，那就是如果不轉接進去，萬一錯了怎么辦?若是轉接進去又錯了怎么辦?不管怎么做，只要做錯了，得到的可能都是讓領導埋怨。
其實，在電話銷售過程中，只要我們電話銷售人員，能夠抓住他們的弱點，給于他們一個充分理由或者借口，還是能夠有效的繞過障礙的。
理由和借口非常簡單，我們電話銷售人員無須害怕他們，必須理直氣壯，無論是采取善意的謊言法則，還是采取不平等法則，還是采取恩威并舉法則等，只要抓住他們領導最重視的人和事這兩個方面作為突破口，就可以保你通行無阻。
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