工作中調節情緒的方法
在工作的過程中,我們難免會有一定的情緒,關鍵是如何去平復自己的情緒然后更好地工作,下面是小編給大家整理的關于工作中調節情緒的方法,歡迎閱讀!
工作中調節情緒的方法 1
1.平心靜氣
美國經營心理學家歐廉·尤里斯教授提出了能使人平心靜氣的三項法則:“首先降低聲音,繼而放慢語速,最后胸部挺直!苯档吐曇簟⒎怕Z速都可以緩解情緒沖動,而胸部向前挺直,就會淡化沖動緊張的氣氛,因為人情緒激動、語調激烈的人通常都是胸前傾的,當身體前傾時,就會使自己的臉接近對方,這種講話姿態能人為地造成緊張局面。
2.閉口傾聽
如果發生了爭吵,切記免開尊口。先聽聽別人的,讓別人把話說完,要盡量做到虛心誠懇,通情達理。靠爭吵絕對難以贏得人心,立竿見影的辦法是彼此交心。憤怒情緒發生的特點在于短暫,氣頭過后,矛盾就較為容易解決。
當別人的想法你不能茍同,而一時又覺得自己很難說服對方時,閉口傾聽,會使對方意識到,聽話的人對他的觀點感興趣,這樣不僅壓住了自己的氣頭,同時有利于削弱和避開對方的氣頭。
3.交換角色
卡內基·梅倫大學的商學教授羅伯特·凱利,在加利福尼亞州某電腦公司遇到一位程序設計員和他的上司就某一個軟件的價值問題發生爭執,凱利建議他們互相站在對方的立場來爭辯,結果五分鐘后,雙方便認清了彼此的表現多么可笑,大家都笑了起來,很快找出了解決的辦法。
在人與人溝通過程中,心理因素起著重要的作用,人們都認為自己是對的,對方必須接受自己的'意見才行。如果雙方在意見交流時,能夠交換角色而設身處地地想一想,就能避免雙方大動肝火,理性升華。
電視劇《繼母》中,當年輕的繼母看到孩子有意與她為難而惡作劇時,一時氣憤難忍,摔碎了玻璃杯。但她馬上意識到進一步沖突的惡果,想到了當媽媽的責任和應有的理智,便頓然消除了怒氣,掃掉玻璃渣片并主動向孩子道歉,和解了關系。當沖突發生時,在內心估計一個后果,想一下自己的責任,將自己升華到一個有理智、豁達氣度的人,就一定能控制住自己的心境,緩解緊張的氣氛。
工作中調節情緒的方法 2
1.急事,慢慢說。
遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情說清楚,會給別人留下穩重、不沖動的印象,從而增加對你的信任度。
2.控制自己的語言和動作。
不要在公開場合直接說帶有攻擊性的話,更不要摔東西,這樣只會讓你的形象損害。
3.不立刻做決定。
凡事先考慮清楚利弊關系再決定,避免沖昏頭腦給自己帶來不必要的損失,讓自己冷靜下來,可以深呼吸10秒鐘,實在不行可以先回避。
4.找個信任的上級傾訴。
可以向上倒“垃圾”,但絕不能向下或平級倒“垃圾”,上級的成熟度比你高,可以幫你分析,其他人說不定會因為你的情緒造成不利的影響。
5.培養一個興趣愛好作為情緒的宣泄口。
當情緒產生后,可以通過運動、唱歌、散步、游泳等方式宣泄出來,避免壓抑在心里給自己帶來痛苦和創傷。
6.多學習,多思考,學會同理心。
學習和思考能讓人更加理性去看待問題,以同理心的方式去對比,如果自己站在對方的角度會怎么想,怎么做,對別人多一些理解,讓自己看待問題更加透徹
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