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提高情商的關(guān)鍵
覺得自己的情商不夠用?那么提高情商的關(guān)鍵又在哪里呢?下面是小編推薦給大家的提高情商的關(guān)鍵，希望大家有所收獲。
問題1 我現(xiàn)在是怎么想的?
人類是目前所知地球上唯一擁有自然語言能力的物種，幸虧如此，我們才有能力在大腦中自問自答，通過自我對話能力提升自我覺察。由于情緒源自于我們的大腦反應(yīng)，有些是杏仁核的情緒存儲反應(yīng)，為了提高情緒管理能力，所以要通過覺察增加皮質(zhì)思考反應(yīng)，不過，不同的想法，就會產(chǎn)生不同的情緒，所以我們就要時常檢驗(yàn)我們腦中的念頭。
我就用前些天我的筆記本電腦數(shù)據(jù)誤刪事件為例子，當(dāng)時我大腦一片空白，完全懵圈了，這個反應(yīng)就是最直接的杏仁核情緒反射，典型的回避狀態(tài)。之后當(dāng)我有些反應(yīng)后，我的內(nèi)心充滿了一種莫名的「痛楚」，我仔細(xì)地核察我內(nèi)在的想法都有哪些：“怎么回事，數(shù)據(jù)沒了怎么辦?”“我都干什么了呀?”“我怎么會干出這樣的事，是不是傻呀?”
問題2 這個想法讓我產(chǎn)生了什么情緒?
接著，把大腦中的各個想法，快速地和表達(dá)情緒的形容詞及具體念頭對照，試著找出自己感受到的情緒狀態(tài)。比如當(dāng)你想到約會遲到的朋友，你的想法是“搞什么東西，他怎么可以讓我久等?”這里可能你的念頭就是覺得“不合理”、“不應(yīng)該”，于是你有了生氣、憤怒的情緒。
仍然以我的筆記本數(shù)據(jù)事件為例，當(dāng)時，我的各個想法直接對應(yīng)情況是這樣的：“怎么回事，數(shù)據(jù)沒了怎么了?”——沮喪，去即將面臨重新工作的困難不知所措;“我都干什么了呀?”——生氣，我怎么這么不小心。“我怎么會干出這樣的事，是不是傻呀?”——內(nèi)疚、懊悔、自責(zé)，自己怎么會做下這種傻缺的事。而當(dāng)我逐一核察以下，最后一種情緒對我當(dāng)時的影響是最強(qiáng)烈的。
問題3 我現(xiàn)在的這個感覺，是真正的情緒嗎，還是有其他更重要的原因呢?
最后一個思考，就是針對這個感覺，想一想現(xiàn)在的情緒是完全由當(dāng)下的事件引起的嗎?它是不是還夾雜著以往未處理的情緒副作用?現(xiàn)在的這個情緒后面的想法，是不是真正的情緒，它的對應(yīng)關(guān)系是真實(shí)的嗎?還有沒有其他原因?也許經(jīng)過你深入地核察，朋友遲到當(dāng)時你的不爽的是因?yàn)閯倓偣ぷ饔姓`，你擔(dān)心回去如何處理，朋友遲到無疑雪上加霜，讓你心生不安。這就可以卸去情緒的偽裝面具，不再焦點(diǎn)模糊，把朋友當(dāng)成情緒的無辜受害者，你開始面對自己真正的情緒狀態(tài)。
當(dāng)我弄清楚“我怎么會干出這樣的事，是不是傻呀?”想法之下的內(nèi)疚、懊悔、自責(zé)，是我當(dāng)時最強(qiáng)烈的情緒時，我開始回想是什么使我有這樣的反應(yīng)，我回想到之前我在編輯一個微信公眾號文章，想放入一個音頻文件，結(jié)果用了好幾種方法，微信平臺都提醒我“文件太大”，這個回絕是我無法回避，也無法否認(rèn)的，因?yàn)槲肄k法控制平臺，所以我的大腦記下了這個反應(yīng)，而完全工作后我緊接著去刪除文件時，誤將系統(tǒng)未取消的工作文件夾也一并列入刪除范圍，當(dāng)我選擇的時放入垃圾箱時，系統(tǒng)回應(yīng)我“文件太大是否同意直接刪除”，我于是受到之前微信平臺的影響，大腦默認(rèn)了這個結(jié)果的合理性，于是點(diǎn)擊了同意。
想到這里，我明白了，并不是自己傻缺，這一切實(shí)在是事出有因，我的內(nèi)心變得平靜了，我開始可以考慮如何應(yīng)對這之后的問題。
當(dāng)我們想清楚以上3個關(guān)于情緒的問題，我們也就相當(dāng)于找到了我們的情緒雷區(qū)，接下來，我們就該想辦法排除它了。排除情緒雷區(qū)有3個方法：
方法1 啟動安置情緒的B計劃。
這是一個很不錯的方法，你不妨將自己的情緒雷區(qū)畫出來貼到顯眼的地方，以提醒自己，常常做一做掃雷游戲。比如你的情緒雷區(qū)是「他人遲到」，每次只要跟你約的人沒有準(zhǔn)時到，你就必定暴跳如雷�，F(xiàn)在呢你準(zhǔn)備一個B計劃，開始隨身帶本書，或者喜馬拉雅下一些音頻，別人晚了你就展開B計劃，把書拿出來慢慢地看，或者把音頻打開悠悠地聽，既不會浪費(fèi)時間，又可以避免自己因東張西望在等待中把心情弄得煩躁不堪，反正這個時候自己著急也沒有用，先把自己的情緒地雷拆了，你會發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)能夠心平氣和地告訴來電道歉的朋友：“沒事兒，反正我有事可做。”
方法2 用幽默和自嘲「潮濕引線」。
有時候，你也可以將你的情緒雷區(qū)設(shè)置一個底限，超過這個底限的時候，你就離開那個雷區(qū)，讓情緒不再惡化。事實(shí)上，一個人如果有幽默能力，也可以輕松地將情緒地雷的引線妥妥地弄濕，讓它再也引爆不了。在情緒中能保持自黑的人，通常情緒管理能力會比普通人好，自黑也就是自嘲，在這種自嘲的過程中，你可以發(fā)現(xiàn)所遇困境的另一些面，或者發(fā)現(xiàn)它的“價值”，你也就會釋然了。
那天我還處于丟失數(shù)據(jù)的沮喪情緒中時，在微信群中，看到我以前的同事因?yàn)檗k公室的其他幾個同事離職了，她將面臨更多的工作而苦惱，我就湊了上去問她：“你想不想聽聽比你這事兒更悲摧的事，讓你樂一樂?”她說當(dāng)然，于是我就將自己的事給她說了，然后問她：“你現(xiàn)在感覺怎么樣?”她說：“呵呵，看來我不是那個最衰的人，感覺一下子OK了。”我自嘲地說：“我的數(shù)據(jù)失丟帶來的第一個功效出現(xiàn)了，我也感覺好一些了。”你看，自黑的能力有時候挺管用的，我真的好了許多。
方法3 公開自己的情緒死穴。
情商高手也經(jīng)常會將自己的情緒雷區(qū)地圖和周圍的人分享，暫時還沒能處理好的雷區(qū)，他們會索性昭告天下：「這些是我的雷區(qū)，天干霧燥，小心火燭!」比如身為主管的你，就明白地告訴自己的下屬，那些很容易讓你情緒失控的情況是什么，然后笑著說：“請大家多多幫忙啊，在我還沒能成功拆彈之前，請盡量避開我的死穴喲!”這么做不但救了自己，也幫助周圍的人可以避開雷區(qū)，防止不知情人誤闖禁地而將雙方都炸得七葷八素。
而你自己要做的，就是回到前面自我覺察和核驗(yàn)的過程中去，慢慢地一個一個將情緒地雷拆除，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的情緒雷區(qū)版圖越來越小的時候，自己和周圍人的心情也就越來越爽了。
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