管理學學習心得體會(通用19篇)
當我們受到啟發,對生活有了新的感悟時,心得體會是很好的記錄方式,這樣我們就可以提高對思維的訓練。到底應如何寫心得體會呢?下面是小編為大家整理的管理學學習心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
管理學學習心得體會 篇1
現代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理:
首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向,以不同時期的短期目標為實戰任務,短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
二、技能培訓:
隊員可分為兩類:一是有經驗的、二是無經驗的;培訓也分為兩類:一是心態培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領導的指示做事,待他將老客戶資源用完,業績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態,甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整,最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能,包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造:
團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態,每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:
所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的個人目標獎,再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,是當眾現金發獎,并讓獲獎員工激情發言。人的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
員工間要經常召開員工成功案例技能交流會讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學到經驗,讓后進員工知道成功并不難。
管理學學習心得體會 篇2
在時代高速的今天,大學生已經遍地都是了,已經不再像當年一樣炙手可熱了,如何在這種艱難的困境中生存下去便是我們大學生面對的首要問題。所以,我們要從現在開始著手,為兩年后的畢業做一個規劃。大學生創業已經不再是什么新鮮的話題了,但如何創好業,怎樣才能做到成功確實是我們更應該思考的我問題。
一、大學生就業現狀
下面讓我們來看一下教育部近年統計的大學生就業現狀:20xx年共有普通高校畢業生115萬,6月的初次就業率為70%。從20xx年開始,高校擴招的大學生陸續畢業。當年全國普通高校畢業生145萬人,較上年增加了27.1萬人,增幅達23.1%。6月的初次就業率為64.7%,比上年下降約5個百分點。到20xx年底,又有約22萬人實現就業,就業人數達到116萬人,就業率上升到80%。20xx年大學畢業生就業的結構性矛盾十分突出。從地區看,北京、上海等東部發達地區需求較旺,需求總量大于當地的生源數。
中西部不少省區雖然有較大的用人需求,面臨的問題是工作和生活條件艱苦,往往招不到合格的人才,出現了“有地方沒人去,有人沒地方去”的現象。一些西部經濟不發達地區,當前就業崗位相當有限,難以吸納本地畢業生。從院校類別看,教育部直屬高校畢業生就業情況較好,初次就業率為85%,部門高校次之,地方院校較差。從學歷看,用人單位對學歷高的畢業生需求高于對學歷低的畢業生需求。研究生供需比約為1:2.6,本科生約為1:1.3,?疲ǜ呗殻┥s為1:0.4。從專業看,一些緊缺專業如計算機、通訊、電子、土建、自動化、機械、醫藥和師范等科類的畢業生需求旺盛,畢業生供不應求,而一些長線專業如哲學、社會學、經濟學、法學等科類的畢業生需求較少。今后幾年大學畢業生數量增長快,就業壓力將進一步加大。根據前幾年招生數據推算,今后幾年,普通高校畢業生將保持大幅度的增長。20xx年為212萬人,較上年增加了67萬,增幅達到46.2%的高峰。20xx年畢業生為280萬人,較上年增加68萬人,增幅達到32.1%;20xx年為340萬人,較上年增加60萬人,增幅達到21.4%。屆時,畢業生總量為擴招前的2.9倍。
由以上數據我們可以清晰的認識到,幾年社會對高校畢業生的需求增加幅度不會有大的變化,在未來一段時間內,大學生就業現狀不會很樂觀,大學生就業競爭將更加激烈。如何讓我們在這種艱難的就業環境下生存便是我們面對的首要問題。對于不好就業的問題,我們解決的辦法之一便是“創業”。
二、對未來創業的想法
記得一部電影中的臺詞這樣說到:“21世紀什么最貴?答:人才”。在大學擴招后的現在,邁進大學校門已經不再是一件困難的事情了,這種大學近似普及的現狀中讓大學生的就業變得困難至極。于是,便有一些“人才”想到了創業。創業對我們而言并不是遙不可及的事情,作為大學生的我們,已經擁有了良好的知識儲備,我們的思想應該敢于超前,敢于創新。創業精神是一種理念,在這幾節創業指導課中,我們逐漸的接受了創業的理念,也在逐步培養創業意識。我相信在未來的一段時間內的培養,一定會讓我們變被動接受就業指導變為自主創業。要想使未來創業變的順暢些,我們應該盡量做到以下幾點:
1、要有樹立的良好創業目標
做事情之前,我們都應該有一個長遠的打算,而不是一時興起,混沌的去做某件事,這就意味著我們要樹立一個目標,這樣我們就可以按照設定的目標進行創業,避免盲目創業。我們創立的目標應該是積極向上的,只有按照良好的創業目標創業才可以使我們的企業向著一種健康的態勢發展。
2、要有獨立創業的自信心
有學者認為,從“學會學習”、“學會生存”到“學會關心”主題的轉換,意味著當代教育的一種轉型。顯然,這里所謂“生存”,不是指一個人自然生命的存在與延續,而是指具有主體意識的人獨立開辟生活道路、并自主創造人生價值的能力。傳統人格對國家、對社會、對家庭具有較強的人身依附性,“在家靠父母、出門靠朋友”,“工作靠國家、發展靠關系”等等就是這種依附心理的體現。作為大學生的我們要摒棄這種依附心理,我們要有獨立創業的自信心。要時刻的對自己說:相信自己,我可以做得更好。
3、要有廣泛關懷的責任心
具有獨立創業精神的人,不應當是信奉個人主義的自私自利者,相反,他應當具有廣泛的人文關懷,充分表現出個人對社會、對國家、對他人的道義責任和法律責任,自覺履行這種責任,在社會生活中自覺把握和促進人與自然、人與社會的和諧發展。即使是在市場經濟時代,真正接受過高等教育和大學文化熏陶的人,也應當超越現實功利,樹立崇高的人生目標,不僅知道“何以為生”,掌握生存的知識和技能,而且更要理解“為何而生”,認識生存的意義和價值,始終堅持真、善、美的價值原則。
4、要對創業環境具有較強的適應力
“物競天擇,適者生存”。具有獨立創業精神的現代人,必然具有較強的環境適應能力,在人與環境的互動過程中,個體能夠以前瞻性的思維與眼光做出預測與判斷,并及時調整自己的人生目標和行動方案,以保持與變化著的環境的協調統一,而不是消極被動地等待和忍耐。我們要更快更好地適應當前創業環境,而且要做到“與時俱進”。
5、要有創新創業精神
創新這個詞一直是我們社會所提倡的,但創新是要有一定理論依據的創新,而不是胡亂的猜想與假設。我們要積極創新,勇于創新,敢于去開辟自己的新大陸。將創新的積極方面引入到我們的良好創業當中去。為我們的創業添上加速的翅膀。
三、結語
新世紀下成長的我們,要對生活有新的追求,我們要勇于探索新的生活方式,我們要追求一種理性的創業理念。對自己的未來有一個良好的打算,還要有前人不怕苦,不怕累的創業精神。在社會創業的新式舞臺下,盡情的展示自己的才華,讓我們成為社會的創業優秀新人而努力吧!
管理學學習心得體會 篇3
學習了店面經營管理,其中有一點是制訂店面的考勤制度,給我的感觸很大。
第一、制訂考勤制度是對事不對人,是以法制店,而不是以人制度。制訂店面管理制度,考勤制度是其中非常重要的一項內容。制度是每個人都必須遵守的,包括管理者,只有完善的制度,管理者有事不在的時候,也能夠有法可依而不是亂成一鍋粥。完善的考勤制度也能夠激勵員工的工作積極性,約束員工的行為。只有這樣,店員工才能夠整齊劃一,勁往一處使,確保店面經營的正常有序。
第二、好的制度需要有好的執行力,好的執行力來源于有效的監督和明確的獎懲措施。再好的制度最終也需要人去執行,沒人執行的制度只是一紙空文。而人的本身是有惰性的,需要有人督促,并且還要輔以合理的獎懲措施,執行的好,獎勵;違反規定的重罰,這樣才能服人心,調動員工的工作積極性。
第三、制度的執行要有張有弛,一張一弛,文武之首也。對于一些有特殊情況而違反規定的員工,該按制度來執行的,懲罰沒得說,但管理者切不可以為就些完結了,應該私底下跟該員工的積極溝通后,讓他更好的為公司服務。
第四、管理的最高境界是讓制度成為一種習慣。當制度成為一種生活習慣時,所有的員工都自覺的遵守它,再不需要有人在旁邊監督了,老板在與不在都一個樣。只有做到這樣,管理才真正輕松了,公司也一定走上了正軌,這個公司的戰斗力和凝聚力是空前的。
搞店面管理,考勤制度是優先要給員工灌輸的,也是店面維持正常經營的基礎,想搞好店面管理,就要從考勤做起!
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管理學學習心得體會 篇4
為提高各級經營管理人員的專業技能,培養其創新經營和現代管理意識,使其在工作中進一步更新觀念、理清思路,公司舉辦了為期33天的工商管理培訓班。我有幸參加了培訓,學習了現代企業制度、企業戰略管理、管理經濟學、市場營銷、電子商務、財務報表分析、公司理財、國際商務與wto基本規則、人力資源開發、組織行為學、企業經濟法律制度十門課程和余弦管理、高績效的中層管理兩個專題講座,初步了解了工商管理的主要知識。
一個月的培訓,課程多、時間緊,研討和交流的機會很少,但是通過培訓,拓寬了知識面,提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面:一方面是對自我的認識,認識到自身的不足,需要不斷提高自己的專業知識、管理知識和職業素養;另一方面是對企業管理的認識,以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。通過學習對管理的認識上升了一個層次,現在經濟全球化、知識化、信息化,還有更新的提法知本經濟時代,因此學習無論對于個人還是企業都至關重要,而且非常迫切,企業和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我,提升自我,更新觀念,不斷創新,增強競爭能力。最先進的組織是學習型的組織,只有不斷學習,對企業所有員工進行管理培訓,全面普及管理知識,一部分人通過培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法,才能為企業提供全面的加強管理和提高效益的解決方案,只有自身素質的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個“唯一不變的是變化”的社會,抓住機遇,迎接挑戰。下面結合公司實際簡單談談自己對企業管理的一些認識:
企業要持續穩定的發展,必須提高自己的核心競爭能力,核心競爭能力是企業獨特的競爭優勢。我個人認為目前執行能力是我們企業的核心競爭能力。企業的活動大致可分為經營與管理兩大部分,經營活動主要在“市場機會”與“內部能力”間求取最大的平衡與發展,以戰略為主,我們的企業戰略核心內容是“鞏固天然堿,發展天然氣,進入高科技。”
戰略制定好后,主要是在管理上貫徹執行,當然也受到外部環境的影響和制約。管理活動支持經營的決定,因而戰術性的意味較大,企業的管理有執行和決策兩部分,工作不外乎就是想和做,想是決策,而做就是執行。象客戶訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執行過程,“執行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應用,并設法提升其效益的活動,因此,執行的對象也就是一般所說的企業職能。我們現在不是沒有決策,沒有制度,而是決策、制度不能很好的貫徹執行,各企業、企業各職能部門沒有充分發揮其應有職能,而且制度在落實過程中隨著層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹,管理有很多不規范行為,考核制度滯后,不能完全監控企業的行為,更不能達到事前稽核的功能是影響企業發展的重要原因。
管理學學習心得體會 篇5
步入大三之后,給我最深的感觸就是所學習的課程專業性更強,《建筑施工組織與原理》就是最典型的一門。開這門課的目的就是為了使我們學生掌握施工組織與管理的方法和手段,具備從事施工項目管理的初步能力,主要包括了這幾方面內容:一是建筑施工組織與管理的概述;二是建筑施工組織與管理的基本技術方法,主要介紹流水施工與網絡技術及其在施工組織與管理上的應用;三是施工組織設計,包括單位工程施工組織設計和施工組織總設計;四是施工項目的組織結構與協調;五是施工項目的目標管理,包括進度、成本、質量、安全等。在可愛的徐淑紅老師的帶領下,通過一學期幾十個課時的學習,我也收獲了一些心得體會。
第一,我覺得這門課內容很廣泛,涉及到建筑技術、經濟管理與計算機技術等多方面的內容,是房屋建筑、結構、力學、建筑材料、建筑機械、施工技術、工程定額與預算、建筑經濟與管理、運籌學、系統科學以及計算機科學的綜合應用,因此,學習這門課需要具備相當的基礎知識,這也就是我剛開始接觸這門課比較陌生的.原因所在,大一大二所學的專業基礎課幾乎忘得一干二凈,上學上了一半了都沒學到什么有用的東西,真的很慚愧,所以我得出一個教訓:在接下來的專業課學習當中,要時刻的復習大一大二所學的基礎課,這樣學而時習之,新舊知識互相鞏固,就能夠起到事半功倍的效果,這樣的大學學習才是最有價值的。
第二,實踐性強是這門課的又一顯著特點,一方面任何一項工程的施工,都必須從建筑產品生產的技術經濟特點、工程特點和施工條件出發,才能編織出符合實際的施工組織設計,并且通過實施中的協調控制使之得以順利執行。因為畢竟大三已經過了一半了,再過一年就是找工作的時間了,對課程的學習不能只停留在課本的理論知識上,要趁著假期時間多多實習,學以致用,畢竟“實踐才是檢驗你是否學好的唯一標準”!
還有,通過這門課的學習,讓我深切感受到一項工程從確定施工任務到竣工驗收是多么的系統嚴謹!其實工地施工并不是無組織、無紀律的盲目施工;一切都是有組織有紀律的,在施工之前一切都規劃好了的在施工組織設計文件中。比如,流水施工原理與應用這章節內容主要讓我們知道如何讓施工;一項工程的開始與結束并不是盲目的施工,是講究方法的,如果沒有一種完整、科學的方法,將會浪費大量人力物力和財力。本章主要介紹一種施工方法,即流水施工。我們知道在公司生產過程中人們利用流水線生產以提高生產效率,那么同樣的方法也可以用在工程建設上,這樣可以節省大量人力物力和財力,避免了不必要的浪費。這種方法施工在現今建設中應用最為廣泛,為我們以后實習有著借鑒的作用;建筑施工網絡計劃這章節在上課時老師讓我們著重注意下,因為它比較重要,在現今施工中應用也比較廣泛;網絡計劃技術是一種計劃管理方法,在工業、農業、國防和復雜的科學研究等計劃管理中有著廣泛的應用。網絡計劃技術是以網絡圖的形式制定計劃,求得計劃的最優方案,并據以組織和控制生產,達到預定目標的一種科學管理方法。學會它,對以后作為施工現場管理者有較大作用。
至此,本學期所學內容概括完畢,對此,我最大的認識就是四個字,“組織”、“管理”,本學期所學習的內容對我們以后的工作都有很大意義,主要是讓我們學會在以后工作中會組織與管理,這對一項工程來說意義太重大了,對我來說,我對組織與管理的理解就是,“組織”是工程建設之前的工作,是工程的已施工的基礎;“管理”是工程建設時的工作,是保障工程項目得以竣工的保證。
管理學學習心得體會 篇6
首先感謝醫院給我這次培訓學習的機會,通過參加陳亞光老師講的《醫院績效考核與薪酬管理》的課程,讓我受益匪淺,感觸許多。通過培訓學習,認識到在醫院的管理過程中,如何有效利用薪酬管理的重要作用,提高員工的工作積極性和創造性,從而實現人力資源的優化配置,是醫院績效考核和薪酬管理的重要問題。陳老師從某城市一家二甲醫院的經營數據變化引入目前醫療行業遇到的各種困境:政府沒有增加投入,醫院要承擔更多的政府責任;醫院收入增長進行“新常態”;人力成本增加,醫生實際待遇下降,醫生不穩定;醫院市場從內到外被瓜分等等。面對這些困境,我們不但要在其它方面進行改革,創新、在內部管理上進行優化,也需要建立一套完善,適合本醫院發展的績效考核和薪酬管理制度。
合理的績效考核和薪酬管理可以調動醫務人員的積極性,是管理者落實責任的手段,也是員工獲得更高收入的導向?冃ЧべY有簡單、明白、易操作等特點?冃Э己,打破了大鍋飯的分配模式,績效把醫院管理重心向工作量大、工作風險高、技術性強的臨床一線崗位傾斜,實現多勞多得,優績優酬的良性分配機制。通過學習,清楚了解設計績效考核的重要性,但是在設計績效工資方案時應滿足三個要求:以預算管理為基礎,以收定支為原則;科室和個人績效工資都應該以業績為依據;方法要簡單,明白,易操作。因為設計一個簡單明白的工資方案,大家都很清楚,都能計算,都可以知道我們做了什么,有多少回報。
設計績效工資方法有很多,但是陳亞光老師的“預算比例法“是比較符合目前公立醫院改革的一種好方法。通過預算比例,可以控制醫院和科室績效工資總量;經過測算確定核算單元績效工資預算比例,臨床科室醫生,護士分別確定預算比例;醫務人員個人分配(二次分本)以工作量,工作崗位,工作質量,滿意度等指標為依據;科主任,護士長由醫院考核,醫院分配;成本采取預算比例法控制。預算比例法符合《醫院財務制度》預算管理原則,能有效地控制總量,通過調整預算比例來控制差距,體現公平。藥品,材料不作為預算績效工資的收入,醫務人員個人績效工資分配不與經濟指標掛鉤,符合國家衛計委“九不準”要求。醫、護分開核算體現不同崗位不同的貢獻特點,更能調動積極性,知應醫改的變化。科主任,護士長由醫院考核,發放,便于管理,提高中層干部的執行力,強調了層級考核的重要性,更有利于落實醫改要求;成本采取預算比例法控制,獎罰分明,更加有效。
聽完陳老師的課后,更加清楚地明白:績效考核和薪酬管理能激發醫護人員的工作積極性和主動性,保障醫療質量安全運行,成為提高醫院管理水平的重要舉措。
管理學學習心得體會 篇7
7月22日有幸參加了集團組織的“時間管理”培訓課程,雖然培訓時間僅有短短一天,但這次培訓卻使我獲益良多。通過這次培訓學習,我進一步了解了時間管理的重要意義及作用,明確了時間管理的基本理念及內涵,獲悉了時間管理的誤區,學習和掌握了高效能時間管理的基本步驟與方法。
譽滿全球的“現代管理學之父”彼得。德魯克曾說:“時間是貴而有限的資源!边@充分體現了這位大師對時間的高度認知及對時間管理的重視程度。相比而言,中國人更早地意識到時間管理的重要性,早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時間睡覺時,就發出了“逝者如斯夫,不舍晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復明日,明日何其多”、“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等名言警句更是將時間和人的生命與事業緊密聯系起來。時間,對于每個人來說都是公平的,每天時間銀行都會為每個人存入86400秒,而每天這86400秒也會毫不留情的流逝,不會因為任何人或任何事而做任何停留。既然時間的流逝是一種大自然的客觀規律,不以人的意志為轉移,那么我們能做的只能是更合理的規劃、利用和管理自己的時間,通過強化時間管理意識,學習與掌握時間管理方法,制定并執行時間管理規劃,檢驗時間管理效果,并不斷修正時間管理方案,高效能完成日常工作生活中相關事宜,充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來創造自己的價值。
一直以來,我對時間管理的概念存在一定誤解,認為時間管理就是為每件事情安排時間。通過培訓學習,我才明白時間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的利用時間。時間管理一方面要確定該做哪些事情,按照怎樣的順序完成這些事情,另一方面還要決定哪些事情不應該做,盡可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規劃與時間掌控,降低時間安排的變動性,為進一步執行時間管理奠定基礎。因此,高效能的時間管理要求根據事情的輕重緩急合理安排時間,而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時間,也不能按照事情的先來后到進行處理,更不能隨心所欲的應付各種事情。
在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時間來完成,這時就需要設定短、中、長期目標,再逐日制定實現目標的計劃,將有限的時間與精力加以分配,爭取的效率。在具體的操作過程中,可根據具體明確、能夠衡量、可達成的、相關聯的、有期限的五個原則,將中、長目標分解成一個個能夠實際指導行為的子目標,并定期檢查各個子目標的執行情況,不斷的修正,通過子目標的逐步完成以實現最終目標。
同時,我們每天可能還會遇到一些意外事件,它們的出現很容易干擾原有計劃的執行,因此在計劃的執行過程中,尤其注意不能將時間安排得太滿,要有一定的冗余程度。我們可規劃60%—80%的時間,保留20%—40%的緩沖時間,以保證有足夠的時間和精力處理突發事情,保障原有計劃的順利執行。當然,高效能時間管理還要求執行者有堅強的意志和毅力,要求執行者能不受外部環境的干擾,堅定不移地按照時間管理規劃進行工作安排。
以上幾點心得令我印象深刻,記憶猶新。感謝集團安排了這次內容豐富的時間管理培訓課程,我將牢記在培訓班上的所學所思,并將其運用到今后的工作生活中。
管理學學習心得體會 篇8
11月29、30號在泰安泰師附小參加了“泰安市中小學校長師德管理專題培訓班”。培訓先由市教育局局長鞠允平講話,之后聽了德州市教育局工會主任劉民生老師、北京市二中杜福棟校長的專題講座和泰山區、新泰市、寧陽縣及泰山區泰前中學、新泰汶南初中、肥城三中、泰安英雄山中學、東平彭集中學的經驗交流報告。兩天的師德培訓,使我對教師的職責、師德的內涵又加深了一層認識,對加強師德建設的迫切性、重要性、可行性、可操作性又有了更深的了解和認識。
國無德無德不興,人無德不立。百年大計,教育為本,教育大計,教師為本,教師大計,師德為本。師德建設的最終目的是讓每一位教師都成為名師、人師。
教師的職責決定了教師必須具備高尚的師德,什么是師德?師德,是教師工作的精髓,“師愛為魂,學高為師,身正為范”是其內涵。高尚的師德必須對學生充滿愛。熱愛學生就是熱愛教育事業。然而熱愛學生并不是一件容易做到的事,讓學生體會到教師的愛就更加困難。記得北師大林崇德教授曾說過,“疼愛自己的孩子是本能,而熱愛別人的孩子是神圣1。教師對學生的愛,從本質上說是一種只講付出不求回報、無私的、沒有血緣關系的愛,是一種嚴慈相濟的愛。這種愛是極其神圣純真的。這種圣潔的愛是教師教書育人的感情基礎,學生一旦體會到這種真實感情,就會“親其師、敬其師”,從而“信其道”,從而達到真正教育的目的。在工作過程中我也曾經感嘆,為什么有些學生不能體會出教師對他的愛呢,有時反而對教師的愛充滿警惕和不屑。通過培訓我真正的認識到,原來教師的感情還是沒有到位,甚至有點急于求成,其實愛貫穿在教育教學過程中的一點一滴,一言一行,相信學生一定會領會到的,就像扎根海島、扎根祖國邊疆的那些老師,正是她們那無私的、不求回報的對學生的愛,最終得到學生由衷的尊敬,這些是教育的真諦,是我們教師努力的方向。作為教師必須對某一學科具有的豐富的知識、精通的業務、嚴謹的治學、創新的教學,這也是師德不可或缺的組成部分。教師在教學過程中,具備堅實的基礎知識、精深的專業知識和較高的學術水平及文明禮儀風采,能使學生產生一種信賴感,進而轉化為一種很強的人格力量,去激勵、鞭策學生。
高尚的師德就是教師自己必須嚴格以教師“以德為本,身正為范”要求自己。在平時工作中,要提高自己的思想修養,嚴格要求自己,自覺遵守學校的規章制度和有關規定,以身作則,潔身自好,以德服人,以身立教,為學生樹立起楷模的形象。辦公室里不打電腦游戲、不帶手機進課堂、學生面前不說臟話、時時刻刻注意教師文明禮儀等等,這些工作中的細節正是崇高師德的外現。
通過這樣的師德培訓,我在思想上有了更深的認識和體會,這樣的認識和體會一定會使我在今后的教育教學管理中、在學校師德建設的工作中發揮重大作用。
管理學學習心得體會 篇9
知識改變命運,學習創造未來。x月x日,集團公司組織全體財務人員進行了一次為期兩天的培訓,兩天的財務知識培訓已經結束了,雖然時間不長,但兩天下來我的收獲卻是比當初想象的要多的多,以前也學過專業的財務知識,但自己對于財務的理解還僅限于會計做帳上,通過這次的培訓,對于財務有了更新的感悟,有了更深刻的理解。
在培訓中,財校老師結合我們公司財務水平的現狀,通過以下五個方面對我們進行了培訓:
1、現行的會計制度和會計準則;
2、會計基礎工作規范;
3、制造業的賬務處理論;
4、單位內部控制制度;
5、20xx年所得稅改革和執行情況的介紹。
培訓過程中,老師細致地講解,給了我很深的啟發,在講述記賬憑證這一板塊中,老師的一個案例,讓我記憶尤為深刻,就是查找那張原始單據的錯誤所在,沒有想到,一張簡單的發票,里面有那么多的玄機所在,由此更能體現出我們財務工作的重要性、細致性,在工作中我們必須小心謹慎,“細節決定成敗”來形容我們的工作是最恰當不過了。
在講述特殊業務處理時,對于講解中的業務,是我們經常遇到的錯誤,由于我們一直采用電算化處理賬務,對于那些錯帳的處理問題,全是電腦自動更新,沒有一個全新的概念,通過這次培訓使我們這一代使用電腦的人有了一個更新的認識,同時認識到手工帳的重要性,要想成為一名合格的會計,處理手工賬那是必須具備的條件,從中更能體現出我們財務工作者學習的重要性,只有不斷學習,才能加強自身的素質,提高自身的實戰能力。
在講述新舊會計準則時,讓我更深地認識到自己知識的缺陷,在新的會計準則出臺時沒有好好去研究,這也說明了我們財務工作者要與時俱進,我們的工作要結合國家的宏觀政策,只有這樣,我們才能把握好國家的各項稅控政策,處理好各項業務。培訓雖然結束了,相應的知識也學到了,但我們對于財務的理解卻遠遠還沒有結束。通過這次培訓,我懂得了學習本身就是艱苦的勞動,但是只要你愿意去學,知道怎么學,就會知道學習是永恒的,并且學習是自我的,公司對我們進行業務培訓是給予我們的最大福利,希望以后公司多組織我們培訓業務知識,多給我們在一起互相學習、互相交流的機會,幫助我們提高業務能力,加強個人的進步,提升公司財務的整體水平。
管理學學習心得體會 篇10
國家安全總局出臺《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規定》后,作為煤礦的基層管理人員,我認真學習《七條規定》后感觸頗深:盡安全職、負安全責,是要求是本分,忠心為企業、愛心為員工的安全責任必須牢固扎根于心,想安全、抓安全,必須時時、事事、處處落實到具體行動上。它指出了煤礦安全生產的要害,抓住了煤礦安全生產工作的隱患,為煤礦安全增添了一道防火墻,為礦工撐起了一把保護傘,更是礦長對員工及家屬的鄭重承諾,對礦工生命的高度重視。
一、貫徹《七條規定》,提高自我認知意識
xx曾對煤礦安全作出重要指示:“安全生產關系到廣大人民的生命安全,以人為本首先要以人的生命為根本,科學發展首先要實現安全發展!镀邨l規定》是在現行的國家有關安全生產法律法規基礎上針對當前安全生產突出問題,提煉出的最關鍵、最有效、最簡潔的七條要求,要求礦長必須履行安全生產工作職責,抓住了煤礦安全生產的主要矛盾和關鍵環節,突顯了黨和政府心系礦工、關愛生命的決心。我們作為煤礦安全生產的最直接責任者,必須充分認清發展的形式和目標、充分認清抓好安全管理工作的重要性、充分認清基層管理人員肩負的神圣責任和使命。
二、貫徹《七條規定》,落實到實際生產
我項目部就提出了“安全工作要人人抓”、“不安全不生產”等理念,正是把安全作為企業頭等任務和發展的基石、提升效益的根本、關注礦工生命的所在。我們在安全生產上,提出了“安全零事故、消滅破皮傷”的目標要求。我一直認為事故可以預防、隱患可以控制;安全是抓出來的,是管出來的;安全工作只有時時抓、天天抓才能抓好。
認真貫徹落實《七條規定》就要明確細化任務分工,積極協調指導,及時掌握進展情況,研究解決存在的問題,真正做到剛執行、全覆蓋、真落實、見實效,進一步營造“一切依靠礦工、一切為了礦工”的濃厚氛圍。針對《七條規定》的相關內容及結合我核桃峪項目部的具體情況,我們分專業提出了具體的安全工作目標:一管理方面:要加強領導干部值班、帶班和跟班管理,切實提高工作質量,反對走馬觀花、流于形式。對跟班人員下井進行公示,公開接受群眾監督并實行檢查,規范干部職工行為,健全考核體系,堅持獎罰結合,發揮正負激勵,促進管理人員履職盡責。進一步改進工作作風,密切聯系員工群眾,提高辦事效率以及服務質量,推動礦井管理水平穩步提升;二技術方面:進一步加強培訓學習將作為各類安全培訓的重要內容,編入培訓教材和培訓提綱,切實提高自身安全素質和專業技能,充分利用班前會集體學習講解《七條規定》并將學習卡片發給每個工人。頂板方面的要求是炮后及時進行臨時支護,防止掉頂,為職工井下作業創造良好條件。冒頂就是責任事故,是履職不到位;防治水方面:嚴格落實探放水“預測預報、有疑必探、先探后掘、先治后采”制度,堅持每小班打設探水眼,由跟班隊長、技術員對出水情況進行匯報,項目部做好具體工作安排,努力做到不因水傷人,不因水影響生產,發生水害就是最大的失職。火工品管理方面:要求執行“一炮三檢”和“三人連鎖放炮”制度。三要合理勞動組織,科學安排工作休息時間,讓員工以充沛的精力投身安全生產;四要及時改善優化調整通風系統最大限度的滿足礦工作業時通風需求,對機電設備實行分包責任管理制度和全過程監督管理,強化對電氣設備的日常維護檢修,確保安全高效運行。我們在大小事故處理上堅持“四不放過”原則。同時還要求把地面安全放在與井下安全同等重要的地位,施工場地做到各種標牌齊全,衛生清潔,確保實現“三無兩杜絕”目標、后勤服務單位實現“四無”目標。作為煤礦基層管理人員,我最大的希望:礦領導將《七條規定》具體的落實到實際生產中,帶領廣大礦工平安、快速、穩定生產:所有煤礦職工能提高自我操作技能,高高興興上班、平平安安回家。
管理學學習心得體會 篇11
一、我認識的管理學原理
管理原理即在管理的實踐過程中,通過對管理工作中實際問題的科學分析和總結,形成的具有普遍指導意義的基本規律。其特征表現為客觀性,穩定性,概括性,系統性?陀^性即客觀存在,不以人的意志為轉移,應該(必須)遵循。穩定性即原理一方面具有時代性特點,另一方面具有穩定性,否則不能正確認識和使用。概括性即不是現象的簡單羅列,而是高度概括和總結,具有一般的指導作用。系統性即各個原理之間是一個相互聯系、轉化的完整的統一體。
二、管理學人類智慧的結晶
在人類漫長的歷史長河中,發生了無數的重大事件,它們都曾在一定的時空中改變了人類的命運和歷史的軌跡。也許對每一件事都可列出無窮多的外因和內因。但是,有一個公共的最基本的因素,就是所有的重大事件、所有的卓越發明、所有的宏偉工程,都必須有精心的策劃和有效的管理。正因為有了無數前人實踐經驗的積累和研究,才產生了管理這門學問。
管理學是人類智慧的結晶。正美國著名管理學家逼的。德魯克所說:“在人類歷史上,還很少有什么事畢管理學的出現更為迅猛,對人類具有更為重大和更為激烈的影響!笔聦嵣,要掌握管理學并不容易。因為管理工作千差萬別,要從各種特殊的管理工作中尋找出共同的普遍使用的規律、理論和方法,具有很大的難度。同時,管理又是一個十分復雜的過程。往往涉及經濟學、哲學、社會學、歷史學、心理學、人類學、數學及各種工程技術科學,這又大大增加了管理學研究的難度。系統地進行管理學的研究,西方發達國家已有近百年歷史,至今已形成一套比較完整的體系、內容和方法,確有許多值得我們學習借鑒的地方。但是一切管理的核心都是“管人”,人的基本特征是有思想、有感情、有價值觀念等意識活動。而人的一切意識活動又都與所在國的歷史、文化、政治、經濟、傳統等特定的國情相聯。所以,管理學與其他自然科學和工程技術科學不同,不能搞簡單的“拿來主義”。必須博采眾長,融會貫通,取其精華,為我所用?偠灾,管理無時不在,無處不在。
三、中國古代哲學思想在現代企業管理中的應用
管理科學是知識,管理哲學則是智慧。管理哲學的一項重要任務就是總結和探索管理實踐中的智慧。智慧來自對生活實踐的觀察,也來自于先哲們的沉思默想。從先哲那里獲得靈感,尋找企業管理實踐的智慧,是一條方便的道路。
中國古代哲學思想源遠流長,光輝璀璨,給予了我們不竭的管理思想寶庫。隨著國際上“以人為本”管理理念的深入,中國古代哲學思想的價值和作用愈加凸顯,研究中式管理漸已成為一門顯學。中國古代哲學思想中儒、道、法三家的管理智慧十分豐富,從儒家的“八條目”、“五德”,到道家的“無為與有為”,再到法家的“法治”,從中可以發掘出許多古為今用的管理思想,十分有益于探索研究“中學為體,西學為用”的中國式現代管理學。中國古代哲學主要有三大流派:儒家、道家與法家。儒家思想主張“仁、義、禮、智、信”,對人重在啟發、教育、感化。道家主張清靜無為,“無為而治”,尊重、順應客觀規律,不做違背客觀規律的事情。法家注重“法、勢、術”三者的結合。這三種哲學思想對企業經營管理的影響非常大。博大精深的中國古代哲學思想,是一部充滿智慧的寶典,它對我們現代的企業管理,尤其是對有中國社會特色的企業管理有著重要的啟迪作用。
就比如說儒家思想在現代企業管理中的應用,儒家的經典著作《大學》中講:“古之欲明德于天下者,先治其國,欲治其國者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心”。《論語》中講:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。這說明管理者只有修身立德,才能服眾、才能正己正人,也才能起到良好的示范作用。德的內容就是:“仁、義、禮、智、信”。“仁”是儒家思想的核心,是儒家道德的基礎,它幾乎包括了做人的全部規范!叭省钡暮诵氖侨蕫,也即是同情、愛護和幫助人。“仁”是德行的根本,體現于萬事萬物中而使天下人相親相愛!叭省笔菒壑矗堑赖虑楦斜旧,“義”、“禮”、“智”是“仁”的推廣和延伸,是道德情感的不同表現。如仁愛、尚義、和諧、誠信、自律等精神。管理者只有具備了這些良好的品德和涵養,才能培養出良好的人格魅力,才能用自己的人格魅力去影響下屬、感染下屬,從而有效地領導下屬。企業也可能由于管理者的個人魅力而產生無形資產。
企業文化建設的重要目的之一就是要建立人與人之間的和睦融洽的關系,在企業內營造一個充滿關愛的環境。將儒家的仁愛思想與現代的人道主義相結合,有利于在企業中形成尊重人、信任人、愛護人的氛圍,有利于創立一個以愛換取被愛、以奉獻換取感恩的良好人際關系環境,從而使全體員工不斷增強奉獻精神、真誠服務精神。仁愛思想要求管理者堅持仁愛、仁義、善待下屬,要求企業員工之間精誠合作、相互愛護、樂行善事。只有在企業內部形成一種相互尊重、友好融洽的工作環境,才能最大限度地激發人的潛能和組織的活力。只有管理者充分認識到“以人為本”,才能充分重視人的管理、人心的管理,也才能真正做到“求賢若渴、禮賢下士”。實踐也證明,哪個企業重視“以人為本”的人性化管理,注意鼓勵和激勵員工去積極參與部門的日常管理及決策,培養員工的集體榮譽感和成就感,給每個員工創造能充分發揮才能的舞臺,哪個企業就能經營得好。
四、個人感悟
一個成功的企業家,在他風光的外表下,隱藏的是他過人的領導能力,對企業的成功管理是他真正的個人魅力所在,成功的管理手段,是他智慧的積累與靈活的運用。
管理學學習心得體會 篇12
為深入貫徹實施衛生部“盡快培養一支既精通護理業務又具備科學管理知識、能力的管理隊伍”的要求,安徽省衛生廳提出自20xx年起計劃用三年的時間使全省二級以上醫院的100%的護理部主任、50%的護士長接受崗位培訓。省護理學會按照省廳的要求與安醫大護理學院、管理學院等合作開展了護理管理干部的規范化培訓。在院領導的關心支持下,20xx年10月12日我有幸參加了第五期護理部主任培訓班。
學習班于10月13日在安醫大多功能報告廳進行了開學典禮,中國醫院協會陳曉紅副會長、衛生部醫政司護理處王曼莉主任、省衛生廳李勁風副廳長、省衛生廳醫政處費勤福處長、安醫大護理學院趙云峰書記及省級醫院護理專家等參加了典禮并做了重要講話。培訓班共有學員160余人,根據各自崗位的不同需要,安排了具體的課程。
連續十天的理論學習期間沒有休息,每天的課程都安排的很滿,我們每天早早的來到教室找個前排的位置,以便更好的聽課。護理部主任班學員中年齡最大的已經五十多歲了,但同大家一樣戴著老花鏡像個小學生一樣認真地聽課記筆記。學會的專家及代課老師們的敬業精神更是感動著我們。房彤主任已經六十多歲了,每天為了我們來回奔波,親自檢查我們的簽到,了解我們的學習生活情況;省級幾家醫院的護理院長、主任既要做好醫院的正常工作還要為我們授課;各級行政領導及相關的專家也都在關心支持著我們的學習及護理事業的發展,這令我們非常感動。
學習過程中每一位老師的講課都能給我們一些啟發,如績效管理一課,老師從理論結合實際的具體講解,讓我們更加清晰地認識到績效管理對員工的激勵和工作的推進。結合當前優質護理工作的開展,如何制定多勞多得、優勞優酬的績效分配制度給了我們很多的思路。護理科研一課,老師的開場白說到“沒有研究的專業是沒有生命力的”讓我記憶深刻,我們身邊的人、包括護理人員自身是怎樣看待護理工作的?我們護理專業的發展、差距在哪?是我們每一位護理人員更是我們護理管理者應該思考的問題。循證護理一課,使我們對自己當前的工作有了新的認識,啟發我們更多的思考和研究,尋找最好的方法和技術,來促進護理專業的發展。護理管理的領導職能一章節,讓我們更多的了解和掌握領導的方法與技巧,提高自己的管理水平,F代醫院管理與服務一章節讓我們更加全面了解當前醫療體制改革的方向和舉措,護理專業化發展的良好平臺以及已經取得的成績,堅定了我們對未來護理專業發展美好前景的展望和信心。
通過此次理論學習,提高了護理管理的理論體系,開拓了管理的思路,了解和掌握了科學的管理方法與技巧,對護理工作中存在的問題及下一步的發展有了更清醒的認識,對護理事業的前景也更加充滿了信心。
管理學學習心得體會 篇13
學校管理是指學校的管理者通過組織協調全體師生員工,充分發揮人力、才力、物力的作用,充分利用各種資源和校內外的有利條件,高效的實現學校辦學目標的活動過程。
高水平的教育質量就必須要有高水平的管理。管理水平是辦好學校的關鍵。
在當前的學校管理中,如何提高管理水平,根據自己數年來的學校管理經歷和借鑒他人的成功經驗,談幾點拙見:
一、以人為本。
學校管理,所要的效益是教育教學質量,學校的所有干部、教職工學生都是校長的管理對象,目中有學生,充分尊重學生,視學生為具有主觀能動性的個體,相信學生的潛能,用發展的眼光看待學生,教學中倡導教師發揚教學民主,營造寬松的教學氛圍;創設能讓學生展示個性的舞臺,培養學生的自主性、獨立性,引導學生形成創造思維,具備創新能力和精神,使學生真正成為一切教育活動的主人。
為此,學校領導、支部更新教育思想和觀念,加強對教師的培訓和引導:
樹立以人為本的教育思想,建立新型的師生關系。提倡平等和諧的師生關系,師生共同研究討論問題,以真誠的相互了解溝通師生的情感,本著尊重人及其完整人格的精神培養人。
1、樹立培養創新精神的教育觀念。
培養有創新精神的學生,必須有富于創新精神的教師。所以教師必須轉變以知識傳授為中心的傳統教學思想、具備創新能力、樹立創新精神意識的教學觀念。
2、力求成為學生學會學習的指導者。
教師必須自身具備不斷學習提高的精神,通過學習,使自己的知識水平和思想境界始終處于時代的前沿,使自己由知識的傳授者轉變為學生學習的指導者、引路人,而不是單純的知識講授者。
二、德育為首,樹立全面育人觀。
學生的綜合素質中最重要,也最根本的是思想素質教育,忽視學生的德育及政治思想教育是沒有靈魂的教育。
為此,需抓好如下的一些工作:
1、堅持不懈地抓師德教育
用科學的世界觀武裝教師,用正確的價值觀引導教師,用奉獻的人生觀啟迪教師,努力使教師成為為人師表、教育學生生動有效的教材。
2、樹立德育工作人人有責的思想。
學生的思想政治工作,不僅僅只是干部和班主任的任務,而是全體教職員工的神圣職責。努力把教書育人、管理育人、環境育人、服務育人互相結合聯系,形成合力,齊抓共管。
3、結合實際,聯系社會
對學生的教育,不單純是學校的教育,必須依靠家長,甚至社會力量的共同協作。學校需加強家訪、校訪和與村社的聯系、組織多項校外德育教育、社會實踐活動。形成了學校、家長、社會三位一體的德育教育網絡。
以人為本、和諧民主的管理體系和開放意識,才能為教育教學質量的穩步發展、提高打下堅實的基礎。
管理學學習心得體會 篇14
工作會議上xx總經理為我們作了《認真貫徹落實xx電網公司大政方針為xx經濟社會發展做出新貢獻》工作報告,xx黨組書記作了重要講話。這是一次求真務實的報告,是鼓舞人心振奮精神的報告,報告對xx電網公司去年的工作進行了全面精辟的總結,對今年的工作進行了詳細條理的部署,為廣大干部職工新的一年的工作指明了前進的方向。呼叫中心馬主任組織全體員工認真學習了x總經理的報告和講話,以會議精神為指導,回顧了XX年各項工作的完成情況,展望XX年的工作目標,激勵員工,統一思想,為進一步提升我局優質服務水平努力奮斗。
XX年是呼叫中心成立一周年,同時也是經受全面考驗的一年,在局黨委和行政領導的正確領導下,在上級主管部門的指導幫助下,在實際工作中認真貫徹落實“六個更加注重”工作方針,充分發揮本部門“外服內聯”作用,大力協助我局開展優質服務工作。為打造xx供電局優質服務企業形象貢獻了自己的一份力量。
。ㄒ唬┚o緊圍繞xx網公司大政方針,完成各項工作指標
XX年呼叫中心全年的系統話務量為489520人次,其中人工受理話務量為193284人次,占總話務量的39.48%。(話務量最高的一天是9月20日,系統話務量為9799人次)。共受理投訴舉報來電來函63件,投訴處理滿意率達到100%;受理故障報修4586起,故障處理滿意率為98。71%。受到表揚35起,人工受理來電中以停電查詢類來電最多,共計105595人次,占人工受理話務量的54.63%。
。ǘ┳ズ没A管理,做好班組建設工作
一是嚴格按照“三標一體化”工作規定開展各項業務管理工作,加強班組建設管理,加大考核力度,激發員工的工作主動性和創造力,保證基礎資料的完整性,使班組管理達到文件化、記錄化、規范化的要求。順利的通過貫標認證檢查。
二是根據我局百日安全無事故活動的要求,中心全體員工深入學習了xx電網公司的安全生產三個規定,結合實際開展“關注安全、關愛生命”的安全文化建設,將重點放在消防安全的管理、交通安全和設備使用安全等方面。通過開展安全知識培訓、現場模擬演習等一系列安全活動,強化員工安全意識,全面提高全中心員工的安全防范意識。
三是是樹立行業新風,優化發展環境,樹立“以人為本,以客戶為本”的服務理念,結合部門實際情況,認真部署,狠抓落實,制定作風建設年各階段活動安排、活動方案,大力弘揚求真務實精神,廣泛聽取意見,積極征集合理化建議。同時,在全體職工內開展“假如我是來電客戶,我希望得到什么樣的服務?”“假如我是呼叫中心領導,我期望員工有什么樣的服務水平和工作態度?”“假如我是工作班組成員,我希望呼叫中心如何開展工作?”的換位思考大討論。通過狠抓行風建設,提高了服務質量,樹立了良好的外部形象,得到了社會的廣泛認可。
四是深入開展企業文化建設活動。中心全體員工深入學習企業文化叢書,在民主生活會等集中會議中大家各抒己見,交流讀后感;在打造企業文化品牌的同時切實解決工作實際問題。開展“優質服務之星”評比活動,鼓勵員工爭先創優,以最佳的精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中,在呼叫中心內形成奮發向上、團結協作的團隊精神。
按照選課的要求,我開始學習關于會議管理制度相關知識,這一次的學習使我思維豁然開朗,受益匪淺。下面結合公司的發展實際,淺談一下我在“高效的會議管理制度”方面的體會。
首先,要正確認識會議,嚴肅對待會議。所謂會議,是指3個或3個以上的人(其中一個為主持人)為發揮特定功能而進行的一種面對面的多向溝通,它是一種聚眾議事過程。通過會議的定義,我們知道開會是一個嚴肅的問題,是為了解決某個問題而召集相關人員一起進行商議,是需要獲得一個結果的。如果散散漫漫,不認真對待,浪費了時間精力而問題沒得到解決,那么會議也就失去了它的意義。
其次,要避免召開無實效的會議。在開會之前必須要做好充足的會前準備,布置會場,設置議程,有備而開。開會之前必須明確會議要解決什么問題,會議過程中緊緊圍繞這一中心展開,做到目的明確,有的放矢。應該開高效率的會議,避免開一些無實效的會議。
再次,充分尊重會議結果。一次成功的會議,會議結束后,與會人就某一問題達成一致意見。我們要充分尊重會議結果,并在以后的工作中貫徹實施。否則,只開會而會后不按決策行動,讓會議只成為一種形式,那么會議就失去了意義,也就不能發揮出它的功能,與會人對今后公司組織的會議也將失去信任。
當然,怎樣開好會議,開富于實效的會議也是一門高深的學問,還有待我們在以后的工作中慢慢的去學習體會。我們大家要用這次的培訓以及以后的學習體會去成就一次次高效的會議,并做到“會而議,議而決,決而行,行而果”!
管理學學習心得體會 篇15
學習管理學已有一個學期了,無論是管理學本身給我帶來的知識,還是張老師激情四溢的課堂講演,都讓我有所收獲。
修管理學課程其實很偶然,本以為修的是管理心理學,把它當作了專業必修課來選的,當初選課也沒有多做研究。后來到上了幾堂課了才發現原來選的是管理學,而且是一門專業選修課(其實管理心理學也是專業選修課)。曾經大嘆后悔,然而現在,我覺得無論從那個層面來講,選了這門課還是很值得的。在大學,遇到一個好的老師說容易很容易,畢竟大學有很多專業優秀的教授;但是說難也難,即便有高深的修道卻不能以一種能為學生接受的方式傳授給學生,不能在課堂上給學生帶去豐富的知識和信息的專業人才,那么對于學生來講,這門課程將是乏味艱澀的。而陰差陽錯選的管理學,卻讓我遇到了一個好老師。張老師上課富有激情,并能以豐富生動的生活案例來解析知識要點,跟我們分享他的自身經歷與感悟,每一堂課總是有大量的信息沖擊頭腦。感覺已經很久沒有在課堂上能夠受到如此大的神經刺激,可以讓自己的思緒跟著老師的講述前進,而不是魂飛千里。雖然作業相對其它課程多了點,考試的方式也有別于其他課程,但是張老師讓我們寫管理學博客的要求卻是能夠讓我們養成一個好的學習習慣的。(雖然有所偷懶,也會有所抱怨,但還是暗暗覺得這確實是一個很好的學習方法,如果能夠堅持,我倒想把這個方法應用到專業課程的學習中去。)
也許正是由于老師上課常常把抽象的管理理念聯系到生活中去,我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學習,還是人際交往、自我發展等等,都會有意無意用到管理學的知識。管理之于生活實踐,確實是一門值得不斷深造的藝術。不管將來會否從事管理事業,但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。如果缺少管理的藝術,那么人生必將出現種種不愉快。正如現在的學習,如果不能給自己定一個合理的規劃,渾渾噩噩,得過且過,那么幾年大學生活就會荒廢于無形中。我們總是要管理好自己的時間,管理好自己的人生,從眼前到長遠,一步步做好各種計劃和策略,讓生活行進于自己理想的軌道,走向成功和勝利。我們也總是要管理好自己的情感,學會交往的藝術,與人和諧共處,真心地交朋友,彼此關心與付出。每個人都有自己的一套管理方法,而效果也不盡相同。我們不是泰羅、法約爾,也不是韋伯、巴納德或梅奧,我們沒有華麗的管理理念,只是在平凡的生活中不斷地學習和摸索,吸收別人的優秀的管理方法,不斷地在潛意識中養成自己的管理習慣。管理可以不像一門課程那樣顯得高深神秘,凡人不可及。事實上,我們每一個人都是管理的實踐者。
管理學學習心得體會 篇16
老師第一堂課講到:“管理:帶領別人實現自己的目標的過程!边@句話我到現在都記憶猶新。
我認為一個企業家或是一個公司老板,首先面臨的問題就是“人才”,然而,間接面對的就是“管理”,曾聽說過“天時不如地利,地利不如人和”,這句話也從側面說明了管理的重要,因為,要留住人才,關鍵就在于管理,管理的最重要原則——以人為本。這和現代的管理理念一致,到處都是聽說的“以人為本”,因此,在這里,我才真正的在書上接觸到了這個觀念。
其次,管理者中的“人際技能”,這又映證了“天時不如地利,地利不如人和”。一個優秀的管理者必須處理好人際關系。同時“人際關系”也是一個人立足社會的基本點。再次:分工與協作,分工要求各盡其職,協作便又是現在熱炒的“團隊精神”。
通過本課程的學習我知道了四大關鍵能力,即計劃與決策能力、組織與人事的能力、領導與溝通的能力和控制欲信息處理能力。學習管理學知識是適應現代社會化大生產的需要產生的,它的目的是:研究在現有的條件下,如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素,提高生產力的水平。管理學知識是一門綜合性的交叉學科。
學習管理學知識是“活”的,不是“死”的,知識源于生活,在學習的過程中我們應當結合生活更好的理解知識。作者在本文中與我們分享了自己對管理學知識計劃功能的理解,并能夠結合實際應用讓我們更好的理解這一職能。
計劃作為管理學理論的基礎,讓我有了許多很深的體會,在為群體中一起工作的人們設計環境,使每個人有效地完成任務時,管理人員最主要的任務,就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現目標的方法。如果要使群體的努力有成效,其成員一定要明白期望他們完成的是什么,這就是計劃工作的職能,而這項職能在所有管理職能中是最基本的。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動;這需要指定決策,即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計劃制訂分為如下步驟:尋找機會→確定目標→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預算量化計劃。
在學習管理學知識后,我更深刻的意識到了一個企業或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質,作為一個優秀的領導,以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領導能夠深得人心的重要保證,而激勵便是領導能夠留住人心的重要措施。
綜上所述,通過這一個學期學習管理學知識帶給我很多啟發,我也將會應用于今后的實踐工作中,取得更多的收獲。
管理學學習心得體會 篇17
時間如白馬過隙,一眨眼,又是一個學期。而自己所選的這門管理學課程也點點滴滴、斷斷續續的過了一個學期,在這個綿熱的夏日在這個課程即將結束的季節,靜靜敲打著,我對這門課程的感受。這學期學了管理學這門課,實際上,對自己的幫助還是很大的,對于個人而言,從小就一直被期望成為一名優秀的領導者,繼承家里的事業,成為一名優秀的管理人才。
沒有學習之前,一直認為管理就是小到生活規劃,大到國家計劃,方方面面都可以運用到管理學的知識,在學習中,多少有了一些自己對這門課程的了解。學習了這個管理學感覺到這門學科涉及到的面是非常廣泛的,我認為對于有效的管理,它不是一死不變的一個固定模式,它講究的就是從實際出發的道理吧,對于不同的事與物,不同的目的,用不同的方法去解決,但是在各種的解決方法中都不會離開它那的管理理念,最終通過最有效、最節約,又或是最易實現的辦法來使效率或利益最大化。管理就是特定的環境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制,以便達到即定的組織目標的過程。作為二十一世紀的大學生,我認為管理學同樣與我們息息相關,管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規模的組織;盈利與非盈利的企事業單位、制造業以及服務性行業;因此,學好管理學對于我們現在的學習和自理乃至今后步入紛繁的社會,適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理理論影響著日常生活中的每一個人,不管它從事著怎樣的工作,不管所處的社會地位如何等等。日常生活中管理理論的例子有好多,如在我們的宿舍中,怎樣去處理宿友之間的誤會,怎樣去和同學們交往等等。
而學習之后,我清楚的認識到了管理的意義。管理學上所研究的管理是指發生在組織中的管理活動,是組織中的管理者為了實現組織的目標對組織成員施加的影響的行為;蛘哒f管理學是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。管理學適應著現代社會化大生產的需要,本著以研究在現有的條件下,如何通過合理的組織和配臵人、財、物等因素,提高生產力的水平,它是一門綜合性的交叉學科為目的。
其實,說管理學是一門離我們生活很近的一門學科也是沒有錯的。管理活動貫穿與生活的方方面面,管理已經成為現代社會最重要的一項活動。而且隨著社會的發展,管理活動變得越來越重要,離開了管理,國家將無法運轉,社會將無法前進,人們的生產生活也將停滯。因此,對于企業而言,管理的好與壞,管理的有效與否,決定了企業的發展前景;對于社會而言,管理的好與壞,直接影響著社會的健康發展;對于國家而言,管理的好與壞,影響著一個國家的安定團結,影響著一個國家的綜合國力和國際競爭力。綜上所述,在競爭激烈的21世紀,企業要發展,社會要進步,國家要強大都要靠有效的管理,都需要一批高素質的管理人才。在21世紀,管理已經與科學技術一道成為推動人類社會發展的“雙輪”,二者不可缺一。
在群體中一起工作的人們設計環境,使每個人有效地完成任務時,管理人員最主要的任務,就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現目標的方法。如果要使群體的努力有成效,其成員一定要明白期望他們完成的是什么,這就是計劃工作的職能,而這項職能在所有管理職能中是最基本的。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動;這需要指定決策,即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計劃制訂分為如下步驟:尋找機會→確定目標→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預算量化計劃。計劃制訂的步驟可以用于大多數需要的場合。例如許多大學生準備出國留學,那就可以根據這些計劃步驟來為自己做準備。首先,我們需要認識到出國讀書的機會以及因此所帶來的機遇等,然后,我們就需要設定各方面的目標,如選擇國家以及就讀的專業領域等。我們還需要假設是否能在留學過程中獲得獎學金以及是否能夠在外兼職打工,無論哪種情況,都有幾個需要仔細平衡的選擇方案。因此,學生們可以就申請不同的學校利弊進行評價,選擇適合自己的留學國家和學校。在成功收到入取通知書后和申請到簽證后,我們就需要開始指定衍生計劃,包括選擇住處、搬到一個新的地址,或在學校附近找一份工作。然后,我們需要將一切計劃轉換成預算,包括學費、生活費等等。這些步驟都是一個計劃的體現。
所以說,管理最重要的是明確目標——計劃。
管理的職能是計劃,組織,指揮,協調,控制。中國人有句俗話:良好的開端是成功是一半。可見“計劃”在整個管理中所起到的作用有多重要,它必須是放在第一位的。中國文字的精妙之處,用在理解“計劃”二字也行得通,“統計”加上“策劃”既定的目標,將大目標分解成小步驟,安排好適當的人員,也就是分工,每個環節都事先理清思路,理論上就能達到最終結果。
無論是大到國家,從中央到地方政府都有年度工作總結、部署、任務,以及三年五年乃至十年的規劃;小到泡壺茶喝,洗水壺、放涼水、燒水、拿茶葉等一系列的統籌方法。這都說明一個管理的順序原則:先動腦再動手。我得到的最大啟示也就是:管理中事先考慮得越周全仔細,后面完成各種任務過程中就能少遇挫折,還有助于提高效率。管理與大家都是息息相關的,但是計劃不等同于控制,它只是對你所作怕為進行一種適當的安排,因此,控制也是一種管理學的主要內容。
管理最關鍵的是把握過程——控制。
控制是對計劃的執行過程進行監督、檢查及糾偏。《管理學》相當有用的地方就在于解析“控制”。在企業管理中,我們經常聽到的是人員控制、質量控制、成本控制、預算控制等等,這些人力資源、產品質量、成本預算等都是有著相互影響作用的,“控制”也可以用“牽一發而動全身”來形容。
控制必須是系統的、全面的去運作,比如說管理一個廣告部門,現在要迅速完成一本公司的宣傳畫冊,目標和計劃已經指定完成,下發到相關的每個部門成員,包括攝影師負責畫冊的圖片、文案負責宣傳文字的撰寫、平面設計負責圖文排版,他們每個人只知道自己會做的部分,但是工作又是需要同時展開的。任務下達之后,密切關注他們的進度。如果不聞不問,平面設計師可以推托等文案寫好稿子、攝影師拍好圖片提供給他,他再動手排版;攝影師也可以推托讓設計師先提供圖片拍攝腳本或者要求再動手去拍;文案也可以推托要求設計師提供版面數量再根據它填文案;這樣勢必會嚴重影響整個進度。這種時候單獨的去做某個人的思想工作就沒有效果了,得激發大家的團隊協作精神,發揮群策群力的功能,化控制與無形之中,設計師可以按照共同創意好的畫冊提綱安排布局,攝影師和文案也可以分頭創作。
管理學學習心得體會 篇18
酒店管理是全球十大熱門行業之一,高級酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的。
近年來,在國際人才市場上,酒店管理人才出現了供不應求的局面。隨著北京奧運會成功的舉辦,以及上海世博會和越來越多的國際大型活動在中國舉行,中國對旅游、酒店管理專業人才的需求也日益增大。
全世界已有17個國際酒店管理集團在上海投資或管理高星級酒店,酒店行業在不斷擴充,對人才的需求也不斷增加,每年都需要數以千計的國際化酒店管理人才,高級酒店管理人才也已成為國內職場上熱門的高薪階層。
國內酒店從業人員,以高薪階層為多。酒店管理人員在中國十大百萬年薪職業中排名第六。酒店、旅游業將成為上海服務產業的支柱。
管理學學習心得體會 篇19
海爾的總裁張瑞敏曾說,一個世界級的品牌,體現的并不是外在變現出來的產品做得怎么樣,質量怎么樣,本質是用戶的認同。毫無疑問的,在服務上,最能體現著一點。企業的競爭策略主要有兩種,要么是價格優勢競爭,要么是差異化競爭,服務就是一項非常有效的差異化策略。許多企業管理者經常存在一些認識誤區:認為提供服務要花費時間、金錢,得不償失,只有停止服務,才有更多精力去發現和爭取新顧客。
事實并非如此。在生活質量和消費水平日益提高的今天,消費者往往欣賞高質量的服務,并愿意一次又一次地回頭光顧你的生意,且樂意并主動向別人介紹。營銷界有這么一句話“顧客滿意他只會告訴8個人,若顧客不滿意他會告訴22個人!”所以說世界上好的生意都來自于好的口碑和回頭客是極有道理的。口碑有三大好處:不花錢、傳播速度快、信用度高。無形中,企業就通過其收到了便宜而有效的廣告效果,從而提高了在客戶中的信任度、增加了業務的信譽,同時還獲得了更多的客源。
而世界上最成功的公司,都是那些提供最優質服務的公司,比如,戴爾計算機除了其獨特的直線訂購、按需配置模式外,服務方面的優勢尤為明顯;麥當勞是全球最大最著名的快餐服務集團,它高水準的品質、服務、清潔和物有所值在全球家喻戶曉;IBM公司的信條是:尊重客戶,以人為本,無論何時何地都要為客戶提供最優質的服務;喬·吉拉德的神奇理念:服務、服務、再服務……
在市場競爭越來越激烈的現代,在產品質量趨于一致的同時,企業應更重視服務的質量,同時,要注重創新,只有不斷地創新,不斷地改進,企業才能增強競爭力,才能立于不敗之地。
最后,我想說,我很慶幸能選修這門課程。每上一堂課,我都會經歷一次心靈的震撼。它讓我切實感受到了服務營銷發展的必然性、重要性以及在服務營銷迅猛發展的大環境下,企業與服務營銷人員應如何作為才是正確之道。同時也讓我明白了作為一名市場營銷人員該有的責任與義務。而這對于一個企業、一個服務營銷人員來說,也同樣有著極其重要的意義。
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