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銀行合規筆記心得(精選27篇)
當我們經過反思,對生活有了新的看法時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣我們就可以提高對思維的訓練。一起來學習心得體會是如何寫的吧,下面是小編幫大家整理的銀行合規筆記心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行合規筆記心得 1
“沒有規矩,不成方圓”,制度的存在不僅僅只是為了約束我們的行為,更是為了我們工作正常有序的開展保駕護航。作為一線員工的我們更應該自覺加入合規建設,做到合規操作。在員工行為管理上,我應從以下三個方面著手:
一、了解合規制度。
制度是我們工作的基礎,合規制度是我們日常工作的重點。首先要知道我的哪些行為是合規的.,哪些行為是違規的,哪些事能做,哪些事不能做,才能正常的開展工作。委派主管賀主管經常給我們講解合規制度,研讀合規制度,并開展學習討論,強化我們對合規制度的認識,保障我們在合規的框架下進行工作。
二、遵守合規操作。
合規操作是我們在辦理業務是必須堅守的職業底線。一個操作不當可能會帶來不可估量的損失,一個微小疏忽會給網點、客戶都帶來傷害。比如之前引起社會熱議的池子與中信銀行的事件,這就是一起非常小的客戶明細查詢的違規操作,從而造成的聲譽風險和嚴峻損失。這就警示我們在辦理業務的過程中必須堅持合規操作,不徇私,不報僥幸心理。例如需要客戶出示身份證的,必須核實身份證和本人,不得沒有身份證就違規為客戶辦理相關業務;非本人辦理的,必須審核代理人信息;未成年的,需要監護人代理。
三、要自覺成為合規建設者的一員。
在行為管理年的良好氛圍中,我們新行員要抓住機會,努力學習各項合規知識,把握合規風險,為我們之后合規辦理業務提供支持,成為合規文化的建設者,合規文化的踐行者。
銀行合規筆記心得 2
在前段時間的學習教育活動中,我深刻認識到,農行事業的成長離不開合規經營,更與防控金融風險相伴。推進合規文化建設,必將為農行經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風險,我談幾點粗淺見解。
第一,要把以"客戶為中心"的理念貫穿于我們工作的始終。
"基礎牢固,穩如泰山;基礎不牢,地動山搖"。風險的防范與控制,說到底是人的因素起著重要作用,客戶創造市場,客戶創造價值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶,我們的業務才有發展,員工的價值才能夠體現。
如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規范、嚴格標準、嚴格執行規章制度,業務操作中的風險就會得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內控優先等先進理念,讓全體員工了解資產質量與經濟增加值、與薪酬分配的關系,自覺轉變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中,引導和帶領全行員工形成規范操作,防范風險的良好氛圍,真正把為前臺、為基層、為客戶服務當作提升風險與回報管理水平的出發點和歸宿,就能有效提高我行風險管理和內控政策、法規、制度的執行和落實,全面加強風險管理和內控建設具有不可替代的重要作用。
第二,要更新服務意識。
現實看,銀行的業務基礎是市場,沒有市場就沒有銀行,沒有優質市場和優質客戶就沒有銀行的業務發展,加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當務之急。從我行看,我們的經營服務意識與以前相比已有了很大程度的轉變,但這些轉變還僅僅停留在表面層次上,缺乏更深程度的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的情況下,要突破原有的局限,創造個性化服務,以全面優質的服務吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識,善于研究現實的和潛在的市場,善于拓展優質市場,善于競爭優質客戶,通過有效的市場營銷促進業務的快速發展。特別是要準客戶定位,牢固樹立為優質客戶服務的意識,因為20%的優質客戶將會給我們帶來80%的經營利潤。
第三,要著實提高風險管理水平與技能。
一方面,從我行自身來看,在銀行成本上受到諸多限制,包括財務成本、稅務成本、撥備成本、資本金成本、風險損失成本等。在計劃經濟體制下,我們很長一段時間忽略了成本的制約因素,盲目地增人增機構增規模,不計成本造成了相當程度的浪費。此外,我們的內部管理在成本約束上也存在漏洞,缺乏控制節約成本的有效措施,許多領導到員工沒有很好地樹立節約成本的意識。實踐證明,無約束下的經營,就會增加經營風險。
因此,我們要改變以往盲目地追求規模和數量的增長,重規模、輕效益,重發展、輕風險,重投入、輕產出,重短期效益、輕長期效益的局面,要把各種成本制約的理解貫徹到各級行管理層,要學會在有成本制約條件下的健康發展,每項業務都要講成本管理,每項經營活動都要講成本制約,認真測算評估投入與產出的數額比例,追求效益的最大化。另一方面,國外先進銀行強調的"風險管理意識和能力是以客戶為重要支撐"的理念是我們缺少的。
作為一名員工,特別是作為一名領導,只有風險服務意識還不夠,還要有風險服務技能。要采取有效措施,積極培育員工的風險意識,讓員工明確那些該做那些不該做,確保在工作中嚴格執行操作流程、崗位制度、合規守法工作標準及紀律懲處規則,把合規管理、合規經營、合規操作落到實處,使警惕風險、正視風險、管理風險、防范風險的意識深入每個員工的'心中,進一步加強內部控制,增強自我約束和自我發展能力,為全面提升銀行的核心競爭力提供有效保障。
第四,要樹立全面協調均衡的經營理念。
目前,我行利潤的主要來源還是依賴客戶業務,但僅僅依靠這一傳統業務遠遠無法達到市場的需求。隨著資本一級市場的發展,企業的融資渠道逐漸拓寬,一些優質客戶已不再需要銀行的融資渠道。利率市場化的推進、客戶需求的日益多樣化,都迫使我們去思考今后的發展問題,真正的優質商業銀行應該在為客戶提供資金融通服務的同時,也能夠向客戶提供資金清算、財務顧問、財富管理服務等中間業務。現在,中間業務的內涵在迅速擴充,提升客戶服務價值和對客戶價值的最大挖掘,要求商業銀行實現資產、負債與中間業務的均衡發展。
同時,由于中間業務的發展不受資本金約束,可以彌補資產負債業務發展受到的限制,因此協調資產、負債和中間業務的發展,既是市場經濟法則對商業銀行的要求,也是商業銀行經營規則的內在要求。為上經,我們農行在發展業務的同時,要全力推進以員工為主體和核心、面向業務、面向管理、面向操作的合規文化建設,通過強化教育培訓、組織風險點的成因分析,搭建防控體系、優化流程、規范管理,保證業務發展質量等系列活動的深入開展,讓合規人人有責、合規創造價值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規經營與管理,按章辦事、合規操作在全行上下蔚然成風。切實整治有章不循、違規操作、屢查屢犯的頑癥,及時消除基礎管理工作存在的隱患得到,增強防范風險的能力,為業務持續健康地發展創造了良好條件。
銀行合規筆記心得 3
進入招商銀行從事儲蓄工作已經四年多了,聽得最多的就是合規操作。先開始挺排斥的,覺得不過是一種老生常談、形式主義罷了,不覺得對自己有什么用。但通過去年至今分、支行一系列的教育培訓以及對多起案件的分析,揭示出日常工作中的有章不循,制度執行不嚴的危害性,給我們一次次敲響了警鐘,它像一個警示牌,時刻提醒著我要嚴格遵守法律法規和各項規章制度,只有這樣,才能把工作干好,才能很好的保護自己。
作為招商銀行的一名基層員工,我深刻意識到,任何差錯、風險、問題和案件的發生,都不是一朝一夕突然形成的,都會經過從小到大、從量變到質變這一客觀自然規律。從以往經驗來看,正是由于日常工作中,個別員工執行制度不嚴,存在隱患和漏洞,且長期得不到整改,有的經驗主義至上,操作陋習難改,屢查屢犯,給犯罪分子可乘之機,最終釀成案件。
拋棄影響你一生的壞習慣。規章制度對柜員保管的`重要物品、業務印章、個人名章的保管方式進行了明確規定,日間離柜簽退系統、印章、重要物品入柜上鎖保管,日終放入保管柜。這些都不是什么新鮮事兒,也不需要你去刻骨銘心,需要的是你在工作中把這些要求形成習慣,而不是在檢查時刻意去“表演”,稍有疏忽在檢查人員的眼皮下還“演砸”,輕者招至這樣那樣的處罰。更可怕的是這種壞習慣一旦被別人盯上,某年某月的某一天你就可能含羞蒙冤,飲恨終生。用5秒鐘簽退所有系統、用10秒鐘收妥自己保管的重要物品和印章、用1分鐘的時間將保管的現金放入尾箱并上鎖,這些花費不多的好習慣會保護你平安走過你的職業旅程。
因此,在落實內控制度,依法合規穩健經營上,必需處處嚴格要求自己,自我約束,自律自警,一絲不茍,做到“勿以惡小而為之,勿以善小而不為! 加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務操作,在制約著我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是經歷了許許多多續血的教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才能更好地保護自已、單位和廣大客戶的利益。
總而言之,合規文化建設對于我們金融行業來說,是一個永恒的話題。只有把風險扼殺在搖籃中才能把良好的企業文化將推向一個更高的層次,樹立起更為優秀的銀行品牌形象。
銀行合規筆記心得 4
防范風險時刻不松懈,風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發生的方法。幾乎每天網點早會都會向行員提及辦理業務的風險以及如何防范風險發生,同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業務的過程中
防范風險時刻不松懈
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發生的方法。幾乎每天網點早會都會向行員提及辦理業務的風險以及如何防范風險發生,同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業務的過程中遇到相關的情況能夠有效的避免風險出現。近期xxx支行發生的案例又是一次銀行柜員在風險防范認識不夠深刻的表現。
該案例反映了柜員在辦理業務過程中存在的問題有:
1)柜員疏忽大意,處理業務操作不當,造成大額記賬差錯。
疏忽大意是柜員辦理業務時出現差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業務更加容易引起錯帳抹帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業務金額,日期,姓名,賬號,西聯匯款收匯人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發現。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發現還好,待客戶離開之后才發現就會造成嚴重的后果,這些都是有實際的案例的.。所以我們辦理業務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
2)原始憑證保管不善,喪失記賬依據,存在風險隱患。
原始憑證是記載經濟業務和明確經濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業結束后必須保證我們辦理業務過程所產生的傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業務,而引起經濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業務過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應該使用碎紙機作廢,不能隨手扔進垃圾桶。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3)柜員風險防范意識不強,代客填寫單據。
代客戶填寫單據極易引起客戶糾紛,產生不必要的法律風險。在辦理業務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據很慢趕時間或者自己不會填寫該單據要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經理指導該客戶填寫單據確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業務。
xxxx支行的案例再一次告誡我們必須增強風險防范意識,規范日常業務操作,提高自身的業務技能水平,形成自我復核的良好習慣。
銀行合規筆記心得 5
現在人人都在提倡合規,那么合規到底怎么定義呢?
作為一名銀行人應該堅持“恪守道德”、“遵紀守法”、“勤勉盡職”、“保守秘密”、“公平競爭”等合規要求。
每一名員工都應以依法合規經營為基本標準,主動合規,營造濃厚的合規氛圍,讓合規成為企業文化的一部分。每一名員工都應掌握與其工作職責相關的規章制度,積極主動地識別和化解合規風險。每一名員工都應切實承擔與其工作崗位對應的`合規責任,對其崗位經營管理活動的合規性負責。
一、要培養合規意識,端正經營思想,抓合規文化教育。
要充分認識違規經營的危害性,正確平衡市場發展和風險防控及合規經營之間的關系,抓內控案防,對發現的違規經營苗頭,要堅決及時制止,避免形成重大風險隱患。緊抓合規文化教育,加強業務知識的學習,提高合規操作意識,開展警示教育活動,樹立合規人人有責,合規創造價值,主動合規的合規文化,同時,加強對各分支機構的檢查和督導力度,圍繞重點工作開展風險排查,一經發現違規操作或風險隱患,必須嚴肅問責并督促整改,嚴防操作風險。
二、抓規章制度執行。
在規章制度執行前,首先要有完善的規章制度機制。在經營管理活動中,規章制度先行,要有規章制度,在經營管理活動中才有執行的標準。其次員工要有意識地采取合規行為和手段,有時候我們工作中并不是缺少規章制度,而是缺乏對規章制度的執行,沒有讓我們的規章制度真正融入我們的經營工作中。有了規章制度,我們還必須具有主動去遵循規章制度的意識,在工作中逐步養成主動防控風險的習慣,這也是案件防控的重點。
合規經營人人有責,合規經營創造價值,為避免財產損失和名譽損失,合規經營是必然的。
銀行合規筆記心得 6
根據四川省城市商業銀行協會關于20xx年合規線上學習的要求,在規定時間內保質保量完成了38門合規課程的學習,合規是銀行穩健運行的重點,也是每一個員工都應履行的職責。結合平時實際工作,對職業道德、合規意識、監督防范意識有了更深刻的學習,F就此次學習總結幾點心得體會。
隨著銀行業間競爭壓力,互聯網金融帶來的沖擊,部分銀行存在重業務發展,輕視價值觀的.引導,對價值觀的重要性認識不足,把業務工作視為硬指標,把思想政治教育當軟任務,過于重視工作業績,思想政治教育脫離實際業務工作,缺乏經常性崗位職責,職業道德,制度剛性的教育。通過這些方面存在的問題更要求我們員工要加強合規學習,遵守法律法規,恪守工作紀律。
1、增強合規意識,加大思想教育
對銀行員工的人生觀、價值觀、世界觀進行全方面研討,增強自覺抵制腐朽思想侵蝕的能力。銀行一線員工經常接觸大量現金的管理、使用,在這個過程中會面臨金錢的誘惑,可能會受欲望驅使,對管理的資金進行非法侵占或挪用,也會受一些不法分子的腐蝕。把合規教育、思想道德教育滲透到業務、經營、管理、財務、分配等各個方面,緊緊圍繞業務、經營管理。
堅持把做好人的工作放在重要位置,與業務工作一起抓,思想道德教育要為防范和化解金融風險構筑思想防線。要把經常性的思想教育、嚴格的管理、嚴厲的懲處結合起來,建立思想、制度、法律三道防線,內在約束和外在約束有機結合,從根本上遏制金融案件的發生和金融違規行為的發生。
通過思想道德教育,使員工認識到規范經營、嚴格管理的重要性,疏于管理的危害性。教育員工,使員工不敢、不想、不愿、不能作案。
2、加強合規學習,增強風險防范能力
雖然銀行內部規章制度已比較健全、嚴密,但仍然存在有章不循,違規得不到及時糾正,制度執行不嚴格,管理松懈等問題。增強合規意識,加強合規學習,預防職務犯罪是需要銀行員工與銀行機構共同努力,最終將職務犯罪消滅在萌芽狀態。作為銀行一線員工我們要全面加強柜臺服務,盡職盡責,加強業務學習,特別是加強各項規章制度的學習,熟悉和掌握各項規章制度的要求,提高自身業務能力,認真履行工作職責,有效進行案件風險防范。
3、嚴于律己,自我約束。
由于銀行工作的特殊性,日常工作開展會有巨額資金的往來,會有金錢的誘惑和收入懸殊的對比,會讓個別員工價值觀、權力觀、利益觀扭曲,面對金錢誘惑,產生失衡心里和補償心里,還存在僥幸心里,蒙混過關思想不斷滋生。我們要克服這些不利心理,把握人生正確方向,牢牢守住自己的職業道德與理想,遠離貪占、僥幸、攀比等不良心理,樹立正確觀念,做到慎始、慎微、慎獨、慎友,夯實自律基礎。算好經濟賬、名譽賬、家庭賬、自由賬、親情賬,以增強個人廉潔自律意識,自我約束,嚴于律己。
總之,本次合規學習使我受益匪淺,深刻認識到我們銀行員工要保持良好的職業操守,誠實守信、勤勉盡責,堅持合規操作,嚴格執行廉潔從業的各項規定。想要獲得更加美好的未來,就需要靠我們每一個員工自律的努力與付出!
銀行合規筆記心得 7
業務發展和風險控制,是銀行業永恒不變的話題。自從銀行誕生之日起,如何在發展的同時穩步控制風險,成為了歷代銀行人實踐求索的目標。傳統的銀行風險有市場風險、信用風險和操作風險,隨著市場的逐漸發展,在追求控制三大風險的過程中,另一個更加基本的風險——合規風險的重要性開始顯現出來。合規風險在風險控制中具有基礎和核心的作用,合規風險不僅從根本上給了銀行風險控制的準則,也從理論上對不斷完善市場風險、操作風險和信用風險起到了指引作用。
一、建立合規風險管理的必要性
如果沒有相應的合規機制建設和合規文化的滲透,銀行業務管理的垂直化和組織結構的扁平化,可能會加劇銀行內控各環節上的失控,使銀行的內部控制機制失效。我國的銀行業一直沒有將合規視為風險管理的一項活動,很多銀行還只是把合規風險板塊合并在法律部或者審計監察部門,且具體事務只是按照相關監管部門的要求進行,并沒有主動建立有效的合規管理機制,更沒有將合規作為一個重要的風險源來管理,長期以來合規一直不是銀行重點關注的風險領域。因此,國內商業銀行建立長效合規風險管理機制勢在必行。
二、建立合規文化教育的重要性
合規風險管理不僅體現在完善的合規制度,也要求建立強力的合規文化。合規文化是指企業內部自上而下的所有從業人員主動遵守各種規章管理制度,自覺維護規則的有效性與權威性的一種氛圍與機制。在這種氛圍及機制下,企業的各個層級的決策者在進行決策時能主動將企業風險控制以及合規管理的要求納入到考慮范圍中,并作為進行決策的基本出發點。合規文化是合規風險管理重要環節,它的意義體現在從制度和意識層面上防范人為故意導致的風險。
風險無小事,合規心中留。開展合規文化教育活動對規范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發生具有積極的深遠的意義。合規文化的一個重要特征是自覺性,銀行經營活動的特殊性直接導致風險后果的嚴重性,千里之堤毀于蟻穴,一個很小的合規漏洞都可能造成銀行的巨大損失。在巴林銀行倒閉事件中,交易員尼克·里森利用制度的漏洞,違規操作,使這個號稱英國皇家銀行的百年老店轟然倒塌,這個事件的客觀原因是巴林銀行的管理規章出現了漏洞,而直接原因是交易員知道規章的漏洞并且利用了漏洞為自己謀得利益。銀行的制度不可能完全沒有漏洞,因此,合規文化不僅需要在制度上,更需要體現在員工的意識和心中,要讓員工即使知道規章的漏洞也不去利用或者違反。合規文化另一個重要特征是大眾性,即人人合規,讓合規的觀念和意識深深扎根于每一個從業人員的頭腦中,并由此深入到企業經營的每個流程和環節。近年來曝光的銀行內部的一些案件,恰恰說明合規文化我國銀行業的膚淺或缺失,“合規文化”的管理理念還遠遠沒有浸潤到銀行的日常管理和決策中。在層出不窮的銀行案件中,并不是犯罪分子的手段有多高明,而是因為干部員工制度意識不強,合規理念淡漠,執行力度差。因此加強合規文化教育,是建立長效發展機制的需要,是保護經濟效益的需要。
三、強化合規管理,培養合規文化
1、制定科學合理的制度,組建有執行力的合規部門
在合規管理中,必須制定一套符合商業銀行自身特色且行之有效的制度和政策,作為合規風險管理的綱領和保障。制度必須能夠量化風險,明確責任,操作性強。不僅需要有全體員工遵守的規章制度,還可以通過分析各個部門和崗位的差異性和實際情況,制作崗位手冊和操作程序,細化操作過程中的風險,為每一個業務流程提供合規理論基礎。制度不應該是一成不變,要在實踐中不斷完善,修補各種因為發現或者新事物的出現而形成的'漏洞,通過制度層面不斷具體和完善的方式,形成事事都有明確工作標準、處處都有嚴格紀律約束的良好氛圍,使依法合規經營成為全行員工的自覺行為。同時,組建一個強有力的合規部門,可以使制度的作用得到最大的保障和發揮。合規部門應該是專職、獨立,能夠不受干擾的進行工作,合規部門要選聘高素質的合規人員,這些人員既要有相應的專業技能,又要熟悉銀行的經營管理,既要有理論知識,又要有一定的實踐經驗。合規部門的作用不僅體現在日常監察中,更要參與到銀行的業務運行中來,時時梳理銀行的業務流程所涉及的規章制度,尋找漏洞,為發展制度保障,為制度提供完善依據。
2、培養合規意識,克服被動心理
制度只能夠完善,不能夠完美,所以只有強化員工的合規思想和意識,才能實現“雙保險”。合規意識是銀行文化的重要組成部分,培養合規意識,不僅要倡導誠實、守信、正直的道德價值標準和行為操守準則,更要讓合規理念滲透到每個員工的思想中,讓員工認識到合規不僅僅是高層、合規部門以及合規工作人員的事,每位員工都應參與合規管理并履行職責,而且高層管理人員要做好表率,強化決策和管理過程中的合規意識,并監督各部門樹立合規經營觀念。只有每個部門全員參與,自上而下都深刻認識“合規從我做起、從現在做起”,才能形成內部誠信守則的合規氛圍。邯鄲農行金庫竊案中,庫管員盜取現金數千萬元,如此巨大數額的現金,絕不可能在短時間內完成轉移,因此犯罪分子同時發展了數名同犯,在不短的時間內,整個銀行都沒有發現異常。銀行內控制度執行不力,工作人員防范意識不強,為犯罪分子提供了客觀的條件便利。如果在日常檢查過程中,出現以人情代替制度,感情代替監督的情況,那么規章制度就成為了一紙空談。
3、建立有效的監督、激勵、獎懲機制
要使合規制度的執行有效,必須建立行之有效的監督和舉報機制,倡導自覺、主動的監督意識。要建立起覆蓋每個管理人員和員工的責任追究體系,強調“合規管理與操作”是每個員工義不容辭的責任。要實行責任認定細化,對每一次違規都要認定相關責任人,同時領導層要樹立正確認識,確保每一條制度、每一次通知都認真組織學習和認識,保證規章的傳達到位。銀行要建立正向激勵機制,將內控管理成效與考評機制相結合,考核機制中要體現內控合規的重要性,采用全面評估方法實施績效考核,對遵守制度表現好的給予加分,合規管理做得不好的給予減分,報告重大合規風險有功者給予獎勵。可以將積極探索和實現內控的結果與各部門目標同時考核,與各級管理人員績效考核掛鉤的方式,來引導和推動內控管理目標實現。在績效考核之外,還要要制定另外的合規管理獎懲制度,建立合規質量獎項,采用目標激勵、業績激勵以及物質激勵等措施,激勵員工合規操作。對內控制度執行好的部門和個人予以表彰和獎勵,使內控管理優秀人員感受到成就感,起到帶動輻射作用,激發管理人員奮發向上的內在動力,進而引導、督促員工對內控執行高標準的追求。隨著經濟全球化的不斷增強,中國銀行業與國際接軌是大勢所趨,銀行合規風險管理的重要性越來越不容忽視。合規管理是風險管理的重要組成部分,只有落實到各業務條線的操作流程中,實現流程控制、外部檢查、員工自律三者的有機結合,才能減少各類不應有的風險。建設銀行合規風險管理的建設任重而道遠,需要每個建行人共同的努力。
銀行合規筆記心得 8
合規教育有感?孟子曰:“不以規矩,不成方圓!弊鳛樾氯胄械膯T工,我上的第一堂課就是如何規避風險。明白風險事件的關鍵點,熟悉掌握各項業務流程是作為一個工行員工最基本的素質。所以在報道的第一天我就開始每天背誦十大違規操作、八大禁止、六禁一公開以及一類風險事件標準等一系列的準則,時刻提醒自己不能觸碰底線。
在認真觀看了十個風險案例之后,我結合這些準則進行了更深一步的了解。員工參與非法集資或民間借貸活動,謀取高額利益;員工故意告知客戶虛假信息,誘使客戶進行錯誤投資或收受客戶利益,從事損害銀行利益的活動;截留或調換客戶的電子銀行身份認證工具,盜用、挪用客戶資金;員工違反人行利率和我行利率管理規定,擅自提高、降低利率,為本人或他人謀取利益。比對完這些風險事件,我深深的感覺到金融行業是一個高風險的行業,這些規章制度的修訂一定是從這些經驗教訓之中得來的。這些慘痛的教訓教育了我,一定要知法守法,絕不觸碰道德和法律的底線!銀行的業務多種多樣,需要一定的時間去學習。但在思想覺悟上,必須立刻提高,不能有一點馬虎。樹立內控也是業務,安全也是收益,風險管理創造價值,正面規范、反面禁止,行為監測規范處理。加強內控管理對于現代金融企業十分必要,不僅要唱響口號還要落實到實處,作為一個員工,掌握業務技巧,加強業務能力,還要在這些能力的基礎上增強合規意識。xx支行有很深的文化底蘊,大家目標一致,不斷奮進,在出現了風險事件之后進一步反思和加強自身的內控管理,這對我們新入行的同志是壓力也是動力,我會積極響應基礎強化年活動,趁著機會不斷學習業務,提高自身的思想覺悟,加強黨性建設。
勿以善小而不為,勿以惡小而為之。如何從自身開始做起是我現在最應該思考的事情。為了達到對自身的要求,不斷加深自己的合規意識。我應該從以下幾點做起:
1、加強對員工一系列守則的`背誦和抄寫。通過一遍一遍的機械記憶,使自己在違規事件來臨之前立刻得到精神上的共鳴。
2、加強學習業務能力?嗑毣竟Γㄟ^考取上崗資格證書,多方面了解業務,可以私下找到老員工進行交流,從經驗和實際之中感受管控的重要性,在了解業務的同時提高思想覺悟。
3、認真學習《20xx年度案件風險排查實施方案》。通過對最新的風險事件的分類,提高對風險事件關鍵點的把握,不斷加深自己的法律意識和道德意識。
只有嚴格按照規章制度辦事,認真研究業務和法律條文,才能明白什么能做,什么不能做,什么該做,什么不該做。按照“一筆一清”的原則專業辦業務,才能守好面對客戶的第一道關。合規教育已經深入我心,我會一直堅持,不斷深化思想意識,讓意識變成行動,讓行動成為一種習慣。
塑合規工文化,做合規工行人。今天我為工行而驕傲,明天工行為我而自豪。我會為工行付出汗水和努力,來詮釋我的意義。
銀行合規筆記心得 9
此次有幸參加了北大光華管理學院為期4天的“行為決策和風險管理”短期培訓,時間雖短,但感覺獲益良多,尤其是張志學教授和王曉田教授分別從心理學的角度對人們在各種情形下的不同行為決策和對風險的把握進行的分析和探討讓我頗有感觸。
一、做好信息收集,多角度分析問題,理性決策。
人的一生總是要做出各種不同的決策,學習上的、工作上的、生活上的,很可能一個決策就改變人的未來發展道路,因此要盡可能的多采用理性決策。怎樣才能做好理性決策呢?第一要針對問題收集相關的信息,而且要盡可能的收集全面,第二要根據信息建立解決問題的可行性方案,第三要做好方案的評估,第四要選出最佳方案。在做決策的過程中,要特別注意錨定效應和框定效應,多換位思考。做好了這四步,就能更好地應對處理過程中的許多不確定性,減少決策偏差。正如課堂上學習的陳天橋創業案例中所寫到的那樣“在每一個轉折點,如果沒有做出正確的決策,陳天橋的`創業故事都會重寫。”我們也一樣,在每個轉折點,我們都要理性的分析和判斷,慎重決策,這樣才會給未來的人生道路奠定良好的基礎,才能不偏離自身理想的發展道路。
二、避免判斷與決策偏差,做好風險管理。
在工作中,由于個人知識、素養、成長環境、教育經歷、工作背景等因素影響,我們的思維會出現各種偏差,有感覺偏差、認知偏差、記憶偏差、環境偏差,可能會出現“一葉障目,不見泰山”、出現“群體思維”,而這些都有可能導致錯誤的決策及風險的產生。從巴林銀行倒閉的這個案例中,我再次感受到風險的管理是多么的重要。肇事者尼克。里森違規操作,加之嚴重的賭徒心理,過于樂觀地估計形式,然后又隱瞞重要信息,在利益驅動下,完全忽視了風險的存在,再加上巴林銀行混亂的內部管理和不得力的監控措施,使巴林銀行失去了多次遏制風險進一步擴展的機會,最終導致百年銀行毀譽一旦。因此,我們應當不斷增強風險意識,在與市場的博奕過程中,將風險鎖定在一個可控的范圍,做好風險管理。
三、按照三參照點理論,做好底線調控與目標調控,管理好日常生活中的風險決策。
我們常常會給自己制定一些奮斗目標,以此來不斷激勵自己為著既定的目標而努力,可我們可能很少考慮過自己的底線是什么,有時還可能將底線就設置為了目標,也因此無法管理好日常生活中的風險決策。例如在給客戶理財的時候,就要充分了解客戶的需求,他的底線、現狀和目標是什么。這樣才可能為客戶制訂出可行的理財方案,告之客戶在何種情況下可獲得高的收益,在何種情況下可保本不虧。否則如果只樂觀的設定益目標,那么在出現風險狀況時,客戶將很難接受和認同。
決策和風險一樣,無處不在,怎樣管理好風險,做出正確的決策,我想是仁者見仁、智者見智的,因此想用《大學》里的這句話與大家共勉“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得!
銀行合規筆記心得 10
最近我通過認真學習文件,進一步認識到依法合規操作的重要性和緊迫性,深刻認識到違規操作,案件高發的危害性。作為一名前臺柜員,我深知合規操作是基本原則。
一、提高思想素質,增強依法合規操作的理念。
我平時加強自身對法律法規、規章制度學習,提高風險防范意識,這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。銀行本身就是高風險行業,必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規章制度,自覺抵制各種違紀、違規、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規范操作,從源頭上預防案件的發生。
二、堅決執行各項規章制度,從自身做起,增強規章制度的執行。
我認為作為銀行服務窗口的員工應從我做起,一點一滴,合規操作。在一個風險無時不在的行業中,沒有規矩不成方圓。作為前臺員工我會堅守規章制度,熟悉各項業務流程,做到防范風險,人人有責,合規操作,從我做起。工作處處有風險,慎重認真最重要。作為一名前臺員工,我深深的感受到合規操作的重要性,我們一定要在自己的職責與權限范圍內辦理每一筆業務。作為服務窗口的一名員工,我在認真做好每一件事,慎重對待每一筆業務的同時,也會牢記“客戶至上”、“以客戶為中心”的.宗旨,嚴格按照規范化服務標準來接待每一位客戶,比如在實際工作中,我們經常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶,不能支取現金的客戶想違規提現,票據要素不全的要辦理結算等現象,但作為前臺人員,我們要提供服務也要堅持原則,這就需要提高與客戶溝通的技巧,在客戶的要求不符合規章制度的時候,我們不能只是簡單生硬地說“不”,而是要用良好的態度向客戶解釋不能辦理的原因,在防范風險的同時依然提供了優質服務。
總之,我們銀行的服務工作必須要要堅持執行各項規章制度,防范風險,保證資金安全。從自身做起,合規經營、合規操作、規范管理,優質服務,把我們各項工作做好 。
銀行合規筆記心得 11
合規經營是銀行穩健運行的內在要求,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障我們自己切身利益的有力武器。通過全行展開的內控制度學習,使我對合規有了更加深刻的認識。作為建行的一名新員工,我深刻體會到合規意義重大,F在就這次學習談談自己的體會:
一、對合規經營的認識理解
1、合規經營是防范商業銀行操作風險的需要。合規經營是規范操作行為,遏制違規違紀問題和防范案件發生,全面防范風險,提升經營管理水平的需要,能為銀行創造價值,而且有效的合規經營能將合規風險消除于無形。
2、合規經營是完善商業銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質量效益源于依法合規經營,源于產生質量和效益的每一個環節,源于每一個崗位的每一位員工。銀行的發展一定要以合法、合規經營為前提,才能從源頭上預防風險。
3、合規經營是銀行實現發展目標的重要保證。合規經營就是為業務保駕護航的,是為了更好地促進業務發展服務的。在發展、開拓業務和同業競爭中,只有緊緊遵循合規經營的理念,提高管理的質量,才能保證銀行業務的經久不衰。
二、對今后在工作中加強合規意識的要求
加強合規操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總覺得有些規章制度在束縛著業務的辦理,在制約著業務發展。細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事, 我們才有保護自己和廣大客戶的權益的能力。思想教育要到位就是讓每個業務操作環節中真正營造“依法合規,開拓創新”的良好氛圍,促使我們在開展經營管理工作時能夠自覺遵循法律、規則和標準。每位員工首先要強化按規章制度辦事的觀念,不再是憑“經驗”操作。其次,要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹立內部控制人人有責,從我做起的思想,不再是事不關己,高高掛起。
合規操作到位。合規不是一日之功,違規卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規程處理每一筆業務,把習慣性的合規操作工作嵌入各項業務活動之中,讓合規的習慣動作成為習慣的合規操作。在工作中善于及時提出對異常業務處理的疑問,對自己經手的復核和授權業務警惕性負責并追問到底。堅持規范流程,流程制是解決合規經營、防范資金風險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的.道德風險隱患,流程制的監督保障更能夠為穩健經營提供強有力的督查制約。
通過認真學習《員工從業禁止若干規定》和《柜面業務操作禁止性規定》,增強了本人遵紀守法的自覺性,激發了遵紀守法的熱情,提高了工作中的自律意識。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強內控、零違規”,自發地以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自己,并做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責,恪守職業道德,爭做遵規守紀的建行人,為實現建行持續穩健經營、快速發展的既定目標貢獻力量。
銀行合規筆記心得 12
古人云:無規矩,不成方圓。對于金融行業來說更是如此,健全的風險管理機制,成熟的內控合規文化,是銀行業賴以生存長期發展的基礎和核心,是防范金融案件的關鍵,至此要構建未來和諧的招行,就要積極倡導合規文化,認真學習合規體制,不斷提高自身綜合素質和執行能力。
一、合規是銀行業長效發展的基礎。
銀行業的合規文化建設是一項工程浩大的工程,合規風險的有效管理不僅能促使銀行例規經營,還能有效提升銀行的良好信譽、品牌價值和核心競爭有力,如果沒有相應的合規規制建設和例規文化的滲透,銀行業務管理的垂直和組織結構的扁平化,可能會加劇銀行各環節的失控,使銀行的內部控制機制失效。
二、合規是提高銀行經濟效益的需要。
加強銀行業合規文化教育的主要目的,是通過提高企業的凝聚力、向心力,降低金融風險,實現企業效益的最大化。在追求業務發展的同時重視業務的風險可控性,防止出現為了片面追求業務高速增長而忽視風險防范。寧愿不發展,不要盲目發展,要結合工作實際,制訂一系列相關規章制度,確保在辦理業務的過程中有章可循,確保每一個環節都不出現問題。
我們作為銀行的一份子,是合規文化的主體。銀行業的發展是否合規與員工是否具備一定的的文化修養,是否誠實守信、依法合規、遵章守紀、盡職程度等有著直接的關系。
作為我們,應從以下幾點提升自身的休養,確保銀行的合規建設。
一、愛崗敬業、無私奉獻
愛崗敬業是各行業中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。就個人而言,工作是一個人賴以生存和發展的基礎保障。就銀行而言,企業要發展,要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大,立于不敗之地,則需要每一職員的無私奉獻精神。
作為一個金融單位的.職員更應加強自己的職業道德,如果沒有良好的職業道德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業,也就沒有單位事業的興旺,就沒有個人事業的發展,也就失去了人身存在的社會價值。講求職業道德還需己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業規范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。
作為一名銀行業普通的員工,切實提高業務素質和風險防范能力,全面加強結算質量與結算速度是會計人員最為實際的工作任務。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我清楚地意識到:作為一名會計人員,應虛心學習業務,用心鍛煉技能,只有迅速、高效的結算質量才能為我行爭取更多效益,贏得更好的社會形象。
加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自己的權益和維護廣大客戶的權益能力。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。
銀行的規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,作為一名會計人員,應當正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,正確辦理每一筆業務,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規行為,堅持始終按規辦事。只有制度得以實施,資金安全防范才有保障。
近年來,金融系統發生的經濟案件,防范金融犯罪的一道重要防線就是思想方面的教育,既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。作為一名會計人員,應不時進行學習,做到明職責、細制度、嚴操作,有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節。
合規操作重于泰山,只有做到人人講合規、處處顯合規,才能將各種隱患消滅在萌芽狀態,鑄變企業成功的基石,在平凡的崗位上做出不平凡的業績。
銀行合規筆記心得 13
作為一名剛剛踏上工作崗位的大學畢業生,雖然接觸銀行業才短短的幾個月時間,但是卻深刻的體會到了,對工作必須要精益求精,盡心盡責,尤其是在學習了合規風險后,更加明白了合規操作的必要性和重要性。
我是這樣理解合規風險的。合規風險和操作風險是不同的。操作風險是內部控制及治理機制的失效;而合規風險是指銀行戰略、經營和業務的違法違規性。
在20xx年成都市分公司自查發現溫江一個網點挪用客戶資金案件中,我總結了,網點作案成功的主要幾個原因:一是管理層管理不夠嚴格規范,才導致在這么長的一段時間內,資金被挪用沒有被發現,當然,管理層對業務不熟練也是導致案件發生的一個重要原因;二是柜員自身缺乏合規意識,才會想著挪用公款,她們這種做法既是對工作的.不負責任,也是對自己、自己家人的不負責任。所以,提高整個網點工作人員的合規意識是十分重要的,不僅會對員工自身,員工的家庭,還會對整個公司造成巨大的影響。這是整個郵政代理金融業務網點,必須要做的且十分緊迫的事情,尤其是在服務范圍比較小和柜員比較少的網點,必須確保每天的金額以及空白憑證數量都是與系統金額和系統憑證數量相符合的。另外,管理層也應該提高自身業務能力,不斷學習,不斷充實自己,明確自己的職責,向下層員工隨時傳達上級文件,并且切實行使監督管理職責。
在20xx年8月,四川省南充閬中某一個網點犯罪嫌疑人迫于我省數據大排查工作壓力向公安機關自首資金案件暴露。經查,20xx年12月到20xx年8月期間,南充閬中某郵政儲蓄所普通柜員采用即存即取,直接盜取、重寫磁條等手段竊取客戶資金。這個案件除了警示我們柜員自身要加強合格意識之外,銀行監管部門的監管力度也應該加強。一方面,要開展風險排查,傳導案防壓力。就是必須要對現金業務的可疑數據、案件風險隱患、員工參與民間借貸和非法集資排查。另一方面,要建立風險監測,主動管理風險。風險監管部門要做到建立數據模型來提高案件排查的針對性,另外還要建設職能管控平臺來實現集中監控,防止類似案件的發生。
作為一名普通柜員,我們自身也應該形成合規意識,并運用到實際生活中。首先,我們要遵守《四川省郵政公司金融關鍵崗位從業人員崗位輪換和強制休假暫行辦法》,嚴格按照要求進行崗位輪換。其次,在業務辦理的時候,對于以下幾類情況必須謹慎:在辦理取款、銷戶、匯款金額1萬元以上的業務時,必須要按照規定檢驗存款憑證的真偽。不能單人臨柜,臨時離開柜臺,業務專用章和個人名章都應該有意識管理,不亂放,亂收;操作業務時,必須有兩個人同時在場,還有嚴格按照規定進行柜員交接。對可疑的交易也應該時刻警惕小心。嚴格遵守規定,按照要求對客戶身份的真實性進行查驗,當然對可疑的交易也應及時向上級報告,并由上級按照規定進行相應的處理,還有,發現身邊的同事有違規操作的,我們要做的,不是視而不見,也不是聽而不聞,包庇相當于共同犯罪。而是應該,給同事提醒警示,讓他/她明白這是違法犯罪行為,如果警示提醒沒有作用,他/她還是繼續違規操作,就應當及時向領導或者銀監會反應,由上級進行相關的處理。
總而言之,通過這次的合規學習,讓我樹立起了“合規人人有責”、“合規從我做起”、“合規創造價值”和“合規促進發展”的理念。作為一名奮斗在一線崗位上的員工,就應該在日常工作中將合規管理真正運用到實處,自覺遵守合規經營,規范操作,踏踏實實的從每一項具體的業務做起,真正將合規作為一種意識來培養,最終養成一種良好的工作習慣。
銀行合規筆記心得 14
開展合規文化建設大討論活動對規范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發生具有積極的深遠的好處。一方面,要統一各級領導對加強合規文化建設的認識,使之成為企業合規文化建設的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會,各種新事物不斷涌現,新業務、新知識更是層出不窮。形勢的進展要求我們不斷加強學習,全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素養,更好地適應全行業務提速進展的需要。
按照一崗雙責的要求,認真履行崗位職責,要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素養,增強明辯事非和拒腐防變的潛力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。
同時,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業務健康有效進展。一方面,要提高全體員工對合規文化建設大討論活動的`認識,全行干部職工是我行企業合規文化建設的主體,又是企業合規文化的實踐者和制造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優良的合規文化企業,更談不上讓員工遵紀守法。從現實看,許多員工對企業合規文化教育建設的內涵缺乏科學的熟悉和理解,把企業合規文化建設與企業的一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句,組織一些文體活動,唱唱跳跳就是企業合規文化建設。在全員中開展合規文化建設大討論,就是要通過學習、討論,使大家認識到合規文化建設的極端重要性并積極參與其中。其次下大氣力做好全員的培訓、考核,業務1培訓力求到達綜合性、系統性、專業性、有用性、提升性,要使所有業務人員人人熟知制度規定,個個爭當合格柜員、能手;通過系列活動,使全體員工正確把握企業合規文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業的合規文化建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進依法合規經營。
銀行合規筆記心得 15
20xx年5月,根據市分行“行為管理年”工作實施方案要求,xx路支行積極響應上級號召,開展了“行為管理我盡責”大討論,并認真組織學習《合規教育資料匯編》。每一次學習我都會深切體會到合規的重要性。
合規經營是防范商業銀行操作風險的需要。合規是規范操作行為,遏制違規違紀問題和防范案件發生,全面防范風險,提升經營管理水平的需要,能為銀行創造價值,而且有效的合規經營能將合規風險消除于無形。銀行賴以生存的質量效益源于依法合規經營,源于生產質量和效益的每一個環節,源于每一個崗位的每一個員工。
我作為網點對公柜員,認識到加強合規操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總覺得有些規章制度在束縛著業務的辦理,在制約著業務的發展。細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來的產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自己和廣大客戶的權益的能力。目前經常進行的警示教育也是非常有必要的,警示教育到位就是讓每個業務操作環節中真正營造“依法合規,開拓創新”的良好氛圍,促使我們在開展經營管理工作時能夠自覺遵循法律、規則和標準。每位員工首先要強化按規章制度辦事的觀念,不再是憑“經驗”操作。
合規操作要到位。合規不是一日之功,違規卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規程處理每一筆業務,把習慣的合規操作工作嵌入各項業務之中,讓合規的習慣動作成為習慣的合規操作。在工作中善于及時提出對異常業務處理的疑問,對自己經手的復核和授權業務警惕性負責并追問到底。堅持規范流程,流程制是解決合規經營、防范資金風險的最有效方法。實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患,流程制的監督保障更能夠為穩健經營提供強有力的督查制約。比如對公開戶流程確實比較復雜,但是每一步都不可以省略。如今對公開戶的.管理較之前更為嚴格,如果疏忽開立了不法賬戶,那么后果不只是違規,更是違法。尤其是盡職調查的環節,客戶經理必須實地走訪,和法人面對面了解企業各方面情況。另外我作為開戶經辦人員,也必須核實開戶申請人及其代理人真實身份,了解企業法定代表人對企業生產經營、資金來源、財產和銷售情況的熟悉程度。對每一戶都知根知底,確保合規經營。另外平時工作中的一些細小不良習慣必須重視起來并改正。比如我經常走得急忘記鎖屏和鎖柜子,這似乎是很小的錯誤,但是有可能因為我的疏忽造成嚴重后果。所以我們要從細節上重視合規,遵守規章制度。
通過此次系統性的學習,提高了本人工作中的自律意識。我們廣大員工在日常工作中要“抓整改、強內控、零違紀”,嚴格要求自己,嚴以律己 ,盡職盡責,恪守職業道德,爭做遵規守紀的建行人,為實現建行持續穩健經營、快速發展貢獻力量。
銀行合規筆記心得 16
行為管理年是合規建設的一部分,通過行為管理年的開展讓建行常德漢壽支行員工對合規、守則方面有較清晰、全面的認識,不斷提高自身行為要求,增強合規意識,在業務實踐操作中加以運用。
合規操作是每個銀行人必須牢記于心的行為準則,在每筆業務辦理過程中都要緊繃合規這根弦。無論是定期、活期存折、存單還是銀行卡掛失都有較大的風險。我們為客戶辦理掛失業務一般是基于客戶的儲存介質丟失才為他辦理,只有客戶明確提出介質掉了,丟失了,我們才能辦理掛失,也能有效避免大部分風險發生。不能引導客戶去辦理掛失,因為如果客戶賬戶里還有余額資金,銷戶又成功,余額通過現金給客戶,但客戶原有的儲存介質沒有及時銷毀,后續他拿著銀行卡或者存折過來說我存折里還有錢,錢怎么不見了。這帶來的麻煩我們難以估料。
金融服務行業有它的敏感性。特別是對定期存折或存單,客戶拿著身份證過來說我名下有一張定期存單,但是放在家里了沒有帶過來,現在急著用錢,要求取定期急用,那這個時候如果你給客戶出主意說可以辦理掛失銷戶將定期取出來。表面上看你為客戶解決了問題,但從合規的角度來看這是風險操作,也不能算是優質服務,因為原始憑證還在客戶手里,他如果沒有及時銷毀又忘記定期已取出來,而是過了幾年翻出存單來取錢,又被告知定期已經銷戶,客戶如果不是很清楚就必定會產生質疑,處理不得當引發投訴輿情。雖然我們在系統內有憑證可查,但是這本不該發生的'事在事先就可以采取措施及時制止的。婉拒客戶沒有介質不能取定期,告知客戶及時銷毀已處理的存單,不引導客戶辦理掛失等等。
在風險把控方面我們不能有一絲松懈,日常按規操作,防范人為風險。努力完善風險管理機制,讓合規行為在全行員工心中成為一種態度、一種意識、一種常規習慣。
銀行合規筆記心得 17
一個是改造流程與強化管理的方向,另一個是建立全員合規文化的方向,使合規行為成為全員的自覺行動
一、合規文化是以“合規為榮。
違規為恥”的一種集體榮辱觀。它的運作機制是讓大腦的犒賞情緒與懲罰情緒對合規行為的結合。即讓合規與犒賞情緒綁定,這樣,合規行為就會使人感到一種愉悅,人們稱它為榮譽感;同時讓違規行為與懲罰情緒綁定,這樣,違規行為會感使人到一種難受,人們稱它為恥辱感。人們提倡什么,唾棄什么,就是對正面情緒與負面情緒的分配的過程,這種自然的結合即為文化本源。情緒經過人為的出國留學干預重新與推崇的事件相結合,即為文化建設。
二、違規經營和違規操作屢禁不止的原因與傳統文化的影響有關。
文化建設的優點是文化一旦建立就有相對的穩定性,難點是合規文化面臨著傳統文化的挑戰。當合規犒賞情緒遭遇親情。友情的犒賞情緒時,往往前者不敵后者,就在尋求兩全其美之策時,違規也就悄然而至。因此,合規文化建設與傳統文化之間常常會有遭遇戰。在開展合規文化建設的時環境尤為重要。
三、規范的治理結構是合規文化生存的“環境土壤”
3.1監督者要給經營者制造壓力。壓力的來源是機構內部的實時監督
3.2監督者要受到重托才能充當守望者。那么又怎樣防止監督者自身去指使下層違規呢?監督者同樣需要一種情緒支撐,這就是信任。榮譽感,它需要給予重托來建立。給予每一聘任級的聘任權才能建立重托,進而激發信任感。榮譽感,實現一個代表的職責。而相互制衡的機制是既沒有信任也沒有壓力的工作環境,它是導致現實中不忠實的主要原因。
3.3環境能激發人的情感和能力。人的綜合素質是關鍵的,另一個關鍵因素就是環境。人們有這樣的經驗,當人們來到一個特別美麗。潔凈而又規范的旅游景點時,就會出現自覺維護,不亂扔垃圾的現象。這時不是說一個人的`素質馬上得到了提高,而是環境激發的情感提高了人的精神境界。
四、人之所以能夠擔當不同的角色,是因為不同情緒能夠靈活轉換。
角色理論告訴我們,一個人在同一個范疇內不能擔當兩種不同的角色,它就是情緒側抑制作用。否則就會造成角色沖突和角色曖昧。培植合規文化的土壤環境對監督者來說,就是要制造一個守望者的單一職能,接受上級領導的重托,受到高峰體驗,這樣才能夠像救援隊一樣奮不顧身;對基層工作者來說就是受內部監督者接受實時監督,這樣相當于上級領導常駐,保持常年的一定壓力。只有規范的治理結構,才能抵御傳統文化的回潮,改善合規文化所需的生存條件。因此,建立銀信合全員合規文化的重要環節是要改良合規“土壤環境”。
銀行合規筆記心得 18
為進一步提高全行會計審計及實際操作工作人員合規管理觀念,創建優良的社會道德誠實守信規范,提高內部控制操縱及風險防控工作能力,建立農行優良的合規文化。農業銀行山東泰安支行依照農總公司、省行的統一部署,融合行內具體情況,從七月份至九月份,在全行范疇內進行“人人有責,合規管理實際操作”專題黨課學習活動。
進行此次教育培訓主題活動的目地,便是要協助職工塑造恰當的價值觀念,選準工作中出發點,提高合規、合規管理觀念;進一步提升職工業務能力和實行規章制度的主動性,提高鑒別風險性和操縱財務會計風險性的工作能力,進一步標準實際操作個人行為,合理抵制違規違紀難題和案子的產生;塑造農行改革發展的自信心,提高維護保養農行權益的責任感和責任感,創建優良的`合規文化。這家銀行本次教育培訓主題活動分成學習培訓自糾自查和推進工程驗收兩個階段開展。學習培訓自糾自查環節的活動主題包含:一是學習培訓有關規章制度。機構職工采用集中學習和通過自學緊密結合的方法,對有關文檔、規章制度、規章制度開展學習培訓,學習內容以業務流程操作規范為主導,搞好學習小結和筆記,學習培訓面做到100%。每名財務會計業務流程管理和實際操作工作人員最少編寫1篇以“人人有責,合規管理實際操作”為主題風格的學習體會。二是對比規章制度開展自糾自查整頓。根據組織學習,融合“內控制度標準年”和案子整治“回頭巡視”查驗、合規文化教學活動,深層次清查財務會計業務流程風險防控措施,搜索合規管理實際操作層面存在的不足并落實整改。三是機構舉辦規章制度討論會。在八月底機構一次有關業務流程管理信息系統和企業會計制度層面的討論會,包含:對現行標準的財務會計業務流程生產系統和智能管理系統的內控制度開展討論和科學研究,明確提出健全系統性風險操縱的建議;對現行標準的財務會計業務流程管理制度開展用心整理,搜索剖析現行制度中存有與市場拓展認識不清或存有系統漏洞、不對接、不一致的難題,科學研究解決方案,明確提出健全建議。四是進行財務會計金融風險實例巡回演出宣傳教育工作中。
借調業務流程技術骨干,構成宣傳教育組,依據《中國農業銀行防范案件工作指引》中相關財務會計實際操作的風險防控措施,以具體實例,開展風險評估和警告。推進工程驗收環節活動主題包含:一是機構集中化考。緊緊圍繞此次主題活動的學習內容,機構全行財務會計管理者和實際操作工作人員開展集中化考。二是查驗工程驗收。制訂詳盡查驗驗收方案,機構各企業對“人人有責,合規管理實際操作”主題活動開展查驗工程驗收。三是推進學習成果。修定和健全財務會計清算技術專業的有關業務流程操作規范,創建職位風險防控措施提醒規章制度,把合規、合規管理、合規管理實際操作的核心理念深層次到每一個職工。
銀行合規筆記心得 19
合規是銀行所有員工的責任,樹立“合規人人有責”理念, 使合規成為我們郵政每位員工的行為準則和自覺行動,保證合規管理的貫 徹落實。作為一名一線負責人,我深深的感受到合規操作的重要性。自己的一言一行都影響左右著支局的每一位員工,影響著每一位前來辦理業務的客戶,影響著公眾對郵政的認知。為此,一切要從自身做起,從根本上消除無所謂、捆手腳、放不開等錯誤觀念,制度和文件規定嚴格禁止的事項,就要嚴格遵守,不能踐踏“雷區”。同時要教育支局員工進一步增強法治 意識、制度意識,從正確的導向和良好的習慣抓起,培養合規意識。
提高員工合規能力,就要求我們一切工作“從我做起、從一點一滴做起”,不斷提高業務知識水平,主動學習業務、學習各項規章制度,熟悉自己的崗位工作和業務,具備崗位所需的專業知識、資格與能力。全員共同去監督不良行為, 共同去遏制違規行為的發生。嚴格按照規范化操作規程辦理各項業務,做到準確、快捷,保持文明規范的行為舉止,加強服務營 銷意識,應變、協調、推介能力,努力提高自身服務能力,挖掘潛在的優質客戶。工作態度認真,堅守工作崗位,業務精益求精。平時做好工作中的每一項細節,細致做好每一項日常履職,多梳理各業務流程中的風險點,結合所在崗位可能產生風險的環節,認真學習、防止風險的發生。
在日常工作中,要求大家在辦理業務時,絕不能有講人情,先辦后補,麻痹大意等有規不遵,有章不遁的現象存在。如果引起經濟案件的發生,不僅使企業遭受聲譽風險和經濟損失, 同時我們企業的一切努力都將功虧一簣!因此合規經營絕不是說一說,或是寫在紙上就完了,而是要求我們每位員工用實際行動去做,只有全員都積極參與、認真履行職責才能達到。
加強學習各項規章制度,把制度學習和業務提升放在同等高度去對待開展工作,在制度下學習,在工作中提升,要求全體員工熟練掌握郵政儲蓄新的員工違規處理辦法的各項規章制度辦事,在日常工作中不斷總結學習,發現查找改正存在風險點,做到合規發展。
強化風險意識前移,日常工作中養成逐項排查,逐項分析,隨時排除和堵塞各種隱患和漏洞,以防患于未然,練就駕馭各種風險的本領的習慣。
合規是一把雙刃劍,一邊督促我們在規定的范圍內開展工作,為我們日常工作的開展保駕護航,另一方面又在我們頭頂懸了一把利劍,設置了一個高壓線,讓我們處處驚醒,不敢逾越雷池半步,合規的開展,保證了我們職業生涯的順豐順水,更監督了我們工作的成長開展。
雖然辦法對我們的.要求更高,處理的手段和處罰的標準也更高,但是面對現階段金融形式的日新月異發展和不斷變換的社會風氣,更要求我們用更加規范嚴格的標準去要求我們自己,時時處處依法合規,做到盡職免責。
讓我們珍惜現有的工作、愛崗敬業,樂于奉獻,自覺抵制各種誘惑,遠離違法亂紀,具備良好的職業道德,遵章守法,主動合規,自覺履職,嚴防風險的發生,做一個合格的金融從業人。
銀行合規筆記心得 20
“合規”是指使商業銀行的所有活動與所適用的法律法規、監管規定、行業規則、自律性組織制定的有關準則以及適用于銀行自身業務活動的規章制度和行為準則相一致。合規經營是銀行穩健運行的內在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一個員工務必履行的職責,同時也是保障自己切身利益的有力武器。合規涉及銀行各條線、各部門,覆蓋銀行業務的每一個環節,滲透到銀行每一個員工。合規作為一項核心的風險管理活動,越來越受到銀行業的重視。
為此,總行為增強我行員工的案件防控職責意識和合規守法意識,在全行范圍內組織開展了“七個一”合規與風險意識的宣傳教育活動,這項活動在支行也受到了極大的重視。圍繞“重操守,將合規,促案防”這個主題,在行長的牽頭領導下,我們支行也展開了用心地學習和討論,從中我受到了很多啟發和收獲:我眼中的合規
作為一名前臺工作人員,合規就是日常工作中對每一個細節都不能疏忽,對自己而言要嚴格遵守離柜退屏、收章、鎖箱,妥善保管本人的`柜員卡和個人名章,不得帶給給他人使用,柜員密碼要嚴格保密經常修改,不得經辦本人的業務及給自己授權;對業務而言要堅持開戶需出示證件原件,大額支付需與單位聯系求證等等。也許這只是合規建設中的冰山一角,但也是合規建設的重要基石。如何從小事做起,如何從細節出發真真切切地把合規落到實處才是最重要的。
銀行合規筆記心得 21
近日,總行在全行組織開展合規文化建設大討論活動,不斷增強員工合規理念,強化合規意識,提高合規經營的自覺性。本人通過這次的學習活動總結了以下心得:
一合規建設務必有完善的治理制度體系,務必有不斷構建合規文化宣講教育常態機制作為基礎,我們務必找出全行上下在合規治理和合規文化建設中存在的突出問題,從教育、制度、執行、監督、整改、獎懲等方面進行深入討論,促進合規文化深入推廣根植,保障全行各項業務又快又好的進展。合規建設不但是為農行,而且是為他人,更是為自我,合規是嚴肅的愛,是一種對每個人負職責的愛。
二我們要著力解決思想認識不到位、制度執行不到位、監督檢查不到位、以信任代替治理,以感情代替原則,理解合規約束、養成合規習慣的良好氛圍,促進合規文化推廣的根植。
合規文化宣講的成功實踐證明,無論做什么事,只要瞄準目標,認真抓,認真做,就能取得事半功倍。合規就像紅綠燈,你遵守它,它就會保護你。很多人都認為一提到合規,就覺得受到了束縛、業務不好做了、進展也受到了影響,在理解合規治理時總會自覺或不自覺地產生這樣或那樣一些抵觸情緒。但是我們要明確這點合規文化是立行之本,經營之本,合規與業務進展不是矛盾的、更不是對立的。合規像紅綠燈一樣維護著業務進展的秩序,擔負著為經營治1養成合規習慣的良好氛圍,促進合規文化推廣的根植。合規文化宣講的成功實踐證明,無論做什么事,只要瞄準目標,認真抓,認真做,就能取得事半功倍。合規就像紅綠燈,你遵守它,它就會保護你。很多人都認為一提到合規,就覺得受到了束縛、業務不好做了、進展也受到了影響,在理解合規治理時總會自覺或不自覺地產生這樣或那樣一些抵觸情緒。但是我們要明確這點合規文化是立行之本,經營之本,合規與業務進展不是矛盾的、更不是對立的。合規像紅綠燈一樣維護著業務進展的秩序,擔負著為經營治理保駕護航的職責和使命。
三在我們的身邊有很多真人真事,各種案例都反映了合規建設的重要性,十次小的違規操作可能造成一次較大的飛行故障,百次較大的故障可能釀造成一次打的飛行事故,十次大的`飛行事故就可能造成一次空難。這就要求我們從根源上操縱風險,杜絕違規操作,不給事故留下任何可乘之機。只有這樣,才能保障我們的事業在合規大道上又好又快的進展。我們要經常參加一些學內操縱度,創合規文化的活動,真正的使合規文化融入我們員工的日常行為,融入具體的業務活動,為全行業務實現又好又快進展奠定了堅實的合規基礎。四合規文化建設是一項十分艱巨而又好處重大的系統工程,我們大家務必再接再厲,結合日常業務工作提升年活動創新工作思想和方法,把合規文化建設各項工作深入開展下去,為打造優秀大型上市銀行帶給強有力的合規文化支撐!
銀行合規筆記心得 22
在規章制度的不斷建設、系統機制不斷完善的現代銀行業務發展下,原以為員工用原始低級的手段盜竊客戶資金的現象理應不再出現,不成想,近期通報的兩起員工盜竊客戶資金案件卻令我大跌眼鏡。
一起是利用智慧柜員機及手機銀行代客操作購買理財產品之機,趁機撤銷交易并轉入資金至其控制賬戶內;
一起則是利用私自留存空白存單進行偽造客戶真實定期存單,并騙取授權進行密碼重置盜取客戶定期資金。兩個案例從手法上來說都是極為簡單粗暴,不易被身邊同事察覺但有相當幾率被客戶發現,具有一定冒險性。
驚奇之余,不難發現上述網點內的`基礎管理存在薄弱之處:案例一中的智慧柜員機、手機銀行的長時間代客操作必然是被網點其他同事“默許”,沒有做到相互監督,說明支行沒有做到對代客操作違規行為的嚴管;案例二中的密碼重置授權環節,授權人員每次都要進行兩次成功授權但最多只做到一次合規授權流程,說明授權環節還是一定程度被“信任”替代。目前授權操作已絕大部分由后臺轉移至前臺,可以基本規避案例二中的授權流程風險,但后臺授權仍不可因此懈怠而流于形式。因此,我們要吸取上述案例的教訓,針對代客操作違規行為進行嚴肅整治排查,并切實加強后臺授權業務操作的管理,還是那兩個字:合規,但不能只傳于紙面和口邊,而要真真落實到工作的細節之中。
作為員工自身來說,打鐵還需自身硬,某某給與了我們踏實穩定的收入來源,切勿因“貪”念陷落于不切實際的紙醉金迷。合規保飯碗,莫伸手,伸手必被捉。
銀行合規筆記心得 23
談到合規文化,在入行之初的一無所知,到現在和我的工作形影不離。合規,不僅僅是一道道條條框框束縛著我們銀行員工的行為,更是一條不能觸碰的紅線。與其說是紅線,不如說是我們銀行員工的一把保護傘和庇佑所,幫助我們規避風險,更是避免引起不必要的麻煩傷害。
最初我對合規的印象是停留在扣分罰款上,那時候剛剛進行的時候就聽師傅們教導,不是自己的東西不拿,不能說的不說,不該看的不看,離開柜臺東西收拾好上鎖等等等等。每次內控合規部門有人來檢查的.時候都很緊張,因為仔細嚴謹的她們總能登記簿,憑證,監控中找到這樣那樣的問題,然后隨之而來的就是扣分罰款。所以那時候我并不喜歡她們的到來,盡管她們總是和藹可親的關心你有沒有適應銀行的工作和生活,但面臨著經濟處罰和扣分對我這個職場新人來說還是很受打擊和傷害的。
隨著工作時間慢慢變長,我對合規也有了新的認識,開始不在抵觸和害怕,相反我覺得合規不僅規范了我們的工作尺度,更是幫助我們抵御傷害的防火墻和避風港,把所有的不規范事件都扼殺在了搖籃中。讓我們在不平靜的崗位能夠平靜的工作和生活。
作為一名銀行職員更我們應該以自己所從事的職業上講求道與德,如果路走的不對就會犯錯,就會迷失方向。如果沒有德,就很難為人民服務,就談不上有自己的事業,無規矩不成方圓,這是對合規重要的最好詮釋。記得每年每月每天,我們都要完成各種各樣的任務,其中保險也是需要我們代理銷售的產品,于是就有了保險傭金之說,這在我們銀行是屬于十大禁令之一,一經發現收取保險公司給我們銀行員工傭金就是開除。可還是有員工經不起誘惑,觸碰紅線而葬送自己的前程。所以說防范風險,合規操作是一個重要而永恒的主題。
合規人人有責,合規創造價值,合規防控風險。合規,它不僅僅是一個詞語,一句口號,更是一種精神。要做到合規經營,就要常懷合規之心,始終保持愛崗敬業,盡職盡責的事業心。合規不能停留在口頭上,更要落實到實際工作中去。合規不能只做好一朝一夕的工作,更要做好每一天每一份工作。上到各級領導,下到普通員工,合規人人有責!
銀行合規筆記心得 24
曾經在書中看到這樣一篇文章,名字叫《八度幸!贰K@樣說到:如先改變自己,對方也會改變;對方有了改變,心境也會改變;心境有了改變,言詞也會改變;言詞一有改變,態度也會改變;態度一有改變,習慣就會改變;習慣一有改變,運氣就會改變;運氣一有改變,人生隨之改變。那么,什么是幸福呢?幸福是我們每個人共同的心愿,每時每刻,我們都在祈盼幸福,渴求安康。我們每個人心目中都有一本字典,對每個名詞的解釋也不盡相同。比如幸福。我認為幸福是一種感受,一種心態。一家人健康。平安?鞓返纳钤谝黄穑@就是幸福;當工作上的成績得到別人的肯定,當自己一點一滴的進步時,這也是幸福;甚至當你去幫助別人,別人對你心懷感激的一笑時,這都是幸福。那么,怎樣才能得到幸福呢?每當我打開《代價》一書,我的心在顫抖。書中的這些案犯,曾幾何時,還和我們一樣,也是建行光榮的一員。本來,在人生的舞臺上,他們可以大顯身手,實現自己的人生價值,為國家。為建行做出他們應有的貢獻。但是,因為他們違規違紀甚至違法,葬送了自己美好的前程。也毀了他們幸福的家庭,失去了令人眷戀的親情。我在書中看到,王建聰明反被聰明誤,為了自己所謂的“好奇心”,他竟然千方百計的尋找前臺操作漏洞,采取私自將客戶存折配卡的手段,挪用客戶資金,親手將自己的美好青春和大好前程毀于一旦。
我還看到,作為的分理處主任,不認真履行監督管理職責,對其授權審核不細致,致使王建有機可乘。更有甚者,有人對“幸福”的理解是扭曲的,他們貪婪。墮落,為了一己之私,挪用款項,妄圖發投機大財,導致窟窿越來越大,最后發展到不可收拾的地步。他們為了貪欲,為了義氣,為了愛情,為了五花八門的理由,有章不循,違章操作,最后觸犯法律,抱恨終生。這一個個發生在我們身邊的故事,難道不是一聲聲震聾發聵的警鐘嗎?這些人,有的身陷囹圄,有的魂歸黃泉,這一切的一切,難道不說明風險和幸福一樣,離我們很近很近嗎?而風險來自哪里呢?那就是有章不循,違規操作!王建,他在主觀上,想挪用客戶資金嗎?他既不是貪婪成性的賭徒,也沒有處心積慮挪用客戶資金的犯罪意圖,卻因為自己的好奇心,付出了沉重的代價?梢姡恳粋大問題的出現都是一系列小問題的暴露。十案十違規呀!只因錯小而為之,終于釀成不可挽回的后果。他們,不僅使自己遠離了自由,遠離了幸福,還給家人和朋友帶來無盡的痛苦,給建行,給出國留學家,造成了巨大的損失。前事不忘,后事之師,這是多么慘痛的.教訓,怎樣才能不重蹈覆轍,值得我們每個人深思。 記得兒時,母親在我們蹣跚學步時,對我們說:“孩子,小心前面的石子”。長大后,當我們背起書包上學時,父親總會對我們說:“小心路上的汽車”。不懂事的我們并沒有了解父母的苦心,仍然蹦蹦跳跳的跑上街去,直到有一天被路邊的石頭絆倒,或被擦身而過的汽車刮倒,切身的疼痛才會讓我們想起父母的忠告。記得在多少次的學習與培訓中我們聽到“細節決定成敗”,一切操作要從規范做起,可是又有多少人因此而跌倒。父母含辛茹苦,希望我們能有一個美好的未來;建行殷切期望,幫助我們成就輝煌的事業。作為銀行員工,我們肩負的是國家。是人民的重托,為了不辜負“建行人”這一光榮的稱號,為了盡到我們的應盡的責任,為了我們每個人的幸福,讓我們堅決向違規說不,讓我們凈化頭腦,擦亮眼睛,事事以制度為準繩,時時以紀律為標準,處處講合規,事事做合規,注重一切一切看似無關大局又時時絮叨的細節,鑄就我們建行鋼鐵的隊伍。
只有這樣,我們才會有無往不勝的氣魄。我們堅信:通過我們的傾力付出,我們的生活會無比美好,建行的明天將更加輝煌。
銀行合規筆記心得 25
為打造xx銀行成為優秀大型上市銀行,總行在全行開展“合規文化建設大討論”活動,堅持以合規管理促經營、以改革創新促發展,圍繞影響全行管理過程中得質量、水平、效能的關鍵環節和重點領域,長短結合,標本兼治,持續優化制度流程,創新管理工具,完善管理機制,強化信息支撐,提高全行員工素質,提升管理科學化、精細化和信息化水平,進一步增強xx銀行市場競爭力、風險控制力和價值創造力,為打造優秀大型上市銀行提供堅強的保障。
合規文化大討論,是落實“基礎管理提升年”活動,不斷增強合規管理基礎的重要環節。開展合規文化大討論,就是針對合規管理中影響xx銀行基本面最直觀、最突出的問題進行深刻的討論分析,讓新型的合規文化理念深入人心,是我們真正明白只有深入開展合規文化大討論,將合規管理理念滲透到業務經營全過程,努力做到時時合規、事事合規、處處合規,才能有限防控風險,降低案件發生;只有深入開展合規大討論,引導我們樹立全新的合規文化理念,才能深入推進合規文化建設,進而將“基礎管理提升年”活到落到實處,從肯本上增強合規管理基礎,確保xx銀行穩健經營、長治久安和科學發展。
一、加強合規文化教育,是提高經營管理水平的需要。
開展合規文化教育強化學習提高樹立xx銀行良好形象。開展合規文化教育活動對規范操作,杜絕違法違紀和防范案件發生具有積極的深遠的意義。一方面,要統一各級領導對加強合規文化教育的熟悉,使之成為企業合規文化建設的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會,各種新事物不斷涌現,新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習,全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業務提速發展的需要。認真履行崗位職責,要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業務健康有效發展。
要在我行內部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務實效的經營作風,營造良好的經營環境,提升治理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經營風險和治理風險,維護和提升xx銀行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業合規文化教育的熟悉,員工是企業合規文化建設的主體,又是企業合規文化的實踐者和創造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優良的合規文化企業,更談不上讓員工遵紀守法。要集中精力做好業務的指導和培訓,力求達到綜合性、系統性、專業性、實用性、提升性,使xx銀行員工隊伍的綜合素質在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工正確把握企業合規文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業的合規文化建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進依法合規經營。
二、加強合規文化教育,是建立xx銀行長效發展機制的需要。
企業合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發展目標,在一個時期內要有一定的規劃目標,最終建立適應企業長遠發展的機制。從我行來看,他應該包括企業精神、價值觀念、企業目標、企業制度、企業環境、企業形象、企業禮儀、企業標識等內容,形成有自已特色的文化經營理念。首先要采取走出去、請進來等形式,通過學習、交流、研討使全體員工熟悉到xx銀行應如何發展,員工在自己的崗位上應如何做好自己的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進;在xx銀行這個大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對xx銀行的改革與發展有何建設性意見。要通過人生觀、世界觀、價值觀培育,以此建立我行的合規文化,進而提高xx銀行的凝聚力、核心競爭力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業賄賂專項工作結合起來,加強對易發不正當交易行為和商業賄賂的業務環節的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,果斷糾正經營活動中違反商業道德和市場規則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業賄賂案件。要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業合規文化。最后要結合工作實際,認真開展規范化服務,按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業務經營和柜臺服務形勢,認真總結和細分客戶群體和業務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不斷創新服務方式,以最大的.限度滿足客戶需要,提升企業合規文化精華。
三、加強合規文化教育,是提高xx銀行經濟效益的需要。
加強合規文化教育的主要目的,是通過提高企業的凝聚力、向心力,降低文化經濟資本占用,實現企業效益的最大化。工作中,要掌握各項規章制度。要始終把制度掌握放在突出位置,注重用制度來約束自己的操作,用制度規范日常自己的行為。結合工作實際,熟悉掌握一系列規章制度,堅持用制度來規范業務經營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規行為的發生,確保每一個環節都不出現問題。
“合規文化大討論”的學習,是我更加認識到“建設島城一流現代商業銀行”的重要意義,深入開展“合規文化建設大討論”,引導我樹立全新的合規文化理念,為促進xx銀行發展做出自己應有的貢獻。
銀行合規筆記心得 26
相信大家都知道“亡羊補牢”的故事,在此我不想贅述。我想聯系我行近幾年發生的重大信貸案件,尋找這個故事對銀行貸后管理工作的啟示。羊圈已經破了,羊也丟了,牧羊人該做些什么呢?亡羊補牢,猶時未晚!同樣道理,案件已經發生了,損失也產生了,銀行該做些什么呢?實現貸后合規管理,有效防范信貸風險!我行組織開展“合規管理年”活動,就充分體現出分行領導“亡羊補牢”的重大決心。在合規管理的過程中,我們貸后管理人員應當做些什么呢?下面,我談談自己的一些想法。
一、認清貸后合規管理的重大意義
信貸風險是銀行面臨的主要風險之一,風險發生的背后是大量的違規行為和違規事實。貸款發放后,貸后管理人員不切實履行貸后管理職責,不及時發現風險預警信號,就會導致信貸風險的發生,給銀行和個人造成重大影響。我就近期發生的重大信貸案件,就是由于部分貸后管理人員未重視貸后管理工作,未有效履行貸后管理職責。案件在一定程度上影響了我行的聲譽,給我行造成重大損失,也給相關責任人和他們的家庭帶來無法彌補的傷痛。案件發生后,我行形成大量不良貸款,直接造成數億元的損失,相關責任人也受到相應的處罰,被罰款、記過、降職、開除或判刑。
可見,在貸后管理過程中履行合規責任,真正做到合規管理,對于我行和貸后管理人員都具有重大意義。貸后合規管理,有利于我行有效防范信貸風險、健康發展信貸業務、穩步推進股份制改革;也有利于貸后管理人員實現人生職業目標、構建個人幸福家庭、建立和諧人際關系。
二、承擔貸后合規管理的責任
作為貸后管理人員,我們都知道貸后管理包括帳戶監管、貸后檢查、風險預警、貸款風險分類、檔案管理、有問題貸款處理、貸款收回和總結等諸多方面,貸后管理的主體是客戶經理和風險經理,客體是信貸風險。那么,在貸后管理過程中,貸后管理人員怎樣才能盡到自己的責任,做到貸后合規管理呢?
首先,貸后管理人員應當牢固樹立合規管理責任意識。
與貸款發放前相比,銀行在貸后管理時對資金的控制變得困難,在信息的獲取方面處于被動。銀行信貸資金的安全,直接取決于貸后管理人員能否牢固樹立合規管理責任意識,切實履行合規管理責任,獲取真實、有效的貸后管理信息。因此,客戶經理和風險經理要正確認識和處理好業務發展與風險防范的辯證關系,把貸后管理放在與貸前營銷同等甚至更高的位,從思想上樹立“重貸重管”的經營觀念,提高合規管理責任意識。貸后管理人員只有牢固樹立合規管理責任意識,才能積極、主動、規范地履行貸后管理職責,落實貸后管理制度。
其次,貸后管理人員應當履行貸后管理職責。
目前,總、分行已經建立了一整套貸后管理制度,并印發了一系列貸后管理文件,對貸后管理人員的職責提出了明確要求。貸后管理人員應當有效落實相關制度要求,切實履行貸后管理職責,做好貸后管理工作。
貸款發放后,客戶經理作為貸后管理基礎信息的采集者,應當切實履行貸后管理職責?蛻艚浝響敯匆幎ㄉ辖恍刨J檔案,做好CMS系統的維護工作,按月錄入財務數據,每半年進行貸款風險分類的認定,并對信用等級進行復測。客戶發生首次、后續用款后,客戶經理應在規定日期內進行首次、后續跟蹤檢查;按規定頻次對客戶進行貸后定期檢查?蛻艚浝磉應當關注擔保情況,定期對抵、質押物價值進行復測,對保證人的基本情況、生產、經營、財務管理狀況進行調查。在貸后管理過程中,客戶經理還應當及時發現風險預警信號,處理有問題貸款。貸款到期時,客戶經理應當積極主動與客戶聯系,確保貸款按時收回,并對貸款加以總結。
在貸后管理過程中,風險經理負有指導和監督客戶經理進行貸后檢查、風險預警等責任。對于客戶經理在貸后管理過程中遇到的技術性問題,風險經理要及時給予指導;對于客戶經理貸后管理不及時、未按規定處理的,風險經理要及時向部門經理匯報,并按照領導的指示要求客戶經理進行整改。風險經理應當對客戶部門貸后管理情況進行監督檢查,對重點管理客戶進行實地貸后檢查。此外,風險經理還應當做好風險預警、貸款風險分類、檔案管理等其他貸后管理工作。
最后,貸后管理人員應當提高貸后管理技能。
掌握豐富的貸后管理知識是貸后管理人員履行貸后管理職責、落實貸后管理制度的`保障?蛻艚浝砗惋L險經理應當熟知并準確理解總、分行制定的貸后管理文件,正確運用總、分行開發的貸后管理系統和相關表格?蛻艚浝砗惋L險經理還應當掌握有效的溝通技能,通過與客戶及其內部員工、上下游企業、競爭對手、用信銀行等的溝通,充分掌握企業的生產、經營、財務、人事、信用等信息。與貸前調查和貸中審查一樣,貸后管理也要求相關人員具備一定的產業知識、行業知識、財務知識和文字功底?蛻艚浝砗惋L險經理應當能夠準確分析企業的財務報表和生產經營情況,在對企業和貸款進行詳細調查的基礎上,撰寫貸后檢查報告,完整、翔實地反映企業和貸款的真實情況。
可見,只有重視貸后管理工作,落實貸后管理相關制度,才能夠真正實現貸后合規管理,有效防范信貸風險,從而保證我行股份制改革的順利推進和個人職業生涯的順利發展。因此,貸后管理人員必須增強責任心和責任意識,做到對崗位、對自己負責,強化對信貸風險的認識,履行貸后管理職責,在發展信貸業務的同時有效防范和化解風險。
貸后合規管理,是我的責任,是你的責任,是每一個銀行員工的責任!對“我”負責,對“大家”負責,就是對我行負責、對事業負責、對家庭負責、對親人負責、對朋友負責!
銀行合規筆記心得 27
在我行的每日班前會上,我認真學習了“《銀行從業人員職業操守》解讀”。通過這次學習,我深深體會到作為一名建設銀行員工的職業責任感。下面是我個人的一點真實體會,具體有以下幾個方面:
一、由個人形象看整體形象,由整體形象看銀行素質。
一個員工的個人儀表,不僅僅代表了自己的外在形象,更深層次地映了一個人生活態度、工作態度。從客戶踏進建行的那一刻起,我們的個人形象、行為表現,都關系到客戶對銀行的看法。我們每一個人不止代表自己坐在這個位置上,而是代表了建設銀行這個金字招牌的一部分。從整潔的發型、干凈的工作裝,到面對客戶時一個真心的微笑、一聲親切的問候,都是在一點一滴的展現個人魅力,也是在展現我們銀行的精神面貌。良好、嚴謹、專業的形象,能提高行業的專業性,更會加深客戶對銀行的信任。時刻將自己的行為與銀行緊緊的聯系在一起,不但要尊重自己的選擇、還要對自己的選擇擔負責任。
二、在工作中不斷學習、豐富自己的多種能力
工作態度決定工作效率。不一樣的工作態度,得出的工作效果自然也就不一樣。我們要用《銀行從業人員職業操守》里已有的標準衡量、思考自己,并以〈銀行從業人員職業操守〉的標準要求、完善自己。學無止境,在我們的工作過程中,每年的新業務培訓、新一代系統升級等等,從來都沒有停止過學習。怎樣學習、學習什么樣的知識,這是要認真思考的。學習到的知識永遠都是自己的,你的優秀表現決定了你的考評。只有做好自己本職工作、遵守各項規章制度、盡忠職守、不斷進取、不斷提高自己的業務水平、個人修養與素質,才能更好的服務客戶。時刻保持學習的熱情、及時更新新業務知識、熟練掌握業務技能,與時俱進,讓自己和建設銀行這個名字一起閃光。
三、提高服務意識熱情服務于眾
建設銀行是我國四專業銀行中的一員,是銀行業的中流砥柱,它也是一個服務公眾的服務行業。不但要求我們具有過硬的專業水平,還要求我們以服務的姿態來為客戶提供滿意的服務。作為它的一名工作人員,我們就是專業的代名詞,跟客戶相比,我們只是認知的專業知識比別人多一點,能在建設銀行這個平臺上,為客戶提供一定的助。客戶眼里的你,只有提供優質服務的義務,沒有什么特別的權力?蛻糇鹬啬,是你的服務給他(她)盲作帶來了助和便利。做好自己的本職工作,規范操作程序,是對工作的負責,更是對客戶負責。客戶就是上帝,是銀行業務賴以發展的基本因素,要善待給予我們支持的客戶?蛻舻臐M意是我們的應該做的,滿意的客戶才會回報我們,這才是我們的最終追求目標,F在,在同一條街上,林林總總的銀行滿眼都是,都做著相同或類似的業務,客戶為什么要選擇建行?可能就是因為你的一個真誠的微笑、一句關懷的話語、一次善意的提醒!
四、尊重同事建立信任的合作關系
分享是一種美德。有人愿意與你共同分享,說明你人緣好、有親合力,這是你的幸福!一天24小時中,(除了睡覺的8小時)有8小時的時間都是跟同事在一起度過的。也就是說,在我盲作的'幾十年里,有三分之一的時光,是在跟同事交往、合作。為了自身利益也好,為了工作也好,都應當建立一種信任關系。信任是合作的基礎,沒有信任,就不會有好的合作。在龐的銀行會計系統作業中,沒有合作,單憑一點微薄的個人能力怎么能做好這個系統的工作呢?通過與人的合作,讓同事感受到你的真誠,在助別人獲益的同時而實現自身利益,這樣雙贏的事,何樂而不為呢?合作謀發展,珍惜、利用并處理好同事關系,也可以為自己打造一個輕松、溫馨的工作環境。對自己提高工作效率也是有很助的。
五、理解、配合監察工作
平時工作繁忙時候,難免會出現一些類似這樣的小毛。旱怯洸镜怯洸煌晟、回單入箱不夠及時等等。也很不理解監察工作的檢查,總是認為他們是在“雞蛋里挑骨頭”。通過這次學習,我也認識到,接受國家機關的監督管理,是銀行業金融機構的法定義務。銀行作為一個高度依賴負債經營的行業,潛伏著較的不確定性和風險。國家加強對銀行的監管,是對廣民眾的負責任,也是對銀行業的發展負責。我們更是要理所當然的積極配合監管工作,共同防范風險。行內的監察檢查工作,是保障我行各項業務正常發展的“指航標”,更加需要我們從業人員的積極配合來完善。嚴格遵守法律法規、行業自律規范和所在機構的各種規章制度,保護我行的商業秘密、知識產權和專有技術是每一位員工應當自覺執行的制度。
職業操守是對我們從業人員職業行為的基本要求。《銀行從業人員職業操守》為我面范職業行為做出了原則性的規定。通過這次學習《銀行從業人員職業操守》,使我們對職業操守的基本操作有了一個明確的指引,也使我本人更加明了地知道了,作為一名建設銀行的員工,應該做什么、不應該做什么,應該怎樣去做。以上是我本人的一點真實的理解和體會,不一定全面。我要在以后的工作的中,以《銀行從業人員職業操守》來要求自己,完善自己,不愧于自己的職業!
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