學習員工行為規范心得體會
當我們經過反思，有了新的啟發時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下是小編幫大家整理的學習員工行為規范心得體會，希望能夠幫助到大家。
學習員工行為規范心得體會1
20xx年我們每一位員工都收到了一本《員工行為準則》，該準則言簡意賅地闡述了解釋每一條企業文化，對我更好地感受中工文化起到很大幫助。經過一段時間的學習，我已經更加深刻認識到一個“中工人”所應該做到的職責，得出了一些新的體會。
新的員工守則的主要內容涵蓋了中工國際的企業文化核心理念和許多經典案例，員工需遵守的職業道德，職業紀律，職業規范的要求，以及員工在處理人際關系，適應工作環境和氣氛的要求。其內容正對性強，而要求定的內容也是清晰明了可讀性強，沒有冗長的繁文縟節，再加上生動案例說明，可以說能是提高我們對準則的學習效率，做到更好的規范自己滿足工作的需要。
作為一名“中工”人，我們首先要做到的是擁有良好的職業道德我們要謹記自己是個中國人，熱愛祖國，了解事實，關心國家大事。對于我們做項目的普通員工來說，針對于自己的項目、市場，更需要及時了解并執行國家最新政策，堅定正確的服務方向。同時，作為中工國際的一員，我們要牢記國際工程的目標與宗旨，致力于有出的改革與發展。為此，作為一個“中工”人，我們要做到竭誠奉獻，堅守自己的崗位，在業務上做到精益求精，將個人利益與企業相連，時刻注意維護企業和國家的.利益與形象，把項目的發展放在首位。在平時的工作中，我們要保持應有的職業素養，做事時兢兢業業，認真負責，隨時保持良好的精神狀態，對自己的業務要勇于鉆研，要有進取心，對未知領域的業務知識，要做到謙虛敬慎，不斷提高自我修養，做到誠信至上，時刻保持風險意識，做到實事求是。身為項目組員工，我們要謹記勤儉節約的優良傳統美德，杜絕各類過度消費。
國際工程承包行業是一個國家的窗口行業，是一個體現中國工程價值的隊伍，每一個員工都必須嚴格遵守相關的法律法規，從業人員的各類條例與規章制度。在工作中遇到任何不清楚的法律問題，必須及時咨詢而不能自行其是。作為中工國際的一名員工，在享有應該享有的工資及福利待遇的同時，首先要做到嚴格遵守勞動合同中的各類條款,執行各類工作制度及規程，勞動紀律等各類工作場所規定的事項。嚴格按照國家法律法規辦事，杜絕各類工程操作違法行為。嚴格遵守上級命令，服從組織各類工作調動。國際工程行業是一個技術性較高的行業，一旦工程事故會直接造成公司及客戶的經濟損失，因此，作為中工的一員，我們必須嚴守各類規章制度，防范各類風險與漏洞，對各類技術漏洞保持警惕，樹立安全意識。在與同行競爭的過程中，同樣要遵守法紀，決不能超越法律界限，無論對同行還是客戶都要做到公平公正。
作為一個市場開發員工，除了要有好的職業操守與業務能力，能體現晉升風貌的職業規范也相當重要。我身為市場開發的一員，言行舉止都要符合規范，要做到文明，文明得體，談吐要清晰明了注意文明禮貌。，而在平時的衣冠著裝方面更是要注意大方得體，維護中工國際的良好的形象，展示“中工人”的精神風貌。
身為中工國際的一員，除了要注重努力工作，精于業務，熱情待客，同時也要注重同事之間的團結互助。個人的力量總是有限的，而一個良好的團隊往往更能做出更大的成績。任何一個員工，都要做到互相尊重，注意團隊合作，這樣才更能發揮每一個人的作用，為項目和公司的未來發展做出貢獻。
作為中工的一員，誠信是我們做人做事的道德行為準則，身處國際工程陣線最前方的我們，必須認識到誠信是企業長期生存和發展的重要基礎。在平時的工作中，不能僅僅光注重業務的完成，只有不斷地與人打交道，不斷學習進取，積極努力，才能更好完成工作，做一個稱職的中工國際員工。
學習員工行為規范心得體會2
在學習員工行為規范過程中，我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風險事故的發生、重要在他能夠讓業務健康穩健的發展、重要在他能體現我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。
在日常工作中，我們的主要以營銷為主，總是想著怎樣完成各自的.各項任務指標，怎么更好地維護客戶，為自己完成任務打下基礎。長此以往，脫離柜面，對業務流程較為生疏，對規章制度方面疏于學習，有時候在為客戶辦理業務時不能理解柜面業務的規定，感覺好像是在故意刁難，種種工作中遇到的現實情況，在學習了員工行為規范和崗位十八不準后，能夠更深入了解制度制定的重要作用，更能理解在為客戶辦理業務時為何要嚴格按照制度進行。如果不按制度進行，可能會造成的嚴重后果。使客戶經理在為客戶服務的同時更能設身處地的為柜員著想，理解規章制度不能逾越的深層意義。
通過員工行為規范的學習，懂得了為什么客戶經理不能因為與客戶非常的熟悉，而代替客戶辦理業務，讓柜員違反規定處理業務，因為許多糾紛的發生就是因為疏忽大意而產生的。我記著有個案例是這樣的：某位客戶經理與客戶關系很好，客戶也非常信任他，只要是他說的，客戶都非常的認可，久而久之，和客戶成為了朋友，客戶有時因為出差，就把銀行卡交予這位客戶經理保管，讓他代為買賣理財產品，客戶經理抱著為客戶服務的思想，經常去為客戶代為買賣理財產品，簽字都是自己代客戶簽名。有一次因為理財產品的收益較預期收益率下降較多，引起客戶的不滿，造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭，給銀行造成了很大的麻煩，在社會上產生了不良反應，影響了銀行聲譽。
通過簡單的一個案例，折射出了雖然有時出于好意，但結果未必就一定是好的，總之無論什么時候只要按著規章制度去做，規范自己的行為，就不會有類似這樣的事件發生。所以，客戶經理在日常工作中在考慮任務指標的同時，不能放松對行為規范的踐行，禁止的事情堅決不能去做，客戶經理為客戶辦理業務時，要熟悉業務流程，理解柜員的操作和要求，減少抵觸情緒，和諧共處，共同將整體目標作為我們的共同目標去實現。
學習員工行為規范心得體會3
通過對于員工行為規范的學習，讓我更加的認識到自己的不足，以及跟個人行為規范之間的差距。
例如；我們的走路，都習慣性的一群人一起走，一起說話不排隊走走停停一邊走一邊大鬧嘻嘻哈哈.........通過對于員工行為規范的學習，讓我們認識到我們行為是不對的，因為我們的行為舉動都不只是單單的代表我們自己，而是我們的行為代表的是煉焦車間形象，更代表了中煤旭陽的'形象、所以我們每個人都要認真得學習員工行為規范，更好的規范自己的行為。
從這學習仲讓我們更加的認識到在以后的工作中，我們應付從領導的工作安排，辦事認真負責，具有全局意識，在工作中培養自己的綜合素質和工作能力，對自己的本職工作和領導交辦的任務能按時按質完成，工作，對時間和標準性重求比較嚴格，容不得一點的失誤和拖延，也要我們在工作上細之又細，慎之又慎，工作作風正派說的少做的多，能嚴格遵守各項規章制度，不遲到不早退尊敬領導，團結同 事。
學習員工行為規范心得體會4
一個優秀的企業，體現它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來判斷的。員工是企業的主人翁，員工是企業的靈魂，員工行為規范的好壞，直接體現著一個企業的面貌。
就我們現在試行的《員工行為準則》的第一條“遵守職業道德，歷行愛崗敬業”。這對我們來說很重要!我們的職業道德就是服務與煙農，與煙農心貼心，不坑農，不害農。愛崗敬業，就是把企業的榮辱，看成自己的榮辱。企業的興衰，關乎著我們每位員工的命運。我們只要認真的“遵守職業道德，歷行愛崗敬業”，我們的企業就會有立足之地，就會有美好的發展前途。
員工的形象，來自兩個方面。外表當然來自員工的儀容儀態。它就要求我們員工著裝統一、整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。內在就是來自員工的自我素質。自我素質就是從員工不斷學習業務知識，來實現我們服務于煙農的宗旨。追求銳意創新，實現卓越高效;順應場所需要，適時轉換角色。員工的內在素質還表現在是否有文明行為。這雖然是社會普遍存在的`一種道德觀念，在企業里也是不得不談的。一句“你好”!能表現出你對別人的友好和關愛;一句“對不起”!能體現出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強文明意識，提升行為素養�！钡淖顬槠胀ǖ囊环N方式!
企業的戰斗力，就是我們員工加強團結協作，保持謙虛謹慎。發揚我們完美的團隊精神，熱愛延安煙草，維護公司形象。讓我們的事業在這塊黃土地上更加輝煌、更加壯大!“發揚延安精神，創造和諧煙草”!
學習員工行為規范心得體會5
在支行營業部精心組織和實施的《員工行為守則規范》學習活動中，通過學習和思考，我深刻的體會到認真執行《員工行為守則規范》，是規范員工從業行為、教育和引導員工自我約束、自我激勵、提高員工從業素養和職業道德水準的需要;積極貫徹《員工行為守則規范》，不僅有利于提高全行員工的整體素質，加強員工隊伍建設，而且夯實管理基礎，培育健康和諧的企業文化，樹立和保持支行良好的形象，有著深遠的意義。
1，規范職業操守，明確工作底線
通過對《員工行為規范守則》的學習，進一步規范了員工從業履職應遵循的職業操守。明確了員工職業行為的底線。認真貫徹執行《員工行為規范守則》，對于提高全行員工的整體素質，樹立和保持工行良好的形象，構建防范道德風險和操作風險的長效機制具有十分重要的意義。
2，愛崗敬業，客戶至上
通過學習《員工行為規范守則》，我領悟到了愛崗敬業、客戶至上的工作態度，誠實守信、遵章守紀的行為規范，廉潔從業、勤儉節約的利益觀等基本價值理念。我深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業責任，明確自己職業行為的底線和界限，明確自己可以做什么、應當做什么和不該做什么，預見到自己行為可能帶來的后果，自覺約束自己的職業行為，形成以恪守職業操守為榮，違背職業操守為恥的企業文化，形成防范道德風險和操作風險的長效機制，推動工行事業持續健康發展。
防微杜漸，禁于未然。銀行業務的實質就是通過經營風險取得收益，在這個行業里，合規不是一日之功，違規卻可能是一念之差。我們應當充分認識到建設合規文化的重要性。為了進一步強化合規風險管理，提高經營管理水平，分行內控合規部在全行開展員工行為規范專題學習活動，這有助于我行合規文化理念的形成，有助于合規管理水平的提高，有助于全面提升五量--經營質量。這一系列舉措是保證我行穩健經營與可持續發展的有力保障。沒有規矩，不成方圓。首先要做到有規可循，此次活動的開展就是要讓我們每位員工都成為合規文化建設的倡導者、策劃者、推動者。樹立主人翁意識，確保我行競爭力持續體現和經營轉型的順利進行。通過這次認真學習，了解了很多日常工作中的重大風險點及教訓深刻的案例，感悟頗多。
歌德曾說?毫無節制的活動，無論屬于什么性質，最后必定一敗涂地。這就是告訴我們，萬事都要有規矩，一個家庭有家庭的規矩，一個國家有國家的規矩，一個銀行員工，也必須要有遵守銀行的規矩。遵守規矩，這是人類社會得以正常運行不可缺少的前提條件，是保障我行穩定發展的必須條件，也是我們個人得以成長的必備條件。而這就是我們今天所講的行為規范。 20xx年是我分行經營轉型的重要一年，大力培育合規文化、創建合規單位就是其中最基本的.要求和根本保障，培育良好的合規文化，不僅可以加強合規經營，從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風險?合規經營深入抓好風險專項治理，對違法違規問題嚴查重處，反過來同樣可以促進全行合規文化的培育，二者相互作用、密不可分。
所以，開展此次員工行為規范專題學習活動是當前我行規范操作行為、抵制違規違紀問題和防范案件發生、提升經營管理水平的迫切需要。從小事做起、從身邊做起，規范操作、文明合規就是我行的生命力，就是我們賴以生存和發展的源泉。我們要以此為契機，將認識風險、防范風險的實際行動落實到每一件小事、每一項工作中去，或許短時間內不能完全杜絕工作中那些不合規的現象，但我相信，這是一個循序漸進的過程，只要我們保持對風險的高度重視和認識，合規經營就會化為一縷陽光，照亮每一個陰暗的角落。指引我行業務開展穩健快速的向前發展。在經濟全球化、辦公自動化、業務信息化、各行各業競爭激烈的今天，我們有理由相信，工行的所有員工，不論你在哪個崗位，充當何種角色，只要你讓合規文化常駐心間，肩負起自己的責任，積極進取，奮發向上，不斷學習，高舉合規守法的旗幟，就一定能在充滿誘惑與風險的發展之路上穩健前行。
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