- 相關(guān)推薦
營銷團(tuán)隊(duì)管理心得
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么要如何寫呢?下面是小編精心整理的營銷團(tuán)隊(duì)管理心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
戰(zhàn)友是戰(zhàn)場(chǎng)上可以把后背呈現(xiàn)給他的人,是危機(jī)時(shí)刻可以以命相救的人,因?yàn)槭菓?zhàn)友,同處于一個(gè)共榮辱同生死的團(tuán)隊(duì)!講到這里大家也都應(yīng)該明白了我今天演講的主題與團(tuán)隊(duì)有關(guān),我今天演講的主題是銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)之我見!團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)浩大的工程,在這里我也只是談?wù)剛(gè)人的看法。
什么是團(tuán)隊(duì),我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有著有著共同目標(biāo)的群體。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)最重要的是靈魂,它有利于提高團(tuán)隊(duì)整體績效,像《亮劍》里所闡述的亮劍精神。這里我把團(tuán)隊(duì)的魂認(rèn)為是大局觀和協(xié)作能力。
要想打造一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),我認(rèn)為首先要做到以下幾點(diǎn):
第一、身體力行,以身作則。這是一個(gè)管理者首先要做到的,無為難以服眾,把自己的基本功做扎實(shí)了,別人才能接受你的言論,服從你的指揮。
第二、善于溝通。銷售團(tuán)隊(duì)壓力大,再加上人的情緒波動(dòng),很容易出現(xiàn)怨言等不好的端倪,而且具有瘟疫性。作為團(tuán)隊(duì)管理者要時(shí)刻關(guān)注著每個(gè)人的精神動(dòng)態(tài),多多溝通,及時(shí)解決問題,杜絕精神離職。其實(shí)有時(shí)候可能因?yàn)橐痪錈o心之言造成了大誤會(huì),缺乏
的就是溝通。要保持交流渠道的暢通,每個(gè)信息必有反饋,而且第一時(shí)間反饋,保證處理問題的機(jī)動(dòng)性,這有助于管理者指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng),消除誤解。
第三、相互信任,成就誠信環(huán)境。打造一個(gè)互信的環(huán)境,管理者和成員之間、成員與成員之間充滿信任,有助于工作的開展,不讓“狼來了”重演!只有信任他人才能得到他人的信任。假如互不信任,做事還在防備著被忽悠,那么只能事倍功半!今天忽悠同事,明天就能忽悠客戶,那么第一次忽悠成功了,第二次呢?失信于人,必死無疑!所以從我們自己的團(tuán)隊(duì)做起,建立誠信環(huán)境。
第四、少承諾,即使承諾也要一致性。也就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)從上到下的承諾是一個(gè)聲音。這一點(diǎn)是和客戶緊密相連卻關(guān)系著團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)成員嚴(yán)禁瞎承諾,管理者少承諾。多溝通,防止承諾沖突,杜絕誤解。
第五、適當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),杜絕大爺作風(fēng)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該是導(dǎo)航人,而不是控制者,要學(xué)會(huì)適當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者不一定要時(shí)時(shí)刻刻當(dāng)管理者當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),平時(shí)非工作狀態(tài)下用朋友、兄弟的角色去交往,這樣能增進(jìn)感情、增加信任度,而且還能保證溝通渠道的暢通。但是工作狀態(tài)下,必須令行禁止,步調(diào)一致,確保工作順利進(jìn)行。我從各種渠道了
解到這種親和型管理方式比較受下屬歡迎,整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)干勁十足。
第六、要勇于承擔(dān),共同分享,激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和創(chuàng)新能力。團(tuán)隊(duì)成員有了可行的新想法,要鼓勵(lì)其大膽干,錯(cuò)了共同承擔(dān)責(zé)任。傳達(dá)出同甘共苦的思想,能增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員開發(fā)新思路的欲望,增進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力。放下后顧之憂的團(tuán)隊(duì),心只向前不回頭,慢慢的整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)活力四射。
第七、適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),引導(dǎo)而不復(fù)制。對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員遇到難題時(shí),不能簡單的把自己的處理方式直接復(fù)制過去,要指明方向,方法自己探索,每個(gè)人的成長軌跡不同,處事方式不同。
做到這七點(diǎn),統(tǒng)一的大局觀已初成,目標(biāo)明確,具備了一定的凝聚力。接下來就慢慢磨合,鍛煉協(xié)作能力。但是整個(gè)團(tuán)隊(duì)最終目的是一定要做到四個(gè)統(tǒng)一:統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一規(guī)則。這樣的團(tuán)隊(duì)必將戰(zhàn)無不勝攻無不克!
【營銷團(tuán)隊(duì)管理心得】相關(guān)文章:
團(tuán)隊(duì)管理心得通用04-04
營銷團(tuán)隊(duì)的打造:“狼”性團(tuán)隊(duì)01-17
營銷團(tuán)隊(duì)的口號(hào)大全04-29
營銷團(tuán)隊(duì)激勵(lì)標(biāo)語09-06
管理團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)03-27