理賠主任助理競聘演講稿
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。隨著社會一步步向前發展,越來越多地方需要用到演講稿,那么,怎么去寫演講稿呢?以下是小編收集整理的理賠主任助理競聘演講稿,歡迎大家分享。
理賠主任助理競聘演講稿1
各位領導朋友:
大家好!
非常感謝你給我這個機會競爭學校交流中心總經理的職位。對我來說,這不僅是一個機會,也是對自己的挑戰。我會珍惜這次展示自我、鍛煉自我的機會,用積極的心態和精神面貌呈現我的競技演講,勇敢的接受大家對我的評價。
我的名字叫李偉。我從xxx年參加工作至今,先后在人事部做文秘工作,勞動工資,工人技術人員的考核與聘用,學校駐外辦事處生活,酒店管理,旅行社管理,學生食堂等。在這些工作中,我參加過行政、旅行社、酒店等方面的“各種學習和培訓”。不斷學習充電,督促我提升自己。多年的酒店工作經驗和實踐教會了我很多管理方面的知識,受益匪淺。在旅行社的管理和運營中,不僅需要管理能力和水平,還需要良好的適應性和市場反應能力。這些工作不僅使我積累了管理經驗和水平,也培養了我對市場的洞察力和決策力,培養了我嚴謹細致的工作作風,也造就了我敢于面對困難的果斷作風。
到目前為止,我已經在行政、服務、酒店和旅行社工作了27年。在這27年里,我的大部分工作都與中國礦業大學有著密切的關系。是中國礦業大學良好的工作氛圍熏陶了我。是中國礦業大學的校風和校訓熏陶了我。對中國礦業大學有很深的感情。中國礦業大學交流中心總經理不僅需要一定的專業水平、綜合素質和心理素質,還需要良好的管理水平、良好的市場適應能力、果斷的決策能力和良好的人際溝通能力。目前還有些不足,但會繼續加強業務學習,在工作中總結經驗。如果這次能有幸參賽成功,我的工作計劃和設想如下:
第一,注意酒店和學校的溝通協調。交流中心是學校的一部分,是學校的后勤工作。交流中心必須與學校工作相協調。同時要協調好酒店與學校各部門之間的橫向聯系,以及酒店內部上下級關系的縱向協調,充分發揮一個集體、一個團隊的重要因素。
其次,要做好交換中心的管理工作。交流中心是一個集體,每個人都需要協調與合作。運營中的好酒店需要良好的規范和秩序,以及一定的應急處理能力和適應能力,這些都需要高素質、高水平的員工高效工作。
第三,做好四面八方客人的服務員。中國礦業大學交流中心是一個展示學校風格和心態的地方,歡迎學術界精英和其他兄弟學校的朋友。酒店要真誠為各方朋友服務,讓遠方的朋友在工作的交流和總結中沒有后顧之憂。
作為這次比賽的參與者,我希望成功,在新的一步上做得更好。但是,我不會逃避失敗,無論結果如何,我都會繼續誠實,老老實實做事!
謝謝大家!
理賠主任助理競聘演講稿2
尊敬的各位領導、各位評委:
大家下午好!
我叫xx,現年48歲,大學文化,中共黨員,現任xx市糧食局直屬局副局長,兼任xx糧油公司董事長、xx糧油管理公司董事。我的競聘職位是xx糧油管理公司副總經理。
按常理說我不應該參加今天的競聘,因我已屬“參公”人員,有著固定的職位和穩定的收入,但為了實現自己的理想和抱負,懷著對糧食行業的深厚感情,我決定參加本次競聘。
1987年,通過商調我進入了xx市糧食部門;仡欉@24年,親身經歷了糧食部門在計劃經濟時期的輝煌,也切身體會了糧改后糧食企業、糧食人走向市場經濟的酸甜苦辣。特別是我市20xx年的糧改,基本上理清了我市糧食企業的體制、機制,做到了“自主經營、自負盈虧、自擔風險”,實現了完全按照市場經濟規律運作,徹底將糧食企業、糧食人推向了市場。在20xx年受組織安排擔任xx公司董事長后,我團結帶領全體干部職工轉變觀念,更新思想,主動融入市場經濟大潮;狠抓公司的規章制度建設,按照《公司法》規定完善了董事會、監事會、經營層各自的職責;廣泛推行績效考核,對公司經營層及各環節實行目標管理、逗硬考核,真正做到獎勤罰懶;大力開展糧油收購業務,拓展糧油外購外銷市場;不斷創新經營模式,對油菜籽收購工作采取質量、數量、利潤綜合核算,實行“二次”返利;深入推行司務公開,使公司的各項事務在陽光下運作,減少內耗;此外,還組織董事會適時議定公司發展戰略,及時處理公司各種遺留問題。通過辛勤的工作,公司面貌得到了改觀,員工的主人翁精神得到增強,公司實現了連續五年盈利,員工的收入水平逐年提升。
多年的黨務工作經歷鍛就了我過硬的政治素質、思想素質;數年的企業的工作經歷讓我的領導能力、組織協調溝通能力進一步提升,牢固樹立了科學的企業經營管理理念,具備了企業經營管理所需各項技能。加之我能夠做到與時俱進、解放思想、銳意進取,所以我堅信:我一定能夠勝任xx糧油管理公司副總經理一職!
假如我能有幸競聘成功,在接下來的工作中,我將努力做到以下幾點:一是認真貫徹落實上級管理部門精神,在做大做強市直糧食企業方面狠下功夫,為全市糧食安全打好基礎;二是積極配合公司班子、特別是“一把手”,落實公司的發展戰略目標及各項行之有效的管理制度,團結班子成員及公司全體員工,顧全大局,服從安排,盡心盡力地把自己分管的工作抓好、抓實;三是進一步學習現代企業管理的新知識、新理念,并結合公司及所屬企業的實際,將其運用到工作之中,把先進的理念轉化為效益;四是加強自身修養,嚴格遵守黨的廉政準則及各項規定,嚴守國家法律法規和黨規黨紀,做到時時處處以優秀共產黨員的標準嚴格要求自己;五是加強公司企業文化建設,樹立以人為本理念,不斷增強企業的凝聚力、向心力和戰斗力;六是經常深入基層開展調查研究,并根據國內外糧油政策及行情變化,及時提出合理化建議,為公司的健康發展獻計獻策;七是及時果斷處理好企業內部的各種矛盾、糾紛,防止擴大、蔓延,創造一個安定團結的企業環境;八是積極協調好相關部門的關系,為企業發展創造一個寬松、和諧的外部環境。
各位領導、各位評委,這次若能競職成功,我將以此為新的起點,在以后的工作當中,勵精圖治,立足本職,鉆研業務,勤奮工作,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中不斷跨越,在市場競爭中展現自我,在求真務實中實現自我。若是競聘不成功,說明自己還有差距,我將一如繼往恪盡職守,認真履行職責。勝固可喜,敗亦無悔!
我的演講完了,謝謝大家。
理賠主任助理競聘演講稿3
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
感謝組織對我的信任,感謝董事長、副董事長以及前三任執行總經理對我工作能力的培養。今天我面對組織、面對領導、面對新的領導班子成員以及面對公司總部全體員工,我心情很激動,同時也很有信心帶領公司新領導班子成員,繼續發揚人“只爭第一、不做第二”的精神和“團結奮進、頑強拼搏”的優良作風
共同把公司管理好、發展好。在這里我向組織,向董事長、副董事長、新領導班子以及全體員工表態:
1、擔任總經理期間,我本人首先要做到“本本分分做人、扎扎實實做事”,力爭一次把事做好。在工作中我將發揮班子的核心領導團隊作用,做到分工明確,各盡其責,帶領全體員工把各項工作做好。
2、在市場開發工作方面:在前任總經理劉建明先生的領導下,公司發展勢態良好。20xx年下半年,公司的經營班子將繼續以市場為導向,繼續創新市場開發策略并進一步拓展市場開發渠道,力爭年底中標合同額突破10億元以上。
3、在工程技術管理方面:堅持以“現場保市場”,強化各項目對工程技術和工程質量的高標準、高要求以及施工法、作業指導書的規范應用,抓關鍵施工的新技術、新工藝、新材料的推廣和應用,增強公司技術實力,在公路市場率先形成競爭優勢。
4、在生產經營工作方面:以20xx年工作報告精神為指導,堅持以項目為中心,以質量和成本為主線,加強項目成本管理力度,尤其針對xx年下半年市場材料、水泥、燃油、石料大幅度上漲等不利因素給公司帶來的經營風險,確定20xx年的工作重點是:加大精細管理力度,不斷提高創利水平。
目前時間已過半,截止5月底已完成計量產值2.43億元,占年計劃34.39%,下一步要抓住第三季度施工旺季,確保年底實現計量產值6億元,力爭突破8億元。
5、面對公司跨越發展戰略目標的實現,在今后的管理中要進一步加快人力資源的開發,加大對員工能力培訓和對人才的引進與培養,使公司的人才結構不斷優化,使公司人力資源真正成為公司的優勢資源。
6、繼續加強項目基礎管理,全面推進公司企業文化創新,強化團隊執行力,提升項目形象力,使公司整體能力和素質得到進一步改善,以不斷提升營造的品牌影響力和市場競爭力。
在公司良好的發展勢頭下,我們同時要保持清醒的頭腦,不能輕視當前殘酷激烈的市場環境,隨時要有居安思危、如履薄冰的風險意識,要認識到我們還有很多管理方面的不足,與局各兄弟單位在一些方面還有差距,公司各項目之間管理水平還有差距。
比如:公司內部操作層的培養,目前發展還很不成熟、不規范;外部操作層還要進一步整合。公司要實現有效擴張,必須整合發揮內外部的資源優勢,還要不斷總結積累經驗、吸收教訓,只有這樣才能使公司得以長足發展。
理賠主任助理競聘演講稿4
尊敬的各位評委、各位領導、同志們:
大家好!
今天,我站在這里,本著進一步鍛煉自己,為保險事業多做貢獻的宗旨,參加市公司分管中介的副總經理競聘。首先,真誠的感謝領導給予我展示、檢驗自已的機會。能站在這個競聘的平臺上,我的心情非常激動,因為這是對我近年來工作態度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!相信這次競聘將是我今后人生中的又一個重大的轉折點。下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫xx,今年xx歲,畢業于xx。自進入保險公司工作以來,先后擔任過業務員、業務主管、祖訓、營銷部經理、副經理、經理,現任保險公司縣支公司經理。回顧往昔,歲月如梭,不知不覺我以工年,在這年里,無論從事哪個崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態度,努力工作,毫無怨言,多次評為。
著名作家路遙曾經這樣經典的說過:“人生的道路雖然漫長,但是關鍵之處,常常只有幾步;特別是在人年輕的時候,這幾步邁不好,有時會影響人生一個時期甚至整個一生”。感謝領導,感謝命運、感謝生活,自己有幸選擇和加入了。應該說是,改變了我的人生軌跡;是,歷練了我的堅強意志;是,培養了我的綜合能力。
隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,并且無論是在哪個崗位,我都十分注重加強政治思想修養,思想上積極向黨靠攏,行動上自覺服從黨的利益,牢固樹立正確的人生觀、價值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業精神,嚴于律己、誠信為本的優良品質,實事求是、求真務實的工作作風。
同時,一直以來,我都很注重與同事們之間的關系,誠懇待人,尊重同事,關心同事,努力創造一種微笑、高效的工作環境,創造一個相互關心,相互幫助,相互支持的工作氛圍。我相信“團結就是力量”,因為只有和同事們處理好關系,本內部才能更和諧團結,才能創造出更多的價值,為本的保值增值出更多力。
對于市公司分管中介的副總經理這一崗位,我是這樣理解與認識的:我希望自己是一名永遠伸出友好之手的大使,并能在工作中找準自己的定位,做到辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。上為分憂、下為員工、客戶服務是市公司分管中介的副總經理義不容辭的職責。
再燦爛的語言也只不過是一瞬間的理智和智慧,擁有卓絕的能力和樸實的工作態度才是最重要的。我做工作,不是為干而干,而是從心底熱愛著這份工作,熱愛著我的崗位!如果組織和領導聘任我擔任市公司分管中介的副總經理一職,我將從以下幾個方面開展工作:
一、作為副職,必須了解正職的主要工作思路和目標
協助經理根據工作目標和中長期發展戰略,負責本部門的工作,保證部門工作目標的實現。作為副手,一切都有要以經理的工作思路和目標為中心開展做好自己的工作。
二、作為副職,擺正位置,做好配角、當好參謀
副職的主要職責,對全面工作,要盡其所有,收集各種信息供領導參考,向經理提供各種建議和主張,幫助經理順利作出決策。
三、加強管理,促進各項工作發展
一是組織渠道專業銷售,擴展業務量。從競賽推動、業務督導、管理制度、銷售培訓、隊伍管理等方面,全面加大銷售渠道的專業化建設力度,穩步推進營銷新渠道建設,特別是研究制定并推行渠道銷售人員管理基本辦法,對銷售人員實施標準化、規范化管理,逐步形成以專業渠道為基礎的銷售模式。
二是落實客戶服務先行,服務水平不斷提高。工作中堅持深入貫徹客戶服務先行理念,加大客戶服務體系建設投入。用自信、溫情、實力、技巧性的營銷客戶;用熱心、細心、耐心、愛心地為每一位客戶放心,讓他們支持我發展;任何時候都要樹立以客戶為中心的經營理念,用優質的服務吸引、壯大客戶群體,實現經營目的。
三是加大培訓力度。要加大培訓力度,多層次、多渠道、多種形式地開展全員培訓,全面提高員工素質。從學習、工作、政策、環境等方面創造良好的條件,鼓勵員工不斷學習新的知識和技能。
各位評委、各位領導、同志們,今天我的演講,很普通、很平常,沒有豪言壯語,不動人、不精彩,但我向大家展示了自己一顆赤誠的心,表明了自己的態度和意志,愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進實際工作中,獻給我所熱愛的保險事業,決不辜負大家對我的厚望。最后,我向在座的各位評委、各位領導、同志們表個態:無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續做好我應做的工作。因為結果并不是目的,能夠參與,能夠在參與中檢驗自己的能力、水平,激勵自己更加奮發有為地做好工作,創造良好工作業績,奉獻給公司和客戶,才是應有的目的。
我的演講完了,謝謝大家!
理賠主任助理競聘演講稿5
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
分公司領導以非凡的魄力,組織的這一次全員公開競聘,我一是肯定和支持,二是積極參與。競聘上思分公司總經理這個崗位,是我人生中一次重要的挑戰,也是一次難得的機遇,我很珍惜這個機會。
自從XX年進入公司以來,這是我的第四次競聘,前三次的競爭我都順利的勝出,也希望這一次的競聘能夠充分展現我個人的才華和能力。下面我將所要競聘的中國聯通上思分公司總經理崗位的工作思路陳述如下:
我的總體工作思路是:在分公司領導的正確指導下,緊緊圍繞實現gsm主營業務收入220萬元,cdma主營業務收入147萬元,移動業務凈增用戶3692戶,增值業務收入55萬元,數據收入48萬元,主營業務收入470萬元的奮斗目標,以市場為導向,貫徹“精細化營銷”和“市場細分與客戶細分”的經營方針,穩定存量用戶,拓展增量市場,提高收入,并以實現公司效益最大化為目標。
一、堅持“以人為本”的工作思路,加強內部管理,提高員工的士氣和戰斗力。
上思分公司從XX年3月份以來,在短短不到兩年的時間,經歷了黃虎、黃立、譚朝禮、韋根四個總經理,平均半年一個,每位新領導上任后都要經歷一段時間的崗位適應期,在對員工進行考查后還要根據情況進行人員調整,如此一來,既延緩了市場營銷的戰機,也影響了員工的工作情緒和各項工作的順利開展。
因此我將把員工隊伍的穩定工作放在首位。在保持隊伍穩定的前提下,通過對外招聘及內部培養等途徑挖掘人才,人盡其才,各司其職,各盡其能,培養一支有能力、有朝氣、團結拼搏,呼之能來,來之能戰,戰之能勝的隊伍。在工作以身作則,帶頭沖鋒陷陣,向競爭對手發起猛烈的進攻。
二、狠抓代理渠道的建設力度,提升對代理商的服務水平。
代理渠道的發展一直是上思分公司的軟肋,雖經歷任領導努力,但收效不大。XX年代理渠道g、c兩網的發展量僅為1033戶和138戶,僅占了上思分公司發展量的23.39%和24.78%,與全公司接近45%的比例差距很大。
在城區市場上,競爭對手已利用其先發優勢和排他手段將主要的代理商捆住,而我們除了民政合作營業廳和站前合作營業廳外,其它代辦點的發展量極少,如同虛設,而現在民政合作營業廳又因自身原因停業。在鄉鎮市場方面,競爭對手已在XX年下半年至XX年上半年完成全縣除思陽鎮外九個鄉鎮自有營業廳的建設工作,使其整體形象和服務水平有了較大的提升,而我們原有的鄉鎮代辦因各方面原因大部分處于半關閉狀態。在代理渠道方面我們已拱手讓給對手。鄉鎮代辦點的建設工作跟不上,要開發富有潛力的鄉鎮農村市場便是一句空話。
因此,在XX年我將把市場營銷的重點放在代理渠道的建設上,利用競爭對手目前因調整代理商政策而與代理商矛盾激化的時機,在城區必須拿下3個以上有實力的代理商。同時利用我們已基本完成鄉鎮基站覆蓋的有利條件加快鄉鎮代辦點的建設速度,完善渠道覆蓋布局,保證在每個鄉鎮至少建有一個代辦點,并爭取在較富裕的村屯設點,為鄉鎮市場的營銷工作打下基礎。
在主抓新增代辦點建設的同時要加強渠道管理員的指導與管理,提升對代理渠道的服務支撐水平,提高代理商發展業務的積極性。加強與代理商的溝通,拉近與他們的距離,提高代理商代理聯通業務的信心。
三、發揮綜合業務優勢,強化集團營銷戰略,搶占集團用戶及中高端用戶市場。
在代理渠道徘徊不前的時候,上思分公司的直銷隊伍卻是一支獨秀,XX年g/c網的發展量分別為1987戶和243戶,占到整個上思發展量的49.99%和43.63%,可以說上思分公司的發展在很大程度上是得益于直銷隊伍的發展,因此我將把工作的一個重點放在直銷隊伍的管理與指導上。
針對目前直銷隊伍在大眾市場進攻能力較強而集團營銷能力較弱的特點,在做好市場調研和用戶細分工作的基礎上,采取分片區、分街道,責任到人,任務上墻的方法,加大對競爭對手集團用戶及存量中、高端用戶的營銷力度,以我們獨有的綜合業務優勢為切入點,從集團客戶和大眾渠道兩條線尋求快速突破,擴大用戶規模,實現收入的增長。
四、穩定存量用戶,繼續開展全員維系與全員催欠工作。
存量用戶的流失是XX年我們的切膚之痛,也是我們收入下滑的主要原因,上思分公司XX年g/c兩網分別發展了4417戶和557戶,離網用戶卻分別達到3803戶和554戶,凈增僅為614戶和3戶,在arpu值逐月下降的情況下,新增用戶的收入貢獻無法彌補存量用戶的流失,導致業務收入不斷下滑。g網主營業務收入從XX年1月的13.06萬元下滑到9月的10.77萬元,最后在g8期基站陸續開通后才止跌回升。而c網主營業務收入從XX年1月的12.84萬元下滑到XX年1月的8.26萬元,降幅達35.67%。
XX年的收入目標能否完成,取決于存量用戶的經營及新增市場的開發。因此,我將把存量用戶的經營作為工作的另一個重點主抓,在已取得的工作經驗基礎上,繼續開展全員維系與全員催欠工作,采取多種措施做好存量用戶的穩定工作。
同時加強對新用戶入網資料的真實性、準確性的審查,嚴把新用戶入網第一關,做好欠費事前預防工作。對已欠費用戶要采取上門回訪等方式促使用戶繳清欠費并回歸使用,對個別態度惡劣的用戶則堅決通過法律手段催繳,提高催欠成功率。
五、狠抓落實,注重實效,貫徹執行分公司制定的各項方針和政策
原來分公司經過仔細分析研究制定的.各項營銷政策在實施后效果不理想,一個重要的原因是各級人員在認識有偏差,傳達時不到位,一線人員在執行的過程中走形變樣。因此我將以提高執行能力,倡導執行文化為已任,組織員工認真學習、領會分公司制定下發的各項營銷政策,上下聯動,全力配合分公司開展各項工作。
六、加強指導,狠抓落實,提高營業廳的服務水平。
服務曾經是我們聯通致勝的法寶之一,我們在行業中率先推出了低柜臺服務,倡導優質服務,率先提供通話詳單,倡導明明白白消費。然而在競爭對手狠練內外功,主打優質服務牌并取得長足進步的時候,我們落后了,營業員的業務知識和服務水平已經跟不上行業進步和公司發展的需要。在與競爭對手的網絡覆蓋、資費水平日趨接近的情況下,唯有服務才是根本,也才能讓我們最終贏得勝利。
因此我將把提高營業員自身素質和業務水平作為提高服務水平的重要工作來抓,組織營業員加強服務禮儀學習,在鞏固基礎業務知識的前提下加強新增業務知識學習。
針對上思分公司發生過的幾起營業員截留、挪用營業款的事件,在日常工作中要加強營業款上繳工作的監督與檢查,嚴格管理,杜絕此類現象再次發生。
七、將宣傳廣告與促銷活動有機結合,開展城鄉巡回路演促銷活動。
與競爭對手鋪天蓋地的宣傳廣告攻勢相比,我們的宣傳廣告力度太小,用戶一度聽不到我們的聲音,而在競爭對手雄厚的資金支持下,硬攻是不行,唯有巧攻、快攻方能取勝。在傳統的橫幅、宣傳單頁等宣傳促銷方式對市場的刺激越來越弱的情況下,將下鄉路演、業務宣傳、業務辦理集為一體,上下結合,有針對性的選擇資費政策、主攻目標群。
八、密切注意市場動態,做好競爭對手的信息收集,及時采取應對措施。
XX年下半年以來我們吃過競爭對手的幾次虧,便是忽視了對競爭對手的信息收集,在對手攻勢如潮、攻城掠寨的時候,我們才得到信息,然后倉促應對,顧此失彼,損失很大。因此我要密切注意上思的市場動態,通過多種途徑、多種方式收集競爭對手的營銷信息,掌握對手的營銷動向,做到兵來將擋,攻守自如。
九、協調與當地政府機關及各單位之間的關系,創造良好的經營環境。
上思的一個特點是“既大又小”,土地面積大,人口少,關系圈較小,地方保護主義思想較重。我將運用自己在政府單位工作多年培養的良好社會關系,結合業務公關的實施,協調與當地政府機關及各單位的關系,為公司的發展和各項業務的開展創造良好的經營環境。
以上是我競聘上思分公司總經理的工作思路,不足之足請各位領導和在座的各位同事批評指正!
最后,我想以一句話來表達我這次競聘的心情:心有多大,舞臺就有多大!
理賠主任助理競聘演講稿6
尊敬的各位領導、評委、同事們:
大家好!
卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務!睉{著這句話,也憑著二十年的工作經驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加賓館總經理的競聘,自信有能力挑起這個重擔。
下面做一下自我介紹,以便讓大家對我有一個更加全面的認識:
我叫xxx,1968年出生,1988年畢業于xx技術中專學校,同年,到飯店餐飲部廚房工作,做熱菜廚師;1990年做熱菜班長,1991年任廚師。1993年,我通過成人高考到北京實驗大學烹飪系學習保潔,1996年畢業。1998年,被調到與飯店同一系統的賓館與餐飲部任廚師長。20xx年,賓館改革投票,我當上了餐飲部經理。20xx年,我又被調回飯店任副總經理兼餐飲部經理至今。
今天之所以敢走到講臺上,競聘總經理,我認為我已經具備了競爭這一崗位的許多優勢,我有能力,有信心,有決心勝任這個職位。我的優勢主要有:
第一、我熱愛服務事業。
二十年前,從我剛開始踏上服務行業的那一天起,我就深深地喜歡上了服務事業。工作中,我總是積極把自己的發展融入到賓館的發展中來。努力做到愛一行、專一行,以奉獻為榮,以吃苦為樂。領導越是給我壓擔子,我越覺得充實,反之則感到恐慌,生活沒有了目標。超負荷的工作一直是我追求的工作狀態。
第二、我具有較強的管理和組織協調能力。
工作以來,我先后擔任過多項管理職務。多年的工作歷練,使我具備了較強的組織能力,并在實際管理過程中積累了大量的管理經驗。同時,一年多副總經理的工作實踐,也使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性,深切地感受到自己在業務知識、管理水平、領導能力等方面有了全方位的提高。這些都更加堅定了我扎根于我們賓館事業,腳踏實地運用自己所學知識,所掌握技能,做好賓館各項工作的信心。
第三、我具有扎實的理論知識和實際操作能力。
我畢業于xx學校,在學校期間我就掌握了扎實的經濟理論知識。工作以來,我時刻注重加強自己的理論學習,工作之余,我閱讀了大量的服務行業方面的書籍。同時,二十年的工作實踐,也夯實了我的業務能力、豐富了我的視野,使我能較好的把握服務行業的市場動態。20xx年下半年,我曾紐虧為盈15萬元,到06年完成了60多萬元的純利,超額完成了任務指標。我還以多元化的經營方式合作經營,引進經營贏得了口碑,改變了該店的形象,提高了經濟效益。
第四、我具有擔任總經理助理的信心和決心。
剛剛四十歲的我,精力旺盛是干好工作的前提,而信心和決心是干好事業的保證。工作以來,由于我工作努力,曾取得了不少榮譽,但成績只代表以前的付出和努力,并不代表以后,我是一個勇于接受挑戰的人,我愿意接受更大的挑戰和重任。所以,我有信心和決心當好總經理。
尊敬的各位領導、各位評委:給我一次信任,我將回報十二分熱忱;給我一次機會,我將展示十二分才干!如果我有幸被當選為總經理,我將不負眾望,不辱使命,努力把領導和同事們的這種信任,化為在新起點上做出一翻事業的機遇。我一定努力做好如下幾點:
第一,真誠講團結,做好協調工作。
同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,一定要擺正自己位置,正確認識和看待自己,胸懷全局。對同事,做到多溝通,多關心,多支持,使賓館形成一種良好的工作氛圍。
第二,加強賓館管理力度,健全各項管理制度。
我將不斷尋找工作的新思路、新方法,建立完善的內部管理流程,做好賓館的管理工作。工作中,加大對各部門的監督檢查工作,使各項工作具體化和量化,具備可操作性。設置相應的規章制度,使員工有據可循。明確各崗位職責,使每位員工知道自己需要干什么和怎么去干。
第三,創新營銷手段,扭轉當前經營態勢。
賓館目前由于經營不善處于虧損狀態,所以要進行體制改革,改變以往的工作經營狀態。我想,要扭虧為盈最重要的還是在營銷和內部小細節上下功夫。具體應做到以下幾點:
首先,通過其他渠道了解信息。營銷人員可以從賓館主要客源來源地的賓館銷售界同行、旅行社、客戶那里了解信息?傊,賓館應該盡量通過準確的預測以便做好節日長假到來的各項準備工作。
其次,合理做好客源的分配比例。我們可以通過預測天氣的方式,來預測客戶資源的多少,如果預測天氣狀況不妙,可以增加團隊的預定量,如果預測天氣較好,可以減少團隊預定量。我們可以通過價格的上漲來合理控制或篩選不同細分市場。對于長期合作的系列團隊,應盡量提供一定比例的房間。
再次,改善內部布置。賓館原先是王府井,四合院。我想,應該在周房梁畫柱、古式裝飾等方面下功夫,以新奇的環境特色吸引顧客。
第四,四是加強員工隊伍建設和人事管理。
地嚴格要求,以身作則,全力做好工作。
工作中我將以身作則,以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,辦事講效率。用真情和愛心去善待我的每一位同事,使他們的人格得到充分的尊重,給他們一個寬松的發展和創造空間。同時,我將用制度和崗位職責去管理我的下屬,讓他們像圓規一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每進一步,小結一次。
記得香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發員工的潛能,促進工作的創新,從而達到事業和個人的共同發展的目的。如果各位領導、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會,我將盡我所能,做好自己的工作!
給我一次機會,我將還您一份滿意。我的演講結束了,謝謝大家!
理賠主任助理競聘演講稿7
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
首先感謝公司給我這個展示自我,營銷自我的機會,使我抱著一種積極參與、激流勇進的心態參加設計公司總經理競聘。
我叫xx,xx年xx月出生,xx年xx月畢業于xx城市學院土木建筑系,xx年xx月進入xx集團工作至今,工程師,國家二級注冊建筑師。
光陰似箭,日月如梭,轉眼間,我來xx已十年了。十年來,我有幸見證了xx集團從小到大,從弱到強,到現在發展成為xx乃至x房地產業的一面旗幟。xx“以人為本,用心營造”的企業文化,科學嚴謹的管理模式,至高至遠的錦繡前程深深地吸引著我。十年來,在xx這個學習氛圍濃厚,有著良好互助精神的團隊里,我得到了迅速的成長,從一名初出校門的業務新手成長為一名技術全面、業務嫻熟的二級注冊建筑師,從一名設計員成長為設計公司副總經理、代理總經理。是公司給了我一個“天高任鳥飛,海闊憑魚躍”發展平臺,是公司培養了我,我的每一個進步都傾注了公司領導的心血。借此機會,對多年來關心和支持我工作、學習的各位領導表示衷心的感謝,各位同仁表示衷心的感謝。下面我分三個方面來闡述我的競聘演講。
一、過來一段時期,思想和工作小結
在政治思想上,我一貫遵守憲法和法律,遵守公司的規章制度,認同和擁護公司的企業文化,努力貫徹執行集團董事局和公司全委會方針、決策,關心國家大事,熱心公益事業,維護公司的形象和利益。
xx年,獲房產公司世紀花園戶型方案競賽第一名,xx年獲“市優秀設計”二等獎,兩次獲得“設計產值狀元”。
在管理工作上,xx年至xx年,我擔任設計公司總經理助理職務,xx年先后擔任了土建綜合室主任和設計公司副總經理職務,xx年3月底擔任設計公司代理總經理。在完成生產任務的同時,積極參與設計公司的各項管理工作。建立健全設計公司各項管理制度,制定崗位標準與考核制度,積極謀劃公司發展規劃,認真領會上級領導的精神,團結和帶領同事完成領導交辦的任務。19XX、xx、xx年三次被評為優秀員工。
二、擬任職務的現狀及分析
設計公司是集團公司的技術核心,肩負著房地產產品的開發和研究工作,為集團公司提供技術支撐和服務。近年來,設計公司在集團公司的正確領導下,依托主業,搶抓機遇,以質量求發展,抓管理促效益,取得了長足的進步,技術隊伍和實力不斷發展壯大,資質升為乙級,綜合產值和利潤逐年上臺階,為社會創作了一批較有影響的住宅小區、商業、辦公、綜合樓等建筑精品。員工收入和生活質量、工作環境得到了很大的改善。設計公司是一支年輕的團隊,是集團公司百般呵護下的溫室里的花朵,沒有經受過市場經濟的洗禮,沒有領教過市場競爭的殘酷,還沒有完成由單一型“技術人”向復合型“社會人”的轉變。設計公司的發展還存在許多不足,突出表現在不能滿足集團公司主業迅速擴張的需要,在制度建設、設計水平、服務質量、管理水平、人才結構與貯備、市場競爭力等諸多方面暴露重重危機,具體表現在以下幾個方面:
理賠主任助理競聘演講稿8
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!今天很高興站在這里參加競聘演講,感謝領導給我這個機會讓我在這里展示自己。我今天應聘的崗位是銀行總經理一職,希望大家能多多支持我。
一、過去三年主要工作及成效
。ㄒ唬┘訌姌I務學習,努力提高專業水平。多年來,我一直堅持學習,除全面參加總行和本單位組織的各類培訓外,還長期堅持自學,重點學習業務和與業務相關的各類知識,業務能力明顯增強,專業水平不斷提高,多次客戶經理考試名列前茅,由于自己具有較強的專業素質,被總行聘任為貸審會委員。
(二)加強綜合營銷,促進業務快速發展。20xx年,住房銀行成立之初,整個XX支行存款規模不到1億元,貸款規模不到億元,中間業務收入很少;客戶群體不僅數量少而且結構單一,沒有一戶房地產企業客戶。在冉行長的帶領下,我們客戶經理組依靠不足十平方米的辦公場地,認真踐行董事長提出的“走專業化道路,辦特色銀行”的經營理念,真正做到了“眼勤、口勤、腿勤”,大膽探索,勇于創新,狠抓營銷,很快打開了工作局面,不僅在短時間內營銷了大批客戶,而且與市轄三區財政、房管、工商等多個部門建立了良好的合作關系和信息交流溝通平臺。三年來,我們不僅圓滿完成了總行和營業部下達的各項經營目標任務,實現了各項業務快速健康發展,而且以我們的專業化水平和高效優質的服務在南充房產行業樹立了良好的形象。年末,人民北路支行各項存款億元,比住房銀行成立之初翻了十倍;各項貸款億元,比住房銀行成立之初翻了倍;中間業務快速發展,三年累計實現中間業務收入萬元。
過去三年,我在住房銀行主要從事房地產客戶營銷維服及貸款經營管理,在各級行的正確領導和客戶經理組團隊的合作幫助下,以昂揚的斗志和飽滿的工作熱情,狠抓客戶拓展,大力組織存款,積極營銷貸款,突出發展中間業務,三年間我個人累計營銷各類優質客戶戶;組織存款億元;營銷發放貸款億元,現經營管理貸款余額億元;實現中間業務收入萬元,為住房銀行的快速發展做出了一定的貢獻。
。ㄈ┘訌婏L險管控,切實提高經營質量。風險管理能力是商業銀行不可復制、不可模仿的核心競爭力,風險管理水平高低決定核心競爭能力強弱。在風險形勢日趨嚴峻的背景下,我深知必須把加強風險管理擺在更加突出的位置,必須堅持穩健的風險管理戰略,嚴守風險底線。三年來,我始終視貸款質量為生命,本著“放得出,管得住,收得回,有效益”的原則,以認真負責的工作態度和精益求精的專業精神,嚴把“貸前調查、貸中運作、貸后管理”關,探索出了一套行之有效的信貸風險管理和防控模式。三年來,我參與營銷、管理的所有貸款項目運作良好,工程進度正常,貸款在確保安全和收益的同時,無欠息、無逾期、無不良,分期還款計劃全面落實。
。ㄋ模┘訌妰炔抗芾,著力構建和諧團隊。我作為客戶經理組副主管,除帶頭完成好各項目標任務,還協助主管承擔了部分內部管理和團隊建設職責。一是定期組織開展業務學習和討論,實現信息交流與共享,在組內開展“傳、幫、帶,比、趕、超”活動,從而打造了一支具有較強學習力、戰斗力的團隊。二是加強客戶經理日常行為管理,加強工作作風整頓,全組客戶經理沒有違規、違紀、違法行為發生,沒有向客戶“吃、拿、卡、要”的事情發生,對外樹立了良好的客戶經理組形象。三是做好內部日常事務工作,促進了內部管理規范化、程序化、制度化。
二、未來工作打算
感謝董事會和董事長給我們這次競聘和鍛煉的機會,無論競聘成功與否,我都將在新的崗位和起點上,進一步加強學習,努力工作,盡職履責,開拓創新,扎實做好各項工作。
(一)不折不扣地貫徹落實總行的戰略意圖和經營指導思想。自覺踐行“心存善,水潤物”的核心價值觀,深入學習和領會總行的戰略意圖和經營指導思想,特別是董事長對未來十年“鑄造品牌”的目標定位,要在實際工作中不折不扣地貫徹落實,堅持走專業化道路,精耕細作,努力鑄造南充市商業銀行的品牌形象。
(二)進一步加強學習,努力提升自己的綜合素質和組織領導水平。作為一名管理者,必須要有過硬的思想素質、政治素質、業務素質和較強的組織管理能力、溝通協調能力、處事判事能力。我將從頭學起,切實加強政策理論學習,加強經濟金融知識學習,加強業務、產品、技能學習,加強領導修養和領導藝術學習,努力增強自己的學習能力、工作能力和管理能力。
。ㄈ┐罅ν七M經營轉型,突出價值創造能力,實現業務又好又快發展。按照董事長提出的“經營轉型”策略,要大膽開拓創新,特別是加快業務創新,堅持走“資本節約,價值創造”的發展之路,以最小的投入,實現最大的產出,切實加快各項業務有效發展。
。ㄋ模⿲嵤┤骘L險管理,促進業務健康發展,努力提升可持續發展能力。要堅持對每一項業務、每一個環節、每一步程序、每一位員工等全面實行風險管理,特別是要加強信用風險、新業務風險管控,建立風險管理的長效機制,確保業務安全健康發展,增強全行可持續發展能力和后勁。
。ㄎ澹┣袑嵓訌妶F隊建設,努力提升隊伍整體素質。切實加強員工培訓教育,加強團隊協同配合,關心員工困難,激勵員工成長,充分調動員工工作激情和熱情,提升員工隊伍整體素質。
不管今天的競聘能不能成功,我都會繼續努力工作,提高自己的能力和素質。
理賠主任助理競聘演講稿9
尊敬的董事長、各位領導、廣大職工:
上午(下午)好!
首先感謝公司給我這個平臺,展示我個人風采、個人才華,得到鍛煉、走向成熟的機會,我競聘的崗位是公司副經理職位,也許有人會問,你能勝任嗎?我會堅定不移,理直氣壯的回答,我能勝任,因為我熱愛公交運輸事業,我有一顆為公交事業貢獻力量,挑戰自我、追求上進的雄心,我將在崗位上燃文明之火,鑄奉獻楷模。
我叫xx,現年44歲,拉祜族,高中文化,20xx年12月5日進入該公司工作,工作中能吃苦耐勞,在技能操作中能善于探索和研究總結,業務上勤學好問、精益求精、追求上進,公司領導安排的事能積極完成,當然,好的成績已將過去,從現在起不斷創造成績才是我每一天嶄新的開始和起點。
一、競聘的理由及個人優勢
我身體素質較好,性格和藹,有一顆愛崗敬業、樂于奉獻、對事業執著追求的信心和決心,尊重上級,團結同事能助人為樂,并具有一定的寫作基礎和較強的綜合協調能力,踏踏實實做人、勤勤懇懇做事是我生活工作的宗旨。遇事能冷靜、勤思考、勇于挑擔子,敢于負責任;進入公司近兩年來,在公司正確領導下、在同事的大力支持下,通過多次參加縣上各部門的會議及負責公司安全生產管理工作,也不斷積累了如何在管理層中履行職責的經驗,成熟的腳步在向我一步一步邁進,對照“德、能、勤、績”領導層考核標準,我完全可以擔當和扮演我公司副經理崗位角色,并且能演好,演出特色。
二、對所競爭職位職責的認識
公交運輸工作的性質是公益與利益相結合。工作任務是“安全生產、優質服務”,工作特點是“起早貪黑,事情雜,任務重”。所以我們的工作是一項與普通貨運運輸截然不同,是不能只顧開車,不求服務,是一項使命性較強的工作,所以,完善管理,健全制度,是公司一基本準則,駕駛人員思想作風過硬,組織紀律嚴密,服務理念更新,身體技能優良是我們的基本標準,只有具備這些條件,我們才能履行好我們的職責,才能體現公交運輸效能和戰斗力,才能圓滿完成全縣人民交給我們的工作任務,F在是經濟高速發展、人財物和信息大流通時代,城鄉之間、區域之間接觸與交流日益密切,特別是私家車逐增,加之人民群眾對公交車的運用認識不足,所以,推進公交運輸扎實、有效、正規化建設是當前對我公司發展的必然要求,我作為一名公司職員,就必須充分認識,要怎樣做有用的員,怎樣增值自己,我記得董事長在會上講過,良好的心態是高效工作的基石;完善的品格是和諧工作的先節條件,敬業奉獻是優秀員工的職業基準,專業技能是實現價值的實力;做好定位才能熱愛自己的崗位,經營職業生涯是穩步發展的源動力,雖然我記得不完整,但我覺得幾句話對我感悟很深,記憶猶新,確實只有這樣,我們才能把每件事做好,才能履行好自己的職責。
三、上崗后的工作思路
我如果能競聘成為一名副經理,我會努力學習公交運輸專業知識,不斷提高自身素質,工作中做到身先士卒,率先垂范,生活中廉潔自律,勤儉持家,尊重上級,愛戴下級,服從領導,服從分工,做到政令暢通,協調好多方關系,同時凝聚全體員工,使之成為團結、和諧、心往一處想、勁往一處使,作風過硬、戰斗力強的隊伍,并按以下思路開展工作:
1、嚴抓員工思想作風建設
堅持過硬的政治紀律是隊伍正規化建設的前提和保障,公交運輸是一支紀律性嚴、人性化強的工作,每個駕駛員必須具備良好的思想情操,從我做起,嚴格管理、嚴明紀律、才是打牢全體員工認真履職的工作基石。
2、管理制度規范化
俗話說得好:“家有家規,國有國法,沒有規矩不成方圓”,管理制度是隊伍建設的核心內容,要確保公司工作的正常運行,就必須一套行之有效的制度作為保障,完善一系列規章制度,目的就是把人管人變為制度管人,堅持制度管理隊伍,規范公司職工行為,不斷推進公司的正規化建設,努力提高公司的政治效益和經濟效益。
3、內務管理規范化
內務規范化工作應以公司辦公環境衛生,辦公用品擺放,來往顧客接待等小事做起,同時加大員工言行舉止、服務質量、車輛報修報撿制度,加強業務學習,提高駕駛人員的安全意識,使之達到內務安排合化,辦公設施,著裝儀表整潔化,突發事件處理及時化,制度落實規范化,做到行動統一、步調一致,工作環境優美,工作秩序良好,成本投入減少,工作效益提高,事故頻率降低的工作局面。
綜合上述,如我今天的競聘成功,我會在副經理崗位上兢兢業業履行我今天的諾言,也誠懇接受上級和員工對我監督,若競聘失敗,我也不會氣餒,我會一如繼往地在本職崗位上奮發努力工作,請大家相信我,我的信心和決心是永恒的。
祝大家身體健康、工作順利,謝謝大家!
理賠主任助理競聘演講稿10
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。這一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
我叫xx,籍貫黑龍江省牡丹江市,民族朝鮮族,中共黨員,畢業于黑龍江大學日本語言文學系。1997年來到海南就職于環島國旅日本部;20xx年進入海航集團,歷任幸運國旅海南分社,康樂園溫泉國際大酒店任職部門經理、度假產品銷售總監,三亞九仙嶺球會營銷總監,現任保亭七仙嶺景區副總經理。在集團期間曾作為日本開航籌備組組員擔任過陳鋒董事長、劉軍春等領導的日語隨身翻譯。
今天我競聘的崗位是保亭七仙嶺景區總經理。我清楚地認識到,要成為一名合格的總經理不容易,做為一個單位的負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的`人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件以及我對企業,領導的理解基礎上做出的:
1、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。有德無才是廢品,有才無德是危險品。好的領導都知道自己不是裁判而是教練。因為批評只能讓人知道不足,只有教練才是指出不足還要教會,這些也是好的領導的具體表現。
2、領導是思想,是把事情做到的范疇,屬于理性的思維,決定企業的生存。企業追求的目標在于以最省錢的方法在最短時間內達到目標。總經理作為領導最應注意的應該在于方向和目標,企業競爭力就是最短時間內實現最高效率的能力,每一天都會碰到無數個困難,但我堅信成功一定有方法,不是不可能只是沒找到具體方法。我一直信奉方法總比困難多的理念,善于思考,善于找出方法?偨浝碜鳛榧瘓F中層干部即使領導者又是執行者,即要做到決策層面的做正確的事,又要做到執行層面的做事正確,領導力具體表現在高度,速度和力度上。領導應具有領悟力,計劃能力,指揮能力,控制能力,授權能力,判斷能力,創新能力,學習能力之外更應用老板得眼光看企業,學會從被領導中學會領導等的綜合能力。(海航對領導力的要求是組織駕馭能力,團結協調能力,計劃實施能力,學習提高能力;會出主意,會寫文章,會用人,會辦事),雖然我沒有具備如此大的綜合能力,希望通過工作學習中,不斷得以提高進步。
3、管理是行為,有效地把事做好的范疇,屬于感性思維,企業管理靠思想而非手段,管理一定要做到體系化,前期雖然會感覺死板僵硬,但必須先僵化,再優化,最終要做到固化,把簡單的事情重復的去做。管理不在于快慢的速度而在于步驟。合理的管理體系不僅有引領作用更有約束的雙重作用。好的制度能讓魔鬼變成天使。如果我任職總經理,我愿意花最多的時間放在研究成功而非失敗上,因為我知道成功不全是失敗的對立面,他們之間還有很多方法。因為世上沒有正確的答案,不同的情況有不同的答案。但處理問題卻有一個正確的方法。幫助每一個員工找到最合適的職位,即知識、技能和才干吻合的職位。組建有共同目標的團隊,科學公正的工作方法,身體力行的執行人員組成的團隊,每個成員個體能力為基礎,成員之間的合作為核心的有生命力,持久力的團隊。
4、一直從事于服務行業,如何讓顧客滿意一直是我的課題。服務的最高境界在于過程和細節。100-1不是99而是0.做好100件事情唯有對一件事情麻痹和疏忽導致難以預測的后果。應用到管理中細節是一種創造,只有對細節做到極致企業才能生存和發展,況且從細節中反而能找到創新的機會。
5、我保持良好的心態:我以喜悅,包容,同理,贊美的心態對待周邊的人。以正思維,正語,正見待人;海南百川有容乃大為目標;認同別人,永遠不做情緒和氣氛的破壞者。
6、將近20年的市場營銷經驗使我知道營銷是持續不斷地為顧客創造價值的事情,企業要在市場競爭中立于不敗之地,企業要在戰略(方向,使命,)指導下做找準定位,樹立品牌,要做到不做第一,就做唯一的差異化,通過廣告讓人知道你是誰,通過制造事件制造互動的公關讓人喜歡你的手段取得市場最大的份額。先做到顧客滿意最終要做到顧客忠誠的終極目標。
7、我敬畏效率,產品(金蛋)和產能(下金蛋的鵝)的平衡才能達到效率;只有通過承認人比事物更重要,強調原則為重心才能做到高效率。通過重過程的下達指令模式和重結果的充分信任模式的雙重授權方式達到團隊的高效率。通過明確的預期結果、規范制度、整合資源、明確責任的歸屬,通過考評和明確獎懲的方式達到公司整體的高效率。
8、領導只是接受了嚴峻任務的普通人,不可能解決全部的問題,專業的細分是一個人無法具備全部的知識和信息,每一個正確的決定都需要所有員工和上級單位的支持和協助的基礎上。所以如果作為總經理我會更加虛心謙遜,低調做人高調做事。
空談誤事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業如山,同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的總經理。
坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業的執著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們海島建設明天會更好!
謝謝大家!
理賠主任助理競聘演講稿11
各位領導、評委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫xx,現年38歲,中專文化程度,中共黨員,會計員職稱。
1996年分配農業銀行工作。先后曾在孟家橋營業所、七里鎮辦事處、市支行、轉渠口營業所從事出納員、保衛專干、信貸員,F在支行營業部任信貸員一職。七年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業務,也積累了許多從事銀信貸的經驗和關系,曾多次被評為先進工作者、優秀共產黨員。今天,我競聘客戶部客戶經理一職。
第一、我先來談一談對客戶經理一職的認識。我國加入WTO以后,銀行業首當其沖,迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業市場化階段。銀行客戶經理制也同時應運而生。這是現實的客觀需要和激烈競爭的要求?梢哉f,客戶經營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經營失敗,銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶,誰就贏得了市場,贏得了效益。所以客戶資源現已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務需求,提高服務質量,推行客戶經理制是目前銀行業的首要任務。它是一種以市場為先導,以客戶為中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制?蛻艚浝碜鳛槁撓点y行和客戶、溝通信貸業務和市場需求的橋梁,擔負著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位優質服務,為銀行拓展信貸營銷,為經營管理決策和金融創新提供準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為農行的事業做出更大的貢獻。
第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職,我將從以下幾個方面開展工作:
一、認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。我計劃這一年加強六項內容的學習。一是認真學習十六大報告,明確方向,領會精神,提高政治素質。二是強化對金融政策和法律法規的學習,為依法開展客戶的經營管理業務。三是認真學習行里的工作安排,按全行的工作思路,創造性的開展工作。四是取人之長,補己之短,學習借鑒同行、同業的有效經驗和做法,擬定符合實際的工作思路。五是不斷學習市場經濟理論,研究和熟悉市場經濟規律。六是學習經營管理理論,學習營銷公關技巧,不斷提高自身的組織公關能力。
二、認真履行客戶經理的職責,積極拓展信貸營銷,發展客戶。廣泛宣傳農行的金融服務政策、內容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的業務,使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財服務,行使金融顧問的職責,密切與客戶的關系,更好地把銀行產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。
三、分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調整服務措施,不斷提高服務質量。廣泛搜集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業對客戶的競爭動態,及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等,為領導經營決策提供可靠依據;深入進行市場調研和分析,掌握轄區客戶特點和結構,進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點,對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產品和服務的市場占有率、同業競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,提出改進本行產品和服務的詳細意見。
四、以客戶為中心,加強內部溝通與業務協調,提高服務效率?蛻艚浝硪环矫娲碚麄銀行與客戶建立和發展關系,同時也積極協調銀行內部的相關業務部門,共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案,督促業務部門在規定時間內答復客戶要求,提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。
五、監控客戶風險,注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態、經營行為等,切實防范風險,提高經營管理水平。
六、求真務實,勇于創新,創造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在對客戶服務的同時,大力弘揚信用風氣,幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規范自己的言行,在社會上在客戶中樹立良好的“農行人”形象?空\信守諾留住客戶,靠特色服務贏得客戶,靠良好形象和優質服務拓展客戶。
以上報告如有不妥之處,請各位領導和同事批評指正?傊绻@次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言,以優良的工作作風開創新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學習,與其他員工一道為農行的其它事業努力工作。
理賠主任助理競聘演講稿12
冬天來了,我也來了!難道春天還會遠嗎?在座的各位領導、各位同事,大家好! 非常感謝龍灣公司能提供這樣一個給我展示自己的機會。
我叫××*,1999年××*學校法律專業畢業后,先后在法院實習過、律師樓瞎忙過,政府部門打雜過。20xx年6月加入××保險公司至今,先后3次被評為先進個人,除了干好本職工作外,期間還參加了××大學法律本科學習,因而,可以說技術和業務與我形影相伴。我沒有過人的聰明才智,也沒有大起大落的坎坷經歷,更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡,我有的只是一種埋頭苦干、堅持不懈的精神。
幾年來,雖說查勘定損只是一兩件小事,且時過三四年遙,境遷五六里遠,特別是七八月間的盛夏季節,九十點鐘的戌亥時分,加上至少十多天陰雨天氣,案件每天高達二十多件, 壓在××理賠組僅有的幾人身上,然著實讓人驚奇不已,使人感觸良深。如今對于一位有強烈責任感的職工來說,我參加今天的競選,是不需要理由的,不參加才需要理由!
我今天競聘的崗位是理賠部主任助理,我競聘的優勢有以下六方面
一、對人保事業有著血濃于水般的感情。
6年光陰逝者如斯夫!不舍晝夜?梢哉f我的青春,我的苦樂,我的榮辱,都與人保二字息息相關,我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業的發展,無私奉獻我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業的大廈添磚加瓦。
二、熟悉理賠流程。
我當過理算員、車險、非車險查勘定損員、核損員,無論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。6年的理賠工作使我對于理賠中各個崗位非常熟悉,這有利于指導各崗位工作的順利開展。
三、良好的溝通和協調能力。
通過做查勘定損工作,我接觸到各種不同的客戶和單位,處理過很多疑難問題,鍛煉了我的溝通和協調能力,面對同一工作領域,這些溝通和協調能力,會使我能夠更好的輔助分管經理開展理賠工作。將公司經理室下達理賠部的各項指標進行層層分解,把年計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。
四、較強的學習能力。
我在完成日常工作后積極參加各類培訓、崗位技能考核及業務知識交流活動,認真學習保險條款,熟讀保險法等相關法律,更好掌握保險公估知識、理賠業務技巧,切實提高了本人的業務技能和工作水平。
五、具有認真負責態度。
毛主席曾說過誰沒有調查就沒有發言權,20xx年9月,龍灣公司理賠vip小組正式成立以來,我著重從事核損工作(兼顧查勘定損),加大“打假、防騙、反保險欺詐”工作力度,取得了一定成效。截至20xx年12月底,共核減案件25件,為公司避免經濟損失三萬多元,切實做到了不惜賠、不濫賠,有效地維護了公司的權益,同時對居心不良者也起到了警示的作用。
六、服務意識和自律能力。
面對逐年增加的4s店數量和客戶無止境要求所帶來的壓力,本人始終保持衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務高效,以嶄新的面貌應對客戶,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為。
以上所述情況,是我競聘主任助理的優勢條件,假如我有幸競聘上崗,這些優勢條件將有助于我很快進入角色。我深知,主任助理的工作不是輕而易舉就能做好,必須全力以赴,理清思路,找準工作的切入點和著力點。如果我這次能夠競聘成功,我會認真做好以下幾方面的工作,真正當好分管經理的助手和參謀:
首先以一個合格的主任助理來嚴格要求自己,抓好理賠部的基礎工作。
1、協助建立健全各項制度。如內控制度、考核辦法等,初步形成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內,做到有法可依,有章可循。
2、規范單證使用。采取科學、合理、實用、簡潔的單證,滲透到整個理賠工作當中。
3、建議經理室盡快招兵買馬,強化培訓,保證短期和中長期的人力資源。
4、協調關系,加強溝通。a改善內部協調,做好“上行下達、下情上達”的重要環節。對上級交辦的任務、對其他部門的具體要求,能辦的一定馬上就辦,絕不讓查勘定損拖業務發展的后腿;對反映工作的動態性信息要嚴格按照時間要求及時上報。b強化外部協調,與交警隊、公估公司、律師、修理廠等部門建立良好的工作關系,使本部一些工作能夠順利有效的進行。
其次,全面提高理賠質量和理賠管理水平。在工作中,我和我的團隊要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫療審核等關鍵環節的工作,做到有目標、有措施、有激勵,不斷提高保險理賠質量與效率。因此,我們要切實做到:
1、查勘定損崗接到95518調度后5分鐘內回復率力爭達到100%,現場到位率力爭達到100%,理算崗件數結案率力爭達到85%。
2、控制好車損險定損質量,確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現場查勘率,擠壓車損險 賠案中的水分,切實有效地實施定損復查和核損,加強對查勘、定損工作的監督和把關。
3、 加強理賠隊伍建設,嚴格執行紀律,全面細心接報案,及時出現場,準確報價,熱情服務,合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速。
4、建立健全維修、救援、配件為主的服務網絡,本著互利互惠、控制風險的原則,考核簽定合作協議的汽車修理合作單位。
5、出臺拒賠案件獎勵辦法,調動員工工作積極性,進一步降低賠付率,增大利潤空間。
6、抽調專業組進行非車險查勘和疑難案件的調查。積極防范保險欺詐,做好疑難賠案調查處理工作。
7、 加強傷人案件賠償的審核。
8、規范未決賠案管理,嚴格執行總公司未決賠案管理的各項規定,規范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發生。
9、加強內部信息反饋。理賠環節中發現的問題要及時向承保部反饋,以促進公司承保風險控制,監督承保制度的執行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協調好業務發展和理賠管控的關系。10、積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,理賠部門主動與各業務部門聯系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實,對可能出現的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的能力。
最后,認清理賠部在公司所有部門工作中所處的位置,完善并修定理賠部的工作目標,提高工作水平,提高運行效率,提高服務質量;強化服務意識,改善服務條件,提高服務層次。
通過六年來的努力,本人的工作成績得到了公司領導的認可,理賠服務贏得了客戶的信賴。但還是并存著許多不足之處:如專業知識基礎不扎實,人情案子黑不下臉,處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,在工作中,要進一步加強學習車險查勘、定損、核損基礎知識,切實有效地實施定損復查和核損,加強對查勘、定損工作的監督和把關。
這次競聘我是抱著“一顆紅心,兩手準備“的心態。如果競聘成功,我會珍惜大家給我的這次機會,不斷學習進取,踏實工作,做個稱職主任助理。如果競聘失敗,那也無所謂,孔子曾言:不患無位,患所以立。還是會一如既往地在本職工作上繼續努力,作為人保人,我永遠熱愛自己的事業!
謝謝!
理賠主任助理競聘演講稿13
各位領導、各位評委、各位同事:
大家好!今天我競聘的崗位是公司片區經理競聘報告。俗話說的好“滴水不成海,獨木難成林”,在已經過去的這段時間里,在這一次次的歷煉成長中,得失、成敗、反思、感悟、提高,我們慢慢的成熟起來。在這里我要感謝公司領導為我們搭建了這個公平競爭、展示自我的平臺。我還要感謝我所在的團隊。因為我知道“一朵鮮花打扮不出美麗的春天”。
莎士比亞曾說過一句家喻戶曉的名言:“人生是個大舞臺,每個人都是舞臺上的演員”。今天我站在這里就是要轉換角色當個演員,接受大家的評判。
我現在的工作主要是做好手機的營銷工作是我最基礎的工作;努力打造自己的業務團隊;密切跟蹤和協調市移動,了解移動動向,協助完成工作計劃;細化管理,落到實處;移動終端庫存的及時跟進和調配。這些工作實踐,讓我各方面的工作能力和素質都有了很大提高。
洪城管理科副總經理要負責商場全面現場管理工作;要負責商場營副經理競聘書銷活動的管理與溝通協調;要負責商場服務質量,顧客咨詢,投訴處理等工作;要負責賣場商品價格,質量,陳列,合同內商品檢查工作,督促整改并按合同條款和商場規定進行處罰;要負責管理科督導工作的指導,檢查,落實,對商場存在賣場管理問題,按商場規定提出整改意見或作出處罰決定;要負責商場購物環境的檢查,員工培訓及安全管理;要負責監督食堂飯菜質量及員工用餐管理。所以,管理科副經理需要多方面的綜合能力。所以,管理科副經理不僅僅是一種權利,更是一份沉甸甸的責任,帶出一支善打硬仗、能打勝仗的管理團隊,是管理科副經理義不容辭的責任和義務。
拿破侖說:不想當將軍的士兵,不是好士兵。用自己所學的知識,做好具有挑戰性的工作,是我一生的理想。今天,我競聘管理科副經理,就是為了更好的實現這個夙愿!我的競聘優勢是:
一、具有一顆熱愛公司的心。干好任何一項工作的前提和沙河服務區經理競聘演講稿基礎就是要有一顆愛心。有了愛心,才能承擔繁重而復雜的工作。我相信有強烈的事業心和吃苦而勞的敬業精神的我能把新崗位的工作做好。
二、具有良好的個人素質。我精力充沛,有活力,有朝氣。思維活躍,有進取心,敢想敢沖。愛學習,勤于思考,適應能力強,善于接受新事物,有著敢抓敢管、敢作敢為的性格和雷厲風行的作風。正因為我有激情,讓我有精力努力工作;正因為我有激情,讓我更容易接受新生事物,在工作中另辟蹊徑;正因為我有激情,也讓我具有了更多的時間,更多的精力,去鉆研和探索。
三、有豐富的工作經歷。管理和業務能力在逐漸提升,從中也學習到了很多管理技巧。我是洪城大廈首批招聘的大學生,已在洪城大廈工作四年多,在基層等到了一定鍛煉,同時也有管理的理論知識做鋪墊。對公司工作有較深的了解和管理經驗,并能處理銀行客戶經理競聘稿好各種實際問題。
四、有較強的協調能力。不管是內部或外部出現的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結果,公關協調能力較強,與其他部門之間的關系密切。多年來,我都能不折不扣的完成公司下達的業績和利潤目標。
五、極具親和力,有較強的團隊精神。工作多年來,我都能和同事融洽相處,對領導尊重,和大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍,贏得了大家的信任與支持。
“金無赤足,人無完人”。在這里,我也愿意坦誠地把自己的不足之處匯報給大家。因為我還年輕,對公司各項工作的理解和認識還有待進一步提高。請領導們相信,既然我自己能認識自己的不足,也就一定能努力克服,不斷完善。
如果組織和領導聘任我擔任管理科副經理一職,我將創新工作思路從以下幾個方面開展工作:
一、要堅持學習,提高素質。加強加強理論和業務知識學習,提高自身素質盡快進入角色。工作要干出成績,必須有較高的業務素質。業務素質的提高只能靠不斷的學習,不僅要從書本上學習,而且還要從實踐中學習,不斷汲取理論和實踐的滋養,將所學到的知識運用到實踐中去,指導具體的工作,使自身理論水平和業務素質不斷提高。
二、堅持立足崗位,踏實工作。不論在什么崗位上都要把本職工分公司副總經理崗位競聘稿作做好,任何事情都需要踏踏實實、善始善終。我將會以高度的責任心做好各項管理工作。
1、賣場現場的管理?吹接腥俗鲞`反規定的事,和顏悅色的提示。碰到違法的行為,我將根據規定,來依法處理。作為管理者,我將多用太陽的溫暖來感化人,而少用北風的寒冷訓斥人。對于做錯事的人,我將以寬容為主,以批評為輔,讓他(她)因為感動,而從內心里愿意改正。
2、后勤的管理。根據后勤服務工作的特點,從實際出發,以搞好服務保障為基礎,以科學管理為手段,以提高效益為目的,突顯以人為本,積極探索,大膽實踐,把食堂伙食、衛生的管理制度化,通過管理制度使權責明確。
3、做好與政府和相關部門的協調。我將協作經理帶領部門員工在目前工作的基礎上,進一步明確職責分工,加強與政府和相關部門的溝通聯系,協調配合,有效提升工作效率。
4、顧客投訴的解決和調解。處理好顧客投訴,是增加顧客信任,促進再次購加油站儲備站經理競聘買和實現良好人際傳播效應的有效途徑,也是提升我們自身素質的最佳機會。中國有句古話叫“不打不相識”。只有經過反復,得到烈火的歷練,關系才可能得到升華。發生顧客投訴時,我將把它看成是與顧客交流的良好機會。對投訴的處理一定要及時,及時會讓顧客感到自己的問題得到了重視。這個過程給顧客的信號是:我的投訴得到了重視。切忌不要以為拖會解決問題,拖的結果只有兩種,一種是激起顧客的暴怒,弄得結果不可收拾、另一種結果是顧客的流失,那是對公司最大的損失。事實上,大多數顧客能夠來我們大廈購物,說明他們對我們是信任的,出現投訴我們才有可能發現自己的問題,才能完善我們的管理,提高我們的服務。
5、與各部門之間的協調溝通。有一位名人說過:領導工作有60%是用在各方面的副經理競聘演講稿協調上。有一個有趣“定義”:放對了位置的蠢材就是人才;放錯了位置的人才就是蠢材。這個“定義”雖然算不上科學,卻深刻地說明了協調的意義。要做好部門間的溝通和協調,必須樹立全局觀念,把公司整體利益作為共同的目標。公司的發展和希望,是建立在各部門協同工作的基礎上的,我們需要深刻認識并認真實踐部門之間的關系,“事不關己高高掛起”的思想是非常有害的。如果我們各部門都能更積極主動地承擔一些事先沒有“規定”的工作,部門與部門之間的關系就會更和諧,公司也會有更好的績效。
6、努力做好外圍廣告的管理,外圍促銷的溝通協調,包括墻體廣告,LED顯示屏,門口特賣場等工作。
7、建設好自己的管理團隊。我將從這幾方面努力:(1)從關心員工做起,讓員工感到尊敬和佩服,對工作充滿熱情和干勁。(2)適量給一些獎勵來激勵員工奮斗。團隊要有一個良好的形式載體必須要有制度體系來維護和鞏固,比如球隊的紀律性和嚴肅性就是賽場上發揮團隊精神的有力保障。我們的團隊也一樣,有目標、有希望,才有動力。(3)經常將團隊成員集在一起,像一家人一樣,聊聊天,說說公司以后的發展方向和發展戰略,大家一起共同促進公司的發展。
各位領導、各位評委:十幾分鐘的競聘演講,并不能盡述我對做好今后工作的諸多設想,然而卻足以表達我對公司的熱愛。如果各位領導給我一個奮斗的平臺,我將全力以赴做好自己的本職工作!如果我競聘成功,我知道,那凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了各位領導和各位同事的無限信任和期待。我將在求真務實中認識自己,在積極進取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻自己,在崗位競爭中完善自己,用出色的表現回報大家的厚愛,盡情揮灑我的熱誠,攀登洪城的更高峰!當然,如果我競崗落選,說明我還有差距,但這也不會影響我的工作熱情,我決心以這次競聘為契機,用十足的勤奮對待工作!用感恩的心態對待公司!用堅定的信心對待自己!
我的片區副經理競聘演講稿完畢。謝謝大家!
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