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旅游景區國慶節安全應急預案范文（通用10篇）
在日常生活或是工作學習中，保不齊會出現一些突發事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，可能需要提前進行應急預案編制工作。你知道什么樣的應急預案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編收集整理的旅游景區國慶節安全應急預案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
旅游景區國慶節安全應急預案 1
國慶節假日將至，為進一步統一思想、認清形勢、明確任務、強化措施，切實做好假日期間的旅游安全工作，確保廣大游客在景區度過一個平安、愉快、舒適的假期，全面實現“安全、秩序、質量、效益、文明”五統一工作目標。根據上級有關部門關于做好假日旅游工作的部署要求，結合景區實際，制定本方案。
一、總體思路
㈠指導思想：深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，貫徹落實新發展理念，立足大眾旅游消費特征，面向全域旅游發展需求，準確把握國慶節假日文化和旅游市場規律，重抓安全、精抓服務、廣抓宣傳，確保國慶節假日市場安全平穩有序開展。
�、婺繕巳蝿眨簣猿帧敖y一指揮、屬地管理、部門配合、上下聯動”的原則，進一步強化安全管理，夯實安全底線；豐富產品供給，完善公共服務；加強市場監管，優化旅游環境；維護旅游秩序，保障游客權益；提供優質服務，展現良好形象。
�、缈傮w要求：以“游客為本、服務至誠”為導向，堅持微笑服務、主動服務，切實做到“六個到位”，即思想認識到位、物資儲備到位、隱患排查整改到位、方案調整到位、運力保證到位、指揮調度到位，確保假日旅游工作不脫節、不斷檔，高效有序進行。
二、組織領導
為切實加強對國慶節假日旅游工作的組織領導，成立花果山景區管理處20xx年國慶節假日旅游工作指揮部（以下簡稱指揮部）。其成員名單如下：
總指揮：
副總指揮：
成員：
20xx年國慶節假日期間，指揮部辦公地點設在景區游客服務中心。指揮部采取“總指揮牽頭抓總，副總指揮直接負責，成員部門具體落實”的工作推進運行機制，指揮部下設9個組，具體為：
�、逍酗L督查組組長：吳雨玲
主要職責：負責對各科室、單位的各個崗位的工作部署和方案執行情況進行全方位檢查、督查；嚴格檢查落實景區交通營運車輛一天兩檢制度，規范景區游客乘車秩序；協調市場監督管理局，認真做好節前景區食品安全衛生檢查和管理工作，防止出現食品安全問題；負責落實有關人員24小時值班制度和保持24小時電話暢通；重點檢查景區干部職工文明用語、著裝統一、工作牌佩戴等情況，對遲到、早退、擅自離崗等現象嚴格查處。
�、姘踩Ｕ辖M組長：郁凱
主要職責：負責景區安全隱患排查整改工作，于節前開展安全生產大檢查，及時發現問題，做到措施到位、整改到位；重點做好節日期間停車安全、景點設施安全、游步道安全、消防設施安全的督查以及信訪穩定等工作；負責制定、實施國慶節假日旅游安全預案、方案等；負責對接上級消防、安監等部門做好景區安全生產檢查工作。
�、绛h境衛生組組長：張孔彪
主要職責：負責做好景區內衛生清理、環境保潔工作，及時做好垃圾清運，確保景區垃圾日產日清，衛生環境干凈整潔，無衛生死角；負責假日期間綠化養護、環境美化工作；嚴厲制止在景區主干道、重要景點、重要林地私自放牧行為，為廣大游客營造一個溫馨、干凈、舒適的'旅游環境。
�、钁蓖对V組組長：江頌海
主要職責：負責節日期間游客投訴受理工作，做到超前服務，將矛盾化解在萌芽狀態；負責游客發生意外人身傷害的急救及理賠工作，加強景區醫療救護力量，做好應急、各類急救藥品儲備，做好各類突發情況的醫療救助工作；做好三元宮、水簾洞、玉女峰等重要景點的應急救護工作，充分保障游客的人身健康安全。
�、槭袌霰O督組組長：江頌海
主要職責：堅決取締無證無照經營，嚴厲打擊出售假冒偽劣商品和其它擾亂市場經營秩序的行為；明碼標價，嚴禁違規收費和誤導消費等問題的發生；配合市整治組依法整治“黃�！�、“黑車”、“黑導”等市場亂象；規范景區索道經營管理秩序；保障節日期間供電供水；負責海清寺及飛泉村周邊村民亂擺攤點及攔車收費等現象的管理工作；負責對接上級市場監督管理局、城管等部門協助做好景區經營場所檢查管理工作。
㈥游覽交通組組長：郁凱
主要職責：負責節日期間景區外部交通秩序管理工作；負責制定車輛停放和交通實施方案、車輛疏導應急預案等；負責停車場車輛安全看護等工作；做好重點地段擴容、旅游高峰時段分流、景區內道路人車混流交叉路口的指揮管理、增設交通指示牌等工作；做好景區游覽秩序的組織管理工作；負責協調海通集團增設景區免費直通車；負責對接交警部門做好假日旅游安全及車輛管理工作。
㈦公共安全組組長：詹泳波
主要職責：協調、對接上級公安等部門，負責節日期間景區游覽秩序維護引導工作，完善旅游警察工作管理機制，重點做好三元宮、水簾洞、玉女峰等核心景區以及各交通換乘點的秩序維護；負責做好防偷、防盜的宣傳防范工作；負責做好防恐工作，嚴格按照《花果山景區防范打擊暴恐犯罪工作預案》及《花果山景區應急突發公共事件處置流程》處理突發事件；加強游客密集區域的警力，切實保障游客的人身和財產安全。
�、煨畔⑿麄鹘M組長：張孔彪
主要職責：負責景區假日期間對外宣傳信息扎口管理工作；負責對接節日期間新聞媒體外宣工作；負責做好輿論的引導和輿情的跟蹤掌控，做好正面宣傳；及時更新景區微信、微博、官網，及時發布旅游交通、天氣、安全提示及假日旅游市場信息，引導廣大游客安全、合理、錯峰出行。
�、碇驹阜⻊战M組長：吳雨玲
主要職責：負責做好旅游志愿者服務、游客咨詢服務和特殊游客群體免費接送工作，引導游客文明旅游、快樂旅游；認真做好游客線上購票、線下檢票引導工作。
三、工作步驟
國慶節假日期間，景區各級要圍繞重點，突出抓好安全生產、旅游接待、規范管理、文明服務、交通疏導、護林防火、食品衛生安全等工作，堅守“安全紅線”意識，強化隱患排查意識，增強預防預警意識，抓好假日旅游安全，確保旅游市場運行平穩。
一要加強對重點領域的安全監管。重點檢查寺廟、索道、飯店餐館、商業網點、旅游客車、車行道等容易發生安全事故的場所、設施和設備，做到排查不留死角，處罰不留情面，整改不留余地，切實排除各類安全隱患。同時，認真做好寺廟香燭管理，嚴防火災事故的發生，確保游客和單位人身、財產安全。
二要規范提升景區旅游服務質量。各窗口服務單位要統一著裝，掛牌上崗，文明用語，微笑熱情服務，牢固樹立“人人是窗口，個個樹形象”的意識，始終保持昂揚向上的精神狀態，展現5A級景區的良好形象。
三要強化文明旅游宣傳引導。在景區檢票口、游客服務中心、景交車換乘中心及核心景點等位置增設文明旅游提示牌，在景區室內外電子大屏上滾動文明旅游宣傳標語，引導游客文明旅游；景區工作人員、旅游服務志愿者要注意加強對游客文明行為舉止、禮儀禮貌的宣傳引導，及時提醒、勸導、糾正游客的不文明行為；加強對導游員、講解員文明服務等規范化管理，嚴禁違規收費和誤導消費等情況的發生，積極營造景區文明旅游的濃厚氛圍。
四要做好假日值班及突發情況、事件應急處理。嚴格落實《關于進一步規范和加強花果山景區值班工作的通知》，堅持假日值班制度和領導帶班制度，針對節日期間可能出現的新情況、新問題及時匯總，遇有突發事件及時召開緊急會議專題研究部署，采取有效措施妥善應對，并按要求上報相關情況。
五要做好宣傳報道、統計工作和信息直報工作。及時發布旅游交通、天氣、安全提示及假日旅游市場信息，引導廣大游客安全、合理、錯峰出行。假日期間，景區工作人員、社區居民一律不得占用景區公用有限停車資源，發揚禮讓風格，統一將車輛停放在景區管理處大院內，將有限停車資源讓給廣大游客。
國慶節假日后，及時對假日期間景區運行情況進行總結分析，梳理存在的問題，明確整改措施。特別要注重汲取具體實踐中一些好的做法經驗、好的建議以及崗位工作中涌現出的好人好事等，以便在今后的旅游接待工作中進一步改進、推廣和完善。
四、工作要求
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景區各級務必在指揮部的統一領導下開展工作，明確任務、落實責任，嚴肅工作紀律、端正工作作風，如因管理工作疏漏、不及時、不到位而出現旅游秩序管理、安全生產等各方面問題，將追究相關責任單位責任人的責任。指揮部做出的工作部署必須迅速傳達到各級基層單位和每個干部職工，不得出現梗阻現象。指揮部各成員單位要立足自身崗位職能，積極制定工作方案，完善工作預案，建立各種應急響應機制，并按預定計劃組織實施，抓好落實。一旦發生重要情況或突發事件，各部門必須在第一時間內做出反應，立即向指揮部匯報，迅速做出妥善處理，爭取將損失程度控制在最小范圍，指揮部視情況啟動《花果山景區重大節日及節慶活動期間突發事件應急處置預案》。
�、媲袑嵓訌妳f調配合。
假日旅游工作是一項綜合性的系統工程，要求景區各級積極協調配合，齊抓共管，共同努力。同時，還要取得各方面的支持，統一思想，共同做好國慶節假日旅游接待工作。根據工作需要，及時將發生的有關重要情況和重大事項向云臺山風景區管委會和有關部門匯報，及時與景區周邊街道溝通，及時與公安、交警、市場監督、交通等部門取得聯系，爭取支持，及時與相關業務單位協調一致開展工作。
㈢嚴肅考勤做好值守。
20xx年國慶節假日為10月1日至10月7日，9月29日（星期日）和10月12日（星期六）上班。為保障游客和職工度過一個歡樂祥和的國慶假日，各科室、單位根據自身崗位工作實際，確保國慶假日旅游接待工作前提下，統籌安排好值班力量。節日期間早上提前半小時上班（即7：30上班），下午推遲半小時下班（即6：30下班）�；ü骄皡^紀委將對假日值班工作情況進行督查，對擅離崗位、玩忽職守者將追究相關責任人的責任。節前各科室、單位將值班安排報分管領導審核批準后實施，并將值班名單報處辦公室、花果山景區紀委。在假日結束后5個工作日內，將值班及考勤情況報處辦公室和財務科審核。
旅游景區國慶節安全應急預案 2
為深入貫徹國家、省、青島市旅游局有關有關通知要求，認真做好國慶節假日期間的旅游保障工作，營造文明、有序、規范的旅游市場氛圍，膠州市旅游局將聯合膠州市市場監管局等于9月下旬開始，在全市范圍內開展旅游市場秩序檢查活動，具體工作安排如下：
一、檢查重點
1、無許可經營旅行社業務，或者出租、出借旅行社業務經營許可證，或者以其他形式非法轉讓旅行社業務經營許可的行為。
2、以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益的行為。
3、旅行社和旅游者未經協商一致指定購物場所，安排另行付費旅游項目以及未征得旅游者書面同意，委托其他旅行社履行包價旅游合同的行為。
4、旅行社及分社、旅行社服務網點的標牌、許可證、營業執照、備案登記證懸掛以及經營檔案管理情況。
5、旅行社未與聘用的導游訂立勞動合同，支付勞動報酬，繳納社會保險費用，未向臨時聘用導游支付導游服務費用以及要求導游墊付或者向導游收取任何費用的行為。
6、旅行社和導游領隊未向旅游者告知和解釋旅游文明行為規范，未勸阻旅游者違反社會公德的.行為。
7、旅游經營者在網絡及平面媒體上發布信息不真實、不準確、不完整；未取得旅行社業務經營許可，通過網絡經營旅行社業務的行為。
8、旅游經營者的設施和服務低于相應質量標準等級，或者未取得質量標準等級，使用相關質量等級的稱謂和標識的行為。
9、景區不符合開放條件而接待旅游者，未依法公告景區最大承載量，超過最大承載量接待旅游者以及擅自提高門票或者另行收費項目價格的行為。
10、景區廁所、停車場、游客中心等旅游設施是否符合相應質量等級標準；景區環境衛生、購物場所秩序狀況，是否存在亂設攤點、強買強賣、圍追兜售等現象；景區文明旅游開展情況、是否張貼文明旅游標語、設立文明旅游引導標示牌等。
二、組織領導
膠州市旅游局統籌組織，積極協調工商、公安等相關部門，聯合開展市場檢查行動。各旅游企業要對照檢查重點，結合自身實際認真進行自查，并配合檢查組做好重點檢查。
三、時間安排
1、本次活動時間為9月21日—10月7日。
2、10月8日，市旅游局將此次活動總結上報青島市旅游局。
四、有關要求
1、提高認識，力求實效。各旅游企業要高度重視，把開展好此次活動作為宣傳貫徹《旅游法》和《國務院辦公廳關于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》文件精神的一件大事抓好抓實，積極推進誠信制度建設，誠信規范經營，不斷提高企業的服務質量和服務水平。
2、結合重點，狠抓落實。市旅游局等市場監管部門要把“國慶”假日旅游市場檢查工作與切實解決旅游者反映突出問題，加強市場誠信建設，攻克旅游市場“頑疾”等工作結合起來，通過此項工作，進一步提升旅游執法機關處理旅游糾紛與應對突發事件的能力。
旅游景區國慶節安全應急預案 3
為全面做好20xx年國慶黃金周期間的旅游接待及安全保衛工作，按照上級有關安排部署和工作要求，結合我區實際，特制定本工作方案。
一、工作目標
堅持“安全第一、預防為主”和“誰主管、誰負責”的工作原則，精心組織，周密安排，落實責任，加強協調，著力維護旅游秩序、治安秩序和信訪穩定。著力抓好引導旅游消費，提高公共服務水平，豐富假日旅游產品等工作，滿足游客多種需求，努力實現“安全、秩序、質量、效益”四統一的工作目標，全力打造南灣湖品牌形象，確保全面完成20xx年國慶節期間的旅游接待及安全保衛等工作任務。
二、工作任務
1、區屬各單位、區直各部門根據各自工作職責和工作實際，認真做好國慶節前安全大檢查，發現安全隱患及時整改。
2、交通海事部門在國慶節前要對旅游船只再進行一次安全檢查，符合安全營運標準的船只，發放船舶安全檢查合格證；不合格安全營運標準的船只，責令停航整改，一律不準參與營運。同時，交通海事部門要加大對非法營運船只的打擊力度，確保水上交通安全。
3、林業和消防部門認真做好景區內森林防火和消防工作，對消防設備進行嚴格檢查，對有關人員進行現場培訓，保證各項制度、措施落實到位。
4、公安部門負責景區內交通車輛的檢查工作，禁止無證或非法車輛進入景區。要針對節日期間易發生火災、盜竊、搶劫、詐騙等危及社會治安及旅游秩序的'突出問題，組織開展專項整治活動，切實維護轄區內社會治安大局穩定。
5、景區內危險地段（場所）的警示標志安全設施在國慶節前由旅游公司檢查維修落實到位。
6、公安、交通等執法部門要會同旅游公司加強對乘船游客危險品的檢查力度，嚴禁攜帶危險品上船和進入景區。
7、工商、衛生部門要加強景區各經營場所的管理與監督，保證其誠信、合法經營和食品衛生安全。
三、組織領導
為加強領導，統一指揮，搞好配合，風景區管委會成立南灣湖風景區國慶黃金周期間旅游接待及安全保衛工作領導小組。人員名單如下：
指揮長：
副指揮長：
成員：
領導小組下設辦公室，辦公室設在旅游公司。陶中華兼任辦公室主任，張清、楊繼云兼任辦公室副主任。
辦公室職責：
1、負責與市委、市政府、市假日辦及市直有關部門聯系與溝通，及時了解上級指示精神，組織落實工作任務。
2、協調各工作組的關系，搞好協調配合，及時處置各類突發情況。
3、協調解決景區接待工作中產生的有關問題，確保各項工作有序進行。
四、人員分工及工作職責
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組長：
成員：
主要職責：
1、堅持“安全、秩序、質量、效益”相統一的原則，制定詳細方案，分解任務，責任到人，做好景區旅游接待和后勤保障工作。
2、節日前組織開展一次食品衛生大檢查，節日期間加強食品衛生監督檢查工作。
3、在旅游碼頭設立衛生服務站，安排醫務人員，配備必要的醫療設備和急救藥品，及時為游客提供臨時醫療服務。
（二）陸地交通和治安保衛組
組長：
副組長：
成員：
主要職責：
1、負責景區北大門至旅游碼頭路段的車輛疏導和管理工作，特別是北大門交通橋目前正在施工，只能單行道行駛，做好進出車輛的指揮和引導；禁止工程車輛和出租車輛進入景區，防止道路交通阻塞，確保主要旅游交通道路暢通；協調公交公司將2路公交車終點站調整到其他位置；負責協調交警10名、公安12名、執法隊員8名到景區內執勤。
2、負責水庫大壩的治安管理，禁止車輛和流動攤點進入大壩區域。
3、負責做好景區各部位的治安和森林防火工作。
4、負責景區內（含島嶼）綜合執法任務。
（三）水上交通安全組
組長：
成員：
主要職責：
1、負責游船安全管理和水上事故應急救助工作。在游船碼頭設立水上搶險應急救援指揮部，做好各項水上安全監督與控制，防止安全事故發生。
2、嚴厲打擊庫區非法營運船只，強化水運安全監督和管理，落實各項水運安全工作措施，確保水上交通安全。
3、制定水上安全事故應急預案，做好應急搶險救援的各項準備工作，落實人員及設備。
�。ㄋ模┉h境整治組
組長：
成員：
主要職責：加強轄區范圍內的環境綜合整治，節假日期間落實“門前五包”，確保城區主次干道及景區內環境衛生清潔和經營秩序良好。國慶節期間景區內建筑工地原則上停止施工。對“禁餐禁泳”加強管理。
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組長：
成員：
主要職責：
1、做好節日期間值班工作安排。
2、按規定做好旅游接待信息統計上報和宣傳報道工作。
3、對節日期間各項工作落實情況進行督察。
五、相關要求
1、各工作組要將各自所承擔的責任任務進一步細化分解，明確職責，落實到人。本方案涉及的部門和單位，在認真履行本部門、本單位工作職責的同時，進一步增強各成員單位之間的主動配合、積極協作和統籌協調意識，確保工作高效運轉。
2、節日期間各安全崗位工作人員提前到位在崗，全面掌握安全動態，發現問題妥善處理，并按照有關規定，及時向上級部門和有關領導做好匯報。
3、各單位和各部門要建立健全領導帶班、24小時專人值班、信訪接待、情況報告等工作制度，設立專門值班電話，確保24小時有人在崗，做好值班記錄，及時處理有關緊急和突發情況。重大事項要在第一時間內向風景區管委會報告，并采取強有力的措施，確保事件得到及時妥善處理。同時管委會辦公室將加強對值班工作情況的督查，對擅離崗位、玩忽職守者，將逐級追究相關單位和責任人的責任。
4、各單位和各部門領導班子成員在國慶節期間原則上不得離開信陽市，如有特殊情況須按規定報告和請示。全區各級領導干部手機24小時處于開通狀態，確保信息聯絡暢通。
旅游景區國慶節安全應急預案 4
今年的“十一”黃金周中秋與國慶相遇，形成了8天長假，也增加了歡樂的氣氛，假期出行的游客將有所增加，為景區的旅游帶來了好機遇，同時也對景區的管理是一個挑戰，為確保做好“十一”黃金周期間旅游接待工作，給游客提供一個歡樂健康，安全祥和，秩序優良，服務點心的的旅游環境，現根據《永城市20xx年“十一”假日旅游工作方案》的精神，結合我景區工作實際，制定本方案。
一、指導思想和工作目標
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按照市假日辦提出的“精心組織、周密部署、落實責任、加強協調”的十六字方針，結合20xx年“歡樂健康游”這一主題，加大宣傳促銷力度，豐富景區活動內容，完善各項服務設施，狠抓安全生產，最大限度地提升景區人氣，提高景區收入，確保實現“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。
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1、旅游秩序井然。
2、堅持為游客服務，以游客為本，確保無重大旅游投訴案件。
3、加強安全防范，確保無重大安全責任事故。
4、黃金周8天，游客總人數力爭突破3萬人次，直接旅游收入突破100萬元。
二、組織領導
成立芒碭山景區開發有限公司“十一”黃金周假日旅游工作領導小組。
組長
副組長
成員
三、主要任務
1、狠抓安全生產和環境整治工作
在“十一”黃金周之前，深入開展一次全面的旅游安全大檢查。檢查的重點是游步道、護欄、景點設施、安全設備、防火器材、食品攤點等設施和場所，及時排除各種安全隱患。
�。�1）各科室要緊密協作，堅持“安全第一”的思想，認真抓好景區的安全工作。開展景區安全設施大檢查，確保“十一”期間不出現任何安全問題。除景區開發有限公司制訂的.詳細的安全救援預案外，各科室要針對科室的實際，制訂出科室安全救援預案。在險要路段配備專職安全員，做好流動安全檢查巡邏工作，特別是對景區的環山道路、登山步道、護欄、消防設施等主要設施進行安全檢查，發現隱患及時排除和整改。積極配合公安、交通部門，及時正確引導游客及旅游團隊的車輛，停放有序，確保交通運輸秩序井然。設立安全緊急救援電話，每天24小時值班。安保督查大隊要負責做好森林防火和治安工作。責任領導：魯玉，責任人：竇春彪，王濤。
（2）加大對景區經營攤點的監管力度，積極配合工商、衛生部門，嚴肅查處不正當競爭和欺客宰客等違法行為，防止假冒偽劣產品流入景區，維護游客的合法權益，加強景區飲食攤點的食品衛生管理，經營攤點要有消毒柜、餐巾紙，保證游客飲食衛生，“十一”期間，要對景區范圍內飲食、經營攤點進行全天食品衛生監督，防止食物中毒。凈化旅游環境，嚴厲打擊購物欺詐行為。責任領導：竇春彪，責任人：甘夢露。
（3）做好景區環境衛生整治工作，確保景區干凈整潔�！笆弧鼻�，對景區的所有垃圾箱、池進行維修，確保垃圾日產日清，保證游客身心健康。責任領導：竇春彪，責任人：余海。
2、加大宣傳促銷力度
成立以景區副總經理閻華為組長，營銷總監羅帥為副組長的推介小組，利用“十一”黃金周前和黃金周期間到景區各重點營銷市場和周邊縣市進行宣傳促銷活動，拉長游客的旅游鏈條。景區網站加快更新，在各大新聞媒體公布景區的“十一”動態、門票免費優惠政策、咨詢電話等，認真做好宣傳報道工作。責任領導：閻華，責任人：羅帥。
3、豐富景區活動內容
在“十一”黃金周期間，由景區接待部經理張冬梅，羅帥負責組織好梁王迎賓等大型文藝活動和各種漢禮儀表演，豐富游客的旅游生活，為游客提供豐富多彩的文化娛樂活動。制作歡迎標語、宣傳條幅，營造文明節日的濃厚氣氛。在景區開闊雪安排地方劇團演出。責任領導：魯玉，責任人：陳非。
4、抓好景區內部管理
景區內部管理工作要做到景觀和諧、環境優美、設施安全，服務優良，管理有序，游客滿意，在游客高峰時段，要限制游客人數和游覽時間。
�。�1）“十一”前，對景區的環境衛生進行一次徹底大掃除，保證景區干凈、整潔、靚麗，并懸掛歡迎標語，擺放鮮花，營造黃金周的歡樂氣氛。對景區工作人員進行一次全面業務培訓，提高全體職工的游客接待水平。
�。�2）認真做好游客接待工作。增強以游客為本、以人為本的思想理念，景區全體職工要全力以赴全員值班，全天在崗，確保游客的人身安全，并做好旅游咨詢和旅游投訴工作。
（3）做好導游接待工作。對導游進行業務和素質培訓，提高導游工作人員的接待水平。導游接待要做到“三統一”，即統一導游詞；統一服裝；統一佩證上崗。責任領導：魯玉，責任人：張冬梅。
5、做好旅游統計和督促檢查工作
�。�1）“十一”黃金周領導組成員要加強對景區各科室的管理，督促各科室和景區工作人員做好安全、接待、市場管理等各項工作。責任人：魯玉
�。�2）設立旅游服務熱線電話，景區內部投訴電話，接受游客的旅游咨詢和旅游投訴，及時處理旅游投訴案件。責任人：張冬梅。
�。�3）從9月30日起，要做好景區游客人數、車輛來源地，經營收入的上報工作，并于10月8日前以書面形式向市“假日辦”上報旅游整體接待情況和工作總結。責任人：王濤。
四、工作要求
1、統一思想，提高認識。各科室和全體員工要站在樹立芒碭山形象、發展旅游經濟的高度，確保“十一”黃金周旅游的各項工作落到實處。
2、明確任務，責任到人。按照“誰主管、誰負責，誰主辦、誰負責，誰審批、誰負責”的原則，各科室要認真對人員進行分工，實行定崗、定責、定工作內容，不留空檔，促進度，保質量，確保假日旅游工作順利開展。
3、嚴格督查，保證效果�！笆弧秉S金周領導小組，對景區的各項旅游工作進行跟蹤督查，督查情況進行每天評比，對措施不力，效果不明顯的科室，將給予點名批評，對造成重大安全事故的科室和個人，視情節輕重追究責任。
旅游景區國慶節安全應急預案 5
為加強我縣旅游安全管理工作，強化旅游安全意識，落實安全生產責任制，確保國慶假日旅游市場安全有序，結合我縣旅游發展實際，特制定《xxxx縣xxxx年國慶假日旅游安全生產大檢查工作方案》。請結合實際，認真貫徹執行。
一、總體目標
在全縣旅游行業集中開展安全生產大檢查工作，全面深入排查治理旅游安全隱患，強化旅游安全生產措施，有效防范和堅決遏制旅游重特大安全事故的發生，切實保障廣大游客的'生命財產安全。
二、檢查內容
星級飯店：餐飲食品衛生安全情況；消防、安保設施設備維護保養情況；建立健全安全生產制度、安全生產操作規程、安全生產責任制和突發公共事件應急預案情況；組織開展各項應急演練情況等。
旅游景（區）點：臨水及其他區域警示標志設置情況；安全巡查人員配備情況；景區內餐飲場所衛生狀況；消防設施設備及緊急疏散通道暢通情況；景區電瓶車、各類游船及駕駛人員持證情況；突發公共事件應急預案及演練情況等。
旅行社：旅游合同簽訂情況；員工安全培訓及演練情況；
是否購買旅游責任險及向游客介紹旅游意外險；旅游投訴處理情況；應急預案制定情況等。
三、檢查人員及時間安排
�。ㄒ唬┤藛T安排：
檢查活動由縣政府辦、縣旅游局、縣安監局、縣交通局、縣消防大隊、縣質監局、縣食藥監局等單位抽調人員組成國慶假日旅游安全生產檢查工作小組。
�。ǘ⿻r間安排：
20xx年9月29日下午召開全縣旅游安全生產工作會議，會議結束后，組成聯合檢查小組對全縣旅游企（事）業單位進行拉網式檢查，發現問題當場查處、現場警示，對典型問題進行通報，督查落實整改情況，規范節假日期間旅游市場秩序。
四、工作要求
1、加強領導，周密部署。各旅游企（事）業單位要高度重視此次檢查工作，統一思想，提高認識，制定切實可行的自查工作方案，認真做好旅游行業的安全生產管理工作，有效防范和堅決遏制重特大旅游安全生產事故的發生。
2、全面排查，落實整改。各旅游企（事）業單位要加大隱患排查力度，集中力量排隱患，防事故，落實整改措施和期限，及時消除各類安全生產隱患。針對存在的問題，要完善安全措施，增強安全提示，進一步落實應急預案。
3、加強巡查，確保實效。檢查小組深入一線進行檢查、巡查，發現隱患，限期整改，對存在重大安全隱患的一律停業整頓，徹底消除安全隱患，確保為國慶假日創造一個和諧安定的旅游環境。
旅游景區國慶節安全應急預案 6
一、總則
1. 編制目的
為有效預防和應對旅游景區在國慶節期間可能發生的各類安全事故，最大限度地減少事故造成的損失，保障游客的生命財產安全和景區的正常運營，特制定本應急預案。
2. 編制依據
依據《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國旅游法》、《突發事件應對法》等法律法規及相關標準規范。
3. 適用范圍
本預案適用于旅游景區在國慶節期間發生的各類安全事故的應急處置。
4. 工作原則
�。�1）以人為本，安全第一。把保障游客的生命財產安全作為應急處置的首要任務，最大限度地減少事故造成的損失。
（2）統一領導，分級負責。在景區管理部門的統一領導下，各部門按照職責分工，負責本部門的應急處置工作。
�。�3）預防為主，平戰結合。堅持預防為主，做好應對各類安全事故的思想準備、物資準備、工作準備，加強應急演練，提高應急處置能力。
二、應急組織機構及職責
1. 應急指揮中心
成立景區國慶節安全應急指揮中心，負責統一指揮、協調景區的應急處置工作。應急指揮中心由景區主要負責人任總指揮，分管安全的負責人任副總指揮，各部門負責人為成員。
2. 應急救援隊伍
�。�1）搶險救援組：由景區安保部門、工程部門等人員組成，負責事故現場的搶險救援工作。
�。�2）醫療救護組：由景區醫務室人員及當地醫療機構人員組成，負責對受傷游客的醫療救護工作。
�。�3）后勤保障組：由景區后勤部門人員組成，負責應急物資的保障和供應工作。
（4）通訊聯絡組：由景區辦公室人員組成，負責事故現場的通訊聯絡和信息報送工作。
�。�5）治安保衛組：由景區安保部門人員組成，負責事故現場的治安保衛工作。
三、預防與預警
1. 風險監測
景區在國慶節前要對景區內的設施設備、道路交通、消防安全等進行全面檢查，及時發現和消除安全隱患。同時，要加強對景區周邊環境的監測，及時掌握可能影響景區安全的因素。
2. 預警發布
當發現可能發生安全事故的風險時，景區應急指揮中心要及時發布預警信息，通知各部門做好應急準備工作。預警信息可以通過景區廣播、電子顯示屏、短信等方式發布。
四、應急響應
1. 事故報告
一旦發生安全事故，事故現場人員要立即向景區應急指揮中心報告，報告內容包括事故發生的時間、地點、事故類型、傷亡情況等。
2. 應急響應啟動
景區應急指揮中心接到事故報告后，要立即啟動應急預案，組織應急救援隊伍趕赴事故現場進行救援。
3. 現場處置
（1）搶險救援組要迅速開展搶險救援工作，搶救受傷人員，排除事故隱患，防止事故擴大。
�。�2）醫療救護組要對受傷游客進行現場急救，并及時將重傷員送往醫院進行救治。
�。�3）后勤保障組要及時提供應急物資和設備，保障搶險救援工作的順利進行。
（4）通訊聯絡組要保持與各部門的`通訊暢通，及時向有關部門報告事故情況，并傳達上級指示。
�。�5）治安保衛組要維護事故現場的治安秩序，防止無關人員進入事故現場。
4. 擴大應急
如果事故的影響范圍超出景區的控制能力，景區應急指揮中心要及時向上級主管部門和當地政府報告，請求支援。
五、后期處置
1. 善后處理
事故處理結束后，景區要及時做好善后處理工作，包括對受傷游客的賠償、對遇難游客的家屬安撫等。
2. 事故調查
景區要配合有關部門對事故進行調查，查明事故原因，提出整改措施，并對事故責任人員進行處理。
3. 恢復重建
景區要組織力量對受損的設施設備進行修復和重建，盡快恢復景區的正常運營。
六、應急保障
1. 通訊保障
景區要建立健全通訊聯絡系統，確保事故發生時通訊暢通。
2. 物資保障
景區要儲備足夠的應急物資和設備，包括搶險救援設備、醫療救護設備、通訊設備等。
3. 人員保障
景區要建立應急救援隊伍，定期進行培訓和演練，提高應急救援能力。
4. 資金保障
景區要設立應急專項資金，確保應急處置工作的順利進行。
七、宣傳、培訓和演練
1. 宣傳教育
景區要通過多種形式，向游客和員工宣傳安全知識和應急救援知識，提高游客和員工的安全意識和應急處置能力。
2. 培訓
景區要定期組織員工進行應急培訓，使員工熟悉應急預案的內容和操作流程。
3. 演練
景區要定期組織應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提高應急救援隊伍的實戰能力。
八、附則
1. 預案管理
本預案由景區管理部門負責制定、修訂和解釋。
2. 預案實施
本預案自發布之日起實施。
旅游景區國慶節安全應急預案 7
一、前言
國慶節是旅游高峰期，為確保旅游景區在國慶節期間的安全運營，有效應對可能發生的各類突發事件，特制定本安全應急預案。
二、應急組織機構及職責
1. 應急指揮中心
成立景區國慶節應急指揮中心，負責統一指揮、協調景區內的應急救援工作。指揮中心由景區主要負責人擔任總指揮，各部門負責人為成員。
2. 應急救援小組
�。�1）搶險救援組：負責景區內突發事件的搶險救援工作，包括火災撲救、山體滑坡搶險、水上救援等。
�。�2）醫療救護組：負責景區內游客的醫療救護工作，配備必要的醫療設備和藥品。
�。�3）治安保衛組：負責景區內的治安保衛工作，維護景區的秩序，防止不法分子的破壞。
�。�4）后勤保障組：負責景區內應急物資的供應和保障工作，確保應急救援工作的順利進行。
�。�5）通訊聯絡組：負責景區內的通訊聯絡工作，確保信息暢通。
三、預防措施
1. 安全檢查
在國慶節前，對景區內的設施設備、游樂項目、消防設施等進行全面檢查，及時發現和消除安全隱患。
2. 人員培訓
對景區內的工作人員進行安全培訓，提高他們的安全意識和應急處置能力。
3. 游客宣傳
通過景區廣播、宣傳欄等方式，向游客宣傳安全知識和注意事項，提高游客的自我保護意識。
4. 應急預案演練
在國慶節前，組織景區內的工作人員進行應急預案演練，提高他們的應急處置能力。
四、應急響應
1. 突發事件報告
當景區內發生突發事件時，現場工作人員應立即向應急指揮中心報告，報告內容包括事件發生的時間、地點、事件類型、傷亡情況等。
2. 應急響應啟動
應急指揮中心接到報告后，應立即啟動應急預案，組織應急救援小組趕赴現場進行救援。
3. 現場處置
�。�1）搶險救援組應根據事件類型，采取相應的搶險救援措施，盡快控制事態發展。
�。�2）醫療救護組應及時對受傷游客進行救治，確保游客的生命安全。
�。�3）治安保衛組應維護景區內的秩序，防止不法分子的破壞。
�。�4）后勤保障組應及時提供應急物資和設備，確保應急救援工作的順利進行。
�。�5）通訊聯絡組應保持與外界的聯系，及時向有關部門報告事件情況。
4. 擴大應急
如果事件的影響范圍超出景區的控制能力，應急指揮中心應及時向上級部門報告，請求支援。
五、后期處置
1. 善后處理
事件處理結束后，景區應及時做好善后處理工作，包括對受傷游客的.賠償、對遇難游客的家屬安撫等。
2. 事故調查
景區應配合有關部門對事件進行調查，查明事件原因，提出整改措施，并對責任人員進行處理。
3. 恢復重建
景區應組織力量對受損的設施設備進行修復和重建，盡快恢復景區的正常運營。
六、應急保障
1. 通訊保障
景區應建立健全通訊聯絡系統，確保應急救援工作的順利進行。
2. 物資保障
景區應儲備足夠的應急物資和設備，包括搶險救援設備、醫療救護設備、通訊設備等。
3. 人員保障
景區應建立應急救援隊伍，定期進行培訓和演練，提高應急救援能力。
4. 資金保障
景區應設立應急專項資金，確保應急救援工作的順利進行。
七、宣傳、培訓和演練
1. 宣傳教育
景區應通過多種形式，向游客和員工宣傳安全知識和應急救援知識，提高他們的安全意識和應急處置能力。
2. 培訓
景區應定期組織員工進行安全培訓和應急演練，提高他們的安全意識和應急處置能力。
3. 演練
景區應定期組織應急預案演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提高應急救援隊伍的實戰能力。
八、附則
1. 預案管理
本預案由景區管理部門負責制定、修訂和解釋。
2. 預案實施
本預案自發布之日起實施。
旅游景區國慶節安全應急預案 8
為切實加強水上漂流動運的項目的安全和管理，統一組織協調漂流應急救援工作，保障廣大游客的生命財產安全。根據相關法律法規要求，結合本景區水上漂流運動項目的實際情況，國慶期間特制定本預案。
一、適用范圍
凡在本景區的河道流域開展漂流運動過程中發生的突發事件，均適用本預案。
二、漂流應急救援機構
成立云和梯田漂流運動項目應急救援領導小組，具體名單如下：
組長：
副組長：
成員：
領導小組下設辦公室在本景區游客中心，由XXX兼任辦公室主任，應急救援電話：
三、職責分工
�。ㄒ唬╊I導小組職責：制定、落實漂流運動項目應急救援預案，組織協調漂流事故發生后的應急救援工作，安排事故調查及善后處理工作。
（二）領導小組辦公室職責：服從領導小組的指揮，協調相關部門和人員的關系，組織應急救援預案的實施及上報事故情況；維護事故周圍的秩序，配合事故責任單位做好事故區域范圍安全警戒和治安保衛工作；負責撥打120救護電話請求救護車輛支援，全力配合救護醫務員做好事故傷員救護工作；負責所需物質的籌集和調撥；負責事件的宣傳報道和救援行動中的先進事跡搜集整理；負責事故傷亡人員善后處理，配合相關人員做好安撫工作。
四、漂流預案的啟動實施
�。ㄒ唬┌l生事故和報告
一旦游客在漂流過程中發生滑跌、落水、碰撞、橡皮艇碰撞礁石導致沉沒等造成人員傷亡的緊急情況，護漂員要立即向旅游景(區)點負責人報告，景(區)點負責人根據現場情況作緊急處置（撥打120救護緊急電話），并迅即報告到應急領導小組辦公室及當日值班領導。對已明確發生了安全事故和人員傷亡的報告，應急領導小組應以最快速度向縣旅游局及向上一級旅游主管部門報告。
（二）預案啟動
領導小組辦公室接到事故報告后，做好記錄，并啟動應急救援預案，通知相關部門按照各自的'職責要求實施漂流應急預案。各個成員要在第一時間趕到現場，按照分工職責，實施應急救援。
�。ㄈ┈F場處置
1、情況報告
應急領導小組到達現場后，迅速全面掌握了解情況，隨時向縣旅游局及上一級旅游主管部門報告事件性質、發生的時間和地點、人員傷亡損失、救援處置進展以及是否需要后繼人員和裝備支援等情況。
2、搶救傷員
應急小組成員積極配合醫務人員利用攜帶的擔架、急救箱，盡快將傷員抬（攙扶）至安全地段，由醫務人員進行基本情況檢查并進行精神安撫。根據傷員情況，或送就近送崇頭鎮醫療機構檢查治療，或將傷員直接送往縣級醫院診治。
3、保護現場
設立警戒范圍，安排人員在現場警戒、守候（在搜救傷員和緊急排險時，對現場原始狀態應作好標記標號），等待有關部門來勘察現場。
4、疏導游客盡快撤離危險地段。
5、協助有關部門對事故進行調查。
五、其它要求
1、在實施應急救援預案過程中，各成員單位應堅決服從領導小組的統一協調指揮，不得拖延時間、推諉扯皮，確保應急救援措施落到實處，盡最大努力減少人員傷亡和事故損失，防止事故蔓延和事態擴大。
2、漂流領導小組辦公室應加強動態管理，及時掌握氣象、水情、雨情及環境變化，采取機動靈活的應急處置措施，并將氣象變化情況及時報告領導小組組長。
3、本《預案》自發布之日起實施。
旅游景區國慶節安全應急預案 9
為切實保護好武當山風景名勝資源，使風景名勝資源達到有效利用，做到以最快的速度到達現場，以最佳的方法滅火，把火災所引起的損失減少到最低限度，根據武當山風景區目前的管理職責分配情況及實際需要，國慶特制定本預案：
一、指揮系統及其職責
1、火災總指揮部
總指揮：
副總指揮：
成員：
職責：
片區指揮：
職責：根據火災發生的天氣、發生地的地形及撲火資源等情況，迅速組織撲火力量進行撲救。
通訊：移動電話、座機、對講機、廣播，要求全天候保證暢通。
2、火災現場指揮部
總指揮：
職責：審查撲火方案，動員和組織撲火力量趕赴現場，向上級有關部門報告及向鄰區呼援。
參謀：
職責：研制適合實際情況的撲火方案，并依據當時的氣候、地形、撲火力量等情況來確定撲火的具體措施，及時把火災現場的發展情況匯報給總指揮部。
3、撲救組
組成：景區護林防火大隊、轄區各中隊、村組防火應急分隊
負責人：劉鋒
職責：按照防火指揮部的要求，組織現場人員合理科學的撲救森林火險。并根據實際情況，及時組織受森林火災威脅的居民和財產轉移。及時把現場情況通報指揮部。
4、交通組
組成：武當山旅游車隊、景管局、索道公司各確定1人。
負責人：
職責：服從總指揮部調度指揮，負責調集車輛和索道，及時輸運撲火力量，并要求協助醫療組運送傷員、食物等。
5、醫療組
組成：特區紅十字會、特區醫院、景管局、并至少配備2名醫護人員。
負責人：
職責：服從總指揮部調度指揮，配備必要的醫療器具、藥品等救護車趕赴現場，負責救護傷員。
6、宣傳組
組成：護林防火大隊、政策法規科、各配備2名人員
負責人：
職責：服從總指揮調度指揮，動員現場人員投入撲火行動，及時向指揮部傳遞現場情況，負責現場秩序及治安。
7、后勤組
組成：景區各經營單位、個體經營戶
責任人：
職責：服從總指揮部調度指揮，協助車隊運送前線食品及其他用品。
8、善后組
組成：火災發生地所屬片區中隊全體成員、景管局
負責人：
職責：負責火災調查及處理，如有人員傷亡，則還要負責做好安撫工作，并拿出處理報告。
二、具體實施方案
一旦發現火情，應立即撥打火警119，同時還要通知護林防火大隊及火災發生地所屬片區責任人，報警及通知人員應快速準確地報告發生火災的'地點及具體位置、火勢大小及火源情況。
1、如果是森林火災，滅火人員必須馬上成立臨時指揮部，調動一切救火專業人員、干部群眾及現場人員。除用滅火器材對火勢進行控制外，要立即對火勢、風勢、火災發生地地形及現場可進入性作出較準確的判斷，然后分小隊進行隔離帶的選擇與建立。積極配合消防隊的工作，如果火勢得不到有效的控制，則應該向上一級部門報告。
2、如果是建筑性火災，首先要確定是否有人員被困，同時通知護林防火大隊及火災發生地所屬片區負責人，并帶上由2到4人組成的醫療救護組。在專業滅火人員未到達時，應立即組織現場人員進行火勢控制，如果是文物著火應盡量搶救未被毀壞及即將遭到毀壞的文物，如果火勢加大，除用建筑物附帶的干粉滅火器使文物隔離大火外，還要充分發揮蓄水池的作用。
3、如果是電失火，則不能慌忙滅火，首先要查明起火點，并找到電源開關，然后關掉電源，再組織現場人員進行滅火。
旅游景區國慶節安全應急預案 10
景區是人們休閑娛樂、享受自然風光的重要場所，每年國慶都吸引著大量游客前來游玩。然而，自然災害、突發事件等安全問題隨時可能發生，造成人身和財產的損失。因此，制定完善的應急預案是景區應對緊急情況的必要措施之一。
一、應急預案的制定
景區應急預案是指針對不同類型突發事件的應對措施，包括預案制定、應急演練、應急物資準備等方面。制定應急預案需要有專業的應急管理部門來組織實施，同時還需要吸收相關專業人才進行制定。
應急預案的制定應該具備以下幾點：
1.突發事件類型的劃分：例如，暴雨、山體滑坡、游客失蹤、旅游大巴事故等，以此為基礎制定相應的應急預案。
2.應急預案的流程：制定應急預案需要遵循“快速、得當、穩妥”的基本原則。對于突發事件的應急流程和處理方法都應該包括在內。
3.應急演練：應急預案制定之后，還需要進行應急演練，使所有相關人員都掌握應急處置的方法和流程。
4.應急物資準備：根據應急預案，景區應當預備足夠的應急物資，包括搶險救援裝備、醫療急救箱等，以保障處置突發事件時的及時性和有效性。
5.應急聯絡與宣傳：應急預案需要向游客和景區工作人員進行宣傳，使所有人都了解應急處置的基礎流程和應急物資準備情況。同時，應當設立應急聯絡點，方便游客緊急情況下的聯系。
二、應急處置步驟
1.快速反應：接到突發事件時，應該第一時間保證游客的人身安全，上報安全管理部門并啟動應急預案，并按照預案的指示進行處置。
2.組織救援：對于重大突發事件，景區應組織專業的人力進行搶險救援，確保受困游客的生命安全。
3.應急管理：景區要專門派發應急處置負責人，緊急發布安全警告，并嚴格執行景區的`應急預案。
4.安全疏散：景區應該在突發事件發生時盡快通過廣播、短信等方式發布緊急疏散指令，并組織游客排隊有序疏散。
5.現場安排：對于需要留在景區處置的突發事件，景區應根據實際情況進行安排并啟動應急預案中的相關流程，以保證處置的有效性。
三、應急預案的不斷完善
景區應急預案不是一成不變的，應該隨著時間的推移、現實的情況的變化進行不斷的完善，以保證其實用性和有效期。景區應該不斷完善應急預案，以在突發事件發生時快速、有效地應對。
總之，景區應急預案的制定是應對突發事件的必要措施。景區應該制定切實有效的應急預案，并進行實踐演練，以提高游客和工作人員的安全意識和應急處置能力。同時，還需要不斷完善應急預案，以應對新的、復雜的突發事件。
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