(推薦)學生公寓應急預案
在生活、工作和學習中，保不齊會出現一些突發事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，常常需要預先準備應急預案。那么編制應急預案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的學生公寓應急預案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
學生公寓應急預案1
第一部分總則
一、指導思想：
高校學生公寓安全關系到學校正常的教學、生活秩序及學生的人身和財產安全，同時關系到學校和社會的穩定。我們應當全力做好學生公寓安全管理工作，為學生營造一個良好的學習、生活環境。為更好地貫徹執行“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶救”的防災方針，共同做好我校學生宿舍安全管理工作，切實維護學校正常的教學生活秩序和師生人身安全，現結合學校實際，特制定本預案。
二、處置原則：
1、以防為主，防救并舉的原則：認真抓好安全事故預防教育工作，消除安全隱患，最大限度的避免安全事故的發生。
2、迅速有效、科學救助的原則：建立健全安全應急預案、冷靜正確處理，科學及時救助，把事故損失降低到最小。
3、落實責任、層層分管的原則：各部門實行層層責任制，明確職責。從學校領導到各級管理部門，逐級簽定責任書，堅持“誰主管，誰負責”的責任追究原則。
三、機構設置：
根據我校實際情況，成立以分管后勤的校領導為組長的突發事件應急工作小組，機構設置如下：突發事件應急領導小組：
組長：XX（副校長）
副組長：XX（后勤產業處處長）XX（學工部部長）XX（保護處處長）。
成員：XX（后勤產業處副處長）XX（物業管理中心經理）各學院主管學生書記。
突發事應急處理辦公室設在：學生宿舍管理部，聯系電話：XXX
突發事件應急聯絡組：
組長：XX（宿管部督導員）
組員：XX（宿管部副經理）XX、學生自管委員會全體成員
突發事件宣傳維穩組：
組長：XX（學工部副部長）
成員：XX、各學院學生輔導員、學生自管委員會全體成員
突發事件后勤保障組：
組長：XX（宿管部經理）
成員：XX、XX
突發事件安全保護組：
組長：XX（校保護處處長）
組員：全體保護處人員、各棟門衛管理員 四、責任分工：
1、突發事件應急領導小組：
�、儇撠熉鋵嵱嘘P安全工作的政策、法規，貫徹學校的有關指示精神，負責事故現場處置和總體協調指揮。
②負責督促制定學生公寓安全工作的各項管理制度并檢查其落實情況。
2、突發事件應急聯絡組：
�、偌訌娕c應急領導小組、各院系輔導員的聯系，通過廣泛接觸學生，了解公寓內的各種情況，了解學生動態，掌握學生不良動向，最大可能的消除安全隱患。
�、诩皶r發現災情，并在第一時間向領導小組報告，通知相關部門，做好搶險救災準備。聯系職能部門進行搶險救災和善后處理工作。自管委員會成員在老師指導下，做好相關協助工作。并根據情況向相關單位或部門準確報告。同時，協助領導小組制定搶險救災實施方案。
3、突發事件宣傳維穩組：
①加強宣傳工作和制度建設，通過多形式、多渠道廣泛宣傳安全預防工作的重要性，教育學生提高自我保護意識，通過各種宣傳和培訓增強學生應急處理能力。負責完善《XX大學學生宿舍管理條例》、《XX大學服務設施使用規定》、《XX大學宿舍安全管理辦法》、《學生公寓安全事故緊急處理預案》等制度，并進行張貼宣傳，促使學生更加重視安全防范工作的`重要性。
�、谧龊脼那榘l生時的宣傳穩定工作，保障正常的教學、生活秩序。事故發生后，迅速安撫學生思想情緒，維護現場穩定及學生們的思想穩定、行為穩定，防止學生因慌亂或聽信言而引發其他安全事故。
4、突發事件后勤保障組：
①加大學生公寓安全管理，建立消防和防盜監控系統，使學生公寓真正成為安全、舒適的學習生活場所。自上而下構筑嚴密的人防、物防和技防體系，形成群防群治面，為安全管理和搶險救災工作的順利進行保駕護航。
�、谧龊帽┯�、洪澇、冰凍、火災、地震等災害發生的后勤保障工作，通過檢修、維護保養，使設備正常運轉。搶險救災時全力提供物資及設備保障，使搶險工作迅速、高效進行，最大可能的降低損失。
5、突發事件安全保護組：
�、俑鶕竟澓蜁r勢對學校各處加強巡視，做好防災工作，最大可能的消除安全隱患。
�、跒那榘l生時，與其他部門緊密配合，搞好搶險救災，做好現場保護和人員疏散及安全保護工作,根據需要對現場采取保護控制措施。
�、叟浜掀渌麘毙〗M，做好災后安全穩定工作，保證各項搶險工作順利進行，加強治安巡邏，盡快恢復正常的教學、生活秩序。
五、預案適用范圍
本應急預案是學生公寓安全管理專項應急預案，適用于XX大學XX校區、XX校區和XX校區，用于安全預防和應急處理。
第二部分學生公寓安全應急規范方案 第一類：火災應急預案
1、公寓值班員工發現火情時，如果火災處于初期階段，應立刻采取正確的方法進行自救，同時上報各級領導。視火情撥打119報警電話。
2、應急聯絡組根據實際情況，馬上報告應急領導小組：發生火災的具體位置、層次、火勢大小。領導小組組長應馬上調集中心在崗員工趕赴火災現場，進行撲救，并迅速制定搶險方案。
3、人員到達火災現場后，按以下程序開展工作：①安全保護組組織偵察火情，掌握火勢發展情況。②應急聯絡組發生火災事故后，應迅速到崗，聯系相關人員，保證及時傳達領導小組的意見，迅速、準確的向相關部門報告火災情況。③各小組組長共同制定搶險方案，同時安排人員迅速切斷電源,按照“先救人，后救物”的原則進行組織疏散，迅速開辟安全通道，提醒學生冷靜、有序的進行撤離,并配合醫護人員及時對受傷人員進行現場救護。④領導小組根據搶險方案迅速指揮各小組協助實施滅火，在武警消防隊來后，協助組織滅火。⑤火災撲滅后，安全保護組應立即保護現場，宣傳維穩組進行現場報道、記錄，維護現場穩定。應急領導小組事后全力配合學校及有關部門調查火災原因，處理善后事宜，及時作出書面報告，上報后存檔。
第二類自然災害應急預案
1）災前
1、接到上級自然災害預警后，應急領導小組要立即啟動應急預案，由應急聯絡組和宣傳穩定組負責依法發布有關消息和警報，全面組織各項防災工作。
2、由安全保護組、后勤保障組負責組織有關人員對所屬建筑物和相關設備設施進行全面檢查，封堵、關閉危險場所，停止各項大型活動。
3、由宣傳維穩組負責加強對廣大師生宣傳教育，做好師生思想穩定工作。
4、由后勤保障組和安全保護組負責加強各類值班值勤，保持通信暢通，落實各項救災物資準備,全力維護正常教學、工作和生活秩序。
2）發生時
1、發生破性災害時，立即做好抗災自救工作。領導小組成員立即赴現場并成立指揮小組，同時向上級主管部門報告災情，向社會救災部門請求援助。
2、由安全保護組負責有序地組織學生撤離到操場或安全地勢。
3、由安全保護組、后勤保障組負責，組織人員切斷電源，發現危險實施隔離措施。由后勤保障組負責組織人員對各類財產進行檢查搶救。并保障師生的災后正常生活。
4、若遇人員受傷，由應急聯絡組及后勤保障組負責組織搶救并撥打120急救電話通知醫院。
3）災后
1、做好災后衛生防疫消毒工作，防止傳染性疾病的滋生蔓延，做到大災之后無大疫。
2、及時向上級主管部門上報受災、救災及有關情況。
3、做好宣傳、教育和引導工作，防止謠傳、誤傳，全力維護校園安全穩定。
4、安置受災人員，保障受災人員的正常工作生活秩序，維護受災群眾的思想穩定。
第三類其他突發事件應急對策
1、治安案件：當公寓內發生治安案件，應急聯絡組成員應第一時間向領導小組報告并立即保護現場。通知保護處xx保護處立即到現場進行處置，維護學生利益。
2、急病：公寓內住宿學生突發急病，值班人員應立即打校醫院電話xx，及時請校醫處理，同時與該院輔導員聯系，事后做好回訪記錄。
3、失竊：當公寓內發生失竊現象，首先保護現場，樓棟管理員應立即向學校保護處及宿管部辦公室報告，做好相關記錄，配合警方做好調查。宣傳維穩組要做好總結工作，匯總材料方便日后的教育防范。
4、傳染性疾病及食物中毒事故
�。�1）宣傳維穩組應針對不同時期易爆發的病情，及時向學生進行防治宣傳工作。后勤保障組成員定期對學生食堂和公寓內進行檢查消毒、清理，避免食物中毒和流行性疾病的發生；
如發現有疑似病例應立即通知校醫院，并要求病人就診，對有接觸的相關人員進行隔離并進行相應的檢查。對于食物中毒要保留可疑物品（食物）以備化驗。
�。�2）安全保護組應當視病情發展，建議學生盡量減少外出次數，并謝絕外來訪客；
在防治期間，加大對宿舍的巡查工作。
5、學生舉行集會、示威、游行聚集活動
當國內外有重大事件發生，或有促使學生有上述行為的情形發生時，全體工作人員應當保持政治敏感性，及時組織公寓內重點值班安排，關心學生的思想狀況，采取多種形式保持與學生的溝通和了解，掌握思想動態。如發現學生大規模的集中情況，或其他不尋常的情況，應立即通知應急處理小組,并根據事態發展，及時上報相關部門。
（四）預案生效時間
本預案自發布之日起生效。
學生公寓應急預案2
學生公寓是人群比較集中的地方，可能發生火災、盜竊、危急病人、打架斗毆、特殊氣候（如臺風、暴雨等）緊急情況，為將可能發生的緊急事故帶來的損失降至最低點，特制定本預案。
一、消除安全隱患，落實防范措施
（一）用電安全
1、加強用電管理，確保用電安全。使用飲水機等電器設備，必須有專人負責，經常檢查安全情況，發現隱患和不安全因素，及時處理或停用，不得帶故障使用。
2、任何人不得隨意拉電線、安裝電源插座和電源開關。校園內不私自使用電爐、熱得快、暖風機，特殊需要需經批準。使用大功率電器需經學工處同意，人走斷電，避免電路過載，引起電路著火。
3、在學生公寓內嚴禁使用電褥子、電爐子、熱得快等電熱設備。使用臺燈、收錄機、電腦等電器設備時，必須專人看管，人走斷電。
4、安裝、維修和使用電器設備，必須由專業人員操作。
（二）消防安全
1、建立群眾性消防組織，層層有人負責，定期檢查消防栓、滅火器等消防器材是否處于完好狀態，定期查訪重點部位，如配電室等。樓道內有明顯的疏散指示標志，確保學生公寓樓的通道、樓梯暢通無阻。
2、做好學生的消防教育工作。學生不攜帶煙花、爆竹、摔炮、火柴、打火機等易燃物品進校。學生公寓內不使用酒精爐等明火物品。
二、突發事故的預防措施
1、各樓管理員對本樓消防器材及安全設施定期進行檢查，發現問題及時解決,并登記在冊。
2、公寓區的消防口和安全通道保持暢通，各樓管理員隨時清理安全通道的堆放物和自行車。
3、各樓管理員每周對消防器材清洗一次，保持無積塵。
4、每年由舍務務中心聯系保衛處對管理員進行消防演練、安全防范的`學習培訓。
5、各樓管理員發現學生使用違規電器和明火應及時制止，情節嚴重者給予紀律處分。
6、各樓管理員定期對防盜設施、寢室門窗、家具進行檢查，發現問題及時報維修班維修。
7、各值班員加強對公寓樓的夜間巡邏，并熟悉119、110、120電話的作用。
三、突發事故應急處理
1、火災事故應急處理
①小火情，管理員應立即采取滅火措施，同時將信息及時報告舍務管理中心。
�、诖蠡鹎榱⒓聪蛐１Ｐl部門和119報警，同時立即向舍務中心領導報告和拉閘切斷單體總電源，打開安全通道應急燈及所有通道門窗，并及時組織該樓學生疏散，維護現場秩序，防止他人偷竊或打劫。
2、盜竊事件應急處理
任何人發現盜竊情況，都有義務采取必要應急措施，并應迅速報告舍務中心領導和管理員，舍務中心領導和管理員接到報告后，迅速控制現場，并報告學院保衛處或打110報警。
3、危急病人應急處理
管理員發現樓內有危急病人，應立即撥打120急救并及時報告舍務科領導，必要時直接將病人送到就近醫院搶救。
4、公寓設施異常應急處理
�、偕釀罩行慕拥剿芷屏选㈦娖魇鹿蕡蟾婧�，迅速聯系并會同維修部門趕赴現場搶險，管理人員應迅速關閉相應水管閥門和電器開關。
�、诎l生大范圍停水停電事故時，舍務管理中心應迅速通知維修部門進行緊急搶修，如屬供電供水部門事故，應迅速做好解釋工作及臨時照明工作。
5、暴風雨應急處理
在暴風雨來臨時，根據天氣預報及時發布提醒通知，管理員及時上樓關閉所有門窗，若無法關閉時應采取臨時措施固定，事后維修。暴風雨時勸阻學生出戶，以防意外傷人。
6、建筑物墻體、頂棚脫落可能傷人毀物事件，管理員及時向舍務中心報告，并報維修部門維修。
學生公寓應急預案3
安全防范是學校管理中心工作的重中之重，為保障學院的安全與穩定，為教學、科研、辦公場所和學生公寓創造良好的工作與學習環境，防止發生和有效處置各類突發事件，減少或降低各類突發事件帶來的損失與影響，維護學院及師生員工的切身利益。特制定本中心預防突發事件應急處置預案：
一、設立領導小組
組長：XXX
副組長：XXX
成員：XXX、XXX、XXX
二、預防措施
�。ㄒ唬┌踩逃�
1、在學習、安排工作時把安全防范工作作為首要任務進行講評、布置。
2、經常教育管理與服務人員增強防火、防盜、防破、防治安災害事故等安全意識。
3、管理人員要充分利用板報或電子顯示屏等，進行宣傳有關安全防范常識和消防安全知識以及有關規章制度。
4、管理人員在每天的教室、宿舍管理中，把巡查各部位的安全隱患放在首位。發現問題及時處理，處理不了的立即報告。
5、管理與服務人員對責任區內的易燃物要及時清除，發現宿舍內的違章線路、各種違章電器、管制刀具、蠟燭及各種危險物品要登記、沒收，并全院通報批評和處罰。
6、公寓管理人員要配合做好學生的思想教育工作，經常深入學生宿舍與學生溝通，及時了解和掌握學生的思想狀況，并正確引導、教育學生。
7、中心各管理區域堅持二十四小時值班，每天要注重檢查各通道大門的鎖具，查看是否正常。值班時應對來往人員檢查過問，看是否有證件，并作記錄；對師生反映的問題應認真登記并及時處理或上報。
8、加強管理與服務人員的安全知識培訓，掌握一定的處置火災等突發事件的方法與技能。
9、各公寓區開展樓管會組織，公寓管理員要引導學生進行自我管理、自我服務和自我約束。
10、宣傳和保護消防設施。
�。ǘ┌踩珯z查
1、經常性檢查。各區域管理員對所轄范圍內的日常性檢查和樓管會學生成員的抽查等。
2、專業性檢查。中心有計劃的組織全體管理人員對各個區域進行防火防盜、防護裝置、水電設施等方面的檢查和安全月期間配合學院有關部門進行群眾性的大檢查。
3、值班檢查。兩校區每天實行管理人員輪流值班巡查制度（含節假日）。
三、處置措施
各區域由管理人員負責組織所屬人員成立突發事件處置的`報警組、處置組和疏散組。
1、發現火警時，報警組人員應立即向中心和保護部門報告，要協助處置組和疏散組做出應急處理；出現火災時，報警組人員立即上報并準確報警,同時，報警組、處置組和疏散組人員投入火災撲救。
報警組：熟記報警電話、院內通道，在火災發生時能準確報警并在路口引導消防車；
處置組：熟練掌握各類火災的滅火方法、各種消防器材的適用范圍及使用方法，在火災發生時能迅速利用周圍的消防器材進行撲救，阻止火災蔓延；
疏散組：熟知組織指揮方法、疏散通道位置及疏散路線，一旦火災發生，能沉著、迅速指揮全體人員安全撤離。
2、發生突發XX鬧事、械斗、緊急災害等突發事件時，報警組成員（值班人員）應立即向中心和保護部門報告，并依據事件類別和緊急程度進行110報警，同時協助處置組和疏散組做出其它應急處理；處置組成員應立即趕到事故現場，進行有效的應急處理，并等待有關人員的到來，必要時繼續協助處理；疏散組成員應根據需要，進行必要的人員疏散、秩序維護，或協助處置組進行其它幫助等。
3、發生水電設施類突發事件時，報警組成員（值班人員）應立即向中心和水電管理與維修部門報告，并依據事件類別和緊急程度進行報警，同時協助處置組和疏散組做出其它應急處理；處置組成員應立即趕到事故現場，進行有效的應急處理，并等待有關人員的到來，必要時繼續協助處理；疏散組成員應根據需要，進行必要的人員疏散、秩序維護，同時協助處置組進行其它幫助等。
4、發生緊急病癥、人身傷害等突發事件時，報警組成員（值班人員）應立即向中心和校醫院報告，并依據事件類別和緊急程度進行120報警，同時協助處置組和疏散組做出其它應急處理；處置組成員應立即趕到事故現場，進行有效的應急處理，并等待有關人員的到來，必要時繼續協助處理；疏散組成員應根據需要，進行必要的人員疏散、秩序維護，同時協助處置組進行其它幫助等。
5、地震發生時報警組成員（值班人員）應立即切斷電源并報警和通知所屬區域的員工和學生，疏散組成員要迅速而有秩序地動員和組織學生保持冷靜，不要驚慌，尋找安全空間和通道進行躲避或撤離房間轉移到安全的地方。
6、如遇到臺風、強降雨時，報警組成員（值班人員）應及時通知學生，關閉好門窗和電源，盡量不要外出以防發生意外傷害。
7、臨近突發事故地點的中心其它管理區域人員，發現上述各類突發事件后須立即主動趕到現場實施有效救援或進行其它幫助。
四、責任追究
1、堅持誰主管誰負責的原則，即實行安全責任逐級負責制，明確“安全自查、隱患自糾、責任自負”的原則。
2、各責任區的工作人員要嚴格履行崗位職責，對因管理不善或失職造成的安全責任事故，視情節作“一票否決”處理，并按有關規定追究責任和相應經濟處罰。
學生公寓應急預案4
為了提高學生公寓預防和控制各類突發事件的能力和水平，指導和規范各類突發事件的應急處置工作，建立健全應急機制，一旦發生意外事件時，能將其帶來的損失降低到最小程度，并避免人員傷亡，特制定本預案。
一、突發事件應急處理的適用范圍
1.發生火災、地震、有毒氣體泄露等危害學生生命安全或身體健康的重大自然災害及外部事件時;
2.有重大疫情發生時；
3.發生危害學生生命的暴力事件（如使用刀具等危險物品打架、大規模群毆及外來犯罪分子對學生進行不法侵害等）時；
4.有學生出現重大傷害事故（如墜樓、重病、食物中毒等）時；
5.公寓區集體活動時有重大突發事件（如踩踏、交通事故等）時；
6.學校固定資產、學生財產面臨侵害（如重大盜竊、搶劫等）時；
7.公寓樓發生倒塌時；
8.其它重大安全事故。
公寓各工作人員要高度的責任心和高度的責任感，嚴肅認真地對待突發事件，要警鐘長鳴，始終把師生的安全工作放在首位，以防為主、防控結合。
二、應急組織指揮體系及職責
組長：公寓主任
副組長：公寓副主任、校區管理員 成員：各樓管理員和值班員
必要時各校區工作人員劃分成警戒、處理、救護、疏散四個小組，由突發事件領導小組統領導。當遭遇安全突發事件時，全體成員必須在第一時間趕赴現場，接受指揮，參加對事件的處理工作。
領導小組主要職責為：統決策、組織、指揮突發事件的響應行動；下達應急處置任務；決定信息報送公司和學生處、保護處、和相關部門的標準、內容以及請示上級部門指示、救援等事項；決定對外公布、公開的口徑及發布時間方式等，并報請主管部門統發布；檢查事發相關部門的處置工作;在處理突發事件中，有突出表現的職工和學生，將視其表現予以表彰和獎勵；對違反法律、法規的當事人，將按有關規定報送學校，有學校按有關法律程序移交相關機關處理。
警戒小組負責：
A：撥打“119”“110”；
B：引導消防車和消防員；
C：保障所有疏散口和消防通道的暢通；
D：維持秩序，嚴防趁亂打劫者。
處理小組負責：
A:立即切斷公寓樓的總電源，掌握各種救災設施的使用方法和預設位置；
B:每周對各樓進行兩次安全檢查，了解救災器材的維護方法，保障器材能夠正常使用；
C:搶救學生、員工以及貴重物品及危險物資。 救護小組負責：
A：撥打“120”救護電話；
B：負責傷病患者的搶救以及緊急醫護、送往醫院急救等任務；
C：做好心理輔導，穩定學生的情緒。
疏散小組負責：
A：緊急通知事故區域全體人員并采取應急措施；
B：疏散閑散人員及圍觀人員；
C：事件發生區域所屬工作人員均為事故處理責任人，對在本樓發生的事故負首要責任。
三、突發事件緊急處理程序
1、第一時間向領導小組組長或副組長報告，組長或副組長接到報告后立即下達處置任務，并向上級有關單位匯報突發事件的.時間、地點、人員傷亡、財產損失和處理情況等基本信息。
2、領導小組應果斷決定，迅速采取應急處理措施，各小組成員立即各就各位，按照預案規定的處理辦法嚴格執行。
四、突發事件緊急處理辦法
1、人力不可抗的重大安全事件緊急處理辦法
A：領導小組立即發出緊急撤離信號；
B：各樓工作人員帶領學生按照事先逃生路線緊急撤離，工作人員要在確認學生已全部疏散后，方可離開現場；
C：緊急撤離時，學生應聽從工作人員指揮，做到鎮定、互助、有序；
D：在報告的同時，領導小組成員應立即趕到現場，并聯系其他小組成員火速進入位置，按計劃進行疏散、救護、處理、警戒；
E：在專業救災部門趕到后，除參與搶救工作的救災人員外，其他人員應迅速撤離現場，以免影響或阻礙搶救工作的進行；
F：配合有關部門做好善后工作；
2、重大疫情、傳染病應急預案
A：加強衛生知識的普及，做好預防宣傳；
B：突發傳染病事件要按照《傳染病法》立即向學校、集團以及疾病控制中心報告，內容包括：疫情癥狀、發病時間、發病癥狀等；
C：及時落實隔離措施，穩定學生情緒，最大程度上消除恐慌情緒，每天組織測量學生體溫并統計情況；
D：做好宿舍、公共環境的消毒工作；
E：及時上報有關數據，傳達上級指示，保障信息暢通；
F：保障人、財、物及時到位，盡最大努力保障學生生活必需品供應。
3、重大暴力犯罪或人身傷害事件應急預案
A：按照“以人為本”的原則，立即將受傷人員送往醫院救治；
B：在向上級報告的同時，聯系保護處、公安進行調查；
C：對正在進行的暴力行為，要立即予以制止，第一要點是保護學生，但不可蠻干，以免造成不必要的傷害；
D：保護現場，以備調查取證；
E：做好記錄，記錄內容要客觀公正，事實求是；
F：按照學校和集團的有關規定接待家長，不信口開河，掌握合理、合法、有情操作的尺度，必要時向上級領導請示；
五、善后與恢復：
在后期處置工作中的重點是盡快查清引發事件的根本原因，妥善清理好現場以及維修等適宜。認真分析總結，對事件處理中的經驗、不足和教訓加以分析總結。
學生公寓應急預案5
為提高應對緊急事件的反應速度和協調水平，增強我院處理重大突發事件能力，確保學院迅速有效地處理各類重大突發事件，維護學院安全穩定，根據國家、省、市有關規定，結合學院實際，制定本預案。
一、適用范圍
本預案所適用的重大突發性事件是指可能對我院的安全穩定、社會形象、師生生命安全造成重大損害的自然災害、安全事故、衛生防疫事件、公共群眾性事件等。
二、預防措施
1.加強對教職員工（含離退休教職工）和學生的思想教育工作，掌握其思想動態，盡可能將不穩定因素消除在萌芽狀態；堅持以人為本的原則，認真對待群眾的信訪和上訪，盡可能將群眾反映的問題解決在單位內部；加強院內各部門的溝通與協調；加強公共關系和對外宣傳工作，塑造學院良好的公共形象，爭取上級政府和公安派出所的理解和支持，力爭避免公共群眾性事件發生。
2.主動爭取地方環保、衛生、防疫等部門的指導和支持，采取必要的技術措施和預防手段，防止公共環保衛生事件的發生。
3.嚴格遵守安全生產法規，嚴格執行學院有關安全的各種工作規程和規章，避免特重大安全事故的發生。
4.對可能引發重大突發性事件的各種隱患，應視具體情況，及時向分管領導及保衛部、辦公室、宣傳統戰部、教務部、學工部、醫務室等相關職能部門報告。
三、組織機構
1.成立處理重大突發性事件領導小組，指揮和協調學院處理重大突發性事件。
2.學院處理重大突發性事件領導小組由黨委書記和院長任組長，并根據事件的性質和類別，由學院分管領導任副組長；成員由學院各相關部門負責人組成。
3.領導小組下設辦公室，辦公室設在保衛部,辦公室主任由保衛部負責人擔任。
4.成立現場指揮協調小組，由事件直接責任部門的`分管領導擔任組長，直接責任部門負責人擔任副組長，成員由直接責任部門有關人員組成。
四、職責分工
1.學院處理重大突發事件領導小組是處理重大突發事件的決策機構，負責事件處理過程中重要舉措決策、向上級領導匯報。小組辦公室負責分析處理報送信息，向領導提供決策參考意見；負責根據領導小組的意見，向上級有關部門報送事件動態信息；必要時，面向新聞媒體發布信息或接受采訪。
2.現場指揮小組負責落實領導小組的決策，根據現場的具體情況制定緊急應對處理措施，負責與有關部門聯系、協調與配合，負責指揮和協調現場的保護、救援、后勤供應、信息報送等工作。
3.現場指揮小組要做好有關保密工作，對信息報送、新聞發布采取慎重態度。信息報送、新聞發布應經領導小組授權后，由宣傳統戰部負責對外披露。
五、信息報送
1.發現學院有重大突發事件的苗頭，有關部門應立即向分管領導及保衛部、辦公室、宣傳統戰部、教務部、學工部、醫務室等相關職能部門匯報。小組辦公室接到報告后，應立即向XX市教育主管部門報告。同時，要加強對事件的嚴密監控，做好信息的收集、分析、報告和情況通報工作。堅持24小時值班，確保在發生重大突發性事件時，做到快速反應，妥善處理。在此期間，領導小組成員和相關部門的同志處于戒備狀態，保證聯絡暢通。加強校園網絡等媒體管理，防止有害信息傳播，學院各級領導干部必須堅守工作崗位，未經批準，不得離校出差。
2.突發事件發生后，第一個發現事件發生的教職員工及有關部門應立即向分管領導及保衛部、辦公室、宣傳統戰部、教務部、學工部、醫務室等相關職能部門匯報，并視具體情況向110、119或120報警系統求助。有關部門應立即啟動現場應急預案，分別向學院領導、相關職能部門、當地派出所報告發生事件的情況，定時向小組辦公室報送現場動態信息。
3.校內發生重大突發性事件，嚴重影響學院正常教育教學和生活秩序時，相關部門應迅速向領導小組報告，由領導小組決定是否啟動重大突發事件應急預案。
六、預案啟動
1.預案啟動后，領導小組成員及有關職能部門人員須盡快到達事件發生現場，負責迅速組建現場指揮部，事發現場校區的值班人員須第一時間到達現場先行相應處理，校區內非值班的教職員工、校衛隊人員也應主動趕到現場積極協助處理、疏散人員、穩定場面、展開力所能及的現場救治，力求把危害降到最低。在崗位上的校衛隊人員應嚴格執行崗位職責，嚴禁外來人員進入，并積極正確指引救助車輛的進入。值班電工須在第一時間到達現場，根據現場的實際情況及時對水電作相應的處理，防止二次傷害，并積極主動地配合現場救助。
2.領導小組有關成員及相關職能部門負責人要及時深入事發現場指揮，化解矛盾，采取措施，有效處置，控制事態的蔓延和擴大；對在群眾性事件中別有用心、蓄意破壞、危及公共安全的個別人，要及時報請公安嚴格控制和監視。嚴格門衛管理，防止社會閑雜人員進入學院；學院黨政領導、有關職能部門負責人要深入職工、學生中，面對面地做好職工、學生的教育疏導工作。
3.小組辦公室按照領導小組的指示及時向有關部門和上級領導報送信息，并按要求統一宣傳口徑，防止失實有害信息傳播，正確引導社會輿論。
4.學院有關部門接到通知后，應立即派人趕赴現場，在現場總指揮到達前負責現場指揮協調，并及時向學院領導及相關職能部門報告現場動態。
5.現場指揮部應按照應急預案實施指揮，并與當地派出所等部門協調配合。
七、后期處理
1.在事件處理的后期，現場指揮部應對事件的起因、過程、性質、人員傷亡、財產損失等情況進行仔細的調查，提交事件調查報告，其中應包括對事件責任的處理意見和今后對同類事件的防范措施。
2.小組辦公室及現場指揮部應將整個事件過程中所有收發信息、領導批示、事故調查報告、現場錄像、圖片等材料及時整理歸檔，并總結事件處理過程中的經驗和教訓，修改、完善事件應急預案。
八、預案終止
預案的終止時間由現場指揮部根據現場的實際進展情況，在與政府有關部門協調后報領導小組決定。
九、附則
1.學院各部門應根據本預案的要求，結合本部門的工作特點，制定分管工作中可能發生的突發事件應急分預案
2.本預案自頒發之日起實施，由學院保衛部負責解釋。
學生公寓應急預案6
一、適用范圍：
學生生活園區發生的突發性安全事故。
二、學生公寓安全管理領導組織機構。
成立學生公寓安全管理領導小組，統領導學生公寓突發事件的應急處理工作。
總指揮：
組長：
副組長：
成員：
學生公寓安全管理領導小組履行下列主要職責：
1、突發事件發生后，安全管理領導小組應當根據“生命第一”的原則，決定是否啟動安全管理應急預案，并在第一時間內向學院領導報告；
2、指揮有關人員立即到達規定崗位，采取相應的應對措施，開展相關的搶險排危或者實施求救工作；
3、根據需要對師生進行疏散，并根據事件性質，報請學院領導迅速依法采取緊急措施，對事件現場采取控制；
4、對學生公寓的突發事件的應急處理程序進行督察指導；
5、定期組織演練和宣教，讓相關教職工熟悉預案，知曉避災安置路線、處理程序、方法等。對預案不妥之處，及時進行討論、修改。
三、學生公寓日常安全教育與管理：
1、制定安全工作定期檢查制度及報告制度
學生公寓安全管理領導小組定期對學生公寓環境及宿舍安全情況進行排查，發現問題及時處理，做好事前預防工作，提高師生安全防范意識。
2、各樓棟建立安全信息報告員制度，若干名信息報告員，若發生安全事故，要求信息報告員能及時將信息反饋給生活指導教師和宿管員；
3、生活指導教師應適時在公寓內對學生開展消防、防盜、用電、自然災害（如地震、臺風、強降雨）等安全教育，普及事故救急、逃生知識；
4、宿舍管理員24小時值班，保證在應急狀態下安全疏散口的暢通；
5、認真落實學生宿舍晚值班、查寢制度，并做好每天的`記錄。宿管員、生活指導教師定期在宿舍內檢查各種設施，對學生宿舍內的管制刀具、違規電器等進行收繳。
四、學生公寓安全日常管理應急對策。
在日常學生公寓管理工作中，要有“安全第一、預防為主”的意識，安全責任重于泰山，安全工作應警鐘長鳴，遇到突發安全事件，要沉著應對，及時采取相關措施。
�。ㄒ唬⿲W生公寓發生被盜或遺失案件：
1、首先由被盜人報告宿管員，宿管員應立即報告宿管處和學院保護部門，并保護現場。
2、被盜人及其他相關人員、宿管員和學院保護處應配合公安進行調查取證工作，積極提供有效的線索。
3、案件發生后，宿管處工作人員應積極配合辦案人員，處理相關事宜，并將破案過程隨時反饋領導。
（二）學生公寓發生打架斗毆事件：
1、首先由當事人或目擊者報告宿管員，宿管員應立即報告宿管處和保護處110、治安管理科。
2、園區管理人員應及時組織學生干部協助控制場面、防止事態擴大。
3、如果發生重大人身傷害事故，應本著“先救人，再處理”的原則，盡力減小傷害程度。
4、當事人及園區工作人員和學院保護處應配合公安進行調查取證工作，并積極提供線索。
5、生活園區工作人員在接到報案后應及時趕到現場，做好穩定工作和教育工作，并將情況報告有關領導。
�。ㄈ⿲W生公寓發生起哄事件：
1、學生公寓發生起哄時，生活園區指導老師、宿管員應在第一時間向宿管處、保護處報告，并控制面。
2、生活園區指導老師、宿管員及時組織學生干部，發現為首起哄者或寢室，摸清帶頭起哄學生,有效控制場面。
3、生活園區指導老師、宿管員應迅速通知所在樓棟的班導，到自己班級所在寢室查房，防止跟風起哄。
4、保護處的工作人員應迅速趕到現場，做好穩定工作和教育工作，并將情況報告有關領導。
5、對為首起哄的學生報送學工處對其進行嚴肅處理。
�。ㄋ模⿲W生公寓發生重大疾病或傷害：
1、學生在公寓發生發現學生有異常狀況時（如臉色蒼白、惡心嘔吐、肚疼、醉酒、摔傷等），應仔細詢問，查明原因，先由當事人或目擊者報告宿管員，宿管員應迅速報告校醫務所或校園110。迅速將患者送往校醫務室。對學生密切觀察，若學生出現嚴重情況（如暈厥、腹瀉不止、大出血、內出血、骨折等），應迅速撥打120急救（至少二次）。
2、生活園區指導老師、宿管員應迅速向宿管處報告，并通知學生所在系班主任趕往醫院，學生到醫院應有老師陪同。
3、班主任或值班老師應立即與學校值班帶隊領導聯系，報告情況，征求解決辦法，并將患病學生送往醫院的同時通知學生家長。
4、若存在意外情況，需通知警方。在警方到達后，學校教師應積極配合警方解決問題。
�。ㄎ澹┌l生重大自然災害：
1、發生自然災害或突發事件后，根據自然災害事件的發生情況，結合學校的特點，應快速啟動相應的自然災害事件的應急預案，作出應急反應和處置；
2、保證人力、物力的組織落實，以高效、迅速的辦法，處置好發生事件，確保師生的安全；
3、以最快速度、最大能力，搶救遇險師生。在本校能力不及時，應立即請求公安、消防、防疫、醫療等相關部門協助，把傷亡人數降到最低，對傷、病師生要立即采取果斷措施送往醫院救治，嚴防因搶救不及時發生師生死亡事件。
4、組織搶險物資、制定現場搶險救災措施、排查和消除安全隱患。安全管理領導小組負責調查登記受災人員，并組織慰問和安撫。
�。⿲W生公寓發生重大火災：
1、發生火情、如果火源不大，應一邊撲救，一邊及時通知相關領導。
2、發生重大火情，生活指導老師、宿管員應迅速撥打保護處消防辦報警，并迅速向宿管處報告。
3、生活指導老師協助宿管員拉閘，切斷宿舍總電源，在第一時間組織學生撤離寢室，確保人身安全，如是夜間應考慮照明。
4、報警后所有工作人員應立即趕往現場，做好學生疏散和穩定工作。要確保消防通道暢通，組織學生有序疏散，嚴防發生踐踏事故。
五、此預案于20xx年3月修訂，印發給學生宿舍管理相關科室執行。
學生公寓應急預案7
學生公寓是學生學習、生活、休息的重要場所，為了加強和完善我校學生公寓的安全管理服務工作，最大限度地預防和減少突發事件及其造成的損失或者損害，保障師生、員工的生命財產安全，維護學生公寓的安全與穩定，特制定此預案。
一、組織領導
學校設立突發事件應急工作處理領導小組。組長由我校分管學生工作的委副書記擔任，副組長由學生工作處處長、保護處處長及學生公寓管理委員會辦公室主任擔任。領導小組成員包括學生工作處、保護處等相關部門人員。
領導小組下設辦公室和應急工作組，即治安組、消防組、救護組、人員疏散組。
二、工作原則
1、預防為先。高度重視學生公寓安全管理，做到預防與應急相結合。加強日常管理和重點部位的定期檢查工作，做到及時排查各種安全隱患，防患于未然。
2、統領導，各負其責。在領導小組的統領導和安排指揮下，建立完善的突發事件應急管理體制，充分發揮應急管理機制。
3、以人為本。把保障學生、員工的生命財產安全作為突發事件應急處理的首要任務，爭取最大限度的減少突發事件造成的人員傷亡和損害。
4、快速反應，及時處置。增強意識，做到突發事件的快速發現及反應應急。加強消防協會、紅十字協會、學生樓、層長隊伍建設工作，充分發揮學生在突發事件應急處理中的作用，形成統指揮、反應靈敏、協調有序的應急管理制度。
5、加強教育，提升意識及素質。特別注重對工作人員和學生的安全意識、防范意識的培訓教育,提高自救、互救和應對突發事件的意識和能力。
三、工作職責
1、領導小組：負責貫徹落實、省有關安全工作的政策、通知。負責制定學生公寓安全管理工作的各項規章制度。在事故發生時，負責總體協調指揮事故處理。
2、辦公室：辦公室負責在第一時間發現突發事件或者接取事故報警電話，及時趕赴現場迅速查看了解情況，并根據情況及時調配相關應急小組或者110、120、119奔赴現場進行事故處理，同時向領導小組組長報告。報警電話：XX。
3、治安組：組成人員主要是保護處治安科工作人員及校衛隊學生。在事故發生時，負責維護和穩定現場秩序，并引導110、120、119等救援車輛及救援人員進入現場，并負責現場及搶救出財產的安全警戒保護。
4、消防組：組成人員包括保護處工作人員及消防協會學生。主要負責按照“先控制、后滅火”，“先重點、后一般”的事故處理原則，正確使用現有消防設施，將火情進行有效控制。
5、救護組：組成人員包括校醫院相關工作人員及紅十字協會學生。負責配合醫護人員及時對受傷人員進行現場救護，將重傷人員迅速送往距離最近的醫院，同時負責公寓樓內貴重物品和財產的搶救、轉移。
6、人員疏散組：即各棟學生公寓設立一個人員疏散組，其成員包括專職公寓輔導員、管理員、門衛治安員、兼職輔導員、學生樓、層長。負責選擇有利時機和線路，將受到突發事件威脅的人員及時、有序、安全的疏散到安全地帶，防止擁擠踏傷。責任人：各樓棟專職公寓輔導員。
四、各種突發事件應急對策
（一）火災應急對策
1、火災應急處理程序
�。�1）辦公室。公寓管理人員、學生發生火情時，如果火情處于初期階段，應該立刻采取正確的方法進行撲救，并及時報告辦公室，報警移動電話：XX。報警固定電話：XX。
（2）查看災情，組織撲救搶救。辦公室接到火災報警電話后，立即奔赴現場察看火情，確定火情的嚴重程度，并確定撲救措施，同時聯絡相關應急工作小組或者撥打119、120。
（3）報告領導小組。辦公室安排好火災撲救工作后，立即將火災情況向學校突發事件應急處理領導小組組長進行匯報，領導小組在接到辦公室報警匯報電話后，應該立即趕赴現場指揮火災撲救工作。
�。�4）處理善后事宜�；馂膿錅绾�，所有工作小組，協助維持火場秩序，避免發生騷亂，協助消防部門做好火災調查和善后處理工作。同時各樓棟學生公寓管理委員會必須對火災撲救整個過程作詳細記錄，并匯報存檔。領導小組必須對火災應急防范和處理的所有環節進行總結和改善，確保我校突發事件應急處理預案和對策更加完善和到位。
2、初期火災應急撲救對策
公寓管理人員或者學生發現初期火險時，要當機立斷視情況采取措施進行撲救：如果是公寓公共區域或者學生寢室內部因焚燒廢物而引起的小火險直接采取使用滅火器或消防栓進行撲救。如果是學生使用違禁電器或明火引起寢室內的家具、行李、床上用品著火時，應立即撥打樓棟門衛值班室電話（電話已公布）或學校報警電話（XX）。立即拉斷電閘，隔離火場，并開啟消防安全門組織火險發生宿舍及周圍宿舍學生疏散，并采取正確的方法使用公寓樓內配備的距離最近的滅火器或消防栓進行撲救。
3、可控制火勢應急撲救對策
辦公室奔赴現場查看火情為可控制火勢后，立即聯絡消防組、人員疏散組、救護組相關負責人及其成員并讓其立即趕赴現場。
消防組立即使用滅火器材或者消防栓控制火勢的蔓延、滅火，隔離火場，關閉防火門、撤離易燃物品；
門衛治安員切斷火場電源，并把消防安全門開啟，人員疏散組所有成員在專職公寓輔導員的指揮下立即按照疏散路線組織學生疏散。
救護組組織救助傷員，協助受傷學生撤離。
4、不可控制火勢應急撲救對策
如果火勢已經無法控制,報警公寓管理人員或者學生在報告學校辦公室的同時立即撥打119火警,必須向其簡明扼要地說明火災發生學校、地點、位置、火勢大概情況等。學校辦公室接到電話后必須立即趕赴現場，報告領導小組，聯絡治安組、消防組、救護組、人員疏散組立即趕赴現場開始指揮控制火勢、人員疏散、傷員救護工作。同時向突發事件應急處理領導小組匯報情況。
消防組在控制火勢時必須遵行先救人、先隔離可燃物，后滅火的原則。消防組人員到達現場后，首先應了解有無被困人員。如有則按照實際情況組織指揮被困人員疏散或躲避待援。相關人員進入現場應注意采取自我保護措施�？刂苹饎�；按以下程序開展工作：
①組織偵察火情，掌握火勢發展情況。
②實施滅火。
�、巯啦块T消防隊員投入滅火后，滅火組轉入協助疏散群眾、維持火場秩序。
人員疏散組、治安組、救護組成員在領導小組的指揮下，按照“先救人，后救物”的原則立即組織疏散救護：
①迅速打開所有公寓樓的安全出口門。
②迅速切斷電源。
③使用手持喊話揚聲器，提醒學生冷靜、有序的從就近的樓梯迅速撤離公寓，以防擁擠踏傷。
�、芨鶕䴓菍影踩枭D組織學生撤離,首先疏散著火層以上樓層的學生。
�、菔枭⑹芑馂耐{的易燃易爆物品等，對不能移動的物品，要降低其溫度。
�、奘枭⒅匾募①Y料和貴重設備及物品等。
�、甙咽枭⒊鰜淼腵物資集中存放到樓旁空地上，專人看管、并詳細記錄，防止丟失、被竊或破。
�、嗯浜厢t護人員及時對傷員進行現場救護，將重傷人員迅速送往附近醫院。
（二）自然災害應急對策
1、人員疏散組組織學生疏散。當自然災害（諸如地震）發生后，各樓棟學生公寓管理委員會，即各樓棟人員疏散組在各樓棟專職公寓輔導員的指揮下，必須馬上到位。首先門衛治安員切斷總電閘（避免伴隨火災的發生），把所有安全通道大門打開，管理員、兼職輔導員、樓層長，立即奔赴各樓層按照疏散路線組織學生做到快速、有序地撤離出公寓樓，并走到安全地帶。
2、辦公室、治安組、消防組、救護組立即趕赴現場，聽從領導小組的指揮和調度。治安組參與到維護秩序、確保所有人員快速、有序的全部撤離出公寓樓。救護組立即把受傷人員抬離危險區域，實施救治。消防組負責禁止或者限制使用有關設備、設施，關閉或者限制使用有關場所，以防止此生災害的發生。
3、善后事宜處理。清查記錄受傷人員、財產損失、災情等情況進行匯報。聯絡外界尋求醫療、食物、水源、衛生防疫等方面的供給幫助。
�。ㄈ┩当I事件應急對策
1、辦公室接警。師生、員工一旦發現被偷盜事件，立即撥打學校110。辦公室立即組織治安組趕赴現場安排樓棟學生公寓管理委員會及治安組對現場進行布控。同時了解偷盜情況，包括偷盜事件發生時間、地點、被偷盜物品等情況，并作現場勘察，并保護好現場，以便公安偵查。
2、布控、排查。各樓棟學生公寓管理委員會，特別是門衛治安員及治安組工作人員立即組織實施緊急布控。
3、清查。把了解到的偷盜情況做好記錄，并告知布控人員對進出公寓的所有人員，進行嚴格檢查排查。
4、案發后處理程序。根據被盜物品的數量和價值，經請示后撥打110進行報案。辦公室、治安組、被盜宿舍積極協助公安人員勘察現場，為偵破偷盜案件提供必要的條件。
5、安撫學生情緒，做好被偷盜學生的思想安撫工作。根據被盜情況與學生協商解決辦法，同時等待治安組或公安破案結果。
6、等待破案。事后保護處治安科調取監控錄像進行查看，查找有效線索，做好記錄，并組織實施查案或把有效線索提供給公安。
7、匯報、記錄、存檔。向領導小組匯報偷盜事件情況，并對偷盜事件做好記錄，填寫偷盜案件記錄表，并存檔。
�。ㄋ模┐蚣芏窔录睂Σ�
1、辦公室接警。全校師生、員工一旦發現校園打架斗毆事件，立即撥打學校報警電話：110。
2、治安組趕赴現場。辦公室接到電話后，立即通知治安科奔赴現場。治安科到達事發現場后馬上采取措施控制事態，查看打架受傷情況，如有受傷人員必須立即組織人員把傷者送往校醫院或者撥打120進行救治。
3、調查打架斗毆原因。治安組把打架斗毆主體帶離至辦公室，詳細了解打架斗毆原因，讓學生撰寫打架斗毆事件過程報告，并作分析處理。如果糾紛不大，事態可以控制，采取當場思想教育的方式對其說服教育，并讓打架主體作下書面檢討和保證。如情節嚴重，將視其情節輕重按《XX學院學生違紀處分辦法》處理或報公安處理。
4、善后事宜處理。向領導小組匯報打架斗毆事件。同打架斗毆主體協商雙方醫療費用解決辦法。通知輔導員、班主任對其再進行思想教育工作。
�。ㄎ澹┩话l疾病或意外傷害應急對策
公寓內住宿學生突發疾病，專職公寓輔導員或公寓管理人員應該視具體情況，輕者撥打校醫院電話：XX，請校醫院處理，同時通知學生所在院系，事后做好回訪；重病、危病應立即撥打急救電話120，同時向公寓管理委員會主任、學生所在院系領導匯報；如是意外事故，各專職公寓輔導員或公寓管理人員應盡快組織人員實施搶救，根據情況撥打急救電話120,或直接將傷者送往附近醫院，同時上報公寓管理委員會主任、學生所在院系領導。
五、監督管理
1、突發事件應急處置工作實行責任追究制。
2、各學生公寓在任何險、惡事故、事件發生后，專職公寓輔導員、公寓管理人員等相關人員都應保持鎮定，遵守紀律，聽從指揮，嚴格按照此應急預案及對策進行處理。并對突發事件情況做好詳細記錄，以備事后調查。
3、學校將對在處置突發事件應急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人給予表彰和獎勵。
4、對遲報、謊報、瞞報和漏報突發事件重要情況或者應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依法對有關責任人給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
學生公寓應急預案8
1.指導思想
堅持以人為本的思想，積極規范預防、控制、應急處置學生公寓突發事件的工作，最大限度地減少突發事件所造成的損失和負面影響，有效保障廣大學生的身體健康、生命安全和學生公寓的財產安全，維護學校正常的教育教學秩序和校園穩定。
2.編制依據
本預案的制定依據是《突發事件應對法》、《安全生產法》、《消防法》、《企業事業單位內部治安保護條例》、《學生傷害事故處理辦法》以及教育部和本地關于應對突發事件的規范性文件。
3.適用范圍
本預案適用于本校學生公寓突發事件的應急處置工作。
4.學生公寓突發事件的界定
本預案所指突發事件是指在本校學生公寓突然發生并造成或可能造成人員傷亡、財產損失的下列安全事故、事件：
⑴火災事故；
�、迫藛T擁擠踩踏事故；
�、莾炔烤奂蚣芏窔录�；
�、韧鈦肀┝η趾κ录�
�、晌＜卑l病事件；
⑹非正常死亡事故；
�、俗匀粸暮Πㄅ_風、洪水、地震、特大雨雪等災害對學生公寓財產安全和學生人身安全造成危險或實際損害的事件；
�、毯笄诒Ｕ弦馔庵兄�，導致學生公寓一時不能正常運行的事件；
⑼其他危及學生公寓財產安全和學生人身安全的突發事件。
以下對學生公寓突發事件簡稱突發事件。
5.工作原則
處置學生公寓各種突發事件要遵循下列原則：
（1）先行控制，隨后處理；
�。�2）生命安全高于財產安全；
�。�3）預防為主；
�。�4）及時、合法、公正。
�。�5）屬地管理。
�。�6）鼓勵學生參加搶險救災，但不得組織學生參加對其身體健康和生命安全有危險的搶險救災工作。
6.應急組織體系及職責
6.1應急組織體系
6.1.1成立我院突發事件應急處置指揮小組
總指揮：xxx
副總指揮：xx
6.2突發事件應急處置指揮小組職責
⑴負責統決策、指揮、協調應急響應行動及善后處置工作，下達應急處置工作指令；
�、曝撠熛蛏霞壷鞴懿块T和本地及其有關部門報告突發事件發生、發展的情況，請示應急處置及善后工作；
⑶根據應急處置工作的需要，負責與地方有關職能部門協調聯系，以便共同應對、妥善處置事件；
�、葘κ录M行調查、分析，追究有關人員的工作責任；
�、煽偨Y學校有關工作經驗和教訓；
�、释话l安全事故處置完畢后，負責完成相關書面總結或報告。
�、素撠熎渌麘斢芍笓]小組處理的事項。
7.預防和預警
�、艑W校各有關職能部門應高度重視學生公寓安全工作，相互支持、相互配合、明確責任、細化工作措施，全面落實有關制度和管理措施，有效預防各類安全事故的發生。
�、萍訌姂狈磻獧C制的日常性管理，在實踐中運用和完善應急處置預案；加強人員培訓，定期或不定期地開展演練活動，不斷提高應對突發安全事件的能力。
⑶完善應對各類突發事件的人力、物力和財力方面的儲備，完善突發事件預防、現場控制的應急設施、設備，確保事故預防、控制和處置必需的經費開支。
�、葘W生管理部門、安全保護部門和學校公寓管理組織各要加強對學生的安全教育和法紀教育，使學生掌握必備的消防安全、公寓財產安全、學生人身安全防范知識，自覺遵守學生公寓安全管理的各項規章制度。
�、蓪W校安全保護部門和后勤物業管理部門要規范配置學生公寓的消防設備和器材，經常進行消防安全檢查，及時發現和整改消防安全隱患；要嚴格按照有關規定對特種設備進行年檢年審和日常維護檢修；嚴格禁止在學生公寓區內或附近地域貯存或使用各種危險化學物品、劇毒物品、放射性物品。
�、蕦W校安全保護部門和公寓管理組織要在學生公寓區相關部位設置醒目的安全通道標志、安全警示標志和各種報警、求助電話公示標志，并安裝必要的安全監控設施，加強對學生公寓區的安全巡查。
�、藢W校各單位、各部門組織不應在學生公寓區組織大型聚集活動。如有必要在學生公寓區開展大型聚集活動的，必須嚴格執行報告審批制度，必須預先制定安全保護工作方案，嚴防安全事故的發生。學校有關部門應當就處置學生公寓突發事件組織必要的演練，但必須周密制定演練方案，確保演練行動的安全和秩序。
�、虒W校后勤部門要加強對學生公寓的供水、供電、供暖、通訊等設備的安全檢查與維護，確保后勤保障設施的正常運行，防范各種后勤保障事故的發生。
�、蛯W校安全保護部門要經常對學生公寓周邊安全環境進行檢查，對學生公寓周邊存在的安全問題進行及時有效的整執，預防因學生公寓周邊存在的安全問題而影響學生公寓的安全。
8.信息報告
發生突發事件的現場人員或者首先發現事故的人員，應立即向突發事件應急處置指揮小組任何一名成員報告；接到報告的負責人應立即向指揮小組總、副指揮報告。指揮小組領導應迅即到達現場了解情況,并根據突發事件的具體情況決定啟動信息報告、對外求助和校內應急響應措施。
9.突發事故的應急響應
9.1總體要求
發生各類突發事件時，到達現場的指揮小組成員必須立即決策并指令采取一切可能的自救措施，并按照規定的信息報告方式、渠道和時限向有關部門報告；應根據處置突發事故的實際需要，迅即決定向“110”、“119”、“120”等社會救護機構報告。
9.2分類響應措施9.2.1火災事故
⑴指揮小組立即進入應急狀態，指揮小組成員接報后必須在第一時間親臨現場全力組織開展一切可能的人員疏散、物資搶救及滅火工作全力組織人員疏散和自救工作。
�、频谝粫r間內向當地公安消防119指揮中心報警。
�、窃谙狸犖榈竭_現場后，主動提供有關信息，配合消防人員進行人員、物資搶救和滅火工作。
�、攘⒓床扇≈T如切斷電源、媒氣等緊急安全措施，避免繼發性危害的發生。
�、闪⒓赐ㄖ拘ａt務人員到達現場；可能造成或已經造成人員傷害的，應立即向120求助。
�、逝浜厢t療部門對受傷人員進行全力救治。
�、嘶馂膿錅绾罅⒓捶怄i現場，以便對事故進行調查。
�、桃蚧馂脑斐蓪W生人身較大損害的，應盡快通知學生家長；并妥善做好來校的受害學生的家長、親友的接待安置工作。
⑼根據事故性質和嚴重程度，決定成立事故調查、善后處理等專門工作組，盡快依法、公正、妥善地完成事故調查處理及其他各項善后事宜。
9.2.2人員擁擠踩踏事故
⑴現場公寓管理人員立即開展現場疏導，立即報告指揮小組成員。
⑵指揮小組成員接后應第一時間到達現場控制勢，制止擁擠，做好人員疏導疏散工作。
�、前l生人員傷害的.，應盡快將受傷人員送醫院救治。
⑷根據現場情況決定向社會救助機構求助。
�、杀M快通知受傷人員親屬，并做好相關的情況通報、接待安撫等工作。
�、式M織開展事故調查及善后處理工作。
9.2.3內部聚集打架斗毆事件
�、努F場發現者應當立即向公寓管理員報告，或者立即直接向保護處值班員或負責人報告，或者向校務值班干部報告，或者向學工處領導報告；在學工處責任人和保護處責任人未接到報告的情況下，其他接報人應當在努力勸阻、控制面的同時，迅速向學工處負責人和保護處負責人報告。
�、茖W工處負責人、保護處負責人接報后應當在第一時間趕到現場，立即組織人員果斷采取必要措施制止事件、控制主要當事人。必要時可以向110報告，由屬地公安派所出警，采取制止、控制措施。
�、鞘录䦟е氯藛T傷害的，立即將受傷人員送醫院檢查、醫治。
�、仍趯W校分管學生工作的領導人的統指揮下，學工處、保護處和有關系部協同迅速開展事件調查取證工作，盡快掌握事件全部真相，并形成調查報告。
應當慎重考慮是否將事件作為刑事或治安案件交由公安處理。如果事件并未產生嚴重人身傷害后果，當事學生能配合調查、認識錯誤、承擔責任，則由學校調查處理。
�、筛鶕聦�，對于凡在事件中受到傷害的、應當承擔損害賠償責任的、應當接受嚴重處分的學生，應當通知其家長來校。由學工處負責人、保護處負責人有關系部負責人分別向各該學生家長通報事件真相，取得各學生家長對事件處理的理解和支持。
⑹在學工處負責人、保護處負責人和有關系部負責人的主持下就傷害賠償問題進行調解，公正處理傷害賠償事宜。
⑺根據事實和有關規章，對當事學生作出學籍處理或紀律處分。
⑻跟蹤教育、幫助受到學籍、紀律處分的學生。
9.2.4外來暴力侵害事件
�、努F場發現者應當立即向保護處值班校衛隊報告，或者直接向110報案。
⑵保護處值班校衛隊員接到報告后應當立即趕到現場，采取果斷措施堅決制止事件發展，控制有關當事人，同時向110報案、向保護處負責人報告。
�、菍ν鈦硎┍┱�，保護處校衛隊員在110警員尚未到達之前，應當先行依法采取必要的強制措施將其控制，不得簡單驅逐。
�、缺Ｗo處負責人接到報告后應在第一時間趕到現場，指揮事件現場處理工作。
�、蓪κ艿絺Φ膶W生，立即送醫院救治。
⑹保護處負責人與受理事件的公安保持密切聯系，掌握事件調查處理情況，并向學校領導報告。
⑺支持受害學生依法追究侵害人承擔法律責任。
�、虒σl事件以及在事件過程有嚴重錯誤的學生按照有關規定作出處理。
9.2.5危急發病事件
�、虐l現事件的學生或公寓管理員應當先行、立即單獨采取或同時采取以下措施：
A向學校值班醫生報告；
B徑行將發病學生送附近醫院；
C報120求助；
�、朴嘘P班主任、輔導員、系部學生工作負責人在得悉事件后應當盡快親自或派員前往醫院看望發病學生，了解病情，并向學校領導報告，請示事件處理意見。
�、侨绮∏檩^為嚴重，經醫院救治不能迅速脫離危險的，學校應當盡快通知學生家長。
�、葘τ诰o急發生的醫療費用，學生本人及其家長暫時未備的，學校應當先行墊付，待后依照有關規定處理。
⑸經醫院救治已脫離危險，但尚需較長時間繼續治療和康復的，應當辦理休學。
9.2.6非正常死亡事故
⑴學生公寓突發學生非正常死亡事故的，學校應當立即啟動應急機制，在學校突發事件應急處置指揮小組的統指揮下立即采取以下先行措施：
A向上級主管理部門和地方教育行政部門作出事故初報；
B向當地公安、醫療部門報告，由其作出權威的非正常死亡原因認定，以便進一步認定責任。
C通知非正常死亡學生的家長。
�、品钦Ｋ劳鲈虼_認后，向上級主管部門和當地有關部門作出正式書面報告。
⑶在上級主管部門和當地有關部門的協調下，學校迅速成立事故處理組織，組建責任認定、善后調處、對外聯絡、人員接待、信息發布等專門工作小組有序開展相關工作。
⑷處理非正常死亡事故，應堅持事實清楚、責任明淅、以人為本、依法辦事、公平公正。要防范可能發生的矛盾激化、事態擴大等情形。
�、墒鹿侍幚硗戤吅�，對事故進行全面總結，并上級主管部門作出終結報告。
9.2.7臺風、洪水、地震、特大雨雪等自然災害對學生公寓財產安全和學生人身安全造成危險或實際損害的事件
⑴根據氣象預報，在災害性天氣到來前，學校后勤部門應對公寓建筑物及其附屬設施、后勤保障設施等進行安全檢查；如確認其難以抵御即將來臨的災害性天氣，則應通知并協助學生公寓提前將學生疏散到安全地帶。
�、茷暮π蕴鞖庖呀泚砼R，并構成對學生公寓的危險，學生管理部門則應立即組織學生疏散到安全地帶。
�、窃骸⑾祪杉墝W生工作者和班主任、輔導員等應與學生同患難與共，做好受災學生的安置和心理安撫工作。
�、葘σ驗幕疾』蚴艿饺松頁p害的學生進行及時有效地救助。
9.2.8后勤保障意外中止事件
�、攀录l生后，公寓管理人員應當立即報告后勤管理處、學生工作處、保護處，接到報告的部門負責人應立即向各自的主管領導報告。
�、坪笄诓块T應迅速組織搶修，盡快恢復后勤保障。
�、菍W生工作部門應組織足夠的學生工作者深入了學生公寓，向學生說明情況，對學生生活作出臨時性安排，穩定學生情緒，防止發生群情不穩。
�、缺Ｗo處立即安全保護力量進入學生公寓，防止發生意外安全事件，維護學生公寓的秩序。
10.附則
1、本預案未盡規定的事項，由應急指揮機構在處置突發事件過程中以指令決定。
2、本預案由學院學工處、保護處、后勤管理處聯合負責解釋。
3、本預案自頒布之日起生效；本預案生效后，此前與本預案有抵觸的規定即行失效。
學生公寓應急預案9
學生公寓是學生學習、生活的重要場所，其安全工作關系到學校師生的生命、財產安全，為了預防和減少公寓火災等事故的發生，及時、有序、高效地作出相應處理，保證學生的生命安全，最大限度減少損失和負面影響，維護校園的穩定，根據《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》、《高等學校消防安全管理規定》、《湖北民族學院消防安全管理規定》等法律、法規，結合我院實際，特制定本預案。
本預案適用于全校范圍內的火災、地震等突發性安全事故的應對工作。
一、組織機構：
湖北民族學院消防安全責任人:戴小明；
湖北民族學院消防安全管理人：吳建清。
1、指揮協調組
組 長：
副組長：
成 員：
2、滅火行動組
組 長：
副組長：
成 員：
3、通訊聯絡組
組 長：
副組長：
成 員：
4、疏散引導組
組 長：
副組長：
成 員：
5、安全防護救護組
組 長：
成 員：
二、 報警和接警處置程序：
一旦學生公寓出現突發火災事故，發生火災公寓樓立即啟動應急預案，按以下措施進行及時處置。
1、撥打XX電話報告學校保衛處，并迅速組織有關人員攜帶滅火器趕到起火現場進行撲救。
2、根據火勢如需報警立即用電話或手機報火警（電話119），報告內容：“湖北民族學院學生公寓發生火災，地址在學院路39號湖北民族學院桂花園院內（或湖北民族學院舞陽壩舞陽校區），請迅速前來撲救，聯系電話為：報警人電話”，待對方放下電話后再掛機。
3、在向學工處領導和保衛處領導報告同時，派出人員到主要路口等待引導消防車。
4、組織學生有序地疏散到安全區域，不得組織學生搶險，撲救要在確保人員安全的情況下進行。
5、有關人員第一時間立即搶救受傷人員，在消防人員來之前切掉火區電源，帶上滅火器材和使用消防設施進行滅火，搶救學生財產，盡可能使學生財產損失降到最低限度，原則是“先救人，后救物”。
6、 領導小組組織人員，對起火原因及財產損失情況進行細仔的'調查，記錄在案，寫出書面報告向學院領導匯報。
三、應急疏散的組織程序和措施：
1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，保衛部門及公寓辦公室管理人員應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、學生公寓應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。如果標志損壞或者損毀要立即報告學校保衛處消防管理科進行修補。
3、起火點有學生時，發現者和聽到報警者（教職員工），應迅速打開通道，按照平時消防演練逃生的路線有組織、迅速地疏散學生，如火勢已蔓延，要穩定學生情緒等待救援。
4、火災發生時，疏散引導小組應迅速趕赴火場，立即到達各指定位子，樓梯口、轉彎口等，到達疏散集中地，要安慰管理好學生，不使學生走失、走散。利用應急廣播或者擴音器指揮人群有組織地疏散。
5、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。
6、疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。
7、如有傷者要及時送往醫院救治；如有學生受傷，要及時通知學生家長。
四、撲救初起火災的程序和措施：
1、當火災發生時要沉著冷靜，采用適當的方法組織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現場情況報告消防人員，并服從消防人員統一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，公寓辦、保衛處要積極協助公安消防部門調查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。
五、通訊聯絡、安全防護救護的程序和措施。
1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門領導、工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯絡組長的調遣。
2、公寓辦通知值班水工、電工在火場待命。并根據現場情況后勤管理處水電科協助。
3、附屬醫院人員在現場及時救治火場受傷人員，必要時與州中心醫院聯系救治工作。
4、學院車隊應調集車輛，確保交通暢通。
5、公寓辦公室及保衛處人員對被搶救、轉移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協同有關部門進行清理登記。
六、其他需要明確的內容。
1、接報處理。接到重特大火災事件報告后，接報者應詳細記錄報告者的姓名、聯系方式及火災事件發生的時間、地點、事故基本情況、現狀及趨勢等內容，必要時復述一遍。并迅速將火災事件記錄的內容向上級領導或院領導匯報。
2、現場保護。事件發生后，現場工作人員在迅速組織搶險救護工作的同時，要對事故現場實行嚴格的保護，防止與重特大火災事故有關的殘骸、物品、文件等被隨意挪動或丟失。需要移動現場物件的，應拍照并作出標志，繪制現場簡圖并寫出書面記錄，妥善保存現場重要的痕跡、物證。
3、報告內容：火災事故發生的時間、地點、傷亡人數，事故簡要經過，事故發生原因的初步判斷，事故發生區已采取的措施和事故控制情況以及報告人身份。
4、調查總結
配合消防部門調查事故，分析原因，寫出應急處置綜合情況書面材料，向學校等相關職能部門報告，并在廣大師生中開展舉一反三的教育工作。
七、相關電話
領導小組組長：
領導小組副組長：
公寓辦公室：
學院報警電話：
火災報警：
救護電話：
學生公寓應急預案10
為確保學生人身和財產安全，強化突發性事件應急處理責任，提高緊急突發性事件的快速反映和各項應急工作的協調開展，同時增強職工的責任感和安全防范意識，時刻銘記“安全責任重于泰山”。在發生險情時，能夠有條不紊地迅速疏散學生，撤離險地，最大限度地減少人員傷亡和損失。根據學院保護處的有關規定，結合公寓實際情況，特制定本預案。
一、指導思想
以《突發公共衛生事件應急條例》及上級部門有關通知、會議和文件精神為指導。本著以預防為主，建立健全公寓安全應急處理機制，迅速、及時、有效的開展各項處置工作，切實維護公寓的安全與穩定。
二、基本原則
1、堅持“以防為主、消防結合”的原則。實行嚴格的.科學管理，加強對違禁用電器具的檢查力度，將隱患消除在萌芽狀態。
2、堅持“自防自救”的原則。公寓管理人員和學生必須都了解“四懂四會”，能夠熟練操作使用公寓內配備的消防器材。
3、堅持“誰主管、誰負責”的原則。明確公寓第一安全責任人及其他責任人的職責和任務，各司其職，不得互相推卸責任，延誤時機。
三、報告制度和程序
1、公寓發生安全事故后，應及時向區域主辦、中心主任報告，并視情況迅速撥打學院保護處、醫務室電話。
2、應根據事故情況，及時寫出書面報告，逐級上報。
3、報告內容如下：事故的時間、地點、事故簡要經過、已采取措施和事故控制情況以及報告人和報告單位等。
四、安全事故應急預案
1、消防應急預案
（1）發現火警后，在場管理人員應及時向領導匯報，迅速組織人員撲滅火源，并視火情及時撥打119火警電話和院保護處電話。
（2）保障安全通路暢通，有組織地做好學生疏散工作，在疏散過程中，應井然有序，避免擁擠所發生的人身傷亡事故。
�。�3）應堅持先救人，后救火的原則，如有人被火圍困，需立即組織力量搶救。
�。�4）控制火勢，防止火勢蔓延，極力搶救物質，降低火災所造成的損失，組織人員對搶救出來的重要文件資料、貴重物品進行專人看管，防止丟失和被盜，并組織人員逐一進行清理登記。
2、樓道堵塞安全疏散應急方案
�。�1）每日在學生上下課出入公寓高峰期要打開公寓大門，以免造成學生擁擠。
�。�2）由于供電限電造成停電時，管理人員要加大巡視力度，區域主辦、維修人員同時與物業管理中心配電室聯系提供公共用電，保證樓道、洗漱間、衛生間照明所需，防止學生在公寓內聚眾滋事。
3、停電應急方案
�。�1）停電期間，公寓管理人員要及時通知學生關閉電腦等用電設備，同時聯系配電室提供公共照明用電。
�。�2）停電期間公寓管理人員要加大巡視力度，防止學生在樓道內大聲喧嘩。
（3）如遇停電時間過長，管理人員應檢點督促學生提前就寢。
�。�4）應防止學生觸電事故的發生，一旦發生觸電應立刻切斷電源，視情況對觸電者進行救治，堅持先救后搬的原則，切不可向觸電者潑冷水，同時聯系院醫務室和保護處對傷者進行救治。
4、防范侵害學生事件應急預案
�。�1）學生之間發生矛盾沖突，都應加以勸阻，并及時向中心領導、學院保護處、班主任老師匯報，如有受傷學生應陪同就醫，并配合系部、保護處調查事實經過。
�。�2）若有外來人員不履行登記手續，強行闖入，門衛應加以阻止，并報院保護處，不得隨意放行。發現學生聚眾滋事、打架斗毆的現象，應予以制止以防意外和不測，同時應撥打院保護處電話。
�。�3）如發生學生財產被盜事件，應先撥打院保護處電話，并保護好現場，協助保護處清點失竊或損失財產。
（4）如有敲詐、傷害事件發生，必須立刻采取救治措施，視情況必要時撥打院醫務室電話和保護處電話。
學生公寓應急預案11
一、緊急情況種類
物業管理服務中緊急情況包括火警、匪警、盜警，設施設備突發事故（水管爆裂、大范圍停電等），電梯困人，斗毆，其他緊急情況（地震、搶劫、打架斗毆、酗酒滋事、突然死亡、暴雨、大風等）。
對發生的各種緊急情況，遵從以下的應急預案和相關規定：
對轄區內發生的各類緊急情況，做好應急工作，發生火警時執行《火警火災應急處理流程》，發生治安事件時執行《治安應急處理流程》，發生盜警時執行《學生財物丟失報案處理流程》，發生傷亡事故時執行《傷亡事故處理流程》，發生斗毆等事件時執行《斗毆應急處理流程》，發生電梯困人情況時執行《電梯困人處理流程》，發生設施、設備突發事故情況時執行《設備、設施突發事故應急流程》。
二、火警火災應急處理流程
火警信息來源包括：保安人員、值班人員在巡視的過程中發現的火警和學生的報警。
1、火警信息的確認
a）發現火警的保安人員應立即趕赴火警現場，判明是否屬于火警，若是火警，則按火警、火災應急處理方法進行處置。
b）保安、值班人員接到學生報警時，應問清楚著火部位、詳細起火地點、發現時間、報警人姓名及住址，對火災進行確認后，則按火警、火災應急處理方法進行處置。
2、火警、火災應急處理原則
a）確認的火災應按照火勢的大小第一時間向物業服務部匯報，由各物業服務部向學校保護部門或者打“119”報警的原則；
b）立即開展撲滅火災的原則；
c）積極疏散所影響的學生，搶救被困人員的原則；d）將易燃易爆物品迅速撤離火源及毗鄰場所的原則；e）盡力搶救學生公寓財產和學生財產的原則。 3、火警的應急處理
火警是指火勢較��；火勢發展慢；損失�。豢孔陨淼牧α靠梢該錅绲那闆r。
a）中心任何員工發現火警，應立即就近取用滅火器迅速撲滅火警。
b）拉閘斷電（不管是電路起火還是其它原因起火）。 c）立即向所在校區物業服務部報告，由各物業服務部報告中心主任和保護部門。
d）宿舍值班室立即對火警現場進行控制，組織指揮相關人員滅火，使用滅火器材時應按照《消防器材操作規程》操作。
e）采取自救措施，打開樓內所有通外大門，指導樓內人員疏散。
f）物業服務部、中心負責人應親臨指揮，組織一切人員利用消防器材開展撲救工作。
g）火警現場嚴禁任何無關人員穿梭行走，組織人員對現場進行封鎖控制，防止火場中物品被盜。
h）看管被搶救的公私財物，在火警撲滅前嚴禁任何人轉移。
i）保護現場使用的消防器材裝備的正常使用。
j）物業服務部相關人員應對火場進行調查分析，評估火災造成的損失，填寫事故處理記錄表。
k）物業服務部負責人應組織樓棟管理人員對搶救的物品進行確認領取及轉移、保存。
l）中心主任應召集參與實施滅火撲救的部門負責人，總結滅火工作的經驗和教訓。
m）樓棟管理人員應對消防設備設施進行一次檢查和清點，對已損壞的設備設施進行登記，報物業服務部。
4、火災的應急處理
火災是指火勢較大，靠自身的力量難以撲滅的情況。
a）立即撥打火警電話“119”，撥打火警電話時要講清起火單位名稱、地址、著火部位、著火物質、火情大小、報警人的姓名及報警使用的電話號碼，然后，派人在路口迎接消防車。
b）向所在校區保護部門、物業服務部，中心主任報告。
c）拉閘斷電（不管是電路起火還是其它原因起火）。
d）組織指揮相關人員滅火，使用滅火器材時應按照《消防器材操作規程》操作。
e）采取自救措施，打開樓內所有通外大門，指導樓內人員疏散。
f）在公安消防隊未到達之前，物業服務部立即對火災現場進行控制，物業服務部、中心負責人應親臨指揮，組織一切人員利用所有的.消防器材開展撲救工作。
g）火災現場嚴禁任何無關人員穿梭行走，組織人員對現場進行封鎖控制，防止火場中物品被盜。
h）公安消防隊到達之后，中心負責人迅速向公安消防隊指揮員報告火情，移交指揮權，組織所有參戰人員配合撲滅火災。
i）看管被搶救的公私財物，在火災撲滅前嚴禁任何人轉移。
j）保護現場使用的消防器材裝備的正常使用。
k）物業服務部以及相關人員應配合公安消防部門對火場進行調查分析，評估火災造成的損失，填寫事故處理記錄表。
l）物業服務部應組織樓棟工作人員對搶救的物品進行確認領取及轉移、保存。
m）中心主任應召集參與實施滅火撲救的部門負責人，總結滅火工作的經驗和教訓。
n）樓棟管理人員應對消防設備設施進行一次檢查和清點，對已損壞的設備設施進行登記，報物業服務部。
o）對整個過程做好記錄。
三、治安應急處理流程
1、處理各類應急事件基本原則
預防為主，及時發現和解決可能引發事端的各種矛盾和問題，避免因工作疏忽或失誤誘發突發事件。值班人員或保安人員要加強情報信息工作，發現可能發生突發事件的苗頭，要立即采取果斷措施,深入事故現場，將其制止在萌芽狀態。決不能將事態擴大或蔓延。
2、聚集事件或個體重大突發事件的應急處理
a）值班人員一旦接到來報后，應立即向物業服務部匯報，同時趕到現場，深入了解情況。
b）如是斗毆事件，值班人員除迅速控制面、平息事態外，應將雙方主要負責人和有關人員帶入值班室，其余人員驅散。
c）如是意外事故造成人員受傷，則值班人員應立即撥打急救電話，送往校醫院或者就近醫院。
d）如是社會人員來鬧事，值班人員應立即阻止鬧事人員，如果一再阻止不了，則須立即向所在校區公安、保護部門報告，并將鬧事人員扣留。
e）公安、保護人員到達現場后，值班人員必須積極協助公安、保護部門控制現場。
4.3.2.3一般治安案件的應急處理
a）值班人員一旦接到來報后，應立即趕到現場，禁止任何人員在現場走動，并禮貌地勸止閑人進入現場。
b）值班人員應迅速控制面、平息事態，同時向保護部門、物業服務部報告。
c）待保護部門、物業服務部負責人到達現場后，積極協助他們調查處理該事件。
d）案件涉及人員實行移交分流：身份是學生的，移交該生所在院系的學生工作部門查處；身份非學生的校內外人員移交保護部門查處。
4.3.2.4刑事案件的應急處理
a）值班人員一旦接到來報后，應立即趕到現場，向物業服務部報告，由物業服務部向物業管理中心和公安和保護部門報警。
b）值班人員應迅速控制面，并留在現場直至公安人員到達。
c）切勿移動或容許他人移動、觸摸、踐踏現場物品，協助公安保留證據，方便調查工作。
d）禁止任何人員在現場走動，并禮貌地勸止閑人進入現場，以方便公安到現場調查。
e）向公安人員提供有關此案的詳情，例如：案發經過、與此案有關人物的相貌衣著及壞人逃走的方向。
四、學生財物丟失報案處理流程
學生財物在學生宿舍內發生失竊，應立即向所在宿舍的值班員和管理員報告。接到學生報案后，接案人員應迅速趕往事發現場。認真聽取學生對失竊過程各個細節的描述，詳細詢問丟失財物的具體特征及數量等，并把情況登記在學生宿舍接報案登記表上。
當學生失竊財物數額價值較大（一般指折后價超過二千元幣）時，按如下程序處理：
1、接案人員應向所在校區的物業服務部、保護部門報告。 2、在保護部門人員未到之前要保護好現場，任何人不得擅自移動任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進入現場。
3、發生在公共場所的案件要劃出保護區域進行控制，不允許任何無關人員進入，不得移動或存放任何物品。
4、待保護部門人員和物業服務部負責人到達現場后，做簡短的口頭匯報，積極協助他們做好現場記錄、現場檢查。
五、傷亡事故處理流程
樓棟管理人員每天按照巡視操作規程對樓棟進行安全巡視，積極預防樓棟內安全事故的發生，保證樓棟的安全。
在巡視期間，發現傷亡事故，及時向物業服務部匯報，由物業服務部向學生所在院系的學生工作部門、所在校區的保護部門報告。
同時將學生送往所在校區的醫院或就近的醫院治療。保護好事發現場，如果需要封鎖現場，組織人員封鎖好現場。
待物業服務部負責人、學生所在院系的學生工作部門負責人、保護部門工作人員到達現場，積極協助工作人員處理。
物業服務部負責人與其他工作人員認真的調查該事故，拿出處理意見，報物業管理部部長批準后執行。
六、斗毆應急處理流程
1、斗毆事件處理的原則
a）立即向物業服務部匯報，同時趕到現場；
b）勸阻雙方住手、住口；
c）對爭吵或斗毆的雙方或一方勸其離開現場；
d）持有器械斗毆，則應先制止持械一方；
e）在制止爭吵、斗毆雙方時切不能動粗，不能惡言相向；
f）有傷員則先送傷員去醫院救治。
2、斗毆的應急處理
a）樓棟值班員和管理員應認真履行自身的工作職責，每天對各自管轄樓棟的周邊環境和樓內的門廳、每層的樓道、廁所、水房等地巡視，并做好巡視記錄。
b）發現可疑人員要及時上前盤問，確認其是與本樓棟無關的人員要將其清除出樓。發現滋擾生事等行為要及時的制止，并密切關注事態的進展。
c）一旦發生打架斗毆、滋擾事件，學生和樓內工作人員要立即向值班室報告，當班人員應迅速趕往事發現場，遵照斗毆事件處理的原則處理，并將肇事者帶到值班室處理。
d）若該事件的影響較大，應立即向物業服務部和所在校區的保護部門報告。
e）物業服務部負責人應迅速趕往事發現場，并與學生所在院系的學生工作部門聯系，與學生工作部門、保護部門協同處理該事件。
f）值班室工作人員在現場檢查有無遺留物，清查設施是否損壞及損壞程度，如有損壞，做好估價工作，與學生所在院系的學生工作部門聯系賠償事宜。
g）對影響較大的斗毆事件處理結束后，由物業服務部負責填寫事故處理記錄表，并上報物業管理部。
七、電梯困人處理流程
1、值班員接到電梯報警電話或聽到電梯警鈴后，應立即呼叫電梯維修和保安巡邏人員趕赴現場。同時對被困人員未進行安撫。
2、電梯值班員把電梯主電源拉開，防止電梯意外啟動，但必須保留轎廂照明。
3、電梯值班員立即通知校內維修人員前往處理。
4、維修人員確定電梯轎廂位置。
5、當電梯停在距某平層位置約60CM范圍時，維修人員可以在該平面的廳外使用專用的廳門機械鎖打開廳門，并用手拉開轎廂門，然后協助乘客安全撤離轎廂。
6、當電梯未停在上述位置時，則必須用機械方法移動轎廂后救人。步驟如下：
a）轎門應保持關閉，如轎門已被拉開，則要叫乘客把轎門手動關上。
b）在拽引電動機軸尾裝上盤車裝置。
c）兩人把持盤車裝置，防止電梯在機械松弛抱閘時意外或過快移動，然后另一人采用機械方法一松一弛抱閘，當抱閘松開時，另外兩個人用力絞動盤平裝置，使轎廂向正確的方向移動。
d）按正確方向使轎廂斷續地緩慢移動到平層約15CM位置上。
e）使抱閘恢復正常，然后在廳門對應轎門外機械打開轎廂，并協助乘客撤出轎廂。
7、當按上述方法和步驟操作發現異常情況時，應立即停止救援并及時通知電梯維修外包服務供方作出處理。
8、人員解困后，維修人員應認真分析原因，采取相應的糾正措施。
9、電梯維修負責人應填寫事故處理記錄表，向相關領導報告。
八、設備、設施突發事故應急流程
1、任何人發現跑水時，及時通知相應物業服務部。服務部接到水管爆裂的報告后，迅速通知當班水工或外包供方趕赴現場搶修，物業服務部負責清理現場的積水。
2、當發生較大范圍停電事故時，如屬物業管轄區供電事故，值班員應迅速通知電工緊急搶修，如屬供電事故，應迅速通知供電搶修，并應向顧客作好解釋工作。保安值班員負責該區域安全。
九、重癥疾患處理流程
1、值班人員或保安人員一旦接到來報后，應立即趕到現場，深入了解情況。
2、凡發現高傳染性、高致病性患者、類似中毒癥狀者應迅速拔打120急救電話。并采取相應的隔離措施。
3、逐級報告。并協助學工部門聯系當事人家長、家屬。
4、排查可能發生感染人員的名單，并安排其接受檢查和治療。
5、配合有關部門做好診治、調查、事件處理工作。
學生公寓應急預案12
為了切實做好公寓突發事件應對處置工作，保障廣大師生的生命、財產安全，確保住宿秩序的穩定，依據有關法規和高校公寓安全管理規定，結合我校公寓的實際情況，制定本預案。
一、發生火險時滅火自救和人員疏散的實施：
(一)查明原因，盡快報警。
1.發生火險時，所屬管理區的值班員和管理員應即時查明火情，準確無誤地進行消防報警，講清單位、名稱、地址、起火部位、火勢情況和報警人姓名，及時上報辦公室，并安排人員到路口迎接消防車。
2.火警：119;保衛處：9076;公寓辦公室：8905(東)、9308(西)、2288(北)。
(二)盡快、有序的組織人員疏散。
要把廣大師生的生命安全放在首位，發現火情要迅速組織人員疏散。
1.公寓管理人員和值班人員要迅速檢查消防通道是否暢通，并迅速打開管理區大門和樓層門，保證安全暢通。
2.要盡快通知事發樓區的學生，如大聲呼叫，或利用廣播、高音喇叭、哨子等手段，讓學生了解險情，盡快逃生。
3.在樓道內安排專人組織人員疏散，防止因驚慌、混亂造成跌倒、踩踏等傷亡;要告誡學生不要在樓道內停留、觀看，盡快離開火場。
4.在疏散人員過程中，如果樓道內或房間充滿濃煙，要告知學生用濕毛巾掩住鼻、口，在濃煙中彎腰或爬行離開火場，以防止有害氣體吸入體內窒息。當樓道或房間底層起火人員無法通過時，應向樓頂或上層疏散。
5.當失火樓層較高，樓道內火勢猛烈人員無法離開宿舍時，應告知學生緊閉房門用濕毛巾、被單等堵住門縫，防止濃煙入室，由陽臺向附近宿舍轉移或等候消防人員救援，切不可采取跳樓等錯誤的方法逃走。
6.全體疏散人員都要把學生的生命安全放在首位，不可因搶救物品財產影響疏散工作，造成人員傷亡。
(三)科學自救，控制火情。
在消防人員到來之前，要根據現場情況，組織人員開展滅火自救活動，盡可能控制火情。
1.滅火自救要講究科學方法，救火人員要站在火源的上風處滅火;要正確使用滅火器材，目前我校現用的多為“2911”干粉式滅火器，正確使用方法為：(1)先打開滅火器保險銷，對準火苗，壓下壓把;(2)滅火時注意采取防護措施，如使用濕毛巾捂住鼻子，用濕被子、濕衣服裹緊身體，避免引起窒息或燒傷。
2.滅火自救時發現受傷者，應先將其背到安全地點，進行救護。當發現易燃易爆的物品，要搬到安全的地方，防止其爆炸。
3.發生火險時，為了控制火勢，當最后一名人員離開宿舍后，應立即關閉門窗，以減少空氣流量，防止火勢迅猛蔓延。
4.由于受傷等原因無法及時離開宿舍的人員，要大聲呼救，并盡量向火災上風方向轉移，采用附姿呼吸，延長等待時間。
(四)在消防人員的指揮下進行滅火。
消防救護人員到來后，要密切配合，在其指導下進行救火。
1.要及時、準確向消防救護人員報告現場的詳細情況：火場內有無被困人員、火場內電源是否切斷、有無易爆物品等，使消防救護人員能在最短的.時間里進行組織搶救。
2.全力協助消防人員，如運送、提供水源，救護傷員等。
3.如果條件允許，在消防人員的指導下，迅速組成救火梯隊，進行撲救。
(五)對以下幾種情況的處置
1.發現縱火和破壞消防器械的違法分子應立即將其扭送到公安、保衛部門處理。
2.對見利忘義、見死不救、趁人之危、非法取得財物、趁火打劫的人，要及時制止，事后予以嚴肅的批評教育，追究其責任。
3.在人員疏散、滅火自救過程中，出現其他特殊情況應及時報告。
二、發現有人跳樓自殺、輕生自殘或喝藥等突發事件的應急處置
(一)跳樓自殺
1.當發現有人要跳樓時，首先要立即撥打報警電話110、急救電話120，然后向區域辦公室(東區8905)、(西區9308)、(北區2288)和校保衛處9076，學工部8078報告。在報警時要講清系部名稱、詳細地址、跳樓部位、現場情況和報警人的姓名，然后迅速向辦公室和所屬二級學院報告。
2.事發樓區工作人員要立即趕到現場，組織第一時間進行救護。此時學生的情緒極其不穩定，工作人員在現場千萬不要驚慌，先根據平時對跳樓者的了解，進行合理、有效的勸說、開導，最大努力取得學生信任，盡量拖延時間，盡可能避免人身傷亡。同時要積極采取防護行動，可迅速將就近的學生房間、值班室的被褥等柔軟物品鋪放到學生可能跳下的部位，以防不測。爭取最大努力取得學生信任，對其進行耐心勸導。
3.如果跳樓事故已經發生，不要驚慌失措，維護好現場秩序，不要輕易觸動跳樓者的身體，此時最容易發生身體各部位的骨折，以免造成更大的傷害，同時及時向上級匯報，派人到主要路口等候“120”救護車的到來，縮短時間，以免耽誤最佳搶救時間。
(二)輕生自殘或喝藥中毒
1.當發現或有人報告有人輕生自殘時，要及時趕到現場。自殘一般都會大量出血(如割腕等)，工作人員首先要想辦法先止血，同時上報區域辦公室并及時通知學生所在二級學院。
一般的止血方法為：
(1)普通止血法：如果是小傷口出血，用生理鹽水沖洗局部加蓋消毒紗布，用繃帶包扎可止血。
(2)指壓止血法：如果身體動脈出血并且量大，在緊急情況下可采用此方臨時止血：用拇指壓住出血的血管上端(近心端)，血管被壓閉而中斷流血，然后盡快送往醫院。
2.當發現有人喝藥或食物中毒時,首先要進行排毒，原則上均先進行催吐。
現場可用筷子、勺柄或手指等刺激咽喉，可引起嘔吐。也可給其口服適量的食鹽水或肥皂水。上述方法必須在病人神志清醒、胃內尚存多量食物或毒物時方可采用，然后及時撥打“120”急救電話。
三、發現有人觸電時的應急處置
(一)首先不要慌亂或盲目救助，應先切斷電源(即關閉電門或拉開閘盒)。
(二)用干燥的木棍、竹竿等不導電物體將電線、電器與觸電者分開。救護者切勿直接用手推拉觸電者，以免救護者被電擊傷。
(三)如果觸電者呼吸停止，應立即進行人工呼吸，切不可搬動患者或坐等醫務人員的到來。
四、發現房間被盜等重大刑事案件時的應急處置
(一)值班員或管理員應立即對現場進行保護。包括控制房間人員，維護被盜現場原狀等。
(二)撥打110報警電話，及時向辦公室做出匯報。報警和匯報時要說清楚被盜房間的準確位置、失主姓名、班級、二級學院;丟失物品及數量等情況。
(三)對在現場的學生進行詢問、記錄，掌握第一手資料，等公安人員到場后能及時準確反映情況，便于公安機關偵破。
(四)在公安機關偵破過程中，要密切配合，提供相關的資料如：學生情況、人員名單、相關記錄等。
(五)要遵守保密原則，更不要盲目猜測，一來避免給偵破帶來困難，同時也避免引發不必要的事端。
五、發現水、電、氣嚴重泄露時的應急處置
(一)應及時疏散現場學生，保證學生安全，不要冒然進行搶救。不讓學生靠近或圍觀。
(二)立刻上報區域辦公室(東區8905)、(西區9308)、(北區2288)。
(三)待專業維修人員到來時，配合進行搶修。
(四)發現人員傷亡要進行科學救助，并及時撥打“東區8120、西區9120”及“120”。
六、發現小商、小販、不法分子、可疑人員進入公寓時的應急處置
(一)提高警惕，發現陌生面孔或可疑情況要進行阻攔、詢問，并查驗住宿證，如果發現其語無倫次、神色慌張或無法提供證件時要將其帶到值班室進行進一步調查。
(二)在調查過程中，一般情況下，不要搜查其箱包等物品。同時避免和其發生直接矛盾沖突。在發現可疑的情況下，要立即向保衛處、辦公室匯報。
(三)如果管理人員或值班人員，單獨面對多個可疑人員時，要保持冷靜，想辦法與其周旋，注意觀察其相貌等特征，防止其逃逸，伺機報告辦公室、保衛處或報警。
七、突發疾病時的應急處置
(一)學生在公寓內突發疾病，值班員和服務員小組長應迅速先組織、協調本寢室人員對患者進行應急救護，同時及時撥打120急救電話或校醫療室門診電話東區8120、西區9120，報告時要盡量說清楚癥狀。
(二)立即通知學生所在二級學院輔導員。
(三)及時報告區域辦公室和公寓管理部并做好詳細登記。
八、處理學生斗毆事件
(一)值班人員注意觀察進出公寓人員的行為舉止，及時做出判斷。對以下幾種行為要引起警覺：
1.三五成群，不經登記沖進或沖出公寓。
2.大聲亂罵、口出威脅言論。
3.酒后行為粗野，口出狂言。
4.手拎棍棒、磚、石、刀具等。
5.幾個人或一伙人在門外張望，神色可疑的。
(二)當發現行為可疑，應馬上詢問。若發現可能產生嚴重后果的前兆，立即進行勸阻，并關好大門，防止外沖、內闖，以免擴大事態，盡可能把鬧事者帶到值班室，等有關人員處理。及時向區域辦公室報告。
1.如果發現有受傷者，立即送醫院進行搶救。
2.所發生的事件的經過，要做好詳細記錄，以備調查、取證。
九、學生在公寓內起哄、鬧事、亂扔物品等的應急處置
(一)要立即報告區域辦公室，及時通知學生所在院系輔導員、并報告學生處、保衛處。
(二)如果是因公寓突然停水、停電等引起的，立即先通知有關部門恢復供水、供電，滿足學生要求，平息事端。如水、電管道或線路出現問題一時不能修復，應盡量向學生解釋清楚，避免摩擦，安撫情緒。
(三)公寓管理人員要組織學生干部立即前往出事地點，對學生進行勸導，控制學生情緒，對所發生事件的樓層、房間、人員詳細情況盡快調查清楚，做好記錄并協助上級有關部門做好調查工作。
十、發現學生過度飲酒時的應急處置
(一)在公寓內發現學生被人攙扶、走路不穩或談吐不清時應及時詢問了解情況。
(二)確定學生飲酒后，第一時間上報校醫院、所屬二級學院、學生處和保衛處，情節嚴重的立即撥打110。
學生公寓應急預案13
為確保學生公寓安全穩定，嚴防各類事故的發生，保護學生的生命財產安全。及時有效地處置公寓樓內的突發性事件，根據《安徽醫科大學臨床醫學院突發事件總體應急處置預案》的規定，結合學生公寓樓的實際情況，制定本預案。
一、本預案的適用范圍
學生公寓突發事件主要包括：學生突發疾病、打架斗毆、集體起哄、火災事故、財產被盜、地震災害、非法張貼大（�。┳謭笠约捌渌惓Ｇ闆r。
二、突發事件信息報送流程
1、當學生公寓遇到突發事件或群體的事件時，宿舍管理員、公寓輔導員應及時控制事態，并在第一時間報告有關部門或院領導。
2、發生火警除向學院有關部門報告外，應根據火情及時撥打“119”。
3、學生發生突發傷（�。┏驅W院有關部門報告外，應及時撥打“120”。
4、信息報送流程：發現人→宿管員/公寓輔導員→公寓管理中心/總值班/保衛值班→系部/學生處/后勤管理處→分管院領導→學院主要領導。
三、突發事件的應急處理
（一）學生突發疾病的`處理程序
1、學生在宿舍內突發疾病，立即通知總值班、學生處及相關輔導員，并迅速將學生送往醫院或撥打“120”急救電話搶救。
2、發現疑似傳染疾病病例，應立即要求病人到專門醫院就診，并及時通知總值班、學生處。學生處要立即對發病學生宿舍采取預防性消毒措施。經醫院確診為傳染疾病的，要對密切接觸人員進行有效排查和隔離。
3、各相關學生工作人員、班級輔導員應立即趕到現場，班級輔導員要立即與學生家長取得聯系。
4、情況特別危急時，立即向分管院領導匯報。
�。ǘ⿲W生打架斗毆處理程序
1、公寓值班人員注意觀察進出學生宿舍人員的行為舉止，并及時做出判斷，對以下幾種行為要引起警覺：
�。�1）三五成群，不經登記直接沖進或沖出學生公寓。
�。�2）大聲叫罵，口出威脅言語。
�。�3）酒后行為粗野，情緒激動。
�。�4）手持棍棒、磚塊、刀具等攻擊性器械。
�。�5）多人聚集，在宿舍門外張望，神色可疑。
�。�6）其它可疑情況。
2、處理方式
�。�1）當發現可疑跡象時，應馬上進行詢問、觀察。若發現可能產生嚴重后果的事情，應立即予以勸阻，并通知校后勤管理處、總值班、學生處及其他相關相關部門前來處理。
�。�2）校園內如有一般性斗毆事件發生，值班人員應立即給予制止，并立即報告校后勤管理處、總值班、學生處及相關部門處理。
（3）校園內如發生惡性斗毆事故，應立即保護現場，并迅速報告后勤管理處、總值班、學生處及相關部門，并撥打“110”報瞥。
（4）如有受傷者，立即通知醫務人員到場救治，并撥打“120”送醫院急救，班級輔導員要立即與受傷學生家長取得聯系。
（5）對所發生事件的經過，做好詳細記載，配合調查。
�。ㄈ⿲W生集體起哄處理程序
1、立即通知校后勤管理處、總值班、學生處及相關部門現場處理。如果是因為宿舍突然停水、停電等引起事端，立即先通知后勤管理處盡快恢復供水、供電，滿足學生的要求，平息事端。
2、宿管員、公寓管理員要立即前往鬧事現場，對學生進行勸導，穩定學生情緒。
3、對發生事件的樓層、房間、人員，了解詳情，做好記錄。各有關人員應積極配合調查。
4、如有受傷者立即通知醫務人員到場救治，并撥打“120”送醫院急救，班級輔導員要立即與受傷學生家長取得聯系。
5、對集體起哄事件的原因、經過和帶頭起哄的相關人員進行詳細的調查，根據事件的性質做出處理。
（四）學生公寓火災事故的處理程序
1、發生一般火情后，立即切斷火災事故現場的配電控制電源。
�。�1）疏散學生，利用現有的滅火器材進行初期滅火。因電器（電線線路等）起火，嚴禁用水滅火。
�。�2）立即通知總值班、學生處、后勤管理處、后勤管理處值班人員趕到事發地點（接到通知者須第一時間到達）。
2、發生較大火情，難以撲滅或可能發生爆炸的，在向上級報告的同時，應及時撥打火警電話“119”，并打開所有消防通道，公寓輔導員、宿舍管理員疏散樓內人員到安全地帶。在滅火現場，必須堅持“先人后物”的原則。在組織人員撤離現場過程中，如火災導致有濃煙現象出現，應提醒撤離人員用濕毛巾蒙住口鼻，匍匐離開現場到空氣清新且安全的環境。
3、如有受傷者，立即通知醫務人員到場救治，并撥打“120”送醫院急救，班級輔導員要立即與受傷學生家長取得聯系。
4、對火災現場進行保護，直到專業人員趕到為止。宿舍管理人員應協助保衛、消防部門調查事故原因。
�。ㄎ澹⿲W生財產被盜處理程序
1、在檢查和巡查過程中，如發現或聽到異常情況時，應立即前往查看。發現有盜竊或可疑人員時，應保持冷靜，設法看清罪犯或可疑人員的相貌、衣著、身體特征、人數等。
2、立即通知后勤管理處、學生處對有關可疑人員進行控制。
3、如果發現學生宿舍被盜，必須保護好案發現場，便于破案。
4、如有受傷者立即通知醫務人員到場救治，并撥打“120”送醫院急救，班級鋪導員要立即與受傷學生家長取得聯系。
5、立即報告校后勤管理處、學生處及相關部門進行調查。
6、及時了解公寓進出登記情況。
�。┩话l地震災害處理程序
1、組織學生緊急疏散。當地震強度較弱或發現前期征兆時，宿舍管理員應立即打開所有消防通道，組織學生將書包或其他物品頂在頭上，迅速撤離出學生宿舍，到室外開闊地集中。當已經出現晃動或比較強烈時，立即組織學生將書包或其他物品頂在頭上，以蹲姿靠近桌子（蹲在桌下）或靠近宿舍墻角，但不得靠近窗子。當地震出現間歇時，迅速組織學生撤離。
2、緊急疏散線路。按照宿舍在公寓樓樓里的位置，每層以中間宿舍為界，分為東西兩組，就近分別沿東西樓梯疏散，期間不準攜帶任何物品、快速有序，防止擁擠和踐踏。
3、一日出現地震，全體學生黨員、干部要組織動員本宿舍和臨近宿舍的學生及時撒離公寓，將學生疏散到安全地帶。
4、學生疏散到安全地帶后，公寓管理員和學生干部協助維持秩序。各寢室長立即清點本宿舍人數，并將應到人數和實到人數、缺席人數及缺席原因及時上報公寓管理員。
5、學生處應安排醫務人員在第一時間攜帶急救藥品到達學生集中處，對受傷人員進行應急處置。學院校車駕駛員應在突發事件發生后，及時啟動車輛，確保需求時能隨時轉運受傷人員。
6、向上級主管部門報告，請求援助。
�。ㄆ撸⿲W生非法張貼大（小）字報的處理程序
1、宿舍管理員在宿舍區域若發現非法張貼的大（小）字報或傳單，應及時將大（�。┳謭蠼蚁虏⑼咨票９堋�
2、在第一時間報告總值班、后勤管理處及學生處，接到報告人員應及時趕到現場處理。
3、對大（�。┳謭髲堎N和傳單的時間、地點、內容做好記錄。
4、協助有關部門做好調查處理工作。
�。ò耍┢渌惓Ｇ闆r的報告及處理
1、各崗位工作人員在實際工作中應根據具體情況，采取勸阻、制止、疏散、救助等形式，避免突發事件的發生。
2、宿舍管理部門應嚴格執行報告制度，嚴禁不報告、不處理、不取證。
四、附則
1、本預案由學生處制定并負責解釋。
2、本預案自發布之日起施行。
學生公寓應急預案14
一、目的
為了總結我校處理學生公寓各類突發事件的經驗和教訓，完善突發事件的預警、應急和評估機制,積極探索學生公寓安全穩定工作的長效機制，確保各類突發事件能夠得到及時、妥善的處理，保障學生公寓內全體學生的生命財產安全，創造安全和諧的公寓環境。
二、指導思想
1、加強學校對學生公寓突發事件應急工作的領導，設立應急預案工作小組，堅持預防為主的方針。
2、完善應對突發事件的預機與應急機制，早發現、早報告、早決策、早處置，做到積極主動、快速響應、果斷處置、平穩解決，最大限度地減少損失和避免不良影響。
3、完善應對突發事件工作的評估機制，不斷提高學校應對學生公寓突發事件的決策水平和處理能力。
三、適用范圍
在學生公寓內突然發生的并造成學生傷亡以及其它性質特別嚴重、影響特別重大的突發事件，預案主要針對以下四類突發性事件：
1、個體事件（如自(殘)殺、走失、治安事件等）
2、公共事件（如火災、爆炸、傳染性疾病等）
3、聚集事件（如因國內外重大事件、公共事件、個體事件或利益沖突等引發的`聚集、游行等）
4、自然災害（如地震等）
四、主要構成
1、預機
預機是妥善處理學生公寓內突發事件的基礎。
其功能是：通過健全的組織機構建設與及時有效的信息溝通，使學校有關領導能在事件突發的第一時間準確掌握情況，及時形成判斷，確定應急機制啟動的等級；日常工作中，對所積累的信息進行綜合分析，并結合專題調研，形成對穩定形勢的基本預測，適時地對影響穩定的因素作出判斷，從而采取相應措施。
2、應急機制
應急機制是妥善處理學生公寓內突發事件的關鍵。 其功能是：根據預機給出的警報，及時反應，通過組織構建、決策實施、信息發布、督導檢查等工作進行應急處置。應急機制分一般和緊急兩種機制，一般應急機制由學生公寓突發事件應急處置工作小組工作人員對事情進行處理，稍后上報學生公寓突發事件應急處置領導小組。緊急應急機制由學生公寓突發事件應急處置工作小組工作人員第一時間內趕到現場，立刻上報學生公寓突發事件應急處置領導小組，并協助公安、衛生等部門及時對事件進行處理，避免事態擴大。
3、評估機制
評估機制是檢驗學生公寓內突發事件應急處理效果，不斷完善預案的保證。
其功能是：運用科學的評估方法，對預案執行情況和執行結果進行評估，做出獎勵處罰決定；總結經驗和教訓，完善和改進應急預案。
五、學生公寓突發事件應急預案流程
�。ㄒ唬C構設置
(1)學校常設學生公寓突發事件應急領導小組，校委與行政領導各1人以及各學院及職能部門負責人固定成員，相關校領導作為專項成員。
(2)學校設置學生公寓突發事件應急處置工作小組，成員由政辦公室、學生處、研究生工作部、保護部、應急指揮中心、總務處、校醫院、校團委、后勤服務總公司、各學院團委等部門相關工作人員組成。學生公寓突發事件應急處置工作小組掛靠在學生公寓管理辦公室。
�。ǘ┬畔⒕W絡
1、建立以宿舍為單位的信息傳送網絡，由各學院團委將學生在公寓的動態上報至學生公寓管理辦公室，學生公寓管理辦公室將公寓狀況上報至學生處、保護處及各學院。
2、建立以班級為單位的信息傳送網絡，班主任、公寓輔導員將學生動態上報至各學院，各學院將學生動態上報至學生處和保護處。
3、建立以學生社團為單位的信息傳送網絡，由校學生會將學生動態上報至校團委，逐級報送。
�。ㄈ┤粘７揽�
1、學生公寓管理辦公室負責對班主任和專職輔導員進行相關業務素質培訓，提高其應對突發事件的反應能力。
2、學生公寓自律管理委員會對學生公寓公共區域內安全狀況進行全面巡視，每天上報。
3、學生公寓管理辦公室利用學校內各種宣傳媒體加大宣傳力度，增強學生的自我安全防范意識及逃生自救能力。
4、各學院加強對學生的思想教育，最大限度地避免學生因精神問題而導致意外緊急情況的發生,如有問題，須及時上報學生處。
5、學校對各部門的防控工作進行定期和不定期進行檢查，并提出限期整改意見。
6、舉行重大活動或遇重大事件發生期間時，學生公寓突發事件應急處置工作小組中各單位應安排相關人員值班。
學生公寓應急預案15
為加強大學學生公寓安全管理，完善防衛制度，保障大學生的生命財產安全，在出現各種重大突發事件時能夠緊張有序地處理，制訂本應急預案。
一、重大突發事件應急處理的原則
1、第一時間實施救助和處理的原則
學生公寓在出現各種緊急事故時，各樓樓長、公寓24小時值班門衛及其他工作人員，要以第一時間趕往現場組織實施救助和處理為原則，盡最大努力避免事故的進一步惡化。
2、確保學生生命財產安全的原則
重大火災事故或其它可能會危害到xx生命安全的事故，一定要首先確保學生的生命財產安全，應根據事故的發展狀況決定第一時間打開安全通道，組織學生緊急疏散。各部門、系（院）和其它各類人員要協調配合，不要互相推諉耽誤處理時間。
3、及時報告的原則
出現各種緊急事故時，在第一時間進行處理的同時，各樓門衛應立刻向公寓部報告，公寓部工作人員應立即向相關上級領導和對應院（系）學生工作人員報告，在報告時要盡量講清事故發生的時間、地點和目前事故的狀態等情況。
4、重大事故報警的原則
在出現特別重大無法及時有效處理的事故時，如火災無力及時撲滅、學生重大疾病或傷害等情況,應及時向上級相關部門（如公安消防機構等）報告，請對應的上級部門予以處理。
二、各類事故的處理措施
A、火災安全事故應急處理預案
消防安全方面的事故應在第一現場組織人員，利用公寓各樓層的滅火器或消防栓等消防設施實施緊急滅火。特別重大的消防方面事故應撥打119火警電話，請上級消防機構及時趕來處理。應根據事故的發展狀況決定打開安全通道，組織學生緊急疏散。
堅持“早預防、早發現、早報告、早救治”原則
1、早預防。即要求學生公寓全體工作人員牢固樹立安全第一的意識，始終保持高度的警惕性，堅持安全檢查和日常巡查，認真細致，規范操作，及時排查和消除學生公寓的各種消防隱患。
2、早發現。即落實責任，嚴格執行學校和公寓部的各項檢查制度，發現苗頭性問題及時采取相應措施。
3、早報告。即要求發現安全隱患要及時向公寓部報告通報信息。
4、早救治早隔離。即要求執行誰發現誰首先受理的制度，發現消防事故，立即招呼就近人員，控制面，最大努力阻止火災的進一步發展；發現傷情或病情，立即組織人員送醫院救治。
火災應急組織及職責：
1、滅火組
職責：熟悉樓內的建筑結構駐疏散通道、滅火器材的放置位置、消火栓及手動報警按鈕的分布情況。在消防機關的主管領導及防火科沒到達火場時，應組織人員利用手中現有的滅火器材進行滅火。待消防機關單位領導和防火科到達火場時，迅速移交火場指揮權，同時在不影響滅火的情況下，盡力疏散學生、搶救物資。
2、通訊、救護組
職責：得知火災發生后，立即向主管領導報告，并撥119火警電話告知起火單位、部位、什么物資起火，現火勢如何，并與消防機關商定到什么路口接車。同時告知掛撥電話號碼和報警人姓名。在報火警的同時，應配合工作人員組織疏散樓內學生，告知學生用濕毛巾掩住口鼻，按樓內通道指示方向行走，在每層樓梯轉彎處應留人引導，并對火場樓內進行巡查，以確保無人逗留。救護組應對在火災中受傷學生進行現場救治，傷情嚴重的要送到醫療中心救治。
3、保護組：
職責:得知火災發生后，立即調集所有人力，在火場周圍設立警域線，禁止無關人員靠近火場，特別是禁止已撤出的學生重新進入火場尋物。同時注意在圍觀者內發現可疑人員和可疑情況，并應對其它建筑物進行巡檢查，以防止火場擴大時造成不必要的傷害。
疏散方法：
1、假設學生宿舍某四樓一房間起火，這時該樓內的通迅組或其他人員應立即撥打119電話報警,按正確報警方法報警，并派人到主要路口接消防車，并同時在樓內呼喊人員迅速撤離，利用濕毛巾等物品掩住口鼻，沿著樓內的疏散指示標識和通道指示向兩側樓梯依次疏散，此時通迅組和救護組應在第一樓梯拐彎處(樓梯口)留人指揮，待人員疏散完畢后，如條件允許應對樓內檢查，以防止遺留人員，各室人員在撤離時應關閉室內的電燈和房間門窗。
2、得知火災發生后，滅火組成員應立即從走廊兩側的墻上取下滅火器，向火點噴射。其他各組應將各樓放置的滅火器收集起來，運送到火場樓層協助滅火。
3、保護組立即對火災現場進行封閉警界，禁止無關人員進入火場內。
4、撤出人員應迅速疏散，不要形成人員聚集場面，防止火場擴大時，造成更大的傷害。
5、待消防機關趕到火場時，各組應向消防人員介紹火場情況，配合消防機關滅火。
6、待火撲滅后，保護組人員不要撤離崗位，要配合消防機關做好火因勘查工作，直到警戒命令解除時，方可撤離。
B、學生公寓治安案件應急處理預案
1、治安案件的處理原則
(1)學生生命安全和自身生命安全優先保護的原則；
(2)嚴格管理和預防為主的`原則；
(3)依法解決不輕易過當防衛的原則；
(4)積極發揮住宿學生積極性的原則。
2、猝遇竊賊時的處理
公寓管理人員和值勤門衛，要了解同犯罪分子作斗爭的一般知識，掌握斗爭的基本方法，對于保護自己，打擊犯罪，及時破案，維護學生利益和財產安全具有重要意義。一旦猝遇盜賊應采取以下措施：
(1)準確判斷，不被盜賊蒙騙
當突然發現本寢室的人不在，卻有陌生人在寢室內，就應引起警覺，此時應迅速觀察抽屜，箱子是否被撬，對方神色如何，同時進行盤問，判斷對方的身分。
(2)穩住盜賊，采取相應對策
①基本判斷屬盜賊后，在你暫時孤立無援的情況下，不要急于揭露其犯罪事實，謹防狗急跳墻行兇傷人。此時要和盜賊保持一定距離，必要時可穩定其情緒，盡量想辦法麻痹對方，讓他感到你無懷疑的意思，以拖延時間，等待機會捉拿或退出報警。
②若當場撞見盜賊正在作案時，由于盜賊無法再進行抵賴或找其他借口，往往一是求饒，二是威脅，三是奪路而逃。遇到這種情況時，一面盡快拿起手邊可用的自衛工具，堵住盜賊逃跑的出路，一方面以正壓邪的氣勢，大聲喝斥，對其形成威懾，同時呼叫示警。如遇盜賊行兇，可進行正當防衛。
�、郾I賊未被驚動，應一面及時報告門衛室和學校保護處，同時把住出口，一面就近叫人，來個甕中捉鱉。
(3)積極依靠同學，充分發揮集體力量
�、俜e極依靠廣大住宿學生做好治安保護工作，特別是外來人員留宿過夜的問題。
�、谧龊脙炔孔靼傅姆婪洞胧�
3、抓獲盜賊，應移交學校保護處
如抓獲盜賊，首先采取強制措施控制住盜賊，但要依法行事，當犯罪嫌疑人已無反抗能力時，值班人員不得毆打或參與毆打，并盡量勸阻非法處事的人員，立即報警或移送學校保護處。強制程度要適當，不能造成人身傷害。要始終保持高度警惕性，既防其逃跑，也不要在無把握前與盜賊靠近，以便造成不必要的傷害。
4、發現公寓被盜后的處理
(1)保護現場，及時報案。如發現寢室被撬，門窗被破，寢室內箱子、抽屜的鎖被撬壞，就可斷定寢室被盜，要立即報告管理人員和學校保護處，注意保護好現場。一般人員不能即刻查看丟什么東西等，以免把無關人員的指紋、腳印留在現場，給現場勘查和分析案情帶來不必要的麻煩。
(2)注意觀察現場或周圍可疑人員和可疑情況。公安人員來到現場前，要組織人員檢查周圍情況，很可能發現盜賊丟失或扔掉的東西、作案工具。盜賊來不及逃跑時，可能就躲藏在附近，這樣，有利于加快破案速度。
(3)積極向公安干警提供情況，反映線索，協助公安保護機關破案。反映情況時要盡量提供各種疑點、線索。
(4)如實回答前來勘查和調查的干警提出的各種問題，回答時，不要憑想象、推測斷定什么，力求全面、細致、準確。
(5)若發現學生的存折被盜，應盡快將有關情況通知儲蓄所，及時掛失，一則可以防止盜竊分子將存款取走，二則很可能會發現盜賊線索。
C、人身傷害事故應急處理預案
學生打架斗毆和其它類的人身傷害事故應在第一時間報告學校保護處和公寓部、學工部及相關學院領導，人身重大疾病、重大的打架斗毆或其它重大人身傷害事故應及時撥打120、110報警電話，并進行正確的急救。
【學生公寓應急預案】相關文章：
學生公寓應急預案06-20
[精]學生公寓應急預案10-09
學生公寓應急預案15篇（精選）10-09
學生公寓消防安全應急預案10-23
大學學生公寓中心安全事故應急預案03-31
應急預案09-19
應急踩踏事故應急預案12-03
滅火與應急疏散應急預案03-03
火災應急綜合的應急預案12-02