出現(xiàn)職業(yè)倦怠怎么辦
“職業(yè)倦怠”的研究起源于20世紀(jì)70年代，用以描述從業(yè)人員因工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、工作量過(guò)大、工作強(qiáng)度過(guò)高導(dǎo)致的一種疲憊不堪的社會(huì)現(xiàn)象。在心理學(xué)家看來(lái)，倦怠是一種情緒衰竭癥狀。當(dāng)工作本身對(duì)個(gè)人能力、精力以及資源過(guò)度要求，從而導(dǎo)致工作者感到情緒枯竭、精疲力盡時(shí)，職業(yè)倦怠就產(chǎn)生了。
職業(yè)倦怠的表現(xiàn)有生理和心理上的表現(xiàn)。生理上呈現(xiàn)出亞健康狀態(tài)，如吃不好睡不香，反應(yīng)降低、行動(dòng)遲緩、注意力分散、記憶力下降、精神恍惚等。心理上則表現(xiàn)為逐漸失去工作樂(lè)趣，缺乏熱情，對(duì)辦公場(chǎng)所有強(qiáng)烈排斥感甚至恐懼感;對(duì)工作任務(wù)產(chǎn)生厭倦;工作過(guò)程中極易產(chǎn)生疲憊感，對(duì)工作的新異事物敏感度降低等。
“職業(yè)倦怠”已成為不少公司人力資源會(huì)議上討論的主要議題之一。一些公司的人力部門已然私下啟動(dòng)對(duì)內(nèi)部職員“職業(yè)倦怠”的調(diào)查，把脈職員的心理狀況。
中國(guó)已成為目前世界上壓力最大的國(guó)家。其中“工作”、“個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況”、“來(lái)自老板的壓力”排在前三位。稍早時(shí)候，媒體報(bào)道稱有關(guān)部委一句“彈性延遲退休年齡”，引來(lái)9成網(wǎng)民反對(duì)。此外，另一項(xiàng)針對(duì)成都市民的調(diào)查顯示，43%的'被訪者希望在50歲退休。年紀(jì)輕輕便萌生“退意”，不禁讓人反思：工作不再帶給人們快樂(lè)了嗎?
上班有瑣事，不如窩病床上
做著讓人羨慕的高薪工作，唐哲卻像厭學(xué)的學(xué)生樣，有“厭班癥”。他給自己找的理由是：“我是個(gè)很怕死的人，在醫(yī)院住起有安全感”。唐哲說(shuō)，7年前，他曾遭遇過(guò)一次青霉素過(guò)敏，瀕死的經(jīng)歷至今歷歷在目，“氣緊、窒息，心跳加快，手心出汗……”
上課、做論文、出差、兼做個(gè)人投資……唐哲說(shuō)，工作越來(lái)越忙，窒息的感覺竟出現(xiàn)得越發(fā)頻繁，“但每次到醫(yī)院檢查，身體又查不出問(wèn)題”。唐哲說(shuō)，這種莫名其妙的“發(fā)病”折磨得他“貪生怕死”，做什么都提不起勁。
賴’在醫(yī)院挺好，輕輕松松的”，唐哲坦言，現(xiàn)在他根本不想上班。生活中做報(bào)告，發(fā)表論文，評(píng)職稱……一系列瑣事煩擾，還不如窩在病床上，用手機(jī)炒炒股，看看書，“只有在醫(yī)院，那種不好的感覺才不得來(lái)，我才安心”。
■專家點(diǎn)評(píng)：厭倦社交，躲避不是辦法
唐哲對(duì)生命、健康過(guò)分看重，因而缺乏安全感，最終產(chǎn)生驚恐障礙，時(shí)常產(chǎn)生強(qiáng)烈的瀕死感和失控感。由此他開始厭倦工作和社交，最終選擇逃避，“躲”在醫(yī)院。為此，更要鼓勵(lì)他盡快“出院”，回到正常的生活和工作，“躲避始終不是辦法”。
“煩，做啥都不順心”半年辭了三次工最長(zhǎng)工作半個(gè)月在四川大學(xué)華西醫(yī)院心理衛(wèi)生中心，22歲的莊偉已入院兩周。身穿條紋針織衫、牛仔褲，將近一米八的個(gè)子，儀表堂堂的他卻皺著眉頭，埋頭不語(yǔ)。更讓人意外的是，年紀(jì)輕輕的他就成了“職業(yè)倦怠者”不愿工作，拒絕交流。
我覺得老板眼神異樣
22歲的莊偉是中專畢業(yè)，半年來(lái)，他已“出脫”了三份工作，最長(zhǎng)的工作也干不過(guò)半月，“不是我不好好干，是別個(gè)看我不順眼!”莊偉的第一份工作是在茶樓當(dāng)服務(wù)員。剛干了一周，老板將他叫到一旁，“你抽空去理個(gè)發(fā)”。然而，他并不愿意剪成普通板寸。一周以后，莊偉主動(dòng)辭職�？墒聦�(shí)上，他的“我行我素”并未得到老板的強(qiáng)硬要求，也未對(duì)他諸多為難。可是在莊偉眼中，同事和老板看他的眼神變得有些異樣，“那種眼神下，工作根本干不下去”。
不久后，莊偉找到了第二份工作貨車司機(jī)。在莊偉眼中，同事看他的眼光仍然“異樣”。一起出差，貨車半路熄火，兩位搭檔在一邊抽煙，卻只讓他獨(dú)自去修車，“這肯定是孤立我嘛!”出差回來(lái)，莊偉果斷辭職，“搭檔都看我不順眼，還怎么干?”
帶我打工的鄰居走了很受傷從那時(shí)起，他的話一天比一天少。一家人吃飯，他恨不得把頭埋進(jìn)碗里，一聲不吭。父母再三催促下，今年7月，莊偉才勉強(qiáng)到鄰居工作的皮鞋廠打工。沒(méi)想到，才隔了半個(gè)月，他又回了家。“帶我打工的鄰居自己走了!”莊偉說(shuō)，將他帶到鞋廠后，鄰居就辭職去了廣州。這讓他“很受傷”，并執(zhí)意認(rèn)為是看不起他，不愿跟他一起工作的表現(xiàn)。辭職后，莊偉沒(méi)再找工作，“厭煩，做啥都不順心”。莊偉說(shuō)，他已經(jīng)徹底厭倦工作，“沒(méi)得干頭，都是‘找罵。
■專家點(diǎn)評(píng)：與人交流，別鉆牛角尖
四川大學(xué)華西醫(yī)院心理衛(wèi)生中心副教授邱昌建介紹，莊偉在工作中產(chǎn)生了人際關(guān)系和情感交流產(chǎn)生障礙。他沒(méi)有及時(shí)調(diào)節(jié)和傾訴，反而過(guò)分懷疑猜忌，認(rèn)為別人看不起自己，產(chǎn)生被害妄想。最終厭倦工作，厭倦社交，將己退縮封閉，拒絕交往。這已是精神疾病的癥狀。專家提醒，若遇到人際關(guān)系的問(wèn)題，千萬(wàn)不能鉆牛角尖。
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