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政府辦值班工作制度（精選5篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，制度起到的作用越來越大，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的政府辦值班工作制度（精選5篇），希望對(duì)大家有所幫助。
政府辦值班工作制度1
一、旗政府應(yīng)急辦（總值班室）擔(dān)負(fù)旗政府值班工作，履行值守應(yīng)急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)職能，發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用，實(shí)行24小時(shí)值班制度，保障旗政府日常值班工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、及時(shí)接聽電話和接受網(wǎng)絡(luò)傳真，掌握旗內(nèi)外相關(guān)重大情況和其他相關(guān)的重要?jiǎng)討B(tài)信息。負(fù)責(zé)辦理向旗政府報(bào)告應(yīng)急突發(fā)公共事件的相關(guān)事宜。
三、保證旗政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木人民政府，各委辦局、各企事業(yè)單位的聯(lián)絡(luò)暢通，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木人民政府，各委辦局、各企事業(yè)單位值班工作，檢查、通報(bào)全旗政府系統(tǒng)值班工作情況。協(xié)調(diào)、督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木人民政府，各委辦局、各企事業(yè)單位值守應(yīng)急及節(jié)假日期間值班工作。
四、值班工作要做到準(zhǔn)確、及時(shí)、保密、文明。值班人員必須嚴(yán)格按照黨的政策、國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、單位的規(guī)章和領(lǐng)導(dǎo)指示辦事，既要有原則性又要有靈活性，圍繞旗委、旗政府中心工作，主動(dòng)當(dāng)好參謀，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
五、值班人員要具有全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神，高度的責(zé)任心和政治敏感性，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、熱情周到、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，并具有一定的政策理論水平、文字綜合能力和應(yīng)急處置能力。
六、值班人員要善于識(shí)別來電真?zhèn)�，�?jǐn)防上當(dāng)受騙，對(duì)疑問電話，要及時(shí)與有關(guān)地區(qū)或部門聯(lián)系核實(shí)，并采取相應(yīng)措施。
七、值班人員不得擅離職守，如遇特殊情況，需請(qǐng)人代班、換班或請(qǐng)假時(shí)，須經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
八、在值班工作中，值班人員要按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥、保密”的原則，主動(dòng)了解和掌握旗內(nèi)外緊急重大情況，加強(qiáng)輿情分析，認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。事前、事中、事后要及時(shí)向旗政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
九、值班日志必須準(zhǔn)確、及時(shí)、簡(jiǎn)明、完整，書寫清晰、頁(yè)面整潔，使用專用的《政務(wù)值班日志》。
十、在處置緊急重大情況中，值班人員要始終堅(jiān)持“快速、準(zhǔn)確、周密”的原則，認(rèn)真研判、及時(shí)報(bào)告。對(duì)特別重大、重大突發(fā)公共事件信息以及事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、時(shí)間或可能演化為特別重大、重大突發(fā)公共事件的信息，值班人員要掌握情況，溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右。特別是在事發(fā)初期，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，做好組織協(xié)調(diào)工作。
十一、值班人員要將突發(fā)公共事件的事發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、基本內(nèi)容等記錄準(zhǔn)確后，進(jìn)一步詳細(xì)了解事件的基本情況，如：事件的性質(zhì)、原因、損失程度、人員傷亡情況、波及的范圍、影響程度等，第一時(shí)間向旗政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
十二、值班人員在受理突發(fā)公共事件信息后，要迅速按程序報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)通知應(yīng)急辦負(fù)責(zé)同志組織編制《應(yīng)急快報(bào)》，按規(guī)定報(bào)旗政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并將領(lǐng)導(dǎo)批示精神快速傳達(dá)到有關(guān)部門和單位。如遇緊急重大、重特大突發(fā)公共事件信息，值班人員可越級(jí)先向旗政府辦公室主任報(bào)告，并根據(jù)主任意見，向旗政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和市應(yīng)急辦報(bào)告，在報(bào)告中要嚴(yán)防泄密事件發(fā)生。
十三、值班人員要根據(jù)突發(fā)公共事件不同類型和不同情況，做好通知有關(guān)單位趕赴現(xiàn)場(chǎng)（組織）應(yīng)急救援的準(zhǔn)備工作。
十四、突發(fā)公共事件發(fā)生后，負(fù)責(zé)值守應(yīng)急的.人員須立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，要成為連接上下的通訊樞紐，確保各方面聯(lián)絡(luò)暢通，同時(shí)通知車隊(duì)準(zhǔn)備趕赴現(xiàn)場(chǎng)的車輛，攜帶好無(wú)線通訊等應(yīng)急設(shè)備。
十五、隨領(lǐng)導(dǎo)赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急辦人員，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，做好服務(wù)工作。
十六、值班人員接到各類突發(fā)公共事件后，在處置過程中，要按規(guī)定每隔2小時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告事件的處置進(jìn)展情況，值班人員要做好交接班時(shí)的值班記錄，防止突發(fā)公共事件處置斷檔。其它工作人員要開通通訊工具，保持聯(lián)絡(luò)暢通。
十七、值班人員要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示意見，對(duì)善后處理工作進(jìn)行督促檢查，隨時(shí)掌握善后處理工作的進(jìn)展情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，向有關(guān)部門通報(bào)，根據(jù)實(shí)際需要和領(lǐng)導(dǎo)意圖，繼續(xù)做好協(xié)調(diào)工作，事件處理終結(jié)后，將所有材料存檔備查。
政府辦值班工作制度2
一、辦公室實(shí)行值班責(zé)任制，值班室堅(jiān)持24小時(shí)值班。值班人員必須堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗。遇節(jié)假日或緊急事項(xiàng)，辦公室統(tǒng)一安排機(jī)關(guān)工作人員值班和領(lǐng)導(dǎo)同志帶班。如臨時(shí)因公因私需離崗的，須經(jīng)帶班主任批準(zhǔn)，并找人頂替值班。私自脫崗，按違紀(jì)論處，造成工作失誤的，按情節(jié)輕重追究責(zé)任。
二、值班人員要嚴(yán)格遵守交接班制度，認(rèn)真填寫交接班日志，做到不脫崗、不間斷，保證值班工作正常、連接、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、值班任務(wù)：負(fù)責(zé)當(dāng)班的接收、傳達(dá)和辦理上級(jí)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門通過電話向政府報(bào)告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話查詢；負(fù)責(zé)縣政府全體會(huì)議、常務(wù)會(huì)議、辦公會(huì)議和主任辦公會(huì)議、縣政府辦公室工作會(huì)議的通知；負(fù)責(zé)縣政府辦公室與上級(jí)的電話聯(lián)系；負(fù)責(zé)整理編寫值班報(bào)告；辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他事項(xiàng)。
四、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，值班人員應(yīng)認(rèn)真抓緊辦理。對(duì)緊急、重大事項(xiàng)，應(yīng)立即電話報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，做到不誤時(shí)、不誤事、不出差錯(cuò)。
五、值班人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉機(jī)關(guān)工作業(yè)務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守各項(xiàng)安全保密制度。對(duì)外來辦事的有關(guān)人員應(yīng)熱情接待，搞好服務(wù)。
六、及時(shí)了解、掌握縣政府領(lǐng)導(dǎo)外出公務(wù)活動(dòng)情況。縣政府領(lǐng)導(dǎo)外出，有關(guān)工作人員應(yīng)提前將時(shí)間、地點(diǎn)等情況告知值班人員，到達(dá)駐地后還應(yīng)及時(shí)告知住址、停留時(shí)間；值班人員應(yīng)認(rèn)真登記或記錄，以保持與外出領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系。
七、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。每天由一名辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班。值班人員因公出差或抽調(diào)下鄉(xiāng)，由主任確定頂班人員，帶班主任必須全權(quán)負(fù)責(zé)當(dāng)班事宜，認(rèn)真檢查督促值班人員。
八、值班人員要堅(jiān)守崗位，處理好當(dāng)事宜。如遇重大事項(xiàng)或突發(fā)性事件，及時(shí)報(bào)告帶班主任或主要領(lǐng)導(dǎo)，妥善處理。
九、保持值班室安全、整潔，不得隨意滯留閑雜人員。
政府辦值班工作制度3
一、辦公室實(shí)行班余時(shí)間和節(jié)假日值班制度,由辦公室負(fù)責(zé)人和干事分組輪流進(jìn)行。
二、班余值班時(shí)間為每晚19：3022：30，周六、周日及節(jié)假日全天值班。值班人員要堅(jiān)守崗位，早晨8:00前打掃好單位衛(wèi)生。晚上住在單位。
三、值班人員負(fù)責(zé)上班時(shí)間之外的單位安全、通訊、文件傳遞、會(huì)議組織、信訪等日常事務(wù)，處置有關(guān)緊急事務(wù)、突發(fā)事件，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它工作,保證工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)負(fù)責(zé)督查本周內(nèi)機(jī)關(guān)各部門值班、衛(wèi)生、早操、出勤等情況，協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)門衛(wèi)值班。
四、值班人員要認(rèn)真填寫值班日志，協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)搞好職工的考勤登記。
五、值班人員每周輪換一次，交班時(shí)間為每周星期一上午8:30。交接班人員要認(rèn)真履行交接班手續(xù)，實(shí)行簽字制度。
六、值班期間,干事必須在辦公室上班，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)可在自己辦公室工作。值班期間脫崗按曠工對(duì)待，無(wú)故不值班造成失誤或事故，按組織紀(jì)律規(guī)定處理。
政府辦值班工作制度4
為保證省政府與各部門、各市地之間聯(lián)系暢通，特制訂省政府辦公廳值班工作制度。
一、省政府辦公廳值班室建立責(zé)任制，實(shí)行專人晝夜值班。
二、省政府辦公廳值班室的主要任務(wù)是：接收、傳達(dá)、處理各部門、各市地通過電話、傳真向省政府報(bào)告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話查詢，負(fù)責(zé)省政府全體會(huì)議、常務(wù)會(huì)議、辦公會(huì)議的電話通知，負(fù)責(zé)省政府辦公廳與國(guó)務(wù)院辦公廳的傳真通信，辦理領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的其他事項(xiàng)。
三、對(duì)各部門、各市地的電話報(bào)告，值班人員要認(rèn)真、準(zhǔn)確地記錄，整理后及時(shí)送秘書長(zhǎng)或主管副秘書長(zhǎng)、副主任閱示，并按批示要求印發(fā)《值班報(bào)告》或辦理有關(guān)事項(xiàng)。
四、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的`事項(xiàng)，值班人員要認(rèn)真、抓緊辦理；緊急、重大事項(xiàng)的辦理情況，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
五、值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，謙虛謹(jǐn)慎，堅(jiān)守崗位，搞好交接班，遵守各項(xiàng)安全保密制度。
六、節(jié)假日或遇有緊急事項(xiàng)，省政府辦公廳統(tǒng)籌安排兩人以上工作人員值班，并有領(lǐng)導(dǎo)同志帶班。
政府辦值班工作制度5
為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善值班工作制度，保證市政府工作的正常進(jìn)行，根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)值班工作的通知》精神，特制訂本制度。
一、市政府辦公室設(shè)立值班室，承擔(dān)市政府及市政府辦公室的.日常值班工作。
二、值班室由秘書處負(fù)責(zé)管理，設(shè)立專職值班員。日常值班由專職值班員負(fù)責(zé)，晚上和節(jié)假日值班由辦公室全體工作人員輪流值班。值班人員名單由秘書處負(fù)責(zé)安排。值班時(shí)間按照作息時(shí)間執(zhí)行。
三、值班人員職責(zé)：負(fù)責(zé)日常來電來訪；承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
四、節(jié)假日實(shí)行、市政府、辦公室、市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。值班期間如遇緊急、重大事項(xiàng)和重大突發(fā)事件，值班員應(yīng)立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，平時(shí)晚上值班向辦公室領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
五、工作要求
1、值班人員樹立良好的服務(wù)意識(shí)。辦公室實(shí)行首問制度，即第一位接待來訪者，應(yīng)熱情和氣，并根據(jù)來訪內(nèi)容介紹有關(guān)處室。
2、遵守值班時(shí)間，堅(jiān)守值班崗位，不得擅自離崗。節(jié)假日值班，上班同志必須與下班同志取得聯(lián)系，并將當(dāng)班情況做好移交。
3、受理、辦理的值班工作事項(xiàng)，必須按照工作程序，做到有登記、有報(bào)告、有落實(shí)、有反饋，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，要積極認(rèn)真辦理，不折不扣完成。
4、認(rèn)真記好值班日記，做到內(nèi)容準(zhǔn)確，文字通順，字跡工整。處理重大突發(fā)事件時(shí)，反映要靈敏，做到快速、高效、及時(shí)。
5、搞好值班室的清潔衛(wèi)生，保持安靜、整潔的工作環(huán)境，外來人員不得在值班室內(nèi)閑談。
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