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      1. 酒水員工管理制度

        時間:2024-08-17 03:20:51 制度 我要投稿
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        酒水員工管理制度

          在現實社會中,我們可以接觸到制度的地方越來越多,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊桑韵率切【帪榇蠹艺淼木扑畣T工管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        酒水員工管理制度

          酒水員工管理制度1

          根據公司法各項規定,示酒吧實際情況,制訂本酒吧辭職制度:

          一、自動離職:

          自動離職的員工,不退服裝押金,沒有工資,住宿舍的必須馬上搬離宿舍。

          二、員工辭職

          1、應于半個月前提出書面申請,試用期工作人員或未簽定合同者應于一周前提出書面申請。

          2、員工辭職批準的工作日時,必須辦妥離職手續,否則員工本人將承擔由此造成的損失。

          3、員工因嚴重違反公司規章制度,由直屬主管申報核準作辭退處理。

          三、開除、除名:

         。、員工犯有重大過失而開除或除名的,沒有服裝押金,沒有工資,酒吧不作任何經濟上的.補償,工衣,工具馬上收回,當晚必須離開宿舍。公司有權保留追究其經濟上的責任。

         。、一個月內員工有三天曠工的,作開除處理,酒吧不作任何經濟補償。

          酒水員工管理制度2

          1、清潔:

          6:30分,準時回到自己所負責的吧位,清洗地面、墻面(木質、銅、鋼制結構)、桌面、舞廳、廳柱、煙盅、花瓶、必須一塵不染,光潔、明亮,并在7:15分之前完成以上工作。

          2、推銷飲品:

          A以客人的消費范圍推銷

          B以客人的身份推銷

          C以客人的.狀態推銷

          3、聽單、跪式:

          A聽單時要仔細、認真,如未聽清要請客人重復一遍,如客人暫時不要,十分鐘后再向客人詢問。

          B首先,將餐牌遞給客人,然后再問客人需要什么飲料(請問小姐、先生喜歡喝什么飲料)。

          C如果客人未用晚餐,可向客人介紹我劇院的西餐類。

          D如是客人酒醉可向客人介紹參茶、檸檬茶、檸汁、果汁、鮮奶類飲品。

          E如果服務對象是外賓,可盡量向客人介紹洋酒(白蘭地、威士忌)。

          F如是服務對象是女士,可向客人介紹果汁類,凍、熱飲類。小孩:雪糕、小食。

          G如是服務對象是年輕男士,可向客人介紹啤酒類飲品,并跟好酒杯,洛杯,篩盅,毛巾,冰塊等。

          H上飲品時要對號入座,并說“請慢用”,從客人的右手上飲品,手不可接觸杯口,放在客人的前方臺面。

          I完成以上系列服務后,要向客人說:“如有什么需要請及時通知我。”

          4、巡臺,清潔臺面:

          A在服務的過程中,客人臺面上的煙盅不可超過三個煙頭。

          B客人用過的毛巾要及時收走,并不可用其清潔,須用清潔夾。

          C如上齊飲品,在征求過客人意見后,盡量收走茶水。

          D客人將茶水飲至5分滿時,要及時幫客人加茶,或向客人推銷別的飲料。

          E當客人取煙準備吸煙時要及時幫客人點煙。

          F巡臺時,要時刻觀察客人的動向,并預計客人需要。

          G如客人喝完飲料(啤酒要幫客人加至八分滿),要及時收走并詢問客人(請問小姐、先生,為您再多拿一份可以嗎)并可向客人介紹、推銷其它飲品、小食。

          H臺面要時時保持清潔。

          I了解客人消費

          酒水員工管理制度3

          1.員工考勤包括了員工請假、加班、日常上班的考勤管理制度:

          1.1公司所有員工都必須嚴格執行以下規定:日常上班的時間為一周六天,每天工作8個小時。在沒有請假的情況下不允許無故曠工,有緊急的事應該要按請假程序進行請假。遲到早退者進行如下處罰:

          1.1.1不按規定履行請假手續,罰款××元;

          1.1.2遲到、早退10分鐘以內,罰款××元以上;

          1.1.3遲到、早退10分鐘以上30分鐘以下,罰款××元以上;

          1.1.4遲到、早退30分鐘以上,視為曠工半天,除扣減工資外,罰款××元,依次類推。

          2.請假:

          2.1請假程序:

          2.1.1員工請假填寫請假單,注明請假種類、假期、時間、事由及聯絡電話,按請假審批權限經各級領導審批,并報人事部備案。

          2.1.2假期若較長,須交接手頭工作,確保工作的連續性。

          2.1.3假滿須回公司銷假,通報綜合辦。

          2.1.4請假規定:

          2.1.5事先無法辦理請假手續,須按審批權限以電話直接向主管報知,并于事后補辦手續。否則以曠工論處。

          2.1.6未辦手續擅離崗位,或假期屆滿仍未銷假、續假者,均以曠工論處。

          3.加班:

          3.1本規定適用于公司普通員工加班。

          3.2公司鼓勵員工每天在規定的`工作時間內完成本職工作,不鼓勵加班。確因工作需要加班或值班,應得到部門經理或主管副總經理的批準,方可加班。

          3.3為完成工作任務確需加班的員工,應該服從上級的安排,但懷孕期間的女員工不安排加班。

          3.4加班程序:

          3.4.1凡需加班的,需經部門主管或主管副總經理的批準后方能加班;

          3.4.2加班完畢后,加班記錄單經部門主管驗審后送綜合辦留存;

          3.4.3綜合辦每月20日統計月度加班情況,報財務部,在發放員工工資的同時支付加班工資。

          3.4.4加班員工可不領取加班費以調休代替。

          3.4.5凡調休的員工均應填寫申請,經部門申請和綜合辦同意審批。調休時以半天為最小單位。

          酒水員工管理制度4

          一、崗位職責

          1.在酒吧范圍內招呼客人。

          2.根據客人的要求寫酒水單,到吧臺取酒水,并負責客人走時的結帳。

          3.按客人要求供應酒水,提供令客人滿意而又恰當的服務。

          4.做好營業前的一切準備工作,保持酒吧的整齊、清潔。

          5.清理垃圾及客人用過的杯、碟并送到洗碗間清洗。

          6.熟悉各類酒水、各種杯子類型及酒水的價格。熟悉服務程序和要求。

          7.協助調酒師清點存貨,做好銷售記錄。

          8.協助填寫酒吧用的各種表格。

          9.清理酒吧內的'設施,如臺、椅等。

          二、任職條件

          1.了解酒單內容。具有豐富的酒水知識和其他知識。

          2.了解為客人提供的服務程序,善于進行實際操作。

          3.能進行酒吧服務基本英語會話。

          4.具有高中以上文化程度。

          5.具有大方、禮貌、得體地為客人提供酒水服務能力。

          1、清潔:

          下午6:30分,準時回到自己所負責的吧位,清洗地面、墻面(木質、銅、鋼制結構)、桌面、舞廳、廳柱、煙盅、花瓶、必須一塵不染,光潔、明亮,并在7:15分之前完成以上工作。

          2、推銷飲品:

          A以客人的消費范圍推銷

          B以客人的身份推銷

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