美業薪酬管理制度
在日新月異的現代社會中,制度對人們來說越來越重要,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據。大家知道制度的格式嗎?以下是小編為大家收集的美業薪酬管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
美業薪酬管理制度1
美容院的營業額取決于美容師的能力、心態,美容師的收進取決于自身的能力所得到的報酬,也取決于公道正規的經營方式。為了用工公道,鼓勵挖掘職員的積極性和專業能力,針對不同的環境,區域有不同的提成,方式如下:
1.美容師經培訓考核,可分為店長、顧問、美容師、美容助理,其工資底薪也依次不同,美容師的`待遇一般為底薪+提成+獎金。
2.美容師進職前須經培訓并考試合格方能進職,試用期1-3個月按基本工資待遇,第3個月后升正式美容師。
3.試用三個月后可調整基本工資,或憑店長(主管)顧問提攜升正式高級美容師。
4.每月制定公司業績總額,美容師月目標業績(目標業績也可按照美容師的基礎底薪基本提成定)如:底薪800元,績效工資200元,按業績10%提成計算,美容師當月目標業績應定為10000元,然后才可享受提成,如未達到則只發底薪,扣發績效工資。
5.美容師提成可分產品業績提成,療程業績提成。產品提成當月自己銷售或按公司促銷價提成。
0~5千%
5千~1.5萬%
1.5萬~3萬%
3萬~5萬%
5萬~8萬%
8萬~10萬%
如超過公司正常折扣關系價提成:同一按%療程業績提成;當月按公司正常促銷業績提成。
0~5千%
5千~1.5萬%
1.5萬~3萬%
3萬~5萬%
5萬~8萬%
8萬~10萬%
關系折扣業績提成:屬于老板、熟人特別低的項目業績提成同一按%
6.服務工作獎金:美容師每次服務完一個項目可按服務的辛勞或收費的基礎價格給予服務工作獎金,這種方式避免有免費或DM客人互相推讓不做或造成客人的服務質量不好。
具體方法分為:
A2-3元收費低、操縱簡單
B5-8元收費中、服務較勞累
C8-10元服務技術性高、收費較高
7.有些方法也可按直接操縱一個客人規定提多少錢,業績再按每次操縱提成。這種劣處是沒有積極推動客人的心態。
8.也可直接按每月銷售的多少提成%,設有服務工作獎金,設有業績任務獎金。
美容師排客上要求按新客、舊客、DM客輪排操縱,業績按當次的業績累積,如有客人不喜歡這次美容師的服務則可換美容師或其指定一位美容師,指定服務之美容師應隨時查閱自己客戶資料,負責跟蹤客人的消費時間、情況、金額。
美業薪酬管理制度2
我們常見的美容院是如何制定薪酬管理制度的呢?下面小編為大家整理了美容院薪酬管理制度,歡迎閱讀參考!
一、店長
底薪900+績效考核獎+工齡*+全店現金1%提成+全店現金收入任務達成獎
1、績效考核獎:
(1)員工出勤與儀容、儀表管理考核:20元
(2)員工紀律管理考核:20元
(3)工作表格管理考核:20元
(4)店內衛生管理考核:20元
(5)事務*工作管理考核:20元
(6)服務項目與促銷管理考核:20元
(7)服務流程管理考核:20元
(8)顧客投訴管理考核:20元
(9)會議與培訓管理考核:20元
(10)設施、設備維護與維修管理考核:20元
(11)月度護理顧客人數考核獎:500元為基準(到店護理顧客人數不低于300人,低于180人取消,不含免費體驗客人數,不含零售客人數)
2、全店現金收入任務達成獎
(1)月度達成10萬:獎勵300元;季度達成30萬:獎勵500元;年度達成120萬:獎勵5000元
(2)月度達成15萬:獎勵500元;季度達成45萬:獎勵800元;年度達成180萬:獎勵8000元
二、經理
底薪1000+績效獎金+工齡*+全店銷售提成1%+全店現金收入0.5%+全店銷售任務達成獎
1、績效獎金:
(1)顧客服務憑*與檔案管理考核獎:100元
(2)月度銷售與服務計劃管理考核獎:100元
(3)月度護理人次考核獎:600元為基準(月度護理不低于800人次,低于480人次取消,不含免費體驗客人數)
2、全店銷售任務達成獎
(1)月度達成10萬:獎勵300元;季度達成30萬:獎勵500元;年度達成120萬:獎勵5000元
(2)月度達成15萬:獎勵500元;季度達成45萬:獎勵800元;年度達成180萬:獎勵8000元
三、美容技術主管
底薪500+績效獎金+工齡*+全店面部實*提成1%+全店銷售提成0.2%+全店面部實*任務達成獎+個人實*提成5%
1、績效獎金
(1)全員面部護理項目技術考核達標獎:150元(全員面部護理項目實*技術考核沒有不及格的。及格率在60%以下取消:當月沒有面部項目技術培訓與考核取消)
(2)面部護理項目數考核達標獎:300元為基準(月面部護理項目不低于1300項,低于800項取消,不含免費體驗護理)
(3)*表格填寫考核獎:50元
2、全店面部實*任務達成獎:
(1)達成3萬:獎勵100元
(2)達成5萬:獎勵200元
四、美體技術主管
底薪500+績效獎金+工齡*+全店身體實*提成1%+全店銷售提成0.2%+全店身體實*任務達成獎+個人實*提成5%
1、績效獎金:
(1)全員身體護理項目技術考核達標獎:150元(全員身體護理項目實*技術考核沒有不及格的。及格率在60%以下取消:當月沒有面部項目技術培訓與考核取消)
(2)身體護理項目數考核達標獎:300元為基準(月身體護理項目數不低于650項,低于400項取消,不含免費體驗護理)
(3)*表格填寫考核獎:50元
3、全店面部實*任務達成獎:
(1)達成2萬:獎勵100元
(2)達成3萬:獎勵200元
五、美容師
底薪400+績效獎金+工齡*+職稱*+個人銷售現金提成(家居3%、課程1%)+個人現金收入提成1%+個人實*提成(指定客面部6%、身體8%;非指定客面部4%、身體6%)+個人實*冠*獎+全店實*任務達成獎
1、績效獎金:
(1)顧客預約考核獎:100元為基準(月度預約護理客人不低于60人次,低于40人才取消)
(2)月度護理人才考核獎:150元為基準(月度護理部低于90人次,低于60人次取消,不含免費體驗護理)
(3)指定客維護考核獎:100元為基準(月度指定客人數不低于30人,低于20人取消)
(4)工作表格填寫考核獎:50元
2、個人實*冠*獎:
(全店個人實*冠*實*金額—全店個人實*亞*實*金額)×6%
3、全店實*任務達成獎:
(1)達成5萬:360×個人實*金額÷全店實*金額
(2)達成8萬:800×個人實*金額÷全店實*金額
六、前臺
底薪800+績效獎金+工齡*+全店現金收入任務達成獎
1、績效獎金:
(1)現金管理考核獎:100元
(2)庫存管理考核獎:100元
(3)配料、配餐管理考核獎:100元
(4)電話管理考核獎:50元
(5)表格填寫考核獎50元
2、全店現金收入任務達成獎:
(1)達成10萬:獎勵150元
(2)達成15萬:獎勵300元
七、說明
1、新顧客第一次消費說明:
(1)新顧客第一次進店由顧問接待、咨詢并安排美容師給顧客進行特*項目體驗
(2)新顧客第一次體驗后包卡,則計入實*美容師個人銷售業績,同事享受相應實*提成;若顧客僅體驗或購買客裝產品,則顧客當次消費不計入實*美容師銷售業績,僅享受相應實*提成;顧客此次消費計入全店現金收入業績。
2、指定客
當顧客分組并責任到人后,要求美容師每個月為客人服務3-4次,美容師能夠在前月為分配給自己的顧客至上服務2次,則該顧客計為此美容師當月的指定客(若前一個月未能給責任客服務2次以上,但當月服務超過3次,可以記為當月指定客)
3、非指定客服務說明
(1)美容師必須首先服務好指定客
(2)當美容師服務其他美容師的指定客時,產生的銷售50%計入其銷售業績中,并享受該次服務的實*提成;銷售的另外50%計入責任美容師的銷售業績中
(3)當美容師服務店內尚未明確責任美容師的顧客時,不僅享受實*提成,同時該顧客產生的銷售全額計入其個人銷售業績中。
4、指定客服務說明:
(1)指定客預約或直接到店時,顧問優先安排責任美容師服務;當責任美容師護理已排滿或休假無法服務時,可建議顧客調整服務時間;若顧客必須服務,以該責任美容師同組的其他美容師為優先安排。
(2)當顧問發現指定客隊責任美容師服務不滿或指定客當月未能到店做服務時,顧問在與顧客溝通后有權安排其他美容師為該顧客服務,并根據顧客的已經決定是否更換責任美容師。
(3)當指定客連續三個月未正常購買項目或產品時,店長有權將該顧客安排給另一個小組服務三次,并根據顧客是否產生購買行為決定是否給顧客換組。
5、現金收入達成任務制定說明
經理有權根據美容院成長情況,在每年年末制定下一年度、季度及月度現金收入、銷售實*任務指標。
6、實*業績說明
(1)實*業績按折實價計算
(2)贈送的課程只給美容師提4%提成,且不計入實*業績
7、贈送產品說明
促銷活動中贈送的產品不計入銷售業績
8、全勤獎說明
(1)全勤獎每月50元
(2)每月4天帶薪公休,超休則取消全勤獎
9、工齡*說明
(1)*每滿一年,每月增加工齡*50元
(2)工齡*300元封頂
10、職稱*說明
(1)助理美容師:——(僅考核通過一套基礎面部護理收費及一套全身經絡疏通手法)
(2)初級美容師:100元(面部基礎護理項目*作手法、身體基礎項目*作手法考核通過)
(3)中間美容師:200元(面部基礎護理項目*作手法、面部療程項目*作手法、身體基礎項目*作手法、身體理療項目*作手法考核通過)
(4)高級美容師:300元(面部基礎護理項目*作手法、面部療程項目*作手法、身體基礎項目*作手法、身體理療項目*作手法、面部與身體儀器課程*作手法考核通過)
(5)美容師技能職稱每年考核一次,按考核結果發放下一年度職稱。
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