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辦公室工作制度規章范本
在社會一步步向前發展的今天,制度使用的情況越來越多,制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。大家知道制度的格式嗎?下面是小編為大家收集的辦公室工作制度規章范本,希望能夠幫助到大家。
辦公室工作制度規章范本1
1、為加強公司行政事務管理,理順公司內部關系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,制定本辦法。
2、辦公室主任對辦公室管理負有直接的職責。
3、本辦法所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。
4、檔案管理
。ㄕf明:寫明檔案管理的基本要求、職責、職責等)
5、印鑒管理
(說明:寫明印鑒的刻制、使用、保管等資料)
6、公文打印管理
。ㄕf明:寫明公文打印管理的程序、印刷質量等資料)
7、用品管理
。ㄕf明:寫明用品管理的原則、人員、程序等)
8、庫房管理
。ㄕf明:寫明庫房保管人的權限、職責、安全防火防盜等)
9、報刊及郵發管理
。ㄕf明:寫明相關的要求)
10、辦公室接待事務管理
。ㄕf明:寫明接待的標準等資料)
11、辦公室對外聯絡
(說明:寫明對外聯絡的批準程序、費用的審批等)
12、辦公室其他事務的管理
13、辦公室衛生管理
。1)辦公室負責堅持全公司公共場所的.整潔、衛生,定期打掃;
(2)公司領導的辦公室的衛生由后勤辦負責;
。3)辦公室應定期組織開展全公司的衛生檢查,堅持良好的辦公條件。
14、辦公室各部門可根據本辦法制定相應的工作細則和崗位職責。
15、本辦法自發布之日起施行。
辦公室工作制度規章范本2
儀容儀表
1、制服必須整潔,熨燙平整,無松扣和掉扣現象;
2、常剪指甲,避免過長,不得留長指甲及女生不得涂有色指甲油,男生要常刮胡子;
3、頭發著色必須是自然色,不準染成其它顏色,不準戴假發;
4、穿制服時的員工只允許帶一塊手表,但款式必須美觀、簡潔、大方;
5、允許戴一枚結婚戒指或者訂婚戒指,一對釘式耳環,不得佩戴任何手鐲手鏈式的飾物;
6、不準擦刺鼻或香味濃郁的香水;
7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子,不得穿已抽絲、破損的襪子,男員工要穿黑色皮鞋及襪子;
8、女員工頭發超過肩膀應用發夾扎起,發式應樸素大方,不得剪特短或梳理其它怪異之發型,女員工頭發飾物必須是黑色或棕色。
工作紀律
上班時間穿著制服,方可進入酒店公共區域或辦公室區域;當班期間佩戴工牌;
保持辦公區域的衛生,辦公用品要整齊,不可雜亂無章;
保持辦公室的安靜,嚴禁在辦公室內大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;
不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關的`書籍、報刊,屢犯不改者給予簽單處理;
不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區域;
對上司不禮貌,不服從主管或上司之合理工作指示,在工作中弄虛作假欺騙上司,屢教不改者給予簽單處理;
不準利用上班時間串崗或擅自離開工作崗位,情節嚴重者給予簽單處理;
不得出入酒店正門,不得使用客人電梯;
遲到、早退、曠工者按酒店規定處罰,嚴重者作開除處理;
不得搬弄是非、誹謗他人、影響團結及酒店聲譽;
不得委托他人或代他人打時鐘卡以及幫其他同事簽到;
員工不得隨意透露酒店各部門內部保密資料及泄露賓客資料,情節嚴重者作開除處理;
當班的員工要將手機保持關機或無聲狀態;
員工如有換班、換休要求,需經主管或前廳部經理批準方可執行,并填寫換班申請單,違者簽警告單;
員工無故不得請假,如確有急事需向主管提出書面申請或經前廳部經理同意;若病假需開指定醫院證明或醫務室證明;
遵守酒店的規章制度,違者警告,違反多次簽單處理。
工作崗位操作
1、提前十五分鐘到崗交接班,特殊情況不能提前到崗的,應事先向主管或其他同事說明情況,最遲不得超過規定上班時間,否則按遲到處理;
2、使用規范的禮貌用語接聽電話,注意“請”字開頭,“謝”字結尾,禮貌用語不離口,聲音要清晰;
3、上班前,仔細閱讀交班本,了解需跟辦事宜,掌握新發文件內容,了解當天房態及可賣房型的信息;
4、熟悉并掌握酒店不同種類的房間的特色和優點及房間價格,鼓勵客人預訂最好的房間,做到高價售房;
5、核對訂房及空房資料,是否超額預定,提前做好對策;
6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內)、團體五分鐘(最遲10分鐘內)完成每一個預訂錄入;每個需回傳的訂房務必做到從接到預訂起10分鐘內回傳給對方。
7、對于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者,給予口頭警告,屢犯者給予簽單處理;
8、當班所發生的有關問題,未做詳細記錄或對于交班下來的工作未做跟進者,屢教不改者給予簽單處理;
9、結束通話時,要待對方先掛電話后方可放下電話,任何時候都不可以擲電話,要輕拿輕放;
10、當班時由于員工的工作態度而導致的投訴,給予簽單處理;
11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權限時,應立即向預訂主管或am匯報。
辦公室工作制度規章范本3
基本制度
1、進入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3、愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。
4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5、各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7、不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。
會議制度
1、參會時,不遲到、不早退;有病、有事的`確不能出席會議者應先請假,同意后方有效。
2、開會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。
3、每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。
4、各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1、值班人員必須按時到辦公室。
2、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
3、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
4、做好辦公室清潔衛生。
辦公室工作制度規章范本4
為了給全體教師營造一個舒適安靜的工作環境,塑造靈溪一中教師形象,特制定本制度。
1、學校組織值周班學生每天對教師辦公室進行檢查評比,每兩周一次公布評選結果,每月一次對文明達標的辦公室給予獎勵,對不達標的辦公室在教師會議上點名批評。
2、教師辦公室是教師處理教育教學業務的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節約的義務。
3、各辦公室須根據各自情況安排教師值日表,值日教師除了做好份內工作,同時要提醒并監督其他教師文明辦公。
4、辦公室內不做與工作無關的`事情,不得大聲喧嘩,影響他人工作。
5、辦公室要保持整潔,由于學校當前條件限制,人員較多,教師要特別注意作業本,教學器械的擺放。
6、辦公室不開無人燈、無人扇。
7、辦公室電腦為教學輔助工具,上班期間不得做游戲、聊天、看電影等與教學無關的事。
8、辦公室無人時,要注意切斷電源,關閉門窗并上鎖,做好防盜工作。
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