綜合管理制度
現如今，越來越多人會去使用制度，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編整理的綜合管理制度，希望對大家有所幫助。
綜合管理制度1
第一章總則
第一條為規范員工行為，全面提升公司整體服務水平、環境適應能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運行，特制定本管理制度。
第二章作息安排
第一條工作時間每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節或其它原因需要調整時由辦公室另行通知。
第二條周日全天和國家法定節假日休息。期間如需加班，公司將根據工作情況安排適時調休。
第三章考勤制度
第一條公司實行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責簽到和考勤統計。
第二條超過上班時間30分鐘內簽到按遲到論處;超過上班時間30分鐘至3個小時內(含3個小時)簽到按曠工半日論處;當日超過3個小時以上按曠工一日論處。
第三條提前30分鐘內下班按早退論處;提前30分鐘至3個小時內(含3個小時)下班按曠工半日論處;提前3個小時以上下班按曠工一日論處。
第四條請假應提前書寫《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。
第五條請假一日內(含一日)由直接上級批準。超過一日，需經直接上級簽字后報由副總經理簽字批準。
第六條連續長時間加班可由公司安排適當調休。因培訓和個人工作延誤需要加班不包括在內。
第七條請假、調休未經批準而擅離職守，按曠工論處。
第八條因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。
第四章室內規范
第一條辦公室行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。
第二條客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經過簡單溝通后應及時告知相關人員具體接待。
第三條客人落座后，應主動遞送茶水;客人離開時，應主動送別;客人離開后，應及時收拾整理。
第四條辦公電話禁止長時間占用，禁止接打私人電話。
第五條辦公用品要注意經常維護，盡量避免人為損壞。
第六條上班時間禁止上網私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關的事情。
第七條禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條辦公場所人人都需保持個人工作區域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章值日規定
第一條公司實行衛生輪流值日制。具體安排詳見《衛生值日表》。
第二條當天值日人員應在下午下班后負責倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應檢查、關閉所有電器、門窗后再離開。
第三條垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置。
第六章行政規定
第一條一個上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導、協助和了解情況;下級不得越級匯報，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。(特)財務部經理在財務上服從總經理，在行政上服從副總經理。
第二條下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經上級裁決后，有責任方應承擔由此造成的一切后果。
第三條直接上級缺席或不服從公司統一管理時，由直接上級的上級負責管理指揮和協助。
第四條公司員工每兩個月進行一次述職，以接受總經理的當面質詢。副總經理負責具體安排。
第五條副總經理是公司行政工作的常務執行人。辦公室協助執行。
第六條總經理是公司行政工作的最高負責人和重大事務的最高決策者，遇重大情況時，總經理有權對公司進行調整。
第七章會議規定
第一條領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調整手機、禁止吸煙、做好筆記。
第二條辦公室具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。
第三條部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。
第八章安全規定
第一條公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意個人人身、財產和公司財物安全。
第二條員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規，遵照公司要求和上級囑托，時刻注意對個人人身、財產和公司財物安全的防范。
第三條公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉交他人;未經財務部負責人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條禁止在無技術保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產品。
第五條員工個人財物應隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條公司要求的保密事項未經公司許可不得隨意向他人泄露。
第九章印信管理
第一條財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規范使用，未經總經理同意任何人不得隨意外帶。
第二條公司正式文件和合同需經財務部經理最后審核后加蓋公章。未經總經理同意，空白合同不得隨意蓋章。
第三條業務外出可攜帶空白合同。因業務急需可向副總申請領取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
第四條簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向副總經理匯報。
第五條空白蓋章合同簽定后，應及時送交財務部進一步核查，無誤后交由辦公室統一建檔。
第十章檔案管理
第一條辦公室具體負責檔案管理。內容主要包括：規章制度、行政執行手續、會議筆記、人力資源資料、業務資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
第二條檔案管理要分門別類，統一存放，避免損壞和丟失。
第三條檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規定，未經副總經理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應抓緊時間，當天閱讀當天交還保管。
第十一章財務規定
第一條公司所有財務支出需直接報經總經理批準。
第二條一般情況下大額款項可安排銀行轉帳。需要收、支現金時由財務部經理直接安排。
第三條財務部經理有權根據公司實際情況對財務執行作出詳細規定，經總經理批準后作為本制度附件頒布執行。
第十二章用人制度
第一條公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網絡、專業人才推薦機構公開招賢納士，同時鼓勵員工隨時通過關系積極發現并引進人才。
第二條新人進入公司后，需進行一周時間(連續七天)的觀察。觀察期結束后，一經錄用，一周觀察期計入第一試用月并補發工資。
第三條所有新人一經錄用，需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期，并簽定《勞動合同》。
第四條新人試用期間表現突出可提前結束試用。進入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。
第五條公司隨時引進新人加盟，通過周期性的培養和選拔，以保證團隊競爭優勢快速提升。
第六條員工辭職應至少提前十五天向副總經理遞交《辭職報告》，經副總經理批準并安排工作交接后方可離職。
第十三章培訓辦法
第一條公司要求人人獨當一面，重視團隊共同成長，通過堅持不斷的培訓學習，提高每一位員工的綜合素質和服務能力。
第二條所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業培訓，隨后的培訓由各部門和公司統一安排。培訓要講求實效，長期堅持。
第十四章機構設置
第一條公司主要部門機構圖
第二條公司機構設置既要考慮現實需要，做到“人有其職，才有所用”，也要注意公司人力資源儲備和企業未來規劃需要。
第三條各部門人員要做到“人人盡職盡責，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強相互幫助、共同協作。
第十五章業務規范
第一條市場劃分：鄭州市場劃分為北區(中原路、金水路以北，含金水路)和南區(中原路、金水路以南，含中原路)兩大業務區。鄭州以外市場由副總協調開發。業務開發應注重行業細化。
第二條人員分配：業務經理協同各大區主任和客服主管各自負責本區業務開發和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統一由副總經理安排業務開發和客戶維護。
第三條業務協作：業務區內個人非意向客戶資源鼓勵相互轉讓。鼓勵業務人員之間友情協助、有償合作。
第四條拜訪數量：一個月為一個業務周期。公司專職業務人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客戶拜訪3家，回訪客戶1家;第二個月每日新客戶拜訪4家，回訪客戶1家;第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家，每月重要目標客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯系客戶至少1家。
第五條基本任務：按業務稅后純利潤當月實收現金累計。專職業務人員第一個月基本任務純利潤3000元;第二個月基本任務純利潤5000元;第三個月基本任務純利潤8000元，以后每月基本任務純利潤10000元。小組和部門基本任務是所轄成員每月基本任務的總和。
第六條每日業務草記：使用統一樣式筆記本記錄。內容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業負責人姓名、聯系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善。業務經理和大區主任負責業務草記的日常抽查和具體情況詢問。
第七條上周業務報告：使用統一樣式表格。內容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負責人和簡要拜訪情況)、拜訪量統計、回訪量統計、本周拜訪重點等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善。《上周業務報告》在每周一上午9：00前上交業務經理，每周二上午9：00前呈交副總經理，后交由辦公室統一建檔。
第八條本月業務計劃：使用統一樣式表格。內容包括上月客戶拜訪總量統計、回訪量統計、目標客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發計劃、目標客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓要求等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善�！侗驹聵I務計劃》在當月第一個工作日上午9：00前上交業務經理，當月第二個工作日上午9：00前呈交副總經理，后交由辦公室統一建檔。
第九條形象要求：員工要著裝整潔，舉止得體，作風干練，誠實守信。
第十條日常業務例會：每工作日上午9：00前業務部門業務動員會，每工作日下午5：40后各區業務碰頭會，每周六上午10：00前公司業務協調會。公司另有安排時遵照辦公室通知執行。
第十一條業務培訓：公司重視員工培訓，重視團隊共同成長，堅持通過持續不斷和形式多樣的培訓，全面提高團隊業務素質和服務水平。辦公室協助負責業務培訓的具體安排。
第十二條業務合同管理：合同填寫后需經業務經理和公司財務聯合審查，增加特殊條款需經總經理和副總經理聯合審查。然后由財務部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。
第十三條業務資料建檔：所有業務拜訪資料、客戶材料等統一由辦公室負責建檔保管。總經理和副總經理有權隨時調閱。
第十四條業務款收取：本人是個人主導業務收款的主要責任人。收取現金必須要由財務部經理委托的人員陪同。私吞業務款或有意致使業務外流，扣發本人當月全部工資并由本人承擔一切損失。
第十五條業務爭議裁決：業務裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業務報告為依據，同一客戶個人最先拜訪并連續跟蹤回訪兩次即可判定為個人業務。出現業務爭議需首先由直接上級進行裁決。
第十六章薪酬制度
第一條公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞，利潤分享、共同受益的原則，在充分保障個人利益的同時，也重視增加行政、后勤等其他服務人員的收入，以充分體現公司每個協作體系的利益平衡與和諧發展，維護團隊的團結協作與共同成長。
第二條公司所有崗位薪酬一覽表：
第三條每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標準不同，具體按照公司書面通知執行。
第四條所有人員達不到當月崗位績效要求實發基本保底工資。業務崗位績效考核與其當月基本任務掛鉤，連續第三個月完不成基本任務，實發當月50%基本保底工資，并由直接上級負責勸退。
第五條津貼：員工試用期間無津貼，進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執行。
第六條提成：第一節公司指派業務按純利潤15%提成;個人業務按純利潤30%提成;當月個人業務純利潤不足1000元，以上提成自動下降10%。第二節個人業務當月純利潤超過3萬元以上，超額部分按35%提成。第三節公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業務。編外業務由副總經理安排直接洽談。簽約后，員工將至少享有簽約業務純利潤總額2%的.提成。第四節大區主任每月享有本區業務小組純利潤1-2%的小組業績提成。第五節業務經理每月享有業務部門純利潤1-2%的部門業績提成。第六節副總經理每月享有公司整體業務利潤1%的公司業績提成。第七節行政和后勤人員每月平分公司整體業務利潤2%的提成。第八節公司有權根據團隊和業務發展情況對提成制度進行調整。
第七條財務部每月15-20號間負責發放上月工資，并遵照國家有關規定負責扣繳個人所得稅。
第十七章獎罰制度
第一條遲到、早退每次罰款10元。
第二條曠工半日罰款30元，曠工一日按其當月實際工資10%罰款。
第三條每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發當月全部工資。
第四條當月累計請假超過一日，停發請假期間基本工資。
第五條違反本制度中其它任意一項規定，每次至少罰款10元。因違反制度造成個人和公司利益損害的應承擔全部責任。
第六條處罰由辦公室開罰單并當即收取現金,交由財務部保管。
第七條公司定期對優秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金，用于獎勵當月綜合表現優秀員工。
第八條優秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
第九條每年業績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業績大獎。獎額根據年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業績比例分享獎金。
第十八章補充說明
第一條本制度是公司20xx年制度建設的過渡版本，由總經理簽字批準后頒布實施，辦公室負責保管。公司享有本制度最終解釋權。
第二條公司每一位員工有權隨時借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經公司總經理批準，任何人不得將本文件復印或轉借給公司以外的其他人員。
第三條各部門負責人須根據本部門工作需要逐步制訂具體的操作流程，報經副總經理批準后，作為本制度附件頒布實施。
第四條本制度執行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說明。辦公室經過匯總后以書面形式呈報副總經理。副總經理負責對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審，并作為參考資料用于制度修訂。
第五條總經理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經常按本制度考勤約束，須報由副總經理批準。
第六條副總經理外出時暫由財務部經理楊琳代行其職權。財務部經理同時外出可直接向副總經理電話請示。
綜合管理制度2
1.0目的
從總體上確立物業管理公司各類設備的管理要求,確保各類設備管理工作的進行。
2.0適用范圍
適用于物業管理公司管理的各類設備的綜合管理工作。
3.0職責
3.1維修部負責所轄小區的各類設備的日常管理工作。
3.2行政人事部負責各類設備檔案的管理工作。
4.0程序要點
4.1設備檔案的建立要求。
4.1.1機電維修部在接管物業后一周內應將管轄范圍內的《設備設施清單》價值5000元以元以上的設備建立《機電設備臺賬》(見附表),并在建檔后的三個工作日內將臺賬移交行政人事部存檔。
4.1.2機電維修部應在接管物業后一周內將所轄物業內的`所有設備進行設備標識及設備編號:
a)所有設備應單機單臺或按功能系統進行'設備標識'。
b)'設備標識'用標牌形式予以實施,標牌應有下列內容:
-設備名稱;
-設備編號。
c)設備編號按下列規則編制:
設備流水號
設備名稱縮寫(取漢語拼音字頭)
物業點編碼
d)標識的制作規范:
-標識材質用金屬薄板制作,表面拋光呈本色;
-設備編號用凹形字體,涂黑色磁漆;
-長*寬*厚為70mm*20mm*1mm。
4.1.3所有設備應按單機單臺或功能系統建立《設備卡》。
4.1.4設備臺賬應保持與設備現行狀態一致,為此,設備管理人員應將諸如設備封存、停用、限制使用范圍、調遷、報廢和更換零部件及檢修情況及時分別在設備臺賬或設備卡片上予以登錄。
4.1.5《設備臺賬》和設備出廠原件(合格證、說明書、保修協議等)統一由行政人事部保存。維修部保存復印件。
4.2設備的日常操作、運行、維修保養管理。
詳見機電維修部各類設備操作、運行、維修保養管理標準作業規程。
4.3設備的購置管理。
4.3.1設備的購置包括原有設備的更新和新添設備的購置。
4.3.2設備購置應遵循滿足服務提供需要的原則。
4.3.3設備購置的資金來源按相關法規或規定執行。
4.3.4設備更新需在原設備辦理了報廢手續后進行。
4.3.5新添設備由機電維修部提出服務用途或配套功能以及主要技術指標的需求。
4.3.6采購設備應遵循《采購管理標準作業規程》的相關規定進行采購。
4.3.7采購設備到達公司后,由維修部進行清點核對,接收相關資料,并組織安裝調試或試運行。
4.3.8符合要求的,辦理驗收手續;不符合要求的,按合同或公司相關規定辦理。
4.3.9經驗收符合要求的采購設備按本規程相關規定納人臺賬,建立卡片等進行日常管理。
4.4設備狀態標識。
4.4.1維修部應對設備狀態進行標識,以防止因設備誤操作造成人員傷害和設備損壞。
4.4.2設備狀態分為運行、備用、停用、封存、報廢、檢修及嚴禁合閘等。
4.4.3標識的方式方法:
a)設備狀態用標識牌進行標識,標識牌用300mm*150mm*3mm(長*寬*厚)的白色塑料板制作,字體為紅色一毫米塑料板粘于底板上;
b)設備狀態標識牌應在設備狀態確定后,由設備操作人員及時懸掛于應予標識設備的顯眼位置;設備狀態改變,標識應隨之改變。
4.5設備的停用和封存。
4.5.1發現下列情況之一,設備應予停用或封存:
a)多余設備,含服務提供有再需要的設備;
b)設備功能已不能滿足提供服務需要的設備。
4.5.2停用或封存的設備應采用適當措施防止銹蝕、碰磕和其他形式對其狀態的損壞。
4.5.3維修部應定期(如一個季度)對停用或封存的設備進行檢查,以保持其適用性。
4.5.4設備主管人員應填寫設備停用或封存的報批單,經管理處經理批準后實施。
4.6設備的報廢。
4.6.1無修復價值的設備應予報廢。
4.6.2報廢設備應由機電維修部組織鑒定。參與鑒定的人員應包括:設備主管人員、
運行人員、管理處經理等。
4.6.3設備主管人員應填寫《設備報廢審批表》,經公司總經理批準后實施。
4.6.4需報廢設備在未獲報廢批準、實施前,應懸掛'待報廢'標識。
4.6.5報廢設備應及時撤離原安裝或使用場所,未撤離前應懸掛'報廢'標識。
4.6.6維修部應將批準的《設備報廢審批表》報公司財務部一份。
4.7機房評比。
4.7.1維修部主管負責定期組織相關人員對各類機電設備房進行評比。
4.7.2評比內容:地面潔凈度、墻面潔凈度、門窗潔凈度完好狀況、管道潔凈完好狀況、設備表面潔凈度、設備性能完好狀況、檢修保養記錄、室內其他設備狀況、總體印象。
5.0記錄
5.1《設備臺賬》。
5.2《設備卡》。
5.3《采購設備驗收表》。
5.4《設備停用/封存/報廢/審批表》。
5.5《設備定點管理檢查表》。
6.0相關支持文件
《維修部所有標準作業規程》。
綜合管理制度3
為了規范我廠特種設備及其安全附件的采購、使用管理，保證特種設備的安全運行，防止和減少事故，保障特種設備工作人員生命和財產安全，促進企業安全發展，根據國家新修訂的《特種設備安全監察條例》，特制定本制度。
一、特種設備安全管理范圍
本制度適用于在我廠管轄范圍內使用特種設備的各生產車間以及為我廠提供服務的單位，特種設備是指涉及生命安全、危險性較大的鍋爐、壓力容器(含氣瓶，下同)、壓力管道、電梯、起重機械、廠內專用機動車輛。
二、特種設備及其附件的計劃與采購
1、特種設備及其安全附件的采購計劃必須注明規格型號、主要安全技術指標等參數。
2、所采購的特種設備及其安全附件，其生產單位必須具備國家頒發的特種設備資格證書，必須符合安全性能要求和能效指標，不得采購國家產業政策明令淘汰的特種設備。
3、特種設備及其安全附件的到貨驗收必須提供以下安全技術資料：
(1)特種設備及其安全附件生產許可證明;
(2)產品質量合格證明、安裝及使用維修說明、監督檢驗證明等文件;
(3)由特種設備檢驗機構出具的產品安全技術檢驗證書和檢驗報告;
(4)特種設備的新產品、新部件、新材料，必須提供型式試驗和能效測試報告。
三、特種設備安裝、改造、維修
1、特種設備安裝、改造、維修的施工單位應當在施工前將擬進行的特種設備安裝、改造、維修情況書面報我廠裝備處審核，主管領導批準，并告知所在地的市特種設備安全監督管理部門，方可施工。
2、特種設備的現場制作、安裝、改造、維修，必須提供特種設備生產制作、維修單位的資質證明和操作人員資質證明，經主管部門確認后，方可進行施工，在施工過程中：
(1)有與特種設備制造、安裝、改造相適應的.專業技術人員和技術工人;
(2)有與特種設備制造、安裝、改造相適應的生產條件和檢測手段;
(3)有健全的質量管理制度和責任制度和安全保證措施;
(4)從事鍋爐清洗的單位，應當按照安全技術規范的要求進行鍋爐清洗，并接受特種設備檢驗檢測機構實施的鍋爐清洗過程監督檢驗。
3、特種設備的制作設計和安全附件的安裝設計必須符合安全性能要求和能效指標要求，不得設計國家產業政策明令淘汰的特種設備。設計單位和人員必須具備國家特種設備安全監督管理部門的資質(公眾號:泵管家)，設計技術資料齊全。
4、特種設備主管部門和使用單位必須做好特種設備制造、安裝、改造和維修監督管理。
5、特種設備的現場制作、安裝、改造、維修完工后必須經國務院特種設備安全監督管理部門核準的檢驗檢測機構按照安全技術規范的要求進行監督檢驗;未經監督檢驗合格的不做竣工驗收，驗收合格后施工單位必須在30日內將有關技術資料和驗收資料移交使用單位。
四、特種設備及其安全附件的使用
1、使用車間必須做好特種設備及其安全附件的接受工作，認真核對到貨驗收單和安全技術資料，并將資料原件移交檔案室，使用單位留有資料復印件備查。
2、凡使用特種設備的單位必須按《特種設備安全監察條例》到當地特種設備安全監察部門辦理登記證和使用許可證。
3、建立健全特種設備安全、節能管理責任制度，使用單位主要負責人應對本單位特種設備的安全節能全面負責，并做好落實工作。
4、建立特種設備臺帳和安全技術資料
(1)特種設備的設計文件、制造單位、產品質量合格證明、使用維護說明等文件以及安裝技術文件和資料;
(2)特種設備的定期檢驗和定期自行檢查的記錄;
(3)特種設備的日常使用狀況記錄;
(4)特種設備及其安全附件、安全保護裝置、測量調控裝置及有關附屬儀器儀表的日常維護保養記錄;
(5)特種設備運行故障和事故記錄;
(6)高耗能特種設備的能效測試報告、能耗狀況記錄以及節能改造技術資料。
5、建立健全特種設備安全操作規程和維護檢修規程，按照公司設備管理制度，做好設備點巡檢和定期維護保養工作，并做好相關記錄;特種設備出現故障或者發生異常情況，使用單位應當對其進行全面檢查，消除事故隱患后，方可重新投入使用。
6、特種設備管理人員、操作人員要經過培訓、考核、持證上崗，各使用單位持證上崗人員要做好崗中的培訓考核工作，考核不合格的不得上崗。
7、做好特種設備及其附件的定期檢(校)驗工作，特種設備本體、安全附件、安全保護裝置、測量調控裝置及其有關儀器儀表必須定期校驗，保持校驗合格的連續性。
8、按照公司能源管理制度做好特種設備的能耗統計分析工作，特種設備不符合能效指標的，特種設備使用單位應當采取相應措施進行整改。
9、各使用單位要制定特種設備的事故應急預案，有效的預防和減少事故的發生，按照公司事故應急預案的管理程序和事故處理辦法執行。
10、特種設備存在嚴重事故隱患，無改造、維修價值，或者超過安全技術規范規定使用年限，特種設備使用單位應當及時予以報廢，并應當向原登記的特種設備安全監督管理部門辦理注銷。
11、各單位使用外租的移動式壓力容器、氣瓶充裝等要與提供單位簽定使用合同，移動式壓力容器、氣瓶充裝單位必須具備經省、自治區、直轄市的特種設備安全監督管理部門許可，具備從事充裝活動資質和條件，供給使用的壓力容器、氣瓶及其安全附件必須在檢驗合格的有效期內，并做好記錄;到公司現場進行充裝的(如滅火器)的人員必須具備操作資質，設備必須完好，并做好緊急處理措施。
五、檢查與考核
按照公司安全管理制度和設備管理制度進行檢查與考核。
六、其它
本制度未盡事項按照《特種設備安全監察管理條例》執行。
綜合管理制度4
一、進入市綜合辦公樓的工作人員應主動出示工作證或臨時出入證，自覺接受門衛檢查。
二、外來聯系公務人員憑單位介紹信和工作證，在傳達室辦妥登記手續，并根據HZ市人民政府第四號通告精神，予以檢測體溫，無疑后方能進入。
三、因特殊情況未帶證件的，由門衛、傳達室工作人員用電話與接待人聯系，經同意后，在傳達室辦妥登記手續，根據接待人的意見是否予以進入或由接待人到傳達室領入。
四、上訪人員不得擅自進入機關大樓，機關人員也不得擅自將上訪人員帶入辦公區域。
五、未經主管部門同意，禁止外來單位和人員在大樓辦公區域從事各種營銷活動，嚴禁外來人員進入大樓收購保密紙、廢報紙、雜志等廢舊雜物。
六、機關下班以后，非市綜合辦公樓的機關工作人員一般不準進入市綜合辦公大樓。每日22：00至次日7：00，大樓實行封閉式管理，大門夜間由門衛值班人員和保安人員負責關閉，原則上人員不得進入。確因公務需進入的大樓工作人員，應憑有效證件在指定處登記，值班人員必須驗明證件后，方可予以放行。
七、各單位召開有大樓外人員參加的'會議，事先須抄告市綜合辦公樓安全保衛部，門衛、傳達室工作人員憑安全保衛部的會務通知單放行;大型會議或特殊情況時，主辦單位應主動協助門衛維持秩序和驗證工作。
八、凡辦公設備、建筑裝飾材料帶出大門，應由單位出具證明(品名、數量)，憑市綜合辦公樓管理處開具的出門單，門衛、傳達室工作人員驗單屬實后，準予出門;物品無出門單，門衛、傳達室工作人員有權暫扣。
九、非機動車進出大門應下車推行。
十、門衛、傳達室工作人員必須嚴守工作(執勤)崗位，文明執勤。
十一、門衛、傳達室工作人員對進入市綜合辦公樓的人員要認真查驗、核實證件，憑有效證件放行。
十二、機關工作人員應密切配合，共同維護大門口的良好秩序，遇突發性事件要及時向安全保衛部和主管領導報告。
十三、傳達室一律不準寄存外來人員的行李包裹。
十四、本機關臨時工作人員及在食堂搭伙的非本大樓工作人員應服從門衛管理，憑市綜合辦公樓專制。
綜合管理制度5
1、主要負責公司內部日常行政事務，包括人事、后勤、檔案、培訓、綜治、消防等工作；
2、負責財務管理，包括做好資金運作的日常工作，負責管理服務費的收繳，做好財會帳冊、報表，繳納財稅等工作；
3、負責物業維修及設備運行的.技術管理，包括房屋的設備檢驗、維修工程安排，對業主裝修的指導和監督等工作；
4、負責監督、檢查房屋及設備急修以及一般報修受理或作業，保安、消防、車輛交通等工作以及轄區內的環境保護和日常清掃，綠化設施的管理，樹木、綠地養護等工作；
5、負責“一業為主、多種經營”的發展，包括管理各種文化、娛樂、生活、商業等公共服務經營設施和部門，接受業主綜合性和個別性的委托、代辦服務等工作。
綜合管理制度6
本標準規定了煤礦井下采掘作業地點氣象條件衛生標準。
本標準適用于煤礦井下作業，也適用于其他礦井下作業。
1、衛生要求
1.1、井下采掘作業地點氣象條件應符合下表規定：
干、球、溫、度℃
相、對、濕、度％
風、速m/s
備、注
不高于28
不規定
0.5－1.0
上限
不高于26
不規定
0.3－0.5
至適
不低于18
不規定
不大于0.3
增加工作服保暖量
1.2、本標準規定的風速如與生產工藝或防爆要、求相抵觸時可不受此限。
1.3、井下作業環境氣溫較低時服裝保暖量應有適當增加。
2、測試方法
作業地點溫濕度的測定應用通風溫濕度計，風速的測定可應用熱球式或葉狀風速
儀。
3、監督執行
各級衛生防疫機構負責監督本標準的執行。
附、錄、A
標準限值說明、（參考件）
標準的.上限及下限值均不是舒適限度：在上限條件下，工人仍有一定的悶熱感；在下限的條件下，部分人尚有“稍冷”感。但在此標準范圍內可保證工人不發生中暑，并能防止常見病、多發病的高發。
綜合管理制度7
第一章
工作職責
綜合事務部主要負責集團公司日常行政事務協調、后勤保障、綜治維穩、文化宣傳、資料檔案管理與保密工作：
一、公司事務綜合協調，政務、商務接洽。
二、公司會議會務，包括會前通知、會場布置、會議議程資料收集準備、會議記錄、會后會議紀要印發。
三、后勤管理
四、公務用車管理
五、資產、用具、用品、設施設備采購管理
六、計算機、服務器及其軟硬件維護管理，集團辦公自動化和信息化安全管理。
七、值班安排管理
八、綜治維穩
九、文化宣傳
十、文電收發管理。
十一、政務信息交換與發布。
十二、公司公章、證照管理。
第二章
公文運轉制度
一、公文收文
�。ㄒ唬┓舶l、報集團公司的各類文件、外來文電、信函，包括上級黨委、政府電子公文交換平臺、業務單位、屬下企業、郵政等渠道送來的各種文電、信函，按“一個窗口受理、一個窗口出文”的原則。收文的處理程序：公文簽收、登記、編號、擬辦、送批、承辦、催辦、用印和歸檔。
�。ǘ└鞑渴以瓌t上不直接受理公文。各部室自行收到的公文、外出開會領取的公文，一律先交到綜合事務部按公文性質類別登記編號后，按程序辦理。
（三）完備文件收發登記。建立完善文件收發登記簿，登記時要將公文標題、密級、收發文字號、發文機關、成文日期、主送機關、份數、緩急程度、收文日期及辦理情況逐項填寫清楚，便于跟蹤、查找、催辦和統計。
二、公文分辦
�。ㄒ唬┪�、電分為急件、必讀件和參閱件送領導批示或傳閱。收文原則上當天擬辦呈送，最遲不得超過48小時；急件必須即收即送達有關領導，不得延誤，并按領導指示立即辦理。一般情況下，此過程不得超過5小時（特提件3小時）。收文時已延誤的應立即報告領導。
�。ǘ┘皶r送擬辦、呈批。呈辦文件原則按領導排序逐級依次呈批，或根據來件內容送相關領導閱批。需傳閱處理的文件統一由綜合事務部領導閱批，然后按領導批示轉有關部門或人員辦理。
三、辦理跟進
�。ㄒ唬┏修k和催辦文件。隨時掌握文件運轉速度和跟蹤文件的去向。各部門批定專人簽收閱辦文件，并及時閱讀，不得積壓。閱文后要在傳閱箋上簽名，及時退回綜合部。密級文件必須在下班前送回綜合部保管。一般性文件不得超過3天，如不能及時退回，應在傳閱箋上注明延誤原因。
（二）文件辦結反饋。領導批示送有關單位辦理的，要做好跟蹤和及時反饋，堅持每星期清理、催辦一次。個別需較長時間辦理的文件，也要視情況及時催辦。批辦件辦結后，必須向有關領導匯報辦結情況。需辦發文的來文轉入發文處理。
四、公文歸檔
（一）開會帶回材料和已辦理完畢的文件，承辦人應及時告知有關領導和綜合部；并及時退回綜合部保管，按規定清理、清退和歸檔。
�。ǘ┬杞栌玫奈募�，應辦理借用手續并按時歸還。
（三）部內形成的文件或需轉發上級組織部門的文件，經部領導簽發后，根據內容在發文登記簿上按順序編發文字號，并按發文范圍和保密規定發放。郵寄或掛號需登記�！叭堋蔽募ㄟ^機要渠道傳遞，確保文件安全不泄密。
�。ㄋ模叭堋蔽募烷_會帶回有關材料，由綜合部收文管理和負責傳遞，以確保文件安全。密級文件未經允許，不得抄錄、復制，確需留存的有關業務性文件，如需復制，先填寫《文件復印登記表》，經部室領導審批后，統一由綜合事務部負責復制、登記。復制的文件與正式文件同樣管理。
�。ㄎ澹┓沧⒚饕栈氐臅h文件、討論稿、征求意見稿，應指定專人負責收回，經請示領導后歸檔或銷毀。
�。┌匆幎▽γ芗壩募M行清理、清退和銷毀。要定期清查，按時清退。銷毀密級文件時，必須嚴格履行登記手續，經主管領導批準后由兩人以上監銷，保證不丟失、不漏銷，個人不得擅自銷毀文件。工作人員調離崗位時，要將本人保管、借用的文件及時移交、清退。
（七）在閱件過程中，由于未及時辦理或漏辦、壓誤而影響工作的，要追究當事人或承辦人的責任。在文件辦理過程中，如出現失誤或“三密”文丟失的事件，要及時采取相應措施，將影響和損失降到最低限度，并視具體情況，按保密紀律追究當事人的責任。
五、公文承辦
�。ㄒ唬┕倪\轉過程中，需交部室立即辦理的公文，遇領導出差或者其他原因未能批閱公文時，可由綜合事務部經理交由相關部室辦理，事后再交領導履行補簽手續。需由領導立即做出明確批示的，原則上應由綜合事務部經理電話請示，并將領導意見記錄附上后，交相關部室辦理，事后再交領導履行補簽手續。
�。ǘ┏修k部室收到綜合事務部分辦的公文后，應進行登記，及時辦理，不得拖延積壓，同時填寫《事項處理表》作為辦結存檔。對有其他時限要求的，印在要求的時限內辦結。
�。ㄈ⿲τ谵k理文件，原則上應在三天內形成擬辦意見報領導審示。
六、公文擬稿
（一）涉及業務的文件由承辦部室負責擬稿，各部室經理或負責人要對本部室承辦的擬草文稿進行嚴格核稿。經部室負責人審閱發文稿，應當做到符合法律法規的有關規定、政策，依據充分、建議措施可行、處置方案得當、敘述清晰有條理、用詞準確規范、表態意見適度。
（二）承辦部室完成文稿的擬草并送分管領導審查后，由部室經理或負責人送董事長審定簽發。
七、公文簽發
�。ㄒ唬┕某暑I導審定簽發后，由綜合事務部按照公文行文規則、公文格式等有關要求和編排文（函）號，對文稿進行排版，并打印成正式文（函）件，然后蓋章、登記、發文、存檔。
�。ǘ┕挠≈七^程中，承辦部室應派員進行校對。校對人員要嚴格通校文字、標點，做到準確無誤。
�。ㄈ┧幸约瘓F公司名義印發的公文，由董事長簽發后，統一由綜合事務部負責編號及加蓋公章。綜合事務部要按照集團公司的印章管理有關規定及公文需要分數嚴格蓋印。
八、公文督辦
由綜合事務部根據公文的緩急程度、承辦時限要求，進行督促檢查，對重要公文進行重點跟蹤督辦。
第三章
檔案管理制度
一、集團公司檔案和檔案工作實行集中統一管理，由集團公司綜合事務部負責；集團公司內設檔案室，配備兼職檔案員。綜合事務部應逐步完善檔案制度，確保檔案安全和方便利用，采取科學手段，逐步實現檔案管理現代化。
二、本規定所稱的檔案是指過去和現在的集團公司各級部室及員工從事業務、經營、企業管理、公關宣傳等活動中所直接形成對企業有保存價值的各種文字、合同、圖表、賬冊、憑證、報表、技術資料、電腦盤片、聲像、膠卷、榮譽實物、證件等不同形式的歷史記錄。上述資料必須收集整理立卷，除財務的資料（賬冊、報表、憑證等）由財務部自行整理歸檔保存，人事檔案由人力資源部歸檔保存。
三、各部室應指定專人負責檔案管理工作。
四、集團公司領導簽“閱辦”文件的，閱辦部室留文件復印件1份；集團公司領導簽“閱知”的文件，則需閱知人員閱后簽名即可。
五、檔案整理方法以問題特征為主，立小卷，一事一卷。同時根據分類和成立時間整理。
六、檔案管理
（一）屬于集團公司保管的檔案：各部室做好平時文件的預立卷工作，并在事件結束后需歸檔的預立卷的文件整理移交綜合事務部保管，任何人不得據為己有，部室因業務需要可留復印件，集團公司文書檔案立卷歸檔工作應于翌年六月底完成。
（二）屬部室保管的檔案：各部室在每年的三月底前將整理完畢的本部室上一年度檔案總目錄、預立卷材料目錄交綜合事務部。
�。ㄈ┤耸聶n案由人力資源部按照人事檔案管理規定進行管理歸檔。
七、綜合事務部根據各部室和各部室上報的檔案總目錄、預立卷材料和目錄，進行定期或不定期的檢查，監督各部室檔案的管理工作。
八、員工不得隨意外帶有關集團公司重要的文件材料，確因工作需要外帶，需辦理檔案外借手續，經綜合事務部核準后，方可帶出，用畢即歸還。因工作需要，需外帶重要文件材料的復印件的，辦理復印件領取手續，經綜合部核準后，方可帶出。
九、各部室應盡量采用電腦管理和工作，便于業務資料的數字化處理和保存。
第四章
檔案保密制度
一、總則
（一）為保守集團公司秘密，維護集團公司權益，特制定本制度。
�。ǘ┘瘓F公司秘密是關系企業權力和利益，依照特定程序確定，在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。
（三）集團公司各職能部室、下屬企業以及全體員工都有保守公司秘密的義務。
（四）集團公司保密工作，實行既確保秘密又便利工作的方針。
�。ㄎ澹⿲ΡＪ�、保護集團公司秘密以及改進保密技術、措施等方面成績顯著的部室或職員實行獎勵。
二、保密范圍
�。ㄒ唬┘瘓F公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及重大決策。
�。ǘ┘瘓F公司界定為保密文件的各類合同、協議、意向書、招投標書、可行性報告、重要會議記錄等資料。
�。ㄈ┘瘓F公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表。
（四）集團公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。
（五）其他經集團公司認定為保密的內容。
三、保密級別
根據秘密重要性及泄露后可能造成的影響嚴重程度，集團公司秘密可分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級，具體規定如下：
（一）絕密指極為重要的公司秘密，泄露會使集團公司權利和利益遭受到特別嚴重的損失；
�。ǘC密是重要的公司秘密，泄露會使集團公司的權利和利益遭受嚴重的損失；
�。ㄈ┟孛苁且话愕墓久孛�，泄露會使集團公司的權利和利益受到損害；
四、保密措施
屬于集團公司秘密的文件、資料應當依據本制度規定標明密級，并按照集團公司文件管理規定確定保存期限，保密期屆滿，自動解密。
�。ㄒ唬⿲τ诿芗壩募�、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：
1.未經董事長批準，不得復制和摘抄。
2.收發、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施。
3.在保密室保存。
�。ǘ┰趯ν饨煌献髦�，需要提供集團公司秘密事項的應當事先報請董事長簽批。
�。ㄈ┚哂袑儆诩瘓F公司秘密內容的會議和其他活動，主板部室應采取下列保密措施：
1.選擇具備保密條件的會議場所；
2.根據工作需要，限定參加會議人員的范圍，對參加涉及密級事項會議的人員予以指定。
3.依照保密規定使用會議設備和管理會議文件；
4.確定會議內容是否傳達及傳達范圍。
（四）不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論集團公司秘密，不準通過其他方式傳遞集團公司秘密。
�。ㄎ澹└鞑渴疑婷躑盤、移動硬盤等存儲設備要指定專人保管，其資料保存、使用具有唯一性，如發生泄露，將追究個人責任。
五、責任與處罰
對違反本制度的員工，可視情節輕重，分別給予、經濟處罰和紀律處分。情節特別嚴重的，集團公司將依法追究其刑事責任。
第五章
信息安全管理制度
一、計算機設備管理
�。ㄒ唬┯嬎銠C使用部門要保持清潔、安全、良好的計算機設備工作環境，禁止在計算機應用環境中放置易燃、易爆、強腐蝕、強磁性等有害計算機設備安全的物品。
�。ǘ┓潜締挝患夹g人員對我單位的設備、系統等進行維修、維護時，必須由本單位相關技術人員現場全程監督。計算機設備送外維修，必須經有關部門負責人批準。
（三）嚴格遵守計算機設備使用、開機、關機等安全操作規程和正確的使用方法。任何人不允許帶電插拔計算機外部設備接口，計算機出現故障時應及時向信息中心報告，不允許私自處理或找非本單位技術人員進行維修及操作。
二、操作員安全管理制度
�。ㄒ唬┎僮鞔a是進入各類應用系統進行業務操作、分級對數據存儲進行控制的代碼。代碼設置根據不同應用系統的要求及崗位職責而設置。
（二）系統管理操作代碼的設置與管理
1.系統管理操作代碼必須經過經營管理者授權取得；
2.系統管理員負責各項應用系統的環境生成、維護，負責故障恢復等管理及維護；
3.系統管理員對業務系統進行數據整理、故障恢復等操作，必須由其上級授權；
4.系統管理員不得使用他人操作代碼進行業務操作；
5.系統管理員調離崗位，上級管理員（或相關負責人）應及時注銷其代碼并生成新的系統管理員代碼；
�。ㄈ┮话愦a的設置與管理
1.一般操作碼由系統管理員根據各類應用系統操作要求生成，操作用戶應按一戶一碼設置。
2.操作員不得使用他人代碼進行業務操作。
3.操作員調離崗位，系統管理員應及時注銷其代碼并生成新的操作員代碼。
三、密碼與權限管理制度
�。ㄒ唬┟艽a設置應具有安全性、保密性，不能使用簡單的代碼和標記。密碼是保護系統和數據安全的控制代碼，也是保護用戶自身權益的控制代碼。密碼分設為用戶密碼和操作密碼，用戶密碼是登陸系統時所設的密碼，操作密碼是進入各應用系統的操作員密碼。密碼設置不應是名字、生日，重復、順序、規律數字等容易猜測的數字和字符串；
�。ǘ┟艽a應定期修改，間隔時間不得超過一個月，如發現或懷疑密碼遺失或泄露應立即修改，并在相應登記簿記錄用戶名、修改時間、修改人等內容。
�。ㄈ┓⻊掌�、路由器等重要設備的超級用戶密碼由運行機構負責人指定專人（不參與系統開發和維護的人員）設置和管理，并由密碼設置人員將密碼裝入密碼信封，在騎縫處加蓋個人名章或簽字后交給密碼管理人員存檔并登記。如遇特殊情況需要啟用封存的密碼，必須經過相關部門負責人同意，由密碼使用人員向密碼管理人員索取，使用完畢后，需立即更改并封存，同時在密碼管理登記簿中登記。
四、數據安全管理制度
（一）存放備用數據的介質必須具有明確的標識。備份數據必須異地存放，并明確落實異地備份數據的管理職責。
（二）注意計算機重要信息資料和數據存儲介質的存放、運輸安全和保密管理，保障儲存介質的物理安全；
�。ㄈ┤魏畏菓眯詷I務數據的使用及存放數據的設備或介質的調拔、轉讓、廢棄或銷毀必須嚴格按照程序進行逐級審批，以保證備份數據安全完整。
�。ㄋ模⿺祿謴颓埃仨殞υh境的數據進行備份，防止有用數據的丟失。數據恢復過程中要嚴格按照數據恢復手冊執行，出現問題時由技術部門進行現場技術支持。數據恢復后，必須進行驗證、確認，確保數據恢復的完整性和可用性。
�。ㄎ澹⿺祿謇砬氨仨殞祿M行備份，在確認備份正確后方可進行清理操作。歷次清理前的備份數據要根據備份策略進行定期保存或永久保存，并確�？梢噪S時使用。
數據清理的實施應避開業務高峰期，避免對聯機業務運行造成影響。
（六）需要長期保存的數據，數據管理部門需與相關部門制定轉存方案，根據轉存方案和查詢使用方法要在介質有效期內進行轉存，防止存儲介質過期失效，通過有效的查詢、
使用方法保證證數據的完整性和可用性。轉存的數據必須有詳細的文檔記錄。
�。ㄆ撸┓潜締挝患夹g人員對本公司的設備、系統等進行維修、
維護時，必須由本公司相關技術人員現場全程監督。
計算機設備送外維修，須經設備管理機構負責人批準。送修前，需將設備存儲介質內應用軟件和數據等涉經營管理的信息備份后刪除，并進行登記。對修復的設備，設備維修人員應
對設備進行驗收、病毒檢測和登記。
�。ò耍┕芾聿块T應對報廢設備中存有的程序、數據資料進行備份后清除`并要善處理廢棄無用的資料和介質，防止泄密。
�。ň牛┻\行維護部門需指定專人負責計算機病毒的防范工作，建立本單位的計算機病毒防治管理制度，經常進行計算機病毒檢查，發現病毒及時清除。
�。ㄊI業用計算機未經有關部門允許不準安裝其它軟件、不準使用來歷不明的載體(包括軟盤、光盤、移動硬盤等)。
五、機房管理
（一）進入主機房至少應當有兩人在場，并登記“機房出入管理登記簿″，記錄出入機房時間、人員和操作內容。
�。ǘ┚C合部門人員進入機房必須經領導許可，其他人員進入機房必須經綜合部門領導許可，并有有關人員陪同。
值班人員必須如實記錄來訪人員名單、
進出機房時間、來訪內容等。非綜合部工作人員原則上不得進入中心對系統進行操作。如遇特殊情況必須操作時，經綜合部經理批準同意后在有關人員監督下進行。對操作內容進行記錄，由操作人和監督人簽字后備查。
�。ㄈ┍３謾C房整齊清潔，各種機器設備按維護計劃定期進行保，保持清潔光亮。
�。ㄋ模┕ぷ魅藛T進入機房必須更換干凈的工作服和拖鞋。
�。ㄎ澹C房內嚴禁吸煙、吃東西、會客、聊天等。不得進行與業務無關的活動。嚴禁攜帶液體和食品進入機房，嚴禁攜帶與上機無關的物品，特別是易燃、易爆、有腐蝕等危險品進入機房。
�。C房工作人員嚴禁違章操作，嚴禁私自將外來軟件帶入機房使用。
�。ㄆ撸﹪澜谕姷那闆r下拆卸，移動計算機等設備和部件。
�。ò耍┒ㄆ跈z查機房消防設備器材。
�。ň牛C房內不準隨意丟棄儲蓄介質和有關業務保密數據資料，對廢棄儲蓄介質和業務保密資料要及時銷毀(碎紙)，不作為普通垃圾處理。嚴禁機房內的設備、儲蓄介質、資料、
工具等私自出借或帶出。
（十）主機設備主要包括：服務器和業務操作用PC機等。在計算機機房中要保持恒溫、恒濕、電壓穩定，做好靜電防護和防塵等項工作，保證主機系統的平穩運行。服務器等所在的主機要實行嚴格的門禁管理制度，及時發現和排除主機故障，根據業務應用要求及運行操作規范，確保業務系統的正常工作。
�。ㄊ唬┒ㄆ趯照{系統運行的各項性能指標（如風量、
溫升、濕度、潔凈度、溫度上升率等)進行測試，并做好記錄，通過實際測量各項參數發現問題及時解決，保證機房空調的正常運行。
（十二）計算機機房后備電源(UPS)除了電池自動檢測外，每年必須充放電一次到兩次。
第六章
文化宣傳制度
一、總則（一）為了進一步加強集團公司宣傳工作，增強宣傳工作時效性、針對性、規范性，及時反映公司工作開展情況，加強對外宣傳力度，更好地為各級領導決策和指導工作提供服務，特制定本辦法。
�。ǘ┘瘓F公司宣傳工作包括內部宣傳和外部宣傳，內部宣傳載體主要有公司簡報、宣傳欄等形式。外部宣傳主要通過各種媒體對集團公司進行宣傳。
�。ㄈ┬麄鞴ぷ髯谥迹赫故靖黜椆ぷ鞒删停诰蛱厣咙c工作，提供科學決策依據，樹立企業良好形象。（四）宣傳工作的原則與要求：全面、準確、及時、實事求是，亮點突出。
二、工作機構
�。ㄒ唬└鞑渴壹媛毿麄魅藛T和綜合事務部相關人員組成。綜合事務部負責日常文化宣傳工作和集團公司文體活動的籌備組織。集團公司各部室要加強對宣傳工作的重視，設置兼職的宣傳工作專員，負責將部室內部稿件校稿、收集、整理和報送工作。
�。ǘ└鞑渴抑饕男幸韵侣氊煟�
1．建立健全渠道暢通、反應靈敏的宣傳網絡，做好新聞素材的收集、篩選、加工、傳遞和反饋等日常工作；
2．開展工作調查研究，針對本部室在發展創新中的新情況、新問題、新思路、新做法，及時寫出有分析有見解的專題調研信息；3．對開展的重點工作和特色工作總結、提煉，及時寫出主題鮮明的報道。
三、宣傳渠道及方式
�。ㄒ唬┘瘓F公司目前宣傳工作主要是內部宣傳和外部宣傳為主，內部宣傳是主要是通過集團公司《工作簡報》以及創辦公司宣傳欄的形式進行宣傳，主要反映的是集團公司內部動態、員工動態等方面的信息。外部宣傳是指通過有關媒體對外宣傳公司的企業文化、公司戰略等方面的信息。
�。ǘ﹩T工投稿要如實反映集團公司的各種動態，能積極反映工在工作和生活中的各種正面思想和意識，有上進心，能激發出部室工作的熱情，鼓勵員工之間互相學習，各部室員工要保證投稿的質量，禁止敷衍應付。
四、主要內容
（一）宣傳以為公司服務為核心、以誠實守信為重點，引導員工在遵守基本行為的基礎上，追求更高的目標。
（二）充分利用簡報、宣傳欄等及時宣傳公司領導講話、上級領導視察情況及本公司各項文體活動；及時宣傳公司最新動態及相關政策，展現公司積極向上精神面貌。
�。ㄈ┕镜陌l展戰略、發展規劃、發展目標、重大措施以及發展穩定和經濟運行重要信息的宣傳。
�。ㄋ模┬麄鞴ぷ鞯膶蛐裕喊盐照_的輿論導向，為公司生產經營創造良好的輿論環境，做到有利于推進公司的發展；有利于塑造公司的形象；有利于鼓勵和激勵員工開拓進取。
�。ㄎ澹┬麄鞴ぷ鞯恼鎸嵭裕盒麄鲀热菟从车氖录c數據應與事實相符，禁止發布虛假不實報道。
�。┬麄鞴ぷ鞯臅r效性：宣傳內容應是近期發生的事實反映或狀態描述。
�。ㄆ撸┬麄鞴ぷ鞯募钚裕簭V泛宣傳職工為公司奉獻和優質服務的先進典型人物和事跡，激勵職工勇于開拓創新的精神，打造公司形象，有利于提升公司形象，促進公司宣傳溝通。
五、實施細則
�。ㄒ唬﹥炔啃麄髦饕孕麄鳈跒橹�，主要登載事實簡訊、公司動態，也可登載各類員工原創散文、隨筆等內容。內容由綜合事務部篩選后經分管領導審核。
�。ǘ┩獠啃麄魇峭ㄟ^有關媒體進行宣傳。要保證信息的時效性和有效性。做好公司對外宣傳的平臺作用。在重大節日、紀念日和公司重大事件發生時，及時對公司進行宣傳，為公司樹立良好的形象。
�。ㄈ┕拘麄鳈谟删C合事務部整理相關資料，編輯審核后發表。公司動態和涉及到公司重大問題的報道由綜合事務部整理后，報分管領導審核后方可發表。
�。ㄋ模┚C合事務部要及時收集和整理相關信息，將相關信息報送給各類媒體。同時在公司重大活動、慶典或相關紀念日時，要及時報道，做好相關的宣傳。
�。ㄎ澹⿲ι婕暗焦窘洜I、開發和市場方面的敏感信息，公司員工應做好保密工作，綜合事務部在審核稿件時要做好把關作用，不得將上述信息在未經允許的情況下登載在宣傳欄上。
第七章
物資采購領用管理制度
一、易耗辦公用品的采購，應進行多方比較，保證性價比和質量，擇優選用，合理開支。
二、每月月初對辦公用品的庫存進行清算統計。
三、辦公用品購置應遵循以下程序：每月26號前各部室將所需辦公用品報至綜合事務部，綜合事務部根據各部室的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量，編制采購計劃表，經綜合事務部經理批準后方可采購。原則上每月采購一次，對急用品的采購，可根據具體實際進行靈活處理，但必須經過綜合事務部經理批準。
四、根據物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，注明名稱、數量、出入庫時間等做到賬物相符。
五、各部室申領的辦公用品需及時發放，并做好填表記錄。
第八章
值班值守制度
一、值班安排工作及值班人員職責
值班安排工作由安全員負責，負責安排日常及節假日值班工作，切實做好集團公司的安全工作。
1．值班值宿人員必須按時到崗，并由本人簽到。不準遲到、早退，不準漏崗，值班值宿期間不準飲酒；
2．值班值宿人員必須在值班崗位值班，不得在值班期間離開崗位做其他事情；
3．值班值宿人員因個人原因不能到崗者要自行安排他人頂崗，但必須是集團公司職工；
4．值班值宿人員的職責：
（1）負責協調、處理值班值宿期間公司出現的各種情況和問題；
（2）負責對公司進行巡查；
（3）負責上級部門有關通知的接收及處理工作；
（4）遇有特殊情況和重大事件要及時向值班領導和有關部門報告。
5．嚴肅值班值宿紀律。對遲到上崗、缺崗和漏崗的情況，要視情況不同，給予嚴肅處理。對因缺崗、漏崗造成嚴重后果的，以工作瀆職論處，并追究當事人的行政責任甚至法律責任。
（二）周末值班。周末值班實行雙崗制，值班時要有一名領導具體負責。值班分六、日兩天，每天分上午和下午兩班，每班由一人負責；上午值班時間為08：30至11：30，下午為14：30至17：30；
（三）節假日值班。凡元旦、春節及各種法定長假節日，領導實行為16小時值班制，職員實行24小時輪流值班制度，值班時要有一名領導具體負責。
第九章
公務用車管理制度
一、公務出行保障
�。ㄒ唬┰趧澏▍^域內（指市區內）進行普通公務活動，符合以下情形的，可以安排用車。
1.處理自然災害、事故災難、安全生產時間、社會維穩事件等突發事件。
2.參加市委、市政府、市國資委組織的公務活動。
3.傳送涉密載體。
4.外出參加公務活動，需攜帶涉密載體。
5.接待上級有關單位蒞汕需集團公司陪同的活動。
6.接送以集團公司的名義邀請的專家、學者或者其他承擔重要任務的工作人員。
7.執行需要保障安全的公務活動。
8.其他緊急公務、突發事件等應急工作。
（二）在劃定區域內進行公務活動，不符合第1條所規定的的公務用車使用范圍的，由出行人自行選擇出行方式。
�。ㄈ┰趧澏▍^域外（本省范圍內）進行公務活動，符合下列情況的，可安排公務用車。
1.接待上級有關單位蒞汕需集團公司陪同的活動。
2.集團公司副總（含）以上領導干部因公出行。
3.出行人數2人及以上。
4.攜帶機密級以上涉密載體因公出行。
（四）在劃定區域外（本省范圍內）進行公務活動，符合第3條規定，但出現以下情形時，不安排定向化實物保障公務用車。
1.乘坐飛機、高鐵、動車可到達的目的地。
2.出行時間超過3個自然日（不含）。
�。ㄎ澹╇x開本省進行公務活動的，除相鄰省份外一般應搭乘公共交通工具。趕相鄰省份的出行由綜合事務部參照第3條、第4條酌情安排出行方式。
�。┰趧澏▍^域外進行公務活動，符合第3條所列情形的可由綜合事務部租賃社會化車輛，其余由出行人自行搭乘公共交通工具或駕駛個人車輛解決。可乘坐飛機、軌道交通等快捷交通工具的，應盡量選擇公共交通出行。
�。ㄆ撸┳赓U社會化車輛在劃定區域外進行公務活動應厲行節約，有效控制交通費用。租車費用累計過高時，綜合事務部應及時向公司領導報告，并嚴格控制租賃范圍。
�。ò耍┰趧澏▍^域外進行公務活動，由出行人駕駛個人車輛出行的，除按規定領取交通補貼外，所產生的交通費用不予報銷。
二、車輛調度和使用
�。ㄒ唬┚C合事務部負責集團公司所有車輛的管理工作，包括車輛調派，維修保養，費用預算、核準，車輛年檢及證照管理，投保、續保與出險索賠及司機管理。
�。ǘ┕珓沼密囉删C合事務部負責統一調度使用，實行申請、登記制度。原則上，保留公務用車調配使用按照申請時間的先后順序予以安排。對臨時更改出行時間、地點等出行計劃的申請，將按更改計劃的時間重新進行調配安排。
�。ㄈ┕ぷ魅藛T因公出行需要使用公務車輛或租賃社會車輛的，應先填寫《車輛出勤登記表》方可出行，如需提前預約用車，則需由部室經理或負責人向綜合事務部請示；經批準視情況安排取車時間。副總（含）以上領導干部單獨出行的，由綜合事務部代為填寫《出勤登記表》并送領導本人簽名。
�。ㄋ模﹦澏▍^域內的公務用車，申請人應至少提前半個工作日申請；劃定區域以外的公務用車，申請人應至少提前一個工作日申請；特殊情況下可先口頭申請，完成任務后補辦手續。
�。ㄎ澹┸囕v使用人領用車輛出車時，必須對車輛正常使用必需的各種證件有效性進行檢查，并仔細檢查車輛性能。發現異常的，應立即報告綜合事務部，否則應自行承擔有關責任。
�。┸囕v使用人要嚴格遵守交通規則，文明行車，按規定停放，做好安全防范工作。不得私自將車輛轉借他人使用。
�。ㄆ撸┤缫蜍囕v使用人違法違章，由車輛使用人承擔違章罰款。因交通事故產生的賠償費等，由綜合事務部視具體情節擬定費用承擔方案交由集團公司領導決定。
三、車輛管理和維護
�。ㄒ唬┚C合事務部指定專人對車輛實行管理
1.實行用車登記制度。車輛每次出行前，由執行任務工作人員填寫《用車登記表》，包括出行日期、車牌、部室、駕駛員、出發時間；車輛歸還時，執行任務工作人員需將《用車登記表》補充完整，包括歸還時間、剩余電量/油量、異常情況等信息。
2.車輛在非執行任務期間一律在停車場停放。執行任務時，駕駛人員應隨身保管所有證件，將車輛停放在有專人保管的停車場，在臨時停放無法確保安全的情況下，駕駛人員不得離開車輛。
3.車輛的日常維護保養在集團公司指定的公務車輛協議維修點進行（在廠家提供的免費保養、保修期內的新購置車輛除外）在離開劃定區域執行任務期間發生的應急維修，經口頭請示綜合事務部經理同意。可按照保障行駛安全的原則就近選擇維修廠，憑廠家開具的發票和維修清單報銷。
4.車輛執行任務發生的路橋費、停車費、加油費、充電費按集團公司財務管理辦法執行；其中，加油費發票需按整百報銷。
�。ǘ┙④囕v檔案，包括購置、投保、使用、加油、維修、保養記錄，實行單車核算。綜合事務部定期組織檢查車輛的安全技術狀況、保養和單車核算情況，并對發現問題分析原因、及時整改，推進節能減排，確保車輛安全行駛。
第十章
印章使用管理制度
為使集團公司各類印章的使用制度化，規范化，方便工作，協調管理，防止失控，特制訂如下規定：
一、集團公司的公章由集團公司綜合事務部指定專人管理，并實行使用審批登記制度。
凡因與外單位發生需以集團公司名義出具有法律效力的書證，須有經辦人員先行擬稿，同時填寫《事項處理用章申請表》，經審核批準后交由印章管理者方可用章。
二、各部室或具體事項經辦人在經辦工作事項需加蓋公章應填寫《事項處理用章申請表》逐級進行審核。
三、集團公司各部室的印章可根據業務需要，經董事長批準后刻制，并由集團公司綜合事務部辦理領用登記手續。各種印章必須由單位部室經理或負責人直接掌握或指定專人管理，保證正確使用。
四、各種印章的使用應實行專人專管，健全使用登記制度，各級領導應定期檢查使用情況，發現問題，及時糾正。
第十一章
應急機制
一、安全生產應急機制
�。ㄒ唬┌踩a領導小組及應急救援隊伍
集團公司成立安全生產領導小組，組長由集團公司董事長擔任，副組長由分管集團公司安全生產工作的副總經理擔任，組員為集團公司各部室經理（負責人）。
集團公司成立的應急救援隊伍由各部室派人參加。
�。ǘ┘瘓F公司安全生產領導小組及應急救援隊伍職責：
1.安全生產領導小組職責：
�。�1）負責事故救援的全面指揮工作。如安全生產領導小組領導不在事故現場的，由現場職務最高人員擔任臨時指揮員，待安全生產領導小組領導（或由領導委派的人員）趕赴現場后，將指揮權進行移交。安全生產領導小組領導接到報警后，應立即趕赴事故現場，不能及時趕赴事故現場的，由安全生產領導小組領導委派一名安全生產領導小組成員或事故現場管理人員，全面負責事故的控制、處理工作。
�。�2）負責建立集團公司安全生產網絡系統，保證與集團公司各部室、各下屬集團公司及上級主管部室的聯系，并負責向上級主管部室的匯報工作。
�。�3）負責成立事故調查處理小組，對事故調查處理工作進行監督。
�。�4）負責所需救援物資的落實。
�。�5）負責指揮處理緊急情況，保證突發事件按應急救援預案順利實施。
�。�6）負責事故現場的搶險、保護、救護及通訊工作。
（7）負責所需材料、人員的落實。
（8）負責與相鄰可依托力量的聯絡求救。
（9）負責災后生產的恢復工作。
�。�10）負責事故現場的緊急搶險工作，包括受困人員、現場貴重物資及設備的搶救、危險品的轉移等。
�。�11）負責事故現場的緊急救護工作，及時組織護送重病傷員到醫療中心救治。
�。�12）負責事故現場的保護、人員的清點及疏散工作。
（13）負責收集相關部室的通信方式，保證各級通訊聯系暢通，做好聯絡工作。
2.應急救援隊伍職責：
�。�1）負責參加搶險救災工作。應急救援人員接到綜合事務部發出的事故信號后應立即到位，接受安全生產領導小組的統一指揮，立即采取措施，開展工作。
�。�2）負責轉移危險地區的職工。
�。�3）排查險情，及時向安全生產領導小組匯報相關情況。
（4）根據安全生產領導小組的指示，協助下屬企業進行搶險救災工作。
�。ㄈ┕ぷ饕�
1.相關人員必須服從統一指揮，整體配合、協同作戰、有條不紊、忙而不亂。
2.應急救援隊伍必須熟練掌握防護救援技能。
�。ㄋ模┌踩I導小組的保障措施：
1.應急物資裝備保障
�。�1）救護人員的裝備：頭盔、安全帶、防護手套、防護服等，存放在應急物資庫。
�。�2）各類滅火器的配備：集團公司
支滅火器存放在辦公場所通道
�。�3）救治藥品的配備：急救藥品
�。�4）通訊器材的配備：內線和外線電話、或其它通訊設備。
（5）搶救車輛的配備：汽車
2.經費保障
�。�1）應急專項經費由安全領導小組提議，經集團公司董事會審定，由集團公司直接支付。
�。�2）應急專項經費只能使用在與安全生產有關的事項上（如：購買救護人員的裝備、各類滅火器的配備、救治藥品、通訊器材等等）
�。ㄎ澹⿷笔鹿实奶幚沓绦蚝痛胧�
1.發生火災、觸電等緊急事故的處理程序和措施
�。�1）接警
�、偈鹿拾l生后，事故現場人員應立即組織自救（根據實際情況進行斷電、斷水），及時發出報警信號，互相幫助。
�、诰C合事務部接警后應立即啟動應急系統，向全集團公司發出事故信號；資產部應緊急切斷電源，如發生觸電事故的工程部應緊急切斷水源。
�、劬C合事務部應采取緊急救援措施，特別是突發事件發生初期能采取的各種緊急措施，如組織撤離、救助傷員、現場保護等。
④綜合事務部應及時向安全生產領導小組報告，事故現場人員應積極參加援救；隨時保持通訊聯絡。
（2）處置
�、俑鶕鹿侍攸c，采用相應的應急救援物資、設備開展事故現場的緊急搶險工作，搶險過程中首先要注重人員的救援、事故現場內外易燃易爆等危險品的封存及轉移等，其次是貴重物資設備的搶救。
②開展事故現場的緊急救護工作，及時組織救治及護送受傷人員到醫療急救中心醫治。
�、坶_展保護事故現場，人員的疏散及清點工作�，F場安全生產領導小組成員應指引無關人員撤到安全區，以部室為一個單位進行清點人數，指定記錄人員進行匯總；并根據現場職工名單表（經事發現場人員的證實，確定事發現場人員名單），與到達安全區人員進行核對，判斷是否有被困人員。
④根據事故程度確定，對危險源現場實施管制，并提防相應事故造成的傷害；根據事故現場的報告，立即判斷是否需要應急服務機構幫助，確需應急服務機構的幫助時，應立即與應急服務機構和相鄰可依托力量求救，同時在應急服務機構到來前，作好救援準備工作：如：道路疏通、現場無關人員撤離、提供必要的照明等。在應急服務機構到來后，積極作好配合工作。
�。�3）災后處理
①災后，安全生產領導小組要及時組織恢復受事故影響區域的正常秩序。
�、诟鶕嚓P規定及上級指令，確定是否恢復生產。
③同時要積極配合上級安全生產領導小組及政府安全監督管理部室進行事故調查及處理工作。
2.發生地震自然災害的處理程序和措施
�。�1）緊急避震
�、偈覂热藛T
辦公場所及周邊發生破壞性地震影響后，全體職工應立即停止一切活動，并利用身邊的物品保護頭部,身體采用臥倒或蹲下的方式，使身體盡量低,躲到桌底或墻角,以保護身體，避免被砸，不要靠近窗口。
②室外人員
在室外的人員,應跑到空曠的地方,要用雙手放在頭上,防止被砸,要避開建筑物和電線；不能亂跑，更不能再躲進建筑物或室內。
�。�2）緊急疏散避險
等到主震結束后，為了防止有較大的余震發生，綜合事務部應立即啟動應急系統，向全集團公司發出避險信號，并通知各部室進行有秩序的疏散，到安全的地方去躲避余震；資產部應緊急切斷電源，工程部應緊急切斷水源。
�、僖许樞虻厥枭�，不準在互相擁擠，避免跌倒。
�、谥笓]人員應有秩序地指揮疏散，疏散人員要聽從指揮有序疏散。
③疏散過程中，行動要迅速，但是應該排隊有秩序地前進，不要爭先恐后、慌亂奔跑。在平地上可以有秩序地小跑，迅速轉移到指定位置。
④疏散過程中，可以用書、雙手等護頭，以防被砸傷。
�、菔枭⑼局斜M可能不要穿過建筑物，要盡量避開建筑物和電線。
�、奕w人員到達集中地后，以各部室為一個小組為單位應立即清點人數，向安全生產領導小組報告；各部室應根據當天的出勤人數，與到達安全區人員進行核對，判斷是否有被困人員。
（3）撤離路線
全體人員應從就近的消防通道撤離到投資大廈外面；全休人員撤離到開闊地帶或按指定地點集中，雙手抱頭，下蹲。
�。�4）災后自救及處理
�、僮跃然ゾ�
立即組織應急救援隊伍進行震后的'自救互救工作。開展以搶救人員為主要內容的現場救護工作，及時將受傷人員轉移并送至附近醫院搶救；其次是將事故現場內外易燃易爆等危險品進行封存及轉移；最后是對集團公司貴重物資設備的搶救。
根據事故現場的報告，立即判斷是否需要應急服務機構幫助，確需應急服務機構的幫助時，應立即與應急服務機構和相鄰可依托力量求救，同時在應急服務機構到來前，作好救援準備工作。在應急服務機構到來后，積極作好配合工作。
組織應急救援隊伍協助各下屬集團公司的搶救工作。
�、跒暮筇幚�
安全生產領導小組應組織人員加強對重要設施設備、物品的保護，加強值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動。
安全生產領導小組要及時積極協助上級部室做好集團公司及各下屬集團公司人員的思想宣傳教育工作，消除恐慌心理，穩定人心，迅速恢復正常秩序，全力維護社會安全穩定；根據相關規定及上級指令，確定是否恢復生產。
3.發生臺風自然災害的處理程序和措施
�。�1）預防預警
①根據市氣象部室發布的臺風（含熱帶風暴、熱帶低壓等，下同）中心位置、強度、移動方向和速度等信息，按照安全生產領導小組的指示，綜合事務部向集團公司各部室發布預警信息并通知各下屬企業。
�、诟鶕_風影響的范圍，按照安全生產領導小組的指示，綜合事務部應及時通知集團公司各部室并通知各下屬企業，加強值班，做好防范工作，密切注視臺風動向。
�、郯踩a領導小組應分析水情和臺風帶來的影響，組織應急救援隊伍加強對集團公司辦公場所的門窗等設施的檢查和采取加固措施，必要時實施預泄預排措施。
�。�2）防范措施
根據預報或實際出現汛情等級，確定防范措施。
①一般汛情：根據安全生產領導小組的指示，綜合事務部向集團公司各部室及各下屬企業通報汛情，并要求做好防汛準備工作。
�、谳^大汛情：安全生產領導小組部署防御工作，下發防御通知。綜合事務部應組織應急救援隊伍全體到位，通知集團公司全體男職工做好到位準備；綜合事務部應向各下屬公司發出防御通知。
�、壑卮笱辞椋喊踩a領導小組部署防御對策，下達防御緊急通知。綜合事務部應組織應急救援隊伍及集團公司全體男職工到位，并向各下屬公司發出防御緊急通知。
安全生產領導小組組織指揮集團公司及各下屬企業防洪搶險救災工作；并實行統一領導，分組實施搶險工作。
（3）災后自救及處理
�、僮跃然ゾ�
臺風過后,立即組織應急救援隊伍進行災后的自救互救工作。開展以搶救人員為主要內容的救護工作；其次是對受災辦公生產場所內外易燃易爆等危險品進行封存及轉移；最后是對受災辦公生產場所內貴重物資設備的搶救。
根據事故現場的報告，立即判斷是否需要應急服務機構幫助，確需應急服務機構的幫助時，應立即與應急服務機構和相鄰可依托力量求救，同時在應急服務機構到來前，作好救援準備工作。在應急服務機構到來后，積極作好配合工作。
組織應急救援隊伍協助各下屬公司的搶救工作。
�、跒暮筇幚�
安全生產領導小組應及時組織對受災情況進行統計，并盡快修復受災的辦公場所設施。
根據相關規定及上級部室指令，盡快恢復生產。
�。┌踩a應急演練
1．每年應組織不少于1次的應急演練，每次演練應制定演練方案。
2．演練要做好記錄。
二、群體性突發事件應急預案
�。ㄒ唬┕ぷ髟瓌t
（1）預防為主。認真組織開展“不穩定因素、矛盾糾紛和隱患排查”活動,做到“早發現、早報告、早控制、早處置”，把問題解決在基層，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態。
�。�2）責任管理。下屬公司要強化管理，全面落實涉訪單位信訪維穩主體責任。
�。�3）快速反應。建立健全快速反應機制，及時掌握全面真實信息,準確分析研判,果斷決策,迅速處置,把可能帶來的危害和不良影響降到最低程度。
�。�4）依法處置。嚴格遵守國家法律、法規和政策,做到依法依規妥善處理。
�。�5）教育疏導。以教育為主,講明政策,說清道理,釋疑解惑,疏導情緒,化解矛盾,堅決防止激化矛盾及事件升級擴大。
�。ǘ┻m用范圍
本預案適用于公司負責處置的群體性突發事件、有極端行為的上訪事件及重大活動、敏感時期的非正常上訪事件。
�。ㄈ┙M織機構及職責
1.組織機構
市公司群體性突發事件應急組織體系，由市公司群體性突發事件領導機構群體性突發事件應急協調機構構成。
（1）群體性突發事件領導機構為市公司信訪維穩工作領導小組。
組
長：公司黨委書記
副組長：公司信訪維穩工作分管領導
成
員：領導班子其他成
�。�2）群體性突發事件應急協調機構為市信訪維穩工作領導小組辦公室，辦公室設立在市綜合事務部。
辦公室主任：信訪維穩工作分管領導
辦公室成員：各科室負責人
2.工作職責
�。�1）領導小組主要職責
�、谘芯恐贫瘓F公司應對群體性突發事件的重大決策和指導意見；
�、鄹鶕{查摸底情況，下達現場處置指令，指揮有關部門進行應急處置，協調和落實現場處置中的具體事宜；
�、苋嬲莆帐聭B發生、發展全過程及相關情況，提出處置意見；
（2）領導小組辦公室職責
�、賯鬟_貫徹上級關于社會治安綜合治理、信訪維穩工作的指示精神；
�、谪撠熃M織編制、修訂和管理群體性突發事件應急預案；
③督促、檢查市公司下屬企業群體性突發事件應急預案的編制和備案工作；
�、軈⑴c群體性突發事件的協調、處置工作,落實應急突發事件的信息報送工作。
�。ㄋ模╊A警報警機制
1.信息監測與報告
市公司及下屬企業應建立信訪維穩隱患排查調處工作機制,及時發現、掌握不穩定因素(特別是敏感時期的重點單位和重點對象),對排查出來的可能引發群體性上訪事件和非正常上訪苗頭的問題,要組織分析研判,逐一摸清情況,提出化解方案,落實穩控和處理責任人,切實做好矛盾化解工作,做到早發現、早報告、早控制、早處置;要采取有效措施,盡量避免群體性上訪事件的發生，并及時報告相關信息和工作情況。
2.預警和報警
（1）預警
對可能發生的群體性突發事件的預警性信息,市公司下屬企業在獲取信息后應及時(最遲不得超過1小時)報告市公司。市公司信訪維穩工作領導小組辦公室接到預警信息后,應立即向市信訪維穩工作領導小組與市國資委報告。市公司下屬企業出現以下情況時可提前預報：
（1）發生在單位內部的表達共同意愿的聚集事件,尚未發生靜坐、罷工等違法行為。
�。�2）其他由人民內部矛盾引起、尚未出現過激行為、可以由企業有關部門現場開展工作、化解矛盾的群體性行為。
�。�2）報警
�、偃后w性突發事件發生后,涉事單位在獲取信息后應立即(最遲不得超過1小時)報告集團公司。市公司信訪維穩工作領導小組辦公室接到報警后,應立即向市信訪維穩工作領導小組與市國資委報告,并提出處置意見建議供市國資委信訪維穩工作領導小組決策參考。
�、谌艏瘓F公司信訪維穩工作領導小組辦公室先于涉事單位獲悉發生群體性突發事件信息,應立即通知涉事單位,并向市公司信訪維穩工作領導小組報告。
�、郯l生在市公司辦公大樓的突發事件,應采取以下報警措施:
工作人員第一時間向辦公室主任報告（人數、身份、是否有極端上訪行為可能等)，將上訪人員引入接訪室等候辦公室主任到場處置。
辦公室主任到場了解初步情況后向分管領導報告。
工作人員應立即向信訪維穩工作領導小組及其辦公室負責人報告,通知并催促涉事單位派領導趕赴現場勸返、帶離上訪人員,如有必要立即向市相關部門報告。
接到上訪人員有極端上訪行為信息后,辦公室主任應立即向市國資委報告,經市國資委領導同意后緊急向市公安部門請求支援。
�。ㄎ澹⿷表憫同F場處置
1.應急響應
群體性突發事件發生后,市公司維穩工作領導小組辦公室應當采取下列響應程序：
（1）接到報警后,立即報告集團信訪維穩工作領導小組,并向市國資委報告。
�。�2）立即啟動應急預案,開通與涉事單位應急指握機構的通訊聯系，隨時了解、掌握事態發展情況。
�。�3）根據集團維穩工作領導小組的指令,迅速組織有關人員趕赴現場，參加、協調現場應急處置。
2.現場處置
�。�1）—類事件現場處置
①根據市信訪聯席會議辦公室的指令要求,集團公司需和市國資委信訪維穩工作領導小組及辦公室配合做好有關工作，必要時迅速組織人員到省赴京開展勸返工作。
�、诩瘓F公司接到報警或指令后,應即刻組織人員到省赴京開展勸返工作。
�、鄣绞「熬┕ぷ魅藛T須跟集團公司值守人員和市國資委工作人員緊密聯系,互通信息，并采取有效措施將上訪人員安全勸返住地。
�。�2）二類事件現場處置
集團公司信訪維穩工作領導小組指派的領導、涉事單位主要負責人和專責人員需迅速趕到現場，直接與群眾代表對話，開展疏導、勸解工作，做好勸返工作。
�。�3）三類事件現場處置
集團公司領導、涉事單位的主要負責人和專責人員接到通知必須第一時間趕到現場,勸退帶離上訪人員。
�。�4）四類事件現場處置
�、侔l生在集團公司辦公地點的群體性突發事件：
辦公室主任接報后需立即趕到大堂，引導上訪人員進入接待室，做好信訪登記，了解訴求，安撫情緒，并按照分管領導的指示全程控制事態發展。必要時，組織安排好有關領導接待上訪代表。
工作人員立即到達大堂，協助辦公室主任做好相關工作：通知并督促涉事單位領導及人員到場，協調勸退上訪人員；安排接訪場地和督促集團相關科室人員到達現場處置；隨時向集團信訪維穩工作領導小組報告事態發展情況，配合做好現場音像資料取證工作。
辦公室安排物業保安做好防范措施并協助穩控現場，準備好必備的應急器材。事態嚴峻時，需聯系市國資委并經過國資委領導同意，方可向市公安部門報告，請求緊急支援。
分管信訪維穩領導協助集團信訪維穩工作領導小組做好統籌指揮，迅速決策，必要時做好與相關部門聯動處置工作。
�、诎l生在集團辦公地點之外的群體性突發事件：
涉事單位的主要負責人和專責人員迅速趕到現場,控制局面,展開對話,積極疏導,防止事件升級擴大,并做好勸返工作。
集團公司信訪維穩工作領導小組協調單位做好現場處置的有關工作,必要時指派人員趕赴現場處置。
（六）信息報送
1.信息采取分級報送的原則。企業應在獲知群體性突發事件信息后立即(最遲不得超過1小時)上報集團公司，集團公司接到報警信息后及時報告市國資委。
2.市信訪維穩工作領導小組辦公室核查了解事件信息的真實情況,并續報有關信息。
3.信息收集和報送必須及時、客觀、全面、準確,不得瞞報、謊報、緩報、漏報。
4.信息報送的內容:①事件發生的時間、地點和現場情況;②事件的經過、參與人員數量和估計的人員傷亡數、財產損失情況;③事件發生的原因分析;④事件發展趨勢的研判;⑤事件發生后已經采取的措施、取得成效及下一步工作措施;⑥其它需要報告的事項。
(5)信息報送形式。可通過電話口頭初報，隨后采用傳其、網絡等載體及時報送書面報告和相關資料。
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1.善后處置
應急結束后,涉事單位要及時兌現承諾,把政策落實到位,消除可能導致事件反復的不安定因素。涉事單位要認真做好上訪人員的思想穩定和矛盾化解工作,加強跟蹤和督查，防止事態反彈。
2.開展排查
同時組織對同一領域開展對照排查、應對處置、有效排除隱患,舉一反三采取有效措施防患未然。
3.總結教訓
事件平息后,涉事單位應組織開展事件的后期評估工作,認真剖析引發事件的原因和責任,總結經驗教訓,并形成書面報告上報。
4.完善預案
根據事件處置過程中暴露出的有關問題,提出整改措施和建議，修改完善應急預案。
（八）應急保障
市建立應急處置工作后勤保障制度，同時建立市信訪維穩應急工作隊伍和通訊網絡，確保應急隊伍健全，信息報送渠道安全暢通，報送內容客觀真實。
（九）獎勵與處罰
對處置群體性突發事件過程中表現突出的單位和個人，給予表彰和獎勵。對因決策失誤、工作不力引發群體性突發事件或在預防、處置事件中有失職、瀆職行為的單位和個人,按照《信訪條例》等有關規定追究相關責任。
第十二章
獎懲制度
一、獎勵種類：
�。ㄒ唬┯刑厥庳暙I、成績顯著者，由各部室以書面材料將業績報告報董事長審定，根據其貢獻大小，可以一次性發給獎金或物質獎勵。
�。ǘ樘岢龊侠砘ㄗh，使取得明顯的經濟效益或社會效益者，視其效益，給予一定獎勵。
�。ㄈz舉舞弊、違紀或危害權益，經確認，給予一定獎勵。
二、處分種類
�。ㄒ唬┚嫣幏郑河糜趩T工第一次觸犯輕微過失的規定，以書面形式確認；當年度累計3次警告處分者，年度考核取消評優秀資格，年度獎金按80%發給；
�。ǘ┯浶∵^：用于已有過警告處分或違反集團公司規定情節不太嚴重的，以書面形式確認，視其情節可予以停止處理；當年度記1個小過，年度考核確定為不稱職等次，年度獎按50%發給；記2個及以上小過的，不予以評定等次，年度獎金按35%發給；
（三）記大過：用于犯重大過失及曾受到兩次警告、一次記小過的員工，以書面形式確認，視其情節可予以停職處理；年度記1個及以上大過，不予以評定等次，不發放年度獎金；
�。ㄋ模﹩T工嚴重違反集團公司紀律，所犯情節嚴重，給集團公司造成嚴重損失或工作表現欠佳，集團公司有權與其解除勞動關系；
（五）以上與年度獎金掛鉤的處分，與考勤管理制度合并考核，按從嚴原則一次處理。
�。┮陨咸幏钟刹渴医浝恚ㄘ撠熑耍┗蛉肆Y源部提出建議經董事長批準，由人力資源部公布及備案。
三、處罰準則
（一）員工違反以下規定，集團公司有權給予警告處分：
1．工作當中出現一般失誤的；
2．違反集團公司規章制度的；
3．性質與上述情形類似，以及集團公司其它規定中規定的其他行為。
�。ǘ﹩T工違反以下規定，集團公司有權給予記小過處分：
1．發現集團公司財產受損，隱瞞、不及時報告相關部室者；
2．了解其他員工有嚴重過失行為而知情不報者；
3．違反集團公司規章制度，對集團公司及對外造成不良影響的；
4．不能完成其本職工作又不及時與上級溝通，從而造成工作延誤，讓集團公司蒙受損失的；
5.工作散漫，工作效率低，不與同事協作者
6．性質與上述情形類似的其他行為。
（三）員工違反以下規定，集團公司有權給予記大過處分：
1．違反集團公司規章制度，情節嚴重者；
2．挑撥是非，影響同事團結者；
3．性質與上述情形類似的其他行為。
�。ㄋ模﹩T工違反以下規定，集團公司有權與其解除勞動關系：
1．無故連續曠工3天以上，或年累計曠工15天以上者；
2．當年度累計4次以上警告處分或3次小過或2次記大過處分者；
3．偷竊集團公司財物、商業資料或其他同事財物者；
4．利用工作之便營私舞弊，謀取私利，私吃回扣，索賄、受賄者；
5．觸犯國家法律而被扣留或判刑的；
6．除公事外，使用集團公司名義做其他用途，濫用集團公司名義作欺詐行為。（集團公司對類似事件有權提起法律訴訟，并保留索賠權利）
7．頂撞領導，不服從領導的工作安排，拒絕工作分配或消極怠工；
8．因本人行為對單位造成不良影響或因其行為對其他同事造成危害，情節嚴重的；
9．性質與上述情形類似的其他行為。
綜合管理制度8
為改善井下作業環境,保護職工身體健康,杜絕煤塵爆炸事故發生,特制定此措施及制度。
一、成立綜合防塵管理領導組
組長:通防副總
副組長:通防部長
成員:通防部人員
二、綜合防塵措施和管理制度
(一)防塵供水系統
1、為滿足生產和防塵灑水的需要,井下建立了完善的防塵供水系統。
2、防塵管路必須敷設到所有的.采掘工作面、煤倉放煤口、溜煤眼放煤口、卸煤點等地點,防塵供水管路接至距采煤工作面不小于30米,距掘進工作面不小于20米。
3、皮帶巷管路每隔50米設一組三通閥門,其它管路每隔100米設一組三通閥門。
(二)回采工作面
1、工作面煤層注水
回采工作面必須進行煤層注水工作,工作面采用靜壓注水,孔距11.5米,注水時間、注水量要符合設計要求,探放隊負責建立煤層注水臺帳。
2、水幕、噴霧灑水設施
(1)采煤工作面進、回風巷口以里50米范圍內,安全出口距工作面以內50米范圍內各安裝一道凈化水幕。水幕要覆蓋全斷面、靈敏可靠,出煤期間要正常使用,并有專人看管。
(2)采煤機必須安裝內、外噴霧裝置,并安裝使用噴霧加壓泵,外噴霧壓力不得小于4mpa,割煤時必須噴霧降塵,霧化良好,能覆蓋切割全部位,外噴霧要在機組機身兩端、搖臂、滾筒后端蓋等多處設置。
(3)其他各皮帶、煤溜轉載點噴霧要做到設置適當、霧化良好、使用正常。堅持誰使用誰負責的原則,確保其使用完好�；夭晒ぷ髅姹仨毰鋫浼媛毞缐m設施維護管理人員。
3、巷道沖洗
采煤工作面煤壁每班至少沖洗一次,工作面順槽每天至少沖一次。其他粉塵積聚地點及時沖洗,嚴禁出現積塵。
(三)掘進工作面
1、防塵系統
(1)掘進工作面防塵系統必須完善,三通閥門必須按規定設置齊全。
(2)掘進隊組打眼時必須采用濕式鉆眼,用水泡泥充填炮眼。
(3)開拓工作面放炮后采用噴霧泵噴霧、灑水除粉塵。
(4)所有開拓、掘進及井筒、井下巷道都安裝風流凈化水幕,覆蓋全斷面。
2、除塵設施
(1)掘進工作面掘進機作業時必須使用機組內外噴霧除裝置,噴霧水壓不得小于3mpa,機組內外噴霧必須霧化良好,能覆蓋切割全部位,噴嘴無堵塞現象。
(2)掘進巷道凈化水幕設置兩道,開口以里30米處一道,距掘進工作面20—50米范圍安裝一道(巷道長度未超過50米可以設置1道防塵水幕),炮掘工作面距工作面20—30米處必須安設放炮自動噴霧裝置。
(3)其他各皮帶、煤溜轉載點噴霧要做到設置適當、霧化良好、使用正常。堅持誰使用誰負責的原則,確保其使用完好。掘進工作面必須配備兼職防塵設施維護管理人員。
3、巷道沖洗
掘進工作面100米以內每班至少沖洗一次,100米以外每天至少沖一次。其他粉塵積聚地點及時沖洗,嚴禁出現積塵。
(四)其他地點防塵措施
1、相關單位每月要有詳細的防塵措施,主要內容包括新安裝(拆除)防塵管路、新增隔爆水袋、新安裝噴霧設施、煤層注水、沖洗巷道長度等。
2、隔爆設施
(1)采掘工作面隔爆水棚,用水量按巷道斷面積計算,不小于200l/㎡,水棚排距1.2—3米,棚區長度不小于20米,在進回風順槽口及掘進巷口以內50—75米范圍內設置,距風門距離不小于25米,每組隔爆水棚間距不得大于200米。
(2)通風隊每周至少檢查一次隔爆設施的安裝地點、數量、水量及安裝質量是否符合相關要求。對不符合要求的必須落實及時整改。
(3)隔爆設施必須實行掛牌管理,牌板標明:地點、水袋個數、棚區長度、總水量、斷面等參數。
3、主要運輸大巷每年至少刷白一次,各主要大巷及裝載硐室、斜巷每天必須至少沖洗一次。
4、井下煤倉放煤口、溜煤眼放煤口、輸送機轉載點和卸載點,以及地面篩分廠、破碎車間、帶式輸送機走廊、轉載點等地點,都必須安設噴霧裝置,作業時進行噴霧降塵。
三、責任管理范圍
1、回采工作面
采煤隊負責回采工作面及進回風順槽的綜合防塵管理。
2、掘進工作面
掘進隊組負責從掘進開口位置至工作面范圍內的綜合防塵管理。
3、其他地點按生產技術科下發的《井下文明生產區域劃分》執行。
4、積極推廣綜合防塵新工藝。實驗各種新型噴霧、凈化水幕、除塵裝置及其他粉塵治理設備時,各隊組要積極配合,確保礦井粉塵治理工作順利開展,給廣大職工創造一個良好的工作環境。
綜合管理制度9
1. 明確工作中的要求，規范自已的行為，創造良好的企業氛圍，公司員工應儀表整潔，落落大方，上班期間穿戴整齊干凈。
2. 在接待公司內外人員垂詢時，應注視對方，微笑應答，切不可冷淡，甚至冒犯對方，在任何場合用語應規范，和氣待人，嚴禁大聲說話。
3. 遇到客人進入工作場所應禮貌相待，上班時間應保證辦公室有人接待，接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話要作好接聽記錄。嚴禁占用公司電話時間太長，與工作無關系的電話不準接、掛。
4. 工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。辦公人員應在每天工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
5. 辦公室專用的.設備應指定專人定期清潔，公司公共設施由辦公室負責定期的清潔保養工作，發現辦公設備損壞或發生故障時，應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
6 辦公室管理規定
綜合管理制度10
第一條 制定目的
為加強公司安全防范工作，保護公司財產和員工生命、財產安全，確保公司各項工作順利進行，經xx集體協商，制定本制度。
第二條 基本方針
本公司以“生產必須安全，安全為了生產”為方針，全面展開安全管理工作。
第三條 影響安全的因素
1．工作壞境中影響安全的因素：
�。�1）工作地點通道不暢通，材料、半成品、成品混堆；工作場所過分擁擠或布置不當；地面不平，有障礙物存在或地面過滑；
（2）廠房或車間平面或立體布置不合理，未提供緊急出口，或出口不足；
�。�3）工作地點光線不足或光線太強，可能由視覺失誤引起動作失措；
（4）工作地點有超標準噪聲，引起員工情緒煩躁，無法安心工作；溫度、濕度、空氣清潔度不符合標準；
�。�5）有毒、有害物品在超額存放或保管不當，無急救或保險措施；
�。�6）廠房年久失修，廠區污染嚴重等。
2．生產過程中影響安全的因素：
（1）生產設備、儀器的防護、保險及信號等裝置缺乏或不良；
（2）設備、儀器、工具及附件成材料等有缺陷；
�。�3）車間或班組無總電源、總氣閥；
�。�4）生產工藝本身缺乏充分的安全保障、工藝規程有缺陷；
�。�5）個人勞動保護用品缺乏或不良。
3．個人影響安全的因素：
�。�1）未按要合同人習操作方法、技巧和規程，未按規程操作或工作技術不熟練；
�。�2）未使用勞動保護用品或使用不適當；
�。�3）生產時注意力不集中或情緒不穩定；
�。�4）工作責任心不強，自由散漫，工作時閑談或不認真；
�。�5）不遵守勞動紀律，工作時打鬧、嘻戲；
�。�6）沒有注意勞逸結合，過度疲勞，長期加班，精力不集中；
�。�7）工作中互相配合不足；
�。�8）不執行崗位責任制、串崗、漏崗。
第四條 安全生產教育
公司xx負責每xx月對全體員工尤其是新員工、特殊工種員工進行安全生產教育，通過安全活動日、安全交底會、事故現揚會、墻報等方式進行安全生產宣傳。安全生產教育主要包括思想教育、法規教育、安全技術教育等方面。
1．思想教育
宣傳安全生產的重要性，選取典型事故進行分析，從事故的政治影響、經濟損失、個人受害等后果幾個方面進行教育。
2．法規教育
是學習上級有關文件、公司現有規定等條文。
3．安全技術教育
包括生產技術、一般安全技術的教育和專業安全技術的訓練等。
第五條 安全生產要求
1．防止爆炸性混合物。加強管理，消滅跑、冒、滴、漏，避免可燃物漏入空氣而達到爆炸限度。
2．防止產生火花。防爆區的電機、照明應采用防爆型；避免因接觸不良、絕緣不良、超負荷或過熱而產生火花或著火；正確鋪設避雷裝置；搶修照明采用安全燈；避免機械性撞擊。
3．防止產生靜電。工作人員要穿棉布工作服，不得穿易產生靜電的化纖工作服和塑料底鞋。
4．嚴格遵守防火制度。嚴禁在生產區吸煙，嚴禁明火取暖和焚燒可燃物，嚴禁在防爆區內裝設電熱設備。
5．配備安全裝置。如裝報警器，在壓力容器上安裝安全閥，有些設備和管道上可安裝防爆板。安全裝置要按規定維護核對，使之處于良好狀態。
第六條 消防安全管理
1．加強各種可燃物質的管理，大宗燃料應按品種堆放，不得混入硫化物和其他雜質；對酒精、丙酮、油類、甲醇，油漆等易燃物質要妥善保，不得靠近火源。
2．采取防火技術措施，設計建筑物和選用設備應采用阻燃或不燃材料；油庫和油缸周圍應設置防火墻等。
3．配備消防設施，廠區要按規定配備消火栓、消防水源、消防車等。生產車間應配備必須消防用具，如砂箱、干粉、二氧化碳滅火器或泡沫滅火等器材要經常檢查、定期更換，使之處于良好狀態。
4．由xx負責每xx個月開展群眾性消防活動，既要組織專業消防隊也要建立群眾性防火滅火義務消防隊伍，并通過學習和實地演習，提高滅火技能。
第七條 用電安全管理
1．各類電器設備，包括電焊機、照明、家用電器等的選用和安裝要符合安全技術規定，保證設備的.保護性接地或保護性接零良好。
2．電氣設備要定期檢修，并作好檢修記錄；及時更換老化或裸露的電線；及時拆除臨時和廢棄線路等；待接線頭要包扎絕緣。
3．要健全電器設備安全操作規章和責任制度，嚴禁違章作業，嚴禁非專業人員擅自操作或修理電器設備。
4．對電器設備進行修理作業，要拉斷電源和穿戴絕緣衣物。
5．由xx負責每xx個月組織員工訓練，掌握對觸電者的急救措施和技術。
第八條 安全檢查
1．自我安全檢查
各部門應每xx天進行一次自我安全檢查，檢查要點包括：
（1）工作區域的安全性：注意周圍環境衛生、工序通道暢通，梯架臺穩固，地面和工作臺面平整；
�。�2）使用材料的安全性：注意堆放或儲藏方式、裝卸地方大小、材料有無斷裂、毛刺、毒性、污染或特殊要求，運輸、起吊、搬運手段，信號裝置是否清晰等情況；
�。�3）工具的安全性：注意是否齊全、清潔，有無損壞、有何特殊使用規定、操作方法等；
�。�4）設備的安全性：注意防護、保險，報警裝置、控制機構的完好情況。
（5）其他防護的安全性：通風，防暑降溫、保暖情況、防護用品是否齊備和正確使用，衣服鞋襪及頭發是否合適，有無消防和急救物品等。
2．公司xx負責對各部門進行經常性檢查、專業性檢查、節假日的的例行檢查和安全月、安全日的群眾性大檢查，安全檢查的內容包括：
（1）有無進行安全教育；
�。�2）安全操作規程是否公開張掛、放置；
�。�3）在布置生產任務時有無布置安全工作；
�。�4）安全防護、保險、報警、急救裝置或器材是否完備；
�。�5）個人勞動防護用品是否齊備及正確使用；
�。�6）工作銜接配合是否合理；
�。�7）安全計劃措施是否落實；
�。�8）是否存在事故隱患。
第九條 安全事故處理
發生安全事故的，有關人員應保持頭腦清醒，切勿驚慌失措、處理失當，一般按如下順序處理：
1．切斷有關動力來源，如氣源、電源、火源、水源等；
2．救出受傷、死亡人員，對重傷員進行急救包扎；
3．及時報告和呼喚援助；
4．搶移易燃易爆、劇毒等物品，防止事故的擴大和減少損失；
5．采取滅火、堵水、導流、防爆、降溫等措施，使事故盡快終止；
6．事故被終止后，要保護好現場。
事故發生后，有關部門領導應當及時找出原因、查明責任，采取措施消除隱患、吸取教訓、改進工作。全體員工均應協助有關部門或人員，搞好調查分析和處理工作。
第十條 生效和解釋
本制度自即日起生效，公司xx對本制度享有最終解釋權。
綜合管理制度11
依據《幼兒園管理條例》、《幼兒園工作規程》、《幼兒園教育指導綱要（試行）》制定本制度：
一、幼兒園應當通過科學保育教育，促進幼兒身心健康快樂成長，使興趣、特長、才智得以早期開發，體、智、德、美等方面均衡發展，養成良好的品德和行為習慣。
二、幼兒園必須堅持教學活動化、活動游戲化原則，在健康、社會、科學、語言、藝術等五大領域，通過創造性設計各種活動游戲，使幼兒的知識、技能、情感等素質得到全面提升，獲得完整經驗。不允許提前讀寫小學知識，杜絕小學化教育傾向。
三、幼兒教育在面向全體的同時必須注重個性差異，對不同齡體質、不同興趣愛好、不同性格特長的幼兒，采取不同的教育方式，提供不同的游戲平臺，確保不同的'幼兒同進步。
四、幼兒教師必須學會尊重、理解、欣賞、激勵幼兒。要微笑、和善、親切地面對每名幼兒。嚴禁訓斥、侮辱、體罰或變相體罰幼兒。
五、幼兒園要制定教育教學管理評價獎勵辦法，對在游戲設計、自制玩教具、幼兒心理研究等保育教育方面取得突出成績的優秀教師進行表彰。
六、幼兒教師要使用普通話，書寫規范字，穿著整潔，儀表端莊，要密切與激的溝通與合作。
七、幼兒園必須健全教師業務檔案和教育管理檔案。，
綜合管理制度12
綜合辦公室管理規定 為了規范綜合辦公室管理，美化綜合辦公室環境。在本辦公室辦公的各部門均應嚴格遵守本規定。
1、綜合辦公室歸行政人事部管理，在內辦公的各部門人員均應聽從安排，嚴禁私自更改電路，增加大功率設備。
2、辦公人員應做好本工位及周邊衛生。因個人原因致使辦公室衛生臟亂的應及時打掃。
3、辦公室衛生采取部門輪班制，行政人事部為周一、二；銷售部為周三、四；倉庫為周五、六。周日無特殊情況不值日。
4、辦公室人員應各司其職，嚴禁串崗、打鬧、吃零食、玩游戲等與工作無關的.事。如若發現，本部門領導應給予嚴肅處理。
行政人事部
20xx年7月9日
綜合管理制度13
一、適用范圍：
本辦法適用于在崗的學校所有工作人員。
二、具體要求：
第一條：教職工應全力保護學生在校期間的人身安全。
1.教師在課堂上，除按計劃完成教學任務外，還應嚴密組織課堂秩序，并留心學生注意身體、精神等諸多方面的狀況，保證學生課堂中的安全。
2.教師應按學校有關要求(班主任要到班，科任按時值勤)積極維護好課間秩序，避免各類傷害事故發生。
3.學生進校前，應按要求在指定地點集合。班主任教師應按時去接學生進樓，并全程護送至教室。
4.學生一經進校，除放學外一律不準擅自出校，如遇特殊情況，須經校長批準，由教師陪同出校。
5.學生放學，一律統一站隊，由班主任教師護送離校，并按要求由班主任或任課教師和執勤教師共同護送學生到解散地點。
6.學生參加體育競賽或活動，責任教師(體育教師、班主任教師、裁判員教師等)應組織學生做好準備活動，以避免傷害事故發生。
7.學生參加校內集會或校外活動，一律安排配班教師。配班教師應協同班主任教師組織好學生秩序，責任共擔。
8.學校實行靜校制度，任何人員不得在放學時隨意滯留學生。
9.任何人不得指使允許學生使用電器。
10.后勤部門每學期檢查維護一次學校的門窗、護欄、墻皮、電線設備及防火設施等，體育教師每學期檢查、維護一次體育設施，保障學生不受傷害。
11.教職工如發現不安全因素，積極采取相應措施并及時上報學校，有責任按照學校各項要求完成各自工作任務。
第二條：教職工應嚴格遵守事業道德規范。
12.教職工不得參與邪教等會、道、門活動，不得向學生傳播不健康思想。
13.教職工不得以任何理由體罰或變相體罰學生。
14.教職工不得利用職務之便侮辱學生或侵害學生人身權力。
15.教職工不得向學生違規收費，嚴禁在校傳銷，代銷未經學校許可的`有關物品。
16.教職工一律不許讓學生從事為教職工服務的事情。
17.教職工應禮貌對待每一位來校家長，不得與家長發生任何爭吵。
18.教職工之間應團結友愛，語言文明，不得挑撥離間，造成事端，不得發生教職工之間爭吵甚至打斗行為。
19.教職工之間注意校外的自身言行，不得因此而影響教師乃至學校的聲譽。
第三條：教職工有責任保護學校資產不受侵害。
20.教職工應加強防火、防盜意識，不給犯罪分子可乘之機。
21.教職工在校不得私自使用與教學無關的電器。
22.教職工不得竊取學校財物，不得借用公物長時間不還而據為己有，不得丟失公物，不得因違規使用公物而造成公物損害。
23.校財務人員應該嚴格執行有關財產保管制度和財經手續紀律，不得因此給學校造成損失。
24.違規處罰：
如有違反以上有關條款，造成學生人身傷害事故發生的，將由學校行政依據上級和我校有關規定，扣除當事人、主管主任、主管校長的安全獎，并視情節提出相應的處罰意見，經學校教代會討論通過，公布執行處罰。
綜合管理制度14
第一條人力資源計劃的重要性
1、本企業為配合業務的發展，應對人力事前妥善規劃并制訂長期或中期計劃，否則常因人力不足或剩余，影響企業的發展。
2、企業內的從業人員常因達到退休年齡或因其他原因而離職，此項退休及離職人員的空缺必須有他人補充。
3、企業常因業務的發展或新技術的引進需要相應的人員配置。此類人員不需立即對外招聘，應該通過事前規劃或培訓，得到所需人才。
4、由于企業經營的多元化或國際化，原有人力已不能配合業務發展的需要，必須對已有人力加以調整或補充。
5、由于組織的變更或設備的自動化，部分人力出現剩余，應加以調整來降低人力成本。
第二條制訂人力資源管理計劃
1、人力資源管理的循環：
營銷管理有預測~計劃~實施~評價4個步驟，在不停地循環著。而在人事管理上了同樣的，也應該貫徹這4個步驟。
2、人事計劃的各種項目：
�。�1）制訂與基本的經營政策密切相關的人事制度，以及公司應如何努力實施。
（2）公司內部各執行部門的人事計劃：
�、偃耸戮幹频脑O定與維持管理的計劃。
�、谔岣邌T工素質與提高業績的教育訓練計劃。
�、酃べY、退休金制度計劃，各種津貼管理與生活福利計劃。
④公司內部管理、文化、娛樂設施等的福利計劃。
⑤就業管理的`規定計劃。
⑥安全衛生的計劃。
⑦資格制度、升遷制度、人事考核等人事制度計劃。
⑧勞資關系計劃。
3、長期人事計劃：
�。�1）人員長期需求計劃與人員所需短期計劃。
�。�2）長期教育計劃。
管理者的培育、監督者的培育、專業顧問的培訓與本公司企業文化的長期教育。
第三條人力資源計劃的內容。
所謂人力資源計劃，是針對公司業務發展的需要，按照人力未來的需求發展作出的規劃，其內容一般可分為下列4部分：
1、人力需求的預測：
為配合業務的發展，對未來所需人力作適當的預測。在估算所需人力時，應考慮下列各因素：
①因業務的擴展或緊縮所需增減的人力。
�、谝颥F有人員離職或退休所需補充的人力。
�、垡蚪M織變更、技術改進或設備更新所需調整的人力。
2、人員招聘計劃：
針對所需增加或補充的人員，應制訂對該項人員的招聘計劃，在招聘計劃中應包括下列項目：
�、儆嬎愀髂甓人枞肆Γ捎蓛炔繒x升、調補人數確定。
�、谟嬎愀髂甓缺仨毾蛲庹衅傅母黝惾肆盗�。
③確定招聘的方式。
④尋求招聘人力的來源。
�、輰λ刚埲藛T如何適當引進并安排其工作，以防止流失。
3、人員培訓計劃：
人員的培訓計劃，是人力資源計劃的重要組成部分，人員培訓計劃可根據公司業務需要及訓練的設備和能力，分別確定下列不同類別的訓練：
�、傩逻M人員培訓計劃。
②專業人員培訓計劃。
�、鄹骷壷鞴芘嘤栍媱�。
�、芤话闳藛T培訓計劃。
⑤選送人員進修計劃。
4、人力運用計劃：
企業應對人員的有效運用作出適當的安排，使在計劃期內能對人力的效率有所提高。人員：的有效運用除須制訂各項配套措施外，在人力計劃中還需提出對各項有關的人力資源的分析及藝預測，作為未來人力運用預期目標的依據，其分析及預測項目可包括下列各項：
�、偃藛T生產力分析。
�、谌肆Y構（年齡、學歷、工作級別等）的分析。
�、廴耸陆涃M的分析。
綜合管理制度15
1、根據企業發展戰略，組織編制、修訂和執行企業中長期人力資源規劃，并制訂員工職業生涯規劃。
2、制訂、修訂和監督執行人力資源管理制度和人事工作程序文件。
3、根據年度人力資源計劃和部門編制制訂招聘計劃書，并制定招聘方案，組織人員實施選、訓、考、用、育、留等工作。
4、公司年度培訓計劃和制度的擬訂、修訂與實施管理。
5、負責員工招聘、錄用、轉正、分配、調動、離職手續和勞動關系管理工作。
6、負責公司績效考核，對本部門員工進行績效管理與績效考評工作。
7、組織制訂、修改員工薪酬、福利和獎勵制度。
8、負責建立健全員工人事檔案工作。
9、負責公司員工各種休假的報批和手續的呈辦。
10、負責公司印鑒使用管理和文書檔案的'管理工作。
11、負責公司固定資產、低值易耗品的申購、領用、登記管理工作。
12、負責有關單位來文的接受登記、傳遞、催辦和管理，公文處理做到及時、準確、安全、保密、歸檔。
13、按時完成公司領導交辦的臨時任務。
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