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      1. 酒店衛生管理制度

        時間:2023-06-14 15:38:34 制度 我要投稿

        酒店衛生管理制度(匯編15篇)

          在社會一步步向前發展的今天,制度起到的作用越來越大,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。擬定制度需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的酒店衛生管理制度,希望能夠幫助到大家。

        酒店衛生管理制度(匯編15篇)

        酒店衛生管理制度1

          一、衛生管理組織構成:

          凱賓快捷軒酒店負責人;專、兼職衛生管理人員;

          二、從業人員健康檢查、衛生知識培訓及個人衛生制度

          (一)從業人員健康管理

          1、新上崗的廚師、服務員務必先體檢后上崗,取得體檢合格證后,進行衛生知識教育,并經考核后才能上崗。

          2、廚師、服務員務必每年體檢一次,并進行衛生知識培訓。

          (二)個人衛生管理

          1、從業人員應持續良好的個人衛生,進行衛生操作時應穿戴清潔的工作服,不得留長指甲、涂指甲油及佩帶飾物。

          2、從業人員應有兩套以上工作服。工作服應定期清洗,持續清潔。

          三、公共用品用具清洗、消毒、保潔制度

          1、供顧客使用的公共用品用具應嚴格做到一客一換一消毒。禁止重復使用一次性用品用具;

          2、客房清洗消毒應按規程操作,做到先清洗后消毒,使用的消毒劑應在有效期內,消毒設備(消毒柜)應運轉正常;

          3、客房清洗的飲具、盆桶、拖鞋的設施應分開,清潔工具應專用,防止交叉傳染;

          4、客房清洗消毒后的各類用品用具應到達有關衛生標準的規定并保潔存放。清洗消毒后的茶具應當表面光潔,無油漬、無水漬、無異味,貼合《食(飲)具消毒衛生標準》規定;

          5、潔凈物品保潔柜應定期清洗消毒,不得存放雜物;

          6、客用棉織品清洗消毒前后應分設存放容器;

          7、客用棉織品、清潔用抹布應分類清洗;

          8、棉織品經曬干烘干后應在潔凈處整燙折疊,使用專用運輸工具及時運送至儲藏間保存;

          9、清洗消毒間應有明顯標志,環境整潔,通風換氣良好,無積水積物,無雜物存放;

          10、餐廳的環境衛生、個人衛生,由單位負責人督導,廚師、服務員包干負責,明確職責;

          11、廚房操作間和設施的xxxx應科學合理,避免生熟工序交叉污染;

          12、各種飲具、用具(大小塑料菜筐、盆、簾子等)要放在固定位置,擺放整齊,清潔衛生,呈現本色。炒菜、做飯的鍋鏟、鐵瓢等工具一律不許放在地上或挪作它作。各種蔬菜加工時,務必嚴格遵守一摘二洗三切配的程序進行。凡洗完的.各種蔬菜,不得有泥沙、雜物,用干凈菜筐裝好,存放架上,不允許中途落地。待食用的菜肴、米飯,加蓋防蠅、防塵罩;

          13、廚師上崗工作時務必穿戴工作服、帽,上崗前務必先洗手和消毒。廚師上班不準帶戒子、手鐲,也不能涂指甲油。操作時不許吸煙,不得隨地吐痰。

          14、直接入口的食品務必使用工具,不得用手直接拿取食品;

          15、廚房操作間配備消毒柜,使用的盆、碗、盤、碟、杯、筷等餐具都要實行嚴格的消毒制度,使用中的餐具務必每一天消毒。消毒程序務必堅持“一洗、二清、三消毒”;

          16、炊事工用具務必生熟分開,生、熟菜板應有文字標識。冰箱中存放的食品務必生、熟分開,有條件應將生食冰箱和熟食冰箱分開購置。冰箱要求清潔、無血水、無臭味,不得存放私人物品;

          17、遵照各級愛委會有關滅鼠、滅蠅、滅蟑螂的安排和實際狀況,按照技術要求在食堂內投放鼠藥,噴灑藥水,擺放夾鼠板,做到無蠅、無鼠、無蟑螂。

          四、衛生檢查獎懲考核管理制度

          1、自查由專職或兼職的衛生管理人員組織計劃,分管領導帶隊,每月不少于一次,定期對本單位從業人員開展衛生考核工作。

          2、檢查資料主要是服務過程中的衛生狀況,是否按操作規程操作,并做好記錄。

          3、有下列狀況之一的,對相應職責人第一次給予警告,第二次以后每次罰款20元并通報批評:

          1)健康檢查合格證明過期,進行衛生操作時未穿工作服或工作服不潔的;

          2)客用飲具表面不光潔、有油漬、水漬和異味;

          3)供顧客使用的一次性衛生用品超過有效期、重復使用一次性衛生用品;

          4)床上用品未能做到一客一換,長住客每周一換;

          5)衛生間有積水、積糞、有異味;

          6)客房未及時清潔或未按照程序進行衛生清潔;

          7)防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施損壞未及時報告的;

          8)地面有果皮、痰跡和垃圾的;

          9)發現健康危害事故與傳染病未及時報告的。

          五、環境衛生清掃保潔及通風系統清掃管理制度

          1、室外公共區域應隨時持續干凈整潔。

          2、室內公共區域地面、墻面、門窗、桌椅、地毯、臺面、鏡面等應持續清潔、無異味。

          3、廢棄物應每一天清除一次,廢棄物收集容器應及時清洗,必要時進行消毒。

          4、廚房操作間環境務必干凈、整潔,每餐后清掃,持續整潔。門窗、沙窗無灰塵、油垢,玻璃明亮;墻壁、屋頂經常打掃,持續無蜘蛛網、無黑垢油污。灶臺、抽油煙機、工作臺、放物架等應潔凈,無油垢和污垢、異味。

          5、定期進行病媒生物防治,蟑螂密度、鼠密度應貼合衛生要求。

          6、委托具有相應資質的衛生技術服務機構對室內空氣、用品用具等定期進行檢測。

        酒店衛生管理制度2

          一、目的

          為提高酒店衛生管理工作質量,向顧客帶給清新、整潔、衛生的消費環境,特制定本規定。

          二、資料

          1、衛生管理包括個人衛生管理、物品及設備衛生管理和食品衛生管理三個方面。

          2、每一級人員都對各自工作區域的衛生負有持續清潔、進行清理的職責。管理人員對下級的衛生工作負有管理連帶職責。

          3、專業衛生清理部門和人員對所負責的區域和工作項目進行專業化清潔與管理。主要指公共衛生清潔,餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫療部門及其人員。

          4、個人衛生管理標準:

          (1)員工儀容儀表和個人衛生。

          (2)掌握必要的衛生知識。

          (3)身體、心理健康,須持《健康證》上崗。

          5、食品衛生管理標準參見《xxx》。

          6、物品及設備衛生管理標準:持續物品及設備表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕,擺放整齊有序。

          7、衛生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級檢查制度,采用常規檢查、專項檢查、暗查、暗訪的方式進行。對檢查出的問題,按照標準追究職責和進行處罰。

          三、考核

          1、物品、設施設備要求表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕,擺放整齊有序,否則根據情節的嚴重程度和造成的影響給予處罰。

          (1)毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛生問題,每處給予xxx—xxx元的處罰。

          (2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發、皺褶等衛生問題,每處給予xxx—xxx元的處罰。

          (3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脫落或物品缺少、有異味等環境衛生問題,每處給予xxx-xxx元的處罰。

          2、凡屬周期性衛生清理工作,因到期沒有清理構成衛生死角的,給予xxx元分處罰,由此影響到客人的消費或由客人提出的,酌情給予職責部門警告或職責人過失處分。

          3、在個人衛生和食品衛生方面違反規定的,按照酒店相關制度進行處罰。

          四、本規定自下發之日起執行。

          酒店衛生管理制度5

          1、健全衛生管理制度,建立完善的衛生管理檔案(衛生許可證申辦申請書,人員花名冊及健康證、培訓合格證取得時間,監督監測資料等),配備專人管理衛生工作。

          2、必須亮證經營(衛生許可證),持證上崗(健康證、培訓合格證)。直接為顧客服務的從業人員,每年應進行一次健康檢查,持有“健康合格證”方能從事本職工作。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛生的疾病的,治愈前不得從事直接為顧客服務的工作。

          3、保持場所內、外環境整潔,經常開窗換氣,不亂放、掛或晾曬衣物等。從業人員的日常生活的用具不與顧客用品混用、混放。工作間的擺放要合理、整潔,每層客房應設專用消毒間及顧客用品保潔柜。使用的抹布一定要清潔衛生,專布專用,物見本色還要定期消毒。空調器濾網或風扇清潔無積塵。環境整潔、美觀,下水管通暢,地面無果皮、痰跡和垃圾,公用衛生間要每日清掃、消毒,設置能密閉的'垃圾容器,采取切實可行的滅蠅、滅鼠、滅蚊措施。建立完善的清洗、消毒、保潔設施。

          4、從業人員應掌握本職工作所需的衛生知識,應經常保持個人衛生,勤洗手、勤剪指甲、勤換洗工作服及勤洗澡、理發,不涂指甲油,不戴戒指、不吸煙、工作前和便后要洗手。用品、用具的消毒工作專人負責,做到一客一換、一消毒,長住客床上用品至少一周一換。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。

          5、采取消毒蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施,徹底消滅室內的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。

          6、認真執行“法定傳染病報告”及“公共場所危害健康事故報告”制度。

          7、嚴格執行《公共場所衛生管理條例》,自覺接受衛生監督員和群眾的監督。

        酒店衛生管理制度3

          1、加工熟食鹵菜先檢查食品質量,原料不新鮮不加工。

          2、熟食鹵菜當日使用當日加工,售多少加多少。

          3、進冷盤間先洗手消毒,更換清潔的工作衣帽。

          4、操作熟食前先將刀、案板、臺面、稱盤等進行消毒。

          5、操作過程中注意刀、案板、抹布和手的消毒。

          6、冷盤現有現配,隔頓隔夜改刀熟食,冷盤不作鹵,冷盤供應。

          7、鹵食裝盤后不交叉重疊存放。

          8、銷售熟食用工具取貨,手不接觸票證,包裝用新紙。

          9、個人生活用品及雜物不帶入熟食專間。

          10、工作結束做好工具、容器的`清洗及車間的清潔工作。

          11、戴口罩,保持個人衛生要清潔。

          12、不戴戒指,不留長指甲,男廚師不留長發。

          13、拖把、工作衣不得在冷盤間內清洗。

          14、工具、容器擺放整齊。

        酒店衛生管理制度4

          為了貫徹執行國家《食品衛生法》和《食品加工、出售、飲食衛生五四制度》,切實把好飲食衛生關,防止食物中毒事故和食源性疾病的發生,確保師生身體健康,特制訂本制度。

          一、食堂專設監控人員,在后勤處直接領導下檢查各班組餐廳的各項衛生工作。各班組餐廳接受上級衛生部門的檢查和指導,接受用膳者的監督,及時發現并改正存在的問題。

          二、非炊管人員(領導、衛生檢查人員除外)不得進入廚房、熟食間、售飯處。

          三、招收新工作人員必須先經過健康檢查,取得健康證后方能上崗。炊管人員按規定每年進行一次健康檢查,不合要求的人員應及時調離工作崗位。炊管人員必須經過食品衛生知識培訓。

          四、餐廳衛生實行劃區包干,責任到人。

          五、各餐廳的衛生工作列入當月的考核內容,對不符合衛生要求的'給予相應處罰。

          六、餐廳工作場所做到每天幾小掃,每周一大掃,件件工作做到"落手清",保持餐廳工作場所的整潔。

          七、庫房整潔,食品分類存放,先進先用。

          八、葷素菜揀凈洗潔,切配分開,防止交叉污染。

          九、根據食品衛生有關規定,要求工作人員做到:

          1、食品道道驗收--凡腐爛變質(含超過保質期)的食品,采購人員不買,保管人員拒收。

          2、生、熟食品樣樣分開--操作人員分開,盛具、工具分開,冰箱(庫)存放分開。

          3、食具件件分工--熟食盛具、刀、出售用的工具,使用前嚴格消毒,同時做好消毒后的保潔工作。

          4、食物燒熟煮透,烹飪時防止外熟內生,隔餐飯菜必須蒸燒透后方能出售。

          5、環境衛生整潔無害,下腳料及時清理并倒放在指定地點,餐廳有防塵、防"四害"裝置或設施。人人動手滅鼠、滅蠅、滅蟑螂、滅蚊子。

          6、講究個人衛生,養成良好的衛生習慣,開飯時必須穿工作服,戴工作帽,個人衛生除做到"四勤"外,還應做到"四不"(即不隨地吐痰、不亂扔煙蒂,不在開飯時間抽煙蹲坐、嬉鬧和在操作間抽煙,不面對食品咳嗽、打噴嚏,不穿拖鞋和戴首飾戒指上班)和"四洗手"(即加工食品后再加工熟食前洗手,工作前洗手,大小便后洗手,搞好衛生后洗手。)

        酒店衛生管理制度5

          (一)衛生管理制度種類

          1餐飲業衛生管理組織;2餐廳衛生管理制度;3冷菜間衛生管理制度;4初加工間衛生管理制度;5烹調加工衛生管理制度;6食品初加工衛生管理制度;7食品庫房衛生管理制度;8食品銷售衛生管理制度;9食品采購驗收制度;10衛生除害管理制度;11衛生檢查制度;12從業人員體檢、培訓衛生管理制度;13檔案管理制度;廢棄油脂管理制度。

          (二)制訂各種衛生制度的要素

          1衛生管理組織構成

         、賳挝回撠熑;

         、谛l生管理人員;

          ③相關部門的經理;

         、苄l生組織機構至少由3人組成。

          2餐廳衛生制度

         、俨妥酪握麧,地面清潔,玻璃光亮,有公共痰盂和洗手設施。

         、谝刻烨鍜邇纱危恐艽髵叱淮,達到無蠅、無蜘蛛。

         、鄄讳N售變質、生蟲食品。

         、苄〔途哂煤笙磧、消毒、保潔。

         、莘⻊招T穿戴清潔工作衣帽,工前、便后洗手消毒。

         、撄c心、熟食必須在防塵防蠅玻璃柜內銷售,堅持使用清潔的售貨工具。

         、叻⻊杖藛T工作時禁止戴戒指,手鏈,涂指甲。

          3涼菜間(冷葷間、熟食間)衛生制度

          ①做到專間、專人、專用工具、案板、容器、抹布、衡器。

         、谑覂茸龅綗o蠅,并配有流水洗手、消毒、腳踏式污物容器、紫外線殺菌燈、冷藏等設施。

          ③刀板、容器、衡器每次使用前進行清潔消毒,班前紫外線燈照射30分鐘,進行空氣消毒。

         、苁褂檬称钒b材料符合衛生要求。

          ⑤工作人員穿戴整潔工作衣帽、口罩,保持個人衛生,操作前洗手消毒。

         、奘焓城谧鳌⑶阡N,做到當天制作,當天銷售,過夜隔夜食品回鍋加熱銷售,不出售變質食品。

          ⑦非直接入口的食品和需重新加工的食品及其他物品,不得在涼菜(熟食)間存放。

          4初(粗)加工間衛生制度

          ①有專用加工場地和食品驗收人員,腐敗變質原料不加工使用。

         、谇逑闯刈龅饺潯⑺胤珠_;上下水通暢,設有能盛裝一個班產垃圾的密封容器。

         、奂庸ず笫称吩弦湃肭鍧嵢萜鲀(肉禽、魚類要用不透水容器),不落地,有保潔、保鮮設施。

         、芗庸と忸、水產品、蔬菜的操作臺要分開使用,并有明顯標志。

          ⑤工作人員穿戴整潔的工作衣帽,保持個人衛生。

          ⑥防塵防蠅設施齊全,運轉正常。

          5烹調加工衛生制度。

         、俨贿x用、不切配、不烹調、不出售腐敗、變質、有毒有害的食品;

         、趬K狀食品必須充分加熱,燒熟煮透,防止外熟內生;

          ③隔夜、隔餐及外購熟食回鍋徹底加熱后供應;

         、艹床、燒煮食品勤翻動;

          ⑤刀、砧板、盆、抹布、盆用后清洗消毒;不用勺品味;食品容器不落地存放;

         、拗谱鼽c心用原料要以銷定量,制作時使用色素、香精等食品添加劑,嚴格執行國家《食品添加劑使用衛生標準》;

         、吖ぷ鹘Y束后,調料加蓋,做好工具、容器、灶上灶下、地面墻面的清潔衛生工作。

         、嗖僮魅藛T應注意個人衛生,穿戴清潔的工作衣帽,不留長發指甲,不蓄長發和胡須,不吸煙,不隨地吐痰等;

          ⑨具備能盛放一個餐次的密閉垃圾容器,并做到班產班清。

          6食品粗加工衛生制度

          ①所有原輔料投產前必須經過檢驗,不合格的原輔料不得投入生產。

         、趽裣、切配、解凍、加工工藝流程必須合理,各工序必須嚴格按照操作規程和衛生要求進行操作,確保食品不受污染。

         、郯b食品使用符合衛生要求的包裝材料,包裝人員的手在包裝前要清洗消毒。

         、芗庸び霉ぞ、容器、設備必須經常清洗,保持清潔,直接接觸食品的加工用具、容器必須消毒。

          ⑤工作人員穿戴整潔工作衣帽,保持個人衛生。

         、藜庸に缐m、防蠅設施齊全并正常使用。

          7食品倉庫衛生管理制度

          ①食品倉庫實行專用并設有防鼠、防蠅、防潮、防霉、通風的設施及措施,并運轉正常;

         、谑称窇诸,分架,隔墻隔地存放,各類食品有明顯標志,有異味或易吸潮的食品應密封保存或分庫存放,易腐食品要及時冷藏、冷凍保存;

          ③建立倉庫進出庫專人驗收登記制度,做到勤進勤出,先進先出,定期清倉檢查,防止食品過期、變質、霉變、生蟲,及時清理不符合衛生要求的食品;

          ④食品成品、半成品及食品原料應分開存放,食品不得與藥品、雜品等物品混放;

          ⑤食品倉庫應經常開窗通風,定期清掃,保持干燥和整潔;

         、薰ぷ魅藛T應穿戴整潔的工作衣帽,保持個人衛生。

          8食品銷售衛生制度

          ①銷售定型包裝食品商標上應有品名、廠名、廠址、生產日期、保存期(保質期)等內容,進貨時向供方索取食品衛生監督機構出具的檢驗報告單,嚴禁購銷產品標志不全或現售現貼商標的食品;

         、阡N售食品必須無毒無害,禁止出售變質、生蟲、摻假、摻雜、超過保存期和其他不符合食品衛生標準和規定的食品;

         、鄢鍪壑苯尤肟诘'散裝食品應有防蠅、防塵設施,并正當使用。使用工具售貨及無毒、清潔的的運裝材料,禁止使用廢舊報紙運裝食品。貨款、工具分開存放,所用工具班前應徹底清洗消毒;

         、軓臉I人員穿戴清潔的工作衣帽,并做到:不留長指甲、長頭發、長胡須,不戴戒指,不涂指甲油,操作時不吸煙;

         、莅膳_內嚴禁落地存放食品,嚴禁亂堆、亂放食品及其他雜物。

          9食品采購、驗收衛生制度

         、俨少彽氖称吩霞俺善繁仨毶、香、味、形正常,不采購腐敗變質、霉變及其他不符合衛生標準要求的食品;

         、诓少徣忸愂称繁仨毸魅~F醫衛生檢驗合格;

          ③采購酒類、罐頭、飲料、乳制品、調味品等食品,應向供方索取本批次的衛生檢驗合格證或檢驗單;采購進口食品必須有中文標識;

         、懿少彾ㄐ桶b食品,商標上應有品名、廠名、廠址、生產日期、保存期(保質期)等內容;

          ⑤運輸車輛和容器應專用,嚴禁與其他非食品混裝、混運。

         、奘称凡少徣霂烨皯蓭旃苋藛T進行驗收,合格者入庫儲存,不合格者退回。

          10除害衛生制度

          ①操作間及庫房門應設立高50cm、表面光滑、門框及底部嚴密的防鼠板;

         、诎l現老鼠、蟑螂及其它有害害蟲應即時殺滅;

         、郯l現鼠洞、蟑螂滋生穴應即時投藥、清理,并用硬質材料進行封堵。

          11衛生檢查制度

         、傩l生管理人員應每天進行衛生檢查;

         、诟鞑块T每周進行一次衛生檢查;

         、蹎挝回撠熑嗣吭陆M織一次衛生檢查;

          ④各類檢查應有檢查記錄;

         、莅l現嚴重問題應有改進及獎懲記錄;

         、迿z查食品加工、儲存、銷售、陳列的各種防護設施、設備及運輸食品的工具,冷藏、冷凍設施,損壞應維修并有記錄,確保正常運轉和使用。

          12從業人員體檢、培訓制度

         、購臉I人員上崗前必須到衛生行政部門確定的體檢單位進行體檢和培訓;

          ②發現五病患者及時調離;

         、畚慈〉皿w檢、培訓合格證明不得上崗;

         、軓臉I人員體檢、培訓合格證明應隨身攜帶,以備檢查。

          13餐飲業衛生管理檔案制度

          ①有專人負責、專人保管;

          ②檔案應每年進行一次整理;

         、蹤n案內容:衛生申請基礎資料、衛生機構、各項制度、各種記錄、個人健康、衛生知識培訓、索證資料、餐具消毒自檢記錄、檢驗報告等。

          14食品添加劑使用與管理制度

         、偈称诽砑觿┍仨毷褂脟遗鷾实钠贩N和在允許范圍內使用。

         、诓少徥称诽砑觿┮杏涗洸⒋鏅n。

         、凼称诽砑觿┮獙H素撠煴9,并負責告訴烹調廚師適用范圍和使用量。

         、苁⒎攀称诽砑觿┮袑S萌萜骱兔黠@標志。

         、莶坏迷谑称分衼y加添加劑。

         、迣嵭惺称诽砑觿┦褂秘熑巫肪恐。

          15面食制作衛生管理制度

         、.米面及其他雜糧必須有衛生檢驗合格證明。

          ②.用發酵劑、食用堿等添加劑必須有索證。

          ③.面食間清洗水池葷、素分開,并有明顯標志。

         、.面食間案板必須葷、素分開使用,并有標志。

          ⑤.必須有盛放肉(餡)等專用冰箱。

          ⑥.室內做到放蠅、防塵、防鼠。

          ⑦.加工人員穿戴整潔工作衣帽,保持個人衛生,不準戴戒指、手鏈、涂指甲等。

         、.有室內衛生定時清掃制度。

          16裱花制作衛生管理制度

         、.進入裱花間必須更衣、洗手消毒。

          ②.裱花用食品添加劑必須是允許使用的品種,并在允許使用量范圍內使用,不能亂加。

         、.要定時進行空氣消毒,保持室內清潔狀態。

         、.專用裱花工具要定時清潔消毒,防止污染。

         、.加工人員要穿戴整潔衛生衣帽、口罩,定時洗手消毒,保持個人衛生。不允許戴手飾及染指甲等。

          ⑥.放蠅、防塵、防鼠等衛生設施要齊備。

         、.要定時整理室內衛生。

          17配餐間衛生管理制度(學校食堂)

          ①.設立更衣、洗手消毒專用間。

         、.設立與售餐數量相適應的盛放待售食品的臺(架)。

         、.盛放食品的容器要專用,并有標志。

          ④.銷售熟食要用專用器具,嚴禁用手抓。

         、.不售變質、變味食品。

         、.售飯菜窗口要能夠開合,嚴禁開放式。

         、.要設與配餐間相適應的紫外線消毒燈,定時開燈消毒。

          ⑧.售飯人員要穿戴整潔衛生衣帽、口罩,保持個人衛生,操作前洗手消毒。

          18燒烤制作衛生管理制度

         、.場所必須按宰殺→粗加工→腌制→燒烤鹵肉間→晾涼分設場所(間)。

          ②.所用畜禽肉類必須經過獸醫檢疫合格方可使用。

         、.燒烤鹵制肉類食品嚴禁使用亞硝酸鹽,使用其他食品添加劑要經衛生監督機構允許方可使用。

          ④.制作間必須設洗手消毒水池及設施。

         、.切配燒烤鹵制熟食品間要設紫外線消毒燈,定時對案板及空間進行消毒處理。

         、.切配燒烤鹵制熟食品要專人負責,專用工具,防止生熟交叉污染。

         、.放蠅、防塵、防鼠、防腐衛生設施要完備。

         、.從業人員必須穿戴整潔衛生衣帽、口罩,保持個人衛生。

          19餐具用具洗消毒衛生制度

         、.專人負責。

          ②.洗消間大小必須與經營規模相適應。

          ③.設有洗、刷、沖三個水池,并有標志。

         、.熱力消毒設施要充足,餐具做到每餐一消毒。

         、.有密閉的餐具保潔柜,數量要充足。

          ⑥.不適宜熱力高溫消毒的茶餐具,藥物消毒要有固定場所(間),要按消毒藥物有效濃度配比,按時消毒、沖洗、保潔。

          20原料采購索證制度

         、.餐飲用食品采購必須索證。

         、.需索證食品種類:米、面、油、畜禽肉類、定型包裝罐頭類食品、蔬菜食品、蕈類、食品添加劑、酒類、飲料、乳制品等。

         、.要索取的證件包括:有效衛生許可證和產品衛生檢驗報告合格證明的復印件,采購進口食品必須有中文標識及相關證明。

         、.要建立食品索證登記檔案,以備查。

          ⑤.索證要有專人負責管理。

          21廢棄食用油脂管理制度

         、.廢棄油脂必須按國家《食品生產經營單位廢棄食用油脂管理的規定》進行管理。

         、.廢棄油脂應設專人負責管理。

         、.廢棄油脂應有專門標有“廢棄油脂”字樣的密閉容器存放,集中處理。

         、.廢棄油脂只能銷售給廢棄油脂加工單位和從事廢棄物收購的單位,不得銷售給其他單位和個人。

         、.處理廢棄油脂要建立檔案,詳細記錄銷售時間、種類、數量、收購單位、用途、聯系人姓名、電話、地址、收貨人簽字等,并長期保存。

         、.不得隨便處理廢棄食用油脂。

        酒店衛生管理制度6

          1、對固定食品供應商,必須簽定供貨合同,保證供應的食品安全可靠。

          2、索證范圍包括所有購入的食品、食用農產品、食品添加劑等。

          3、審核固定供應商的工商營業執照和衛生許可證,并索取其復印件。

          4、向供應商按產品生產批次索取符合法定條件的.檢驗機構出具的檢驗報告或由供應商簽字、蓋章的檢驗報告復印件。

        酒店衛生管理制度7

          1、由指定專人進行食品進貨驗收工作。

          2、查驗產品衛生狀況,產品合格證明和產品標準是否符合國家相關法律法規的規定。

          3、從食品生產企業或批發市場批量采購食品時,應查驗食品是否有按照產品批次由符合法定條件的檢驗機構出具的檢驗合格報告或者由供應商簽字(蓋章)的`檢驗報告復印件。

          4、采購生豬肉應查驗是否為定點屠宰企業屠宰的產品并查驗檢疫合格證明。

          5、采購其他肉類也應查驗檢疫合格證明。不得采購沒有檢疫合格證明

        酒店衛生管理制度8

          一、目的

          為加強酒店管理,嚴格貫徹《食品衛生法》,確保酒店食品加工的清潔衛生,特制定本規定。

          二、內容

         。ㄒ唬┦称沸l生基本保障

          1、食品生產、加工、貯存、運輸、銷售的場所及周圍環境必須干凈、衛生,并有良好的防蠅、防鼠、防塵和其他防污染措施。

          2、食品從業人員必須持健康證上崗。凡患有瘡癤、化膿性創傷(特別是手指被切破)以及可能引起食物中毒的腸道疾病或健康帶菌者,一律不準從事入口食品的加工工作。

          3、食品從業人員應講究個人衛生。當班時穿戴工作服帽,并保持潔凈;做到勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲、勤洗衣服被褥、勤換工作服帽;工作前及便后必須洗手消毒。

         。ǘ╊A防細菌性食物中毒措施

          1、加工食品飯菜的原料必須新鮮,禁止使用病死、毒死或死因不明的畜禽肉類、死蛤蜊、死扇貝及其制品;不使用變質原料;不買不賣腐爛變質食品。

          2、防止食品交叉污染。生熟食品要嚴格分開加工;加工生熟食品使用的刀、板、墩、炊具、抹布等工具及筐、盆、盤、桶、碗等容器要嚴格分開。執行“生與熟隔離;成品與半成品隔離;食物與雜物隔離;食物與天然冰隔離”的“四隔離”制度。嚴禁生熟食品混放,成品與半成品混放,海鮮與肉類混放。加工生海產品必須嚴防生海產品及其加工刀具、容器等污染其他食品和器具。加工海產品用過的工具、容器及加工人員的手臂要及時洗刷消毒5分鐘。涼拌菜必須在專用冷拼間操作加工。設置專用冰箱、刀板、容器、用具、抹布,配備流水洗手消毒、空氣殺菌設施。紫外線燈要吊在工作臺上方1.5-2米處。非冷拼間人員不準隨便入內,冷拼間內不準存放未洗干凈的水果、蔬菜、生魚、生肉及其他雜物。

          3、凡盛放食品的盆、盤、碗等容器,使用前必須洗凈,用開水煮沸3-5分鐘,或使用蒸汽消毒柜蒸15-20分鐘。不耐熱的,可用藥物消毒,但必須將殘留藥物用水沖凈。廚房菜墩要隨用隨刮,并殺菌消毒。不使用時必須徹底清潔,放于指定位置。凡接觸食品的員工,加工操作前必須用皂液洗手,并用流水沖凈。熟食間的工作臺面、水龍頭開關、冷拼間把手及冰箱門拉手等,應定期消毒;直接接觸污染物時,必須立即消毒;熟食刀具存放時加保鮮膜。

          4、熟食品在加工食用前必須煮熟炸透,徹底滅菌,嚴防里生外熟。雞蛋煮沸8分鐘,鴨蛋煮沸10分鐘,各類海產品及肉食品加熱溫度及時間必須保證其蛋白質凝固。

          5、熟食要低溫、短時貯存。熱菜及制作涼拌菜的醬肉、火腿等,必須在10攝氏度以下的條件貯存。凡超過4小時以上的飯菜、熟肉制品、熟海產品等,必須回鍋蒸煮后再供食用。新購進的上述食品如不了解帶菌情況,食用前應加熱滅菌。

          6、熱菜及涼拌菜制作完畢應立即供給客人食用,嚴禁提前加工。為大型會議大量準備的`飯菜及涼拌菜加工后存放時間不能超過1小時。

          (三)餐具杯具等器皿的消毒措施

          1、所有的餐具杯具等器皿洗刷后必須進行消毒。

          2、消毒程序嚴格執行“一洗,二刷,三沖,四消毒,五保潔”的制度。

          3、使用消毒液進行消毒時,按1:200的比例稀釋配好消毒液,倒入消毒桶內,再將器皿放入消毒桶。要求器皿要完全浸入水中,浸泡5-10分鐘后取出,用消毒抹布揩干,放入保潔柜內保潔。

          4、使用消毒柜消毒時,先將器皿上殘渣刮凈,用水沖刷干凈后放入蒸箱內高溫消毒(溫度不低于90攝氏度,時間不少于15分鐘),用消毒抹布揩干,放入保潔柜內保潔。

         。ㄋ模╊A防毒性動植物食物中毒

          1、禁止食用河豚魚。

          2、嚴禁使用豬甲狀腺、毒蘑菇、洋金花、發芽馬鈴薯,未煮熟的豆角、云豆、霉豆角、扁豆等,未蒸煮干制的鮮黃花菜。

         。ㄎ澹╊A防化學及農藥中毒

          1、勿將亞硝酸鹽當作食鹽食用。

          2、果瓜蔬菜加工食用前應反復用水冼凈,可去皮食物盡量去皮。

          三、考核

          1、凡違反本規定的,給予責任部門或責任人100元至重大警告處分;造成嚴重后果的,給予責任人停職檢查至開除處理。

          2、按酒店相關處罰規定執行。

          四、本規定自下發之日起執行。

        酒店衛生管理制度9

          1、健全衛生管理制度,建立完善的衛生管理檔案(衛生許可證申辦申請書,人員花名冊及健康證、培訓合格證取得時間,監督監測資料等),配備專人管理衛生工作。

          2、必須亮證經營(衛生許可證),持證上崗(健康證、培訓合格證)。直接為顧客服務的從業人員,每年應進行一次健康檢查,持有“健康合格證”方能從事本職工作;加辛〖、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛生的疾病的,治愈前不得從事直接為顧客服務的工作。

          3、保持場所內、外環境整潔,經常開窗換氣,不亂放、掛或晾曬衣物等。從業人員的日常生活的用具不與顧客用品混用、混放。工作間的擺放要合理、整潔,每層客房應設專用消毒間及顧客用品保潔柜。使用的抹布一定要清潔衛生,專布專用,物見本色還要定期消毒。空調器濾網或風扇清潔無積塵。環境整潔、美觀,下水管通暢,地面無果皮、痰跡和垃圾,公用衛生間要每日清掃、消毒,設置能密閉的`垃圾容器,采取切實可行的滅蠅、滅鼠、滅蚊措施。建立完善的清洗、消毒、保潔設施。

          4、從業人員應掌握本職工作所需的衛生知識,應經常保持個人衛生,勤洗手、勤剪指甲、勤換洗工作服及勤洗澡、理發,不涂指甲油,不戴戒指、不吸煙、工作前和便后要洗手。用品、用具的消毒工作專人負責,做到一客一換、一消毒,長住客床上用品至少一周一換。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。

          5、采取消毒蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施,徹底消滅室內的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。

          6、認真執行“法定傳染病報告”及“公共場所危害健康事故報告”制度。

          7、嚴格執行《公共場所衛生管理條例》,自覺接受衛生監督員和群眾的監督。

          一、客房從業人員健康檢查、培訓及個人衛生制度

          一、客房從業人員必須按規定取得有效健康證和衛生知識培訓合格證后方可上崗操作。每年體檢一次。

          二、凡患有痢疾,傷寒,病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病毒攜帶者),活動性肺結核,化膿性、滲出性皮膚病以及其他有礙衛生的疾病(腹瀉、咳嗽、發熱、嘔吐、手外傷等)不準上崗。 客房從業人員凡患病、有疾病先兆必須向單位報告,患者本人與其他知情健康從業人員均不得隱瞞。

          三、上崗前必須穿戴清潔的工作衣佩戴好工號牌。上崗時不準穿拖鞋。工作前接觸不潔物后必須用肥皂及流動清水洗手。

          四、保持個人衛生,勤洗手,勤剪指甲、勤理發、勤洗澡、勤換洗工作服帽,不隨地吐痰,不亂丟廢棄物。不得留長指甲、涂指甲油以及戴戒指等手飾。嚴禁在工作場所內吸煙、隨地吐痰、揪鼻涕、搔癢、掏耳朵、剔牙和嘻戲打鬧。從業人員應保持良好個人衛生,操作時應穿戴清潔的工作服,不得留長指甲,涂指甲油,佩帶飾物。

          五、每名從業人員配有的工作服須定期清洗,保持清潔。

          六、不準把私人物品、有害物品帶入工作間。

        酒店衛生管理制度10

          一、酒店要保持周圍環境整潔、美觀,地面無果皮、痰跡和垃圾。

          二、必須設有消毒間或消毒設施,并要有健全的衛生制度。

          三、被套、枕套(巾)、床單等臥具要一客一換。

          四、公用茶具應每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。

          五、客房內衛生間的浴缸、馬桶、洗臉盆應每日清洗消毒。

          六、酒店公共衛生間要做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無蚊蠅、無異味。

          七、酒店要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的'設施,并經常檢查設施使用情況,發現問題及時改進。

          八、對客人廢棄的衣物要進行登記,統一銷毀。

          九、酒店內自備水源和二次供水水質應符合《生活飲用水衛生標準》,二次供水蓄水池要符合輸水管材衛生要求,做到定期清洗消毒。

        酒店衛生管理制度11

          為了加強與規范前廳管理,切實把前廳服務提升到一個新的水平,各項工作能順利進行,充分體現獎罰分明的原則,制定制度如下:

          1、誠實是員工必須遵守的道德規范,以誠實的態度對待工作是每位同事必須遵守的規章制度;

          2、同事之間團結協作、互相尊重、諒解是搞好一切工作的基礎;

          3、以工作為重、按時、按質、按量完成工作任務是每位同事應盡的職責。

          一、考勤制度

          凡已到上班時間,本人還未到崗位時即視為遲到;凡未到下班時間,提前離崗下班即為早退。如員工點到后沒按規定時間到達指定工作崗位,同樣視為遲到。具體實施細則如下:

          1、簽到、點到,每遲到、早退累計2次超過30分鐘,扣本月休假半天,并處以口頭警告,如及時上班且表現良好者可加班加點補回。超過1小時扣本月休假1天,未及時上班視為無故曠工1天,扣除3天工資;無故曠工2天以上(含2天)嚴重警告,并取消本月全部休假及獎金;無故曠工3天以上(含3天)態度惡劣且無適當理由者,予以辭退并處罰金200元。2、事假須提前一天通知部門并說明原因,經主管以上管理人員批準后方可休假;

          3、不得私自調班,如果確有需要必須事前申請,每人每月調班不得超過3次,如果私自調換班,一經發現取消當時人雙方各自本月休假1天及本月全勤獎;

          4、嚴禁代人簽到、請假,如發現代入簽到者,取消當事人雙方各自的本月全部休假及獎金。

          二、儀容儀表

          1、員工上班時間必須按山莊規定統一著裝,并按指定位置佩工牌,工服必須干凈整齊。

          2、工裝衣扣如有缺失,必須盡快補齊。

          3、男員工不留長發、胡須、鬢角,頭發前不蓋眉,側不過耳,后不超領;女員工留長發者要盤起并用發夾夾好,不得披散,頭上不得夾飾物。

          4、員工應勤修指甲,不留長指甲,不涂彩色指甲油,除手表、訂婚戒指、結婚戒指外不得戴任何飾物。

          5、女員工要保持淡雅清妝,不使用濃味的化妝品(必須每天化妝后上崗),上班前不吃帶異味的食品。

          三、行為舉止

          1、員工站立行姿勢要端正、得體,背不靠物,手不叉腰、抱胸、不插衣袋、不趴在柜臺上,

          2、員工在大堂、院內遇見客人要靠右,要問好,或止步讓行,迎客走在前側,送客走在后側,

          3、員工為客人引路時應走在客人的前側,手心微向上,五指并攏前伸,與客人保持一定的距離,

          4、員工在院內行走不得高聲喧嘩或放聲大笑,更不得嬉戲打鬧,違者取消本月休假半天及本月全勤獎。

          5不得邊走邊吃東西或亂扔果皮紙屑等雜物,違者取消本月休假半天及本月全勤獎

          6、不得在崗位私自點菜,吃東西,違者取消本月休假一天及本月全勤獎。

          8、要團結同事,尊重他人,如與同事發生手腳,情節嚴重且態度惡劣者取消本月全部休假及全部獎金,并作出書面檢討。

          四、禮貌禮節

          1、員工在酒店任何地方碰見客人都應主動跟客人打招呼說:"您好!"或點頭微笑致意。

          2、門迎、前廳接待人員應在客人到達第一時間向客人致歡迎語:"歡迎光臨",在客人離店時致告別語:"您走好,歡迎下次光臨",

          3、任何員工對客人的'詢問都是第一責任人,有義務耐心為客人解答,使用禮貌用語。若因語氣生硬引起客人投訴,取消本月休假2天及全部獎金。

          4、結賬后、預訂后、送行時必須使用邀請用語:"您走好,歡迎下次再來"、"期待您的光臨"等。

          五、操作規范

          1、前廳各崗位操作程序不當,造成的損失由責任人賠付并取消本月休假1天。

          2、禮賓部工作用具必須擺放整齊,定期維護,

          3、房卡制作不得有誤,

          4、房卡套、登記單填寫內容齊全,反應身份及金額必須真實,且有據可查。違者造成的損失由責任人賠付并取消本月全部休假和獎金。

          5、ps機銀行進賬單上,身份證、簽名齊全,缺漏進不了帳的,由當事人賠全額款;

          6、電腦操作失誤退錯房間,造成損失由當事人賠付,并取消本月去休假2天及全部獎金;

          8、收銀員為顧客結賬時必須認真核算,客人走后發現的落單,造成損失由當事人賠付;

          9、接待員開重房者,造成客人損失的,由當事人賠付損失,并向客人誠摯道歉。并做好自我檢討。

          10、私自篡改房價、折扣、沒有簽字的,由當事人補齊;

          11、弄虛作假,提前開凌晨房,補交前一天房費;并取消本月休假1天。

          12、收銀員漏收、少收房費、各種消費,或收假幣者,由當事人負責賠補;

          13、保管員妥善保管好所寄存的物品,應有登記、有簽字、有存取記錄,不按要求操作,造成損失由當事人賠償;并取消本月休假1天。

          15、員工宿舍應保持清潔,長期臟、亂、惡臭的,取消舍長本月休假1天,并及時打掃干凈。

          16、員工應提高自身的安全防范意識,貴重物品及時存放在帶鎖衣柜中,如因粗心大意造成的財物丟失,公司概不負責。

          六、勞動紀律

          1、男員工不得在崗位上吃檳榔、抽煙,上崗前不得喝酒過多,違者每發現一次扣5分;

          2、當班時間不得輪換瞌睡或睡覺,每發現一次扣5分;

          3、上班時不得在崗位接聽私人電話,干與工作無關的事每發現一次扣2分;

          4、上班時間不得打電腦游戲、聽mp3,發現一次扣3分;

          5、員工不得在崗位上、辦公室打撲克、字牌、麻將。每發現一次扣20分;

          6、未經請假,無故缺席各種會議者扣5分,開會請假扣1分;

          7、夜班必須有三人在柜臺,違者三人各扣5分;

          8、柜臺干凈整齊,不得有與工作無關物品,違者每人扣1分;

          9、上班時保持本崗位衛生清潔,檢查不合格者扣1分。

          10、嚴禁攜帶私人物品到工作區域(如提包、外套)違者扣5分;

          11、嚴禁攜帶賓館物品出店,違者視情節輕重給予相應處罰;

          12、嚴禁在賓館范圍內粗言穢語散步虛假或誹謗言論,影響賓館客人或其他員工聲譽,或員工內拉班結派,影響員工團結者重扣50分,性質惡劣者開除;

          13、工作時間不得無故竄崗、擅離職守、下班后不得擅自在工作崗位逗留,違者扣2分;

          14、嚴格按照規定時間吃飯,除用餐時間外,不得在當值期間吃東西,違者扣5分;

          15、嚴禁在工作時間閑聊、會客、擅自領人參觀賓館,違者扣2分;

          16、上班時間嚴禁看電視、聽廣播及翻閱任何書報雜志,違者扣5分;

          17、嚴禁員工搭乘客梯(行李員除外)或上、下班從正門通過,不走指定的員工通道,違者扣2分。

          18、嚴禁在辦公場所大聲喧嘩、打鬧、追逐、嬉戲,違者扣5分;

          19、衛生工作必須一班一清,主管將班前檢查一次衛生、交接班時再檢查一次,如檢查兩次均不合格,當班人員每人扣2分;

          20、不準帶情緒上班,班中不準無精打采,要為客人提供微笑服務,每違反一次扣5分;

          21、上班時間對客服務嚴禁講方言,違者扣2分;

          22、以貨幣為交易在房間進行不正常的行為(開除);

          23、偷竊酒店及員工財物(開除);

          24、侮辱、漫罵、恐嚇、威脅他人,與客人吵架或毆打客人、員工及領班(開除);

          25、由于工作不負責,遺失酒店鑰匙及私自配制辦公室文件柜或客人房間的鑰匙(開除);

          26、向酒店競爭對手提供酒店保密材料損壞酒店利益(開除);

          27、不遵守安全條例準則造成重大安全事故(開除)。

          七、工作方面

          1、為賓館服務必須熱情、周到。工作出錯或服務態度差引起客人投訴的視情節輕重,違者扣10分到30分;

          2、不服從領導和工作安排,影響工作的員工,違者扣10分;

          3、自覺愛護、保養各項設備、設施。如有損壞,照價賠償;

          4、嚴禁出現吵架、打架、侮辱、漫罵、恐嚇、威脅他人等違紀行為,違者重扣10分;

          5、前廳各崗如被酒店、值班經理或部門通報,追查責任到人,一經查實,扣20分;

          6、嚴格準確的交接班,如由于交接班不清楚,導致客人不滿的對當班扣5分,如出現客人重大投訴,當事人扣30分;

          7、前臺工作人員嚴格按工作流程為客人辦理預訂、入住手續,熟悉協議價格及掛帳單位有效簽單人,每出現一次現金出入單,扣10分,并承擔相應的損失;

          8、接營銷部的會議通知單時,要做到準確無誤,如因個人接單不清導致房間超額預訂或漏接,每違反一次扣15分;

          9、嚴格按規定時間完成部門下達的任務指標,每拖延一天,扣10分;

          10、外管登記單要符合公安局要求,如出現退單退盤,每違反一次扣10分。

          八、生活方面

          1、就餐時,不準大聲喧嘩,食品不得浪費,不許亂扔垃圾。所有員工必須服從食堂管理人員管理,不準無理取鬧,違者予以重罰;

          2、嚴禁員工在宿舍賭博,賭資大的移交公安部門處理;賭資小的,除給予相當數量的經濟處罰外,還給予留館察看至開除等行政處分;

          3、遵守社會公德,不得向客人索取小費、物品或其他報酬,發現者重扣20分,性質惡劣者開除。

          九、獎勵制度

          1、主動為客人提供人性化服務,得到客人口頭表揚者獎1分,受到客人書面表揚者應查屬實的獎2分;

          2、員工委屈獎,獎5分,加班根據時間長短補休;

          3、被省、市樹為標兵或受到通報表揚者,同時受到酒店表揚者,獎5分;

          4、對改革賓館管理,提高服務質量有重大貢獻者,獎2分;

          5、在服務(生產)工作中,創造優異成績者,獎5分;

          6、見義勇為,挽救人民生民財產做出突出貢獻者,獎10分;

          7、能嚴格履行職責,超額完成任務的崗位,獎2分;

          8、提出合理化建議,被采納后獲得較好的經濟效益和社會效益,獎2分;

          9、修舊利廢,節約材料,降低成本,做出顯著成績者,獎2分;

          10、發現可疑人物,火情隱患及時采取補救措施,防止重大事故發生,根據情況獎1-5分;

          11、檢舉揭發壞人壞事,保護公共財產,保衛賓客安全,見義勇為或為賓館挽回經濟損失的,視情節給予相應的獎勵;

          12、在同行業各類競賽活動中取得名次,為賓館爭得榮譽者,獎5分;

          13、拒收他人賄賂,維護賓館利益的,并贏得良好社會聲譽的,獎勵100元。并可適當增加本月休假。

          十、補充內容

          本規定需不斷的完善,在日常工作中要根據實際情況進行增刪,需大家多提建議。并在日常工作中,互相監督,不斷提高服務水平,把工作提高到一個新的水平。

        酒店衛生管理制度12

          一、 衛生管理組織構成:

          組長:鄒靜 組員:馮忠茹 向彩霞

          二、 從業人員健康檢查、衛生知識培訓及個人衛生制度(具體負責:鄒靜)

          (一)從業人員健康管理

          1、新上崗的服務員必須先體檢后上崗,取得體檢合格證后,進行衛生知識教育,并經考核后才能上崗。

          2、服務員必須每年體檢一次,并進行衛生知識培訓。

          (二)個人衛生管理

          1、從業人員應保持良好的個人衛生,進行衛生操作時應穿戴清潔的工作服,不得留長指甲、涂指甲油及佩帶飾物。

          2、從業人員應有兩套以上工作服。工作服應定期清洗,保持清潔。

          三、 公共用品用具清洗、消毒、保潔制度(具體負責:馮忠茹)

          1、供顧客使用的公共用品用具應嚴格做到一客一換一消毒。禁止重復使用一次性用品用具;

          2、清洗消毒應按規程操作,做到先清洗后消毒,使用的消毒劑應在有效期內,消毒設備(消毒柜)應運轉正常;

          3、清洗的飲具、盆桶的設施應分開,清潔工具應專用,防止交叉傳染;

          4、清洗消毒后的.各類用品用具應達到有關衛生標準的規定并保潔存放。清洗消毒后的茶具應當表面光潔,無油漬、無水漬、無異味,符合《食(飲)具消毒衛生標準》規定;

          5、潔凈物品保潔柜應定期清洗消毒,不得存放雜物;

          6、清洗消毒間應有明顯標志,環境整潔,通風換氣良好,無積水積物,無雜物存放;

          7、賓館的環境衛生、個人衛生,由單位負責人督導。

          8、各種飲具、用具要放在固定位置,擺放整齊,清潔衛生,呈現本色。

          9、上崗工作時必須穿戴工作服、帽,上崗前必須先洗手和消毒。上班不準帶戒子、手鐲,也不能涂指甲油。操作時不許吸煙,不得隨地吐痰。

          10、直接入口的食品必須使用工具,不得用手直接拿取食品;

          四、 衛生檢查獎懲考核管理制度(具體負責:向彩霞)

          1、自查由專職的衛生管理人員組織計劃,每月不少于一次,定期對本賓館從業

          人員開展衛生考核工作。

          2、檢查內容主要是服務過程中的衛生狀況,是否按操作規程操作,并做好記錄。

          3、有下列情況之一的,對相應責任人第一次給予警告,第二次以后每次罰款20元并通報批評:

          1)健康檢查合格證明過期,進行衛生操作時未穿工作服或工作服不潔的;

          2)客用飲具表面不光潔、有油漬、水漬和異味;

          3)供顧客使用的一次性衛生用品超過有效期、重復使用一次性衛生用品;

          4)衛生間有積水、積糞、有異味;

          5)防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施損壞未及時報告的;

          6)地面有果皮、痰跡和垃圾的;

          7)發現健康危害事故與傳染病未及時報告的。

          五、 環境衛生清掃保潔及通風系統清掃管理制度(具體負責:鄒靜)

          1、室外公共區域應隨時保持干凈整潔。

          2、室內公共區域地面、墻面、門窗、桌椅、臺面、鏡面等應保持清潔、無異味。

          3、廢棄物應每天清除一次,廢棄物收集容器應及時清洗,必要時進行消毒。

          4、定期進行病媒生物防治,蟑螂密度、鼠密度應符合衛生要求。

          5、委托具有相應資質的衛生技術服務機構對室內空氣、用品用具等定期進行檢測。

        酒店衛生管理制度13

          1、前臺負責的衛生區域為一層大堂和電梯以及門外停車場;

          2、電梯轎箱、電梯地毯、門口地毯衛生由保安在每天早上6:30之前清理干凈;清潔方法見第四條,平時由接待負責。

          3、停車場每日早上6:30之前

          將大堂門口能清掃的.場地清掃干凈,并用噴壺噴灑水濕潤。

          4、大廳地面衛生標準詳見第四條,清潔時間為每日早上6:30之前一次,平時視衛生情況由前臺接待自己掌握,塵推布要經常洗滌、經常噴油;

          5、大廳吧臺、上網臺、家具、物品、展架、冷藏柜內外、電器、電腦設備等衛生清潔次數和標準見第四條。第一次清潔時間為每日早上6:30分之前,平時視衛生情況自己掌握,由前臺接待負責。

          6、大廳衛生間清潔、消毒次數和衛生標準詳見第四條,由保安負責在早上6:30之前完成。

          以上一至六條主管每天檢查并記錄,未做到位次數一周內累計超過兩次時,每增加一次給予記過處分一次。

          7.大堂墻面、門玻璃每周清潔一次,遇到雨天風天適當增加次數。清潔標準見第四條,由前臺接待負責。主管每周檢查并記錄,月累計未做到位次數超過兩次時,每增加一次給予記過處分一次。

          8、頂棚每月清潔一次,由保安、前臺接待、店長共同完成,清潔標準見第四條。

          以上衛生檢查由主管平時檢查,店長抽查。每半月由總經理組織檢查小組檢查時發現不合格處罰超過一處時,給予主管和店長各自記過處分一次。

          9、每記過一次,扣除季度績效工資平均值的5%,三個月累計次數超過十次者,視情節給予換崗、辭退處分。

        酒店衛生管理制度14

          1、從業人員必須經健康體檢及食品衛生知識培訓合格后持證上崗,且健康證到期前一個月要進行健康復查。

          2、健康證由人事部負責統一管理,建立從業人員健康檔案,并有義務提前通知健康證快到期人員進行復檢。不得超期使用健康證明。

          3、嚴禁無健康證上崗或事后補證的情況發生,對于違反此規定的人員將嚴肅處理,并送衛生監督部門按相關法律法規處理。

          4、對于實習、試用等員工也應在取得健康證后上崗

          5、常態下餐飲部經理對員工的健康情況檢查應不少于每周一次,并應進行不定期檢查,緊急情況下,如遇傳染病或發現員工健康有異常時應加大頻次及檢查力度。

          6、通過教育培訓使從業人員掌握本崗位的衛生技術要求,嚴格遵守安全衛生操作規程。

          7、養成良好的'個人衛生習慣,勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、不留指甲、不涂指甲油、不化妝、不抹香水、不戴耳環、不戴戒指;男性不留長發,女性將頭發盤入帽子中,保證工作服整潔,做到操作前、便后和從事與食品無關的其他活動后洗手,先用消毒液洗,再用流動水沖洗。

          8、不對著食品打噴嚏、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響食品衛生的其他行為。

          9、從業人員有發熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛生病癥的,應立即脫離工作崗位,待查明原因、排除有礙食品衛生的病癥或治愈后,方可重新上崗。應隨時進行自我醫學觀察,不得帶病工作。

          10、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。

        酒店衛生管理制度15

          1、為提高酒店健康管理質量,為顧客提供清新、清潔、衛生的消費環境,特制定本制度。

          2、衛生管理包括個人衛生管理、物資設備衛生管理和食品衛生管理。

          3、周圍環境清潔美觀,地面無果皮、痰、垃圾。

          4、每位客人應更換被套枕套(毛巾)、床單和其他床上用品。

          5、應每天清潔和消毒公用杯子和茶杯。杯子表面必須光滑,無油、水和異味。

          6、要有防蠅、防蚊、防蟑螂、防嚙齒動物的'設施,經常檢查設施的使用情況,發現問題及時改進。

          7、各級人員負責其工作區域的衛生。經理應對其下屬的健康工作承擔連帶責任。

          8、個人衛生管理標準:

         。1)員工儀表和個人衛生。

         。2)掌握必要的衛生知識。

         。3)身心健康,并持有健康證書。

          9、物品設備衛生管理標準:物品設備表面應平整、光亮、無異味、無破損、無劃傷,擺放整齊!1002〕〔1000〕席。健康檢查按員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查四級檢查制度,采取常規檢查、專項檢查、秘密檢查、秘密走訪等方式進行。對檢查中發現的問題要追究責任,并按標準進行處罰。

          10、評估。物品、設施、設備表面應平整、光亮、無異味、無損傷、無劃傷,擺放整齊。否則,將根據情節嚴重程度和影響程度給予處罰。

          (1)對于輕微的衛生問題,如羊毛絮狀物、浮灰、水漬和紙屑,每個地方將被處以25元的罰款。

         。2)如有積灰、污漬、油漬、大雜物、頭發、皺紋等衛生問題,每處罰款5-10元。

          (3)對臟物、異物、裂紋、破損、擺放不整齊、錯位、脫落、缺少物品、異味等環境衛生問題,每處罰款10-20元。

          11、定期清潔衛生工作,逾期未清理,構成衛生死角的,每處罰款5元。如果影響客人消費或客人提出,將視情況給予責任部門門警告或責任人過失處罰。

          12、本制度自發布之日起實施。

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