培訓機構管理制度
在日常生活和工作中,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的培訓機構管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓機構管理制度1
藝術培訓學校教師管理制度是指對藝術培訓學校教師的聘用、考核、培訓、激勵、獎懲等方面的管理規定。以下是一個可能的藝術培訓學校教師管理制度的內容:
1、教師聘用:學校根據教師崗位需求和招聘標準,通過面試、資歷審核等程序招聘合格的教師。
2、教師考核:學校定期對教師進行考核,包括教學質量、學生評價、教學效果等方面的評估,以確保教師的教學水平和能力。
3、教師培訓:學校組織教師參加各類培訓活動,提升教師的專業知識和教學能力,包括教學方法、教育技術等方面的培訓。
4、教師激勵:學校建立激勵機制,對表現優秀的教師進行獎勵,包括薪資調整、晉升、榮譽稱號等。
5、教師獎懲:學校對教師的'不良行為或教學失職進行懲罰,包括警告、降職、解聘等處罰措施。
6、教師管理:學校設立教師管理部門,負責教師的日常管理工作,包括教師檔案管理、教師考勤管理、教師紀律管理等。
7、教師交流與合作:學校鼓勵教師之間的交流與合作,組織教研活動、教學觀摩等,促進教師之間的互相學習和成長。
8、教師福利:學校提供教師福利待遇,包括薪資福利、社會保險、帶薪假期等,以保障教師的權益和福利。
培訓機構管理制度2
一、總則
為樹立培訓機構良好的辦學形象,營造一個團結、有序、嚴謹、實干、高效的工作團隊,創造更好的業績,特制定以下有關制度,本制度適用于培訓機構的每位員工。
二、 員工聘用制度
。ㄒ唬、聘任規定
1.具備規定學歷,有較高文化素養,具有愛崗敬業、一絲不茍、積極進取精神,能夠與他人團結合作為培訓機構聘任員工的基本條件。
2.培訓機構實行試用期制(一般為一至三個月),試用期發試用工資。試用期結束后由員工所在部門主管、分管校長在《試用員工轉正協議書》上簽署意見。
3.在試用期內表現突出的,由所在部門主管提出《試用員工轉正協議書》,分管校長簽字批準后,可提前結束試用期,轉為正式員工。
4.試用期內培訓機構、員工雙方均可隨時解除試用期勞動合同。
。ǘ、解聘規定
具備下列情形之一者培訓機構予以解聘、辭退員工:
1、 依法被追究刑事責任、勞動教養、通緝者;
2、 違背培訓機構各項規章制度情節嚴重者;
3、 給培訓機構形象和聲譽造成不良影響者;
4、 因非工傷醫療期滿后不能從事原工作者;
5、按法律、法規、政策規定或合同約定應予解除勞動合同者;培訓機構因經營情況發生變化而富余的員工。培訓機構與員工發生勞務糾紛,且雙方不能協商解決的,應向所在市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
三、考勤請假制度
1、培訓機構正常工作時間是星期一至星期日,員工每周工作44小時,每周5.5個工作日培訓機構實行輪休制。
2、培訓機構員工享受國家法定節假日休息制度。培訓機構有突出貢獻的員工培訓機構每年可安排5天的帶薪休假待遇。
3、培訓機構員工不得擅自遲到、早退和曠工。
(1). 遲到:按每人次5元人民幣處罰(重大交通事故,惡劣天氣除外),遲到1小時者扣發當日工資。月遲到三次(含三次)以上者培訓機構予以警告處分;
年累計遲到十次以上者培訓機構予以解聘。
(2). 早退:未經批準早退不足半小時罰款5元,超半小時按曠工半日處理。
。3). 曠工:按日工資的兩倍處罰;無故連續曠工3天,按自動離職處理。
4、 員工請假應經過審批。
(1). 兩天以內的病假、事假,由部門主管批準;
三天或三天以上的病假、事假由校長批準;
。2).請假應提前半天向部門主管請示,并將休假期間內與自己有關的工作向有關人員交代清楚,并留下聯絡方式;
。3).根培訓機構的特點無特殊情況,概不準假。確因急事或生病而缺勤者,應于上班后30分鐘內培訓機構取得聯系,通過電話向部門主管請假。如本部門主管不在,可直接向校長請假,未經批準擅自休假者,按曠工處理。情節嚴重者培訓機構予以解聘。
5培訓機構實行加班加薪制度,延時加班薪金為正常薪金的1.5倍,節假日
加班薪金為正常薪金的兩倍。
6、員工加班后不應影響第二日工作,加班者在加班后的第二個工作日應當準時上班,第二日不能正常出勤者,應由其部門主管批準,否則按曠工一次處理。
7、員工考勤統計以簽到簿為準。如員工填寫簽到簿與實際情況不符,每發現一次培訓機構將予以警告處分。警告處分累計達三次者培訓機構予以解聘;
8、考勤記錄統計結果將作為發放工資的依據之一;
9、每月15日為發薪日,新員工的薪金以實際工作天數按比例發薪。
四、工作制度
培訓機構為現代化私營企業,以優良的作風為標尺,并充分體現以人為本紀律嚴格的特點。
1、當日的工作,絕不拖延至第二日。
2、工作期間內嚴禁閑聊、睡覺、吃零食,只能在午休時間看報紙。
3、在工作場所嚴禁喧嘩、嬉笑打鬧。
4、在工作期間內,應處處以主人身份要求自己,主動承擔公共事務。
5、接到咨詢電話,要耐心介紹并記錄,如自己不能處理,應馬上找其他人接 .......6、對于客戶遺留的問題,要及時予以回復。培訓機構任何工作,均與每位員工有關,不能以任何借口相互推諉,應以主人身份主動去做。員工盡量熟悉各項業務,成為多面手;在工作上應相互協助,杜絕有人沒事干,有事沒人干的事情發生。
7、因公會客可到休閑區或適當的辦公室,私人朋友應在休閑區接待; 各部門若有重要客戶來訪應事先通知課程(培訓)顧問,以便做好接待工作。
8、上班時間,辦公室內不得利用計算機運行工作范圍以外的程序,嚴禁將計算機用于電腦游戲。
9、保證自己辦公桌及其周圍環境的'清潔。所有辦公物品、書籍等屬培訓機構的財產,要仔細保管,用后放回原處。每位員工都應注意節約各種能源。
10、教學場所禁止吸煙,吸煙者應到吸煙區。
11、下班離培訓機構前,要關好門窗,檢查并關閉各種電器開關。
12、全職員工在本職工作之外,不得在其它單位兼職或從事與培訓機構存在同業競爭的工作。
13、工作期間不能隨意外出。如需外出辦事,應向部門主管請示,經批準后方可外出。
14、員工要不斷學習,不斷完善自我,要有開拓進取的精神。
15、員工須服從領導,做到令行禁止。
16、電話及傳真管理制度:
(1) 工作期間控制撥打私人電話,如遇緊急事情談話不得超過3分鐘。
(2) 接聽電話要使用禮貌用語。
(3)收發傳真需交由制作部主管登記,以便查詢。
。4)打電話時,應先問好,報培訓機構名稱,簡潔、清楚地說明情況,重要之處重復強調,并記錄談話內容和結果,以便向部門主管匯報。
。5) 會計每月核對電話清單,私人長途電話及非公事超時電話(例如聲控臺等),核實后在當事人的當月薪金中扣除。
17.工作日志管理制度:
。1)員工每天必須認真填寫工作日志,記錄當日的工作及第二天工作計劃。
。2)工作日志作為考核員工工作業績依據之一。
(3)員工每天上午10:00之前主動將工作日志交予部門主管,并于每月25日交予校長檢查考核。
18.郵件管理制度:
(1)非急需的國內證明材料使用掛號信。
。2)特急的證明材料及證件使用特快專遞。
。3)發件人在郵單背面注明寄發材料的詳細內容(如系重復發件注明原因)。
。4)前臺負責接收郵件,做詳細記錄后(注明接收時間、發件人、材料內容等)及時交給收件人。
五、 禮儀制度
1、工作期間,要注意儀容、儀態、做到整潔、穩重。以飽滿自信的精神狀態投入工作。
2、 有客戶來咨詢或辦理有關事情,應主動、親切、詳細地介培訓機構的有關事宜。無論客戶是否注冊以及注冊之前之后,都要熱情服務,奉寶寶為上帝,如遇自身不懂之處應立刻請教,不可隨意答疑。
3、 客戶培訓機構有種種疑義時,嚴禁員工爭辯,應先耐心的聽清客戶提出的問題和意見,再根據實際情況和規定,予以詳細解釋和答復,嚴禁與客戶爭吵。
4、 員工交往相處,態度要誠懇、熱情、形成融洽和諧、團結互助的人際氛圍,即使工作繁忙也要避免冷落和不耐煩的表現。
5、 員工可以書面或口頭形式培訓機構提出合理化建議。一經采納并產生顯著效益培訓機構給予獎勵。
6、與客戶發生爭吵培訓機構形象和聲譽造成不良影響者培訓機構當即予以解聘。
7、工作期間未經校長允許,私下將培訓機構任何物品違歸當人情送禮,一經發現,按該物品的10倍金額從工資中扣回。
8、人為損壞辦公設備和辦公用品,除照價賠償外,處以適當罰款。
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為適應學校規模化,企業化發展的需要,保證政令通暢,提高學校管理水平,確保我校檔案的全面性,完整性,可追溯性及安全性,對學校的文書、檔案管理特做如下規定:
1、歸檔單位:
學校設立機要室,管理、存放學校機要檔案,歸行政部領導,設專管人員負責。
2、歸檔范圍:
1)上級主管部門下發的文件、學校的'紅頭文件、通知、會議記錄、協議、意見書、可行性報告、合作合同、購銷合同、加盟合同、獲獎證書、主要會議記錄等經營性文件。
2)學校員工檔案、教師檔案、學員檔案、業務關系檔案。
3)學校教研成果、優秀教案、教材等經營過程中的各種總結性材料。
4)學校宣傳的傳單、報紙、雜志、廣告、剪報等有關學校的報道(報紙、音像)
5)其他的有本?樣〉墓模êc附件、批復請示、轉發文件、被轉發的原件)一律由行政部統一管理。
3、收、交檔案、歸檔案:
1)學校全體員工應具有存檔、歸檔意識,積極配合學校機要室做好機要檔案管理工作。
2)學校經營性文件要及時歸檔,各分校、部門簽收的外來文件要在兩個工作日內送機要室歸檔。
3)各分校部門工作中形成的文書,包括文件、會議記錄、決議、照片、圖表、錄音帶、錄像帶等有保存價值的資料,都必須由承辦人收集齊全,分類整理,移交有關人員核對整理后,于年底交于行政部歸檔,各單位,經辦人不得越期自行留存應該歸檔的文件。
4)學校員工、教師應在簽定用工合同兩個工作日內由人事部收齊人事資料、身份證、學歷證復印件送至專管員歸檔,如有續簽及變更合同的,應由機要室提前兩個月通知及時辦理,舊合同繼續保留,任何分校沒有簽發、存放權。
5)學員檔案(含成人、少兒、中學生及所開設的新業務的學員):各分校應于每月3號前把上月結課的檔案上交客戶服務中心。
6)凡有外聯業務的部門、分校、個人,應每周二下班前將新增的詳細信息及時送交機要室補充進業務檔案。
7)全校所有部門、分校的總結性材料完成后應由該部門或分校負責人拷貝收集后每周一下班前及時交機要室歸檔。
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本制度,所有學員必須嚴格遵守,假設違紀三次以上,并與其家長溝通過仍不改正者,取消其輔導資格。
1、學生到班簽到或簽退必須是本人執筆。
2、學生需按時到班,如有特殊原因不能到,必須及時向老師請假。
3、學生當天的作業當天完成,遇到困難要與老師溝通,及時解決問題。
4、如當天無作業,應主動自行安排復習已學知識,或預習新課文,或閱讀課外書籍。
5、不在課堂上高聲喧嘩,遵守課堂紀律,保持課堂安靜。
6、不在教室里吃東西,不亂丟垃圾,不隨地吐痰,保持教室整潔。
7、不打架、斗毆,不玩玩具。
8、簽退后必須及時回家,不在路途中長時間玩耍。
課堂制度
1、按時認真聽課,不遲到,不早退,不曠課。
2、遵守學校紀律,遵守公共秩序,遵守國家法令。
3、講究衛生,不亂扔垃圾,不隨地吐痰;保護教室內外設施、財物。
4、文明用餐,坐姿端正,不隨處走動,不隨意說話,有事舉手向老師匯報。
5、生活簡樸,節約糧食,不挑食,不浪費,不亂掉飯菜在地上。
6、尊敬師長,團結同學,禮貌待人,不罵人,不打架,不在教室、走廊跑跳、追逐。
7、專心聽講,勤于考慮,認真完成作業(對按時完成作業、字跡工整的.學生,將給予表揚、獎勵)。
8、謙虛老實,有錯就改。
9、托管班的同學每周五將根據在托管班一周表現情況頒發小紅花,四朵小紅花可以換取一朵大紅花。每月舉行一次總結并頒獎。
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1、嚴格遵照作息時間,不遲到,不早退,不曠課。有事需家長提早請假。
2、尊重老師,團結同學。
3、明確學習目的,端正學習態度。
4、學生到班后必須依照老師的要求寫作業,不得隨便走動或外出,不準隨便吃東西或做其它與學習無關的事情;更不得在班大聲喧嘩、追逐打鬧。老師輔導家庭作業及其他額外課程時,要集中注意力,認真聽講,不得東張西望及做其他影響學習的'動作。
5、作業寫完后交由輔導老師檢查,并聽從老師安排進行相應的預習和溫習,到達相應的考核標準后方可離校。
本制度,所有學員必須嚴格遵照,若背紀3次以上,并與其家長溝通過仍不改正者,取消其輔導資歷。
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第一條為切實加強教學管理,維護正常的課堂教學秩序,保證課堂教學質量,根據學校有關教學文件精神,特制定本規定。
第二條課堂教學是高等學校教學活動的重要環節,直接影響高校教育教學水平和人才培養質量。教師應集中精力,上好每一節課,切實保證課堂教學質量。
第三條教師上課應做到衣冠整潔,儀表端正,言行文明。要嚴格遵守教學作息制度,恰當分配課堂教學時間,按時上、下課,無特殊情況不得拖堂。使用多媒體技術授課的教師應提前10分鐘到達上課地點,做好課前準備。
第四條任課教師應認真組織課堂教學,嚴格執行課堂考勤制度,教育和督促學生自覺遵守課堂紀律,維持課堂秩序。對不遵守課堂紀律的學生應用適當的方式進行教育,發現問題應及時處理。情節嚴重者應于課后向相關學院和教務處反映。
第五條教師必須嚴格執行學校和學院教學工作安排,嚴禁私自調課、停課(含實驗課、畢業實習指導等)。若有特殊情況不能上課,應按《湖北經濟學院調課管理規定》執行。凡未經批準私自調課、停課者,按《湖北經濟學院教學事故界定和處理辦法》中的.有關規定處理。
第六條任課教師必須嚴格按規定的內容和進度進行教學,不得任意增減課時和變動教學內容。必須按教學大綱要求認真備課,科學合理地安排教學內容,課前寫出詳細的教案。
第七條課堂講授必須注意培養提高學生科學思維方法、分析問題和解決問題的能力。要充分合理地使用現代化教學手段,增加課堂教學信息量,提高教學效率。第八條任課教師必須認真安排課外輔導、開展課外答疑。批改作業必須認真、仔細、保質、保量。
第九條任課教師在課堂上應關閉所有通訊工具。第十條任課教師應自覺接受教學督導、教學管理部門和學校安排的聽課及其他教學質量檢查。
第十一條上課前,學生擦凈黑板,擺正講臺。上下課時,提倡全班學生起立向老師致意或答謝,教師隨即答禮的文明形式。
第十二條學生必須依照作息時間按時上、下課,不準無故曠課、遲到、早退。因病、因事不能聽課者,必須事先請假。凡對所修課程已通過考試或取得有關教育機構成績認證,確已掌握相關知識不需再到課堂聽講者,應事先向所在學院提出免修申請,并由教務處審批。
第十三條學生上課應關閉通訊工具,專心聽講,遵守課堂紀律,不準隨意進出教室,不準在教學區內喧嘩或做其他任何有礙課堂秩序的事。
第十四條學生不得攜帶飲食和危及人身安全的物品進入課堂。不準穿拖鞋、背心進入教室。課堂上不準吸煙、吃零食。對于違反課堂紀律者,按學校有關規定處理。第十五條各學院和各有關教學管理部門要加大課堂教學巡查力度,加強對學生上課到課率及課堂紀律的檢查。各學院負責人要深入課堂聽課,檢查教師的教案和布置、批改作業的情況,切實加強對教學各環節的檢查、督促和監控。
第十六條本規定自發布之日起施行,由教務處負責解釋。
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第1章、總則
第1條、新進人員培訓宗旨是使新進人員了解企業的概況和規章制度,能更快地勝任新工作。
第2條每位新進入企業的員工必需參與企業的入職培訓,接受熟識企業整體狀況的培訓和部門基本技能訓練,從而了解企業的文化和價值觀及企業的整體運作,了解本部門職責、工作程序及方法,從而使新員工盡快適應工作環境。
第3條、新進人員培訓包括新員工崗前培訓、在職員工調崗培訓,還包括復職人員、臨時職工和兼職人員的培訓。
第2章、培訓方案
第4條、入職培訓應按人力資源部門的聘請方案和新員工入職狀況來制定。
第5條、凡新進人員必需接受7~10天(至少7天)的崗位培訓。
第6條、崗前培訓需要關心新進人員介紹以下三個方面的內容
(1)解說《員工手冊》。
。2)說明工作崗位職責、要求,支配并介紹培訓期間的指導人員。
。3)參觀各部門,了解各部門狀況,介紹負責人和同事。
第7條、崗前培訓的內容應當包括以下五大方面
。1)企業的進展歷史及現狀。
。2)企業當前的業務、詳細工作流程。
。3)企業的組織機構及部門職責。
。4)企業的經營理念、企業文化、規章制度及一些商定俗成的內容。
。5)工作崗位介紹、業務學問及技能技巧培訓。
第8條、按企業進展狀況、工作環境及程序,新員工的崗前培訓分為企業整體培訓、部門工作引導和實地培訓三個階段。
第9條、整體培訓最重要的是傳授各種學問,并使新員工重點了解下列五大內容
。1)企業狀況:進展歷史、經營現狀、經營項目、生產經營目的、歷史使命及行業地位。
(2)企業組織機構,各部門的工作職責、業務范圍。
。3)產品的性能、包裝及價格,產品銷售狀況,市場上同類產品信息及其生產廠家的狀況。
。4)新員工將來的工作崗位要求及特征,與其他部門相互協作的事項。
(5)企業規章制度、紀律、道德規范及禮儀規范要求。
第10條、接受整體培訓后,應對受訓新員工的優勢、劣勢做出評價,供應給該員工將來的技術技能培訓、實地培訓的負責人,以便他們針對各個員工的弱點開展有側重的培訓。
第11條、部門工作引導重點在于讓新員工學習將來實際工作需要的技能,應在以下五方面加強新員工培訓:
(1)工作態度與服務理念。
。2)把握將來工作的崗位職責及詳細內容,每天的例行工作和其他相關工作。
。3)將來工作可能會用到的工作方法、時間管理技巧及人際關系溝通技巧等。
。4)與其他同事的協調、協作力量及團隊協作精神。
。5)介紹與本部門工作相關的部門成員、該部門的主要職能、本部門與該部門在工作上的合作事項及將來部門間的工作協作要求等。
第12條、實地培訓即為在實習期,讓新員工在一位資深員工的指導下開頭擔當工作。指導人員僅在一旁示范和幫助,盡量讓新員工自己去操作練習,待新員工完成后再告之其應改進的地方。這種培訓方式有利于加深印象、加快進步的速度。
第13條、分支機構的培訓可與實地培訓有機結合進行。
第14條、部門培訓的負責人必需是新員工將來的主管和實地培訓的負責人,必需具有豐富的工作閱歷和規范的技術水準。
第15條、實地培訓的指導人員應本著負責的態度,將新員工錄用后的績效與部門績效掛鉤。為提高實地培訓指導人員的樂觀性和責任心,企業依據詳細狀況賜予擔當人員肯定的嘉獎。
第16條、對調崗人員、復職人員、臨時職工、兼職人員的培訓,包括工作崗位職責、職業精神、信念、規章守則、職業操守教育和勵志類教育等培訓。應側重于工作崗位職責方面的培訓,使其適當了解企業組織概況、經營方針以及有關的人事管理規定等相關內容。
第17條、凡指定需要接受培訓的人員,除有特別狀況經審核被賜予準假或免訓者外,一律不準不參與培訓。
第3章、培訓實施
第18條、培訓方案編制和組織實施由人力資源部門和培訓部門全權負責。企業主要領導須參加新員工入職培訓,并負責部分內容的培訓工作。企業全體員工尤其是相關部門的骨干都有責任幫助新員工的入職培訓工作。
第19條、關于入職培訓時間的規定
(1)入職培訓的整個過程一般要持續三個月,可依據實際狀況做適當延長或縮短。
。2)集中培訓的時間應支配合理,提前方案并告知相關部門負責人及受訓人員。
。3)實地培訓時間應與企業的作息時間全都。
。4)參觀培訓的時間視詳細狀況而定,確定后應提前一天告知人力資源部或后勤部門。
第20條、關于培訓方法的規定
。1)理論學問培訓主要實行集中授課、一般講座的方式。
。2)專業技能培訓實行實地培訓的方式,到實習工廠、車間、部門實際操作和練習。
。3)企業認知培訓可實行實地參觀的方式,受訓員工依據講師和培訓組織者的支配實地參觀考察,并在參觀后提交《參觀感想》或《參觀報告》。
。4)在入職培訓過程中,盡量讓新員工多接觸工作中的實踐學問,多供應參考資料和視聽教材,多供應動手操作的機會。受訓員工要將培訓的感想和熟悉做出記錄,提高他們的觀看、記錄和公文寫作力量。
第21條、關于培訓內容的規定。
。1)對企業的組織機構設置、生產經營管理系統要重點介紹。
。2)對各部門的職責、權利、工作內容等要做具體介紹。
(3)要對企業的政策、法規及規章制度進行認真說明,包括以下詳細內容:發薪方法及日期,晉升制度,休假及請假規定,員工福利制度,作息時間及輪班制度,遲到、早退、曠工處分方法,勞動合同協議,聘用、解雇規定,在職員工行為準則等員工管理制度。
。4)要保證新員工清晰地把握了工作性質、責任,真正把握了業務學問。
(5)要對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。
。6)要訓練新員工的禮儀修養,養成禮貌待人的良好習慣。
。7)要讓剛畢業的新員工意識到校內生活與企業生活的差別,熟悉到自己的責任。
。8)要培育新員工敬重學問、敬重時間、嚴厲仔細的工作態度。
(9)留意培育新員工的團隊合作精神和集體利益優先的意識。
第22條、為了讓新員工從多個角度了解企業的職能部門,在入職培訓期間,可把新員工支配到不同的`部門去實習,考察其力量和能適應的部門,并為員工正式定崗供應依據。
第23條、結合工作性質和工作環境,對新員工供應必要的生產平安指導培訓。
其應達到的目標包括:
。1)新員工對自己的福利及生命平安放心,從而能安心工作;
(2)建立了平安生產和善意合作的基礎;
。3)可以防止在工作程序上的鋪張,避開發生意外大事;
。4)可削減因員工受傷補償的費用和醫療服務費用的支出;
。5)有利于企業建立良好的信譽。
第24條、平安培訓還包括企業商業機密、信息安安保密培訓。在入職培訓過程中,對新員工要灌輸保守企業機密的意識,并把《企業商業機密保密協議》作為《勞動合同》的附件同新員工簽訂。
第4章、培訓評估
第25條、每開展一項培訓項目,應準時檢查新員工的培訓效果,由培訓指導員或講師負責。檢查方法包括測試、現場操作等。
第26條、培訓講師于培訓結束后一周內,評定出新員工的測試成果,并登記在《新員工入職培訓測試成果表》上。培訓測試成果作為新員工試用期考核及正式錄用的參考依據。
第27條、因故未能參與測試者,事后一律補考,否則不予以轉正。
第28條、每項培訓結束后,培訓部依據實際需要開展新員工培訓看法調查,要求學員填寫《新員工入職培訓調查表》與測試試卷一并收回,作為培訓效果評估的參考依據。
第29條、人力資源部應定期調查新員工入職培訓的效果,分發調查表,由用人部門主管或相關人員填寫后收回,作為評估長期效果的參考依據。
第30條、將以上評估的內容及結果形成書面的報告,呈報用人部門主管、人力資源部經理及相關企業領導,作為新員工錄用轉正的參考依據。
第5章、培訓檔案管理
第31條、自新員工進入企業后,人力資源部專員應為每一位新員工建立相應的培訓檔案,記錄每一次受訓人員的詳細狀況和培訓效果。
第32條、將每次開展的培訓用錄像記錄存檔,并將與培訓相關的資料存檔,建立培訓工作檔案,其內容包括新員工培訓需求分析、新員工培訓方案、新員工培訓方案、實施過程、效果評估和考核記錄等各方面的內容。
第33條、建立新員工培訓講師檔案,這有利于日后選擇培訓講師。培訓講師檔案主要包括培訓講師姓名、基本簡歷、培訓閱歷和培訓業績等各方面的內容。
第6章、附則
第34條、新員工入職培訓所花的費用由培訓項目負責人申請,報財務經理和總經理審核。在培訓結束后憑各種財務憑證到財務部報銷,多退少補。
第35條、本制度呈報總經理審批后頒布實施。其中未盡事宜,可隨時進行修改和增補,并呈報總經理審核批準后生效。
第36條、本制度由人力資源部監督執行,最終解釋權歸人力資源部。
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一、總則
1、為打造最優秀的企業員工團隊,建立學習型企業,增強公司核心競爭力,適應公司對各類人才的需求,提高全員整體素質與工作潛力,改善工作方法,提高工作效率,指導公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細致、有序高效地開展崗位培訓和專項培訓、技術練兵工作,使公司培訓工作專業化、規范化、制度化,特制定本制度。
2、培訓工作基本原則:
(1)全員性:培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質與工作潛力,所有人員都應充分認識培訓工作的重要性,從管理層到員工層都要用心參加培訓、不斷學習進步。
(2)針對性:培訓要有目的,針對實際培訓需求進行。
(3)計劃性:培訓工作要根據培訓需求制定培訓計劃,并按計劃嚴格執行。
(4)全程性:培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉崗、晉職的全過程。
(5)全面性:培訓資料上把基礎培訓、素質培訓、技能培訓結合起來,培訓方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。
(6)跟蹤性:培訓結束后要對培訓資料進行考核,考核要有結果與獎懲,要定期、及時檢驗、評估培訓效果。
二、培訓組織體系
1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門,負責對培訓組織體系的領導與管理,公司培訓的計劃與綜合、組織與協調、監督與實施、培訓效果的考核考察以及各部門培訓工作的指導與管控等。
2、為保證實現公司整體培訓任務以及督促各單位內部培訓工作落到實處,在公司內建立自上而下、權責明晰的培訓組織體系和企業內部培訓師隊伍,保證公司以及各部門的培訓工作都有專人負責,在培訓業務上由人力資源部統一指導與管理,從而保證各項培訓工作的貫徹落實到位。
3、各部門、各單位設立兼職培訓管理員,各部門培訓管理員一般由經理或助理兼任,各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員盡量由內部培訓師兼任,要求務必有潛力有時光承擔培訓任務。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下,業務上理解人力資源部指導,負責本單位訓前需求調查、培訓計劃的制定與上報、組織實施及訓后跟蹤評估等工作,并完成公司交辦的培訓任務。
4、部門經理和各單位負責人要用心推動本部門、本單位培訓工作,列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應知應會、提高工作潛力與方法的培訓,督促、指導培訓員完成部門培訓任務。如果培訓員工作出現疏漏,部門主管要負有連帶職責。
5、各部門、各單位培訓管理員要隨時收集與培訓工作相關的基礎信息,用心對公司培訓工作提出反饋意見和合理化推薦,作為培訓員年度考核依據之一。
6、每年年終,公司將根據各部門的培訓工作開展落實狀況實施專項獎懲,對于培訓工作成績顯著的部門和培訓管理員本人,分別給予獎勵;反之,對于培訓工作開展不力、未到達規定培訓要求的部門,對該部門、培訓管理員予以處罰。
三、培訓作業流程
1、建立規范的培訓作業流程,使培訓工作程序化、制度化,保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實效地進行。
2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進行全面的分析,包括知識結構、學歷水平、工作經歷、知識掌握程度等,掌握參訓對象的整體概況。透過人事基礎數據收集、與參訓對象上級和代表性人物面談,了解當時企業在該崗位所存在的現實問題和可能解決方法。(附表一:《參訓群體分析表》)
3、培訓需求調查。在參訓對象分析基礎上,展開對參訓對象客觀、準確、細致、全面的培訓需求調查,明確培訓要解決的問題與培訓目的。(附表二:《培訓需求調查表》)
4、編制培訓計劃。根據對參訓對象的分析以及培訓需求調查結果,由培訓部門結合受訓部門實際狀況,制訂詳細具體、切實可行的培訓計劃,要明確參訓對象、參訓人數、培訓目的、培訓資料。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現場音響師、紀律稽查、道具、聯絡),做到分工明確、保障有力,保證培訓計劃的可執行性與必執行性,做到形式莊重、氣氛活躍、效果到達。(附表三:《培訓計劃表》)
5、培訓計劃的貫徹落實。培訓計劃一旦透過,負責部門要嚴格實施計劃,不得隨意更改計劃資料,不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓計劃執行狀況和培訓效果進行評估,及時發現問題、解決問題。
6、培訓的組織實施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點,檢視人員到場狀況、現場布置、音響電器調試、教材道具等做好培訓準備工作,參訓人員提前10分鐘到達培訓地點簽到,講師提前10分鐘到達培訓地點熟悉現場環境,保證培訓準時按計劃按要求進行。大型培訓應提前邀請公司領導或參訓人員上級領導到會致辭典禮,向學員明確培訓目的、好處、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓能夠簡化操作,人員分工能夠兼任,但不能出現職責缺項,降低培訓工作要求。
7、培訓效果評估。
(1)訓中評估:對于時光較長的培訓和外訓項目,在培訓中場休息、第一天結束后,培訓負責人要隨時與關鍵學員交談,了解培訓中存在的問題和學員的期望、有關領導的進一步要求,并與講師及時溝通局部調整,確保到達最好的培訓效果。
(2)講師評估:公司級別的培訓結束后,由參訓人員對講師的講課效果進行打分測評,測評結果錄入講師檔案(附表四:《講師授課效果調查表》)。
(3)跟蹤調查和回訪:在培訓結束后兩周或一個月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領導回訪面談,透過跟蹤調查表、談話等方式了解培訓目標達成與否,參訓人員行為改善、技能提高程度、新知識理解領會狀況,作為培訓工作考核和改善的依據。對于駐外單位的調查,能夠委托該單位培訓管理員實施并上報人力資源部。
8、培訓考核。培訓結束后要有考核,以強化、檢驗培訓效果。有關部門要保證考核的公平、公正、公開,參訓人員如果對考核過程存在疑義,可隨時到人力資源部反映狀況,人力資源部門負責調查落實,并要在一周內將調查結果通知提議人員。
9、培訓結果。培訓完畢后要檢驗是否到達了培訓目的?己私Y束后要有結果,成績優異者給予物質或精神獎勵,成績不合格者給予處罰,獎勵和處罰狀況錄入員工檔案,作為晉升或增薪的依據之一。由培訓負責人對培訓過程所有的原始資料要做匯總與記錄,培訓記錄統一交人力資源部備案。(附表五:《培訓記錄表》)
10、培訓檔案。一次完整的培訓,務必要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄,各部門未按照要求保存培訓原始資料的,公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結束后,要把一切相關的培訓原始資料編號入檔,人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結果成績單,培訓相關部門保存培訓調查、培訓考核試卷、獎懲狀況等其它一切原始資料。
11、培訓匯總。每次培訓結束后,培訓人員要作出專項培訓總結。各部門、各單位兼職培訓管理員負責按時光順序每月整理、匯總本環節的所有培訓,作出月份培訓工作總結,每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時光順序整理、匯總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預報本環節下一年度培訓需求,12月25日前總結全年培訓工作開展狀況,制訂年度整體培訓計劃,并上報公司高層領導審批后執行。(附表六:《月份培訓匯總表》)
四、培訓管理職責
1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專項培訓的計劃、組織實施工作,各部門、各單位負責做好各環節部門培訓、部門內部轉崗培訓,由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實狀況。
2、公司培訓種類包括:崗前培訓、在崗培訓、轉崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門內訓、外出培訓、參觀考察、業余研習會等。培訓方式包括:授課式、操作訓練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學后互相交流、外出受訓、參觀以及外出受訓后進行再培訓、技術比賽等。
3、崗前培訓與管理方法
(1)崗前培訓:即員工在上崗前由公司人力資源部統一安排,目的在于使新員工了解公司的基本狀況與發展歷程,熟悉公司組織結構,理解企業文化,學習公司規章制度與行為規范,為上崗工作奠定初步基礎。
(2)所有新加入公司的員工,均要理解人力資源部組織的崗前培訓,各用人部門和人力資源部要用心配合做好培訓工作。
(3)成批員工錄用(人數在50人以上),人力資源部與各用人部門溝通,在確定參訓人員、人數、培訓時光、培訓地點、講師后,結合用人部門意見制定《崗前培訓計劃》(見附表七),人力資源部提前兩天將培訓計劃下發相關用人單位與講師,并做好培訓保障工作(如培訓場地的確定,白板、電源的保證等),保證培訓工作按照培訓計劃順利進行。
(4)生產部培訓管理員負責統計生產系統未經培訓而上崗的零星新招員工,人數到達100人后,由生產部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請,人力資源部與生產部結合制定崗前培訓計劃,人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實培訓場地,生產部負責組織參訓人員,按時到達培訓地點參訓。
(5)對于因崗位急需而零星進入公司的人員(20人以下),各部門的培訓管理員負責登記本部未經崗前培訓而上崗的員工,經人力資源部與各用人部門協調,累計60人以上后統一安排崗前培訓。
(6)崗前培訓:公共課程,包括《企業簡介與發展史》、《企業文化》、《規章制度》、《行為規范》、《保險、安全常識》等,原則上不低于16個課時。專業課程:(1)生產人員應知應會知識、操作規程等;(2)供應人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專業知識技能、崗位特殊要求的,由該部門在訓前3天帶給培訓資料、要求及考核試卷,必要時應由用人單位推薦培訓講師,以保證培訓的針對性和實效性。
(7)崗前培訓結束后由人力資源部負責考核,考試合格到所派部門報到,考試不合格者暫時到所派部門上崗,下期培訓時理解補訓、補考,考試合格轉為正式上崗,考試不合格予以解聘,不參加者立即解聘。考核成績與試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產人員和特殊崗位人員體檢,結合公司對外辦確定體檢時光,不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負責保存:崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績單等培訓原始資料。
4、轉崗培訓與管理辦法
(1)轉崗:即在公司內部轉變崗位的工作調動。轉崗人員須理解轉崗培訓,培訓完畢后,考核合格方可轉崗。
(2)轉崗培訓目的在于使轉崗人員熟悉新崗位的基本工作狀況,掌握新崗位的基本工作技能與方法,為上崗后順利工作奠定基礎。
(3)部門內部之間轉崗,由所在部門進行培訓與考核。
(4)跨部門轉崗,人力資源部負責協調,由接收部門進行培訓與考核。
(5)培訓實施部門要保存以下培訓原始資料:轉崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績單。
(6)轉崗之前未參加轉崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職,不得參加先進評選。
5、公司培訓
(1)公司培訓由人力資源部安排,針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進行,主要目的在于不斷學習新觀念、新知識、新方法,逐步提高管理人員與普通員工的素質與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓,各部門培訓管理員要用心配合執行。能夠根據公司經營需要臨時增補專項培訓項目。
(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓,專業性較強、涉及面較小的現場專業培訓由各部門培訓專員負責計劃、組織、執行,各部門培訓由培訓專員負責將培訓計劃、培訓記錄、考核成績上交人力資源部備案。
(4)公司培訓采取整體規劃的定期培訓和解決實際需要的不定期培訓相結合的方式。各部門要根據本部門的實際需要,每年至少安排一期提高部門員工素質或工作潛力為目標的定期培訓,至少安排二期以提高員工業務操作潛力為目的不定期培訓。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓時光不得低于80小時,普通職員每年參加日常培訓時光不得低于50小時。
6、外出受訓與管理辦法
(1)為開拓視野,擴大干部員工的知識面,公司鼓勵有針對性的外出學習培訓。
(2)按公司統一安排外出受訓。如有特殊需要時,事先納入計劃,經批準后落實。(附表八:《外出受訓申請表》)
(3)外出參加培訓要遵守培訓紀律,注意個人言談舉止,樹立企業良好形象。
(4)外出參加培訓時領取的書本、光盤等培訓資料屬于公司財產,培訓結束后要到人力資源部辦理資料交接手續和借閱手續后方可使用。
(5)外出參訓回公司一周內,參訓人員填寫《外出受訓記錄表》報人力資源部,作為參加外訓的證據資料保存,參訓結束后有結業證或其他證明材料的,要將復印件交人力資源部存檔。(附表九:《外出受訓記錄表》)
(6)所有參加外出培訓的人員,回公司15天內將受訓資料向公司相關人員進行傳達講授,傳達講授時光不得低于外出受訓時光的三分之一。外出參訓回公司后,未按要求進行傳授培訓的,對相關職責人進行經濟處罰。
(7)訓后總結:參加外訓人員回來第三十天至四十五天內,將培訓感受和在實際工作中應用效果,要寫出《參加外訓工作改善報告》,經所在部門經理簽字后報人力資源部。
7、部門內訓與管理辦法
(1)部門內訓由部門主管牽頭,部門培訓管理員負責制定培訓計劃與落實方案,并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中,保證內訓質量。
(2)部門內訓講師主要由部門主管擔任,完成對本部門員工的培訓,不斷提高員工的素質與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。
(3)培訓方式采取授課式、電教、操作演示、主角扮演、案例分析等多種方式進行,也能夠會代培等,總之要保證培訓按質按量進行。
(4)公司各部門內訓每月不可少于8小時,由部門培訓管理員負責,每月25日把本部門培訓工作開展狀況和下月內部培訓計劃報人力資源部備案,以便督促檢查。
8、參觀考察與管理辦法
(1)為學習借鑒先進企業管理經驗和工作方法,公司將不定期組織干部員工外出參觀考察,各部門也可根據本部門實際狀況,提出外出參觀考察申請,交人力資源部及公司領導審核、批準后落實執行。(附表十:《外出參觀考察申請表》)
(2)公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協調,各部門專業考察由部門負責。
(3)需要外出參觀考察的部門,提前一周填寫《外出參觀考察申請表》報人力資源部,資料包括:考察負責部門與負責人、擬考察企業或單位名稱、考察目的`、參加人員、考察時光、考察費用預算等。
(4)外出參觀考察結束后,所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會》,并結合公司具體狀況提出改善意見和措施?疾旖M織部門負責將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。(附表十一:《參觀考察體會》)
(5)參觀考察人員回公司10天內要將參觀考察資料向本部門相關人員進行傳達、講授,將所見所聞和考察單位的先進管理方法介紹給本部門員工。
(6)外出參觀考察部門與人力資源部負責對外出參觀考察進行評估,從中總結經驗、吸取教訓。
五、培訓計劃
1、每年12月15日前各部門、各單位根據本環節工作中存在的問題和改善需要,向人力資源部上報本部門培訓需求計劃。人力資源部根據公司發展需要,每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓計劃(附表十二:《年度培訓計劃表》),呈報主管副總批準后執行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓計劃(附表十三:《年季度培訓計劃表》),每月28日前制訂出下月的月度培訓計劃。
2、公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂,各部門培訓計劃由各部門培訓管理員負責制訂。季度培訓計劃、月度培訓計劃為年度培訓計劃的分解與落實。
3、年末、季度末各部門要總結本部門的培訓實施狀況,連同明年或下季度培訓計劃上交人力資源部。
4、人力資源部負責監督各部門的年度、季度培訓計劃的落實執行狀況。
5、人力資源根據公司的實際工作狀況以及需要,及時調整公司的年度培訓計劃,保證公司培訓工作緊張、有效的開展。
六、培訓考核機制
1、公司內所有培訓都要在培訓結束后進行嚴格的考核、跟蹤,掌握參訓狀況,評估培訓效果,促進參訓人員行為改變,提高工作績效,并與其晉升晉級有機結合起來。
2、建立標準試題庫,主要崗位設置A、B、C三套動態試題以便考核時使用。題型分為:填空題--主要考察學員對基本資料、基本概念、基本要點的掌握程度(每空1分,共30空30分);決定題--主要了解學員對重點難點事項的理解正確與否(每題2分,共10小題20分);選取題--適用于考察要點較多的應知應會問題(每題2分,共10小題20分);簡答題--只需能夠回答要點即可,不需要個人發揮展開(每題5分,共3小題15分);實務題--結合參訓對象所在崗位特點和培訓目的,制定理論聯系實際的題目,考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
3、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進行,培訓考核部門要負責試題的保密性,禁止在考核工作中營私舞弊。
4、考核評定工作要做到公平、公正、公開,考核成績應在考核結束一周內張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結果或過程有疑義,可到人力資源部或監察委申述,人力資源部負責調查、落實和公布調查處理結果,以保證培訓考核的嚴肅性。
5、按計劃要求參加定期日常培訓的干部員工,培訓結束經考試合格者發放《培訓合格證書》,公司級培訓由人力資源部負責認定、發放,部門內部培訓由部門提出申請,連同培訓計劃、培訓記錄、培訓試卷、考試成績一并交人力資源部,經核實認定后領取相應級別的合格證書。參加培訓時光未到達應參訓時光80%以上的人員,視為不合格,不得發給培訓合格證書。
6、培訓合格證書分為藍色、紅色、紫色三種級別,藍色證書用于員工崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓;紅色證書用于專項技能培訓以及部門級系統、定期培訓;紫色證書用于公司級定期系統培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業知識培訓。培訓級別由人力資源部認定。
7、員工按照要求參加內部培訓課程并考核合格者,公司人力資源部發給培訓合格證書,在公司內與學歷證書同等對待。兩個紫色證書等同于中專畢業證書,四個紫色證書等同于大專畢業證書,八個紫色證書等同于本科畢業證書;二個紅色證書等同于一個紫色證書;二個藍色證書等同于一個紅色證書。外出受訓證書由人力資源部視具體狀況認定。
8、建立員工培訓檔案,采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的所有培訓項目和成績,包括崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓、專項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業培訓等填卡入檔,作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據。大型公司級培訓和特殊專項培訓,能夠由人力資源部頒發專門的培訓合格證書。
七、培訓師規范管理
1、為了提高公司培訓專業化水平,規范內部培訓師選拔、定等、晉級和培養程序,本著"寬進嚴出,培養激勵"的原則,由人力資源部、總裁辦、行政部、監察委等相關部門組成"培訓師認證管理委員會",負責對培訓師選拔、考核、定等、分級工作,推動企業內訓工作專業化、規范化、職業化。
2、培訓師基本條件:(1)本人相關崗位工作至少9個月以上,知識水平、技術熟練程度、行業經驗在培訓對象崗位或上一級崗位處于領先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實際經驗,而且要具有較高的理論水平,同時要了解我公司行業信息和所講專業最新發展動態。(3)具有大;蛞陨蠈W歷,生產車間操作技術特殊崗位能夠為中;蛘幐咧袑W歷。
3、申報、選拔、定級管理程序:
(1)報名:凡公司員工均可經部門或上級同意,個人上報申報材料,包括申報課程名稱、教材大綱、講義節選。
(2)初審:貼合基本條件并且申報材料合格的人員,能夠參加試講。
(3)試講:按照"內部培訓師選拔考核定級標準",申請人員按申報課程在規定時限內完成培訓項目。由認證評委打分,滿分100分。
(4)實習:凡是透過初審的人員,實習期1個月。務必用心配合公司培訓主管人員的課程安排,按時按量完成培訓任務。實習期間享受公司規定的初級講師待遇。
(5)定等:按照培訓師標準A、B、C、D共四級,參考培訓學員滿意度調查和培訓效果評估結果、培訓學時進行綜合考評,確定為最低級別D。
(6)晉級:培訓師務必從最低級別D逐級考核,一季度考核一次,貼合條件者晉升一級,即升為C級。依此類推,同時享受相應的獎勵待遇。
(7)認證:內部培訓師經人力資源部認定后,發放《ABCD公司培訓師資格證書》,取得證書的講師方可進行培訓。
4、培訓師選拔考核標準:
(1)教案:
(a)資料豐富,有深度,針對性強,能夠理論聯系實際,具有實效。
(b)主題鮮明,具有先進性、超前性。
(c)文筆流暢通順,精煉,容易理解。
(d)邏輯思路清晰。
(e)時光安排合理,有彈性。
(f)培訓目的性明確。
(2)講臺風格,亦稱"臺風":
(a)儀容儀表良好,氣質好。
(b)親合力強,有感染力。
(c)現場互動、反饋交流用心。
(d)講解透徹。
(3)效果評估:
(a)訓后滿意度即時評估。
(b)跟蹤調查。
(c)實際效果評估。
(4)培訓技術:能夠選取適合課程資料的培訓方式,并熟練運用各種培訓方法,為培訓主題服務。
(5)筆試:熟悉成人培訓教育規律,并能在教案準備、課程實施、訓后跟蹤評估等方面充分運用。
(6)前瞻性:課程方向或資料具有新穎性,能夠促進我公司在某些方面有突破性的進展或創新。
5、培訓師獎勵機制:
(1)根據完成內訓課程課時,給予講師補貼:D級10元/課時;C級20元/課時;B級30元;A級50元/課時。講師補助平均每兩周發放一次。(附表十四:《講師補助申請表》)
(2)在同等狀況下,優先向各重點崗位培訓師帶給參加外訓的機會。
(3)每半年或年度評選出3-5名優秀培訓師,給予必須的物質和精神獎勵。
(4)連續兩次被評為優秀培訓師的,并且到達B級的,能夠給予帶薪參加外部培訓職業培訓認證培訓機會。也可根據公司實際狀況,帶給必須比例的培訓費用補貼。
(5)在同等條件下,優先獲得晉級和晉升機會。
6、培訓師紀律:
(1)努力帶給自身業務素質,尤其是熟練掌握培訓技術和崗位行業信息。
(2)注意成人培訓的特點,尊重參訓學員,熱情認真完成培訓任務。
(3)在執行培訓任務時,無故拖延或借故推拖,不主動用心配合培訓處工作的,第一次提出警示,第二次降低培訓師等級一級。
(4)不論何種原因不能完成既定的培訓任務,未提前通知培訓處而造成培訓工作被動局面或不能如期舉行的,根據情節輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告,降低等級一級。
(5)刻苦鉆研業務,不斷更新教材,補充生產實踐中的先進經驗和做法,吸收行業最新信息和技術,保證教材的科學性和先進性。
7、公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓的經驗,可向人力資源部申請公司講師資格,人力資源部根據實際狀況決定是否認定。認定后即具備了公司講師資格,享受公司講師的一切優厚待遇。(附表十五:《講師資格申請認定表》)
8、只有內部講師達不到培訓要求時,才能夠申請外部聘請。需要外請講師的部門,提前15天向人力資源部寫出書面申請,申請中列明培訓費用、車輛需求、住宿條件等要求,經人力資源部審核批準后方可執行。如未經人力資源部批準而外聘講師進行培訓,一切費用公司不予報銷。(附表十六:《外聘講師申請表》)
八、培訓紀律
1、參訓人員在培訓開始前15分鐘到場,主管人員負責監督參訓人簽到,培訓講師應提前5分鐘到場。
2、參訓人員要遵守培訓時光的規定,不遲到、不早退,違者一律罰款10元。到達培訓場所后要自覺簽到,未簽到且無請假條或出差條者一律以曠課論處。
3、因故無法按規定參加培訓時,提前把請假條交人力資源部,并要有本部主管人員簽字,部門經理要有副總裁簽字。出差在外無法按規定請假者,要由本部門人員寫請假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓而未規定請假者,經理以上人員每次罰款50,其他人員罰款20元。
4、培訓開始后,培訓現場要有人力資源部培訓負責人員或受訓部門培訓管理員在場負責,以維持紀律,協助講師順利完成培訓任務。
6、參訓時準備好學習工具,一般要帶筆、筆記本等。
7、參訓時將手機關掉,或將鈴聲關掉,上課期間手機鈴響,一律處以10元罰款,參訓人員不能因為自身原因干擾培訓課的正常進行。
8、培訓期間禁止在培訓場所內吸煙,一經發現,一律處以10元罰款。
9、培訓中間需要外出時,要先舉手,征得講師或培訓管理人員同意后方可外出。
10、培訓中間有問題需要提問時,將問題書寫在紙條上傳遞給講師,或舉手示意,征得講師同意后方可提出問題。
11、要認真聽講,用心參與討論,不得交頭接耳,不得從事與培訓無關的事情。
12、參訓人員不得在桌面上胡寫亂畫,違者罰款10元。培訓結束后要將座椅輕輕歸位,持續桌面清理干凈。
九、培訓資源管理
1、培訓所用一切資源,包括培訓教材、教具等均屬公司資產,要登記在冊,任何人不得占為己有。
2、培訓中需要購置必要的教材、教具時,要寫出書面申請,經人力資源部審核批準后方可購買。購買的教材、教具務必辦理報銷和借用手續后方可使用。辦理報銷手續需持所購買的教材、教具以及正式發票到人力資源部審核,人力資源部審批后按公司統一報銷程序報銷。部門購置培訓教材未向人力資源部申請批準的,購置費用公司一律不予報銷。
2、培訓場地要合理使用。根據培訓的實際狀況、培訓規模、參加人數,確定培訓地點,避免資源浪費。
3、珍惜公司的教材、教具,必要時請專業人士操作。如因個人操作失誤或對公司財產不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢,當事人要承擔必須的職責。
十、員工繼續教育管理
1、為了提升員工綜合素質,公司采取多種方式,提高員工綜合素質與學歷層次,鼓勵有發展前途和學習潛力的干部員工繼續學歷教育。
2、集團要職、核心骨干如需參加繼續學歷教育的,填寫《繼續教育申請表》(附表十七),經集團批準后,一切費用集團給予報銷。
3、公司鼓勵員工參加國家職業資格認定學習。
4、參加繼續教育費用由公司報銷的,在取得畢業證書或職業資格證書后,其證書暫時由公司代為保管,三年以后歸由個人持有。未滿三年離職的,務必扣除相應費用,否則公司有權力沒收其證書。
十一、本制度自發布之日起開始執行。
培訓機構管理制度9
為了保證學校食堂膳食工作安全有序進行,確保食堂員工及全體師生的身體健康和生命安全,結合我校實際情況,特制定本制度。
1、食堂應配備相應的滅火器材及燃氣報警裝置。所有員工必須熟悉正確的滅火方法,做到發生煤氣泄漏或火災時能迅速有效的處理。
2、食堂的燃氣使用必須專人負責開關,應熟悉煤氣管道的走向及各開關的位置。每餐下班前應仔細檢查煤氣關閉情況,并做好相關記錄,發現問題及時處理。
3、廚房人員上班前應先檢查煤氣有無漏氣情況,不要急著開燈,應先聞一聞是否有煤氣味,如發現漏氣或有煤氣味,不得開電閘,以免引起著火或爆炸。
4、在使用煤氣前,應打開風機將爐內的'廢氣抽走,確保無煤氣泄漏后,才能點著火種,才能打開爐子的大火氣閥使用。調好風量使煤氣完全燃燒。
5、煤氣設施附近不準堆放易燃易爆、有腐蝕性的物品,不準堆放雜物及用管道作為受力點,不能封閉遮蓋煤氣設施,保持設施清潔干凈、通風透氣。發現隱患及時報告及時處理。
6、經常檢查爐底管道有無腐蝕,膠管有無龜裂、穿孔、甚至斷裂的情況,發現其中之一情況,要及時報告,并維修或更換。
7、煤氣供應商必須有資質,并簽訂供氣合同。儲氣鋼瓶必須有檢驗合格標記,才可以使用。
8、煤氣一旦發生失火,千萬不要驚慌,應及時切斷氣源,關閉爐前總閥,及時疏散人群,保護人身安全,盡量減少損失。
培訓機構管理制度10
第一章總則:
為規范學校日常財務行為,發揮財務在學校經營管理和提高經濟效益中的作用,便于學校各部門員工對學校財務部工作進行有效地監督,同時進一步完善學校財務管理制度,維護學校及員工相關的合法權益,制定本制度。
第二章現金管理制度
為了加強學,F金管理,建立健全現金收付制度,嚴格執行現金結算紀律,對現金管理作如下規定。
一、現金使用范圍:
1.員工工資、獎金、津貼及勞保福利費用;
2.出差人員差旅費;
3.采購辦公用品、零星備件或其他零星開支;
4.業務活動的零星支出備用金;
5.確需現金支付并經校長書面同意的其他開支。
二、現金收付原則:
1.收付現金必須根據規定的合法憑證辦理;沒有按照《資金管理審批制度》審批簽章的,財務不予付款。
2.因公外出或購買物品,需借用現金時,按照《員工借款管理》的規定辦理。
3.出納不得擅自將學,F金借給他人或其他單位,不準謊報用途,套取現金、不準利用銀行賬戶代其他單位或個人存入或支取現金,不準將學校收入的.現金以個人名義存入銀行(校長書面許可除外),不準保留帳外公款。
4.出納不準白條頂款,不準墊支挪用學校資金。
三、現金收入和支出:
1.不論何種來源收入的現金,應于當日全部送存學校指定銀行賬戶。
2.支付現金,應該從備用金中支付或從銀行存款提取,學校任何員工不得以收入直接支付各項開支,嚴禁坐支現金。
培訓機構管理制度11
實訓是高職院校培養人才的重要環節,也是培養高素質技能型人才的重要途徑。我院的建筑與裝飾實訓工場建設已順利完成了,分為“靜態構造展示”、“動態工藝制作”!办o態構造展示”分為A、B、C、D四個區,A區為建筑室內典型空間的界面構造展示;B區為建筑材料、裝飾材料、墻體構造和燈光燈效展示;C區為百變空間、基礎結構、鋼筋結構展示和家具展示;D區為世界優秀建筑模型、圖片和施工圖紙樣本展示!皠討B工藝制作”分為E、F兩個區,E區為裝飾工藝基礎和建筑室內外模型工藝制作區;F區為建筑室內界面裝飾工藝制作區。
建筑與裝飾實訓工場面向四個專業――環境藝術設計專業、建筑裝飾工程技術專業、室內設計技術專業及工程造價專業的部分有關課程已經在實訓工場里順利開展了。主要面向課程為:“環藝制圖基礎(含測繪)”、“環藝造型基礎”、“裝飾構造”、“裝飾材料與施工工藝”、“裝飾工藝實訓”、“室內設計”、“住宅空間設計”、“商業空間設計”、“室內施工圖設計”、“建筑模型制作”、“建筑構造與識圖”、“建筑設備、電氣識圖”等課程。經過一段時間的實踐,我們深深感到,在實訓工場的硬件條件得到改善之后,提高實訓質量的關鍵在于其內部運行機制是否完善,有關制度措施是否得到保障。我們需要完善我們實訓工場實訓體系,建立建全的實訓工場運行機制,才能有效地突出職業技能和職業素質的教學目的,根據實際工作崗位中的需要,設計出合理的實訓項目。
校內實訓工場應體現學校的屬性,它應該具有教學、科研等條件功能,與校外實訓基地區分開來,校外實訓基地應該完全按照企業的運營模式,具有企業屬性。實訓工場實訓體系的良好運行,離不開教學管理、設備管理、工具管理、材料管理和學生管理。
一、開發具有職業性的實訓教學體系
人才培養模式改革的三個關鍵環節是實驗、實訓和實習。高職教育要推行任務驅動、項目導向等學做一體的教學模式。實訓教學體系的構建首先進行深入研究,走訪企業,參照職業認證標準,明確實訓環節的具體任務,根據教學目標,充分利用企業的優質教學資源,開發出具有工作過程化特點的實訓教學內容,為學生提供實踐機會,不斷提升學生的實踐能力,使學生的技能得到多元化的提高。形成實訓教學一體化的體系,使實訓體系能夠有效地突出職業技能和綜合素質的教學目的。
我院的建筑與裝飾實訓工場因分為“靜態構造展示”、“動態工藝制作”,因此在實訓教學體系的開發上,基本圍繞這兩個區域展開的!办o態構造展示”區域開設部分專業課程,“動態工藝制作”區域開設職業技能訓練課程。在A區建筑室內典型空間的界面構造展示中,為同學建立了商業空間中的辦公室門廳接待區、餐廳小包間樣板間;住宅空間設計中的廚房、客廳、臥室、書房、衛生間樣板間,并在A區中配備了移動投影儀、寫字黑板和上課所需的椅子,使得我們有些課程如“室內設計”、“住宅空間設計”及“商業空間設計”在A區中能夠順利地展開。老師在講解知識點時,同學們能夠親身體驗這種裝修環境和氛圍,并且讓同學用卷尺和測距儀在A區中進行實地丈量,讓他們掌握家具的常規尺寸和空間概念,這比在黑板上把家具的常用尺寸寫出來硬讓同學們進行記憶效果要好很多。在B區建筑材料、裝飾材料、墻體構造和燈光燈效展示中,為同學建立了19間典型材料構造間和10根不同材料的帶暴露構造的圓柱,從地面、墻面、頂面和柱面為同學展示了不同的材料和構造,并在每個小間中把對應的施工工藝用展板形式訂在墻上;在頂部和墻面上,把各種燈光效果也給同學展示出來,讓學生一目了然地接受材料信息和構造節點。B區也配備了移動投影儀、寫字黑板和上課所需的椅子,使得“裝飾構造”、“裝飾材料與施工工藝”課程在B區中能夠順利地展開。C區約100平方,在百變空間、土建基礎結構鋼筋結構模型和家具展示中,設立了一間約10平方的小空間,里面涵蓋了家庭居住空間的所有功能,設立了翻轉床等,讓學生明白小戶型空間的最大利用,在其余空間的頂部,設置了各個方向的吊軌,下面懸掛著布簾,這樣可以讓學生隨意拉出不同的空間,訓練學生的空間感;在沿墻的兩面,購買了許多土建基礎結構和鋼筋結構模型和典型建筑模型,在墻面還懸掛了民清的太師椅,供學生觀看。在E區和F區,主要是實操動手環節,E區購置全套德國費斯托木工加工設備和其他的裝飾機械設備,課堂上分組進行一些木制品的制作;F區里有裝飾施工工藝間4個、水電展示墻1個、工作室1個,并且設置了統一定位的工作臺和整體電源配置,方便學生進行操作。在施工工藝間內有許多空的框架,讓學生自己動手搭建一些簡單的裝飾造型,如輕鋼龍骨吊頂、鋁合金吊頂、木墻面造型等,將材料和構造做法轉變為一種直觀的成品,體現施工工藝和施工流程,學生在動手操作中學習興趣大大提高,同時技能和團隊協作能力也得到鍛煉。
二、健全實訓工場管理體系
實訓環節既關系到教學環節,也關系到學校的財產和學生的安全。必須建立系列配套的人員管理制度,規范實訓教學運行的各個具體環節,包括師資和技術隊伍培訓和教學獎懲制度等。將教學、科研、教改研究等引入人員的考核指標中,定期召開教師及學生座談會,保證實訓教學的質量。學生在實訓環節中,需有實訓教師和管理人員在現場,以保證實訓教學的有序完成和設備的'正確安全使用。
在實訓工場的教學管理環節上,要對實訓項目做好計劃、組織、實施、檢查、監督、考核、評價、檔案管理;在設備管理環節上,做好儀器設備使用記錄,定時對儀器設備進行維護和保養;在工具管理環節上,保證工具的配套性、完好率和利用率,工具需根據需要有序地補充完善;在耗材管理環節上,做好耗材的選購審批制度和領用制度;在學生管理環節上,對學生進行示范教學,保證學生的安全,要做好安全應急預案,鼓勵學生進行職業技能和專業知識地學習,培養學生創業精神。
學院在原有教師從事實訓教學工作的基礎上,不斷吸引一些熱愛實訓項目教學、有較高專業水平、較強教學科研和管理能力的教師加入實訓項目教學行列,從而建立起一支穩定的、積極向上的實訓項目教學隊伍,為實訓項目教學質量提供有效的人員保障。
實訓工場于開學初需公布本學期的開課情況,包括時間、地點、班級及課程的內容等,這樣有助于實訓工場的正常運行和教學質量監督。為了促進實踐教學的規范,可以通過以下幾個方面展開:
1、系部定期召開學生座談會,聽取學生對實訓工場實驗教學的意見。
2、為保證教學質量,系部組織相關人員實行集體備課、集體討論制度。
3、大型儀器設備專人管理,定期進行實驗室儀器設備和實驗室安全環境檢查。
對于學生在“實訓工場”實訓情況的考核,根據學生平時表現、勞動紀律、實訓態度、平時作業、實訓報告成績以及最后的考核成績等綜合評定。
考核按5級制,即優秀、良好、中等、合格、不合格五個等級。
三、加強實訓教材的開發建設
在實訓工場購置的設備中,與之配套的實訓教材少之又少,只能看到設備配套的產品說明書。隨著新工藝、新技術的出現,傳統的實訓教材也顯得落伍了,教材內容與實訓設備脫節,這就需要不斷開發和更新實訓教材和實訓指導書。在編寫實訓教材的過程中,必須是帶實訓課的老師親自編寫,而不是廠家代勞。實訓教師在充分弄懂設備的基礎上,開發出的教材才有針對性和適用性,才能符合高職學生的特點。
四、校企合作共同開發實踐課程
實訓工場的運行,離不開校企合作。根據“優勢互補、資源共享、共同發展、互利雙贏”的原則,在平等自愿的前提下,達成校企合作框架協議。合作內容包括三個方面:一是合作開發項目,促進校企共同發展;二是建立聯合培養人才,促進校方人才培養和企業員工隊伍建設;三是建立雙方合作的產、學、研運行機制,促進雙方生產、教學和科學研究的發展。
1、校外實訓基地單位掛牌,共享實驗教學資源,共同促進項目教學。包括有:定期帶客戶參觀實訓工場裝飾構造樣品;作為企業一線專家來校講座、訪談;共同建設裝飾工藝樣板等。
2、校外實訓基地單位進駐,設立分公司(分部);共同開發課題、課程,指導實踐教學、接收學生實驗實習、頂崗實習。
3、校外實訓基地單位合作培訓,針對崗位技能、職業資格等進行合作培訓,共同開發實踐課程。
五、建立實訓工場的運行機制
在實訓工場上,制定“一大主體,兩大目標”的運行機制。一大主體是導入基于工作過程的項目化教學開展相適應的課程改革、教材改革;兩大目標是提高學生的職業技能和提高雙師素質;以實訓工場為平臺提高學生的職業技能訓練,進行項目實操仿真訓練,讓學生體驗職業過程。
高職院校應根據自身的特點,構建實訓體系。加強內涵建設,拓寬思路,大膽嘗試,積極創新。在實訓工場運行管理上,實現提升學生的技能為核心任務,并進行全過程的監控管理。
培訓機構管理制度12
作為一家專業的培訓機構,設施設備管理制度的實施是保證教學質量的必要條件。培訓機構設施設備管理制度主要涉及到以下幾個方面的內容:
一、設備的選購和購置
在設備的選擇和購置時,培訓機構應該根據教育教學的需求,結合機構的實際狀況,精心策劃,實行“量身定做”的方式,避免盲目跟風,貪圖便宜,購置低檔次、性能不穩定的'設備。在選購設備時,需要考慮其性價比,以保證資金的最大化利用。
二、設備的保養和維修
設備的保養和維修是保證設備性能穩定的重要環節。培訓機構應該制定科學合理的設備保養計劃,對設備進行定期檢查,及時發現損壞、故障,及時維修處理。此外,設備保養和維修工作應該專人專職,嚴格按照制度執行,確保設備運行的可靠性和使用壽命的延長。
三、設備的存儲和保管
良好的設備存儲和保管可以保證設備的安全,延長設備的使用壽命。因此,培訓機構應該制定完善的設備存儲和保管制度,設立專門的設備存放區域,并針對不同種類的設備制定不同的存放和保管要求。
四、設備的開機和關閉
設備的開機和關閉是關乎整個教學過程的關鍵步驟,如果不規范,會影響設備的性能,從而影響教學效果。因此,培訓機構應該制定統一、規范的設備開機和關閉流程,確保設備的正常運行,避免故障和損壞。
總之,培訓機構設施設備管理制度是保證教學質量和培訓機構運行順利的基礎。只有建立健全的系統,保證設備的正常運行和維護,才能創造更好的教學環境,提升教育教學質量。
培訓機構管理制度13
藝術培訓機構員工管理制度是指為了規范和管理藝術培訓機構員工的行為和工作,保證機構的正常運營和發展,制定的一系列規章制度和管理措施。以下是一個可能的藝術培訓機構員工管理制度的內容:
1、員工招聘與錄用
—設立招聘崗位和職位要求。
—通過面試、考核等方式選拔合適的員工。
—簽訂勞動合同并辦理入職手續。
2、員工崗位職責
—明確員工的崗位職責和工作目標。
—制定工作流程和標準,確保員工按要求完成工作。
—定期評估員工的工作表現和業績。
3、員工培訓與發展
—提供必要的培訓機會,提升員工的專業技能和知識水平。
—制定個人發展計劃,幫助員工規劃職業發展路徑。
—鼓勵員工參加行業內的'學術交流和培訓活動。
4、員工考勤與請假
—設立員工考勤制度,明確上班時間和加班要求。
—規定請假制度和流程,員工需要提前申請請假并經過批準。
5、員工薪酬與福利
—根據員工的工作表現和職位水平,制定薪酬和獎勵政策。
—提供員工福利,如社保、公積金、年假等。
—確保員工的工資按時發放,并有明確的薪酬調整機制。
6、員工紀律與行為規范
—制定員工紀律和行為規范,明確禁止的行為和違紀處罰措施。
—建立投訴處理機制,及時處理員工之間的糾紛和投訴。
7、員工離職與解除勞動合同
—確定員工離職的程序和流程。
—根據法律法規和勞動合同規定,處理員工解除勞動合同的事宜。
培訓機構管理制度14
第一章總則
第一條為了規范藝術培訓機構員工的行為,提高員工的工作效率和素質,制定本管理制度。
第二條本管理制度適用于藝術培訓機構的所有員工,包括全職員工、兼職員工和臨時員工。
第三條藝術培訓機構員工應遵守國家法律法規、公司章程和其他相關規定,恪守職業道德,保護公司利益。
第四條藝術培訓機構應根據員工的工作性質和職責,制定相應的工作崗位職責和績效考核標準。
第五條藝術培訓機構應提供必要的培訓和發展機會,幫助員工提升專業素質和能力。
第六條藝術培訓機構應建立健全的員工獎懲制度,激勵員工的積極性和創造性。
第七條藝術培訓機構應建立員工溝通渠道,及時聽取員工的意見和建議,解決員工的問題和困難。
第八條藝術培訓機構應保護員工的合法權益,確保員工的工作環境安全和健康。
第二章入職管理
第九條藝術培訓機構應根據公司的招聘需求,招聘符合條件的員工。
第十條藝術培訓機構應對新員工進行入職培訓,介紹公司的基本情況、規章制度和工作職責。
第十一條新員工應提交相關的入職材料,并按照公司規定的程序辦理入職手續。
第十二條新員工在入職后應與公司簽訂勞動合同,并按照合同規定的勞動條件和待遇執行。
第十三條新員工在入職后應接受公司的崗位培訓,并通過考核合格后方可正式上崗。
第三章工作管理
第十四條藝術培訓機構應根據員工的工作性質和職責,制定相應的工作崗位職責和績效考核標準。
第十五條藝術培訓機構應建立健全的工作計劃和目標管理制度,明確員工的工作任務和目標。
第十六條藝術培訓機構應建立健全的工作流程和規范,確保工作的順利進行和質量的保證。
第十七條藝術培訓機構應定期對員工進行工作考核和績效評估,對表現優秀的員工給予獎勵,對表現不佳的員工進行培訓或處罰。
第十八條藝術培訓機構應建立員工培訓和發展計劃,提供必要的培訓和發展機會,幫助員工提升專業素質和能力。
第四章獎懲管理
第十九條藝術培訓機構應建立健全的員工獎懲制度,激勵員工的積極性和創造性。
第二十條藝術培訓機構應根據員工的工作表現和貢獻,給予相應的獎勵,包括薪資調整、崗位晉升和榮譽稱號等。
第二十一條藝術培訓機構應根據員工的違紀行為和工作失誤,給予相應的`處罰,包括警告、罰款、降職和解雇等。
第五章溝通管理
第二十二條藝術培訓機構應建立員工溝通渠道,及時聽取員工的意見和建議,解決員工的問題和困難。
第二十三條藝術培訓機構應定期組織員工會議,通報公司的工作情況和決策,聽取員工的意見和建議。
第二十四條藝術培訓機構應建立員工反饋機制,接受員工的投訴和建議,并及時處理和回復。
第六章權益保障
第二十五條藝術培訓機構應保護員工的合法權益,確保員工的工作環境安全和健康。
第二十六條藝術培訓機構應按照國家法律法規和公司規定,為員工購買社會保險和公積金。
第二十七條藝術培訓機構應建立健全的勞動關系,保障員工的合法權益和福利待遇。
第二十八條藝術培訓機構應建立員工安全教育和培訓制度,確保員工的人身安全和財產安全。
第七章附則
第二十九條本管理制度的解釋權歸藝術培訓機構所有。 第三十條本管理制度自頒布之日起生效。
培訓機構管理制度15
一、每個學員出勤率需達到培訓班總學習課時的70%以上,有特殊情況不能出勤的.需寫請假條,曠課一次以上當自動退學;
二、每個培訓班一學期必須上交至少兩篇通訊稿,開班時必須要上交一篇通訊稿,并附帶照片等相關資料,培訓班學習中旬或結束前必須上交第二篇通訊稿;
三、每個培訓班一學期必須抽查4次以上;一旦被我們抽到沒到課的,一律不予以結業;
四、自覺保持教室衛生整潔,一旦被中心成員抽查到有將垃圾遺留在教室或損壞公物的情況,則該同學將取消期末培訓班評優資格;
五、各培訓班負責人需嚴格地向學員們傳達上課紀律,并嚴格把關;
六、每個學員必須通過最后考核才能予以結業;
七、每個培訓班培訓學員結業時必須上交一份學習心得;
八、培訓班負責人學期結束后必須要上交一篇工作總結;
九、每個學期結束后將評出5%的優秀學員,評出優秀的學員必須再上交一份對該培訓班操作,管理上的感想。
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