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      1. 某酒店用車(chē)管理制度

        時(shí)間:2022-11-13 00:48:18 制度 我要投稿
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        某酒店用車(chē)管理制度

          車(chē)隊(duì)違紀(jì)處罰規(guī)定
          1、服務(wù)質(zhì)量違紀(jì)處罰:
          1)不按規(guī)定著裝經(jīng)提醒不改正者處以罰款。
          2)未提前5分鐘到達(dá)出車(chē)地點(diǎn),或因需加油等情況而延誤出車(chē)者處以罰款。
          3)凡因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量不好,受到賓客或用車(chē)人投訴者處以罰款。
          2、安全行車(chē)違紀(jì)處罰:
          1)凡發(fā)生交通違章行為(以交通管理部門(mén)違章通知為準(zhǔn)),扣除當(dāng)月安全獎(jiǎng)。
          2)如發(fā)生酒后開(kāi)車(chē)或?qū)④?chē)交非司機(jī)駕駛,將給以罰款。因酒后開(kāi)車(chē),非司機(jī)開(kāi)車(chē)、開(kāi)車(chē)辦私事而發(fā)生的交通違章和事故,一切責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失完全自負(fù)。
          3、因行車(chē)發(fā)生甲方責(zé)任交通事故,按下述辦法處罰:
          1)凡發(fā)生甲方責(zé)任交通事故,經(jīng)濟(jì)損失在10000元以下(含10000元),罰款10%。
          2)凡發(fā)生甲方責(zé)任交通事故,經(jīng)濟(jì)損失在10000元到30000元之內(nèi)的,罰款15%。
          3)凡發(fā)生甲方責(zé)任交通事故,經(jīng)濟(jì)損失在30000元以上的,經(jīng)總經(jīng)理會(huì)同酒店交通安全委員會(huì)按有關(guān)規(guī)定加重處罰。
          4)凡發(fā)生甲方責(zé)任事故,酒店如受到交通管理部門(mén)處罰的款項(xiàng)亦算在所發(fā)生當(dāng)次的事故損失之內(nèi)。
          5)凡發(fā)生甲方責(zé)任交通事故,按管管部門(mén)裁定甲方所負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)費(fèi)用多少按上述1至3條規(guī)定處罰當(dāng)事人。
          6)凡發(fā)生甲方責(zé)任交通事幫后,偽造現(xiàn)場(chǎng)或?qū)④?chē)輛刮壞,不及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),視情節(jié)罰款500元到1000元。
          車(chē)隊(duì)值班室管理規(guī)定
          汽車(chē)隊(duì)值班室是供司機(jī)們工作和休息的場(chǎng)所,為了給大家創(chuàng)造一個(gè)比較好的休息環(huán)境,更好的完成酒店領(lǐng)導(dǎo)所交給的交通運(yùn)輸任務(wù),特作如下規(guī)定:
          1、值班室內(nèi)設(shè)簡(jiǎn)易床鋪,另配一臺(tái)彩電,以備司機(jī)休息和觀(guān)看電視節(jié)目。
          2、除行政部所管車(chē)隊(duì)的司機(jī)及業(yè)主的司機(jī)以外,任何人不介在此停留。臨時(shí)人員只能稍坐一會(huì),但不允許躺臥,更不準(zhǔn)過(guò)夜,否則追究值班員責(zé)任。
          3、所有司機(jī)都必須做到:只要人一離開(kāi)值班室,就要關(guān)電視并鎖好門(mén)。凡因沒(méi)鎖門(mén)而丟失物品的或因沒(méi)關(guān)電視而造成電路故障的,將追究有關(guān)人的責(zé)任。
          4、為保持電話(huà)暢通,謝絕外來(lái)人員在此打電話(huà),內(nèi)部人員打電話(huà)最長(zhǎng)一次不得超過(guò)3分鐘。
          5、任何人都必須保持值班室環(huán)境衛(wèi)生,不得往水池里面倒茶葉梗,不得往水池及地上扔煙頭和隨地吐痰。
          6、值班室內(nèi)的床、沙發(fā)要保持清潔,床上用品、沙發(fā)巾、椅子套等由值班員換洗。
          7、值班室桌上的暖壺、水杯要擺放整齊。
          8、任何人休息后都必須把被子、毛巾被、床單疊整齊。
          9、值班司機(jī)應(yīng)堅(jiān)守崗位,在電話(huà)鈴響三聲之內(nèi)接聽(tīng)電話(huà)。
          10、值班司機(jī)如用餐、加油或有出車(chē)任務(wù)時(shí)需要離開(kāi)值班室,離開(kāi)前及返回后應(yīng)打開(kāi)電話(huà)通知大堂副理或總機(jī)。
          11、大堂經(jīng)理及總機(jī)在接到通知后,必須在值班記錄本上做書(shū)面記錄。
          12、本制度需人人遵守,違者嚴(yán)肅處理。
          車(chē)庫(kù)防火安全管理規(guī)定
          1.車(chē)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和明火作業(yè),不準(zhǔn)在車(chē)庫(kù)充電、拉設(shè)臨時(shí)電源線(xiàn),車(chē)輛應(yīng)按順序停放并保持一定距離。
          2.嚴(yán)禁在車(chē)庫(kù)內(nèi)加油、修車(chē)和存放木制家具等易燃物品。妥善處理油棉絲,不得隨意亂扔亂放。
          3.及時(shí)維修漏油的車(chē)輛,嚴(yán)禁電路有故障的車(chē)輛入庫(kù)。如用油類(lèi)等易燃物清洗機(jī)件時(shí),必須采取有效的防火措施。
          4.車(chē)庫(kù)和司機(jī)班嚴(yán)禁存放汽油、機(jī)油等易燃易爆物品,嚴(yán)禁在庫(kù)內(nèi)焚燒廢棄物品。
          5.各崗位要熟悉各種消防器材性能、使用方法及器材擺放位置,發(fā)現(xiàn)火情立即撲救,及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及保安部,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助查清起火原因。
          6.愛(ài)護(hù)消防器材,保持滅火器清潔,禁止隨意挪動(dòng)、遮擋消防器材。
          7.凡違反本規(guī)定者,按酒店消防管理規(guī)章有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
          車(chē)輛管理辦法
          1、車(chē)輛管理隸屬總經(jīng)辦統(tǒng)一管理調(diào)度。
          2、使用單位應(yīng)業(yè)務(wù)需要得向總經(jīng)辦申請(qǐng)使用車(chē)輛,未經(jīng)事先核準(zhǔn)或無(wú)正當(dāng)理由,不得使用。因公務(wù)調(diào)用時(shí),應(yīng)事先向總經(jīng)辦索取派車(chē)單,經(jīng)有關(guān)部門(mén)主管核準(zhǔn)后方得使用。
          3、本飯店之車(chē)輛由專(zhuān)用司機(jī)駕駛,嚴(yán)禁申請(qǐng)者自行駕駛,如有上述事情發(fā)生而肇事者,除負(fù)責(zé)肇事全部責(zé)任外,并依本飯店人事管理規(guī)章嚴(yán)格議處。
          4、本飯店所有各種車(chē)輛應(yīng)依規(guī)定之場(chǎng)所停放。
          5、各車(chē)輛原始證件之保管、各種規(guī)費(fèi)、稅金之交納、有財(cái)務(wù)部辦理但車(chē)輛牌號(hào)、行車(chē)執(zhí)照之更換、年度檢驗(yàn),由客房部車(chē)調(diào)組負(fù)責(zé)辦理
          6、全部車(chē)輛均應(yīng)投保全險(xiǎn)及乘客意外險(xiǎn),由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)按期辦理。
          7、車(chē)輛行照、保險(xiǎn)卡、由各該車(chē)輛之指定駕駛保管,并應(yīng)列入交代。燃料稅繳訖圓牌應(yīng)按規(guī)定位置粘帖。
          8、各種車(chē)輛應(yīng)每日清洗、吸塵(大客車(chē)、面包車(chē)除外),座椅布套應(yīng)視情況隨時(shí)更換保持清潔。
          9、辦公室主任應(yīng)每周定期檢查車(chē)輛之狀況,并考核駕駛對(duì)車(chē)輛之維護(hù)保養(yǎng)情形。
          10、客用車(chē)輛之出租租金另訂之。
          11、行車(chē)日?qǐng)?bào)表
          A、駕駛員應(yīng)將行車(chē)日?qǐng)?bào)表各欄詳細(xì)填明,單位主管應(yīng)負(fù)責(zé)查核或抽查。
          B、派車(chē)單應(yīng)附日?qǐng)?bào)表作為附件,于當(dāng)日下班前送辦公室主任簽字匯總。
          C、車(chē)調(diào)組應(yīng)匯所有車(chē)輛之行車(chē)日?qǐng)?bào)表,另編制月報(bào)表呈報(bào),于次月一周前呈核。
          12、車(chē)輛除應(yīng)依原廠(chǎng)《保養(yǎng)手冊(cè)》規(guī)定辦理外,應(yīng)依下列規(guī)定實(shí)施各級(jí)保養(yǎng)。
          A. 一級(jí)保養(yǎng):每五千公里應(yīng)由原廠(chǎng)或保養(yǎng)廠(chǎng)實(shí)施機(jī)件潤(rùn)滑、校正、檢驗(yàn)以及車(chē)身設(shè)備檢修,換機(jī)油及油芯等工作。
          B. 二級(jí)保養(yǎng):車(chē)輛每行駛達(dá)一萬(wàn)五千公里時(shí),應(yīng)由原廠(chǎng)或保養(yǎng)廠(chǎng)實(shí)施各部機(jī)件之檢修、校正更換零件及車(chē)身各部之檢修、整理車(chē)容等工作。
          C. 三級(jí)保養(yǎng):車(chē)輛行駛達(dá)五萬(wàn)公里時(shí),應(yīng)實(shí)施底盤(pán)各部機(jī)件之分解修理、更新等。
          13、車(chē)輛之維護(hù)、修理、保養(yǎng)、應(yīng)由車(chē)調(diào)組每年編列預(yù)算,于應(yīng)行維護(hù)保養(yǎng)修理前,先簽報(bào)保養(yǎng)或修理之項(xiàng)目及估價(jià)單,呈奉總經(jīng)理室核準(zhǔn)后,依規(guī)定程序辦理之,驗(yàn)收及試車(chē)由駕駛員及有關(guān)部門(mén)派員會(huì)同辦理。
          14、各級(jí)保養(yǎng)及維修,應(yīng)將車(chē)輛送交本飯店指定之特約保養(yǎng)廠(chǎng)或原廠(chǎng)保養(yǎng)廠(chǎng)實(shí)施。特殊情況時(shí)得專(zhuān)案申請(qǐng)。
          15、車(chē)輛往外縣市中途故障,如無(wú)法自行搶修時(shí)的可自行送修,但須先向主管聯(lián)絡(luò)并索取統(tǒng)一發(fā)票或收據(jù)及所換下之廢品帶回供驗(yàn)收及報(bào)銷(xiāo)。
          16、機(jī)件發(fā)生故障時(shí),應(yīng)立即修理勿勉強(qiáng)行駛。
          17、車(chē)輛內(nèi)未經(jīng)主管核準(zhǔn),不得隨意增加或減少擺飾、裝潢及變?cè)。座椅布套之清洗換用應(yīng)交總經(jīng)辦收發(fā)中心統(tǒng)一送洗,不得外送。
          18、各種車(chē)輛因公務(wù)行駛而違反交通規(guī)則,為屬人為過(guò)失,其罰款概由駕駛?cè)顺袚?dān)。
          19、駕駛使用車(chē)輛肇事應(yīng)依下列原則處理。
          A. 各種車(chē)輛為在公務(wù)途中遇車(chē)禍發(fā)生時(shí),應(yīng)保留現(xiàn)場(chǎng)并向附近公安報(bào)案外,須立即向總經(jīng)辦或總經(jīng)理辦公室聯(lián)絡(luò),以便前往處理。
          B. 如致行人或乘客死亡、車(chē)輛毀損者,應(yīng)保留現(xiàn)場(chǎng)等候交警單位處理,并設(shè)法向總經(jīng)辦或總經(jīng)理室報(bào)告。
          C. 車(chē)禍發(fā)生后,駕駛員除向上級(jí)主管報(bào)告并會(huì)同飯店有關(guān)人員即刻前往處理外并通知保險(xiǎn)公司辦理賠償手續(xù)。
          20、肇事后經(jīng)法院判決緩刑者,按情形由酒店決定是否留用。經(jīng)判決徒刑者,自判決之日起予以解雇。肇事后畏罪潛逃者,除請(qǐng)司法機(jī)關(guān)緝辦外并即予解雇。
          21、肇事賠償責(zé)任屬于對(duì)方車(chē)輛或行人之過(guò)失者,保險(xiǎn)公司概不負(fù)賠償之責(zé)。
          22、肇事后,對(duì)方車(chē)輛逃逸能制止而未制止或?qū)Ψ杰?chē)號(hào)能注意而未注意,致使肇事責(zé)任無(wú)從判明或追究者,所造成之損害由肇事駕駛員賠償。
          23、本辦法經(jīng)核準(zhǔn)后公布實(shí)施修改時(shí)亦同,原車(chē)輛管理辦法與之有沖突處以本補(bǔ)充辦法為準(zhǔn)。
          酒店車(chē)檢管理規(guī)定
          1、每月25日到月末為車(chē)輛的月檢日,由主管及領(lǐng)班執(zhí)行。
          2、司機(jī)在完成日常出車(chē)任務(wù)回隊(duì)后,需對(duì)所管的車(chē)輛做到勤檢查、勤擦洗、勤保養(yǎng)外,在車(chē)輛月檢前,需進(jìn)行認(rèn)真系統(tǒng)的檢查保養(yǎng)。
          3、檢查的項(xiàng)目有月行駛里程、全車(chē)衛(wèi)生、機(jī)油、水及防凍液、剎車(chē)油,變速油及輪胎氣壓等,如果不合格則予限期完成或停駛,在停駛期限內(nèi)將對(duì)司機(jī)的福利待遇做相對(duì)扣發(fā)。
          4、對(duì)于汽車(chē)正常的維修或保養(yǎng)如換機(jī)油、防凍液等需由司機(jī)本人完成。
          5、對(duì)于確需送修理廠(chǎng)進(jìn)行修理的汽車(chē)需由主管提出申請(qǐng),經(jīng)總辦同意方可修理。
          6、對(duì)于修理回來(lái)的車(chē)輛,本車(chē)司機(jī)或接車(chē)人需對(duì)車(chē)輛認(rèn)真檢查,是否合乎標(biāo)準(zhǔn),修理廠(chǎng)所收費(fèi)用是否合理,主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、酒店財(cái)務(wù)部門(mén)具有審查的權(quán)力。
          7、對(duì)車(chē)輛的月檢更換某種部件、年檢進(jìn)廠(chǎng)修理車(chē)需詳細(xì)的記入本車(chē)技術(shù)檔案。
          8、對(duì)于按汽車(chē)尾號(hào)要進(jìn)行年檢的車(chē)輛,需領(lǐng)取車(chē)輛年檢表。對(duì)車(chē)輛進(jìn)行年檢合格后,要迅速去交管部門(mén)領(lǐng)取年檢合格證貼于汽車(chē)前風(fēng)檔的右前方。
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