醫保自查自糾報告必備15篇
隨著人們自身素質提升,報告與我們的生活緊密相連,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的醫保自查自糾報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫保自查自糾報告1
經過區醫保中心的指導和各級領導、各相關部門的支持與重視,我院嚴格遵守國家、市、區有關城鎮職工醫療保險政策和規定的要求,并認真履行了《xx市城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構醫療服務協議書》。在院長領導班子和醫務人員的共同努力下,xx年度的醫保工作整體運行良好,未發生費用超標、借卡看病、超范圍檢查等情況。我們積極配合區醫保中心的工作,有效維護了基金的安全運行。當前,我院已自查了xx年度的醫保工作,按照評定辦法進行了認真排查,并積極進行整改。現將自查結果報告如下:
一、提高對醫療保險工作重要性的認識
為加強對醫療保險工作的領導,我院決定成立醫保工作領導小組,由相關人員組成,明確分工并將責任落實到具體人員上,以制度化的方式確保醫保工作的目標任務得以有效落實。我們多次組織全體員工認真學習有關文件,并結合本院的工作實際,查找存在的差距,并積極采取整改措施。同時,我們也注重與時俱進,與相關方面共同商討未來醫保工作的大計劃,努力開創和諧醫保的新局面。我們視醫療保險為醫院的重要事項,積極配合醫保部門,嚴格審核不符合規定的治療項目和不應使用的藥品,確保不越過法律法規的底線,堅決杜絕惡意套取醫;鸬冗`規行為的發生。同時,我們加強自律管理,推動我院進行自我規范、自我管理和自我約束。通過這些努力,我們將進一步樹立醫保定點醫院良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為了確保各項制度得到有效貫徹落實,我們醫院針對本院的實際情況,完善了醫保管理制度,并重點關注上級安排的各項醫療保險工作目標任務。我們制定了一系列管理規定和獎懲措施,以加強醫療保險工作管理。同時,我們也明確了各崗位人員的責任。在基本醫療保險方面,我們各項制度已經健全,并且相關的醫保管理資料也是完整的,按照規范進行管理并妥善存檔。我們非常認真地及時完成各類文書、書寫病歷、護理病歷以及病程記錄,以確保醫保信息的真實性,并及時上傳至醫保部門。
三、從實踐出發做實醫療保險工作管理
為了更好地適應本院的工作實際,我們將嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。所有藥品、診療項目和醫療服務設施的收費將明碼標價,并提供詳細的費用明細清單。我們還會不斷強調和落實醫務人員對就診人員進行身份驗證的要求,以杜絕冒名就診等現象的發生。
四、經過自查發現,盡管我院在醫保工作方面取得了顯著成績,但與醫保中心的`要求仍存在一定差距。具體來說,我們在基礎工作方面還有待進一步夯實。針對以上問題,主要原因可以從以下幾個方面進行剖析:
1、有一些醫務人員在思想上對醫保工作并不重視,他們在業務方面對醫保的學習不夠深入,缺乏足夠充分的認識。他們可能無法明確哪些工作是必須要完成的,哪些是不應該做的,以及哪些任務需要及時處理。
2、在病人就診的過程中,有對醫保的流程未完全掌握的現象。
3、病歷書寫不夠及時全面
4、未能準確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫保數據
五下一步工作要點
我院將采取進一步的措施來嚴格執行醫療保險的各項政策規定。我們將自覺接受醫療保險部門的監督和指導,并根據之前的不足進行改進。下面是我們針對以上問題所采取的主要措施:
1、加強內部管理:通過建立健全的制度和流程,確保醫療保險的各項政策規定得以有效執行。我們將加強財務管理,規范賬務核算和報銷流程,提升數據管理和信息交流的效率,以確保所有操作符合醫療保險部門的要求。
2、提升員工培訓和意識:為了更好地理解和遵守醫療保險的政策規定,我們將加強對員工的相關培訓。通過組織專門的培訓課程和知識考核,提高員工對醫療保險政策的認知和理解,增強他們對政策執行的重要性的意識。
3、加強與醫療保險部門的合作與溝通:我們將積極主動地與醫療保險部門建立聯系,及時了解最新的政策法規和操作指南。同時,我們將與醫療保險部門保持良好的溝通和反饋機制,及時解決問題和共享經驗,以提升我們院的醫療保險服務質量。
4、加強內外部監督與審計:為了確保醫療保險政策的執行和操作的公正性和合規性,我們將加強內部監督機制和外部審計工作。通過定期對賬和資金流向的審查,及時發現和糾正潛在的問題,保障醫療保險資金的安全和有效使用。通過以上的措施,我們將全面提升我們院的醫療保險管理水平,更好地履行醫療保險政策的要求,提供高質量的醫療保險服務。
1、加強醫務人員的有關醫保文件、知識的學習,從思想上提高認識,杜絕麻痹思想。
2、落實責任制,明確分管領導和醫保管理人員的工作職責,加強對醫務人員的考核教育,建立全面的獎懲機制,以確保工作的順利開展。
3、為了加強醫患溝通,建立和諧的醫患關系以及提高患者的滿意度,我們將努力保障廣大參保人員的基本醫療需求。通過不斷提升我院的醫療質量和服務水平,我們希望提高參保人員、社會各界對醫保工作的認同度和支持率。
醫保自查自糾報告2
貫徹落實云人社通100號文件精神,根據省、州、縣人力資源和社會保障局要求,結合《xx省基本醫療保險藥品目錄》、《xx省基本醫療保險診療項目》、《xx省基本醫療保險服務設施標準》的標準,仁心大藥房組織全體員工開展醫保定點藥房自檢自查工作,現將自檢自查情況匯報如下:
一、本藥房按規定懸掛定點零xx藥店xxxx、公布服務承諾、公布投訴電話,《營業執照》、《藥品經營許可證》、《藥品經營質量管理規范認證xxxx》均在有效期內;
二、本藥店有嚴格的藥品進、銷規章制度,藥房員工認真履責,對首營企業和首營品種認真審核并建立檔案,確保購貨渠道正規、合法,帳、票、貨相符;
三、本藥房營業時間內至少有一名藥師在崗,藥房門口設有明顯的夜間購藥標志。所有營業人員均持有相關主管部門頒發的《上崗證》、《健康證》和職業資格xxxx,且所有xxxx均在有效期內,藥師按規定持證上崗;
四、本藥房經營面積284平方米,共配備4臺電腦,其中有3臺電腦裝藥品零xx軟件,1臺裝有醫保系統,并經專線連入怒江州醫保系統。配有相應的管理人員和清潔人員,確保了計算機軟硬件設備的正常運行和經營場所的`干凈整潔;
五、本藥房藥學技術人員按規定持有相關證件。所有員工均已購買社會保險;藥房嚴格執行國家、省、州藥品銷xx價格,參保人員購藥時,無論選擇何種支付方式,我店均實行同價。
綜上所述,上年度內,本藥房嚴格執行基本醫療保險政策、“兩定”服務協議,認真管理醫療保險信息系統;尊重和服從州、縣社保管理機構的領導,每次均能準時出席社保組織的學習和召開的會議,并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工,保證會議精神的落實。今后,我藥房將繼續抓好藥品質量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風,做好參保人員藥品的供應工作,為我州醫療保險事業的健康發展作出更大的貢獻。
醫保自查自糾報告3
在區醫保中心的指導下,在各級領導、各有關部門的高度重視支持下,嚴格按照國家、市、區有關城鎮職工醫療保險的xxx規定和要求,認真履行《xx市城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構醫療服務協議書》。經以院長為領導班子的正確領導和本院醫務人員的共同努力,xx年的醫保工作總體運行正常,未出現費用超標、借卡看病、超范圍檢查等情況,在一定程度上配合了區醫保中心的工作,維護了基金的安全運行。現我院對xx年度醫保工作進行了自查,對照評定辦法認真排查,積極整改,現將自查情況報告如下:
一、提高對醫療保險工作緊張性的認識
為加強對醫療保險工作的領導,我院建立了有關人員組成的醫保工作領導小組,明確分工責任到人,從制度上確保醫保工作目標任務的落實。多次組織全體人員認真研究有關文件,針對本院工作實際,查找差異,主動整改。著眼未來與時俱進,共商下步醫保工作大計,開創和諧醫保新局面。我院把醫療保險當作醫院大事來抓,主動配合醫保部分對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關,不越雷池一步,堅決杜絕故弄玄虛惡意套取醫;疬`規現象的發生。加強自律辦理、推動我院加強自我規范、自我辦理、自我約束。進一步樹立醫保定點醫院良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度落實到位,醫院健全各項醫保辦理制度,結合本院工作實際,突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務。制定了關于進一步加強醫療保險工作辦理的規定和獎懲措施,同時規定了各崗位人員的職責。各項基本醫療保險制度健全,相關醫保辦理資料具全,并按規范辦理存檔。認真及時完成各類文書、書寫病歷、護理病歷及病程記錄,及時將真實醫保信息上傳醫保部分。
三、從實踐出發做實醫療保險工作辦理
醫院結合本院工作實際,嚴格執行基本醫療保險用藥辦理規定。所有藥品、診療項目和醫療服務辦法收費實行明碼標價,并提供費用明細清單。并重復向醫務人員強調、落實對就診人員進行身份考證,杜絕冒名就診等現象, 四、通過自查發現我院醫保工作雖然取得了顯著成績,但距醫保中心要求還有一定的差距,如基礎工作還有待進一步夯實等。剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因:
1、個別醫務人員思想上對醫保工作不重視,業務上對醫保的`研究不透徹,認識不夠充分,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。
2、在病人就診的過程中,有對醫保的流程未完全掌握的現象。
3、病歷書寫不夠及時全面
4、未能準確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫保數據
五、下一步工作要點
今后我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定,自覺接受醫療保險部門的監督和指導,根據以上不足,下一步主要采取措施:
1、加強醫務人員的有關醫保文件、知識的研究,從思想上提高認識,杜絕麻痹思想。
2、落實責任制,明確分管領導及醫保管理人員的工作職責,加強對醫務人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。
3、今后要更加加強醫患溝通,努力構建和諧醫患關系,不斷提高患者滿意度。使廣大參保人員的基本醫療需求得到充分保證,通過提高我院醫療質量和服務水平,增強參保人員、社會各界對醫保工作的認同度和支持率。
醫保自查自糾報告4
我中心自接到鹽衛財務〔20xx〕26號和都衛〔20xx〕131號兩個文件后,中心領導班子高度重視,組織醫院財務科、醫療科、科、病案室、醫保辦等相關科室,對街道、村兩級醫療機構認真按照文件的要求,逐項進行自查,自查情況如下:
一、 醫院基本情況:
我中心全稱鹽都區鹽瀆街道社區服務中心,位于新都路與神州路交界處,是政府舉辦的公立一級綜合醫院,法人代表李桂斌,設有全科、外科、內科、防保科、中醫科、檢驗科、藥劑科、放射科等臨床及醫技科室。擁有螺旋CT, DR, 全自動生化分析儀,多功能手術床,多普勒彩超,沖擊波治療儀,臭氧治療儀,中藥全身熏蒸機,急救車等大型醫療設備,住院服務開放床位30張,相應醫療設備和人員配備齊全,為轄區居民和周邊鄉鎮群眾提供各項優質的醫療服務。
二、 自查自糾工作開展情況
。ㄒ唬┳圆榍闆r:
1、我院成立醫;鹗褂米圆樽约m領導小組,宗朔、蔣守花、劉玉敏院長任組長,各職能科室負責人任成員的領導小組,利用召開全體職工大會的機會,組織全院職工和全體村醫生學習《醫療保障基金使用監督管理條例》等法規和醫保管理相關文件,并制定了詳細的自查計劃,由藥劑科牽頭,對街道中心及9家村衛生服務站醫;褂眉搬t保目錄用藥的采購、進銷存等進行細致排查。將自查存在的問題行成詳細的書面報告向區醫保中心呈報,并將我中心存在的問題和常見違規收費項目院內通報。
2、通過調取衛生信息系統和醫保系統中發的.結報數據和處方、檢查申請單、檢查報告、病歷檔案等相關醫療文書,對照自查通知附件1《定點醫療機構醫療服務行為規則》逐條逐項核實,將存在的違規收費人次金額匯總記錄;將區中心兩年來下發的審計違規收費統計人次金額上報。
。ㄒ唬┳圆榇嬖诘膯栴}:
1、20項常見超標準診療項目收費我院經逐一排查,沒發現所列超標準收費。
2、39項常見重復診療項目收費我院經逐一排查,沒發現所列重復收費。
3、9項常見串換項目收費我院經逐一排查,沒發現所列串換項目收費。
4、3項常見無指征收費我院經逐一排查,沒發現所列無指征收費。
5、2項常見分解收費我院經逐一排查,沒發現所列分解收費
6、7項常見組套收費我院經逐一排查,沒發現所列組套收費。
7、限二級及以上醫療機構支付項目:經查街道中心和3家村衛生室存在將中藥注射液違規收費320人次,共計6543.67元。
8、經排查未發現收費項目不匹配的違規收費。
9、經排查未發現收費項目不匹配的違規收費。
10、經排查出現1例分解住院的情況,相關情況說明已交到稽查科。
。ㄈ﹩栴}處理情況:
我街道3家村衛生服務站限二級及以上醫院中藥注射液脈絡寧注射液、丹參注射液、注射用血栓通(凍干)等違規結報190人次總金額5815.61元;中心限二級及以上醫院中藥注射脈絡寧注射液、血塞通注射液、注射用血栓通(凍干)違規結報130人次費用金額728.06,總計6543.67元。依據區中心要求15日前將違規結報金額退回,對所涉違規使用醫;疳t生和衛生室通報,并對照績效考核作相應金額處罰。
三、醫院整改措施
我中心將再次通過集中培訓和網絡媒體等多種學習方式,組織全院職工及衛生室進行醫;鸸芾碚吆蜆I務知識的培訓,對新政策及時培訓學習,使大家對醫保內容及時了解和掌握,同時把醫;鹗褂霉芾碜鳛槟杲K績效考核的一項重要的指標。針對醫院自查中存在的問題,落實問題整改,采取定期、不定期相結合檢查方法,制定獎懲措施,平時嚴格控制入院標準,切實做到合理檢查、治療、用藥,確保醫保資金安全。
醫保自查自糾報告5
為貫徹落實國家衛生計生委、國家中醫藥管理局制定的《加強醫療衛生行風建設“九不準”》文件精神,按照標本兼治、綜合治理、懲防并舉、齊抓共管的原則,圍繞人民群眾反映最強烈的方面深入開展專項整治工作,嚴格落實責任,嚴管嚴查嚴懲,著力規范醫療服務行為,整頓和規范醫療秩序,堅決糾正醫療衛生方面損害群眾利益的突出問題,維護人民群眾的根本利益。深化醫改,建立遏制醫藥購銷領域和醫療服務中不正之風的長效機制。
一、組織領導
為認真扎實開展堅決糾正醫療衛生方面損害群眾利益行為的專項整治工作,我縣成立堅決糾正醫療衛生方面損害群眾利益行為專項整治工作領導小組,成員名單如下:
二、主要任務和責任分工
。ㄒ唬﹫詻Q整治醫療服務不規范行為。
醫療機構診療流程不科學、不暢通,群眾看病掛號難、候診難;一些醫療機構不合理檢查、不合理用藥、不合理治療和違規收費,加重了群眾就醫負擔。
1.治理掛號難、候診難。積極推進預約診療,實行電話預約、短信預約、診間預約等模式,方便患者掛號就診;實行雙休日及節假日門診,積極推進分時段診療、錯峰服務,提高服務效率。
牽頭部門:縣衛生局。責任人:楊永中;責任股室:醫政股。
2.治理不合理檢查。認真執行同級醫療機構之間醫學檢驗結果、醫學影像資料互認制度。嚴格遵循大型醫療儀器檢查的適應癥,提高檢查的陽性率(二級醫院CT等檢查陽性率達到60%以上,大型X線檢查陽性率達到50%以上,醫學影像診斷與手術后符合率達到90%以上)。嚴禁大型醫療儀器檢查收入與醫務人員績效工資掛勾,嚴禁檢查中的開單提成。
牽頭部門:縣衛生局。責任人:楊永中;責任股室:醫政股。
3.治理不合理用藥。加強處方管理工作,嚴格執行藥品用量動態監測和超常預警、處方點評、不當處方公示制度,深入開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動。對不合理用藥人員予以警告談話、醫德考評扣分、通報批評、限制處方權、取消處方權等處理。
牽頭部門:縣衛生局。責任人:楊永中;責任股室:醫政股。
4.治理不合理治療。糾正醫療機構違背醫學規范和倫理準則,脫離病情實際小病大治、違規使用高值醫用耗材、無限制選擇高新技術等行為。
牽頭部門:縣衛生局。責任人:楊永中;責任股室:醫政股。
5.治理違規收費。切實糾正醫療機構自立項目收費、分解項目收費、擅自提高標準收費、重復收費等行為。加強對收費各個環節的監督管理,嚴格實行收費清單制和費用查詢制度,落實國家有關價費優惠政策,提高醫療服務價格的透明度,促進合理收費。
牽頭部門:縣衛生局。責任人:夏蒼青;責任股室:計財股。
配合部門:縣物價局。
(二)堅決整治醫藥購銷領域不正當交易行為。
醫療機構及其工作人員在醫藥購銷和臨床服務中擅自采購網外非中標(掛網)藥品,收受生產、經營企業及其經銷人員以各種名義給予的財物、回扣、提成或組織的考察旅游活動,加劇群眾“看病貴”。
1.加強醫德醫風建設。深入開展職業道德教育和法制紀律教育,進一步完善醫務人員醫德考評工作,將考評結果與崗位聘用掛勾,與醫務人員的績效考核、晉職晉級、評先評優和執業再注冊掛勾。
2.加強對基本藥物中標(掛網)藥品采購和供應管理,杜絕采購網外非中標(掛網)藥品行為;完善藥品、高值醫用耗材集中采購機制。規范醫療機構藥品購銷行為,除急救和重大疾病防治確需網外采購藥品外,其他藥品必須全部在中標(掛網)藥品目錄內采購,堅決杜絕無正當理由的網外采購行為。積極推進其它藥品、高值醫用耗材集中采購。
3.加強廉潔風險防控。切實加強對公立醫院的決策、采購、診療、用藥、檢查、收費等執業行為的廉潔風險防控。嚴格權限和審批程序,杜絕商業目的的統方行為。落實重點部門負責人定期輪崗和重要崗位工作人員定期交流制度,切實加強公立醫療機構采購、藥劑、信息、財務等部門的監督。
牽頭部門:縣衛生局。責任人:王滿云;責任股室:監察室。
4.加大查處和懲戒力度。加強藥品、醫療器械購銷行為的日常監管,嚴厲查處藥品、醫療器械購銷領域的商業賄賂。對在醫藥購銷過程中收受回扣、開單提成、網外采購非中標藥品的人員,一經發現,根據情節輕重分別給予黨紀政紀處分、經濟處罰、暫停處方權、吊銷執業證書等處理,情節嚴重涉嫌犯罪的,移送司法機關處理。落實失信懲戒制度,對執法執紀機關認定存在行賄行為的醫藥經銷企業或個人,及時列入商業賄賂不良記錄,并將不良記錄上報市衛生局。
。ㄈ┐罅φD醫療秩序、打擊非法行醫。
江湖游醫、假醫生等非法開設診所;公立醫療機構出租、外包科室,聘用非衛生技術人員,超范圍執業,嚴重危害人民群眾的身體健康和生命安全,嚴重擾亂醫療服務秩序。
1.嚴厲打擊無證行醫行為。嚴厲打擊未取得《醫療機構執業許可證》擅自開展診療活動的“黑診所”;嚴厲打擊坑害群眾利益的游醫、假醫;查處未取得《醫療機構執業許可證》擅自從事醫療美容診療活動的單位和個人;查處未取得《醫療機構執業許可證》擅自聘用醫師或非醫師坐堂行醫的行為;查處以養生保健為名或以疾病研究院(所)為幌子非法開展診療活動的行為;嚴厲打擊非法采供血行為。
2.嚴肅查處醫療機構的違法違規行為。重點查處醫療機構將科室出租、外包給非本醫療機構人員或者其他機構從事診療活動的行為;查處聘用非衛生技術人員行醫的行為;查處超出登記范圍開展診療活動的行為;查處醫療機構違法義診行為;查處在職醫務人員私診私藥行為。
3.堅決打擊“醫托”、“醫鬧”行為。嚴厲打擊運用非正當手段拓展醫療業務的行為,對開展不正當競爭的醫療機構和人員的違法違規行為堅決從重從嚴處理。嚴厲查處擾亂醫療機構正常醫療秩序,侵害醫療機構、醫務人員和患者人身財產安全的違法行為,醫療機構落實安防措施,切實維護醫療機構正常秩序和人民群眾就醫權益。
。ㄋ模﹫詻Q整治套取騙取新農合和醫;鹦袨。
醫療衛生機構或個人采取偽造醫療文書、出具虛假證明、虛假結算票據、掛床住院、分解住院、串換診療項目和藥品等手段騙取新農合和醫;,嚴重侵害參合、參保人員利益。
1.加強對醫保定點醫療機構的監管。嚴格醫保定點醫療機構準入和退出機制,定期開展對定點醫療機構的考核評價,將次均費用及其增長幅度、平均住院日、個人自負費用比例、總額費用控制等指標納入考核內容,對考核不合格者,采取警告、通報批評、扣減即時結報回付款、暫;蛉∠c資格等措施。加強動態監測,對費用增長速度較快的疾病診療行為進行重點監控,及時查處不合理用藥、用材和檢查以及重復檢查行為。
2.加強新農合經辦機構內部監督制約。積極推行縣級經辦機構向鄉鎮派駐經辦審核人員的做法,通過異地任職、交叉任職等形式,確保經辦人員的獨立性。
3.嚴格落實新農合三級公示制度。縣、鄉、村三級按月公示本區域內參合農民門診、住院補償情況。進一步完善監督舉報制度,建立內容核查、反饋機制,充分發揮社會和輿論的監督作用。
4.建立定點醫療機構和醫務人員誠信管理機制。對定點醫療機構的“服務質量”、“履約誠信”等進行考核評估,按考核結果進行誠信等級分級,對誠信等級較高的醫療機構給予傾斜政策,對誠信等級較低的醫療機構嚴格管控,促進定點醫療機構自主管理。建立定點醫療機構醫務人員醫療保險服務誠信檔案,將醫務人員違規行為及時記入誠信檔案并與醫保處方權掛勾。
5.嚴肅查處違法違規行為。對醫療機構和相關人員套取騙取新農合和醫;鸬腵,一經發現按照有關規定嚴肅查處,并追究醫療機構主要負責人的責任,對違規醫務人員依法吊銷執業證書,通報相關違規行為。對觸犯刑律的個人,移交司法機構依法處理。
。ㄎ澹﹫詻Q整治虛假違法醫療廣告。
虛假違法醫療廣告危及消費者身體健康和生命安全,擾亂醫療市場秩序,損害媒體公信力。
加強對廣告監測和違法虛假廣告的查處曝光力度,加大對報紙、期刊、廣播電臺、電視臺、戶外廣告、電子顯示屏的監測,發現涉嫌虛假違法醫療廣告,相關部門要及時組織查處,加大執法力度并曝光。
三、工作步驟
。ㄒ唬┬麄鲃訂T部署(20xx年1月31日前完成)。20xx年1月31日前,縣衛生局等部門完成對全縣堅決糾正醫療衛生方面損害群眾利益行為專項整治工作的動員部署。衛生、人社、物價、食藥、公安、工商等部門和醫療機構廣泛開展宣傳教育,通過宣傳發動,提高對整治損害群眾利益突出問題的認識,為專項整治奠定良好的氛圍。各牽頭部門和配合部門根據實際制訂更加詳細具體的實施工作方案,明確目標任務、治理范圍、工作進度,召開專門會議,全面具體部署專項整治工作。全縣各醫療衛生單位要結合本單位實際,制定專項整治工作實施方案,于20xx年1月31日前報縣堅決糾正醫療衛生方面損害群眾利益行為專項整治工作領導小組辦公室。
。ǘ╅_展集中整治(20xx年2月1日—20xx年4月30日)。醫療機構按照專項整治工作要求,認真開展自查自糾工作,對各種損害群眾利益的問題,逐一建立臺賬,制定切實可行的整改方案,明確整改內容、整改時限、整改措施,形成自查整改報告,自查整改報告于20xx年4月30日前報縣堅決糾正醫療衛生方面損害群眾利益行為專項整治工作領導小組辦公室。各牽頭單位和配合部門要按照整治工作要求,有針對性地組織開展工作,集中力量解決突出問題,確保專項整治工作取得階段性明顯成效。
。ㄈ┙M織檢查評估(20xx年5月1日--6月30日)?h堅決糾正醫療衛生方面損害群眾利益行為專項整治工作領導小組辦公室將采取專項檢查、明察暗訪、走訪患者及家屬、醫護人員等形式,定期、不定期地對全縣衛生系統整治損害群眾利益的具體做法、推進情況、實際效果等方面有針對性地開展監督檢查,及時發現、通報和督促處理一批醫療衛生方面損害群眾利益的重大違規、違紀、違法案件,提高檢查的實效性、震懾力?h堅決糾正醫療衛生方面損害群眾利益行為專項整治工作領導小組辦公室在加強日常監管的基礎上,于20xx年5月--6月,對全縣各醫療衛生單位開展專項整治工作情況進行全面的檢查評估,形成檢查評估報告,于20xx年6月30日前報市堅決糾正醫療衛生方面損害群眾利益行為專項整治工作領導小組辦公室。在專項整治的基礎上,進一步完善整治損害群眾利益突出問題的機制、制度,鞏固專項整治成果。
四、工作要求
。ㄒ唬┘訌娊M織領導。各醫療衛生單位要高度重視堅決糾正醫療衛生方面損害群眾利益行為專項整治工作,迅速成立專項整治工作組織機構,主要負責人親自抓、負總責,分管領導集中精力抓。
。ǘ﹪栏衤鋵嵷熑。各牽頭部門是專項整治工作的第一責任部門,要勇于擔當,敢于負責,積極統籌協調,負責制訂專項整治工作的子方案,召集相關配合部門定期研究解決問題,開展專項督查;各配合部門要按照牽頭部門的統一安排,主動作為,認真開展聯合執法、聯合整治工作,形成工作合力。
。ㄈ﹪烂C責任追究。各單位要切實加強對損害群眾利益行為問題的整改和責任追究,把責任追究作為專項整治工作的關鍵環節來抓。對整改工作消極、簡單應付、突出問題隱瞞不報、整改不力、在規定時間不能完成整治工作任務、整治效果不好的,要強化正風肅紀,嚴格進行問責,形成糾正損害群眾利益行為的高壓態勢,同時,選擇一批典型案例,向社會公開曝光,發揮監督警示作用,營造濃厚的社會氛圍。
醫保自查自糾報告6
在區醫保中心的指導下,在各級領導、各有關部門的高度重視支持下,嚴格按照國家、市、區有關城鎮職工醫療保險的政策規定和要求,認真履行《xx市城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構醫療服務協議書》。經以院長為領導班子的正確領導和本院醫務人員的共同努力,xx年的醫保工作總體運行正常,未出現費用超標、借卡看病、超范圍檢查等情況,在一定程度上配合了區醫保中心的工作,維護了基金的安全運行,F我院對xx年度醫保工作進行了自查,對照評定辦法認真排查,積極整改,現將自查情況報告如下:
一、提高對醫療保險工作重要性的認識
為加強對醫療保險工作的領導,我院成立了有關人員組成的醫保工作領導小組,明確分工責任到人,從制度上確保醫保工作目標任務的落實。多次組織全體人員認真學習有關文件,,針對本院工作實際,查找差距,積極整改。著眼未來與時俱進,共商下步醫保工作大計,開創和諧醫保新局面。我院把醫療保險當作醫院大事來抓,積極配合醫保部門對不符合規定的治療項目及不該使用的'藥品嚴格把關,不越雷池一步,堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫;疬`規現象的發生。加強自律管理、推動我院加強自我規范、自我管理、自我約束。進一步樹立醫保定點醫院良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度落實到位,醫院健全各項醫保管理制度,結合本院工作實際,突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務。制定了關于進一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施,同時規定了各崗位人員的職責。各項基本醫療保險制度健全,相關醫保管理資料具全,并按規范管理存檔。認真及時完成各類文書、書寫病歷、護理病歷及病程記錄,及時將真實醫保信息上傳醫保部門。
三、從實踐出發做實醫療保險工作管理
醫院結合本院工作實際,嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。所有藥品、診療項目和醫療服務設施收費實行明碼標價,并提供費用明細清單。并反復向醫務人員強調、落實對就診人員進行身份驗證,杜絕冒名就診等現象,
四、通過自查發現我院醫保工作雖然取得了顯著成績,但距醫保中心要求還有一定的差距,如基礎工作還有待進一步夯實等。剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因:
1、個別醫務人員思想上對醫保工作不重視,業務上對醫保的學習不透徹,認識不夠充分,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。
2、在病人就診的過程中,有對醫保的流程未完全掌握的現象。
3、病歷書寫不夠及時全面
4、未能準確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫保數據
五、下一步工作要點
今后我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定,自覺接受醫療保險部門的監督和指導,根據以上不足,下一步主要采取措施:
1、加強醫務人員的有關醫保文件、知識的學習,從思想上提高認識,杜絕麻痹思想。
2、落實責任制,明確分管領導及醫保管理人員的工作職責,加強對醫務人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。
3、今后要更加加強醫患溝通,努力構建和諧醫患關系,不斷提高患者滿意度。使廣大參保人員的基本醫療需求得到充分保障,通過提高我院醫療質量和服務水平,增強參保人員、社會各界對醫保工作的認同度和支持率。
村衛生室醫保自查自糾報告為規范衛生院及轄區內醫保定點一體化社區衛生室服務行為切實維護參保人合法權益,確保醫;鸢踩鶕栃趴h醫療保障局關于進一步加強醫保定點基層醫療機構協議管理,規范各基層定點醫療機構服務行為,切實維護參保人合法權益,確保醫;鸢踩ㄖ,對本單位及轄區醫保定點一體化社區衛生室先進行自查,現將自查結果匯報如下。
1、部分衛生室衛生環境比較差,部分補償登記表登記不規范,電話登記率比較低。
2、我轄區社區衛生室均能正常承擔醫保定點職能,按照醫保定點服務協議合理使用醫;馃o欺詐騙保行為發生。
3、對近期社區衛生室就診參保人員進行全面梳理,未發現通過虛假宣傳誘導、騙取參保人員,無借卡看病人證不符等行為、無虛構醫療服務、偽造醫療處方,醫藥換藥,以物帶藥等情況發生,在一定程度上維護了醫;鸬陌踩\行。
為加強居民醫療保險管理,進一步改進工作作風,增強服務意識,提高工作效能,我院成立由分管領導和相關人員組成的基本醫療保險管理小組,具體負責基本醫療保險日常管理工作。各項基本醫療保險制度健全,制定居民醫療保險門診統籌實施辦法和獎懲措施。醫保管理小組定期組織人員對參保人員各種醫療費用使用情況進行分析,如發現問題及時給予解決,不定期對醫保管理情況進行抽查,如有違規情況及時改正。
加強醫療保險服務管理,提倡優質服務,方便參保人員就醫.對藥品、診療項目和醫療服務設施收費明碼標價,并提供費用明細清單,堅決杜絕以藥換藥、以物帶藥等違法行為的發生。按協議要求執行藥品銷售量,按用量開處方,做到規范治療,合理用藥,不報銷非病人使用藥品和衛生材料,報銷登記書寫規范,簽字手續完備。
通過此自查醫保運行過程中存在的問題,我院將嚴把政策關,從細節入手,控制醫療費用,提高醫療質量,認真履行醫保服務協議的各項條款,總結經驗,優化業務流程,加強基本醫療保險制度的宣傳,更多更好的為參合患者提供優質服務,筑好醫保基金的安全網,用好百姓的救命錢。
醫保自查自糾報告7
在區醫保中心的指導下,經過各級領導和相關部門的高度重視和支持,我院嚴格按照國家、市、區有關城鎮職工醫療保險政策規定和要求,認真履行《xx市城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構醫療服務協議書》。在院長領導班子的正確引領及全體醫務人員的共同努力下,xx年的醫保工作運行良好,未發生費用超標、借卡看病、超范圍檢查等不當行為,有效配合了區醫保中心的工作,保障了基金的安全運營。針對此,我院進行了自查工作,按照評定辦法認真排查問題并積極進行整改。現將自查情況報告如下:。
一、提高對醫療保險工作重要性的認識
為了提高對醫療保險工作的領導力,我們醫院成立了醫保工作領導小組,由相關人員組成。小組明確分工,確保醫保工作目標任務的落實。我們多次組織全體員工認真學習相關文件,結合本院實際情況,查找差距,并積極開展整改工作。為了與時俱進,我們共商下一步醫保工作的大計劃,力爭在醫保方面創造和諧新局面。我們將醫療保險視為醫院的重要事務,積極配合醫保部門對不符合規定的治療項目和不應使用的藥品進行嚴格審核,堅決避免違規行為發生。同時,我們加強自律管理,推動醫院規范、管理和約束自身行為,以樹立醫保定點醫院的良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度得以有效實施,本醫院積極完善醫療保險管理制度,并結合本院實際情況,將重點放在履行上級安排的各項醫療保險工作目標任務上。我們制定了一系列管理規定和獎懲措施,以加強對醫療保險工作的監督和管理,并明確了各崗位人員的職責。同時,我們健全了各項基本醫療保險制度,相關醫保管理資料齊備,并按照規范進行存檔管理。我們還注重認真及時完成各類文書、書寫病歷、護理病歷以及病程記錄,并及時將真實的醫保信息上傳至醫保部門。
三、從實踐出發做實醫療保險工作管理
為了更好地服務于患者,我們醫院結合本院工作實際,嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。所有藥品、診療項目和醫療服務設施收費將實行明碼標價,并提供詳細的費用明細清單,以便患者了解和核對自己的費用情況。同時,我們也會反復向醫務人員強調和落實對就診人員進行身份驗證的重要性,以杜絕冒名就診等不正當現象的發生,確保就診過程的安全和準確性。
四、經過內部評估
我們發現我院的醫保工作在取得顯著成績的同時,與醫保中心的要求還存在一定差距,主要體現在基礎工作等方面仍需進一步夯實。我們對以上不足進行了深入剖析,并總結出以下幾個主要原因:
1.缺乏充分的人員配備:醫保工作需要專業且高效的團隊來處理日常事務、核算和報銷等工作。然而,我們目前的人員配置可能存在不足的.情況,導致工作效率無法達到最佳狀態。
2.存在信息傳遞滯后的問題:醫保工作需要與醫保中心及相關部門保持緊密合作和溝通。然而,我們在信息傳遞和交流方面可能存在滯后的情況,導致工作協同性不夠強,影響了醫保工作的順利推進。
3.基礎工作尚未夯實:醫保工作的基礎工作是確保數據的準確性、文件的完整性以及規章制度的執行,這些方面的工作需要一定的時間和精力去夯實。然而,我們在這些方面的工作尚未達到理想狀態,需要進一步加強相關培訓和規范管理。為解決以上問題,我們將采取以下措施來彌補差距:
1.加強人員配備:根據醫保工作的需要,合理安排人員配置,并進行必要的招聘和培訓,確保擁有一支專業且高效的團隊。
2.完善信息傳遞機制:建立健全的信息傳遞渠道,加強與醫保中心及相關部門的溝通,及時了解政策和流程變動,并確保內部各個環節的信息同步。
3.強化基礎工作:加強內部培訓,提升員工的專業水平和對規章制度的理解;完善工作流程和標準操作規范,確保醫保工作的準確性和規范性。通過以上改進措施,我們相信可以進一步夯實醫保工作的基礎,縮小與醫保中心要求的差距,并更好地為患者提供優質的醫保服務。
1、個別醫務人員思想上對醫保工作不重視,業務上對醫保的學習不透徹,認識不夠充分,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。
2、在病人就診的過程中,有對醫保的流程未完全掌握的現象。
3、病歷書寫不夠及時全面
4、未能準確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫保數據
五、下一步工作要點
今后我院將嚴格履行醫療保險的各項政策規定,自覺接受醫療保險部門的監督和指導。針對前文提及的不足,我們將采取以下主要措施:
1、加強醫務人員的有關醫保文件、知識的學習,從思想上提高認識,杜絕麻痹思想。
2、加強責任落實,明確領導和醫保管理人員的工作職責,加強對醫務人員的監督教育,建立健全考核制度,實行獎懲分明的管理機制。
3、今后我們將積極加強醫患溝通,努力構建和諧醫患關系,持續提升患者的滿意度。我們致力于充分保障廣大參保人員的基本醫療需求,通過提高我院的醫療質量和服務水平,爭取得到參保人員和社會各界對我們醫保工作的認同和支持。
醫保自查自糾報告8
一、自查范圍與內容
本次自查的范圍涵蓋了一年內醫保范圍內所有藥物的銷售環節,包括藥品采購、檢驗、儲存、銷售等環節。內容主要涉及醫保藥品銷售價格、購銷兩清、藥品質量、商業賄賂及違規行為等方面。
二、自查的目的
通過對各項業務內容和經營行為的深入自查,定位出存在的問題和不足,進一步優化管理,提升服務水平,確保我店各業務正常運營,保證醫保政策的執行,維護醫保基金和消費者權益。
三、自查過程及發現的問題
經過詳細的自查,我們確認我店堅決遵守衛生、藥品等相關法律、法規和國家醫保政策,在經營醫保藥品過程中,盡可能避免違規行為。但在具體落實過程中,確實存在一些問題。
1、疏于日常管理,導致部分醫保藥品銷售價格和國家規定的不符。在自查過程中,我們發現有少數醫保藥品存在未及時調整銷售價格的問題。
2、對藥品進銷環節審查不夠嚴密,發現少量藥品存在無批準文號、生產日期和有效期標識不清楚的情況。
3、對違規行為的管理和防范措施未足夠完善,發生過銷售人員未經許可擅自為醫保患者銷售非醫保用藥的情況。
四、自我整改措施
面對存在的問題,我們將積極進行整改:
1、對所有藥品價格進行再次核查,并及時調整與國家規定不符的藥品銷售價格。
2、對進銷環節采取更嚴格的`管理措施,對入庫藥品的批準文號、生產日期和有效期標識等信息進行詳細核查,做到嚴謹審查。
3、加強員工的培訓和教育,對違規行為進行明確規定,提高員工對醫保政策的理解和執行力度。
五、以后工作打算
我們將持續改進及完善藥品流程操作,提高藥品流通管理水平,加強員工的法制觀念和商業道德,提升營業技能素質。與此同時,我們也將定期進行自我檢查和糾正,以確保全店醫保業務持續規范、正常。
六、請領導批示
以上是我店的自查報告,對于我們發現和誠實列出的一些問題,希望領導給予嚴肅處理和及時指導,我們愿意承擔由此產生的所有責任。
醫保自查自糾報告9
結合《xx省基本醫療保險藥品目錄》、《xx省基本醫療保險診療項目》、《xx省基本醫療保險服務設施標準》的相關標準,本文將介紹仁心大藥房組織全體員工開展醫保定點藥房自檢自查工作的情況。為了確保醫保定點藥房的合規經營以及提供符合標準的醫療保險服務,仁心大藥房積極響應政策要求,組織了全體員工開展醫保定點藥房的自檢自查工作。我們重點關注了以下方面內容:1、藥品目錄:根據《xx省基本醫療保險藥品目錄》,我們對所售賣的藥品進行了全面排查,確保藥品的種類和價格都符合規定,不存在違規行為。2、診療項目:結合《xx省基本醫療保險診療項目》,我們對醫療服務的收費標準和項目進行了審查,以確保我們提供的診療服務符合規定并不會超出保險范圍。3、服務設施標準:根據《xx省基本醫療保險服務設施標準》,我們對藥房的設施條件進行了檢查,包括衛生安全、環境整潔等方面,以確保提供給患者的服務環境符合規范要求。在自檢自查過程中,仁心大藥房積極指導員工加強自我管理和規范操作,加強對政策法規的學習和理解,確保能夠正確執行各項規定。同時,我們也建立了監督機制,定期對醫保定點藥房的運營情況進行內部審核,及時發現問題并加以解決。通過此次自檢自查活動,仁心大藥房進一步加強了內部管理,提高了服務質量,并且全體員工也深刻認識到醫保定點藥房的重要性以及規范經營的必要性。我們將繼續嚴格按照相關標準要求進行管理,為廣大患者提供更優質的醫療保險服務。
一、本藥房依法掛有定點零售藥店證書,并公示了我們的服務承諾和投訴電話。同時,我們的《營業執照》、《藥品經營許可證》以及《藥品經營質量管理規范認證證書》均在有效期內。
二、本藥店對藥品進貨和銷售實施了嚴格的規章制度,所有藥房員工都認真履行自己的責任。我們對首營企業和首營品種進行了仔細審核,并建立了相關檔案記錄。這樣做是為了確保我們的采購渠道合法正規,所有賬目、票據以及貨物都相互一致。
三、本藥店的營業時間內必須至少有一名合格的藥師在崗。藥店門口會擺放明顯的夜間購藥標志,方便顧客辨別。所有在藥店工作的人員都要持有相關主管部門頒發的上崗證、健康證和職業資格證書,并確保這些證書都在有效期內。同時,藥師們也要遵守規定,持證上崗。
四、本藥店的面積為284平方米,配備了4臺電腦。其中,有3臺電腦安裝了專門用于藥品零售的軟件,另外1臺電腦則安裝了醫保系統,并通過專線與怒江州醫保系統相連。為了保證計算機軟硬件設備的'正常運行以及經營場所的干凈整潔,我們還配備了相應的管理人員和清潔人員。
五、本藥店的藥學技術人員全部具備合法證書。我店所有員工都參加了社會保險,并按規定繳納相關費用。藥房嚴格遵守國家、省、市有關藥品銷售價格的規定。不論顧客選擇何種支付方式購買藥物,我們始終堅持同一價格政策。
綜上所述,上年度內,本藥房嚴格執行基本醫療保險政策、“兩定”服務協議,認真管理醫療保險信息系統;尊重和服從州、縣社保管理機構的領導,每次均能準時出席社保組織的學習和召開的會議,并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工,保證會議精神的落實。今后,我藥房將繼續抓好藥品質量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風,做好參保人員藥品的供應工作,為我州醫療保險事業的健康發展作出更大的貢獻。
醫保自查自糾報告10
20xx年度,我院嚴格執行上級有關城鎮職工醫療保險及城鄉居民醫療保險的政策規定和要求,在各級領導、各有關部門的指導和支持下,在全院工作人員的共同努力下,醫保工作總體運行正常,未出現借卡看并超范圍檢查、分解住院等情況,維護了基金的安全運行。我們組織醫院管理人員對20xx年度醫保工作進行了自查,對照年檢內容認真排查,積極整改,現將自查情況報告如下:
一、提高對醫療保險工作重要性的認識
首先,我院成立了由XXX為組長、主管副院長為副組長、各科室主任為成員的醫保工作領導小組,全面加強對醫療保險工作的領導,明確分工責任到人,從制度上確保醫保工作目標任務的落實。其次,組織全體人員認真研究有關文件。并按照文件的要求,針對本院工作實際,查找差距,積極整改,把醫療保險當作大事來抓。積極配合醫保部門對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關,不越雷池一步。堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫;疬`規現象的發生,打造誠信醫保品牌,加強自律管理,樹立醫保定點醫院良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理 為確保各項制度落實到位,我院健全各項醫保管理制度,結合本院工作實際,突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務。制定了關于進一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施,同時規定了各崗位人員的職責。各項基本醫療保險制度健全,相關醫保管理資料俱全,并按規范管理存檔。認真及時完成各類文書、按時書寫病歷、填寫相關資料,及時將真實醫保信息上傳醫保部門。定期組織人員分析醫保享受人員各種醫療費用使用情況,如發現問題及時給予解決。
三、從實踐出發做實醫療保險工作辦理
結合本院工作實際,嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。抽查門診處方及住院醫囑,發現有不合理用藥情況及時糾正。所有藥品、診療項目和醫療服務收費實行明碼標價,并提供費用明細清單,每日費用清單發給病人,讓病人簽字后才能轉給收費處,讓參保人明明白白消費。并反復向醫務人員強調落實對就診人員進行身份驗證,杜絕冒名頂替現象。并要求對就診人員需用目錄外藥品、診療項目事先都要征得參保人員同意并簽署知情同意書。同時,嚴格執行首診負責制,無推諉患者的現象。住院方面無掛床現象,無分解住院治療行為,無過度檢查、重復檢查、過度醫療行為。嚴格遵守臨床、護理診療程序,嚴格執行臨床用藥常規及聯合用藥原則。財務與結算方面,認真執行嚴格執行盛市物價部門的收費標準,無亂收費行為,沒有將不屬于基本醫療保險賠付責任的醫療費用列入醫療保險支付范圍的現象發生。
四、強化管理,為參保人員就醫提供質量保證
。ㄒ唬┦菄栏駡绦性\療護理常規和技術操作規程。
。ǘ┦窃趶娀诵闹贫嚷鋵嵉幕A上,注重醫療質量的提高和持續改進。
。ㄈ┦菃T工熟記核心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。
。ㄋ模┦前厌t療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的`一個重要環節來抓。
信息管理系統能滿足醫保工作的需要,日常維護系統較完善,新政策xxxx或調整政策及時修改,能及時報告并積極排除醫保信息系統故障,保證系統的正常運行。對醫保窗口工作人員加強醫保政策研究,并強化操作技能。信息系統醫保數據安全完整,與醫保xx網的服務定時實施查毒殺毒。定期積極組織醫務人員研究醫保政策,及時傳達和貫徹有關醫保規定,并隨時掌握醫務人員對醫保管理各項政策的理解程度。
五、存在的問題與原因分析
通過自查發現我院醫保工作雖然獲得了顯著成績,但距上級請求另有肯定的差異,如相關基礎工作、思想認識、營業水平另有待進一步加強和夯實等。理會以上不足,主要有以下幾方面的原因:
(一)相關監督部門對醫保工作平時檢查不夠嚴格。
(二)有些工作人員思想上對醫保工作不正視,營業上對醫保政策的研究不透辟,未掌握醫保工作的切入點,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。
(三)在病人就診的過程中,有些醫務人員對醫保的流程未完全掌握。
六、下一步的措施
今后我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定,自覺接受醫療保險部門的監督和指導。并提出整改措施:
(一)加強醫務人員對醫保政策、文件、知識的規范研究,提高思想認識,杜絕麻痹思想。
(二)落實責任制,明確分管領導及醫保辦理人員的工作職責。加強對工作人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。
(三)加強醫患溝通,規范經辦流程,不斷提高患者滿意度,使廣大參保群眾的基本醫療需求得到充分保證。
(四)促進和諧醫保關系,教育醫務人員認真執行醫療保險政策規定。促進人們就醫觀念、就醫方式和費用意識的轉變。正確指導參保人員合理就醫、購藥,為參保人員提供良好的醫療服務。
(五)進一步規范醫療行為,以優質一流的服務為患者創建良好的醫療環境。
醫保自查自糾報告11
一、報告概要
你們好,我是xx藥品零售藥店的店長,這是我編制的關于零售藥店醫保自查自糾的報告。主要內容包括:我們藥店在醫保政策服務方面存在的問題、問題成因、改正措施和對自查自糾的深度理解。
二、自查范圍與方法
自查的主要對象是我店在醫保業務方面所存在的主要問題和違反醫保政策的行為。通過查閱相關文件資料、驗證各類數據,進行全面、詳細的自查。
三、自查的主要問題及分析
(1)醫保報銷流程管理不到位
某些時候,因為工作人員對醫保報銷流程的運作不熟悉,導致了醫保報銷流程的混亂。導致患者在報銷過程中遇到了一些麻煩和困擾。
。2)缺乏醫保政策的更新和學習
在醫保政策的學習更新方面存在短板,工作人員對新出臺的醫保政策理解不足,導致在業務操作中存在誤區。
。3)醫保服務的.態度問題
對于一些復雜病例的醫保報銷,部分員工的服務態度欠佳,導致患者對藥店的評價降低。
四、針對問題的改正措施和計劃
(1)醫保報銷流程管理改革
在醫保報銷的流程設定上,應該向其他成功的藥店學習,借鑒他們的成功管理經驗,改革我們的醫保報銷流程。
。2)加強醫保政策的學習和培訓
對新出臺的醫保政策,及時進行學習和培訓,解決醫保政策的理解和操作的誤區。
。3)提升醫保服務態度
對醫保服務的態度,每個員工都應該深入理解,提供熱情、專業、有效、優惠的服務。
五、自查自糾的深度理解
作為藥店店長,我深感自查自糾的重要性。對于藥店來說,沒有醫保的支撐,就沒有競爭力。只有不斷自查自糾,才能更好的適應醫保的發展,提升藥店的核心競爭力,讓我們的藥店在激烈的競爭中立于不敗之地。
醫保自查自糾報告12
一、醫療保險基礎管理:
1、我院成立有分管領導和相關人員組成的基本醫療保險管理小組,具體負責基本醫療保險日常管理工作。
2、各項基本醫療保險制度健全,相關醫保管理資料按規范管理存檔。
3、醫保辦理小組定期組織人員對參保人員各類醫療費用使用情況進行分析,如發現問題及時給予解決,不定期對醫保辦理情況進行抽查,如有違規行為及時糾正并立即改正。
4、醫保辦理小組人員主動配合縣社保局對醫療服務價格和藥品費用的監督、審核、及時提供需要查閱的醫療檔案和相關資料。
二、醫療保險營業辦理:
1、嚴格執行基本醫療保險用藥辦理規定,嚴格執行醫保用藥審批制度。
2、達到按基本醫療保險目錄所請求的`藥品備藥率。
3、檢查門診處方、出院病歷、檢查配藥情況均按規定執行。
4、嚴格執行基本醫療保險診療項目管理規定。
5、嚴格執行基本醫療保險服務設施管理規定。
三、醫療保險信息管理:
1、我院信息辦理系統能滿足醫保工作的日常需要,在日常系統保護方面也較完善,并能及時敷陳并主動排除醫保信息系統故障,確保系統的正常運行。
2、對醫保窗口工作人員操作技能熟練,醫保政策研究積極。
3、醫保數據安全完整。
四、醫療保險費用控制:
1、嚴格執行醫療收費標準和醫療保險限額規定。
2、嚴格掌握入、出院標準,未發現不符合住院條件的參保人員收住院或故意拖延出院、超范圍檢查等情況發生。
3、每月醫保費用報表按時送審、費用結算及時。 五、醫療保險政策宣傳:
1、定期積極組織醫務人員研究醫保政策,及時傳達和貫徹有關醫保規定。
2、采取各類形式宣傳教育,如設置宣傳欄,發放宣傳資料等。
醫保自查自糾報告13
為進一步加強醫保管理工作,提高醫療服務質量,我單位于進行了自查自糾工作。自查過程中,我們發現了一些存在的問題,并及時采取了糾正措施,具體情況如下:
一、醫保結算問題。
我們在自查中發現,有些醫院存在多次報銷同一項醫療費用的情況,嚴重影響醫保資金的使用效率。針對此問題,我們加強了對醫院的監督管理,完善了相關流程,嚴格控制醫療費用的報銷,確保醫保資金合理使用。
二、醫療服務質量問題。
自查中我們也發現,有些醫院存在醫療服務質量不達標的問題,如醫生工作不認真、診療不規范等。針對這些問題,我們加強了對醫院的監督,加強對醫生的培訓和考核,確保醫生診療符合規范。
三、醫保信息技術問題。
我們也發現了一些醫保信息技術問題,如醫保系統升級不及時、數據不準確等問題。針對這些問題,我們加強了對醫保系統的`維護和升級,增強了數據的準確性,確保醫保信息技術的正常使用。
我們在自查自糾過程中,發現并解決了一些存在的問題,加強了對醫保管理的監督和管理,改善了醫療服務質量。我們將繼續秉持著“誠信、公正、有效”的原則,努力為人民群眾提供更優質、更高效、更便捷的醫療服務。
醫保自查自糾報告14
在區醫保中心的指導下,得到了各級領導和各有關部門的高度重視和支持。我們嚴格按照國家、市、區有關城鎮職工醫療保險的政策規定和要求,認真履行了《xx市城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構醫療服務協議書》。在以院長為領導班子的正確引導和全體醫務人員的共同努力下,經過整體運行,我們的醫保工作在xx年總體上正常運行,沒有出現費用超標、借卡看病、超范圍檢查等違規情況。我們在一定程度上配合了區醫保中心的工作,維護了基金的安全運行。針對這一情況,我們對xx年度醫保工作進行了自查,并根據評定辦法認真排查和積極整改。以下是我們的自查情況報告:
一、提高對醫療保險工作重要性的認識
為了加強醫療保險工作的領導,我院成立了一個由相關人員組成的醫保工作領導小組。該小組明確了每個人的分工責任,通過制度的建立來確保醫保工作目標任務的有效實施。我們多次組織全體人員認真學習相關文件,針對本院的工作實際,查找差距并積極進行整改。同時,我們也著眼未來的發展,與時俱進,共商下一步醫保工作的大計劃,為醫保事業的和諧發展開創新局面。我院將醫療保險視為醫院的重要事項,積極配合醫保部門對不符合規定的治療項目及不應使用的藥品進行嚴格把關,始終堅守底線,決不越雷池一步,堅決杜絕弄虛作假、惡意套取醫;鸬冗`規行為的發生。我們加強自律管理,推動我院進一步加強自我規范、自我管理和自我約束,以進一步樹立醫保定點醫院的良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度得到有效執行,本醫院積極完善相關醫保管理制度,并根據本院的實際情況,特別重視上級安排的醫療保險工作目標任務。我們制定了一系列措施來加強醫療保險工作管理,并規定了每個崗位人員的職責。同時,我們也確保了各項基本醫療保險制度的健全,并嚴格按照規范管理和存檔相關醫保管理資料。我們認真負責地及時完成各類文書、書寫病歷、護理病歷以及病程記錄,同時準時將真實可信的醫保信息上傳至醫保部門。
三、從實踐出發做實醫療保險工作管理
為了配合本院的工作需求,我們將嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。所有藥品、診療項目和醫療服務設施收費將明碼標價,并提供費用明細清單,確保透明公開。同時,我們將不斷強調并貫徹醫務人員對就診人員進行身份驗證的重要性,杜絕冒名就診等不法行為的發生。我們致力于提供優質醫療服務,并以此保障每一位患者的權益。
四、通過內部審查,我們發現我院在醫保工作方面取得了一定的進展,但與醫保中心的要求相比仍存在一些差距,主要體現在基礎工作方面尚需加強等。對于這些不足,我們可以從以下幾個方面進行分析原因:
1、意識不夠重視:可能是由于對醫保工作的重要性沒有充分認識,導致在基礎工作方面投入的精力和資源不足。需要提高相關部門和員工對醫保工作的認知,并增加其推進醫保工作的緊迫性。
2、組織機構設置存在問題:可能是由于我院的組織結構設置不夠合理,導致責任劃分不明確,缺乏專職人員來負責醫保工作。應當建立健全醫保工作的組織機構,并明確各崗位職責,確保每個環節的順利推進。
3、信息化建設滯后:可能是由于我院在信息化建設方面的投入不夠,導致醫保數據管理、賬務核對等工作無法及時、準確地完成。需要加大對信息化系統的投入,提升數據處理和管理的效率,確保醫保工作的順利進行。
4、人員培訓和素質不足:可能是由于我院醫保工作人員的專業知識和技能水平不夠高,缺乏對最新醫保政策和操作流程的了解。應加強對醫保工作人員的培訓和學習,提升他們的綜合能力和專業素養。
5、溝通協調不暢:可能是由于我院與醫保中心之間的溝通協調機制不暢,導致信息交流不及時、不準確。需要建立起良好的.溝通渠道和協調機制,加強院內各部門之間以及與外部機構之間的溝通合作,確保醫保工作的順利推進。通過分析以上幾個方面的原因,我們可以找到針對性的解決辦法,并進一步夯實我院的醫保工作基礎,以達到醫保中心要求的水平。
6、個別醫務工作者在對待醫保工作時缺乏足夠的重視,對相關業務的學習不夠深入,認識不夠全面,不清楚應該做哪些事情、哪些事情不應該做、以及哪些事情需要及時完成。
7、在病人就診的過程中,有對醫保的流程未完全掌握的現象。
8、病歷書寫不夠及時全面
9、未能準確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫保數據
五、下一步工作要點
未來,我們醫院將嚴格遵守醫療保險的政策規定,并自覺接受醫療保險部門的監督和指導;谥疤岬降牟蛔,我們將主要采取以下措施:
1、加強醫務人員的有關醫保文件、知識的學習,從思想上提高認識,杜絕麻痹思想。
2、落實責任制,明確分管領導及醫保管理人員的工作職責,加強對醫務人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。
3、我們將致力于加強醫患溝通,努力構建和諧的醫患關系,不斷提升患者的滿意度。我們將充分保障廣大參保人員的基本醫療需求,通過提高我院的醫療質量和服務水平,增強參保人員及社會各界對于醫保工作的認可和支持。
醫保自查自糾報告15
依據縣人社局3月18日的約談精神,我院感受頗深,醫院董事會組織全院中層干部人員認真學習了各位領導的發言,并參照社保、醫保定點醫療機構服務協議及約談會精神,組織全院醫務人員進行了自查自糾,從內心深處去整頓并進行了積極整改。
一、加強醫院對社保工作的領導,進一步明確了相關責任
1、院領導班子重新進行了分工,指定一名副院長親自負責社保醫療工作。
2、完善了醫院醫保辦公室建設,具體負責對醫院醫保工作的管理和運行,對臨床科室醫保工作的管理設立了兼職醫保聯絡員,制定“護士長收費負責制”等一系列規章制度。全院從上到下,從內到外,形成層層落實的社保醫保組織管理體系。
3、完善了醫保辦公室的制度,明確了責任,熟識到了院醫保辦要在縣人社局、社保局、醫保局的領導和指導下,嚴格遵守國家、省、市的有關社保醫保法律法規,認真執行社保醫保政策,依據有關要求,把我院醫療保險服務工作抓實做好。
二、加強了全院職工的培訓,使每個醫務人員都切實把握政策
1、醫院多次召開領導班子擴大會和職工大會,反復查找醫療保險工作中存在的問題,對查出的問題進行分類,落實了負責整改的具體人員,并制定了相應的保證措施。
2、組織全院醫務人員的培訓和學習,重點學習了國家和各級行政部門關于醫療保險政策和相關的業務標準,強化了醫護人員對社保醫保政策的理解和實施,使其在臨床工作中能嚴格把握政策,認真執行規定。
3、利用晨會時間以科室為單位組織學習醫療保險有關政策及《基本醫療保險藥品名目》和醫院十六項核心制度,使每位醫務人員更加熟識各項醫療保險政策,自覺成為醫療保險政策的宣揚者、講解者、執行者。
三、確立培訓機制,落實醫療保險政策
將醫療保險有關政策、法規,定點醫療機構服務協議,醫療保險藥品適應癥及自費藥品進行全院培訓,強化醫護人員對醫療保險政策的理解與實施,把握醫療保險藥品適應癥。通過培訓使全院醫護人員對醫療保險政策有更多的理解。通過對護士長、醫療保險辦主任、醫療保險聯絡員的強化培訓,使其在臨床工作中能嚴格把握政策、認真執行規定、精確核查費用,隨時按醫療保險要求提示、監督、規范醫生的治療、檢查、用藥狀況,從而杜絕或削減不合理費用的發生。
四、加強醫院全面質量管理,完善各項規章制度建設。
從規范管理入手。明確了醫療保險患者的診治和報銷流程,建立了相應的管理制度。對全院醫療保險工作提出了明確要求,如要嚴格把握醫療保險患者住院標準,嚴防小病大治、無病也治的現象發生。按要求收取住院押金,對參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,保證卡、證、人全都,醫護人員不得以任何理由為患者保存卡。堅決杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格把握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥。院長和管理人員還要每周不定期下科室查房,動員臨床治愈可以出院的患者準時出院,嚴禁以各種理由壓床住院,嚴禁醫務人員搭車開藥等問題。
五、重視各環節的管理
醫院的醫療保險工作與醫政管理關系親密,其環節管理涉及到醫務、護理、財務、物價、藥劑、信息等眾多管理部門,醫院明確規定全院各相關部門重視醫療保險工作,醫保辦不僅要接受醫院的領導,還要接受上級行政部門的指導,認真落實人社局社保局、醫保局的各項規定,醫保辦與醫務科、護理部通力協作,積極協作上級各行政部門的'檢查,避開多收或漏收費用,嚴格把握用藥適應癥及特殊治療、特殊檢查的使用標準,完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析,嚴格把握自費項目的使用,嚴格把握病員入院指征,全院規范住院病員住院流程,保障參保人員入院身份確認、出院結算精確無誤。
通過本次自查自糾,我院提出以下整改內容和保證措施:
1、堅決遵守和落實定點醫療機構醫療服務協議,接受各行政部門的監督和檢查。
2、嚴格執行醫療護理操作常規,嚴格執行醫院核心制度,規范自身醫療行為,嚴格把握入住院指針,取消不合理競爭行為,加強臨床醫師“四合理”的管理。
3、加強自律建設,以公正、公正的形象參與醫院之間的醫療競爭,加強醫院內部管理,從細節入手,處理好內部運行管理機制與對外窗口服務的關系,把我院的醫療保險工作做好,為全縣醫療保險工作樹立良好形象做出應有的貢獻。
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