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住房公積金管理中心工作總結的范文
住房公積金管理中心工作總結1
一、加強黨風廉政建設，落實中央八項規定
堅持把黨風廉政建設工作列入黨組重要議事日程，納入年度工作總體布局，狠抓黨風廉政建設責任制落實。
(一)加強廉潔自律，推進中心作風建設。為預防在“兩節”期間思想上放松要求，在中秋、國慶兩節來臨之際，先后召開了黨組會、全體干部職工會議。傳達學習中央《八項規定》和省、市委關于加強中秋、國慶期間黨風廉政建設的要求，觀看了部分警示教育片，加強中秋、國慶期間的黨風廉政建設和領導干部廉潔自律工作，落實厲行節約、制止奢侈浪費。
嚴格執行三公經費要求，三公經費同比下降27.8%; 嚴格按《公務卡制度》所規定的執行經費支出;沒有額外的津補貼、獎金和實物發放;沒有發現有收送禮金、禮券和禮品情況。
(二)落實黨風廉政建設責任制，完善黨風廉政建設制度。領導班子成員按照分工，把黨風廉政建設目標任務層層分解，落實到人，形成一級抓一級，級級有責任的崗位責任制。完善了黨風廉政建設責任制等有關制度。調整了住房公積金貸款審查委員會人員，增加了審查內容，成立了內部審計工作小組、公開招標工作小組等，防范資金風險，確保資金運行安全。
(三)加強教育引導，完善廉政風險防控建設體系。開展審計檢查廉政風險防控措施落實情況，查找新的防控環節。進一步規范提取管理，防止造假提取。嚴格審核貸款資格，控制貸款額度自由裁量權，嚴禁利用職務和工作之便以權謀私。組織全體工作人員觀看《滑向深淵》、《底線》等警示教育片，開展警示教育活動，從全國住房公積金有關案例中，查找我們制度上的薄弱環節。
二、堅持依法辦事，確保住房公積金健康發展
(一)抓好歸集工作，擴大繳存覆蓋面。一是開展繳存情況調查，對繳存單位進行信息比對，列出重點建繳單位，將擴面工作目標任務具體量化分解至各管理部，層層落實責任，確保全面完成年度擴面任務;二是通過發送催建催繳函等柔性執法形式督促應建未建或逾期不繳的單位按規定繳存住房公積金，幫助近百家長期非正常繳存的單位規范管理，確保職工的合法權益;三是推進部門協作，形成擴面合力。通過與市高新區、教育局等市直相關部門的配合，以教育系統、衛生系統聘用人員的建繳為突破，推動全市各行業聘用人員的擴面工作。今年全市共新增開戶職工人數12331人，新增單位XX3個，歸集工作成效顯著。
(二)規范發展個貸業務，強化政策保障功能。一是針對近年來繳存職工使用住房公積金購房貸款的積極性高漲，為更多繳存職工家庭使用住房公積金解決和改善居住條件，經三屆二次管委會審議通過，調整了我市住房公積金貸款最高額度：職工家庭使用住房公積金貸款的，雙職工貸款上限由30萬元調整為40萬元、單職工由20萬元調整為30萬元;二是推行異地繳存住房公積金在XX市區購買住房，享受住房公積金貸款;三是住房公積金貸款取消公證費用;四是繳存職工家庭住房公積金貸款還清，再次購買住房的，享受首套住房貸款政策;五是降低貸款門檻，連續繳存滿三個月的就能享受購房貸款;六是嚴格執行貸款三級審批制度和貸款項目的集體審核，確保貸款資金安全;七是強化對逾期貸款的跟蹤管理，降低住房公積金個人住房貸款風險。
(三)規范提取業務，提高辦事效率。一是實現住房公積金提取實時支付工作。將提取到帳時間由以前的3-5個工作日縮短為即時到帳;二是租賃住房職工可以提取住房公積金繳納租金;三是服刑人員的直系親屬可以辦理服刑人員住房公積金提取;四是一次性付款或使用商業貸款購置住房可以提取住房公積金的余額，使用住房公積金貸款的可以提取余額的一半;五是職工從原單位辭職后，可以辦理住房公積金轉移，并明確了不同情況的提取條件;六是規范住房公積金提取三級審批制度，受理、審批分級交叉實施;七是擴大試行公積金自動還貸業務;八是推出二項便民舉措。取消公積金提取紙質材料復印件，建立電子檔案。
(四)強化內部管理，確保資金安全運營。一是完善內部管理制度。印制了新的《文件匯編》，將管理要求、廉政建設、服務質量等全面管理內容融于一體，健全了長效工作機制。二是完善內部監督機制。加大內部審計工作力度，按照年度內審計劃，每季度開展一次內部審計，及時糾正工作中出現的偏差，有效規避管理風險。三是每月召開資金調度會，集體研究資金劃撥及存儲方案，確保資金運用最優化，實現增值收益的穩步增長。
(五)加強信息化建設，提高信息管理水平。一是升級完善業務系統。積極探索網絡化服務方式，進一步提高中心便民利民的服務水平。二是做好日常系統信息的數據備份，進一步健全完善網絡與信息系統安全應急處置機制。三是加強業務系統運行的安全保障工作，健全計算機使用和管理的各項規章制度，確保住房公積金信息系統有序運行。
三、深化政務公開，樹立中心社會公信力
(一)健全政務公開工作機制。建立了“主要領導親自抓、分管領導具體抓，責任到科室，落實到人頭”的工作機制，明確分工、細化步驟、優化流程。
(二)深化政務公開，加強政務服務。把政務公開工作列入目標考核內容，按照省市《關于深化政務公開，加強政務服務的意見》的精神，不斷加強政務公開工作，規范政務公開內容，切實落實《政府信息公開條例》，主動公開政務信息累計910條，加上依申請公開超過1千條。建立了新聞發言人制度，設置了辦事公開欄，編印了《XX市住房公積金中心業務簡介》等五項辦事指南，在服務大廳設立了咨詢、引導臺，開通了電子顯示屏、電子觸摸查詢機、語音電話、網絡等查詢渠道。
(三)推進行政權力公開，打造優質民生工程。一是不斷推進行政權力公開透明運行，按照職權分類，理清職權依據、內容、程序、承辦崗位、辦理時限、監督制約、相對人權力等內容，梳理編制職權目錄，逐一繪制職權運行流程圖，并及時進行了更新，在單位門戶網站和政府信息網站等媒介對外公開。二是邀請監督員對中心工作開展監督指導，并向監督員發放征求意見函、電話回訪等方式，了解社會各界對中心工作的意見和建議。三是進一步完善公開載體，拓寬公開領域，增強網站的咨詢、投訴、建議和辦事功能，豐富查詢方式。進一步完善檔案、服務等信息查詢平臺功能，加強中心門戶網站的建設和管理，及時充實和更新網站信息。截止20XX年10月，本年度更新政務信息194條。
(四)強化大廳業務管理，進一步優化服務質量。一是加強業務大廳服務人員日常學習培訓，堅持每天班前學習制度，交流業務知識，解析熱點問題，提高綜合服務水平，更好地為廣大住房公積金繳存職工服務。二是優化業務流程。及時更新宣傳單及業務表單，優化業務辦理、材料存檔等操作流程,提高工作效能。三是開通了“12329”服務專線，及時受理有關住房公積金的業務咨詢及建議投訴，接受社會各界的監督。
四、加強效能建設，提升服務新形象
(一)完善工作機制，強化服務意識。中心專門成立效能辦，抽調一名科級干部負責效能建設工作，每個月進行1—2次不定期明察暗訪，及時通報效能建設好的方面和存在的問題，推動效能建設工作取得新進展。
(二)加強教育引導，強化效能意識。將效能建設與干部職工能力建設相結合，開展了“愛我中心，提升服務”主題教育活動，將“我負責、我來辦、馬上辦”作為每一名中心工作人員效能建設的座右銘。
(三)加強制度建設，強化責任意識。進一步完善效能建設制度和措施，出臺了《效能建設責任追究辦法》、《效能建設明查暗訪辦法》等。嚴格執行首問負責制、限時辦結制、一次性告知制、ab崗工作制、責任追究制等效能建設各項制度，促進機關作風的有效轉變。
(四)加強監督檢查，強化透明意識。注重投拆受理工作，暢通聯系渠道。設立了投訴受理工作專用郵箱(bbzfgjj@126.com)和12329投訴受理電話，關注政府網站上的網上政民連線，聽取市民心聲，暢通政民“綠色通道”，更快地為群眾解決問題。今年以來，接受市民通過XX市人民政府網“政民直通車”欄目方式咨詢、投訴、建議22人次, 12329熱線的咨詢、建議1千多人次。做到了各類投訴、建議、咨詢、求助“件件有人辦、事事有回音”，咨詢者對答復意見均給予了滿意的評價�！爸袊霾骸秉h政門戶網站簡報多次受到表揚。強化社會監督，在服務大廳設置了《意見簿》、《服務質量評議表》。
五、創新服務，不斷提高為民辦事能力
一是增強服務意識，優化服務的軟環境。推行貸款審批表免填單，縮短辦事時限;實行公積金聯名卡業務，為職工提供更加快捷的服務;全面推行綜合柜員制，大大縮短了辦理住房公積金業務的時間;推行“朝九晚五”工作制，中午不間斷服務，方便市民辦理業務;開展了文明禮儀培訓，使用文明用語，倡導推廣使用普通話，為服務對象提供更加優質、文明、高效的服務。
二是提高服務質量，優化服務功能。中心制定了《業務大廳服務手冊》，規范業務大廳工作人員服務用語、服務禁語，統一了著裝，開展每月一星考核評比活動。為進一步優化服務環境，在服務大廳增設桌椅、報刊，配置了老花鏡、復印設備，擺放植物花草，營造輕松優美的氛圍，體現人文關懷。
六、20XX年主要工作要點
(一)加強政務公開，提高工作明度。按照職權分類，理清職權依據、內容、程序、承辦崗位、辦理時限、監督制約、相對人權力等內容，梳理編制職權目錄，使行政權力公開透明運行。
(二)落實效能建設制度，提高工作效率。認真抓好首問負責制、限時辦結制、一次性告知制、ab崗工作制、責任追究制等效能建設制度的落實。做好重點科室民主評議工作。
(三)拓展和規范業務工作，提高服務質量。
1.繼續擴大非公有制企業建立住房公積金制度，使更多的低收入職工享受制度的優惠，增強改善住房條件的能力。
2.根據房地產市場的變化情況，及時調整貸款額度，以適應繳存職工改善住房條件的資金需求。
3. 探索推行家庭直系親屬住房公積金互相使用的政策，擴大住房公積金的使用范圍。
4. 加強信息化建設和應用，升級完善業務系統，推行網上繳存業務，提高便民利民的服務水平。
5.推行自動劃轉還貸工作，簡化貸款流程，縮短辦事時限，提高辦事效率。
(四)落實中央八項規定，切實轉變作風。狠抓黨風廉政建設和領導干部廉潔自律工作，規范“三公”經費的開支。抓好廉政風險防控措施的落實，確保資金運行安全，防范資金風險。
住房公積金管理中心工作總結2
20XX年，我局政務公開工作在區信息中心的指導下，按照有關要求，不斷拓展公開內容，創新公開形式，完善公開制度，強化公開監督，全年共完成政務公開信息439條，較好完成任務�，F將工作總結如下：
一、 加強組織領導，政務公開工作機制逐步健全完善。
為使政務公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。落實政務公開的各項要求，做好牽頭協調和監督檢查。做到了領導、機構、人員“三到位”，同時，我局把政務公開工作分解到單位內部人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監督等六項制度，促進政務公開工作走上制度化、規范化的軌道。
二、規范建設，提高政務公開質量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內容更加充實。對政務公開的范圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。通過推行政務公開，監督和制約行政權力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設，并且在不斷總結反腐敗工作的經驗和做法的同時，促進政務公開制度的進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務公開的內容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監督。
三、強化監督，確保政務公開落實。
在狠抓內部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評，考評結果納入崗位目標責任制。嚴把公開內容和項目關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。采取多種形式，強化監督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結合。充分發揮政務公開監督員的作用，通過聘請政務公開監督員，定期召開監督員座談會、聽取監督員反映有關情況等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。
住房公積金管理中心工作總結3
20XX年上半年，市物價局認真貫徹市委、市政府各項決策部署，著力穩物價、推改革、強監管、促發展、惠民生，價格工作取得了進展，實現了“時間過半、任務過半”的目標要求。
一、上半年重點工作完成情況
(一)守住防通脹上限，物價漲幅處在合理區間
認真貫徹落實宏觀調控政策，把防通脹、穩物價作為我局的首要工作任務，有針對性地強化工作措施，市場物價保持總體穩定。我市已連續19年實施了價格目標調控責任制，今年繼續強化政府調控價格責任，分解落實到XX個市政府部門和各區、市政府，制定了發展生產、保障供給、監測預警、市場監管、惠及民生的20 項價格調控措施。堅持糧油副食品價格監測日報制度，實現全年365天監測，“一周物價動態”成為市政府“每日要情”固定采用內容，上半年累計上報價格監測報告50期、重要商品價格動態信息68篇、各類價格監測數據2萬余批次;通過我局門戶網站和民生商品價格發布平臺，及時發布市場價格信息190篇、民生商品價格425批次。組織實施了酒店客房價格監測制度，設立價格監測點40個。密切關注生豬、液化石油氣等重要商品價格變動情況，多次向市政府報告。1至6 月份，我市居民消費價格指數(cpi)同比累計平均上漲2.5%，較年度預期價格調控目標低1個百分點。
(二)深入推進價格改革，為促改革調結構提供保障
抓住當前物價水平總體穩定的時間窗口，積極穩妥推進資源性產品價格改革。學習借鑒國內同類城市經驗做法，擬定了包括建立居民用水、用氣階梯價格制度在內的市內三區居民生活用管道天然氣及城市供水價格改革方案。調整了市區經濟適用住房價格政策，6月初市政府召開新聞發布會向社會發布，并依據新政策，核定了今年第一批計劃銷售的市區10個經濟適用住房項目的基準價格。出臺了我市實施縣級公立醫院綜合改革第2批、第3批醫療服務項目價格，共計21XX項;擬定了我市公立醫院醫療服務項目規范價格銜接方案，共計5600項。全面落實脫硫脫硝電價、居民階梯電價、峰谷分時電價政策，積極爭取可再生能源電價補貼政策，我市8個風電、光伏發電企業獲得去年下半年上網電價補貼2178萬元。核定了22家民辦學校學歷教育收費標準。同時，完善主要由市場決定價格的機制，落實國家、省放開全部電信資費、XX項專業服務收費、醫保目錄內的低價藥品、非公立醫院醫療服務、養老服務價格和種子、桑蠶繭、小工業鹽等工農業生產資料價格政策，更好激發市場活力。
(三)積極運用價格政策，�；净菝裆〉眯鲁尚�
組織實施公交學生卡優惠票價政策，年可減輕學生家長負擔257萬元;做好公交票制票價改革、公交換乘優惠辦法、地鐵票價制定等前期調研論證工作，努力降低市民出行成本;出臺了XX條世園會公交和9條世園會旅游專線票價政策，制定了世園會周邊區域停車場收費政策。落實居民住宅小區公用附屬設施用電、以及機關、部隊、學校、企事業單位集體宿舍的生活用電價格，按照居民生活用電中的非居民用戶價格執行政策;對全市城鄉低保戶和農村五保戶家庭每戶每月設置XX度免費用電基數，累計優惠金額XX50萬元。對低保戶實施用水、用氣及冬季取暖補助等價格優惠政策，每年優惠金額1650萬元。認真落實規范教育收費治理教育亂收費的意見，取消了公辦高中擇校費、中小學午休費等收費項目;降低了房屋檔案利用收費、保存人事關系及檔案收費標準，年可減輕企業和社會負擔200萬元。組織實施社會救助和保障標準與物價上漲掛鉤聯動機制，2013年第四季度和今年第一季度向受益居民已發放價格臨時補貼資金共計2020萬元。
(四)持續清費減負，助推經濟社會發展
認真貫徹落實取消、暫停征收行政事業性收費或轉經營服務性收費20項，累計減免出口法檢商品費用5233萬元。我市繼續實施16項經營服務性收費標準，年可減輕企業負擔9000余萬元。開展進出口環節收費、建設、交通、電信等行業收費開展專項檢查，依法查處了擅自設立收費項目、超標準收費等亂收費行為。開展了收費許可證換發和年審工作，今年全面實施收費網上監管，有效提高了收費監管的科學性和有效性。
(五)推進價格法制建設，抓好各項制度規定的落實
以《XX市價格條例》頒布實施為契機，搞好學習宣傳貫徹實施工作，通過大型電子顯示屏、電視、廣播、網絡、微博等載體，集中宣傳《條例》主要內容;在報紙、網站刊登《條例》全文和解讀內容，專門印制了4000冊《條例》單行本和明白紙，利用3·XX消費者權益保護日、價格政策提醒會等形式，向經營者和消費者免費發放;擬定了貫徹落實《條例》的9 項配套規章制度，開展了餐飲服務業價格行為“雙月”專項規范活動，民辦教育機構履行價格備案手續專項檢查。出臺了價格聽證會專家聘請、消費者征集辦法，修訂了價格違法案件審理審查工作規則、價格行政處罰自由裁量基準、機動車停放服務收費管理辦法，擬定了經營者價格信用檔案和評價辦法。
(六)強化價格監督檢查，營造公平競爭市場環境
進一步轉變價格監管理念，強化事中事后監管，強化對新興業態經營行為的監管，努力為居民營造自主消費、為市場主體營造公平競爭的市場環境。上半年，受理8起網購價格舉報案件，已對3家經營單位實施行政處罰。持續開展世園會等市場價格專項檢查，制定了世園會總體價格監管方案和價格監督檢查方案，組織檢查人員300多人次，檢查餐飲、交通、停車場等經營單位2千余次;印制了中、英文雙語價格政策提醒函，規范國際園內經營者自律意識。上半年，共查處價格違法案件13件，沒收違法所得2XX萬元，罰款近3萬元。加強 12358價格維權服務品牌建設，受理群眾價格咨詢舉報5868件，其中咨詢5200件，舉報668件，舉報案件辦結率和咨詢回復率均為100%。
(七)加大工作力度，拓寬價格公共服務領域
著力做好涉紀、涉案、涉稅、服務政府價格認定工作，上半年完成各類價格鑒證案件5895件，鑒證總額XX.39億元。其中，涉稅財物價格認定標的由房產、土地等有形資產，延伸到股權等無形資產，上半年涉稅財物價格認定20件，認定金額5.8億元;涉刑事類案件價格鑒定18件，鑒定金額2.4億元;涉民事類案件價格鑒定6件，鑒定金額69.8萬元;涉行政類案件價格鑒定6件，鑒定金額260萬元;涉紀財物價格認定1件，認定金額84萬元;非涉案價格認證 5844件，認證金額6.78億元(含車輛抵押認證5829件，認證金額6.75億元);價格鑒證援助29件，減免金額1.5萬元。推進青島橡膠價格指數編制工作，制定了橡膠價格指數編制方案，目前已基本完成，將組織試運行。
二、存在問題及改進措施
上半年，我市價格工作取得了一定的成績，但還存在一些不足,需要在下步工作中進一步加以改進。主要表現在：今年二季度以來我市價格總水平逐月攀升，部分食品類商品、服務項目價格漲幅較高，需要引起高度重視;價格改革任務繁重，在完善主要由市場決定價格的機制過程中，統籌兼顧處理好各方面利益面臨重大挑戰;部分行業市場價格秩序比較混亂，經營者價格自律意識和社會價格誠信體系較薄弱。
下半年，我局將繼續以穩定市場價格總水平為首要任務，更加注重精準調控，努力提高價格調控的前瞻性、針對性、實效性，為經濟發展和結構調整營造良好的外部環境;緊緊圍繞使市場在資源配置中起決定性作用和更好發揮政府作用，完善市場決定價格機制，穩妥推進資源性產品價格改革，把握價格改革的時機、節奏和力度;繼續開展清費減負和惠民價格工作，加強市場價格誠信制度建設，整頓規范市場價格秩序，努力實現全年工作目標任務。
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