【精品】年度工作總結范文集錦8篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編為大家整理的年度工作總結8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作總結 篇1
今年是飛躍發展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，xxxx物業管理處在公司的領導下，在開發商各級領導的支持下，始終貫徹業主至上的原則精神，根據xxxx的實際情況，在搞好服務的同時理順完善管理工作，初步達到“工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區前期物業管理工作逐步走上規范化的軌道，物業管理工作取得了一定成績，受到小區業主的好評，現將今年年終工作總結如下：
一、日常工作目標管理的完成情況：
（一）房屋管理
房屋管理是物業管理的重要內容之一。
為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為95%。
（二）公共設施、設備的管理
為了保證小區廣大住戶的'正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應急維修工作3次，達到養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
（三）綠化管理
為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率為98%。
（四）環境衛生的管理
環境衛生方面，我們針對小區環境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀。
（五）小區安全防范工作
小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。
為給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質與日常工作管理，嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作
（1）熟悉小區各項設施、設備的施工情況。
進駐xxxx后，我們為盡快熟悉小區施工情況，設備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎，并受到了開發商的稱贊與好評。
（2）根據小區實際情況，完成工作預案，提出合理的建議。
在熟悉小區各項情況后，我們針對小區的實際情況，完成了小區各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化建議11項，開發商采納3項，即報奶箱設置在門廳內，安設綠化噴淋系統，部分雨水管接入地下管網等合理的建議。
（3）搞好保安員前期的培訓工作。
保安工作是物業管理中的窗口，為了保證小區保安前期服務質量，我處安排保安員提前培訓一個月，制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質與業務技能，保證業主入住后有一個良好精神面貌和業務素質的保安隊為業主服務，保安隊的工作受到一致好評。
（4）配合開發商的售樓工作。
為了配合開發商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關于物業管理方面的疑問，制作了二塊xxxx宣傳牌，宣傳本公司物業管理服務工作，并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
年度工作總結 篇2
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期待的20xx年。回看20xx年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，漸漸成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的進步，人力資源建設正在逐漸走向規范，職能作用也在逐步得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極其關心，這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細致化，現對今年的工作總結以下：
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。
二、負責***工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續;到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定***工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統，但因公司很多工作崗位性質的.不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結束，考 勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規章制度，導致工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發現固然制定了相應的管理制度，但是發現很多市場并沒有嚴格依照制度來執行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴格依照規章制度辦事�？刂坪寐殕T的增長速度及進步整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關系，調和員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動; 另外，在部分領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習，不斷進步本身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來講話。
最后，祝賀公司在新年里風平浪靜，一年更比一年好!
年度工作總結 篇3
一、指導思想
我校的辦學理念是：尊重人性，和諧育人，創造適合師生發展的教育，讓每個人成為最好的自己。這是我校一直不變的指導思想和追求目標。為此，我和我的組員們，將向著“做最好的自己”努力，辛勤工作，不斷超越自己。一個學期即將結束，我們也圓滿地完成了教育教學任務。
二、專題研究
1、專題的提出
《九年制義務教育全日制小學語文教學大綱》對低年級學生的語言表達能力訓練提出了明確要求，能正確地口述一段話和一件簡單的事。我們組根據低年級學生的年齡心理特點和語言訓練規律，在上個學年的基礎上，本學期制定了“通過多種途徑，培養學生語言表達能力”的專題研究。
2、實施方案
�。�1）創設情境，培養學生語言表達能力
低年級的學生由于知識和經驗的貧乏，抽象思維能力差，有些事情不親身經歷，便很難說清楚、講明白。根據學生的這一特點，在教學中有意識地讓學生親身去實踐，創設情境，培養學生的語言表達能力。
教學過程中的情境教學的有效性是當前心理學界所公認的，如問題情境可以激發學生的學習動機，設計的問題對于學生有一定的難度，但只要通過努力可以解決的，它往往會引起學生的好奇而思考，從而激發他們的學習興趣和求知欲。當然，這就要求教師熟悉教材，掌握教材的結構和知識的內在聯系，充分了解學生的已有經驗和智能水平并遵守教學原則。所以我在進行問題情境教學時盡量從教材和學生的實際情況出發，既激發了學生的表現欲，又能完成教學任務。
如在上《北京》一文時，設計了幾個小問題開場：你知道北京在哪里？是怎樣的？雖然北京離我們很遠,但現在的信息是如此發達,電視、報紙、網絡、以及各種刊物的介紹，所以，問題一提出，同學們都努力地搜尋記憶中的知識并進行小組交流，稍等片刻就有多個小組通過語言的方式將結果公之于眾了。
（2）積累好詞佳句，培養學生語言表達能力
學生不能用規范準確的語言表自己的所思所想，主要是積累的詞匯量不夠，教師平時要注意引導學生積累，以備有用之需。平時要求學生把所學課文中的好詞、好句用一個專門的“好詞佳句本”記錄下來，每天讓學生用半小時的時間閱讀課外書籍（知識在課外），閱讀的范圍和內容不限，尊重 其興趣，并在讀的過程中把好詞佳句摘抄下來。平時拿出來看一看、讀一讀、背一背，并慢慢的學會在寫作中做到學以致用。教師隨時抽查他們的閱讀情況，給予適當的點評與指導，這樣反復的讀、記、背，使學生經常受到語境的熏陶、感染，達到“厚積而薄發”。這樣既積累了詞匯量，又培養了學生的閱讀興趣，增加了知識面。使學生的在寫作過程中的表達更加的準確、清楚。
�。�3）仿照課文例子，培養學生語言表達能力
語文課文中的內容，有很多句式值得學生去積累、仿寫。通過這樣的訓練，可以使學生的表達有條有理。如《黃山奇石》一課，文中詳細介紹了“猴子觀海”、“仙人指路”、“仙桃石”、“金雞叫天都”這些奇石，可以引導學生仿照課文的語句，說說天狗望月，仙女彈琴等奇石的樣子，這樣的訓練可以激發學生說話的興趣，培養學生語言表達的能力。
在平時的課堂教學中，經常會出現一些固定的句式，我們就會把這樣的句式寫到黑板上，讓學生仿照課文的內容進行說句子的訓練，如：《我會變》一課中，（ ）有時候（ ），有時候（ ）�！蹲^天》一課中，我一（ ），就（ ）。這些句式的練習，能夠很好的培養學生的語言表達能力。
�。�4）上好口語交際課，培養學生的語言表達能力
在口語交際教學之前，要提早布置準備工作。在教學時，重視情境的創設，通過多種方式引起話題、激發學生的交際興趣。在交際過程當中，積極參與到學生的交流中去，為學生提供可以模仿的對象，同時關注交流的狀態，對交際的過程予以調控，形成有效的師生、生生互動。還要善于發現學生交流過程當中富有創意、充滿童趣的精彩語言，還要注意規范學生的口頭語言。對于前者，要給予肯定，使其感受到交際的樂趣、獲得成功的喜悅；對于后者，則在適當的時機予以糾正，一般不打斷學生，以免打斷交際進程，影響他們的情緒和交際的順利進行。
在再如，教學口語交際“應該聽誰的”，教學時，可以先拋出質疑的問題：你認為老爺爺應該聽誰說的？為什么？這樣學生的話匣子就會打開，說出自己的看法，然后再讓學生自己想想辦法，解決問題，“如果遇到這種事，你會怎們做?”想好了之后，繼而鼓勵他們續編這個故事，或者按自己的想法重新編《騎驢》的故事，演一演。這樣，通過質疑、續編故事、表演等多種形式培養了學生說話的能力，讓他們愛說，會說。
�。�5）通過指導學生的習作，培養學生的語言表達能力
學生升入二年級，嘗試寫日記。由于是起步階段，要做到寫前有指導，寫后有欣賞、評析。為了不加重學生的負擔，每周寫一篇。
由于是剛剛開始寫日記，學生對日記的格式和內容都比較陌生，所以老師就不厭其煩地講解寫日記的格式和要求，開始幾周，教師適當規定題目或者范圍，如和爸爸媽媽去郊游觀察秋天的景色，寫一件發生在你們家里的趣事等等……每次批改日記之后都要有講評，分出等級，并朗讀寫得好的同學的作業，讓學生評價，積累好詞、佳句。
另外，我們本學期還指導寫了5篇看圖寫話。精心挑選圖畫內容。從圖片的數量上來說，有單幅圖、兩幅圖、多幅圖的。從圖片選材上來說，有描寫景色的，如《秋天》；有觀察動物的，如《觀猴山》；有動腦筋想辦法的，如《幫助小白兔過河》；有培養好品質的，如《貪玩的小豬》；也有關于生活常識編故事的類的《小猴開飯店》。每次看圖寫話的指導，教師都在詳細指導的同時，也培養學生寫出自己獨特的感受，避免千篇一律。學生的看圖寫話水平，都有了不同程度的提高。
通過指導學生的習作，使學生把自己的口語話的語言上升到書面語言，內容更加豐富、語言更加精彩，培養學生的語言表達能力。
三、業務學習方面，立足校本研究，科研教研一體化。
只有將教研與科研結合在一起，才能將科研工作落到實處。我們只有從學校的教育教學現象出發，為解決教育教學的實際問題而研究，才能使教師們對教科研工作看得見，摸得著，才能去掉教科研工作的神秘感，使教師們走近教科研，喜歡教科研，投身教科研，強化了教研組工作職能，同一教研組的教師在上公開課、示范課時，也要體現教研組研究的課題特色，聽課評課時，要求老師們緊貼課題研究發表自己的看法。
每周三下午堅持組內研討，做好單元集體備課并開展好業務學習活動。緊緊圍繞專題，扎實單元備課，以課例為載體，做到“一課三講”，探究不同課型的教學方法。我主講的是第五單元，所選擇的'課例是識字課《識字五》，在教學中采用不同的教學方法，指導學生認識生字，學習諺語。最后的擴展，培養學生積累、搜集諺語的好習慣，把語文課堂向課外延伸，激發了學生學習語文的興趣。另外，在集體教研中學校領導和年級組長經常組織老師們閱讀教育教學書籍、觀看教學光盤、錄像資料，交流教育教學中發現的問題，及時記錄，總結經驗、教訓，提高教學水平。
四、加強理論學習，更新教育觀念
理論學習，是教師汲取精神食糧的必要途徑之一，先進的理念，支撐著整個學校，而先進的教育觀念，更能支撐起我們每個教師的精神世界。為了更好地推進校本培訓的有序開展，改善教師的知識結構，提高專業水平和豐富文化積淀，不斷地更新教育觀念，豐厚文化的底蘊，從而潛移默化地提升教師的教學水平和教育科研能力。
五、營造濃郁的讀書氛圍，讓書香飄滿校園。
理想的教育應該重視讓學生與書本為友，與大師對話，在人類優秀文化遺產中凈化自己的靈魂，升華自己的人格。實施有效的道德教育，打造“書香校園”工程，讓教師養成熱愛讀書的習慣，用閱讀引領成長，讓師生親近書籍，與好書為友，與經典對話，與博覽同行，開闊視野，陶冶情操，積淀文學底蘊，提高文學修養，在教師中掀起濃郁的讀書氛圍，讓書香飄滿校園。
我們堅持“邊學習、邊實踐、邊反思”的原則，不斷推進課改的實施，建立立足于校本的學習型組織，激發教師自學熱情，不斷提高自身的理論修養和業務水平。重視教師的讀書工作，假期中，校長鼓勵每位老師為自己買100元的書籍，這個學習認真研讀，要求認真做好讀書摘抄，隨時記錄心得體會，期末寫讀書總結。倡導每一位教師“讓讀書成為習慣”。
六、收獲與反思
教學中，識字教學能夠扎實、有效，學生自主學習的主動性和能力都有了很大的提高，學生在老師的指導下，看圖寫話能力較一年級有了很大的進步，但是，對于教材的把握方面，還有待于提高，學生的朗讀能力還要加強重點指導，做到不唱讀、不喊讀，爭取正確、流利、有感情的朗讀。在今后的教學中，還要互相學習、互相幫助，取長補短，不斷創新。
20xx年是幸福的一年,因為在這一年當中我們付出著，收獲著，快樂著，進步著。即將到來的20xx年我們同樣會用心去面對，共同攜手前行，用我們的全部熱情來澆灌祖國的花朵。
年度工作總結 篇4
一、建立健全各項規章制度，強化管理：
公司堅持從基礎管理抓起，加強對公司的規范管理，一是建章立制，逐步規范人事管理，為進一步完善公司人事管理，理順管理關系，使公司人事各項工作有章可循。先后制定了：《xx工作守則》;《xx安全制度》;《xx房務部工作制度》;《xx餐飲部工作制度》;《xx中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《xx財務部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開業后，結合實際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規定》等;二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《xx各部門的工作運營手冊》;三是，加強內部管理，提高執行力，通過完善xx員工請銷假、考勤管理規定、員工職務晉升管理規定等規章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會議紀要制度。
二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質，穩定員工隊伍的建設
1、在公司開業前期，為了確保公司如期開業，人員招聘是頭等大事，在總經理的指導下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學院、藍田等地;其次利用網絡招聘，先后在58同城、趕集網上發布公司招聘信息;三是發動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人，錄用85人，在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質和業務技能：不定期召開員工大會，認真學習公司的各項規章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態的工作，展望公司的發展前景，解決員工的后顧之憂，穩定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監督;協助各部門對新員工進行轉正考核。特別是20xx年11月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時總結員工業務技能方面存在的問題，同進發現了比較優秀的員工。也激發了員工的參與性，鍛煉了一批業務上爭當先進的員工，使員工的業務技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識，積極組織培訓及演練：
為增強公司從業人員的消防安全意識，按照總經理的指示，在工程部的大力支持下， 20xx年9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應變能力和組織能力。
四、豐富員工業余生活，增強公司的凝聚力，齊心協力開展全員銷售活動：
為進一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業余生活及娛樂活動。于20xx年9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會，通過組織各項活動，提高了員工對公司的歸屬感和認同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創造效益，并加深公司企業內涵。
為了加大促銷力度，公司開業后，大小節日能及時推出的各類優惠促銷活動，并組織各部門員工，進行外出宣傳，對周邊的村鎮、藍田、韋曲、環山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動，共發出促銷彩頁達上千份，特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進行了彩頁的發放。
短短的幾個月，的確做了點工作，但離公司領導們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：
一、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。
本年度，雖然通過了內部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時期，使一些較好的員工流失。同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
二、員工培訓力度不夠
俗話說： “玉不琢不成器”，再有潛質的`員工，若不受到良好的培訓，也發揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓工作，但因業務能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導致管理視角不廣，使培訓達不到預期的效果。
三、員工事務管理不到位
員工事務涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。
針對上述這些問題， 人事部將從以下幾個方面著手工作：
一、完善制度，向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著社會的不斷發展，搞好管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，在原有的規章制度上完善，合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化， 20xx年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當然，我們在強調一致性的同時，還注重了讓員工有發展自身才能的自由，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干、放手干，從而最大限度激發了員工的潛能。
二、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人及領班，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
在20xx年中，每個季度對公司全體員工進行相關規章制度的學習，另各部門的相關技能實操培訓也必須每半年進行一次。并對各培訓進行考核，以技能實操考核及平時待客禮節禮儀、態度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務，使我們的軟件在上一個臺階。
三、協助各部門工作，積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續配合各部門工作，協助處理事件處理。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發展壯大。
四、關心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活
關心員工生活，注意工作方法，是調動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活，進一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。相信在總經理的正確領導下，人事部將克服過去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰!
年度工作總結 篇5
一、學校管理與依法辦學
根據學校工作規劃、計劃組織落實各項工作的開展，實施“新優質學校創建”項目，認真做好每項工作。
堅持黨支部大會、校務會、行政例會、教代會制度，認真議事、科學決策。組織全體教師會議學習，知曉國家的、地方的教育法律、法規，上級文件精神，了解與執行學校的制度，各類計劃、活動方案，嚴格執行聘用合同。
與時俱進，實事求是辦學，不斷完善學校的制度(修改并通過了**小學章程)，做到辦事有章可依。調整學校管理機構，學校各職能部門的執行力得到了有力的保障。
依靠廣大教師民主管理學校，組織工會換屆改選工作，做到校務公開。
嚴格執行財務、政府采購等制度。改善學校教師辦公條件、學生學習環境，推進后勤社會化(安保、保潔、食堂等)，有力保障了教育工作的正常進行。學校保持上海市安全文明校園稱號。
依法維護教職工的合法權益，組織了教職工療休養活動，退休教師回娘家等等活動。
學校全體管理人員勤政、廉政，按職施政，全體教職工按聘用合同、規章制度做事。
一年來學校未發生辦學一票否決的現象。
二、校本研修與教師發展
組織了《教育智慧從哪里來》讀書活動，開展道德講堂以及“黨的群眾路線”、“社會主義核心價值觀”等教育活動，開展了十佳好事評選工作等活動，教師的敬業精神有了提高。
實施“學期課程統整”項目，組織了師徒帶教，教育技術培訓與書法基本功培訓等教學能力培訓，力爭每個教師都能在培訓中有收獲。
組織教導處人員、教研組長等人員學習兄弟學校經驗，提高課程領導力與執行力。按計劃組織教學專場活動或青年教師匯報課、骨干教師展示課等教學活動，組織聽課、說課、評課活動，按要求組織教研組、備課組活動。
三、課程改革與教育教學
1、課程改革
認真參加二期課改研究基地的工作，完成市教委教研室安排的教改任務。
組織了“不一樣的生命、一樣的精彩”的新優質學校創建項目現場會，效果良好。
嚴格執行市教委的課程計劃，認真執行學生每天一小時校園體育活動要求以及學生快樂半日活動要求。完善探究型校本教材《我的問題我來研究》，以及拓展型校本教材并通過課堂教學予以實施。
完成了區級課題——“郊區小學推廣學期課程統整的研究”的結題工作。
組織力量抓實教學各個環節的落實，組織教學專場與學科教學活動周活動，推薦優秀教師或青年教師參加區級課堂教學評選活動。
舉辦了校園藝術節、科技節、運動會等活動，武術操作為午操已全面落實，手球項目作為學校體育特色項目在全校得到推廣，在區級比賽中獲得較好的成績。組織各學科組參加區級比賽，這些活動有力地推進了學生全面發展的進程與綜合素質的提高。
組織一年級預備期教育，在十一月底向學生家長展示一年級學生在課內外的活動。貫徹因材施教的.教育思想，實行分層教學，加強了對隨班就讀學生的輔導。
今年畢業考試合格率達到100%，在區內榜上有名。
2、教育工作
開展德育隊伍建設，特別是班主任的培訓工作。通過少代會、學生自主管理講座培訓，關注少先隊干部的能力培養，發揮少先隊小干部的積極作用。
以學生行為規范教育為主要抓手，上好晨、午會，班隊課，堅持開展星級班與星級學生評比工作，開展個別化教育活動，弘揚正氣，教育學生健康成長。
以教育活動為載體，精心組織每周升旗儀式工作，組織了學生兩綱教育、禁毒教育、安全教育、六一才藝比賽、學生社會實踐、影視觀摩、誠信教育與暑期、寒假系列教育等各類教育活動，達到了教育目標。
開展健康教育，充分發揮紅十字會、心理輔導員、班主任的作用，使學生能以良好的心理素質投入到學習中去。學校保持市健康教育先進集體稱號。
開展家長學�；顒�(如：家長委員會座談會，召開家長會等)，教師、特別是班主任家訪活動，使學校、家庭、社區聯系更為緊密，形成了教育網絡。
開展學生看護工作，把學生在校的安全隱患風險降低到最低程度，確保學生安全，使家長放心。
學校生源鞏固率為100%，無案發，行偏生的轉化有效果。
四、特色創建與示范輻射
學校保持市行為規范示范校、市語言文字示范校、市安全文明校園、市學校心理健康教育先進集體，市社會治安平安單位，區文明單位、區信息化先進集體等稱號。學校被命名為：區本課程——金融與理財試點學校、心系女童基地學校、課堂教學改進基地學校、新優質學校項目創建學校。
區級項目：與龔路、金新合作，成為龔路辦學聯合體的一員，“合作、平等、發展”。已獲獎
署級項目：生命與法，楊園-**南北項目合作，已獲獎。
署級項目：與明輝小學合作，引領明輝健康發展，已獲獎。
年度工作總結 篇6
20xx年開年以來，建設管理服務中心在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在各相關部門和兄弟科室的大力支持下，緊緊圍繞街道中心工作，奮發進取，努力拼搏，在實干中求實效，在發展中求創新，各項工作均有條不紊地推進并取得階段性成果�，F將中心20xx年的重點工作落實情況簡單匯報如下：
一、20xx年工作總結
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20xx年以來，我街道“三改一拆”工作扎實穩步推進。截至12月22日，街道范圍內累計拆除違法建筑211018平方米，其中拆除涉水違法建筑4613平方米，拆違總量占全年目標任務的117.23%。
1、強力推進違法建筑拆除
�。�1）河東石材市場的違建已于日前全部拆除完成，今年以來（今年1月至6月25日）共拆除各類房屋69185平方米，加上去年12月底前第一階段拆除的16763平方米，累計拆除河東石材市場違建85948平方米。
�。�2）開展涉水違法建筑拆除行動至今，已拆除涉水違法合建筑共計4613平方米。
�。�3）按照市、區“四邊區域”綜合整治任務要求，涉及我街道主要有29處，目前已完成23處整治任務，涉及整治面積3272平方米，其中拆除違建達2500余平方米，有幾處已于任務下達前提早完成。并經核實，16項華東物資城碼頭和29項路林市場違建屬孔浦街道管轄。
2、無違建村（社區）創建
截止11月10日，已完成50%社區和30%村的“無違建”創建，已通過區級驗收的社區為湖西社區、朱家社區、灣頭社區、包家社區；已通過區級驗收的村為外漕村、夏家村、畈里塘村。
3、舊住宅區、舊廠區及城中村改造
截至12月22日，完成三改數據30.1323萬平方米，占全年任務的100.44%，其中港中旅項目已交付。具體以區三改一拆辦的核算數據為準。
4、違法用地、違法建筑拆后以及場地整理：一些拆后場地如河東石材市場拆后區域都打起了圍墻，清理場地后采取綠化、硬化等措施。
5、合力保障信息有效報送
為及時、有效地反映街道“三改一拆”工作的推進情況，我中心與黨政辦相關信息員密切配合，凡有拆違重大信息主動及時報送，真實全面地反映了我街道“三改一拆”工作的階段性進展。
（二）凝神聚力抓工程建設
1、全面加強在建項目管理
政府投資項目的建設管理是我中心的重點工作之一，中心全體人員始終保持著強烈的責任感和緊迫感，與施工、監理、審計等單位密切聯系、緊密配合，大力度抓好各在建工程項目的管理，確保各工程按期順利推進。目前，街道社區服務中心及文化體育中心工程正在按計劃有條不紊地推進，工程部分已全部完工；灣頭安置房社區用房裝修工程已完成，進行決算審計中；夏家村污水處理工程已完成，畈里塘、河西、外漕村以及梅堰路企業集中污水處理工程爭取在年內基本完成。
2、著力規范小型項目招投標平臺運行
作為街道小型項目招投標平臺的實際運作部門，我中心高度重視小型項目招投標平臺的規范運行，按照“政府引導、公開交易、規范運作、依法監管”的招投標運行機制，對交易審批、招投標公示、工程審計、資金給付等環節嚴格把關。今年街道公共資源交易中心已累計完成了10個項目的招投標工作，認真做好檔案整理工作并及時上報至江北清風網。今年的小型項目主要是河道整治與農村生活污水治理類，如甬江街道外漕村生活污水處理工程、甬江街道畈里塘村生活污水處理工程、甬江街道黃龍河、夏家河河道整治工程項目、各村環境綜合整治門頭廣告整治項目等，切實做到了惠民、利民。
（三）不遺余力抓生態建設
�。�1）大力開展水環境綜合整治
街道將“三改一拆”、“五水共治”兩項重點工作有機結合起來，做到“以拆違促治污”。再是全力進行美化河岸景觀。街道除大力清理河面、河道垃圾，果斷拆除河岸違章搭建外，還在河道兩岸建造統一規格的花崗巖花壇和矮墻，種植灌木，美化河岸景觀，阻隔生活垃圾排放。
（2）全面啟動農村生活污水處理設施建設
今年，街道全面啟動北郊片4個村生活污水治理，總投資近1200萬元。去年，街道與南車時代傳感技術有限公司合作，在全市范圍內率先引入真空技術處理生活污水，并在畈里塘村進行試點，今年3月總投資265萬元的試點項目圓滿完成，取得預期效果。截至目前，北郊片4個村生活污水治理項目中，夏家村項目完成，畈里塘、河西、外漕3個村項目爭取年內基本完成。屆時北郊片農村生活污水排放將實現與城市大管網對接，從而有效解決北郊生活污水亂排現象，大力改善該區域生活居住環境。
�。ㄋ模┤翰呷毫ψキh境整治
1、全面部署環境整治年度工作
自年初區委區政府調整對村考核重點后，街道黨工委多次召開專題會議加以研究部署，制定全年工作目標，街道主要領導多次帶隊赴八個行政村進行專題走訪調研。在3月份召開的街道年度工作會議上，黨工委將農村環境整治工作作為年度重點工作加以部署。隨后，各村結合實際制定了全年工作計劃，并分別召開了村民代表大會、黨員代表會議等不同形式的動員會議，環境整治工作在各村全面拉開。首次環境督查結果公布后，街道黨工委隨即針對存在的問題，組織召開村書記、聯村干部專題工作會議，通報情況，分析問題，研究對策。黨工委書記親自帶隊到八個行政村分別召開環境整治工作座談會，分別聽取各村環境整治計劃，并就相關重點難點工作進行研究、部署，把各村思想統一到環境整治這一中心工作上來。此外，街道黨工委研究決定將農村環境整治工作作為今后幾年甬江新型城市化建設和加強基層黨建的重要抓手，切實加以推進，全面提升甬江城市形象和基層黨組織戰斗力。
2、合力開展環境整治專項行動
為響應“五水共治”專項行動，我中心環境整治辦牽頭，開展了多項環境整治專項行動，配合10大河道整治工程按計劃進行中。本著堅持以農村環境衛生整治為抓手，努力改善人民群眾的生產生活條件為目標，大力營造“凈綠整潔、文明有序”的農村新環境，重點加強環衛基礎設施新建和改造、村級衛生動態保潔、衛生死角清理、“破爛王”整治、聯建房管理等工作，尤其是對轄區主干道、村級主要道路、河道沿線，農村房前屋后、菜市場、企業周邊等區域的環境衛生下大力進行綜合整治。黨員干部深入一線，廣大群眾積極主動，全街道上下踴躍參與，迅速掀起了農村環境綜合整治熱潮。截至目前，累計拆除各類違建面積近10萬平方米，整治茶水鍋爐房25家，整治“破爛王”50余家，清運各類垃圾雜物5000余車。
3、有力推進村莊環境和街面整治
自8月開始，全區推行了“區村莊環境保潔績效考核排名”制度，定期對全區各行政村的'環境保潔進行考核及排名。街道8個村從第一次考核沒有一個村進入前二十名，到目前第五次考核有四個村（外漕、畈里塘、夏家、路林村）進入前二十名，進步明顯，反映了各村對村環境的重視與投入。
下半年街道加強了“兩路兩側”環境衛生整治，主要對軌道交通沿線破爛王、沿街馬路攤販占道、跨門經營等街面整治加大了力度，取得了比較大的成效。
4、切實加強環衛基礎設施保障
目前街道80%的行政村已達到四星級以上衛生村標準，為保持這一良好局面，我中心環境整治辦按標準化、規范化落實環衛設施的配備和管理，并針對農村排水、排污系統改造計劃制定補助方案，有效調動了各村建設環衛基礎設施的積極性。截至目前，街道和村累計投入農村環境整治以及突擊行動共計費用近千萬元，啟動四個村農村生活污水治理項目，農村環境得到進一步提升，群眾滿意度進一步提高，甬江城市形象進一步改善。
（五）多方合力抓建設管理服務
1、有效發揮規劃服務作用
我中心深化區域規劃研究，協助北高教征地拆遷與協調小組辦公室對拆遷地塊各自然村的住宅和非住宅開展面積測算；提前做好重點區塊的資料收集工作，時刻準備為“三改一拆”工作組和拆遷部門提供村民住宅與企業非住宅的規劃確權服務。
2、合理處置農房報批申請
我街道下轄15個行政村，其中有9個為規劃控制地塊，壓賽村、路林村與老北郊5個村屬于村民建房非控制地塊。我中心嚴格按照土地、規劃相關法律法規辦事，做到有條件的能批則批，批不了的則做好充分的解釋工作，直到群眾完全理解為止。今年累計已審批個人建房用地3戶，工程4戶，規劃確認書2戶，妥善回復信訪答復件10件。
3、規范運作土地報批、征地等工作。
我中心以切實保護國土資源為重點，以增強對本街道經濟發展的保障能力為目標，以加強機關效能建設為手段，堅持保護與利用、服務與管理并舉，不斷提高土地管理工作水平，土地報批、征地工作取得了新的成績，較好地完成了各項工作任務。同時做好違法用地的查處和整改工作。
4、穩步落實轄區群眾住房安居保障
一是廉租住房補貼擴范圍提效率。我中心緊緊圍繞市、區部署，認真推進補貼擴面工作，擴大保障范圍。截至12月底，今年累計發放廉租住房補貼180人次，總金額152530元。二是公共租賃住房申請重服務抓落實。中心堅持“早謀劃、早準備”的原則，年后立即開始相關工作的部署，耐心講解公租房政策，盡全力為群眾提供高標準貼心化的服務。目前中心已做好受理前的準備工作，3月份開始進行廉租房、公租房并軌申請受理工作。截止12月底，今年累計受理街道居民及外來務工申請廉租房、公租房共67戶。
（六）力學篤行抓物業管理
我街道多個城中村改造安置小區已經交付，中心將充分發揮街道物業管理辦公室的作用。我們認識到，安置小區良好物業管理局面的打開需立足于小區實際情況，要具體問題具體分析，其他小區的成功經驗可以學習但不可以照搬。上半年，我中心相關人員經過前期的調研、資料的收集、分析與歸納，初擬了一份《永紅社區物業管理方案》，召開了第一屆業主代表大會，并成功選聘了新的物業管理公司。在2月份指導了朱佳苑業主委員會籌建。在9月份指導鄰里花園成立業主委員會，目前正籌備朱佳苑小區增補業主委員會委員、業主代表及三水灣業主委員會。
二、存在問題及原因
一是環境整治成果無法鞏固。隨著環境問題日益得到重視，農村的環境整治力度也比以往加大了很多，農村環境整治也逐漸成為街道中心工作之一。然而由于環保意識剛起步，很多村花了大力氣、投入大資金進行村莊環境整治之后，在一段時間內確實讓村莊的整體環境得到了提升，但持續時間不長，整治的效果不能長期保持，造成人力、物力的浪費。另一方面，各行政村的中心村環境比周邊自然村好的多，非中心村很多農田私搭亂建現象時有發生，嚴重影響村容村貌。如何提升非中心村的環境狀況也是亟待解決的問題。
二是環衛基礎設施陳舊。甬江地處城鄉結合部，外來人口多，近年來雖然投入了大量資金，但環衛設施依然不能滿足居住人口生活需求，與中心城區相比依然較為落后。此外，壓賽、孔浦等村已經納入XX區城中村改造范圍，征地拆遷可能在短期內啟動，盡管環衛基礎設施落后，但如果啟動大規�；A設施改造，一但拆遷便會造成巨大浪費，而且村民表示強烈反對，工作很難推進。
年度工作總結 篇7
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節奏，20xx年就這樣快接近尾聲，經過這一年的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟。
對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，自20xx年7月份從學校畢業，帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環境的茫然，到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中，從分廠的一線上升到制造公司的生產管理，從一個眼光狹小的高校畢業生慢慢的樹立起全局的系統觀念，我在一步步成長起來。
要想成為一名優秀的管理者，還必須掌握常用的現代辦公軟件，以及學習其他優秀的管理方法。在這方面，我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領導的關心下，開始接觸一些專業的生產管理方面的書籍，雖然現在收效甚微，但對我以后的發展是大有幫助的。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會 ,只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來：
一、學習業務知識，作好本職工作
20xx年1-7月，我在特種電機組學習火電生產管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺，初期就表現出了對工作的盲目以及被動排斥，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經過領導和師父的及時引導，加上自我 深入到生產現場對產品進行了進一步的感性認識，在經過幾次的思想調整過后，就逐漸的適應了生產管理的工作節奏和工作環境。
由于所學的專業為機械設計與制造，對機械加工有一些理論上的了解，很快就熟悉了汽發機的主要部件的機加工，對于各分廠的主要設備也有了初步的認識。慢慢的，通過每天到生產現場進行學習和觀察，然后結合專業工藝路線表和圖紙，我開始對汽發機的各個部套和總裝有了整體的認識，這樣，我對產品就有初步的了解了。
在了解了產品之后，接下來就是管理了。制造分公司作為生產系統的核心管理部門，生產計劃 便是生產能順利開展起來的靈魂，作好生產計劃也是一個生產管理者的必備素質。優秀的生產計劃必須要具備良好的可執行性、合理客觀的生產周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優秀的生產計劃，作為生產管理者，首先要了解產品的工藝路線，然后根據分廠的設備能力和人員配備情況，還要能預計在實際生產中的突發情況，綜合判定生產周期，并在計劃的執行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產計劃的.能力后，要想計劃在分廠能夠正在的落實下去，除了計劃本身的優質性，我們更需要具有良好的溝通和協調能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流，并在此過程中不斷的總結 經驗，不斷增強自己的協調能力。
當然，要想成為一名優秀的管理者，還必須掌握常用的現代辦公軟件，以及學習其他優秀的管理方法。在這方面，我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領導的關心下，開始接觸一些專業的生產管理方面的書籍，
雖然現在收效甚微，但對我以后的發展是大有幫助的。
二、理論聯系實際，在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施；而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，
冰凍三尺，非一日之寒。經過漫長的實踐，自己在編制計劃和到分廠處理協調事情上都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設，提升綜合素質
我作為制造分公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。分公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動 ,鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質層次。
作為一名共產黨員，我主動學習黨的新的思想政策，隨時用最新的先進思想武裝自己，對于國內外發生的大事件，我也密切關注。對于別人的批評，我都是虛心接受，然后冷靜思考，認真分析，并慢慢的改進自己。我還多次參加分公司黨委和公司團委舉辦的各種培訓，不斷的充實自己。
我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，并堅持寫作 ,定期向公司廣播站和團委等機構投稿。對于公司開展的各項文體活動，我也是積極參與，認真對待。
四、針對工作中遇到的困難，提出自己的建議
在長期的工作中，通過實際的處理各種生產問題，發現在其中還存在著許多阻礙生產的事實或問題：
分廠往往以沒有交轉車或者行車為由，拖延交轉時間。特別是涉及到轉下序分廠的零件，轉序的不及時往往成為阻礙生產的重要因素。以一個零件的加工轉序舉例，①零件在一天內完工，卻在三天后轉下序；②這個零件在三天內完工，在一天后轉下序。表面上看起來第一種情況比第二種情況完工及時，但是兩種情況下，到達下序的時間都是四天，對生產造成的阻礙是一樣的。若在設備和人員緊張的情況下，第一種情況造成的阻礙會更糟，因為要在短時間內完工，必定會占用緊張的設備的人員，給其他急需的零件加工造成阻礙。
建議：對零件的交轉應引起高度重視，特別是交轉車的安排協調，提高交轉車的利用率，避免造成交轉車單邊空載行駛，將零件的交轉納入生產周期，以零件轉下序的時間節點為完工信號對分廠進行考核。
幾個月的時間，在這段時間里，我應該放平自己的心態，冷靜對待，不應急于求成，好好把握現在每一個的學習機會，讓自己一點點去積淀，為以后接管項目作好充分的準備。
在我明年成為項目負責人之后，我還是要保持這種學習的態度，多向前輩們請教，多在實踐中去總結，并要形成自己的一套高效合理的工作管理方法，努力使自己所負責的電站項目又好又快的完成。
在不斷提高自己在生產管理上的能力的同時，還要敦促自己學習技術方面的知識，多下現場，多向分廠技術人員和操作者請教，學會自己去判斷產品生產過程中出現的問題，甚至要學會自己去思考和提出解決問題的方案，爭做生產線上全面發展的管理者。
經過了這一年的工作和學習，感觸雖然很多，收獲也很多，但羞于文筆拙劣，思考問題也欠火候，實在無法用簡練明了的文字一一表達，以上想法和言語中尚有不妥和紕漏之處，懇請領導批評指正。
年度工作總結 篇8
過去的20xx年，我在單位領導的關懷下，業務水平有了進一步提升，工作潛質方面有了長足的進步。個性對出現的質量問題的處理，有了明顯的進步，有必須的決定分析潛質。以下我對一年來的工作狀況進行總結：
首先，工作時務必做到四個字：認真細心。正因我們所做的保質保量，關聯到全單位生產工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地方出了差錯，單位利益會受到影響，那么必將造成不小的危害。生產車間也會正因質量問題而停止生產；這樣到了發貨日期不能按時發貨，必將引起客戶抱怨，降低單位信譽，給單位造成不可估量的`損失。因此我每一天工作時都盡量持續清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準確無誤，把工作效率提高到最高點。
其次，工作時務必要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說：看看差不多就行了，其實不然，要想成為一個合格的質檢員，務必要有耐心、堅持的態度。但要經常到各個崗位查看這些產品是否合格。倘若已經出現質量問題，而其他操作人員沒有發現或及時處理的狀況下，就必須要督促他們認真負責，并與其持續良好的溝通，以保證生產計劃能順利進行。因此質檢是十分重要的。
最后，工作時務必要與各部門這間處理好人際關聯。一個人的力量是有限的，但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態來對待這些問題，并找出問題關鍵所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環境。只有情緒好，才能在工作中發揮自己最大的潛能。一個團隊，最重要的就是同心協力，只有做到這一點，單位的發展才能越來越好。
回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時也發現自身存在的問題。在工作中，有的時候開拓、創新意識不夠，事業的發展需要不斷地創新，但自己卻總是求穩怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產過程中出現突發狀況時，有時卻未能及時向領導匯報。針對自身存在的這些問題，我將認真總結經驗，發揚成績，克服不足，進一步加強理論學習和工作實踐，不斷地提高自己的工作潛質和管理水平。生活每一天都在繼續，單位在發展，我也會透過學習不斷地完善自己，為單位發展盡自己微薄之力。我堅信，只要肯付出，只要有著堅定的信念，無論環境如何改變，也阻擋不了前進的步伐，愿單位的明天更加完美。
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