【精品】年度工作總結范文集錦十篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的年度工作總結10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作總結 篇1
20xx年來，公園管理所在局黨組班子的正確領導下，緊緊圍繞全局中心工作，認真貫徹落實各項規定和政策。認真參與開展“三嚴三實忠誠干凈擔當”專題教育，求真務實，完善機制，做好植物管養、設施維護等各項工作，按要求完成了各項任務，現將上半年工作總結如下：
一、20xx年所做的工作
�。ㄒ唬┲饕笜撕椭攸c工作完成良好。20xx年預計縣城建成區綠地率增加1個百分點，達36%，綠化覆蓋率增加0.8個百分點，達38.6%，人均公園綠地面積增加1平方米，達12平方米。年底達到了預期目標。棚戶區改造項目完成所有前期準備工作，11月28日開始進入全面實施階段，年底已完成測繪評估392戶，城西安置區已開工建設。項目累計完成投資1.2億元。
�。ǘ╅_展好三嚴三實忠誠干凈擔當專題教育。嚴格按照局黨組的安排部署，積極做好三嚴三實忠誠干凈擔當專題教育各項工作，認真參加集中學習和專題討論，扎實開展個人自學，做好讀書筆記，按要求撰寫心得體會，通過扎實的教育，堅定了理想信念、增強了責任意識、轉變了作風態度。
�。ㄈ┘訌婈犖榻ㄔO，提高業務素質。堅持以人為本，建立健全規章制度，落實崗位責任制，實行目標管理。進一步認識學習的`重要性，把學習作為工作和事業的一個重要組成部分，以三嚴三實忠誠干凈擔當專題教育為契機，采取集中學習與自學相結合，認真學習了黨的理論和方針、路線，組織學習公園管理風景名勝區管理法律法規和政策等，以多種形式提高自身綜合素質。
�。ㄋ模┓e極參與省級文明縣城創建工作。緊緊圍繞創建“省級文明縣城”目標，按照級領導班子的安排部署，以善洲志愿服務行動等為抓手，積極參與創建工作，突出公園管理重點，著眼解決公園管理問題，以創建促工作，以創建促發展，“創建”工作扎實有效。
�。ㄎ澹┕珗@園容管護提升工作。堅持每月組織對茶韻公園進行一次園容管護考評，主要對各公園園容園貌、綠化修剪、安全生產、環境衛生、游樂設施等內容進行檢查考核，對檢查發現的問題進行及時責成管理單位整改，進一步促進了公園園容園貌的改善和管理水平的提高，一年來，月檢查制度和督查制度的不斷完善，極大地促進了茶韻公園管理和服務質量的提升。
�。┓雷o林日常管理工作。在局領導班子的領導下，2名管護工人分別負責右甸河防護林南北兩段的日常巡護和環境衛生工作，隨時清掃垃圾和清除雜物，及時處理亂丟亂倒和蓄意毀壞行為，保持防護林范圍干凈整潔，根據季節變化適時通知各責任單位做好日常管護工作；將城南片區景觀農田防護林管護責任劃分到個人，實行包片包干，各負其責。一年來，有效處理了到防護林內堆放渣土雜物、隨意放牧、搭建工棚等問題，通過精心管護，防護林生長良好，設施運行完好，景觀效果和防護作用逐漸顯現。
（七）安全生產工作。今年以來，公園管理所嚴抓安全生產工作，在每個重大節假日提前做好節假日值班安排和工作預案，落實責任到人。今年春節、清明節、五一、十一等重大節假日期間工作人員認真做好節假日的值班。根據全局安全生產的工作部署，對茶韻公園、龍潭公園開展了一次全面排查，共發現和處理安全生產隱患6處，有效保障了公園和防護林的安全有序，沒有一起安全事故發生。
�。ò耍h風廉政建設工作。結合三嚴三實忠誠干凈擋但專題教育的開展，認真落實黨風廉政建設責任制，學習了相關法規法紀、參加警示教育等活動，多形式多角度地進行黨風廉政教育，增強了黨性修養和政治敏銳性，促進了職工隊伍作風的有效改進，做到了廉潔自律。
二、存在困難和不足
�。ㄒ唬B護管理水平低。主要表現在工人對管護技術了解和掌握不多，管護過程中一些技術措施處理不到位，導致部分植物生長不良，影響景觀效果，特別是右甸河防護林草坪和茶韻公園植物管護方面技術措施不到位現象比較突出。
�。ǘ┤藛T力量不足。公園管理所人員調配尚未最終確定，導致管理人員力量嚴重不足，監管缺失比較突出。右甸河防護林只有2名管護人員，除日常巡查與衛生保潔，其他日常管護工作不能正常開展，管護質量受到影響。
三、20xx年年工作計劃
�。ㄒ唬├^續抓好三嚴三實忠誠干凈擔當專題教育。根據上級的安排，繼續深入地開展好三嚴三實忠誠干凈擔當專題教育，加強政治理論學習和黨性鍛煉，進一步增強責任意識和擔當意識，做到專題教育和業務工作兩促進。
�。ǘ⿵娀B護管理水平提升。深入謀劃管理方法措施，提升工作效能和質量，切實抓好公園和防護林綠化日常管護工作，提升綠化景觀效果。做好20xx年春節等重大節假日值班工作，大力推進茶韻公園規范化管理工作。嚴抓安全生產和汛期防汛工作，確保茶韻公園安全運行。
（三）強化制度建設和管理。探索全縣公園管理制度建設，起草制定管理實施細則和技術措施，為全縣推進公園管理工作提供參考。完善公園管理月檢查制度及督查制度，推進規范化管理，努力改善公園園容園貌。
�。ㄋ模┻M一步抓好技術培訓。采取現場講解和集中學習等多種方式，加大茶韻公園承包單位及其他管護工人的技術培訓力度，努力提高他們的技術水平，切實改善日常管護效果。
年度工作總結 篇2
一、主要經濟指標完成情況
1-12月，預計接待游客200萬人次，同比增長19%，實現旅游收入14.5億元，同比增長24%。
二、重點工作推進情況
1.抓景區創建，打造旅游發展新名片。20xx年全面塑造開江旅游新形象，全面打造開江旅游發展新名片，著重塑造品牌戰略。
�。�1）著力打造“蓮花世界”品牌。依托金山寺、寶泉塔、萬畝荷塘、紅色文化陳列室、濱水景觀等旅游資源，將佛教文化、紅色文化、川東民居特色文化、田園水鄉風光等元素有機融合，積極開發“古寺靜心、寶塔怡神、荷塘悅目”等特色旅游產品，著力打造川東修身養性目的地。20xx年，新增荷花種植3000畝，蓮藕種植面積達12500畝，其中觀賞蓮8000畝，利用連片種植的優勢，發展蓮花觀光旅游。同時大力發展深加工，推出銀耳蓮籽露、荷葉茶、荷葉涼茶、精品碧玉紅蓮等一系列產品。基礎設施方面，加寬了20公里環線公路，新建自行車道5公里，步游道4公里，觀賞亭13個，打通工業園區景區入口通道，新建望荷亭觀景臺、蝸牛山觀景塔兩處，完善景區標識標牌系統，新設景觀小品3個。改擴建開江紅色文化陳列館，新建文化廣場和停車場，新建入口至望荷亭木棧道，完善了景區亮化工程。
�。�2）積極推進金山寺創4a工作。圍繞金山寺景區創建國家4a級景區的契機，積極推進金山寺創4a工作。如今已完成金山寺寺廟修復工程和游客中心施工設計。并已經啟動了相關項目的征地拆遷工作。
�。�3）推進溫泉升級打造。突出醫療礦泉特色，全力打造溫泉旅游名片。積極與國土、衛生等部門銜接，指導溫泉業主做好醫療礦泉養身、康復、療養等項目規劃；加快完成廣場綠化改造、星級賓館創建和特色農家樂建設，完成溫泉廣場改造，正在對溫泉湯池改造進行設計。正在對縣城至溫泉道路進行維修養護。
2、抓旅游宣傳，提升旅游發展新形象。多措并舉抓旅游宣傳，堅持在提升開江旅游知名度上下功夫。
�。�1）強化以節促旅，打造精品節會活動。重點打造了以“相約蓮花世界、共享美麗開江”為主題的“20xx四川美麗田園歡樂游暨四川·開江第二屆荷花節”，強力塑造我縣“賞萬畝荷花、拜千年古剎、游天然濕地、住農家新居”旅游品牌形象，荷花節期間舉辦的活動內容十分豐富，獨具地方特色的開幕式文藝演出、特色農產品展示、旅游發展專題講座、新人集體婚禮、印象開江攝影作品展、蓮子冰淇淋展、荷月放荷燈、掃微信二維碼免費打印明信片等讓人應接不暇。荷花節的成功舉辦使我縣旅游品牌形象進一步塑造，重點客源市場進一步拓展，旅游服務環境進一步優化，第三產業發展進一步帶動。自5月中旬荷花初放，到荷花花期結束，寶塔壩“蓮花世界”共接待游客50萬人次，實現旅游收入1億元。
�。�2）提升宣傳載體，創新宣傳形式。積極參與西博會、渝洽會、旅游交易會等大型旅游節會活動，充分利用旅游官方的`網站、微博、微信等宣傳平臺大力宣傳開江旅游，展示開江美麗鄉村新形象，提升我縣旅游知名度和市場競爭力。一是與四川艾孚網絡科技有限公司簽訂智慧的旅游平臺建設協議，開江旅游資訊網、縣旅游局官方微信已于6月底建成，上傳旅游信息百余條；二是組織參加旅博會、渝洽會等旅游活動4次。新編并印制《魅力開江》宣傳畫冊20xx余本、招商折頁4000余份；三是主動與重慶、萬州、XX縣、成都等周邊城市開展旅游區域合作，共同打造無障礙旅游區。并于7月26日-8月1日成功舉辦20xx四川美麗田園歡樂游暨四川·開江第二屆荷花節，在高速和火車站投放戶外廣告8處，縣內安裝宣傳道旗900余條，并通過四川衛視、四川公共頻道、四川科教頻道、達州電視臺、巴中電視臺、廣安電視臺、安康電視臺、四川交通廣播電視臺、重慶交通廣播電視臺和XX市、XX縣出租車等投放廣告大力宣傳。荷花節期間，印制開江風光宣傳資料發放給游客，其中印發《魅力開江》宣傳畫冊1000份，宣傳折頁5000份，發放“蓮花世界”宣傳油紙扇5000把、文化衫500件、抱枕2500個、遮陽帽300頂，掃微信二維碼免費打印明信片10000張。
（3）、抓招商引資，促進旅游經濟大發展。包裝《金山寺招商項目》《明月湖招商項目》《峨城山招商項目》《冠子山白巖洞招商項目》《XX縣四星級賓館招商項目》。開展小分隊活動5次，其中義烏1次，渝洽會1次、北京2次、旅博會1次。接待投資考察20余次。新簽約3000萬元以上旅游項目1個；招商引進企業投資蓮花世界項目建設，現已完成公司注冊，正在對項目進行規劃設計。
�。�4）、抓行業管理，優化旅游發展新環境。一是開展旅游執法和安全應急工作。今年，我局開展了旅游行業安全隱患“大排查大整治”、夏季火災防控、汛期旅游安全隱患排查工作，還開展了“3.15消費者權益日”、“安全宣傳月”宣傳活動，與相關涉旅企業簽訂了《安全目標責任書》，指導涉旅企業制定完善各類旅游突發事件應急預案，還組織飛云溫泉開展了一期旅游安全培訓和應急演練，落實了節假日、汛期值班制度，全年開展旅游安全檢查和市場秩序整治工作共計25次，共出動檢查人員103人次，排查治理隱患13條，全部整改到位，受理了12件旅游投訴案件，受理率為100%，游客滿意率為100%，全年未發生一起旅游安全責任事故，旅游市場秩序健康有序；二是積極開展旅游產業培育工作。積極推動旅游標準化建設，今年擬新增四川省鄉村旅游精品村寨1家，四川省星級農家樂/鄉村酒店8家，農家樂園、養生山莊等四川省鄉村旅游特色業態5家，還堅持在普安鎮水口廟村、筒車鋪村，新寧鎮白云村、穿心店村，甘棠鎮冠子山村、觀音巖村六個村發展鄉村旅游，在靖安鄉荷葉壩村，永興鎮何家埡口村、柳家坪村，寶石鄉紅巖壩村，沙壩鄉石埡口村、蔡家壩村六個村發展休閑農業；三是抓旅游培訓工作。全年指導涉旅企業開展各類培訓28場次，培訓從業人員1181人次。
3、旅游經濟發展新成效
1.節假日旅游繁榮。隨著國家節假日的調整和帶薪休假政策的落實，全民旅游日益常態化，特別是元旦、清明、五一等小黃金周吸引了眾多市民外出參與各種休閑度假和鄉村旅游活動。
2.重點景區接待人次穩中有升。隨著金山寺、蓮花世界、飛云溫泉、明月湖、金馬山公園和峨城山的規劃建設和配套設施的完善，吸引了縣外越來越多的游客，為開江旅游聚集了人氣。
3.鄉村旅游經濟繁榮。“蓮花世界”、生態體驗、親水休閑等品牌的創建以及《XX縣旅游產業發展優惠扶持政策》、《XX縣農家樂管理辦法》的出臺和實施，為我縣鄉村旅游的發展增添了新動力。20xx年全縣實現鄉村旅游收入37779.38萬元，同比增長25%。
年度工作總結 篇3
本學期以來，我組成員本著以素質教育為總目標，課改為核心，課堂教學為主陣地；以學生發展為本，提高教師的教學水平為本；以教學常規為基礎，教學科研為先導。全面推進校本教研制度建設，提高教師的業務水平，從而提高教學質量。
在此，我將匯總我們政史教研組這一個學期來的特色，向同仁們展現我們的風采，再次發出——我們一直都以校為榮，校也將以我們為榮——的心聲：
成員特色篇
由于我們政治、歷史科目的特殊性，所以使得我們有著不同他組的特色，我組較多成員在學校都擔任重要角色，個個都勤勤懇懇，為學校的發展都付出了自己的努力，都做出了很大貢獻。我組今年共計十六位老師：其中曾國耕老師任我校副書記，蔡擁軍老師任辦公室主任，蔡良才擔任了我校團委工作，蔡起賀老師任初三年段段長之職兼校團委工作并任初中政治備課組長，柯麗華老師任政史教研組組長之職并兼任高三文綜的備課組長，王建輝老師任高中政治備課組長，孫建鈦老師任初中歷史備課組長。其中許欽佩、柯麗華、陳梅霖、黃文彬等老師垮年段教學，其他老師大多都一人擔任整個年段的政治或歷史教學。由此可見，我組具有人多、力量大、角色重、貢獻大的特色！
活動特色篇
本學期內，我組順利并成功地開展了一系列的活動：
�。�1）確定校本課題和教學主攻方向。開學之初，我組積極響應學校的號召，確定了我組的校本課題：“學案導學”在高中歷史教學中的實踐與思考，目前還在進行時，在學期末，我將做相關的階段性總結工作，以促進日后更好地開展教學工作。同時也確定了我組各組員的本學期的教學主攻方向，以更為明確自己在教學過程中的目標，當然在實際教學中，我們就會有意識地依據自己所定目標努力。
�。�2）教研課活動。由于我組成員分別擔任政治、歷史，又由于大多都是垮年段教學，所以為了更好地開展教研課活動，我們一方面成功組織開展了我組蔡起賀、陳華星兩位老師的示范課和蘇菊香、陳梅霖、陳美月、姚麗永四位新老師的組內匯報課的活動；另一方面，在平常的教學中，也積極地開展了以備課組為單位的教研課，做好聽課、評課活動，從而達到共同提高教學質量的目的。
（3）高中課改——面對當今高中新課改的發展潮流，我組為了不落后于他人，也積極地學校了相關的課改精神，比如，介紹了相關網站給組內成員學習、在教研組會上也認真深入地討論了相關課改存在的問題、也很負責任地制定了高中新課改年段的政治歷史科目的學分認定方案、特別是高一年段的任課老師（如蘇菊香）寫了較多的教學反思，這些都非常有利于我組成員緊跟課改的步伐。
�。�4）藝術節活動。為了推進基礎教育課程改革，積極開發校本課程資源，充分展示廣大師生的才藝，豐富師生精神文化生活，活躍校園文化科技藝術氣氛，全面實施素質教育，在“培養可持續發展的人——十年后看我永中師生”辦學目標的激勵下，為配合我校開展的第五屆校園文化科技藝術節，我組也積極參與其中，根據我組的特色，我們開展了如下五項活動：歷史人物小制作、教具展、歷史小論文展、辯論賽、模擬法庭等。整體效果不錯！其中歷史小論文展、辯論賽活動最為成功！
�。�5）開展普法活動。根據我們政治學科的特色，我組成員積極配合我校政教處開展了“五五”普法活動。
（6）積極出外參加教研活動。如：柯麗華老師參加了XX年屆歷史高考分析會，課改年段的老師與組長多次共同參加了季延片區的'高一課改分析會，初三年段老師參加了政治、歷史中考分析會，此外，大多老師有積極地參加赴外校聽課活動。
（7）積極參與校內的聽課活動。我組成員都完成了學校的聽課要求，其中新老師中陳美月、姚麗永表現最為突出。
（8）積極開展日常教研會活動。按照學校的規定，除期中、期末和節假日期間，我組都嚴格、積極地開展日常教研會活動，組員也積極地配合工作，除個別一兩次有公事在身外不能參加，其余都按時到位，每次教研會的氣氛都較為熱烈，讓人感覺舒暢——因為我們追求的是高質量會議！
獲獎特色篇
本學期我組成員也積極參與指導學生的寫作工作，取得了一定的成績。目前已經確定的獲獎情況有：蘇菊香老師指導陳瑞娟同學的《紅色傳奇》榮獲高中組二等獎；柯麗華老師指導陳建材同學的《弘揚長征精神構建和諧社會》榮獲高中組三等獎；孫建鈦老師指導陳曉順同學的《長征精神代代傳》榮獲初中組二等獎；陳華星老師指導姚倩倩同學的《以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥》榮獲初中組三等獎，王建輝老師指導許清博同學的論文被泉州科技小報組采納，陳梅霖老師在XX年10月晉江初中歷史教學創新比賽中榮獲三等獎。其他的參賽作品結果還未公布。
總之，我組在學習和實踐中不斷得以發展，也取得了良好的成績，在今后的教育教學工作中，我組全體成員仍會不斷學習新的基本理念，提高常規教育教學的水平和能力，從而加強和繼續推進新課程的實踐活動，積極投身于學校的大發展中——我們樂于為校爭光！
年度工作總結 篇4
尊敬的各位領導，大家好！
我是洮坪初中的特崗教師*，自20xx年參加工作以來，受到學校各位領導和同事的熱心關懷。是祖國給我們投身西部教育的好機會，是禮縣教育局給了我們體現自身價值的舞臺，是學校的各位領導和同事教會了我如何使用自己在校所學的知識，如何在學校的這一片熱土上耕耘。我所在的學校離縣城不是太遠，第一次去那里的確讓人感到有點失望，大山連著大山，人們的思想也像他們生存的環境一樣閉塞。當我走進校園的時候，精神卻為之一振，整潔的校園，熱心的同事，活潑可愛的孩子都讓我感受到了這里的勃勃生機。在這里任教已經三年，我發現自己已經不知不覺地愛上了這里。雖然，在這里生活對我們這些年輕人而言太缺少流行的元素，但當我們看到孩子們一雙雙求知的眼睛時，就想將自己的全部傾灑在這里。第一年我所擔任的是六年級兩個班的英語教學，由于工作經驗欠缺，雖然是自己沒少下功夫但是第一學期下來孩子們的成績平平，同組室的同事也經常給我提一些非常中肯的建議。
到第二學期時孩子們的成績已經有所提高，算是能給自己和孩子們交了一份基本滿意的答卷。到第二年我繼續擔任六年級兩個班的英語教學，由于已經有了一年的工作經驗，對教學自己也感覺比以前得心應手了。在第一學期的期末考試中，孩子們竟然取得了全校第一的好成績，我也收獲了意外的驚喜，同時也深深體會到了"功夫不負有心人"的古訓。從此我在工作上更加有信心、有力量了。今年我擔任的是七年級和八年級各一個班的英語教學，高低檔的教學對我是一個極大的挑戰，剛開始的想法是，盡自己的努力把兩個班都代好。話雖是這么說但我還是感覺到了前所未有的壓力。高低檔意味著我將要付出比平行班多一倍的工作量，這都不是最主要的，最主要的就怕是不能讓兩個班均衡發展，人的精力和能力都是有限的，這種情況很有可能會導致一個班的成績好而另一個班的成績差。一學期下來，我擔心的事不但沒有發生，而且兩個班的.成績都在全級名列前茅。走過了三年的風風雨雨，感覺自己還是成長了許多。在工作上多多少少還是取得了一些成績，看到自己的學生不斷進步，自己也在分享那份豐收的喜悅。在這三年中已經適應了這里的環境，也適應了這里的一切，剛來時感覺環境艱苦，但當看了孩子們居住的宿舍以后，又不禁為自己的那份所謂的"艱苦"感到害臊。又矮又黑又潮濕的房間，單薄的被褥，非常簡單且寡味的飯菜，這些更讓我產生了一定要幫助這些孩子，讓他們依靠自己的能力改變這片落后的土地，去尋找一片屬于他們自己的湛藍的天空。
年度工作總結 篇5
轉眼一年的時間又在不經意間從我們的身邊匆匆消失了，過去的一年無論是對社里而言，還是對我自己來說都是忙碌而充實的一年�？偨Y一年中的工作，“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂：工作中帶著來自四面八方的游客朋友穿梭于香格里拉大地；在肅穆的佛殿里、在雄偉的大山間到處留下我快樂的足跡，一起和游客們放聲歌唱……細細地去遐想、去品味、去感受這些可能令人終生難忘的導游生活。
導游職業與其他職業有一個顯著的不同，那就是導游必須與客人朝夕相處，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導游職業的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛，她不僅僅只被看成一份工作，而更應該被珍視為一個值得終身追求的事業。雖然干導游這行并非我的初衷，然而很快我就發現：自己是適合干導游這一行的，因為我喜歡這個職業。細細總結自己20____年帶團的成功之處，大致如下。
1、通過多年的工作實踐，我深深的體會到，取得了導游證，并不代表我就永遠是一個合格的導游員，而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅游者的眼中，導游員應該是無所不知的“萬事通”。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工作的前提。隨著改革開放，我國社會經濟的高速發展，文化在不斷地豐富、知識更新的節奏在不斷的加快，作為一個導游員就要“與時俱進”，永遠保持積極的求知欲，以適應社會進步和發展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”，要保持謙虛謹慎的態度，要切記“學海無涯”、“學無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我師”。
2、要時刻牢記導游的職責，認真學習《導游人員管理暫行規定》和《卡瓦格博國旅散客中心的導游管理條例》，努力的實施好旅游接待計劃，做好聯系游客、協調各種關系、認真講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細致、耐心、周到的做好導游服務工作。一切工作以旅游者為出發點，以服務為出發點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，對每個游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁；堅持“合理而可能”的原則，在旅游服務過程中，時刻關注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細甄別，合理又能實現的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經錯過機會，就想辦法及時彌補，以求限度的達到游客的滿意。對游客提出的不合理的、不可能實現的要求和意見，本著實事求是的原則，耐心細致、不急不躁的態度，給游客作出解釋和說明，得到游客的理解、信任，使游客心悅誠服。
3、努力讓自己的講解做到更好，導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面。包括途中講解、景點講解、自然景觀、人文景觀、歷史文物、民俗風情等的介紹。在導游講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可，首先“準確”是首當其沖，至關重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓，做到不胡編亂造、張冠李戴、信口開河，使游客沒有被蒙蔽、愚弄的感覺，不引起游客的反感、責備、投訴，不影響旅游計劃的實施。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內容之一，而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑藏區文明的`重任，因此我們導游語言必須科學、規范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望，我們才會得到游客的尊重和敬佩和信任，其次，在導游講中，清楚、簡潔流利的語言表達，這是導游講解基本的要求；另外在講佛教文化，人文景觀時，其歷史背景、包涵的寓意、文化都要講清說明。另外，“生動”是調和劑，是創造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創造出美的意境，可調整旅游者樂觀的心態、歡樂的情緒、濃郁的游興，創造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。當然，“幽默”要建立在“品位”上，列寧說過“幽默是一種優美的、健康的品質�！庇哪瑧怯卸Y的、高雅的、不冒犯他人的健康的語言和表現。
4、旅游是一種社會群體活動，它涉及到社會生活的方方面面，包含“吃、住、行、游、購、娛”六大要素，而其活動的主體是人，我們業內常說，自己是“合法的人販子”，常言說，“林子大了，什么鳥都在，世界大了，什么人都有�！甭糜握邅碜圆煌纳鐣A層，從事著不同的職業，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導游員要有敏銳的觀察能力，每帶一個團隊，就要迅速的觀察團隊人員的年齡結構、性別比例、身體狀況等；很快的和游客進行溝通，從游客的言談舉止中判斷出客人的文化層次、興趣愛好，找到和游客相容的交匯點，以便找準自己導游服務的切入點，是自己能很快和游客融為一體，打成一片，是游客對自己有初步的好感。在旅游服務過程中，也要處處留心，在吃、住、行、游、購、娛各個環節上觀察游客的情緒變化，并且要和游客進行積極的溝通，了解游客的心里狀態，根據游客對人文景觀、自然景觀的不同喜好，在游覽時間、游覽順序上，在講解方式、講解風格上做出相應的變化；根據游客的年齡層次、性別、興趣愛好的不同適當的調整旅游的節奏、勞逸的強度，適度的進行娛樂活動。
5、導游工作內容繁多，一次團隊旅游活動不是也不可能是一個導游來全部完成的，需要多方面的配合和支持。作為一個地方導游來說，景點導游、飯店、賓館、司機等組成一個工作集體，來完成一次旅游活動。這就要求地陪導游必須要有良好的協作精神，良好的合作精神是組織好旅游活動，高質量的完成導游服務的前提，只有地陪、司機等各方密切協作，共同努力，旅游活動就會順利和諧的進行，我們所做的各項旅游服務也會讓旅游者獲得物質上、精神上的享受，獲得心里上的滿足，從而贏得游客的信賴，為旅游業贏得信譽，最終為旅行社爭取到忠誠的客戶群體和為旅行社創造的利潤。
從事導游工作幾年來，最深的感受就是學海無崖，真正體會到了“書到用時方恨少”的尷尬。工作實踐中越來越感覺到知識積累和經驗積累的重要性。我深知“不積跬步，無以致千里，不積小流，無以成江�！保栽�20____年的工作中，我將會更加努力的學習相關的知識和文化，努力總結20____年工作的失誤和不足，使自己在新的一年里有一個更大的提高，更好的完成旅行社和旅游局交給的游客接待任務，做到服務秀，利潤化，游客滿意化。
年度工作總結 篇6
光陰如箭，歲月如梭。隨著20××年高考一落幕，我們的工作也就此告一段落。在這一年里我繼續體會著做老師的艱辛和快樂，繼續把自己的熱情與活力傾注于我所鐘愛的教育事業上，傾注于每一個學生身上。俗語說“一份耕耘、一份收獲”，回顧高三這一年來的教學工作，我有著幾分充實、幾分感概，下面我對這一年來的工作作一總結。
一、認真研究考試大綱，把握復習方向
考試大綱是命題的依據，也是高考復習備考的依據。所以我首先認真研讀了《考試大綱》，明確每一單元的重點知識點與考點、試題類型、難度和比例以及考查能力的層次要求等。其次再結合15、16兩年寧夏高考化學試題的結構、類型、考查的方式和能力要求來理清復習的思路，制定相應的復習計劃。第三復習資料是以高三備課組全體教師通過認真的篩選之后，再合理的有針對性的選擇使用。
二、高標準，嚴要求
俗話說“嚴師出高徒”�；瘜W用語的書寫和表達的準確、規范，決定了高考的成敗。所以我們每節課前五分鐘安排的是考查十個化學用語，剛開始我把合格標準定為對八個，大部分同學會對五六個。后來我將合格標準改為是全對，似乎有些苛刻，但這時大部分同學會對七八個，我會對他們做些小懲罰。而對于那些錯誤較多的個別同學，我就讓他們單獨找我挨個過篩子。加強化學用語和文字表達規范化訓練，力求避免非智力因素造成的失分。
在我們班還有一個不成文的規矩，就是如果上課時沒有帶書或是卷子，我就會罰他將今天所講的內容抄寫一遍，如果他說沒帶而又突然找到了就罰兩遍。這個規矩的由來，是在高一時我發現上課的時候總有些同學忘記帶書或是卷子或是帶了不愿意找，于是我就想了這個簡單的方法。起初，他們有些抵觸，因為這些規定限制了他們早已習慣的一些不良行為，但天長日久，隨著習慣的改變，他們漸漸體會到我的用心良苦，也養成了良好的學習習慣。
三、精講精練，提高復習效益
課堂仍然是復習的主陣地，丟了課堂就等于丟了復習。要想在有限的時間里達到最佳復習效果，只能采用科學的方法，所以在集體備課時對于大量的習題我們大家會一起精心選擇，“遍嘗百草苦甘”，爭取做到多中求少，少中求優。
而在具體講解習題時，我會事先將習題進行分類，然后選擇典型題進行重點講解、分析，既能促使知識得到不斷地彌補、完善，又能舉一反三。對于每一道練習題，不是做完就萬事大吉了，而是要進一步思考：該題考點是什么，其本質特征是什么，還有其他更好的解法嗎?以此培養良好的思維品質。
課堂上應該多給學生一些時間，讓他們真正動手，去體會師生互動的快樂，并在輕松的氣氛中掌握所復習的知識。一直以來，我最頭疼的問題是，講過很多遍的知識點，學生的錯誤率還是很高，當和他們交流的時候，學生都會說，課堂上我聽的非常明白，但是真正自己做的時候，就沒有思路了。其實，在課堂上學生只注重了聽，而沒有消化的過程。所以后來每節課我都會留五分鐘，讓學生自己回顧、歸納所學知識，對我的教學很有幫助，對學生的知識掌握也事半功倍。
四、及時總結，落實反思
高三復習階段的.重要任務就是在教師的指導下，把各部分相應的知識按其內在的聯系進行歸納整理，將散、亂和知識串成線，結成網，納入自己的知識結構之中，從而形成一個系統完整的知識體系。所以我要求每個學生都要準備一個課堂筆記本，我會定期檢查。
為培養學生養成在解題后再思考的的習慣。我要求每次解完題后要回顧解題過程，審視自己的解題方案、方法是否恰當，過程是否正確、合理，是否還可以優化，檢查語言表述是否規范，是否合乎邏輯。長期堅持就能駕馭化學問題的全貌，掌握化學知識及其運用的內存規律和聯系。
每次考試結束后我會統計每道題的失分率，要求學生回頭看一看，停下來想一想，自己的復習有沒有實效，知識和技能是否得到了鞏固和深化，自己存在什么問題，以便在今后的復習中對癥下藥，自我提高。復習中常用的糾錯方式有：一種是在試卷上把錯題做上標記，在旁邊寫上評析。第二種方式是專門備一本錯題筆記本，將自己感觸最深的錯題摘錄在錯題本上，并且尋根求源以防再錯。第三種方式是把糾錯還原到課本上，在課本知識點相應處，用不同顏色筆標出糾錯點，標出該點糾錯題目位置、出處、錯因及簡易分析等內容。每一次練習或考試后，都要求學生及時反思，及時糾正，找出錯誤根源，從而不斷地消除化學復習中的疑點、盲點。努力使學生在復習的過程中達到“會做的保證對、錯過的不再錯”。
五、優化考試心理，增強學習自信心
解題需要的一是知識，二是策略，三是心態。在平時的訓練中，一定要體現“平時是高考，高考是平時”的訓練思維，把學生置于一種仿真的環境。所以對于平時的作業我會要求學生在規定的時間里完成，然后我會將習題設置分值，批改作業時不但批出正誤，還會批出分值。時間長了，就自然達到“平時訓練當大考，大考自然當小考”的境界，高考時學生的心態自然就會平和了。
作為科任，和學生在一起的時間是有限的，那么為了和學生建立良好的溝通，我經常在中午去班級答疑，如果沒人問我，我就和成績差一些的學生聊天，詢問他最近的學習情況，遇到什么困難。適時的鼓勵他，告訴他只要學習，就會有收獲，增強他的自信心。
以上是我這一年在教學上所做的一些工作�？傊呷龔土暿且豁椣到y工程，如何提高復習效率，須在夯實基礎，提升能力，注重方法訓練等環節上下功夫，在復習中作到有的放矢，加強復習的針對性，把握復習方向。
年度工作總結 篇7
時光飛逝，轉眼，本學期的工作已結近尾聲，伴隨著孩子們的天真笑臉，我陪伴著小三班的孩子度過了一個學期，馬上，他們又長一歲。看著他們的長大,我們做老師的非常欣慰。我愛孩子，更愛這份工作。記得剛開學，面對這些初次離開父母呵護、哭哭啼啼的孩子們，我付出了自己所有的愛心、耐心和熱心，對所有的孩子關愛有加。半年過去了，孩子們在一天天成長，不斷進步，讓我們更能感覺到自己是最幸福的老師，對于我熱愛的職業，認真負責，現將這學期的工作總結如下：
一、政治思想方面
熱愛自己的工作，愛崗敬業，遵守幼兒園各項規章制度，服從上級分配，積極參加學校組織的各項活動。
二、工作方面
1、小班開學第一天的情景是可想而知的：
哭的鬧的.幼兒總免不了，他們面對著一個全新的生活環境需要一個適應過程。為了讓他們盡快的融入集體，我們也做了一系列的工作：布置環境、 添置一些戶外活動玩具、開設娃娃家、涂涂畫畫角、拼拼搭搭等角色游戲、不斷的豐富桌面游戲的材料。本學期，作為小三班班主任的我，在教學上我一直是以“玩中學，學中玩”的宗旨進行教學設計的。日�；顒又�，我們開展了豐富多采的教育教學活動。根據《綱要》的要求，分析本班孩子情況，認真制定了學期計劃，備好每一個活動。先后完成了各科的教學計劃，這些活動開闊了孩子們的視野，幫助他們獲得了豐富的生活經驗，培養了他們的情感，收到了良好的教學效果。在開展了教學活動的同時，我們也注意了家園配合，細致、耐心地做好家長工作，幼兒教育不等于幼兒園教育，如果希望孩子在各種學習生活習慣上得到良好的發展，幼兒園與家長的配合教育是很重要的。因此在本學期中，我力求以自己的熱情、細致的工作態度贏得對我們工作的認同和信任。本學期利用每天家長接送幼兒的時間，把幼兒在園的情況及時與家長溝通交流，對于那些生病幼兒也及時進行探望和電話交流，形成了良好的家園共育的教育環境，讓孩子在這種良好的教育環境下健康成長。
2、在保教工作上：
我力求從每件小事情做起，耐心細致。小班的孩子剛入園，大部分孩子的自理能力差，吃飯要教師喂，剛開始還伴有哭鬧現象，于是利用每次飯前的時間，給孩子講一些小故事，鼓勵他們自己吃飯，漸漸的，孩子門的主動性就增強了，回家也不用家長喂，杜曉杰還回家告訴媽媽：“媽媽，老師說我們長大了，要自己吃飯�！彼龐寢尯髞硇χ嬖V我。我也笑了。孩子、家長的笑容，是對我們工作的鼓舞。教孩子，先手把手的，在過渡到給予幫助，盡量讓他們自己動手，對小朋友的進步給予支持肯定和表揚，讓他們從中感受到成功的喜悅;鼓勵他們相互間幫助，午睡前，你幫我拉袖子，我幫你脫外套等，一次，徐可怡還教周圍的小朋友疊衣服，形成良性循環。現在全班的自理能力有了很到的提高。
3、常規方面：
我們利用日常生活中的點滴教育幼兒要關心，愛護同伴，并鼓勵幼兒自己的事情自己做，并主動見人問好，主動幫助他人，并提供機會讓幼兒自己學做事情，從生活方面對幼兒進行指導，讓幼兒學會講衛生，講文明，講禮貌，也讓幼兒懂得互相謙讓，友好相處。 注意培養幼兒良好的生活習慣，如正確的睡姿、坐姿、站姿等，引導幼兒學會解決同伴間的糾紛。教幼兒了解自我保護意識的常識和行為。
三、家長工作
幼兒園教育是一個復雜的教育，不是家庭、幼兒園可以單獨勝任的，它需要兩者接個才能取得好的成效。本學期進行了多次家訪，每月發放家園聯系冊，向家長介紹幼兒最近的情況，家園同步開展教育工作我們能與家長保持密切聯系，平時，我總是熱情地接待每一位家長的到來，和他們聊聊天，了解幼兒在家的表現情況。在平實的語言中討論教育孩子的方法，聽取家長提出的要求和寶貴意見，充分與家長做好同步教育工作，并在親切的交談中增進家園的感情。而家長們也從我親和的微笑中感受到友善和放心。
作為一名幼教工作者不僅要管理好班級，有一顆愛孩子的心，還要不斷的提高自身的素質，不斷的完善自身修養，不斷的吸取經驗�？傊�20xx年自己用認真、扎實的工作態度，用自己辛勞的汗水換來了一些成績，但成績總屬于過去，新的一學期又開始了，希望自己的腳步邁得更大一點，收獲和成績更多一點!
年度工作總結 篇8
20xx年即將過去，在這一年來，平凡忙碌中伴著充實，創新擴展中伴著快樂，科室在醫院領導的帶領下，認真做好各項業務性工作及事務性工作，全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務。牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意為患者服務。院領導運籌帷幄，領導有方及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。
現將我一年來的工作總結如下：
一、免費白內障復明工作順利開展
繼續開展東源縣創建“無白內障盲區縣”活動，科室一年來，在各級領導的關心支持下，在中山大學眼科中心的指導下，醫院各科室鼎力配合，今年總共為271例白內障患者實施了免費手術，其中204例為國家百萬貧困白內障患者復明工程，我院的手術任務超額完成，手術脫盲率達到95%以上，受到患者及家屬的一致好評，獲患者贈送錦旗2幅，取得了良好的.社會效應和經濟效應。手術期間，本著為人民服務的信念，著重保證手術質量；密切觀察患者手術前、手術后情況并做好回訪工作；積極解答患者及家屬的咨詢并主動告知相關注意事項。20xx年5月國際防盲協會組織眼科教授、專家組來我院調研防盲工作，觀摩了我院眼科白內障手術，對我院白內障復明工作給予了充分肯定。有各級領導關心和支持，白內障復明工作才得以順利開展，我們才有更高的熱情做好此項工作，一年來科室嚴把醫護質量和服務質量關，全年無一例重大醫療差錯事故發生，無感染病例發生。
二、業務收入
20xx年白內障免費復明手術取得各方面資金支持，總收入達到60萬元，眼科中心門診及自費住院收入達到4萬余元。收住自費手術病人3例，使科室自成立以來，從單一門診到收住手術病人，從單一到綜合，在科室做大做強的道路上又邁出了堅實一步。
三、更新眼科設備
20xx年醫院投入30余萬元購進了一批眼科設備，例如眼科手術顯微鏡、A/B超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈，新設備的投入使用，使科室診療能力和診斷水平得到極大提升，解決了科室業務發展的“瓶頸”，提高了服務能力，滿足了群眾就醫上的根本需求。
四、不斷學習提高業務水平
一個合格的醫生應具備的良好素質和條件，通過不斷加強業務理論學習，努力提高自身的業務水平，閱讀大量業務雜志及書刊，學習有關醫療衛生知識，才能豐富自己的理論知識。經常組織醫護人員參加省市舉辦的學術會議，并閱讀雜志、報刊和網絡信息，學習大量新的醫療知識和醫療技術，從而開闊視野，擴大知識面，提高科室業務水平，堅持用新的理論技術指導業務工作，更好為廣大眼疾患者服務。
一年來，在領導的幫助和各科室的協助下，工作取得了一定成績，也暴露出很多問題，如人員不足、科室規章制度不夠完善、免費復明手術就診程序不夠規范等。20xx年我們有更高的目標，立志提高眼科服務水平、擴大業務范圍，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務，創造更加優異的工作成績。
為了這個目標，就20xx年做如下計劃：
一、人員方面
增加科室人員，壯大科室力量。計劃增加醫師一名、護士兩名，以提高科室服務能力。
二、完善科室布局及相關制度
在現有基礎上增加檢查室一間（放置眼A/B超、角膜曲率計、非接觸眼壓計），治療室一間，病房兩間六張病床，診室里增加暗室一間（放置裂隙燈、眼底鏡），并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫師職責、眼科手術工作制度等。
三、改善手術室環境
眼科手術室還不夠規范，要有專人負責。將現有單冷空調換成冷暖兩用空調，眼科大部分為老年人，改善天冷手術環境，保證手術安全。
四、擴大眼科醫療業務范圍，增加手術項目
多參加各種學術會議，不斷學習，多于同行交流，提高業務理論水平�？剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g比較少，如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術（小梁切除術、虹膜周切術），這些手術眼科來說是比較常見的，在目前出去進修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預約好，請外院專家來院手術，逐漸帶動科室的醫生單獨完成手術。
五、增加白內障手術可選擇性
增加人工晶體種類，國產人工晶體、進口人工晶體，不同種類、價格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術（如超聲乳化白內障囊外摘除術+人工晶植入術），可請中山眼科中心專家來院手術，費用可由病人負擔，即滿足患者需求，又提高醫院知名度。
六、完善免費白內障復明手術就診程序
進一步完善免費白內障復明手術就診流程（附流程圖），使此項惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。
七、做好宣傳工作
在現有基礎上，進一步加強醫院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫院宣傳出去，使醫院知名度越來越高。
八、我們的目標
在做好以上工作的基礎上，我們要將手術量和業務收入提上一個新的臺階，爭取比過去的一年做得更多、做得更好，希望領導給予更多的支持和幫助，我們會做得更好
總之，我們將以精良的設備、尖端的技術及優質的服務爭取為更多的眼病患者送去健康和光明！讓醫院再上新水平、再登新臺階。
年度工作總結 篇9
時間過得飛快，20xx年在我們的忙碌中悄然而逝。在20xx年，我們在公司領導班子的正確領導下，公司各部門同事的大力支持和協作下，經我部與**公司**監理部及**項目部密切配合，較好的完成了20xx年的工作。在這一年中，工程部每位成員都能遵守**公司的各項規章制度，嚴格要求自己，廉潔自律，認真工作，同事間相互協作，理論聯系實際解決施工中的各種問題。
現將工程部20xx年工作總結如下:
一、20xx年的'主要工作完成情況
1、工程進度完成情況
**新家園工程總計十一棟樓，由于各種原因20xx年開工建設五棟，至今年冬季**、**、**、**樓主體封頂，**樓基礎完工，**、**樓基礎土方部分外運完成，其它各樓均未開工。
按總進度計劃已開工程均沒有達到要求，主要是施工隊伍不穩定，資金落實不到位，有的沒有簽訂施工合同所致。沒有開工的工程主要受動遷影響。但工程部的前期準備工作已經落實，只要條件允許即刻可以開工建設。
2、前期手續辦理情況
完成和基本完成**和榮山兩項工程前期工作。
根據**新家園工程現場實際情況，為使動遷戶按時回遷，公司決定一號地塊和二號地塊分別辦理前期的開工手續，截止20xx年4月15日前保質保量辦結二號地塊手續，保證按時開工。一號地塊各項申辦手續已申報到市建委待批，經多次溝通基本通過，由于施工隊伍現在沒有落實，招投標工作仍沒有進行，為不影響明年工程正常施工，工程部將加速辦理開工前各種手續。
3、**新家園附屬工程完成情況
完成了73延長米本鋼供熱公司余熱管改線工程，現已正常通水供暖。
對**溝的改造工程，現已施工完毛石墻體240米(兩側總計)。完成新增設1號、2號小橋工程圖紙的設計。 1號小橋已施工完。
室外配套管線已完成給水、通訊管線設計，電力、供暖室外管線正在設計中，煤氣、排水在聯系中。
4、山新家園投資完成情況
截止目前，經工程部審批進度款：**、**樓50萬元，**樓30萬元，**樓30萬元，附屬工程16萬元。
5、配合情況
積極配合材料部，及時提供施工各階段材料用量，保證施工正常進行，沒有發生因材料停工現象。
二、**新家園工程施工過程的控制管理
1、組織管理情況
根據**新家園工程特點，工程部要求進入施工現場的施工隊伍健全組織管理體系，明確管理目標，對工程質量、進度、投資在施工過程中重點進行控制。采取的辦法是健全的組織管理體系上墻，隨時接收各主部門的檢查。
2、質量、進度、投資控制情況
質量控制
圍繞公司最初確定省樣板工程的目標，工程部及監理部按專業做了責任分工，在主體施工階段，土建工程師負責結構工程，水暖工程師負責預留位置準確程度，電氣工程師負責管預埋工作。施工中嚴格按照規范進行檢查、驗收。發現問題限時整改，保證了工程質量沒有出現重大問題。
在施工過程中，檢查各種措施的落實情況，發現問題及時提出并要求整改，充分發揮監理的管理職能，按照監理合同上明確的權利與義務，監督基層監理人員是否按照監理規劃要求進行質量管理。
進度控制
為了整個工程按計劃、有序進行，**新家園工程由工程部編制了總進度計劃，明確了工作內容、持續時間。實施前下發各施工單位及監理單位，并要求施工單位根據總計劃要求提出相應的詳細施工計劃，由監理審查后并監督實施。
在施工過程中，經常進行檢查是否按計劃實施，發現問題及時進行分析，采取有效措施排出，或者調整計劃，保證進度計劃最終實現。
投資控制
工程部對投資控制的主要內容是審核施工預算量、處理現場變更和簽證。在施工過程中答復施工單位提出的問題，主動協調好各方面關系，預想可能發生的問題，提出相應對策，防止不必要的簽證發生。
對監理工程師審查后的變更及簽證進行核實，提出意見上報有關領導審批�，F場總負責人明示現場監理工程師，對施工單位提出的變更及有關經濟簽證，要求監理工程師在提出審查意見前必須與工程部現場有關人員溝通并取得一致意見，經總負責人同意，否則出現的一切可能結果由監理部負責。
3、安全與文明施工管理情況
根據本工程安全文明管理目標，由工程部、監理、施工單位全員參與管理，在施工過程中貫徹執行安全規程、生產條例。做到領導者不違章指揮，施工者不違章操作。監理工程師做好安全控制，保證施工中無危險、無事故、無人身傷亡及財產產損失。
年度工作總結 篇10
1、嚴格要求自己，不斷提高素質
作為一名領導司機，我深深體會到職責所在。在公司內外，我嚴格要求自己的言行，注意時刻維護公司良好的形象，同時積極配合領導的工作，比較圓滿地完成了領導吩咐的任務。在閑暇之余，我與車隊其他同事經常交流如何提高駕駛技術、模范遵守交通法規等問題，不斷提高自己的駕駛技能和守法意識。
2、扎扎實實工作，勤勤懇懇服務
一年來，我堅守自己的崗位，嚴格遵守公司規章制度，不遲到，不早退，做到提前檢查，提前預防，堅持做好汽車的保養與保潔工作，禮貌待客，準確及時地完成領導安排的'工作任務。在日常的生活和工作中，我與同事和睦相處，積極配合同事們的工作，熱心為同事服務。
3、團結同事，積極參與集體活動
我以公司為家，尊敬領導，愛護同事。在領導們的支持和同事的熱心幫助下，我積極參加公司組織的各項集體活動，積極為集體活動貢獻自己的一份力量。
4、嚴格遵守法律，謹慎安全行車
因為崗位的特殊性，我行車之前或出差在外的過程中，滴酒不沾，時刻保持清醒的頭腦，嚴格遵守交通法律法規，文明駕駛，安全行車。
通過努力學習和實踐，我的安全駕駛技能得到了提高，但與領導的要求相比，還存在一定的差距，我會在今后的工作中加以改進，揚長避短，堅持學習，不斷提高，努力為公司的發展貢獻出自己的一份力量。
【年度工作總結】相關文章：
人力年度工作總結-年度工作總結12-22
年度的工作總結03-09
年度的工作總結03-31
年度IT工作總結05-04
年度IT工作總結03-25
超市主管年度工作總結-年度工作總結07-25
經理年度工作總結范文-年度工作總結08-06
樓面主管年度工作總結-年度工作總結01-01
年度培訓工作總結07-03
年度培訓工作總結01-03