【熱門】年度工作總結范文集錦9篇
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了�？偨Y你想好怎么寫了嗎？以下是小編收集整理的年度工作總結9篇，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結 篇1
新年幸福的鐘聲敲響，我的大學已經過去了八分之一�；厥讀x的大學，是新鮮、是好奇、是追求吸引著我去適應大學，我參加了南京林業大學南方學院淮安校區社團聯合會，并競選上了主席團助理這一職務。競選主席團助理這個職務，是自信、亦是想挑戰自己。
一開始，我也不知道自己的定位，但是后來感覺既然選擇了這個職務，我就有責任去把它做好，不管交代下來的是什么任務。另外，也只是單純的想鍛煉一下自己，讓自己在工作中學到書本上學不到的知識、提高自己的能力。在社團聯合會，每周的例會讓我學會紀律、守時的重要性；每位干事的配合努力讓我看到社聯的快速發展；每個社聯的.活動讓我感受到合作、團結的重要性。作為助理的我，在過去一學期里所接受的任務不多：與另外一位助理合作寫一份歡迎新成員的會議流程、作為新成員代表發言、協助活動場地申請、負責羽毛球等個別社團招新、協助社團復習資料的校正、參與新辦公室布置、負責監督辦公室衛生等。任務不多，貢獻不大，但我努力去做好，接下來的工作我仍然會再接再勵：不斷總結，總結成功、總結經驗、總結教訓；不斷思考，思考問題、思考困惑、思考前路。為社團聯合會的發展盡一份綿薄之力。希望社團事業的明天才會更加輝煌壯麗！
xx年、又將迎來一個美麗的陽春三月，社團聯合會的春天正步履矯健的趕來了，希望我們一起并肩做戰，一起唱響新的篇章！
年度工作總結 篇2
一年來，我縣基層政權工作以黨的十八大重要思想為指導，以完善村民自治、發展社會主義民主為重要內容，認真貫徹黨的十七大精神、《村組法》、《居組法》、中辦發〔20xx〕17號文件，進一步推進農村改革和發展、加快和諧社會進程。成立村務公開協調領導小組18個，推行村民自治的村有347個，建立村固定公開欄347個，建立財務監督小組347個，共辦村務公開1527期。從進一步完善村民自治機制，健全公開制度，規范民主決策程序，強化政務村務管理的監督制約機制著手，開展自我管理、自我教育、自我服務，著力保障農民群眾的自治權、知情權、決策權、參與權和監督權，使全縣農村基層民主制度化、規范化、程序化進一步向前推進。
一、舉辦村委會干部培訓班，指導和督促各鄉鎮的村干部培訓工作
6月份以來，我局與縣委組織部、縣委宣傳部、縣委黨校、縣國土局深入全縣17個鄉鎮進行了輪訓，參訓學員食宿由鄉鎮統一安排，縣按每位參訓學員每天50元補助給鄉鎮統籌安排，參訓人員達520人。各鄉鎮采用以會代訓方式，對村居委會干部普遍進行了為期2天的培訓。培訓內容主要是：村民自治組織的性質、社會主義新農村的含義、什么是村民自治章程、什么是村規民約、當好村干部應重點處理好哪些關系、城市居民最低生活保障待遇申請審批程序、農村居民最低生活保障相關政策、村務公開與民主管理、農村基層組織建設、農村適用法律法規、農民進城務工知識等。據不完全統計，全縣已用培訓經費20多萬元。
二、認真貫徹中辦發17號文件，規范了村民自治工作
為了推動全縣村務公開和民主管理工作，縣委辦縣政府辦去年下發了《關于加強村務公開和民主管理工作的通知》。進一步強調了村務公開和民主管理的內容和要求。要求各鄉鎮進一步健全村務公開制度，完善村務公開內容，規范村務公開的形式、時間和程序，加強村務公開的硬件建設，及時聽取和處理群眾意見，保障農民的`知情權、決策權、參與權、監督權。明確每年的10月份，縣村務公開領導小組進行一次檢查；每3年召開一次經驗交流會，總結推廣村務公開將對各鄉鎮開展村務公開、民主管理的工作情況民主管理工作的先進經驗和做法，命名一批村務公開和民主管理的先進單位，以帶動整個民主管理工作的開展。各鄉鎮按照中辦發17號文件的要求，按照村務公開和民主管理的示范標準，因地制宜，分類指導，根據自身的經濟水平和工作基礎，創造性地開展村務公開和民主管理工作。通過抓示范，培育各具特色的典型和先進單位，推進全縣村務公開和民主管理工作的進一步深入�？h村務公開領導小組，原則上每半年抽查一次村務公開和民主管理工作，年度進行一次全面檢查，各鄉鎮都建立季度督查制度。重點檢查領導是否重視、制度是否健全、責任是否明確、工作是否規范、群眾是否滿意等情況，及時發現和解決村務公開和民主管理中存在的問題，提出改進工作的意見和建議。對工作不負責任的人和不得力的村，都有針對性提出解決問題的措施和辦法，督促問題的糾正和解決，對工作不認真或是故意弄虛作假的、侵犯農民群眾民主權利的，要批評教育，構成違紀的給予黨紀政紀處分。
三、認真開展村務公開民主管理督查工作
以印民字〔20xx〕12號文件安排部署了村務公開檢查工作。從10日5日起至10月15日結束。10月5日至10月10日為自查階段，10月10日至15日為抽查階段。檢查方式采用自查與抽查相結合，以各鄉鎮自查為主，縣抽查為輔。主要內容是是否按規定時間進行了公開，是否按規定內容進行了公開，是否按規定程序進行了公開，是否按重點進行了公開，是否對群眾反映的問題進行了查處、做到件件有著落，鄉鎮是否進行了安排部署和檢查督促，是否建立健全村務公開制度，是否建立領導機構、督查機構、工作機構。通過檢查發現，村務公開工作中不同程度的存在一定的問題，特別是不定公開、不敢公開、檔案不完整等。及時上報了督查情況和有關統計表。
年度工作總結 篇3
xx年隨著公司業務的順利開展，我在這個勇于創新、不斷進取的大環境里，慢慢地成長著，并在專業知識和業務技能上有了一定的進步�，F就將xx年上半年工作結如下：
一、加強學習，進一步提高對于保險知識的了解于掌握
對于作為一名出單員來說，不單單只是錄入一張保單那么簡單，因為對于一個保險公司來說，出單員保單的錄入是對于一張保單保險業務的開始，若出單部分出現問題，對于客戶的新車上牌，車輛年審，以及出險理賠等后續工作都會有所影響，所以保單信息錄入的準確性是重點中的重點。經過xx公司第一期出單培訓和第二期出單培訓后，讓我重新學習了車險的專業知識、非車險的基本知識、車險和非車險的系統錄入，也明確了自己的不足之處，即：非車險相關的知識、系統的錄入等。以后應當繼續加強提高出單技能，學習掌握車險、非車險的知識，進一步提高自身素質。
二、執行做好領導交辦的任務
做為自身來說，除了做好自己份內的事以外，執行領導交辦的'事情。同時積極配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了辦事效率。
三、遵守紀律，確保對工作任務的圓滿完成
嚴于律己，克服困難，遵守公司規章制度，有事請假不無法曠工，堅持不遲到，不早退，準時上下班。明確目標，大力發揚艱苦的優良傳統，自覺抵制貪圖享樂的不良思想和行為，將工作視為一種...
年度工作總結 篇4
尊敬的領導，敬愛的同事：
大家好!
時光如水，我們帶著自信與喜悅送走了一個秋冬又迎來一個春天——充滿希望的20xx年。這對全體饒洲人來說，注定是奮斗與拼搏的一年，但更是收獲和展現自我價值的一年。在新的一年里，我要不斷的總結和積累工作中的管理經驗為以后更好的拓展工作而努力奮斗!本人對在20xx年所做的工作做一下回顧。
洗衣房是客房部的部門之一，承擔并保障樓層及餐廳的布草清洗和正常收送，也肩負著大量員工及管理層的工裝洗滌任務。因此干工作不能怕苦怕累，敢于迎接挑戰，不等，不靠，不退，不推。進入12月份，圣誕節，元旦等節日接踵而至，各類型大小型宴會、會議一個接一個，我們酒店的住客率就餐率越來越高，這是酒店擴大對外宣傳，增大影響力的結果，因此我們洗衣房在酒店的總體由于住客率就餐率的提高，我們的洗滌任務也會越來越重，但我們不怕臟不怕累，保質保量的把樓層和餐廳撤下的臟布草及時清洗干凈熨燙平整，不惜加班加點。按時返回各部門，以便他們及時給客人更換，并保證每一位來我們饒洲飯店消費的客人所用布草都是經高溫消毒。
我們洗衣房全體員工在經理的帶領下，在努力創收的同時我們也不忘節約，部門全年把節約工作貫穿始終，在保證工作質量、不影響對客服務的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節省下來的每一分錢都是酒店的利潤。在每班熨燙布草工序上，我們在經理的指揮下集中全洗房工作人員將所有的布草集中熨燙，這樣盡量減少蒸汽機開啟時間，以減少蒸汽鍋爐燃燒時間，達到節約燃油的目的，在洗滌劑的使用上按照規定的用量使用，采取稱重量、看刻度的方法，領班把關，這樣一來在很大程度上避免了不必要的人為浪費，在物品的洗滌上采取集中洗滌的方法，將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗，這樣就可以避免了在不滿載的情況下啟動機器，很大程度節約了大量的能源，同時員工的工作量也無形中增加了，員工在洗前要把不同物品分別做上不同的標記，洗后還要按照所做的不同標記將物品分開才能進行下一道工序的工作，工作之辛苦及繁瑣是沒有干過這項工作的人很難想象的，特別是夏天，天氣炎熱車間內的溫度很高不要說是干活就是呆上一會兒也會渾身濕透但員工都沒有絲毫的怨言，周而復始每天辛勤地工作著。節約一滴水、節省一度點的節約意識在洗衣部員工的意識中逐漸的形成。廢物利用，將客房內客人用過的`香皂、沐浴液等充分利用于布草洗滌，將報廢的床單該成內枕袋;利用臺布改轉盤套，極大地減少了營業部門的工作量，但增加了洗衣房洗滌工作量，我們毫無怨言，今年九月份酒店全體員更換新制服，我們在經理的指導下嚴格按照合同規定，對于不符合質量要求的制服都要求廠家予以返廠整改，對于不合身的制服我們積極給予修改。嚴格控制布草的投放和報損率，樓層和洗衣房建立了一對一的換洗制度，這樣就大大降低了布草的丟失率和報損率，并嚴格作好布草、制服發放的登記工作。
作為洗衣房的領班，我深知自己必須要多學習，提高自己的洗滌技能，故平時工作中多向經理請教學習，使自己的洗滌、縫紉、熨燙技能得大了很大的提高，多次處理好各種難洗污漬及貴重高檔衣服的修改。
任何企業的發展，都離不開所有員工的共同努力，所以工作中，生活里我都團結洗衣房的所有同事，充分體現了酒店團隊文化意識。
工作中作好經理的好幫手，今年協助經理根據酒店現階段實際情況重新修改了洗衣房的管理制度，并由部門總監報總經理批準實施。協助經理做好制服布草入庫盤點、登記工作。
各位領導，各位同事，新的一年意味著新的起點，新的機遇，也會遇到新的挑戰，我在這鄭重承諾，我們洗衣房會始終以強烈的責任心和高漲的工作激情認真履行崗位職責，團結好每一位員工，協助部門領導穩定員工的良好狀態，親力親為，一切工作都立足于本職，在新的一年里更加用心，對待每一件事，不斷完善自我，為我們酒店更具有魅力而盡一份力量。
年度工作總結 篇5
隨著市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為團購部銷售，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。著眼公司當前，兼顧未來發展。在總經理的領導下，在銷售工作中團購部堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售特色（軟裝概念以及家具配套團購），強化優質服務，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標：
xxxx年團購部銷售任務一千萬，銷售目標一千八百萬元。
二、計劃擬定：詳見附表
1、擬定《年度銷售總體計劃》；
2、擬定《年度銷售總結》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》；
三、客戶分類：
根據消費額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為vip客戶（工程單客戶.急需購買家具的客戶）、一級客戶（正在裝修的客戶）、二級客戶（準備裝修的'客戶）和其它客戶四大類（買房的客戶），并對各級客戶進行全面分析。
四、實施措施：
1、銷售技巧交流：
（1）本年度針對vip客戶，團購部、設計部、售后服務部開展銷售技巧交流研討會；
（2）參加相關行業展會，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在福州市場上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當的有三四家，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系，注重銷售特色（軟裝概念以及家居配套團購）
�。�1）為與客戶加強交流，增近感情，對vip客戶每周拜訪兩次；對一級客戶每周拜訪；對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間；
�。�2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶確認到貨，幫助客戶做好售后服務的工作，挖掘其潛在資源，擴大影響。這項工作列入團購部XX年工作重點。
3、網絡檢索：
充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售后協調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務�？蛻羰褂梦覀兊漠a品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
團購部將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
團購部銷售計劃：
1.盯一.“海潤濱江，美倫浩陽，江南水都，公園道，中天金海岸，居住主題”不論從戶型還是從消費群體，都比較接近我們商場的定位。目前裝修業主數量急劇上升，家具需求極具潛力、是團購部首選目標
2.備二.“錢隆世，好萊塢，大景城，水印長天，融橋d區，蘭亭西江月，綠洲家園，香江紅海園，”戶型可以，有消費潛力，目前裝修業主相對少一些。
3.選三.大名城在快安的別墅以及其他樓盤，目前裝修業主只有二三十戶，尚待開發。
4.所有地區成熟樓盤都有潛在客戶，必須發放公司宣傳材料，與物業合作，起到宣傳作用。
5.所有地區正在開發樓盤必須密切關注，在交房時及時切入，做第一手宣傳，發放公司宣傳材料，做到軟硬裝設計同時開始，拿到第一手準客戶資料
6.在所有人氣聚集的地方發放公司宣傳材料，提升公司的知名度。7.需求人數十二個，二個協調全局（做好物業關系.做好客戶溝通，人員培訓.組織客戶到賣場參觀，成交，以及組織團購部活動并策劃）。另八個樓盤信息收集反饋并作好客戶溝通，組織客戶到賣場參觀，成交。再二個文員，做好各片所有文案處理，以及網絡宣傳，特別是當片業主論壇，組織客戶到賣場參觀，并成交。
8.在不違反公司制度和公司主體策略的情況下，片區負責人有權決定各項事宜，包括人事調配權，經費決定。
9.做好當片各物業關系（極其重要）
10.困難、因目前團購正趨于走向正軌，以往不正確的做法因及時停止，具體工作詳見附表戰一定能贏得精彩！
年度工作總結 篇6
學校衛生工作是校園管理的重要環節，這項工作的主要職責是貫徹《學校衛生工作條例》，堅持優化育人環境，美化凈化校園，培養學生良好的衛生習慣，對學生進行健康教育，監測學生健康狀況以及對傳染病，常見病的預防宣傳，本學期我們對照學校衛生考核要求，對照XX年度學校衛生工作要點，做了以下幾項工作：
學校專門成立了健康教育領導小組管理學校衛生工作，小組成員經常在一起研究學校衛生工作，本學期學校加大了對衛生經費的投入，改造了舊教學樓的窗戶，增加了室內光線，提高了桌面照度，并利用大量資金擴建廁所，使其蹲位與男、女生人數比達標，借創省實小契機，兩次全面粉刷了室內外墻壁，校園綠化，美化呈現新氣象。另外學校還為食堂購置了消毒柜，為衛生室添置了部分醫用器械。
學校衛生工作納入學校工作計劃，衛生室開學前就規劃好職責分明的保潔區，確保每日小掃不斷，醫務室每天組織由各班勞動委員組成的“紅十字”衛生監督員進行逐班檢查并及時反饋，每月參與三項活動紅旗評比，對不愛護環境的學生采取教育、罰掃改過的方法督促其養成良好的行為習慣。
個人衛生周周查，每周四晨會課為衛生晨會，各班就學生個人衛生行為習慣進行教育，并檢查學生個人衛生，記錄本送醫務室查閱。
教學衛生時時看，學校采取由校長牽頭——教導處具體實施——衛生室監督的形式，每天由教導處巡課，分管領導、校醫經常聽文化課，為此，醫務室還專門制定了“京口實小關于教學衛生若干規定”，把各科目衛生細化于紙上，號召廣大教師在教學中關愛學生身心健康。
食堂衛生關系著全校師生的健康，醫務室經常監督檢查食堂衛生，對不符合衛生要求的地方如淘米器具的洗曬，炊事員的個人衛生狀況等及時提出意見和見議，此外，醫務室負責隨時與純凈水供水單位聯系，保證供水及時，每月的學生飲奶數及時統計，保證每月供奶正常，事情雖小，頭緒繁多，如奶卡遺失、損壞，多奶少奶等都能做到及時聯系解決，使師生滿意，家長放心。
本學期元月初，醫務室和體育教師共同配合對全體學生進行視力、身高、體重的檢查測量，重視學生近視的防治，宣傳發動患近視等常見病的學生到醫院治療，及時收回治療回執，共收到齲齒治療回執19張，近視治療回執9張。對一年級師生進行眼保健操電視直播教學，并在十月中旬開展了眼保健比賽，學生眼保健操操作正確率均在85%以上，經常利用各種機會建議教師重視學生眼保健操和讀寫姿勢的指導，以及良好用眼衛生習慣的培養。
加強對季節性疾病以及一些多發病的防治，及時進行如食物中毒的預防，呼吸道傳染病的預防等衛生知識講座，配合防疫站，象山醫院做好百破、流感疫苗的接種，驅蟲康的服用，做到有宣傳發動，有組織落實，高質量地完成任務，未發生一例差錯。組織各班勞動委員，讓他們做好本班的小小保健員，對教室通風等教室環境隨時監督，對學生中的.一些不文明的行為隨時揭發。針對學生外傷事故較多的現象，醫務室對每次外傷都記錄在冊，及時通報，總結經驗教訓，盡量減少外傷。
健康教育課納入課表正常運行，做到有計劃、進度、教學認真，測試規范，每學期的健教資料裝訂成一本標準的檔案集，在省實小驗收期間做到人人有一節精品課。校醫有計劃性、針對性地開展健康教育講座，做到衛生知識教育長年不斷，本學期共進行衛生講座8次，校黑板報宣傳1次，橫幅宣傳一次，愛牙日期間做到四個一：即一條橫幅標語，一份告家長書，一次板報，一次講座，教給學生愛牙護齒知識。對六年級部分女生進行個別的青春期心理衛生講談，利用廣播進行心理衛生講座，強化學生的健康意識。
明年學校衛生工作在領導的關心、支持、指導下一定會有新的進步。
年度工作總結 篇7
一、工作情況
初到工地，人地生疏，而本人面臨著監理任務量大，監理區域廣，監理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實際監理工作中，確實遇到了一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近業主和承包商與他們溝通，協調各種關系，以便盡快地開展監理工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料，在最短的時間內了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進入了工地監理工程師的角色。
在監理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有復查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質量有質檢、專檢，交工有資料。
在工程質量控制方面，采取主動控制與被動控制相結合，監理工作主動進行，以預防為主，對承包商資質進行審查，重點審查企業注冊證明和技術等級，交驗有關證件(復印件)，了解技術力量簡況，主要施工安裝經歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。
根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位，審核承包人提交的施工組織設計，并針對其不足之處提出改進意見，核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明文件。
進行事前控制，確保工程質量事故不發生或少發生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發生。
對重要工程部位及易出現質量問題的分部工程制定質量預檢措施，例如：電力工程專業電纜排管埋設工程施工中，人孔井是工程的重點部位，涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質量事故，特別是位于機動車道上的人孔井，一旦出現質量問題后果嚴重，因此在該部位施工中，加強監控，采取旁站監理措施，嚴格監理各部位的施工，并對影響施工質量的因素事前提出，要求施工單位編制預防措施及施工方案，從而保證了人孔井的施工質量。
加強事中控制，在監理軒宇二建施工隊的施工過程中，發現該隊伍使用的建筑材料紅磚有質量問題，雖然承包商有實驗室的質檢報告，但本著為業主負責的'態度，及時對該批紅磚采取平行檢驗手段進行抽檢，確信其各項強度指標滿足設計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質量問題，為保證施工質量，本人及時下發監理通知并要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理，并達到設計、規范要求的質量標準。
在監理工作中，要求施工單位在電纜排管敷設施工中，按照設計內容、設計要求、施工驗收規范，按質、按量敷設施工，施工后對覆土要求分層夯實，確保了管溝上面道路的質量。
在各工序施工中，要求施工單位嚴格執行國家和地方有關施工安裝的質量報驗制度，對施工單位交驗的有關施工質量報表及時檢查認定，根據設計文件及承包合同中有關工程量計算的規定，對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。
監理記錄是工程監理不可缺少的環節，本人有完整而充分的監理日記，詳細的記錄了每天施工現場的有關情況，為公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠的依據。
本人在兩工地的監理過程中，積極協調各單位間的關系，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質量和進度。
通過上述工作，本人完成了×××與×××兩工地電力工程專業地下電纜排管敷設填埋7552米(此數為溝長)，地下人孔井制作127座，完成投資額6754萬元;有線電視工程地下upvc管埋設2850米(次數為溝長)，地下人孔井制作51座，完成投資額46.7萬元。
一年的監理工作收獲很大，但也有不足，例如：本人是學土建專業的，對電力工程專業知識了解不多，有些工藝要求不十分熟悉，而監理行業要求監理工程師應具備多學科、多行業豐富的知識，因此本人在各學科專業知識方面，還需繼續努力學習，不斷提高自己的業務能力和專業水平。
二、幾點建議
1.嚴格執行監理程序
目前工地監理工作并未完全按監理程序進行，例如：設計交底，圖紙會審，第一次工地會議，向業主和承包商介紹監理工程師及監理內容，制定監理規劃、監理細則等工作未按監理程序進行或僅部分按監理程序進行，造成監理工程師到工地后無人問津和不知監理范圍及如何監理等現實問題，為避免此類問題在今后監理工作中再次發生，就必須嚴格執行工程建設監理程序，使監理工程師明確監理任務和監理依據，做好監理工作。
2.健全項目監理部組織機構
項目監理機構人員配臵應齊全，總監理工程師、專業監理工程師、監理員各崗位職責分工明確，通訊、交通設施齊備，因為市政工程監理路線長、區域廣，所以只有具備方便的交通工具，才能保證各施工段的巡視及旁站監理工作，使監理工作不出現紕漏，保證監理工作質量讓業主滿意。
3.進行監理人員培訓、提高全員素質
加強監理工作人員培訓，組織員工認真學習《監理規范》及《市地方工程建設監理規程》，統一監理標準，參加市建委、質量監督站舉辦的各種*，了解掌握新政策、新標準，為做好監理工作打下堅實的基礎。
上述為本人一年來從事監理工作的總結，因到公司工作時間較短，有些問題提法可能比較片面，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領導、同事們在今后的工作中多加指正。
年度工作總結 篇8
作為一名光榮的人民教師，一年來，我嚴格按《中小學教師職業道德規范》行教，無愧于社會主義教育事來，現總結如下：
首先依法執教，學習宣傳黨的教育方針和基本路線，自覺遵守《教師法》與黨和國家的方針保持高度一致。
其次愛崗敬業，熱愛教育和學校，認真備課上課，認真批改作業，不敷衍塞責，不傳播有害于學生身心健康的思想。
第三熱愛學生，關心全體學生，尊重學生的人格平等公正對待學生，對學生嚴格要求，耐心教導，不諷刺，挖苦，歧視學生，不體罰和變相體罰學生，保護學生合法權益。
第四嚴謹治學，樹立優良學風，刻苦鉆研業余，不斷學習新知識，探索教育教學科規律，改進教育教學方法，提高教育，教學和科研水平。
第五團結協作，尊重老師，虛心學習，關心集體，維護學校榮譽，共創文明校風。
第六尊重家長，認真聽取家長意見和建議，取得支持和配合，不指責訓家長。
第七廉潔從教，發揚奉獻精神，自覺抵制社會不良風氣影響，不利用職務之便謀取私利，不亂收費。
最后，為人師表，遵守社會公德，衣著整潔得體，語言健康得體，舉止文明禮貌禮貌，嚴于律己，作風正派，以身作則，注重身教。
總之，在教育教學中，嚴格要求自己，無任何有悖于教育法規的.行為和言論，完全符合人民教師的光榮稱號。
年度工作總結 篇9
各位領導、同志們：
大家好！非常榮幸參加本次會議。
轉眼之間，XX年已經過了一半，伏案沉思，半年來，作為**事業部副總經理，我始終堅持以經濟效益為中心，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“營銷經理”轉型。現就**事業部市場經營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報，請領導審查。
本人承蒙**及各位領導厚愛，從XX年7月擔任**事業部營銷副總，進入**事業部后，首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應收款以及發出商品的銷售情況。然而，在清理的過程中，卻發現成立不到半年的事業部經營狀況如此混亂，發出商品遺留**萬元(基本上無法收回)，應收款遺留**萬元，在這種情況下，我應該立即去做的就是帶動營銷人員清理發出商品貨款，并就可收回的應收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下，我們取得了很大的進展，收回了**、**、**應收款共計**萬元。并就**公司要求的質量索賠事宜同**高層進行溝通交涉，經過深入的交談，站在客戶的角度解決問題，在**的理解、支持、配合下，至XX年8月底，將索賠標準1賠6降低為1賠3，直接給企業降低損失**萬元。我們也深深的知道，客戶是企業生存的生命線，我們也意識到根據目前的經營形式，不能只局限于已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場，也應該積極的對新用戶進行拓展，在各部門的積極的配合下,在**新開發的客戶中，成功地處理好了同**的關系，也取得了他們的進一步的認同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同**分部方面的合作，在經過我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿足客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認可，取得了令人欣慰的成績；在和**公司的'合作也有了實質性的進展，提高了客戶的滿意度。根據市場的需求，緊跟市場電子信息化的進程，通過阿里巴巴宣傳我們公司的產品，調查市場需求，目前客戶詢價不斷，為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基矗
另外，在新老班子領導的交替過程中，我忠實的履行了集團公司對**事業部的指示，為***事業部經營領導班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領導班子上臺以后，在經營業績方面也取得了可喜的成績，今年1-6月份產品銷售額同比去年同期增長了145.2％�？偠灾�，這離不開集團的領導，特別是**兼任事業部總經理后的英明決策。在擔任**事業部營銷副總以后，我堅持以臥龍“誠、和、創”為精神動力，本著踏踏實實做人的原則來處理各種關系。在穩固老用戶的基礎上，努力拓展新用戶市常在各個部門的配合下，老用戶**公司產品、法國**產品、**產品都非常穩定，**系列產品已經全面投產，訂單也增加了。而**的產品實現了系列化，**產品也已經全面投產。
下半年，遵照*總“努力拓展新客戶，新市場”的要求，已著手對罩極電機市嘗串激電機市場(外資廠的電動工具)、啟動電機市場進行有效的拓展，重點對有意向的**、**及正在聯絡的**及**幾個外資吸塵器電動工具的工業廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展，為XX年**事業部的發展奠定堅實基矗
其次，加強管理，規范區域經理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給區域經理，使全員轉變觀念，培養工作自覺性；其次通過跟訪、市場調查、平時工作調查等形式規范區域經理拜訪行為,并分析各區域經理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導不足，盡量使全員業務素質全面提升；為使區域經理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現象，提升了拜訪質量；目前由于國外市場的不斷打開，國內市場面臨著很大的壓力，所以我就特別強調對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發展新市場，減小市場盲點；重視客戶投訴，將之與客戶經理工作質量結合，加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監督，使工作逐漸向程序化發展。通過一系列管理措施，使區域經理基本知道應該做什么、怎樣做。
我認為，一個人只有對自己的企業，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發揮潛能，為企業創造更大的價值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態面對自己的工作和企業，按照營銷經理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作；當個人利益與公司利益發生沖突時，毫不猶豫放棄個人利益。
對于今后的努力方向，我對自己做了如下的打算：
1、繼續加強學習，重“內涵”，迎接挑戰；
2、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、出點子；
3、加強組織協調能力；
4、帶領營銷提升服務水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度；
5、繼續加強國內市場開拓工作。
以上是我的匯報，有認識不足的，請領導指正和幫助，我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍，在***事業部發展的歷史進程中，以我們的誠實、勤奮和智慧創造我們美好的生活，為臥龍的發展添磚加瓦。謝謝！
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