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      1. 置業顧問半年工作總結

        時間:2020-10-13 18:26:52 工作總結 我要投稿

        置業顧問半年工作總結

          置業顧問本身應該精通房產的相關基礎知識。下面是小編為大家整理的關于置業顧問半年的工作總結,歡迎大家的閱讀。

        置業顧問半年工作總結

          置業顧問半年工作總結一

          20xx年已經接近了尾聲,加入XXXXXXX公司工作已經有半年的時間了,回顧這半年以來學習工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃發展之勢。同時這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷。

          從一個對房地產“一無所知”的門外人,到現在已能獨立完成本職工作,我非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現將今年工作做以下幾方面總結:

          一、學習:

          剛剛到公司的時候我對于房地產銷售一竅不通,來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作。

          二、心態:

          心態決定一切的道理,是在公司領導的耐心指導和幫助下讓我漸漸的明白了。經過剛進入公司時的培訓讓我放下了浮躁的心態,心境越來越平靜,更加趨于成熟,能冷靜的處理客戶的抗拒,認同我們。工作在銷售一線,就是要保持一顆良好的心態,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和客戶。

          三、專業知識和銷售技巧:

          專業知識的掌握是至關重要的,由于我對房地產知識方面的空白,讓我感到了這份工作的'壓力。公司的培訓及時的到來是我吸收“營養”的最佳時機,從接電話接待客戶的措手不及到現在的得心應手,公司領導給予了我們巨大的幫助。這份成長與公司領導的幫助關心是密不可分的。

          銷售是一門藝術,要講究技巧和策略。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對,對于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。

          所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。

          四、工作中的不足:

          1、工作中不善于不自我總結,自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于銷售業績低下,當然這包括外在和內在因素,外在體現的房地產市場的趨勢,內在體現的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧。

          2、思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差。總是找這樣那樣的理由為自己開脫,總覺得自己比別人比起已經夠努力了!

          3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標,會導致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導致工作效率低,工作時間得不到合理安排。

          4、平時和客戶溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,及及時的滿足客戶的需求,不能及時的發現客戶對對項目的優勢,劣勢的看法及了解到什么程度。

          5、平時在工作中發展的問題未能及時的請教領導及同事!

          6、談客能力還有待提高及增強,逼定存在優柔寡斷!

          五、需要的改進及幫助:

          1.完善的工作計劃及個人目標,并嚴格落實及執行!

          2.對客戶間的交流并學習新的知識,掌握新的方法!

          3.約客跟進及時及做好客戶分類!

          4.用平時工作休息時間閱讀房地產相關書籍,及其它相關銷售知識,提高自己素質!

          5.日常工作中發現問題及時反映,并及時得以有效解決!

          6.正思想,保持一顆積極上進心,以良好的精神面貌和積極的心態投入到下步工作中!

          7.加強自身的積極性,創造性,上進心,進取心,不斷強化和完善自身的各項能力!

          8.望公司加強相關專業培訓,使我們的綜合能力和素質得到全面提高!

          9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進!

          以上是我入司以來的工作總結,不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進步!

          最后祝公司在新的一年里業績蒸蒸日上輝煌騰達,領導和同事們身體健康,工作順利!

          置業顧問半年工作總結二

          尊敬的各位領導您好:

          感謝公司領導給予我機會,成為叢億置業的一員,也感謝領導為我提供了這么好的工作環境,讓我在迅速地融入到工作中去,跟同事們精誠合作。

          20xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲。在公司領導和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司規定,認真的去完成了自己的本職工作,一年轉眼即將結束:

          20xx年11月 我加入叢億置業的大家庭,本著對房地產銷售工作的熱愛,積極認真學習的態度,從前期的守盤階段到后期認籌開盤,自己有了很大的進步,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等系統都能熟練掌握。

          20xx年5月底,龍苑營銷中心正式開放,龍苑以嶄新和高端的形象展現在了青州市民的眼前,小區地理位置絕佳、周邊配套林立、品質高端,青州前所未有的轟動。在此期間努力接待好每一位到訪的客戶,做好詳細的登記和記錄,為將來開盤打好堅實的基礎。

          20xx年11月份龍苑一期9#樓和2#樓房源正式認籌,工作變得繁忙起來,在做好接待新客戶及促成下定的同時,還要回訪跟蹤客戶,確定來訪時間,做好接待計劃以及對客戶各種疑問的解答等。經理及大家為此經常加班,相互幫忙,團結一心,認籌當天取得了不小的成績,學習了新的知識和經驗。不斷改進、總結、運用。與同事們真誠相待、和睦相處,學習別人的優點,寬容別人的缺點,讓自己保留一個好的心態,使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優劣勢。

          希望自己在20xx年把工作做的更好,保持一顆良好的心態。良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質,我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩的心態去面對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應該與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。要有上進心,主動去做應該做的事情?朔涎雍蛻卸璧牧晳T。以誠相待,取得客戶信任, 第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。以我們的專業來幫助客戶,在銷售經理的帶領下,與同事團結協作,完成公司新一年的銷售目標。加強自身學習,因為再好的方法與計劃,也要靠強有力的執行力來完成。不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺我們的房子無論從質量,社區環境,物業質量等較其他樓盤都更有優勢。

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