質量管理工作總結3篇
每一次的工作總結都是我們自我提升的機會，通過總結研究自身過去的工作情況，從中發現不足的地方，便于我們改正問題。以此達到提升自己的目的。下面是小編整理收集的質量管理工作總結3篇，歡迎閱讀參考！
質量管理工作總結（1）
在各級領導的帶領和幫助下，在全體科室員工的共同努力下，按照公司的質量方針目標及質量計劃完成了全年的技術改造及產品質量檢驗的各項任務。現將工作情況匯報如下：
一、積極提高員工業務能力
我們科室現有檢驗員41人，技術工藝、質量管理、計量人員5人共計46人94%的人員是五月份以后進廠的新工。工作沒有經驗，而且四條生產線工作任務繁重，面臨此情況，新工培訓、現場輔導把好產品質量關是我們的首要任務。在此我科對檢驗員進行了三次全面系統的業務能力培訓，提高了檢驗員的業務能力。在工藝技術文件修訂后，我科及時下發到各工序，并由經驗豐富的在崗人員依據技術文件現場指導帶幫新工熟悉業務。
二、建立健全工藝技術文件
公司新建伊始沒有任何工藝技術文件，為此我科室從年初開始即著手編制工藝技術文件，結合我公司實際情況及API質量管理體系要求編制出適合我公司的一套完整的工藝技術文件。同時配合API認證工作我科室加班加點多次修改修訂工藝技術文件，修訂后的技術文件在API現場審核過程中也受到審核專家的肯定。
三、完善計量器具的管理
工欲善其事，必先利其器，計量器具與產品質量有著直接的聯系。通過一年的努力工作完善了各種與產品質量息息相關的計量器具的配備工作。同時根據API要求增加了白光照度計、紫光照度計、覆膜測厚儀、超聲波測厚儀、深度千分尺等關鍵計量器具。并對所用的主要檢測儀器進行了校準檢定。對使用過程中損壞的儀器儀表進行了及時的修復配置。一名計量員出色的完成了各種計量器具的校驗建賬及管理工作，確保證了四條生產線產品的各項參數測量的準確性。使產品質量能夠滿足內控標準并符合API標準要求。
四、嚴把外購產品進廠檢驗關
1、原材料檢驗中發現湖北中石特種鋼鐵有限公司所供5?"管材中50%的管子存在管頭彎曲現象無法加工。對此質量異議問題經與供方積極協商后一次性賠付我方30萬元，使問題妥善解決。
2、在外購接箍的.檢驗中，對上海越俊、上海繁正隆、寧夏戴姆斯三家供貨單位提供的三批9?"接箍，共計3195只接箍不符合我公司檢驗規范及API標準要求。拒收了這三批接箍，供應科積極配合進行退貨處理。
五、嚴把過程檢驗質量關
一年來在過程檢驗中對出現的不合格品嚴把質量關。今年9月6日接箍車間下料工段一操作工在接箍下料過程中國共產黨下料114只，其中不合格44只，廢品率達38.6%。事發后我科室及其重視配合車間對該操作工進行了批評教育及罰款處理。
六、收集市場信息聽取用戶意見
我科室通過收集市場信息反饋，對用戶提出的合理化意見及建議積極響應。對于用戶反映的表面質量問題（接箍、管體噴漆不均、色環涂漆不規范）我們積極采取了糾正預防措施。
七、工藝技術改進
我公司生產線屬于整線引進，難免有些地方與我公司實際不符，為此我們吸取用戶意見分析后主要做了以下改進：
1、管體噴漆采用了黑漆防腐涂料；
2、對三條管體生產線的接箍涂漆進行了技術改造由劉煥章負責加裝滾動輪架，現已投入使用，使用效果良好；
3、對三條管體生產線進行了除銹改造。完成了除銹機的設計、加工、安裝、調試工作。除銹效果良好，保證了產品的涂漆及外觀質量。
八、努力做好API認證工作
在整個API認證過程中我科室工作量占60%，為此我科人員深知自己責任重大從上到下團結一致努力工作。在工藝文件編制、質量記錄、工藝完善、磷化及磁粉探傷過程確認、不合格品控制等方面做了大量細致的工作。同時在技術質量工作方面上指導其他部門的工作。在API專家現場審核過程中多次受到專家的肯定。
一年來通過全體科員的共同努力有力的保證了公司質量方針及質量目標的實現。從3月份試生產到目前正常生產通過不斷的改進和提高。目前公司的工藝技術文件齊全、工藝裝備基本完善、各項管理文件能夠相適應。形成了一套完整合理的技術質量管理體系。在各級領導的大力支持下、在各職能部門的協作下、在全體員工的努力下順利完成了API認證審核工作。這也是對我科一年來工作最好的總結和肯定。我科全體人員將在新的一年里團結奮進。在公司領導的帶領下，發揮智慧和才干，干好本職工作為公司的發展在再新的輝煌！
質量管理工作總結（2）
醫療質量管理是醫院管理的核心，提高醫療質量是管理科室根本目的。醫療質量是醫院的生命線，醫療水平的高低、醫療質量的優劣直接關系到醫院的生存和發展。20**年以來我科把減少醫療質量缺陷、及時排查、消除醫療安全隱患及杜絕醫療事故當作重中之重的工作。具體總結如下：
一、組織構建，監督及保障科室醫療及護理質量
科室成立了成立了質量安全管理小組，并制定了相應的職責，定期組織科室全體醫護人員學習患者安全相關制度，并進行有針對性的考核。質量安全管理小組定期對科室醫療護理質量安全進行監督、檢查、評價，并制定改進方案，科室醫療質量安全管理工作改進有成效。二、強化培訓，提升醫務人員的醫療質量和安全意識
在醫療質量管理工作中，始終把醫務人員的培訓放在重要位置，科室采取多種形式，全面開展業務技術人員培訓，努力提升醫務人員的業務技術水平和能力。
1、組織衛生法律法規、規章制度學習。我們先后開展了《執業醫師法》、《護士條例》、《傳染病防治法》等衛生法律法規，以及醫德醫風等相關的培訓，使醫務人員了解掌握了衛生法律法規、規章制度、常規規范，強化其法律意識和自我保護意識，增強了依法執業的自覺性。
2、開展多種形式的培訓活動。一是在科室組織常規規范培訓、病例書寫培訓、“三基”“三嚴”培訓、業務學習、護理培訓、藥品使用培訓、醫院感染知識培訓、醫療糾紛防范、醫德醫風培訓等活動，使醫務人員的業務技術、醫療安全意識和醫德醫風明顯提高。二是積極參加上級組織的培訓講座。20**年，我科醫務人員積極參加省、市級組織的各種有關業務技術培訓講座多次，學習了醫學相關專業的新知識、新技術、新理念、新觀點。通過以上舉措，顯著提高了我科衛生技術隊伍的整體水平。
3、組織理論考試和技術考核。科室以培養提高醫護人員規范常規診療、急救技術為重點，按照由易到難、由淺入深的原則進行培訓，積極推廣新知識、新技術。定期進行醫療及護理技能考核；切實加強醫院醫護人員基礎知識、基本理論、基本技能訓練，提高了醫護人員業務素質和專業技術水平。
三、嚴格自查，認真整改，全面提高醫療質量
醫療質量是醫院管理的.核心，圍繞醫療質量管理工作，我科定期對臨床路徑、單病種、抗生素的使用等定期討論分析、提出整改措施，并切實落實整改方案，全面提高了醫療質量。20**年全科全年無一例醫療不良事件及醫療差錯事故發生。
1、醫院感染治理。完善了科室感染管理制度，加強了科室感染知識宣教和培訓，()認真落實消毒隔離制度，嚴格無菌操作規程及手衛生。以“治療室、病房”為突破口，抓好科室感染的治理，杜絕了醫療廢物亂扔亂放。
2、醫療安全治理。全年認真開展了臨床醫護人員醫療安全知識宣教，組織學習衛生部頒發的《醫療事故處理辦法》及《醫療文書書寫規范》，嚴格落實差錯事故登記上報。及時完善病歷書寫和各種醫療文書確實履行各項簽字手續。堅持會診制度，認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，切實加強了急危重病人的搶救和監測，努力同病人及其家屬溝通思想，避免了醫患糾紛。
3、醫療質量治理。加大了督導檢查力度，定期或不定期對各科室進行檢查，發現問題，及時整改。進一步加強了醫療文書的規范化書寫，多次組織科室醫務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規范化書寫，不斷增強質量意識，切實提高醫療文書質量。嚴格要求住院醫師按時完成各種醫療文書、注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫患行為的真實性，切實提高了病歷內涵質量。狠抓住院病歷的環節質量和終末質量控制，積極開展優質病歷評選活動，提升了病案質量。
4、護理質量治理。我科為“優質護理服務示范崗”，科室優質護理服務常態化、人員配置科學化、分級護理標準化、技術服務規范化、護患溝通親情化、護士排班彈性化、保障措施制度化、醫療安全最大化、服務效果最優化，確保工作質量，全面推進優質護理服務。
制定了切實可行的護理工作計劃，定期督導并落實，不斷提高護理質量，對工作中出現的問題及時加以了整改。進一步規范了各種護理文書，加強護理人員的培訓，保證每月進行業務學習以及“三基”考試。工作中，護士長嚴格把關，勤檢查，重督導，嚴格遵守護理操作規程，嚴懲護理差錯，全年無一起因護理失誤而引起的醫療糾紛。
5、藥品質量治理。毒、劇、麻、精神等類別的藥品有專人負責，雙人雙管。定期檢查搶救藥品及藥房備藥，杜絕了藥品缺失、過期、失效、霉爛、變質的事件發生，保證了臨床用藥安全。
下一步工作中，科室將認真總結經驗，結合存在的問題和不足，按照醫院發展規劃，認真持久地抓好醫療質量管理，強化“以病人為中心”的服務理念，不斷加強醫療質量和醫療安全，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。
質量管理工作總結（3）
當XXX年的第一場雪在新年的鐘聲中飄落時，我們送走了XXX年�；仡櫼呀浺淹腦XX的一年里，車間在廠領導班子、廠黨委的精確領導下，牢牢圍繞生產為中心，降服職員告急、管理困難等諸多倒霉因素，不絕強化車間底子管理事變，狠抓落實，顛末全體職工的共同積極，車間的綜合管理事變漸漸走向正軌。車間在工場和上級職能部分的精確領導下，在車間寬大干部職工的共同積極下我們圓滿完成了這些產物的生產籌劃，并且在這些產物的生產進程中我們取得了較好的業績，但是也存在一些必要我們在以后事變中留意的題目。在新的一年里，我們必須保持在XX年已經取得的業績，使各方面事變能得到進一步美滿，在實行XX年生產籌劃進程中，很多方面反應出車間管理必要進一步加強。現將年來的事變總結如下：
一、美滿制度建立，夯實底子管理
車間方才組建就及時構造職員訂定了車間的各項管理制度，以“三標一體”標準體系的創建事變為契機，依照廠級文件的規定和要求，對車間訂定的管理制度舉行了認真梳理和進一步美滿，訂定了個車間管理制度。并在此底子上幫忙人事勞資科完成了車間的定員、定崗事變，體例了各崗亭《事變標準》，明白了各崗亭的要求、職責，健全了各級管理構造體系以及各項事變的管理規章制度。通過健全科學全面范例的管理制度，使車間的各項事變步入正軌，車間的綜合管理程度顯著進步。
二、加強教誨培訓，進步職工綜合素質
車間在全新的構造架構下開展事變，對車間的寂靜教誨、業務培訓事變提出了更高要求。車間根據要求，訂定了車間的年度培訓籌劃，涵蓋了車間質量管理、寂靜生產、裝備保養、消防知識、體系管理等方方面面的內容。并連合車間實際，根據車間籌劃，有構造、有步調地開展了車間培訓事變。
1、消防知識、寂靜生產培訓
月份，車間構造全體職工在舉行了寂靜知識培訓，整個培訓進程輕松有序，培訓內容普通易懂。通過此次培訓活動的開展，進一步加強了機組職員的寂靜生產意識和寂靜消防知識。消防宣傳掛圖的張貼懸掛事變是進步職工消防寂靜意識的緊張本領，車間將《中華人民共和國消防法》宣傳掛圖貼在了車間一進門最為奪目標地方。通過構造培訓和掛圖宣傳的情勢，使車間全體職工牢固樹立了“寂靜第一”的意識，為以后車間的寂靜管理事變打下了堅固的底子。
2、加強內退返崗職工的培訓
本年有新員工職工分派至車間事變，車間領導高度器重，采取了由班組長牽頭，具體認真的方法，對新員工的事變業務技能、寂靜生產知識等舉行實際崗亭操縱培訓。在2009年代日起至月日期間的試用期內，新員工對待事變積極認真，認真向學習上崗操縱技能，通過兩個月的崗亭實際操縱，已經能勝任車間擺設的崗亭事變，得到了同事和上級領導的同等肯定和好評。
3、裝備保養知識培訓
為了包管生產的順遂舉行，使生產的產物質量得到有效保障，讓車間機臺職員更好地相識改革后的裝備，對生產裝備舉行切實有效的維護保養，在生產任務較為沉重的'環境下，車間依然構造專人編寫了相干培訓質料，分班組、分時段由各班組長領導本班職員舉行培訓，為車間按籌劃順遂完成各品牌的生產任務打下了堅固的底子。
4、質量知識培訓
質量是企業的生命，車間自創建之日起便將產物質量作為車間最為緊張的管理事變來抓。為了使機組職員的質量意識得到進一步進步，有效包管車間產物質量，車間構造生產管理員、補綴工和電工等在開展了“質量體系”文件培訓向參會職員闡發了體系文件培訓的須要性和緊張性，要求車間全體員工，特別是機臺職員要嚴格根據車間訂定的質量方面的文件要求和質控要領對產物質量舉行嚴格控制，使車間的質量管理程度再上一個臺階。
5、標準化知識培訓
為了跟上工場“三標一體”標準化體系管理事變的進度，在車間領導的高度器重下，構造職員完成了車間“質量/環境/職業康健寂靜”標準體系文件的創建事變。因此，車間各班組根據本班上班時間，構造本班員工在活動分別對證量/環境/職業康健寂靜管理體系文件舉行了深入學習，就有關三標一體理論知識及相干體系文件要求等，向參會職員做了深刻具體的講授，并針對在線產物的質量控制、寂靜和裝備保養三方面圍繞車間實際，對與車間生產痛癢相干的緊張體系文件舉行了認真的學習。
三、加強車間產物質量管理事變，確保品牌生產質量
為確保工場改造順遂舉行、車間正常運行，確保保質保量地完成生產籌劃，車間確定了統統事變圍繞“提質、降耗、增效”的事變目標，質量管理事變重要做了：
1、車間訂定了質量管理和質控要領方面的規定和制度，并對品牌質量標準做了宣貫。
2、產物質量只有依靠全員質量管理才華得到有效包管，車間通過逼迫管理制度和構造學習加強全員在線產物質量控制，促進“大家都是質檢員”得以漸漸落實。
3、本著“裝備是底子”的原則，加強裝備維護保養，確保在用裝備齊備，以高效的裝備保障在線產物質量。
4、實行質量缺陷闡發整改制度和限期整改制度，通過對證量缺陷的闡發不絕查找生產進程中質量控制存在的不敷，提出整改步伐，有效促進了全員質量管理。
5、開展“月縱向機組評比”、季度“學習型班組評比”等活動，促進質量管理事變穩固進步。
通過以上方面的事變，車間順遂完成了生產任務，質量指標到達稽核要求。
四、加強車間寂靜管理事變，強化職工寂靜意識，
根據“寂靜第一、防備為主”的寂靜目標，車間在搞好職工寂靜培訓的底子上，構造修訂美滿了各項寂靜規章管理制度，并訂定了車間的《環境/職業康健寂靜目標（指標）分析表》，將工場下達給車間的環境/職業康健寂靜目標（指標）層層分析到各崗亭，簽訂了《環境/職業康健寂靜答應書》。
一年來，車間始終把寂靜生產事變作為重點事變。車間確定了專職的職員對車間的寂靜事變舉行管理，并完成了車間環境因素、傷害源的辨認事變；構造職員定期對車間寂靜消防辦法舉行查抄，發明題目及時整改。同時，車間不絕加強對裝備寂靜操縱的監督查抄事變。
通過以上事變的開展，職工的寂靜意識、操縱技能、自我防護意識和本領廣泛進步和加強，2009年上半年實現了火警變亂為零，無龐大寂靜生產責任變亂，無龐大工傷裝備變亂，輕傷、重傷變亂率為0。
五、加強車間裝備管理事變，確保圓滿完成生產任務，產物質量得到穩步提拔
�。ㄒ唬┻M一步加強裝備底子管理，為裝備管理提供科學有效的信息。
加強底子管理，積極用足用好裝備底子資料、數據，為裝備管理事變的籌劃訂定提供科學依據，更好地引導做好裝備維修、維護保養事變。為此，車間對裝備底子資料管理舉行了全面的梳理和美滿。一是裝備現場方面，構造補綴工全員參加，梳理裝備跑冒滴漏、異物襯墊、缺釘少帽等題目并加以認真辦理；二是做好裝備有效作業率的提拔，構造職員對裝備舉行了較全面的調研，對影響裝備精度的零部件舉行了維修，車間的裝備管理各項事變都取得了較大進步。
�。ǘ┓e極提拔技能裝備素質，確保裝備保值、增值。
裝備管理的任務是通過多裝備舉行綜合管理，保持裝備齊備，不絕改進和進步企業技能裝備素質，充實發揮裝備效能，取得精良的投資效益。車間根據企業的總體擺設，連合車間實際，同時和諧、共同裝備技能科、技能改革辦公室，在提拔技能裝備素質方面，做了以下幾方面的事變：
1、進一步加強裝備的維修、保養事變：根據生產擺設，網絡裝備運行進程中把握的裝備狀態，公道訂定裝備每月輪保籌劃，在包管輪保時間的條件下，加強對裝備輪保事變結果查抄、落實，確保輪保對裝備穩固運行、裝備齊備的應有作用，強化對裝備輪保記錄及結果跟蹤、稽核。使輪保事變有籌劃、有實行、有資料記錄、有查抄落實。
2、利用裝備停臺、停產認真做好裝備查驗事變，提拔了裝備精度，確保裝備保持在精良的運行狀態。
3、根據裝備狀態，根據企業籌劃和擺設，完成裝備大修后的調試、測試事變，做好裝備技改事變。
六、加強車間現場管理事變，使職工有一個身心愉悅的事變環境
現場作業作為車間生產的后勤保障部分，班組職員本著統統辦事于生產的宗旨，認真地做好每項事變。
七、加強車間底子管理事變，積極完成上級擺設的各項事變任務
一）做好車間政治頭腦教誨事變。
1、加強班子連合，不絕加強寬大職工凝結力，車間班子成員之間可以或許做到心往一處想，勁往一處使，真正做到頭腦上同一，步調上同等，事變中相互共同，相互補臺而不是拆臺，拾遺補缺，真正發揮了班子的領頭刊舉措用，職工的凝結力空前加強，為圓滿完成各項事變任務打下了堅固底子。
2、根據要求訂定了車間“深入學習實踐科門生長觀實行方案”，并據此循規蹈矩地開展貫徹實行科門生長觀活動，定期開展黨小組學習培訓。營造以黨員帶頭，全員共進的學習的平臺，實現員工綜合素質的進步。發揮共產黨員在實行制度、挖潛增效、指標提拔、公道化發起方面的樹模作用，車間黨員同事真正做到了苦臟累險沖在前，事變業績爭一流，那邊有困難那邊就有共產黨員的生產前鋒。
3、發揮共產黨員干一行愛一行、鉆一行，受苦學習本崗亭業務技能，爭當生產能手的標兵作用。如裝備改革的事變中，在時間緊，勞動強度大，技能要求高的環境下，車間黨員、補綴工全部都自發地投入到這場戰斗中，發揚連合拼搏，不怕苦、不怕累的精力，圓滿地定時完成了改革任務，為下一步的產物生產提供了有力包管。
4、通過深入學習實踐科門生長觀活動的開展，使黨員自發做到：一是學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，學習黨的知識，學習科技知識和車間本崗亭業務知識，做學以致用的帶頭人；二是做操行崇高、體貼群眾、舍己助人、顧全大局、連合同道、善于做群眾頭腦政治事變的領路人。
�。ǘ┘訌姲嘟M管理管理，進步車間管理程度
1、加強班組管理。在一樣平常的事變中，車間領導定期構造管理職員召開事變例會，及時把握班組中存在的實際困難和題目，對一些班組中存在的好做法向其他班組中舉行推廣，從而進步班組的團體程度。
2、創建學習型班組。車間通過“學習型班組”的創建，把開展班組底子管理專項事變同當前學習實踐科門生長觀活動連合起來，創建上下連合、有效雷同機制，美滿班組建立考評與懲罰制度，在加強班組稽核、現場管理、進步質量、寂靜管理等方面取得了新的盼望，營造精良了的學習氛圍，漸漸實現了職工從“要我學”到“我要學”的變化。
以上就是車間XX年的事變總結，車間的各項管理事變科學范例、全面有序。取得結果的同時也存在肯定的不敷，車間將在以后的事變中，漸漸改進，領導職工共同把車間的各項事變做好，為工場的又好又快生長奠定堅固的底子。
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