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區(qū)管委會(huì)精神文明建設(shè)的工作總結(jié)
20**年，福建南平工業(yè)園區(qū)管委會(huì)按照市委、市政府以及上級(jí)文明委的總體部署，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以經(jīng)營(yíng)效益園區(qū)為目標(biāo)，加快開(kāi)發(fā)建設(shè)步伐；以效能建設(shè)為重點(diǎn)，深入開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)，園區(qū)各項(xiàng)事業(yè)取得了豐碩成果�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、打造“文明工程”，促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展
緊緊圍繞發(fā)展主題，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，以文明單位創(chuàng)建活動(dòng)為載體，堅(jiān)持三個(gè)文明一起抓，切實(shí)把創(chuàng)建活動(dòng)擺上日常議事日程，做到班子到位、措施到位、責(zé)任到位，有效推進(jìn)了園區(qū)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)精神文明工作十分重視，始終把精神文明建設(shè)作為提升形象、促進(jìn)發(fā)展的有效載體抓緊抓實(shí)。建立了管委會(huì)黨政“一把手”統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，黨政工各負(fù)其責(zé)的工作機(jī)制，挑選了政治素質(zhì)好、能力強(qiáng)、工作得力的同志到領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。進(jìn)一步完善分級(jí)管理、責(zé)權(quán)明確的目標(biāo)責(zé)任制，制訂了《2006年度精神文明建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》，把精神文明工作納入干部職工的績(jī)效考評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)年度考核，做到年初有計(jì)劃、平時(shí)有督促檢查、年終有總結(jié)，實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤與定期檢查相結(jié)合，確定檔案齊全，管理規(guī)范，使精神文明建設(shè)步入制度化、規(guī)范化軌道。
2、強(qiáng)化班子，形成合力。重視加強(qiáng)班子建設(shè)，把培養(yǎng)團(tuán)結(jié)的班子、齊心的隊(duì)伍作為爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的前提和保證。通過(guò)建立健全黨委學(xué)習(xí)制度、民主決策制度和黨內(nèi)民主生活會(huì)制度，深入開(kāi)展廉政建設(shè)，貫徹落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員主動(dòng)站在全局發(fā)展的前沿，自覺(jué)地謀劃今后的發(fā)展，牢固樹(shù)立“五個(gè)觀念”，緊緊抓住“五個(gè)重點(diǎn)”，努力做好“六項(xiàng)工作”的發(fā)展思路，堅(jiān)持廉潔從政、執(zhí)政為民，做到思想認(rèn)識(shí)上一致、貫徹落實(shí)上堅(jiān)決、統(tǒng)籌運(yùn)作上高效。同時(shí)，實(shí)行了委領(lǐng)導(dǎo)分片掛點(diǎn)企業(yè)制度，強(qiáng)調(diào)一線調(diào)研，誠(chéng)信服務(wù)企業(yè)，起到了很好的表率作用，調(diào)動(dòng)了全委干部職工的工作熱情，煥發(fā)了機(jī)關(guān)的生機(jī)和活力。
3、突出非公，加強(qiáng)黨建。針對(duì)園區(qū)非公企業(yè)比例大、黨員流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，工業(yè)園區(qū)黨委進(jìn)一步理順黨組織和黨員關(guān)系，推行了黨委書記為牽頭抓總、組織委員具體落實(shí)的黨建工作指導(dǎo)制度，不定期深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底，認(rèn)真做好黨組織換屆和重點(diǎn)崗位上發(fā)展黨員工作，確�；鶎狱h務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。今年共部署園區(qū)5個(gè)基層黨組織13個(gè)支部按期完成換屆選舉，吸收正式黨員4名、培養(yǎng)積極分子12名；在市直黨工委舉辦的七·一表彰大會(huì)上，園區(qū)企業(yè)華閩汽配被授予“優(yōu)秀基層黨組織”稱號(hào)，園區(qū)黨委委員、管委會(huì)辦公室主任周忠星同志和福建閩航電子公司黨支部書記陳小紅同志被市直機(jī)關(guān)黨工委表彰為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，涌現(xiàn)了一批先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀黨員，充分體現(xiàn)了園區(qū)黨建工作的豐碩成果，有力推動(dòng)了工業(yè)化進(jìn)程。
4、持續(xù)發(fā)展，增創(chuàng)效益。主動(dòng)融入全市發(fā)展大局，積極開(kāi)展全市創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)，以項(xiàng)目工作為突破口，加大招商選資和跟蹤服務(wù)力度，做大做強(qiáng)園區(qū)經(jīng)濟(jì)總量。今年新引進(jìn)企業(yè)13家，新投產(chǎn)企業(yè)9家，新增規(guī)模以上企業(yè)8家，園區(qū)企業(yè)總數(shù)達(dá)到66家，其中投產(chǎn)企業(yè)50家，規(guī)模以上企業(yè)27家；全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值同比增長(zhǎng)57.67%，其中：工業(yè)總產(chǎn)值同比增長(zhǎng)66.58%；上繳稅收同比增長(zhǎng)30.92%；出口交貨值同比增長(zhǎng)26.14%；園區(qū)企業(yè)職工達(dá)5216 人，新增就業(yè)人數(shù)1408人，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均完成或超額完成市里下達(dá)和本委年初制定的計(jì)劃目標(biāo)。在全市創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽和“四個(gè)一百”考評(píng)中排名第四，取得新的突破。
二、實(shí)施素質(zhì)教育，提高隊(duì)伍修養(yǎng)
大力開(kāi)展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)活動(dòng)，重視加強(qiáng)對(duì)干部職工政的教育與培訓(xùn)，培育創(chuàng)新意識(shí)，著力建設(shè)一支高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍，更好地服務(wù)中心，服務(wù)大局，為園區(qū)發(fā)展提供重要保證。
1、抓思想政治素質(zhì)教育。一是采用集中學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合，召開(kāi)干部職工大會(huì)，觀看先進(jìn)人物電教片與專題輔導(dǎo)講座相結(jié)合，引導(dǎo)全委干部職工正確理解人生價(jià)值的真正內(nèi)涵，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是深入開(kāi)展談心交心，及時(shí)發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)和政治優(yōu)勢(shì)，對(duì)機(jī)關(guān)干部職工進(jìn)行潛移默化的思想政治教育。三是針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)生在身邊的案例，以案釋法，生動(dòng)具體地開(kāi)展法制教育。一年來(lái)，組織干部職工觀看電教片和召開(kāi)全委干部職工大會(huì)共計(jì)10場(chǎng)次，大家在一起交流心得，撰寫體會(huì)，有力提高了思想覺(jué)悟和政治理論水平，為開(kāi)展各項(xiàng)工作打下良好的思想基礎(chǔ)。
2、抓業(yè)務(wù)文化素質(zhì)教育。堅(jiān)持每季度一次的職工大會(huì)和科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)決策部署、有關(guān)會(huì)議精神和工業(yè)經(jīng)濟(jì)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、財(cái)經(jīng)及工程管理等專業(yè)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，掌握國(guó)家宏觀調(diào)控經(jīng)濟(jì)政策，并把黨員活動(dòng)中心作為學(xué)習(xí)宣傳教育陣地，每周末組織干部職工開(kāi)展讀書會(huì)活，形成全員學(xué)習(xí)、自覺(jué)學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚，切實(shí)提高履職能力。同時(shí)，還積極組織干部職工參加市委、市政府專題知識(shí)培訓(xùn)班，鼓勵(lì)干部職工參加電大、函授等多種成人教育深造，培養(yǎng)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，提高自身素質(zhì)。目前，管委會(huì)干部職工23人中，獲得研究生學(xué)歷1人、大專學(xué)歷以上的有16人，6位同志取得中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱。
3、抓“三德”素質(zhì)教育。以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為目標(biāo)，以深入開(kāi)展機(jī)關(guān)文明窗口服務(wù)、樹(shù)立機(jī)關(guān)文明形象作為貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的切入點(diǎn)，廣泛開(kāi)展了“創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)、當(dāng)好人民公仆”、建設(shè)“平安單位”、“平安家庭”和以“講文明、講禮貌、樹(shù)新風(fēng)”為重點(diǎn)的“同迎奧運(yùn)、共建文明”主題活動(dòng)，積極參加了市直黨工委舉辦的“知榮辱，樹(shù)新風(fēng)”等文明創(chuàng)建活動(dòng)，大力弘揚(yáng)培育民族精神，把提升文明服務(wù)水平，樹(shù)好園區(qū)形象納入績(jī)效考評(píng)范疇，鼓勵(lì)干部職工立足崗位，愛(ài)崗敬業(yè)。全委干部職工自覺(jué)遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德，形成了愛(ài)國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)良好風(fēng)尚。
三、嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境
始終嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)八項(xiàng)制度要求，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，著力提高為民服務(wù)的質(zhì)量和效率，同步高效推進(jìn)機(jī)關(guān)管理和園區(qū)建設(shè)，園區(qū)社會(huì)和機(jī)關(guān)秩序井然，發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
1、健全效能考評(píng)制度。一是出臺(tái)了《工業(yè)園區(qū)考勤管理制度》，在簽到、請(qǐng)銷假、考勤工作報(bào)告、監(jiān)督檢查、責(zé)任追究等方面做出具體細(xì)化規(guī)定，明確獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，并配套實(shí)行指紋簽到，嚴(yán)格機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，營(yíng)造優(yōu)良的工作環(huán)境和工作秩序。二是下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，修訂了《工業(yè)園區(qū)工作人員績(jī)效考評(píng)實(shí)施方案》，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。在原有的績(jī)效量化考評(píng)辦法的基礎(chǔ)上，著手建立以工作態(tài)度和實(shí)績(jī)?yōu)橹饕獌?nèi)容的考評(píng)辦法，建立健全與開(kāi)發(fā)區(qū)工作相適應(yīng)的績(jī)效考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制，把效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定與工作人員的考評(píng)獎(jiǎng)懲、獎(jiǎng)金發(fā)放和年度目標(biāo)任務(wù)考評(píng)緊密結(jié)合起來(lái)，與服務(wù)基層、兌現(xiàn)服務(wù)承諾結(jié)合起來(lái)，切實(shí)增強(qiáng)各項(xiàng)工作的執(zhí)行力度。三是認(rèn)真對(duì)待人大、政協(xié)和效能辦的投訴建議、議案和群眾來(lái)信來(lái)訪，有部署地開(kāi)展“一訴一整改”工作，做到接訪熱情周到，并按照部門職能，分解落實(shí)到相關(guān)的部門及責(zé)任人，實(shí)行案件辦結(jié)率與年終考核掛鉤，加大辦件力度。今年承辦的《關(guān)于企業(yè)反映問(wèn)題和提出建議的情況》等市政府、人大反饋督辦件等6件、有關(guān)長(zhǎng)沙村民房屋受損的信訪件等6件，都及時(shí)反饋，辦結(jié)率達(dá)100%。
2、強(qiáng)化執(zhí)政為民意識(shí)。一方面，管理機(jī)構(gòu)更名后，重新制作了單位門牌，工作人員胸卡、桌牌、人員去向牌，干部職工持牌上崗、掛牌外出等基本要求執(zhí)行良好；在開(kāi)展服務(wù)中嚴(yán)格“三切忌”，即切忌態(tài)度冷漠、切忌拖拉推諉，切忌違規(guī)違法，讓群眾上門辦事明白、程序清晰、滿意而歸。另一方面，積極開(kāi)展“平安單位”、 “平安園區(qū)”建設(shè)，節(jié)假日值班制、安全生產(chǎn)責(zé)任制和崗位責(zé)任制得到有效落實(shí)，許多干部職工還經(jīng)常主動(dòng)放棄休息日、節(jié)假日，加班加點(diǎn)，任勞任怨，為園區(qū)服務(wù)，僅在“6·3洪災(zāi)”中，園區(qū)干部職工就先后下企業(yè)服務(wù)近30多次，有時(shí)一天就跑了6～8次，園區(qū)社會(huì)治安全年實(shí)現(xiàn)無(wú)重大刑事案件，企業(yè)實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。通過(guò)嚴(yán)格失職追究，管委會(huì)全體干部的責(zé)任感明顯增強(qiáng)，辦事效率進(jìn)一步提高。
3、貼近企業(yè)誠(chéng)信服務(wù)。以招商發(fā)展科為窗口，立標(biāo)準(zhǔn)、樹(shù)形象、帶全委，做好企業(yè)服務(wù)工作。積極為企業(yè)無(wú)償代辦建設(shè)中的用地規(guī)劃、立項(xiàng)、質(zhì)檢、消防等相關(guān)手續(xù)，特別是辦理企業(yè)建設(shè)過(guò)程中各項(xiàng)手續(xù)的辦理，在審批手續(xù)所需資料不夠完善的情況下，努力協(xié)調(diào)市直有關(guān)單位，確保企業(yè)能夠順利施工建設(shè)。全年為企業(yè)早開(kāi)工、辦證出具各種《承諾函》近50份；在今年的“6·3”洪災(zāi)中，提前防范，周密部署，及時(shí)采取了得力措施，投入5萬(wàn)元對(duì)6處可能存在的山體滑坡實(shí)行塑膜保護(hù)、疏通排洪溝等，并在汛期高峰組織人員及時(shí)搶險(xiǎn)，使園區(qū)經(jīng)濟(jì)損失比去年“6·17”洪災(zāi)減少881萬(wàn)元，受災(zāi)企業(yè)數(shù)減少8家。通過(guò)加大工作力度，幫助協(xié)調(diào)企業(yè)勞資糾紛、股權(quán)轉(zhuǎn)讓糾紛、融資擴(kuò)產(chǎn)等方面問(wèn)題10多起，確保企業(yè)安全生產(chǎn)、群眾正常生活，園區(qū)總體穩(wěn)定。
4、深入開(kāi)展廉政建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”等規(guī)定，貫徹落實(shí)兩個(gè)《條例》和《實(shí)施綱要》，以建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制，社會(huì)主義榮辱觀教育和治理商業(yè)賄賂為契機(jī)，加強(qiáng)干部的有效監(jiān)督和管理，通過(guò)發(fā)生在身邊的案例，舉一反三，有針對(duì)性制定機(jī)關(guān)制度并嚴(yán)格執(zhí)行，從源頭上筑牢反腐防線。一是取消原定工程造價(jià)30萬(wàn)元以下的項(xiàng)目可以由規(guī)劃建設(shè)科決定招標(biāo)方式選擇施工隊(duì)伍；取消工程合同簽訂后，再附加補(bǔ)充協(xié)議；取消工程施工中現(xiàn)場(chǎng)簽證等 “三種”做法，1萬(wàn)元以上的工程全部由規(guī)劃科組織工程技術(shù)人員會(huì)審，報(bào)管委會(huì)主任辦公會(huì)研究決定，加大民主監(jiān)督力度，杜絕腐敗滋生的源頭。二是管委會(huì)、委紀(jì)委分別與委機(jī)關(guān)“一室兩科”、下屬三個(gè)單位簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，加大責(zé)任考核和責(zé)任追究力度。三是8月份圍繞轉(zhuǎn)變作風(fēng)，服務(wù)發(fā)展，圓滿召開(kāi)了黨政處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)，通過(guò)廣泛向市直有關(guān)部門和園區(qū)企業(yè)征求意見(jiàn)，認(rèn)真制定和落實(shí)整改措施，有力推動(dòng)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍的黨風(fēng)廉政建設(shè)。今年，在全市專項(xiàng)治理政府采購(gòu)中沒(méi)有問(wèn)題發(fā)生。
5、推行政務(wù)公開(kāi)和民主決策。進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開(kāi)“五項(xiàng)制度”，下發(fā)《關(guān)于調(diào)整政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組、審議小組和評(píng)議小組的通知》文件，調(diào)整充實(shí)了政務(wù)公開(kāi)小組成員，加大對(duì)群眾關(guān)注、利益敏感內(nèi)容的公開(kāi)力度，把本單位工作人員出勤情況納入公示內(nèi)容，明確公開(kāi)內(nèi)容程序、報(bào)送時(shí)間、公開(kāi)方式和相關(guān)責(zé)任人，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)高效運(yùn)作。全年單位內(nèi)部公開(kāi)19期，按時(shí)向市效能辦報(bào)送社會(huì)公開(kāi)4期，有效接受了社會(huì)各界的監(jiān)督，提高了行政工作的透明度。同時(shí)，堅(jiān)持民主集中制，建立健全黨政班子議事規(guī)則、民主決策制度和重大事項(xiàng)集體研究制度�，F(xiàn)在，凡涉及園區(qū)建設(shè)的重大事項(xiàng)、干部任免、項(xiàng)目實(shí)施和大額度資金使用等，均由主任辦公會(huì)議集體研究決定后實(shí)施，確保各項(xiàng)決策更加民主、公正、合理，形成良好的民主氛圍。
四、培育活動(dòng)載體，共建和諧園區(qū)
大力加強(qiáng)和諧文化建設(shè)，培育共建帶創(chuàng)載體，積極開(kāi)展形式多樣，內(nèi)容豐富、健康向上的文體活動(dòng)，活躍了干部職工隊(duì)伍，增強(qiáng)了綜合素質(zhì)，和諧社會(huì)建設(shè)得到了大步推進(jìn)。
1、以美化園區(qū)環(huán)境為載體，推進(jìn)環(huán)保建設(shè)。一是投入資金24萬(wàn)元，進(jìn)行園區(qū)環(huán)境評(píng)價(jià)工作，同時(shí)，還積極組織園區(qū)企業(yè)進(jìn)行環(huán)評(píng)，致力創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展生態(tài)環(huán)境。2006年12月，委托編制的長(zhǎng)沙組團(tuán)區(qū)域環(huán)境影響報(bào)告書編制完畢。二是倡導(dǎo)機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生的清潔和整潔，每天堅(jiān)持清潔環(huán)境衛(wèi)生，整理辦公環(huán)境，并在辦公樓道和辦公室內(nèi)重新布置盆景和花卉，綠化美化機(jī)關(guān)辦公環(huán)境，努力培養(yǎng)干部職工的健康文明生活習(xí)慣。三是嚴(yán)格落實(shí)環(huán)�！叭齻�(gè)一律”，即沒(méi)有經(jīng)過(guò)環(huán)評(píng)的企業(yè)一律不得開(kāi)工，沒(méi)有經(jīng)過(guò)環(huán)保驗(yàn)收的企業(yè)一律不得投產(chǎn)，污染治理沒(méi)有達(dá)標(biāo)的企業(yè)一律關(guān)閉，跟蹤執(zhí)行項(xiàng)目環(huán)�！叭瑫r(shí)”，切實(shí)把治理污染和節(jié)能降耗擺上重要議事日程，促進(jìn)園區(qū)生態(tài)資源的可持續(xù)利用，推進(jìn)園區(qū)健康發(fā)展。
2、以開(kāi)展掛村服務(wù)為載體，建設(shè)文明村鎮(zhèn)。圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的總體目標(biāo)，建立掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，深化互動(dòng)聯(lián)動(dòng)的南平機(jī)制，與聯(lián)動(dòng)單位市委講師團(tuán)一道，致力掛點(diǎn)玉地村社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，有力促進(jìn)了該村農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收和農(nóng)村進(jìn)步。一是幫助發(fā)展生產(chǎn)。通過(guò)資源轉(zhuǎn)化，興辦農(nóng)業(yè)生產(chǎn)加工項(xiàng)目，鼓勵(lì)和扶持竹木加工業(yè)、食用菌生產(chǎn)、第三產(chǎn)業(yè)、勞動(dòng)力輸出等方式，逐步增加村民收入。二是指導(dǎo)黨建工作。先后5次深入玉地村指導(dǎo)開(kāi)展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，群眾滿意度達(dá)到95%，為該村發(fā)展黨員2名、培養(yǎng)積極分子2名；村“兩委”換屆工作順利完成；“七·一”期間，我委與該村31名黨員共同座談，共慶建黨85周年。三是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。積極協(xié)助村兩委做好矛盾糾紛排查工作，調(diào)解村民糾紛4起；協(xié)調(diào)解決月洋自然村8畝集體土地權(quán)屬糾紛的歷史遺留問(wèn)題和該自然村村民的遷移工作，把群體性上訪事件解決、控制在基層。四是完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。與村兩委共同研究，基本落實(shí)資金95萬(wàn)元，12月21日正式啟動(dòng)12公里通村道路硬化工程。五是優(yōu)化農(nóng)村文化生活環(huán)境。繼續(xù)指導(dǎo)開(kāi)展“整治村鎮(zhèn)衛(wèi)生、優(yōu)化人居環(huán)境”等主題活動(dòng)，持續(xù)推廣“立四榜樹(shù)樣板”等做法，并向玉地村捐贈(zèng)了價(jià)值1000 元的有關(guān)科技文獻(xiàn)書籍110冊(cè)，提高了村民科技知識(shí)和農(nóng)業(yè)技能。
3、以群眾性創(chuàng)建活動(dòng)為載體，加強(qiáng)文明共建。以建設(shè)文明和諧社區(qū)和加強(qiáng)城市管理為重點(diǎn)，深化創(chuàng)建文明城市和文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。一是核撥恒達(dá)社區(qū)黨建和精神文明經(jīng)費(fèi)1500元；在中國(guó)共產(chǎn)黨建黨85周年來(lái)臨之際，積極組織園區(qū)企業(yè)排演了多個(gè)文藝節(jié)目參加市直機(jī)關(guān)和社區(qū)的文藝演出；參加黨建第七片區(qū)第三屆乒乓球比賽以及市發(fā)改委等部門舉辦的“十一五規(guī)劃有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽”等各類文體活動(dòng)；二是大力開(kāi)展“節(jié)約型”機(jī)關(guān)建設(shè)，開(kāi)展“節(jié)能降耗月”活動(dòng)；三是積極參與“結(jié)對(duì)幫扶”、“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”等社會(huì)公益活動(dòng)，“6·3”洪災(zāi)期間，積極發(fā)動(dòng)干部職工響應(yīng)市有關(guān)部門號(hào)召，為災(zāi)民集資捐款5430元，給受災(zāi)群眾送去溫暖。節(jié)假日期間，在掛點(diǎn)村玉地村和征地村羅源村開(kāi)展慰問(wèn)老黨員和困難群眾活動(dòng)，送去慰問(wèn)款2764萬(wàn)元。通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，營(yíng)造了園區(qū)健康向上的社會(huì)環(huán)境。
4、以構(gòu)建和諧文化為載體，推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)建。廣泛開(kāi)展“共鑄誠(chéng)信”活動(dòng)，規(guī)范行業(yè)行為、提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。一方面，與市直機(jī)關(guān)黨工委、市經(jīng)貿(mào)委、國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管委會(huì)共同研究制定《關(guān)于開(kāi)展和諧企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》；另一方面，積極引導(dǎo)企業(yè)遵循社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，按照公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則，不污染環(huán)境，不生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，樹(shù)立良好形象。同時(shí)，幫助企業(yè)在職業(yè)道德、管理標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)創(chuàng)新和教育培訓(xùn)等方面，建立科學(xué)合理、規(guī)范有序的文化氛圍，加強(qiáng)企業(yè)聯(lián)誼，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，發(fā)揮員工創(chuàng)造力，營(yíng)造園區(qū)與企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的良好氛圍，得到園區(qū)企業(yè)的一致好評(píng)。
一年來(lái)，我們?cè)诰裎拿鹘ㄔO(shè)中取得了一定的成績(jī)，但也清醒地認(rèn)識(shí)到精神文明建設(shè)的長(zhǎng)期性、緊迫性和艱巨性。新的一年，我們將認(rèn)真貫徹十六大和十六屆五中、六中全會(huì)精神，按照上級(jí)部門要求，創(chuàng)新工作思路，豐富工作方法，把精神文明工作做到更好，迎接黨的十七大勝利召開(kāi)，為海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)綠色腹地作出積極貢獻(xiàn)。
2014年是社區(qū)服務(wù)中心成立以來(lái)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵一年，中心堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十八大會(huì)議精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀；繼續(xù)圍繞“一切為了群眾，為了群眾一切”為服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“利民、便民、為民、惠民”的服務(wù)理念，落實(shí)“引領(lǐng)優(yōu)質(zhì)生活，構(gòu)建和諧社會(huì)”的服務(wù)目標(biāo)；齊心協(xié)力，開(kāi)拓創(chuàng)新，為裕安“提速前進(jìn)，跨越崛起”努力營(yíng)造和諧環(huán)境�，F(xiàn)將2014年全年工作開(kāi)展情況作如下總結(jié)。
一、抓管理、促服務(wù)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹(shù)形象
1.貼近群眾需求，提升窗口服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)。中心便民服務(wù)大廳在前兩年窗口調(diào)整的基礎(chǔ)上，根據(jù)群眾的意見(jiàn)和建議，今年進(jìn)一步做了服務(wù)窗口的整合和調(diào)整，加強(qiáng)充實(shí)了法律援助中心窗口職能，加強(qiáng)了醫(yī)保窗口的服務(wù)功能。目前中心服務(wù)大廳入駐有組織、人社、殘聯(lián)、醫(yī)保、司法、民政、衛(wèi)生、人口和計(jì)生等10部門，開(kāi)設(shè)黨建、醫(yī)療保險(xiǎn)、法律援助、殘聯(lián)、民政、計(jì)生、衛(wèi)生等31個(gè)窗口，為群眾服務(wù)。中心工作人員在服務(wù)宗旨和服務(wù)觀念上下工夫，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的服務(wù)水平，滿足居民群眾的需求。截至目前，中心已累計(jì)受理社區(qū)事務(wù)33萬(wàn)余件，大廳日均人流量達(dá)到200余人次。真正發(fā)揮“公開(kāi)式辦公，一站式服務(wù)”的作用，節(jié)省群眾辦事時(shí)間，提高辦事效率，造福群眾。
2.規(guī)范管理，強(qiáng)化效能，提升服務(wù)形象。中心今年重新修改完善了《XX區(qū)社區(qū)服務(wù)中心窗口管理考核辦法》、《請(qǐng)銷假制度》等各項(xiàng)管理制度；落實(shí)了考核獎(jiǎng)懲規(guī)定，選派專人管理大廳，負(fù)責(zé)窗口人員的考勤、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督及處理突發(fā)事件。有效確保了窗口服務(wù)規(guī)范、高效、便民。為樹(shù)立窗口單位良好服務(wù)形象，打造高效、優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)窗口，中心將出臺(tái)管理措施，徹底根治庸、懶、散現(xiàn)象；以效能建設(shè)提升服務(wù)質(zhì)量。完善考勤制度，嚴(yán)格考勤管理，窗口人員每天由中心統(tǒng)一簽到，確保人不離崗；實(shí)行月通報(bào)、季考核制度，對(duì)窗口人員出勤情況、辦理事務(wù)情況按月報(bào)送入駐窗口單位領(lǐng)導(dǎo)；對(duì)違反效能建設(shè)規(guī)定的人員，及時(shí)處理，當(dāng)月通報(bào)；定期清理窗口電腦非辦公軟件，從源頭控制游戲、視頻、網(wǎng)購(gòu)的程序下載；定期召開(kāi)窗口負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議，交流、通報(bào)窗口工作情況及制度執(zhí)行情況。
3.通過(guò)黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，提升服務(wù)水平。在狠抓效能建設(shè)的同時(shí)，中心通過(guò)黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，提升服務(wù)理念，要求各窗口切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，狠抓反腐倡廉工作，進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，大力優(yōu)化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦事時(shí)限，提升服務(wù)效率。開(kāi)展?fàn)巹?chuàng) “先進(jìn)個(gè)人”、 “先鋒示范崗”、 “紅旗窗口”活動(dòng)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員在窗口服務(wù)工作中的先鋒模范作用，提高為民辦事質(zhì)量和辦事效率，營(yíng)造高效、廉潔的政務(wù)環(huán)境。
4.創(chuàng)新服務(wù)方式，提升工作質(zhì)量。中心遵循“引領(lǐng)優(yōu)質(zhì)生活，構(gòu)建和諧社會(huì)”的理念，結(jié)合群眾來(lái)中心辦事實(shí)際，今年5月在辦事大廳外安裝了led電子顯示屏，把百姓關(guān)心的民生方面內(nèi)容，用簡(jiǎn)潔的文字滾動(dòng)播放；另為方便辦事群眾，中心在一樓辦事大廳設(shè)立導(dǎo)引咨詢臺(tái)，每天安排專人值班，負(fù)責(zé)接待前來(lái)咨詢的群眾，耐心解答各類問(wèn)詢。這一系列關(guān)注民生、服務(wù)百姓的新舉措受到了群眾的歡迎和好評(píng)。
二、抓創(chuàng)新、促提升，打造綜合服務(wù)大平臺(tái)
1. 打造“生活110”，實(shí)現(xiàn)“半小時(shí)服務(wù)圈”。為滿足群眾的多樣化需求，社區(qū)服務(wù)中心貼近群眾需求，不斷拓展服務(wù)范圍，熱線的服務(wù)項(xiàng)目在增加，服務(wù)功能也在拓展。目前，“12349”熱線的家政基本服務(wù)項(xiàng)目由最初的9項(xiàng)拓展到16項(xiàng)；熱線的服務(wù)范圍進(jìn)一步覆蓋六安整個(gè)城區(qū)，并逐步延伸到城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn);熱線加盟服務(wù)商由最初400人，增加到1500多人。 “12349”熱線平臺(tái)積極吸納下崗工人、“4050”人員成為熱線加盟商，并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)和扶植，使其成為服務(wù)六安城區(qū)居民居家生活的骨干力量，中心吸納他們加入后，對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)和扶植，如今，服務(wù)商月收入增加到2000元以上，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾與人員就業(yè)雙贏。
2、拓展服務(wù)新領(lǐng)域，適應(yīng)居民新需求�！�12349”熱線現(xiàn)在除了提供市民生活服務(wù)項(xiàng)目外，還承載著XX區(qū)政風(fēng)行風(fēng)熱線、計(jì)生志愿者服務(wù)熱線、“12371”社區(qū)黨員服務(wù)熱線、“12348”法律援助服務(wù)熱線及政策咨詢等功能;2012年10月以來(lái) ，熱線又增加了食品安全投訴舉報(bào)和民生工程政策解答的功能。隨著中心的不斷發(fā)展，“12349”功能將不斷增強(qiáng)，走高起點(diǎn)、整合性、實(shí)用性的路子，真正打造全方位、立體式便民服務(wù)熱線平臺(tái)�！�12349”熱線已成為名副其實(shí)的服務(wù)居民、疏通群眾投訴渠道、開(kāi)展公益志愿服務(wù)、政策咨詢解答和日常生活信息服務(wù)查詢的多功能綜合服務(wù)熱線。
目前，“12349”熱線日均居民求助量有80多件，每天熱線工作人員接打處理電話達(dá)300多個(gè)。截至目前，熱線已累計(jì)為居民排憂解難11.8萬(wàn)余件，其中，受理政風(fēng)行風(fēng)投訴172件，受理群眾政策咨詢解答2.9萬(wàn)余件，黨員事務(wù)受理830件，經(jīng)100%電話回訪，群眾滿意率99.6%，服務(wù)熱線真正成為居家生活的“貼心保姆”。
為進(jìn)一步深化“防邪知識(shí)進(jìn)家庭”活動(dòng)，強(qiáng)化源頭治理，使反邪教知識(shí)走進(jìn)家庭、走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)群眾，發(fā)揮家庭作為反邪教第一道防線作用，根據(jù)區(qū)委《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“防邪知識(shí)進(jìn)家庭”活動(dòng)的通知》（高委防邪辦發(fā)【2014】4號(hào)）要求，闕家鎮(zhèn)扎實(shí)組織開(kāi)展“防邪知識(shí)進(jìn)家庭”活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、高度重視，強(qiáng)化組織推動(dòng)
根據(jù)區(qū)委活動(dòng)要求，闕家鎮(zhèn)緊密結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際情況，及時(shí)制定“防邪知識(shí)進(jìn)家庭”活動(dòng)具體實(shí)施方案，成立“防邪知識(shí)進(jìn)家庭”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化小組成員工作職責(zé)，對(duì)防邪工作作出具體安排部署。
整體活動(dòng)的實(shí)施在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署下開(kāi)展，鎮(zhèn)黨委防范處理邪教辦負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，相關(guān)單位按照部門職能和工作分工研究部署，抓好落實(shí)。同時(shí)，要求轄區(qū)各行政村高度重視，將“防邪知識(shí)進(jìn)家庭”活動(dòng)納入年度工作重點(diǎn)，建立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，具體負(fù)責(zé)研究部署、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、狠抓落實(shí)。推動(dòng)當(dāng)?shù)貙W(xué)校、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織積極參與，配合做好活動(dòng)的宣傳、動(dòng)員和開(kāi)展工作。
二、重點(diǎn)突出，做好規(guī)定動(dòng)作
�。ㄒ唬� “打鐵還需自身硬”，做好鎮(zhèn)干部政治思想認(rèn)識(shí)工作。闕家鎮(zhèn)首先在鎮(zhèn)干部中進(jìn)行防邪政策、法律法規(guī)、邪教知識(shí)教育。重點(diǎn)對(duì)鎮(zhèn)黨政干部、共青團(tuán)干部、農(nóng)村婦女專干、學(xué)校負(fù)責(zé)人等直接參與此項(xiàng)工作的同志進(jìn)行專門培訓(xùn)、使他們明確活動(dòng)的意義，了解活動(dòng)的內(nèi)容，熟悉工作要求，掌握工作方法。通過(guò)學(xué)習(xí)，讓全體干部統(tǒng)一了思想，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到開(kāi)展反邪教活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)“建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)”奮斗目標(biāo)的必然要求。
�。ǘ⿲�(duì)涉邪教人員和頑固癡迷人員，編印宣傳資料逐戶發(fā)放，并對(duì)涉邪教人員及其家庭成員有重點(diǎn)地開(kāi)展面對(duì)面宣傳。按照“鎮(zhèn)有責(zé)任人，村居有宣講人，戶有明白人” 的模式，組織發(fā)動(dòng)鎮(zhèn)村居干部和基層教育轉(zhuǎn)化隊(duì)伍，將宣傳資料逐戶發(fā)放到涉邪教人員家庭中。重點(diǎn)揭露邪教本質(zhì)及其活動(dòng)的危害性和違法性，發(fā)動(dòng)家庭成員協(xié)助做好涉邪教人員的教育鞏固工作。對(duì)頑固癡迷的邪教人員，從解決實(shí)際困難入手，結(jié)合計(jì)生、消防、科普等宣傳活動(dòng)，以自然平和方式開(kāi)展反邪教科學(xué)知識(shí)宣傳，化解抵觸情緒，保證宣傳效果。
�。ㄈ⿲�(duì)農(nóng)村婦女，發(fā)揮當(dāng)?shù)貗D女組織作用，將反邪教宣傳教育納入整體工作目標(biāo)。要求鎮(zhèn)婦聯(lián)及各村居要結(jié)合反宣幣專項(xiàng)治理活動(dòng)及普法宣傳、維權(quán)咨詢、扶貧解困等工作，依托農(nóng)村的 “婦女之家”，通過(guò)集中學(xué)習(xí)、集體簽名、入戶宣傳等形式，充分運(yùn)用近期“全能神”邪教組織裹脅農(nóng)村婦女聚集滋事的典型案例開(kāi)展反邪教宣傳教育，重點(diǎn)講清邪教對(duì)家庭的嚴(yán)重危害和參與邪教活動(dòng)的違法性。對(duì)中青年農(nóng)村婦女，利用農(nóng)閑、節(jié)慶等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，結(jié)合組織育齡婦女集中孕檢、群眾文體活動(dòng)等工作，以觀看專題宣傳片、宣傳欄，發(fā)放宣傳單、集體簽名等形式開(kāi)展集中學(xué)習(xí)活動(dòng)；對(duì)中老年農(nóng)村婦女，充分考慮其文化程度較低、健康狀況較差等特點(diǎn)，結(jié)合扶貧解困、“兩癌”篩查等工作，采取入戶發(fā)放宣傳資料或組織集中學(xué)習(xí)；對(duì)外出務(wù)工的農(nóng)村婦女，利用春節(jié)等假日返鎮(zhèn)的時(shí)機(jī)，組織集體觀看警示教育宣傳欄、警示教育片等形式開(kāi)展集中學(xué)習(xí)活動(dòng)。
（四）對(duì)中小學(xué)生，以教育部門、共青團(tuán)為主，深入開(kāi)展警示教育宣傳進(jìn)校園、進(jìn)課堂活動(dòng)，逐步建立和完善校園反邪教警示教育長(zhǎng)效機(jī)制。各中小學(xué)、共青團(tuán)根據(jù)中小學(xué)生的年齡和接受能力，設(shè)計(jì)制作《拒絕邪教倡議書》等宣傳資料，結(jié)合“校園拒絕邪教”、“小手拉大手”等活動(dòng)，通過(guò)學(xué)校開(kāi)放日、家長(zhǎng)會(huì)、主題團(tuán)（隊(duì)）日等向?qū)W生家長(zhǎng)發(fā)放《拒絕邪教倡議書》及其他宣傳資料，并要求家長(zhǎng)在倡議書上簽名后由學(xué)校統(tǒng)一收回保管。利用開(kāi)展中小學(xué)生主題班會(huì)活動(dòng)，舉辦反邪教詩(shī)畫書法展、反邪教征文活動(dòng)，組織反邪教演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽，創(chuàng)辦校園廣播和校園網(wǎng)專欄，讓中小學(xué)生出專題黑板報(bào)、撰寫心得體會(huì)、討論感受、暢談想法等方式進(jìn)行反邪教宣傳，使校園反邪教警示教育內(nèi)容更加充實(shí)豐富。將各中小學(xué)、共青團(tuán)組織的校園反邪教警示教育納入學(xué)校目標(biāo)管理責(zé)任制及年度目標(biāo)考評(píng)，逐步建立和完善校園反邪教警示教育長(zhǎng)效機(jī)制。
�。ㄋ模┳⒅亟Y(jié)合，實(shí)行量化考核，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效。這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展要與各項(xiàng)群眾性創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，與精神文明建設(shè)、“平安建設(shè)”、“無(wú)邪教創(chuàng)建”等活動(dòng)緊密結(jié)合�；顒�(dòng)期間，我鎮(zhèn)涉邪教人員家庭入戶率達(dá)到了100%，每個(gè)家庭均發(fā)放了反邪教宣傳資料；每個(gè)行政村均開(kāi)展了婦女集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，農(nóng)村婦女集中學(xué)習(xí)參與率達(dá)到90%以上；學(xué)校每個(gè)班級(jí)開(kāi)展了1次反邪教主題宣傳教育活動(dòng)，中小學(xué)生參與率達(dá)90%以上。
三、常抓不懈，增強(qiáng)防邪教知識(shí)宣傳效果
防范抵制邪教是一個(gè)長(zhǎng)期緩慢的過(guò)程，要常抓不懈。鎮(zhèn)政府—各村居—家庭—社會(huì)要聯(lián)起手來(lái)，攜手共建和諧、文明、安全的社會(huì)環(huán)境。
今后，全鎮(zhèn)還要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)防邪教知識(shí)的效果，宣傳黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策，加大普法力度，教育居民講道德、懂禮貌、講社會(huì)公德。開(kāi)展豐富多彩的宣傳活動(dòng)。從實(shí)際出發(fā)，開(kāi)展一些居民喜聞樂(lè)見(jiàn)、能吸引居民參加的活動(dòng)，努力滿足居民日益增長(zhǎng)的精神文化生活需求。從中使居民增長(zhǎng)知識(shí)、開(kāi)闊視野、陶冶情操、提高素質(zhì)。通過(guò)各種形式進(jìn)行正面宣傳，使居民及家庭都了解信仰邪教、封建迷信不能使人過(guò)上好生活，而群眾只有辛勤勞動(dòng)，依靠科技，不斷提高文化素質(zhì)，找準(zhǔn)路子，鉆研市場(chǎng)行情，才能走上富裕的道路。
各村居要制定有效措施，鏟除非法宗教活動(dòng)賴以生存的土壤，還全鎮(zhèn)一個(gè)安靜、和諧的生活空間。加大宗教政策的宣傳教育和普及法律知識(shí)工作的力度，做到以生帶家，以點(diǎn)帶面，提高居民及家庭知法、守法的自覺(jué)性，增強(qiáng)在法律、法規(guī)政策答應(yīng)的范圍內(nèi)開(kāi)展宗教活動(dòng)的自覺(jué)性。
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