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公司營業(yè)部新員工工作總結(jié)
我是20xx年初來到公司營業(yè)部,截止也已一年時(shí)間了!下面,我將就這一年里我的工作做一下總結(jié)。
一,剛到營業(yè)部時(shí),對店面情況大致做了了解,對每個(gè)店員的工作和心理也有了熟悉。總的來講,當(dāng)時(shí)店面的狀況主要突出一個(gè)亂字。各個(gè)部門之間缺乏溝通,致使阻礙了工作的進(jìn)程。為了能盡快解決問題,我們和各部門之間進(jìn)行了多次切實(shí)有效的溝通,具體聽取了公司各部門的有效意見和建議,并對提出的問題進(jìn)行切實(shí)的安排和布署,通過大家一年的不懈努力,營業(yè)部門也有了大的改觀。
二,為了提高店員的積極性和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,我們曾組織了幾次聚會,雖然次數(shù)不多,但是充分發(fā)揮和利用了聚會所帶來的良好作用,提高了店員之間的良好合作和協(xié)調(diào)配合能力,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的精神。最重要的是,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)始終保持了高漲的士氣和充分理解了工作的最大回報(bào)是工作!
三,在對員工重新培訓(xùn)時(shí),重點(diǎn)培養(yǎng)了幾個(gè)后備的店面銷售人才。為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ),同時(shí)也正在努力使公司的內(nèi)裝產(chǎn)品像外裝一樣具有模塊化和更好的可操作性。
四,利用公司在部門職權(quán)調(diào)整中重新對各崗位的工作方式進(jìn)行了新的定位,使大家對自己的工作有了清楚的熟悉,使每個(gè)人知道自己該做什么,什么時(shí)間做,做到什么程度等等,都有了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。
對于這一年的工作成績,我不想過多的說明,我只是做了應(yīng)該做的!展望新的一年,我提出了一些工作中的建議和不足,以供領(lǐng)導(dǎo)為了使公司盡快發(fā)展做參考之用。
一,我們公司的領(lǐng)導(dǎo)都是實(shí)干型的,但是領(lǐng)導(dǎo)的這種親力親為的做法也是阻礙公司發(fā)展的瓶頸,究竟幾個(gè)人的力量是有限的,希望公司領(lǐng)導(dǎo)把更多的精力放在大方向的把握上,具體的事情盡量讓部門經(jīng)理和員工去完善!
二,公司多年來始終存在一個(gè)很不好的現(xiàn)象,就是每當(dāng)有問題出現(xiàn)時(shí),每個(gè)人都在為自己進(jìn)行無罪的辯護(hù),也就是每個(gè)人極力的在說明問題的出現(xiàn)不是自己的原因,而不是以積極的方法去解決問題。我認(rèn)為假如問題已經(jīng)出現(xiàn)了,首先要做的就是大家團(tuán)結(jié)一致去解決問題,至于是誰的責(zé)任,應(yīng)該放到問題解決完了再做討論。
三,公司各部門之間的溝通協(xié)調(diào)能力還是很不好,很多事情都是問題出現(xiàn)了才知道,而這些問題呢,本來通過及時(shí)有效的溝通和協(xié)調(diào)本來可以避免的。還有很多事情都要找經(jīng)理,再有經(jīng)理去協(xié)調(diào),這樣不僅每個(gè)人的工作效率都會降低,還會讓公司的領(lǐng)導(dǎo)層分心去進(jìn)行協(xié)調(diào)。試想一下,假如公司內(nèi)部各部門之間都能及時(shí)有效的溝通協(xié)調(diào),會是一種什么樣的工作環(huán)境和效率呢?
四,有些部門至今還不知自己的職責(zé)范圍,自己的事情還為做好,就去搞別的部門事情,結(jié)果自己的事也沒做好,也給別的部門平添亂。希望以后各個(gè)部門做好自己的工作并能清楚立即直屬上級工作指令。
其實(shí)以上問題也不是什么大問題,但解決了相信會更好。
最后,我會繼續(xù)為公司的發(fā)展盡自己的努力,使公司20xx年能更上一個(gè)新的臺階,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠相信我的能力。。
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