年度工作總結9篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編為大家收集的年度工作總結9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結 篇1
橙子溝項目部綜合加工廠在項目部領導的關心和支持下，抓好生產組織，全力以赴保供應，嚴格執行各項規章制度，抓技術改進，創最大效益，現將一年來的工作總結如下：
第一、抓好生產組織，全力以赴保生產；
根據今年的工程需要，我廠組織管理，確保施工進度，自年初召開全廠生產動員會，任務分別下達各職能小組，責任到人，為各項工程高效施工和順利竣工提供了堅實保障。
第二、嚴守檢測關，確�；炷临|量；
20xx年在混凝土拌和廠的工作中，確實做到把混凝土拌和廠的質量工作做真、做細、做好。在生產實踐中取得了良好的效果。在生產過程中主要抓好三方面：一是抓好關鍵環節控制，上到廠長下至班組長，把質量做為重中之重，一旦發現影響質量的因素馬上進行整改處理。二是在材料控制上嚴格執行原材料質量的規定要求，采取有針對性的措施，重點加大原材料源頭管理及材料進廠控制力度，制定嚴格的環節把關，逐級控制。三是在成品料的控制上，以試驗室為控制中心，嚴格執行混和料檢測單據，使拌合料質量達到規定要求，有效地保證了整個工程的質量。
第三、保安全促生產；
�。ㄒ唬�、通過科學管理保障生產安全，嚴格執行各項規章制度，并以嚴謹的態度在職工中開展遵章守紀教育活動，深入人心，落到了實處。
（二）、抓好防汛、防爆、防火和防盜工作。按站內的統一部署，加強對警衛的管理，對于場內大型設備及易燃、易爆等重點部位設置專人看護，禁止非工作人員靠近。
（三）、做好安保檢查工作，加大內部檢查力度，主管領導加持定期不定期對廠區進行檢查督導，發現隱患及時提出意見并要求限期整改。
總結全年工作，雖然取得了一定成績。但自己也清醒地認識到自身的`不足和差距，綜合素質有待進一步提高，個別工作抓的不細，落實不到位。在認真做好自我總結的基礎上，我廠更應著眼于20xx年的工作。力爭在新的一年里，圓滿完成項目部下達的各項任務，做出更大的貢獻。
年度工作總結 篇2
20xx年，彭澤局在省、市局宣傳部門的正確領導下，緊緊圍繞企業的中心工作，狠抓政治思想宣傳工作，把廣大干干部、職工的思想和行動引導到企業的可持續發展上來，富有成效的開展了一系列的“拓思路、樹形象、創品牌”的宣傳活動，按照整體推進,協調發展的總體要求，分階段，多角度,突重點，內外結合，唱想主旋律，積極借助全局的能動性和創造性開展新聞宣傳工作，以寫好稿、出精品、帶隊伍、樹形象為目標，有效推動了兩個精神文明建設，取得了較好的效果。全年在市級以上新聞媒體用稿88篇，超額完成市局下達的用稿計劃。
一、落實責任實，健全機制活
彭澤局把新聞宣傳工作作為企業持續發展的有效載體，把新聞宣傳工作列入重中之重，局領導親自抓，分管領導具體抓，并在人、財、物上給予政策傾斜，建立和完善了一整套考核辦法，保證了新聞宣傳工作的順利開展。
一是及時調整精神文明建設領導小組。支部書記、局長任組長，工會主席、副局長任副組長，并成立專門的通訊報道小組，專人具體負責日常工作；
二是調整宣傳隊伍。在20xx年成立的新聞報導通訊小組和信息小組的基礎上，進行了隊伍調整，為新聞宣傳注入新的活力，給有志寫作的職工提供了施展才華的舞臺，為新聞隊伍的全面建設提供了條件。
三是制定方案。下發了《彭澤縣郵政局二00四年新聞報道考核辦法》、《彭澤縣郵政局新聞宣傳實施綱要》，用制度規范新聞宣傳工作；
四是制定新聞宣傳優惠政策。為了創造良好的輿論氛圍，及時出臺了宣傳報道優惠政策，政策規定，中央級媒體每篇獎勵200元，省、部級媒體每篇獎勵100元，市級媒體每篇獎勵50元。并在每季初對上季度新聞用稿匯總后，下發稿酬獎勵兌現，年終對新聞宣傳先進個人進行評比表彰。
五是建立考核機制。中層以上管理人員年度必須上稿1篇，未年度完成用稿計劃的，扣罰每篇100元；通訊報道小組人均年度用稿5篇，為完成年度用稿的，扣罰每篇50元。所有扣罰款全部用來獎勵超計劃用稿的人員。
二、創新學習載體，拓寬知識層面
彭澤縣郵政局積極加強新聞寫作人員的業務技能，開展形式多樣業務培訓，外聘老師來局并為新聞寫作人員傳授寫作知識和新聞攝影技術，并在硬件設施上給予扶持，為寫作人員配備了照相機、攝像機等器材，利用雙休日、節假日外出采風，從實踐當中總結經驗。
一是堅持每月三個課時的集中讀報用報制度。運用《中國郵政報》、《江西郵政》、《九江郵政信息》、郵政夜校、宣傳欄等形式，多次開辦座談會、短訓班，通過多種途徑鼓勵大家多看書、看好書。
二是嚴把集體學習內容，對重點課題進行專門部署，并安排專職信息員共同參與調研討論，提高他們的分析能力和寫作技巧；
三是記好讀報學習筆記，從中運用好的思路和策略，勇于解剖自我，深層次挖掘工作問題。
三、突出工作重點，提升宣傳水平
去年，彭澤局以兩個精神文明建設為拓展面，積極有效的開展工作。以《中國郵政報》、《江西郵政報》、《郵政業務學習》、《郵政周報》為主陣地，全面介紹彭澤郵政經營發展成就。1月24日《致富快報》在頭版刊登了〈搶運〉新聞特寫，這給我局拓展種子郵購市場，帶來了契機，也給郵政職工帶來了信心和決心。7月9日、7月23日《中國郵政報》和《江西郵政》相繼在顯要位置刊登了《開源自有活水來》，詳細介紹了我局電費預存業務進行報道，在全市起到了推動與促進作用。7月23日，《郵政周報》三版刊登了《彭澤局高效拓展代理保險業務》全面介紹了彭澤局立足經營發展，拓寬代理保險業務具體做法。在做好新聞宣傳工作的同時，積極做好報道人員的業務充電，舉辦了一期新聞宣傳培訓班，聘請宣傳部干部來局授課，系統的介紹了新聞寫作的種類、技巧和捕捉新聞的手段。并組織支局、所 報道通訊員加強學習，積極開辟《彭郵信息》，組織全局報道通訊員向局內刊物投稿，加強與報道人員的思想溝通，逐步提高稿件質量。特約通訊員王斌榮獲了20xx年度《郵政業務學習》優秀通訊員和《郵政周報》熱心讀者光榮稱號。
四、加快渠道建設 拓寬宣傳空間
在抓好企業內部新聞宣傳工作的同時，還注重與社會新聞單位加強溝通。一年來，積極借助社會媒體的'力量宣傳彭澤郵政在企業文化建設、經營管理、重大事件的宣傳、郵政新業務和新形勢的宣傳、法制建設等方面的宣傳，做到報刊有文，電視有形，廣播有聲，取得了較好的社會效果。與縣電視臺建立了聯系制度。以郵政重大事件為宣傳載體，營造良好氛圍。先后組織縣電視臺
對“郵政工作會”、“創建學習型企業”、 “職工之家創建、”“郵政大比武”、“郵政服務形象工程”、“世界郵政日”、“三農服務”、“郵政規模發展”等具有重大影響的電視報道，累計在縣電視臺發稿15篇，為郵政樹立了良好的外部形象。去年8月份，我局開創“模范職工之家”活動的創建，縣電視臺對彭澤郵政的創建工作進行了連續采訪，在社會上引起了強烈的反響，縣委宣傳部會同縣總工會及縣直機關13個單位對我局的職工之家進行了參觀和學習，紛紛仿效好的工作做法。外部的輿論宣傳，進一步提升了彭澤的市場競爭力，起到宣傳郵政，加深友誼，增進感情的目的。
一年來,我局在新聞宣傳的道路上取得了一些成績,但與兄弟局相比,還有一定的差距,20xx年我們將高舉新聞宣傳的主旋律,打好主動仗,為弘揚郵政精神而努力奮斗。
年度工作總結 篇3
在xxxx年，我處室在領導指導下，在處室同志齊心努力下，很優秀地完成了各項工作，現總結如下：
一 、總結性評估工作
我們認真貫徹 “ 以評促改 、以評促建 、以評促管理 、以評促發展 ” 的指導原則，全處室同志按照學校對評估工作各環節的要求，緊張 、嚴謹 、有序 、認真地開展各項工作 。在全處室同志的共同努力下，我中心的各項工作得到了專家組 、學校領導 、全校師生的充分肯定。
1.共完成3個二級指標 、7個觀測點 、68個子評估材料撰寫。
2.共補充了四年 、七學期的衛星接收課程記錄 、30余本學生上機學習記錄 。在評估檢查中受到專家的肯定，認為我們在機房的管理過程中工作細致 、踏實 。
3.中期評估時我校只建有35門課程的CAI課件，到現在我們共制作完成各類教學課件229個，其中CAI課件92個 、網絡課程44個 、IP課件49個 、VCD44個 。不只是在數量上有了一個飛躍，在教學資源的種類上也豐富了，我們制作了網絡課程 、IP課件 、VCD 、單機版課件 、網絡版課件等等 。使我校的教學資源在全國電大排名第八 。同時對教學資源的上傳途徑進行了統一規劃，使我校在線學習平臺的.資源更加豐富。
4.由于我校資金緊張，VOD服務器直到這學期才購買，從9月14日VOD開通，到9月22日專家進校，短短8天時間，全處室人員起早貪黑，所有機器設備（含機房設備）都一天24小時晝夜趕制，我們共制作上傳了1773講視頻點播課程。并為我校教職工及部分在校學生注冊VOD權限，保證了此部分教學資源的及時使用。我們真正做出了使自己吃驚，使同行吃驚的工作成果。
二 、教學支持服務工作
1.少花錢 、不花錢，確保教學設備的正常運行：我校計算機設備型號差異較大 、一些設備配置較低，為了節省資金，我們想盡各種辦法維護 、改造。對于購買的30臺設備，主管校長帶領我們跑教育展，和商家一次次洽談，用最低的價錢買到了品牌機，做到了價廉物美，得到大家的肯定 。對于已確定報廢的雙向視頻設備，我們多方請教，找專家，終于沒花費一分錢，使設備暢通，只此一項為學校節約資金4萬元。我們加班加點對由于大雨損壞的衛星設備 、教師和學生用機 、多媒體教室進行修復與維護。安裝調試雙向視屏教學系統，經過我們的努力，使學校各項設備正常良好的運行。
2.使機房 、多媒體教室更加規整：機房電源和網線重新布線，多媒體教室講臺連線和系統安裝調試。
3.xxxx年協助其他處室完成了大量在計算機上完成的考試工作，共11次累計6700人次 。其中 “ 試點高校網絡教育部分公共基礎課統一考試 ” 3次（3月 、6月 、11月）1600人次；計算機職稱考試1次3000余人次；計算機等級考試2次1200人次；計算機基礎無紙化考試1次近800人次；會計電算化考試1次40余人次；工商會計學位外語2次30余人次；基于網絡的考核改革試點終結性考試1次60余人次 。不同的考試，操作系統工具軟件要求都不一樣，工作量比較大，時間要求又比較緊，我們很優秀地完成了此項工作 。未出現任何差錯 。出事就會造成很大影響，比如今年11月份的 “ 試點高校網絡教育部分公共基礎課統一考試 ” ，全部測試都正常，但由于此系統要求在無任何殺毒軟件 、無防火墻下操作，在考試頭一天遭到攻擊，數十臺電腦癱瘓，我們工作到深夜，及時搶修，在全國許多電大出現考試事故甚至考試無法進行情況下，我們保證了考試順利進行 。
4.保證校園網絡的暢通 。解決了郵件傳送中存在大量垃圾郵件 、附件不能發送office的問題 。和北京億郵公司聯系免費啟動了 “ 反垃圾郵件網關 ” 試用版，大家郵箱中無用的郵件數量大大減少 。解決網絡病毒問題，更新殺毒軟件，安裝殺毒軟件服務器操作系統，做相關安全配置，安裝網絡版殺毒軟件系統中心，逐臺教師機安裝殺毒軟件客戶端 。
5.全心全意為分校服務：我處室共去分校26次，為分校解決設備運行 、網絡暢通 、在線平臺 、OA系統 、雙向視頻教學系統等技術問題 。電話解答分校 、教學點技術設備問題 、師生現代教育技術問題不計其數 。我們真正做到了熱情 、細致 、耐心 。為分校復制教學資源982張光盤，達50萬兆教學內容 。
三 、宣傳工作
1.為學校各項會議 、活動攝像 、照相，共拍攝照片近萬張 、拍攝視頻資料800余分鐘 。
2.獨立或協助其他處室及時上傳新聞，共上傳新聞56條 。
3.保證一樓大廳大屏幕設備的正常運行 。
四 、其他工作
1.出臺了《長春廣播電視大學直播教學節目（含IP課件）制作管理辦法》等十余項制度，使我中心的支持服務工作更加規范，有章可循 。
2.和各系 、相關處室合作，共完成教師 、學生各類技術培訓20余次，累計約3000人次 。
3.本年度多功能廳承辦我校及外單位各項會議70余次，我們經常利用休息時間調試設備 。比如總結性評估9月22日早晨6點多我們就到校 。保證了所有會議的正常召開 。
五 、不足之處
1.現代教育技術中心是技術部門，光有服務于教學 、師生的熱情還不夠，需要有一定的專業技術水平，雖然我們在不斷提高，但要想主動為教學服務 、高質量為教學服務，還有一定差距 。我們會在xxxx年及以后的工作中具體布置，加強自我學習及培訓工作 。
2.我們曾經在xxxx年的工作計劃中力爭把設備維修變成維護，不是設備出了問題再修，而是階段性維護，爭取避免出現問題 。但由于人手有限，學校沒有防火墻，網絡黑* 、木馬 、病毒猖獗，我們還沒做到，在xxxx年我們會在此方面加大力度，有所改變 。
3.招生完成的并不是很好，需進一步努力。
六 、來年打算
在克服xxxx年工作不足的基礎上，進一步增強主動服務意識，規范管理 。
這一年，處室同志的工作態度令我深深感動 。在IP課件制作過程中由于時間緊任務重，有的同志經常節假日 、中午不休息，下班還要工作到5 、6點鐘；當衛星設備出現問題，有的同志不顧自己心臟不好，爬上樓頂重新換線；有的同志婚假只修了幾天就來上班；有的同志忙時不能按時修哺乳假；有的同志在校住宿工作到深夜是常事等等，他們任勞任怨不計報酬 。
總之，回顧xxxx年全處室人員團結向上 、兢兢業業，不講代價 、不談報酬，起早貪黑，完成了大量具體細致的工作 。通過一組組數據 、一件件感人的事，展示了一項項喜人的成果 。我們有理由相信，現代教育技術中心可以承擔學校交給的更加艱巨的工作 。
年度工作總結 篇4
xxx年是后勤工作不平凡而且繁雜的一年。也是我本人經受方方面面考驗最多的一年。在這一年里，我們在上級領導的正確領導下，在全體后勤人員的大力支持下，與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排，全力做好了后勤各項服務工作和各項管理工作�？梢哉f，后勤的事多繁雜，后勤的影響又很大，方方面面需協調的地方很亂，尤其是門衛、收發工作和日常的'簽到工作都有具體人負責，基本完成了各項工作任務。取得了很多有益的大膽償試。
一、工作完成情況及存在問題
（一）繼續狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。用可操作性強的制度約束人、管理人，充分發揮制度的約束作用，促進中心工作的全面完成。
（二）繼續抓好信息平臺建設，充分利用互聯網信息量大而廣，精而細的內容特點，廣泛深入地收集、利用各種先進信息技術，更好地為“三農”服務。
（三）繼續加大制度的執行，監督、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大，業務人員下鄉次數較多，但我們仍堅持了每周查崗制度、每月統計制度，全面提升管理工作質量水平。
�。ㄋ模├^續抓好做好日常工作的管理檢查力度，全面樹立后勤窗口形象。重點以愛崗敬業為主要內容，全面嚴格要求自己為出發點，狠抓工作落實，促進整體工作上檔次，全力服務“三農”。
（五）全力做好重大活動及節日安全服務工作。組織安排實施了衛生清掃活動，栽花種草活動和定期組織衛生工作大掃除。
綜上所述，20xx年前xx個月雖然做了以上這些具體工作，但離上級“兩風”建設要求，還有很多不適應的地方和需要改進的方方面面，主要體現在運轉中講管理的較小；實干中缺乏思考，忙碌中不善于總結，議事中不善于協調，竟其原因主要是：
1、思想保守，習慣于計劃、安排就等于落實的固定模式，缺乏工作創新。表現在對職工要求上，只要按時上下班，按時交接班，能基本完成本職工作任務，就可以了。從而在一定程度上沒有充分調動職工的工作積極性，影響了群眾的首創精神的發揮和工作主動性、自覺性及奉獻精神。
2、對自己要求較嚴，對下屬要求較松。表現在對下屬工作安排、檢查、督促的不夠，有傾向首下的思想，有些下屬工作雖然做了，但能力水平、思想不一樣，完成工作質量也不盡相同，只有我寧可自己受批評。在一定程度上，影響了制度執行的公正性。
3、由于自己的特殊身份，調動指揮組織能力不強，自己也抬不起頭，腰桿不硬。在一定程度上削弱了管理的力度和積極性，表現在：自己干的多，安排下屬干得少，今后須進一步開拓思想，增加對工作的負責精神，提高指揮協調能力水平，更好地做好工作。
4、后勤工作量大、亂繁雜，自己能力有限，雖竭盡全力，得效果不好，表現在：領導要求高，跟領導勾通協調少，新形勢變化快，生活節奏快，跟不上發展形勢。
二、下步工作整改措施
鑒于上述問題及不足，具體整改措施如下：
1、加強學習，提高素質，增強工作主動性。
今后應進一步統一思想，把在家的工作積極性和思想統一到中心整體工作安排上來，做一些實實在在的事，把工作做實做細。
2、加大檢查監管力度，公開公平地對待每位同志，工作要開拓一些，膽子要大一些，組織要多幫助協調一些，促進自己腰桿要直一些。
3、與中心班子保持高度一致，與職工群眾共同努力快發展，共同唱響為“三農”服務的主旋律，共同譜寫“為三農”服務的新篇章。
4、盡心竭力和后勤工作人員一道，努力做好各項服務工作，共同塑造服務窗口新形象。
年度工作總結 篇5
時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間XX年在緊張和忙碌中過去了，回顧一年來，我作為公司質量部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。
在質量部一年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，本人就一年的工作總結為以下幾項：
1、努力學習，全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的學習新的知識和提高技能，為達到這一要求，所以我們必須要注重學習（學習新知識，學習新的工藝，學習新的圖紙等）
2、努力工作，完成上面各項任務
經過半年以來，面對非專業學習機械加工質量工作，工作起來難度比較大，但是我積極的應對困難的挑戰，我完成了領導給予的任務。
3、日常生活，工作態度積極端正
一年以來，我能自覺遵守公司的各項規章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動請假，尊重領導、團結同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：一是按規章自律。領導規定不準做的我絕對不做，領導要求達到的我爭取達到，不違章、違紀，不犯規、犯法，做個稱職的質檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作協調上，做到互相理解、互幫互學、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的'汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進取，一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業知識較少，經驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單；看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項檢驗技能。
5、下一年的工作規劃
在新的一年里，我決心認真提高業務、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗，借鑒好的工作方法；同時在業余時間努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業務素質和水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
我想我應努力做到：第一，根據領導要求，加強學習，技術掌握成熟；第二，拓寬專業知識面，參加各類檢驗員資格培訓和考試，盡快使自己成為一名合格的質檢員；第三，認真學習執行《機械加工質量控制體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規和臨時任務，并能認真及時地完成；第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護工作；第五，熱愛本職工作，繼續學習有關質量知識。
總之，心態決定狀態，狀態決定成��！對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！
年度工作總結 篇6
20xx年，鄉團委在鄉黨委、政府以及團區委的正確領導下，積極發揮“五四紅旗團組織”的先鋒模范作用，以教育青年、服務于青年為出發點，以形式多樣、內容豐富的活動為載體，全鄉共青團工作保持了蓬勃的生機和活力，下面就20xx年工作總結如下：
一、全面推進青少年綜合服務平臺建設。
今年以來，鄉團委積極推進青少年綜合服務平臺建設，并于9月份獲得市級示范性青少年綜合服務平臺的稱號，青少年綜合服務平臺的建設更加有利于鄉團委整合社會資源和力量，從而更好的聯系和服務青少年。
二、積極開展青年尤其是返鄉大學生就業創業行動。
6-8月份，鄉團委通過“三個一”活動，即選樹一批青年創業典型、召開一次面對面座談會和開展一次創業專題培訓，積極扶持青年尤其是大學生就業創業，在廣大青少年中營造出“大眾創業、萬眾創業”的良好氛圍。
三、穩步推進志愿服務工作。
志愿服務工作是團委常年開展的常規工作，志愿者服務隊在團委班子及各志愿者的積極行動下，建設的更加完善。3月份，組織志愿者赴馬窩社區開展義務植樹活動;暑期，組織志愿者開展留守兒童關愛活動；9-10月份，以抗戰勝利70周年以及國慶66周年紀念活動為契機，通過參觀黃震將軍紀念館、播放愛國影片等活動，積極組織志愿者傳播愛國主義青春正能量。此外定期組織志愿者統一著裝，在主要街、道開展環衛活動，為創建文明城市發揮作用。
四、繼續做好“愛心圓夢大學”助學活動。
7月中旬至8月下旬，鄉團委積極聯系各村、學校，對全鄉范圍內分數線在二本及以上的困難團員家庭經濟情況進行了摸底，對于符合條件的困難大學生，鄉團委積極爭取區團委“愛心圓夢”名額，發放3000元愛心助學金，并于開學前已全部發放到位。
五、做好團代表推選工作，參加共青團XX區第八次代表大會。
鄉團委高度重視第八次區團代會的召開，及時向鄉黨組織匯報，在黨組織的領導和支持下，做好代表的推選、審查、選舉工作，通過鄉團代會選舉產生7名代表，確保共青團員中的優秀分子能夠參加到這次大會中來。
20xx年工作計劃
20xx年鄉團委將按照上級團組織和鄉黨委、政府提出的重點工作和統一安排部署，抓好以下幾個方面的`工作：
一是充分發揮示范性平臺的示范帶動作用，加強宣傳，使更多青少年了解走進青少年綜合服務平臺。
二是繼續鼓勵青年大膽創業，指導已經創業的青年把企業做大做強。樹立2個青年創業成功的典型，加大宣傳報道，使更多的青年投入到創業之中來，為家鄉的經濟發展做貢獻。
三是經常組織志愿者活動，加強志愿者隊伍凝聚力，提高志愿者隊伍覆蓋率，增強志愿者隊伍戰斗力，真正打造成為一支甘于奉獻、樂于奉獻的青春隊伍。
四是聯系各方力量，積極做好貧困大學生、留守兒童的關愛工作，使他們切實感受到社會的關愛和溫暖。
五是繼續做好鄉黨委、政府和團區委安排的其他各項工作。
年度工作總結 篇7
xx年不知不覺已過去，回顧這一年的工作，我部在房產以及集團公司各級領導的關懷下，全體員工時刻以“真誠勤仁用心服務”精神為動力，，秉承公司優良傳統，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，取得了較好的成績，同時也得到小區業主的好評�，F將一年來的工作總結如下，并對下年的工作進行進一步的規劃。
一、xx年工作總結。
xx年以來的一年中，面對本縣物業工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對XX年的工作總結如下：
（一）直接服務部門工作總結（服務中心）。
服務中心中心是我們對外服務的窗口，其服務水平遠遠高于普通管理處。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓、逐步予以改善。
1、費用收繳工作。
xx年的工作重點之一是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業主以各種借口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業主的工作：及時協調各部門解決業主的戶內存在問題；了解業主的需求，并及時予以跟進處理，得到業主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。
2、業主（住戶）滿意度調查及投訴處理。
今年一年，服務中心緊緊圍繞一期的工程問題和返修工作進行跟進。根據實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由服務中心、維修部、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業主驗收，減少了業主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去一年每一戶的維修情況，服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計，便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作。
xx年的工作重點之二是二期交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的——套房進行檢查，包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修；對于所缺配件，通知相關部門予以補充。
4、工程返修工作。
二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓。由于有些施工單位的原因或業主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協調相關施工單位盡快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時，也積極地與業主溝通、協調，征得業主的諒解，有些業主放棄了索賠要求，有些業主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯合小組工作，對于一期和二期業主索賠要求的協商、確認起到較好的效果。
�。ǘ╅g接服務部門工作總結（秩序維護部、保潔部、工程部）
XX年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，維護部、保潔部、工程部全體員工發揚“吃苦耐勞”的精神、克服種種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了XX年的'工作任務。
1、秩序維護部
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了管理方案，確保春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全，避免丟失被盜現象。
二是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區基本消防器品全面檢查10次，并做好記錄和使用不干膠封條進行封閉管理，有效的消防事故的發生。
2、保潔部。
清潔工作上，首先對員工進行了培訓，并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔，監管改正他們不合理的作業，發現問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。
3、工程部（工程服務、工程維護）。
xx年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。
二、存在的問題。
翻檢一年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現在：
�。ㄒ唬┙洜I拓展方面的問題。
目前，我公司現有的服務與業主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況，造成業主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。
�。ǘ┕芾矸矫娴膯栴}。
從宏觀方面來講，我們的戰略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環節的把控尚不到位，iso執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業部與房產其他相關部門、施工方相互銜接等需要進一步加強；二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失，影響著工作效率的提升；三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生沖突的現象；
�。ㄈ﹩T工素質意識方面的問題。
服務意識、環境維護意識、安全防范意識、節能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹、秩序維護巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業管理的要求尚有一定的差距，有待進一步提升。
三、xx年工作計劃。
認真審視和總結工作，我們最深切的體會是，在物業行業的市場競爭日趨激烈，物業服務的經營壓力越來越大，業主對服務的要求越來越高的大背景下，我們的工作不進則退。XX年已經過去，XX年擺在我們面前的任務還十分繁重，一方面要針對上年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量；另一方面，還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚，保持優勢、再接再厲，確保我部全年工作目標和任務的順利完成，確保我部各項工作高質量、高水平地持續推進。
1、強化服務意識，進一步提升工作質量
在下年的工作中，我們要繼續強化服務意識，以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，千方百計讓業主滿意，要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作，給翡翠湖和海德華府尊貴的業主營造一個潔凈、優雅的居住環境；與此同時，在工程質量方面，要加強與業主的溝通協調，并重點跟進一期未完成單元的工程返修以及業主提出的工程返修、跟進二期室內裝修及以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創新意識，卓有成效地開展工作
在下年的工作中，我們要繼續強化創新意識，要拿出新招法、新舉措，以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業主采取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度；我部將根據海德自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動，調動業主參與的積極性，拉近與業主之間的距離，在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和布置，營造良好的節日氣氛，創新服務；針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，新的一年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作，全力滿足秩序維護部缺編要求，同時充分發揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識，推進工作規范化運作
在新年度的工作中，我部將繼續強化管理意識，使內部管理制度全面化和規范化，將責任落實到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確。要以制度約束人，在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。
4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力。
企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前我部下轄各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在新年度的工作中，我們要繼續強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接二期業主順利收樓，我們要加強對禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓。
展望xx年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業主對本公司的信賴和滿意，樹立良好的形象和口碑，把本公司物業打造成為全縣管理水平第一的高檔住宅園區。
年度工作總結 篇8
20xx年，在區委、區政府的堅強領導下，在市水務局的關心、支持下，我區進一步加大了水利基礎設施建設力度，使我區水利工作呈現保障有力、發展加快、管理加強的良好態勢�，F就將我區20xx年水利工作完成情況及20xx年工作計劃匯報如下：
一、20xx年小農水、飲水安全、小水面工作完成情況
在上級主管部門的關心、支持下，今年我區累計完成建設總投資4441.94萬元，其中：政府投資3888.27萬元，地方配套441.33萬元，自籌112.34萬元。農村飲水安全工程2處，東溝鄉飲水安全工程，投資447.78萬元，新建管道33.9公里，解決7個村近5000人的飲水安全問題；西溝鄉泉泉湖村等五村飲水安全工程，投資581.16萬元，新建管道34.54公里，解決5個村4200人的飲水安全問題（目前已進入工程招投標階段）；新建小水面（塘壩、水庫），蓄水能力51.7萬立方米；新建干渠31.4公里。
�。ㄒ唬┺r村飲水安全工程進展順利
根據《烏魯木齊市20xx-2013年農村飲水安全工程規劃》要求，今年我區進一步加大了農村飲水安全工程建設力度，東溝鄉飲水安全工程，投資447.78萬元，新建管道33.9公里，解決7個村近5000人的飲水安全問題；西溝鄉泉泉湖村等五村飲水安全工程，投資581.16萬元，新建管道34.54公里，解決5個村4200人的飲水安全問題，（已完成，設計，可研，進入工程招投標階段）。
�。ǘ┺r田水利基礎設施建設扎實推進，確�！熬G園”工程順利實施
根據我區“生態立區”的戰略目標，20xx年，達坂城區啟動了以生態建設為核心的“綠園”工程。今年完成了達坂城區綠園工程水利配套工程、達坂城鎮綠園綠化配套供水工程、達坂城鎮皇渠分干渠工程、達坂城區自來水廠擴建工程、紅坑子水庫至達坂城鎮供水管線工程和達坂城區生態林灌溉水源工程，蘭州灣渠首工程已完成總工程量的70%，累計總投資8550.41萬元，累計新建、改建各級防滲渠78.7公里、新建引水管道15公里、新增蓄水能力61.7萬立方米、改善灌溉面積1.2萬畝。通過這些工程的實施，確保了達坂城鎮灌區農、林、牧灌溉用水，確保了鎮區居民生活用水，在一定程度上提高了阿克蘇河和高崖子河中下游河道的防洪能力，為鎮區增添了一處水景觀，同時，在減少地下水開采和濕地保護等方面，這些水利工程也充分發揮了其工程效益。
（三）嚴格落實安全生產責任制
緊緊圍繞“治理隱患，防范事故”這條主線，嚴防各類水利安全事故的發生，我區專門成立了水利工作安全生產領導小組，與水管站、鄉鎮負責人簽訂了《水利工作安全生產目標責任書》，對每一項工程都安全責任到人。對全區水利工作安全生產進行定期或不定期檢查，切實做到安全生產工作有計劃、有督查、有落實。今年以來，我區未發生任何重大水利安全事故。
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1.我區水資源較為豐富，但近幾年柴窩堡湖水源補給不足，水位下降嚴重，周邊生態環境呈現荒漠化發展趨勢，長此以往，將對市區的生態安全構成嚴重威脅。為科學合理地開發利用我區水資源，保持區域生態平衡，需要對我區水資源進行科學的總體規劃，來指導我區“生態水利”的可持續發展。
2.我區現有水利基礎設施大部分修建于上世紀70年代，工程年久失修，嚴重老化，加之田間渠系不配套，缺少斗渠、農渠，造成水資源嚴重浪費，河道上游又無控制性水庫，現有防洪工程建設標準低，抵御洪災能力弱，對下游基礎設施和人民生命財產安全構成嚴重威脅。
二、20xx年小農水、飲水安全、小水面工作計劃
20xx年是實施我區“十二五”規劃的第二年，也是我區水利事業發展改革的關鍵之年。堅持“生態立區、旅游興區、工業強區、科技興區”的戰略目標，緊緊圍繞解決困擾達坂城區經濟可持續發展的水資源瓶頸問題，以“生態水利”建設為重點，為全區經濟社會可持續發展、生態立區提供良好的水環境。
1、加強農田水利基礎設施建設，進一步推進農民用水戶協會建設工作
截止目前，全區有斗、農渠500余公里，其中：防滲長度156公里，還有近350 公里斗、農渠亟待修建。隨著我區農田水利基礎設施投資力度得不斷加大，農牧民投工投勞意識的不斷提高，我區計劃用5-8年時間，基本完善農田水利基礎設施建設。今年，計劃完成西溝鄉3000畝中低產田改造工程，總投資160萬元，新建農渠6公里。
近年來，我區農村水利建設管理逐步朝著政府組織引導，群眾民主參與的.運行軌道發展。今年將在條件成熟的村、隊推行農民用水戶協會建設工作，使廣大農牧民用水戶增強節水意識，提高水的利用率，減少灌溉成本并且提高灌溉保證率，達到節水增收的目的。
2、進一步加大農村飲水安全工程建設力度
20xx年至今，我區先后完成了高崖子牧場飲水安全擴建工程、西溝鄉水磨村五隊飲水安全工程和柴窩堡農業大隊人畜飲水安全工程等8項飲水安全工程，總投資814余萬元，累計解決5390人的飲水安全問題。20xx年，計劃完成東溝鄉飲水安全工程，總投資447.78萬元，新建管道33.9公里，解決7個村近5000人的飲水安全問題；西溝鄉泉泉湖村等五村飲水安全工程，總投資581.16萬元，新建管道34.54公里，解決5個村4200人的飲水安全問題。
3、強化水資源綜合管理
一是大力做好水法律法規的宣傳，采取多種形式、多種渠道，借助輿論聲勢，全方位地做好宣傳工作，增強全社會的水患意識，推進依法制水。
二是加強水資源統一管理、河道管理和水土保持監督管理，全面實施取水許可制度，水資源有償使用制度和開發建設項目水土保持編報、審批、監測制度，嚴肅執法，嚴格管理；注重水政監察隊伍的素質和執法能力的提高，加大水事案件的處罰力度。
三是強化水利工程建后管理。按照《達坂城區水利工程管理職責》進一步明確管理主體和責任，逐步改變重建輕管的局面，確保水利工程正常、安全運行，使水利工程充分發揮最佳社會效益和經濟效益。
年度工作總結 篇9
時光似箭，歲月如梭，轉眼進入公司已經有將近半年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，個人在xx年度取得了不小的進步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規章制度。
我于xx年8月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行了解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉了解工作流程
作為設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設計師的指導帶領下，不僅懂得了許多專業方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進措施
xx年已經隨風逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過程中，由于專業知識不夠扎實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性
在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
作為一個現代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄，對其它專業的基本認識都沒有，這都限制了自身的'發展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、xx年目標計劃
1．加強自身學習，結合實際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習，虛心請教，并以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
最后，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業且什么也不懂的我一個這么好的學習平臺，讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。
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