年度工作總結匯編15篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們抽出時間寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結1
從20xx年x月x日到公司報到距今整整x月了�？缭降侥吧袠I，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己,這是機遇也是挑戰。唯一可做的便是專注一顆心， 詳細內容請看下文市場助理年度總結。
觀察、探索、學習、醞釀，在付出中收獲，在工作中成長。面對領導每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，心懷感恩。尊敬領導、善待同事，讓我用最快時間融入了這個年輕的集體，期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面，成了我工作x月以來最大的目標。
對市場方面：通過與xx等市場的電話聯系初步了解各市場的基本情況，在x月份經銷商會議與x月份媒體記者見面會更加了解這個充滿霸氣的xx營銷模式和參與者的與眾不同。因為對市場的不了解，剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。平時通過注意大區與市場的溝通方式，也向有經驗的同事學習如何將調查的事物更好地得到市場的認可并很積極的配合，總結所有經驗逐步地在與市場溝通中熟悉、了解。在市場方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快，和市場的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細節的學習和研究，處理相關問題缺乏經驗。
接下來計劃將所負責市場的基本信息包括人口數、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進行更細致的了解與分析，通過與大區和部門優秀同事學習溝通工作經驗，更好地了解市嘗更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解。
對點經理方面：對點經理和部分經銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙，但在第一個月特別抵觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作，對不知道性格秉性的經銷商、店經理逐一的通過電話進行溝通，了解市場情況，每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內容。通過x個月的語言溝通接觸，從開始xx不理不睬到現在的“謝謝”，從xx對公司的種種埋怨到現在“我們隨時溝通”，從郴州、婁底只答應不作為到現在的“有事您說話”種種對話告訴我，我的溝通是有進步的，起碼得到了他們的認可。在溝通的同時，將優秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護老顧客辦的《健康卡》介紹給xx的《糖友》贈送模式介紹給常德，種種的使用效果通過點經理熱情的電話聲音告訴我，我的溝通是必要的，我的存在是必要的。
接下來計劃將經銷商進行分類，根據經銷商和店經理對市場和公司的配合程度程度有計劃的進行拜訪溝通工作，定期對進行回訪溝通，了解經銷商在經營過程中存在的問題和對公司產品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議;接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發展的市場;向大區學習管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透，讓經銷商或店經理了解市場方案執行意義并與市場共同了解學習市場方案實施的過程并在實施過程得到自我的提高。
年度工作總結2
銷售工作如逆水行舟,不進則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑釁又在眼前。沉思回想,這一年我作為東逸花園項目組的銷售主管在項目經理的指導下和同事的合作中,我積累了更多的實踐經驗,學習到了更多理論知識,同時,也在工作中發明了自身的一些不足。這是充實的一年,具體的工作總結如下。
一、以踏實的工作態度，適應本職崗位工作；
通過半年歷練，已經基本掌握銷售主管工作職責：在銷售現場起到承上啟下的作用，鋪助銷售經理管理日常銷售工作，鋪助銷售經理做好日常團隊管理、工作的傳達，臨時性工作的完成，帶動置業顧問的工作積極性及熱情，提升團隊的凝聚力和戰斗力。在周而復始地鍛煉下來，使原本率直的我，言語也變得圓滑多了。
二、具體工作的回顧
1、完成置業顧問上崗學習培訓；
2、協助項目經理對置業顧問工作分配及案場管理；
3、客戶來電來訪數據統籌與分析周報、月報的數據統籌；
4、市場調研工作報告數據統籌；
5、協助銷售經理進行價格制定及銷售思路剖析；
6、帶動置業顧問工作的積極性及熱情；
7、對置業顧問進行定期考核；
8、上崗后置業顧問進行階段性的業務升級培訓，使其業務水平有所提高；
9、撰寫城建逸品假日的項目簡介；
10、協助項目經理制定逸品假日整體戶型的設計方案、具體的調整方案；
三、自我剖析與展望未來
一年來，我工作上取得了小小的成績，而這些成績的取得，應歸功于領導和同事們對我的鼓勵和幫助。一年來，也讓我本人更清楚地看到了自己還需要在許多方面努力。
比如，在一些事務處理上，自己是“思想上有觸動，工作上沒改進”。著重是在工作的認真態度上、效率提高上需要加強。比如有時語言不夠嚴謹。我自己反思得出的結論是：因為自己對待工作的態度還不夠認真，平時的積累還太少，考慮的問題還不夠充分。尤其是待人接物方面的修煉還不夠，處事還不夠圓滑，這點急需改善。
另外，在一些事務處理上，自己是“學習上有觸動，方法上沒改進”。工作上魄力和藝術性還不夠，與各部門領導的銜接工作顯得粗糙，不能將書本上的理論知識很好地利用到實踐工作中來，因此有時在對待工作時、與同事們溝通時，有謙虛，無謹慎，這點也需要改善。
總結過去，展望未來，我學會了響應一句俗話“活到老，學到老”。當然在實際工作中我可能還存在著諸如上述一些不足的地方，須在以后進一步的努力。
首先，積極進取，抓緊學習各項專業知識，合理有效地制定月度工作計劃。其次，為了提高工作效率，處理好突發事件，每日依據實際情況的需要，修改和完善工作計劃。做到大事不錯，小事不漏。第三，端正工作態度，凡事爭取再認真一點，再周到一些，滿懷熱情地投入到工作當中。
這段時間里，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應工作節奏和社會發展的形勢。今后，我也會在工作之抽出時間學習更多文化知識，參加各項培訓，毫不松懈地培養和鍛煉自己的綜合素質和能力，修煉好內功。努力做到與時俱進，爭取及時、全面地了解各項相關的新政策的頒布與實施情況。
在東逸花園項目組這10個月里，我學到了很多，工作技巧、知識掌握、為人處事等等，真的成長了不少。但是更多事情使我深刻的體會到了自身的不足，當然，這也未必不是一件好事，知道了自己的缺點，才有改正的方向，努力的動力�！霸谄湮�，謀其政”，因此，在不同的高度想法及思路是不同的，作為一個項目主管，我會在更高一個層次去思考問題，這樣才能有更大的發展前途。
我相信20xx會更美好。
年度工作總結3
在不知不覺之中，一年的時間即將過去。回首過去一年的工作，既有碩果累累的喜悅，也有和同事一起攻克困難的艱，當然也有遇到挫折時的惆悵�，F在我將過去一年的工作進行年度總結。
在這一年的時間里面，我主要在公司負責對外關系的建立以及維護。其中主要工作適合本地區的電力系統供電局設計局建立良好關系，并且給各個項目創造良好的市場氛圍，從而吸引項目經理前來做好項目。因為我知道這個社會的關系就是金錢市場是和關系連在一起的，任何一家公司，企業的發展壯大都離不開人際關系的拓展。產品的銷售和項目運作都是在構造良好的關系之后才可以進行的，所以對于市場的關系維護也是企業至關重要的一個環節。為了能夠打通關系，在這近半年的時間里面，我設法發現并且接近有決定權的客戶。做了嚴密的拜訪計劃。一開始的時候經常吃閉門羹，不是領導不在就是領導沒有時間。好不容易見到關鍵負責人，卻被告知他們已經和別的生產商建立了合作關系。
如果沒有重大問題出現的話，他們是很難理解我們的新產品的。我不得不拿著資料反復的向他們講解我們的產品，告訴他們我們的產品的性能更加的優越，價格更加的合理，售后服務也能夠有所保障。在那個時候，我帶著禮物去登門拜訪，有的人借口很忙出去也有的人敷衍了事。甚至有的人直接下了逐客令，我無數次被人當做空氣一樣尷尬的在一邊。盡管這樣，我依然沒有放棄在最后一次又一次的奔波之中，他們慢慢的理解了我們的產品，也可以初步同意，如果有新的項目或者是換老化的設備的時候可以和我們進行合作。
經過我的不懈努力，現在已經和電力公司招標處處長，生計處主任接見處主任建立了良好的前期關系，并且和相關供電局建立了良好的前期關系�，F在正在進一步的維護之中，同時也和各大的相關。專業的主任的關系的建立和維護，為明年的業務開展奠定了非常好的基礎，也為明年加入電力采購網做出了前期的鋪墊。對于未來一年我會更加的努力也會認真的負責去對待每一位客戶爭取尋找更多的客戶和更多訂單完善市場部門的工作，也會維護好已經建立起來的友好客戶關系，進一步拓展更好的關系。
年度工作總結4
20xx年以來，甘州區科協以黨的十九大精神為指導，認真學習貫徹中央、省、市關于加強和改進黨的群團工作的意見，努力推進“四服務一加強”工作，深入實施全民科學素質行動綱要，不斷夯實科協組織基礎，全面提升科協自身建設水平，著力推進各項改革措施落地生根�，F將20xx年工作總結如下:
一、主要工作
(一)科協系統深化改革任務落實情況。
圍繞《甘州區科協系統深化改革方案》要求，堅持把黨建工作和意識形態工作貫穿深化科協系統改革的全過程，著力打造科協思想文化宣傳陣地體系，團結凝聚廣大科技工作者聽黨話跟黨走。
1.著力推動干部兼掛職制度落實。推薦1名鄉鎮科技工作者到市科協掛職鍛煉，從鄉鎮選派2名年工作能力和業務素質好的年輕干部到區科協掛職工作，選拔教育系統和農業系統的科技工作者兼任區科協副主席，同時協調區委編辦增加科協機關編制2名，形成了以專職干部為骨干、掛職兼職干部為補充，符合科協特點、充滿生機活力的區科協機關干部隊伍。
2.基層科協工作取得新突破。組織開展了全區科技工作者狀況調查摸底工作，準確掌握科技工作者的基本狀況、思想動態、流動趨勢等新情況、新問題。同時對鄉鎮、街道科協領導班子，村、社區科普工作領導小組的人員配備和職責進行了明確，目前鄉鎮、街道科協換屆工作已全部完成，計劃于11月底前組織區科協換屆，全面完成科協系統深化改革工作。
(二)加強領導，建立和完善科學素質工作機制。
1.深入推進全民科學素質《綱要》實施。認真履行好公民科學素質行動工作領導小組辦公室和《綱要》實施工作牽頭單位的職責，制定下發《20xx年全民科學素質綱要工作要點》，分解細化了成員單位的任務分工，同時積極協調將全民科學素質綱要工作納入了全區目標業績考核書指標體系內。
2.大力開展主題科普宣傳活動。注重宣傳效果，加大宣傳力度，拓寬宣傳廣度。充分利用“科普之冬(春)”、“文化三下鄉”、“快樂老鄉”、科技活動周、全國科普日等有利時機，發揮新聞媒體、科普宣傳欄、科普大蓬車、科普網頁等各類科普設施的作用，精心策劃、周密安排，組織開展對《綱要》的宣傳活動。
3.開展服務行業職工勞動競賽。區科協協同區總工會、區旅游局積極組織區域內旅游服務行業職工開展崗位練兵、技術比武等競賽活動，以客房服務員、賓館餐廳服務員、地方名優特色小吃烹飪廚師為重點，以各工種理論考試和實際操作為主要競賽內容，多形式、多層次舉辦服務行業從業人員技能大賽，大力培樹、評選、表彰服務行業“優秀員工”“服務明星”和“拔尖人才”，全面提高城鎮勞動者科學素質和技能水平。
(三)推動學會能力建設，增強科技服務能力。
1.開展全區科技工作者狀況調查工作。下發了《關于對全區科技工作者狀況進行調查摸底的通知》，對全區科技工作者的基本狀況、思想動態、流動趨勢等新情況、新問題進行調查摸底，為區委區政府制定科技工作者相關政策提供參考。同時組織全區科技工作者圍繞“綠色生態·美麗張掖”主題撰寫論文參加全市學術年會。
2.指導支持“老科技工作者協會”和“反邪教協會”進一步完善章程和制度，規范化運行。指導老科協和反邪教協會完成換屆并建立健全組織機構，并在區民政局登記備案。與區防范辦聯合在西關小學、青年東街小學、龍渠鄉中心學校、長安鎮中心學校開展了開展了“反邪教知識進校園”活動，引導和教育廣大師生進一步認清邪教組織本質，創建“無邪校園”。同時積極派人參加全省反邪教育基層秘書長培訓班。
3.積極開展“共推共建”活動。爭取省反邪教協會和防范辦支持，目前5個街道75個反邪教育宣傳欄已安裝完畢。
(四)創新活動載體，切實抓好科普工作。
1.大力開展主題科普活動。圍繞環境保護、防災減災等公眾關注的熱點主題和“科技活動周”“5.30全國科技工作者日”等時間節點組織開展好主題科普活動。一是積極配合區委宣傳部和市科協，開展“快樂老鄉”黨的十九大精神進村入戶宣傳活動。二是開展科普大篷車社會化服務活動，走進社區、學校、鄉村，展出科普展品和展板，拉了科普與居民之間的距離，普及了科學常識，起到了很好的科普宣傳效果。三是會同區防災減災委各成員單位在中心廣場，通過現場咨詢、散發宣傳資料、懸掛圖畫展板等形式，開展“5.12”減災防災宣傳活動。四是組織開展了“全國科技工作者日”系列活動。五是聯合區林業局、農業局、科技局、國土局等相關部門在中心廣場舉辦了以“美麗中國，我是行動者”為主題的環保宣傳活動。六是積極參與舉辦“反邪教、我先行”反邪教主題宣傳活動，同時與區防范辦聯合在西關小學、青年東街小學、龍渠鄉中心學校、長安鎮中心學校開展了“反邪教知識進校園”活動，引導和教育廣大居民、青少年進一步認清邪教組織本質。七是組織開展全國科普日主題活動。組織人員參加舉辦20xx年張掖市全國科普日活動啟動暨張掖科技館校園館開館(揭牌)儀式。20xx年9月14日下午，組織全區科學素質綱要領導小組成員單位分管領導及干部職工代表、社區居民代表、師生代表100余人，參加全市啟動儀式并體驗張中校園館。同時聯合科技局、工信局等單位采取科普宣傳、咨詢、展覽、互動體驗等多種形式，開展主題科普宣傳展覽活動，集中向廣大群眾宣傳科技創新相關知識，提高公眾的科技創新意識。共展出展板72塊，發放科普讀物300余本。同時在甘州中學開展“創新引領時代，智慧點亮生活，資源共享，創新發展”為主題的20xx年“全國科普日”系列活動暨全省“科普大篷車河西行(甘州站)”巡展活動。
2.開展科技助力精準扶貧工作。一是積極編印《甘州科普》《農業科普知識資料匯編》《科普常識讀本》等農業科技、科普知識類讀物資料7000余冊，發放各貧困戶，幫助每一個貧困家庭至少有一人掌握一項種養、加工或服務實用技能，增強農民自主脫貧能力。二是區科技局聯合，舉辦科技特派員暨精準扶貧業務培訓班。全區106名科技特派員和12個精準扶貧村的村干部共計120余人參加培訓。培訓內容涉及蔬菜種植技術、現代畜牧業與現代畜牧科技、電子商務、精準扶貧等方面知識。
3.注重“基層科普行動計劃”項目的爭取與實施工作。大力實施“基層科普行動計劃”項目，繼續加大“科普惠農興村計劃”和“社區科普益民行動計劃”項目申報力度。根據省科協《關于組織開展20xx年“基層科普行動計劃”項目申報推薦工作的通知》的要求，為甘州區小米產業聯合會、甘州區紫家寨食用菌協會分別爭取獎補資金20萬元、15萬元。同時積極做好科普行動計劃項目庫儲備工作。
4.加大“站、欄、員”等基層科普陣地建設。一是投入資金2萬元，制作科普宣傳欄10個，在長安鎮、三閘鎮、花寨鄉等建成科普長廊4個。二是籌資1萬余元在花寨鄉柏楊樹村(精準扶貧村)制作科普宣傳長廊1個100延米，宣傳農業實用技術、新品種知識、食品安全知識、安全健康等科普知識。
5.推進科普信息化平臺建設。協調區電視臺、廣播電臺(站)進一步辦好《科普大蓬車》欄目，及時準確報道科技、科普工作動態，累計播出時長達到36小時以上。向市科協《科普張掖》報送信息15篇，向省科協報送信息9篇。同時把信息化建設作為宣傳科技知識、供求科技信息、提高公民科學素質的重要渠道，大力構筑科普信息化服務平臺，新建科普E站3個，目前正在進行基礎信息采集錄入。
(五)扎實開展青少年科普工作。
1.積極組織參加省第33屆青少年科技創新大賽和全省第18屆青少年機器人競賽，并取得了優異成績。其中:創新大賽中獲得一等獎5項，二等獎7項，三等獎13項;機器人競賽中獲得二等獎2項，三等獎3項。
2.扎實做好20xx年全區青少年科技創新大賽和市第九屆青少年科技創新大賽。通過動員組織，全區青少年科技創新大賽活動，共有18600多名師生參加，征集學生科技創新成果競賽項目70項(中學50項，小學20項);科幻畫作品62件;實踐活動方案32項;青少年科學DV作品21項;科技輔導員方案20個;科技輔導員創新項目18項。通過最終審核評審，推薦上報學生科技創新成果競賽項目63項(中學生47項，小學生16項);科幻畫作品26件;實踐活動方案27項;青少年科學DV作品19項;科技輔導員方案17個;科技輔導員創新項目14項參加全市第九屆青少年科技創新大賽。
3.開展以“體驗科學·感受生活”為主題的“中國流動科技館”甘州區巡展活動，組織全區城區中小學生16000多人次按照巡展組織活動方案，分批次前往體驗科技奧秘。
4.動員城區中小學校參與科學調查體驗推廣示范學校、全省第二屆青少年創客創意大賽作品申報等工作。南關學校被省上列為“科學調查體驗推廣示范學�！�;申報創客創意大賽作品58件(幅)。
5.組織開展全省科普大篷車巡展活動。在甘州中學開展“創新引領時代，智慧點亮生活，資源共享，創新發展”為主題的20xx年“全國科普日”系列活動暨全省“科普大篷車河西行(甘州站)”巡展活動。來自省科普工作隊、張掖市兩縣一區的8輛科普大篷車共展出聲光電互動展品、VR互動體驗、思維互動演示、航模車模表演、科學展覽等科普展項6項50余件展品，為甘州中學3000多名師生送上了一臺科技的盛宴。
(六)積極完成區委、政府中心工作。
1.按照區委和機關工委的安排部署，扎實開展作風建設年活動。
2.抓好黨支部建設標準化工作，認真落實“三會一課”“固定黨日”和機關黨員服務社區等等制度。黨建、黨風廉政建設責任制全面落實。
3.積極完成區委區政府安排的植樹造林、精準扶貧等其他各項工作。
二、存在的問題和不足
回顧一年來的工作，雖然取得了一定成績，但也存在一些問題和不足:
1.我區人口眾多、科普工作量大面廣，科普任務非常繁重，單位工作人員較少，科普工作不能滿足廣大農民的需求。
2.農技協聯合會建設任務尚未完成，民政部門登記注冊難度較大。
3.綱要辦協調作用還需要進一步加強，社會化科普動員機制尚未完全建立。
年度工作總結5
20xx年，按照鎮黨委政府“作風轉變年·項目攻堅年”的要求，我村具體開展了以下幾方面工作：
一、土地流轉工作。
我村對布店、小拐兩個村民組約500余畝的土地進行了丈量、測繪，確權到戶，簽訂流轉合同。引進原戶籍成功人士林寶鋼到村考察，簽訂承包合同。現已建鋼架大棚百余畝，開挖蓄水塘，建設管理房，所有工程項目有序開展。
二、土地雙掛鉤項目。
20xx年我村上報的土地雙掛鉤項目，已和涉及的村民組農戶簽訂征遷合同。征遷點的樹木已鋸完，農戶的房屋基本已拆。拆遷過程中，村兩委干部開會研究，積極制定化解措施，提前干預，調處隱性矛盾。對新增的布店村的雙掛鉤項目點，前期工作已宣傳落實到位。
三、村水利及高效基本農田建設項目。
今年我村爭取了高效基本農田建設項目約8000余畝，上級投入資金達400萬元，涉及了我村23個村民組。我村在項目落實之前多次召開村兩委及村民代表會議，分析了村情、民情、水情，結合前幾年一事一議及鎮對我村水利方面的投入建設情況，利用高效基本農田建設的契機，對村相關主要溝渠進行清挖，鋪建砂石路、水泥路，并對影響排澇的橋梁進行改造。
四、常規工作
1、計生工作。我村積極完善“村為主”機制，按照計生“三大活動”實施方案，縣下發的“三意見·兩辦法”、“三提高·一降低”活動的要求，成立計生工作督查組定期全面督查各包片干部的計生工作開展情況。村兩委全體干部全面清理全員及流動人口，以今冬明春人口與計劃生育集中宣傳活動為契機，對新婚、懷孕、出生、節育、獎特扶人員做到上門宣傳服務，提高群眾對計生政策的知曉率和滿意度。
2.民生工作。按照上級政府各項政策要求，我村在民生工作方面將政策宣傳落實到位，對低保、五保戶做到動態調整，應保盡保。積極配合上級部門下村核實情況，及時了解部分困難群眾的生產生活情況，積極開展了幫扶工作。做好離任村干部、原民辦教師身份和教齡的認定工作。提前高質完成新農合征收工作并數據輸入完畢。
3.武裝征兵工作。雖然今年征兵時間有所調整，但我村未雨綢繆，積極順應夏秋季征兵改革，征兵宣傳工作年初啟動，促使我村征兵工作提前高效完成。
4.維穩工作。我村緊抓滁河大堤征遷安置工作不放松。按照政府要求，做好正確宣傳，村兩委干部定期上門了解拆遷戶生產生活情況，積極幫扶困難拆遷戶解決實際問題，隨時接受拆遷戶的信息咨詢。為了拆遷戶能夠住上新的安置房，村兩委按照群眾意愿向安置房設計單位建議安置房戶面積、房型，經常到施工現場進行工程質量監督，了解工程進展情況。適時組織拆遷戶去安置房現場察看，召開拆遷戶訴求會，聽取拆遷會意見并宣傳鎮安置方法和意見。
5.在帶領群眾致富方面，20xx年在村兩委積極宣傳引導下，我村有效推動了水產養殖，糧食耕種方面的規模化、機械化。皂角村充分發揮臨近滁河水資源等地域優勢，積極發展特色養殖，形成面積合計達千畝的雞、鴨、鵝、羊、龍蝦等多類別養殖集群基地，并大力推動特色種植家庭農場建設。
20xx年，我村的發展可以說是在穩中求進，抓好常規工作，對于初次接觸的一些項目建設工作，村兩委干部齊心協力，共同學習收獲，將工作地點從辦公桌前改為田間地頭和農戶家中,這既加深了與群眾的感情，也更新了我們做群眾工作的方法。
五、20xx年工作思路：
一、繼續加大土地流轉工作力度，總結20xx年土地流轉工作中的經驗教訓，在20xx年，將土地流轉工作做細，做精。對村20xx年的土地增減掛項目、高效基本農田項目建設的后續工作進行完善和維護。在20xx年，積極推進小紀、布店拆遷工作，做好涉及的村民組村民的生產生活方面的服務。
二、水利建設方面，積極完成我村上報機站建設計劃。利用圩區靠近滁河水系這一寶貴資源優勢，引進養殖淡水魚蝦等項目，形成種養合作模式。
三、在20xx年，作為村黨總支書記，我將堅持群眾路線，帶領我村廣大黨員干部，凝心聚力謀發展，真抓實干促趕超。加強我們自身的學習，提高素質，強化村干部隊伍建設。
年度工作總結6
按照區委區政府有關文件精神，區殘聯發動區、鄉兩級殘聯和社會各界力量，結合業務工作，開展了豐富多彩的學雷鋒活動�，F將活動總結如下：
一是制定實施方案，開展教育活動。
區殘聯科協聯合黨支部、理事會將學雷鋒活動作為殘疾人工作者道德建設重要內容，多措并舉，推動學雷鋒活動向深度、廣度推進。區殘聯發動鄉鎮（街辦）級殘聯，根據全國助殘日活動相結合、與各地助殘活動相結合原則，面對社會公眾、殘疾人兩個對象，開展學雷鋒活動，弘揚黨員干部創先爭優先進典型，營造機關學雷鋒的濃厚氛圍。區殘聯在機關黨員干部中開展“學習雷鋒精神，服務殘疾群眾”教育活動，努力在服務殘疾人的實踐中踐行雷鋒精神。
二是面對社會公眾，開展助殘服務。
在今年的助殘日活動期間，區殘聯將向全區20名創業殘疾人發放創業補貼資金2萬元；為166名重度殘疾人發放“陽光家園”家托補助資金9.96萬元；為384名下肢殘疾人發放燃油補貼資金9.98萬元；為10名殘疾人個體工商戶發放養老保險補貼資金0.8萬元；為9名殘疾兒童發放康復教育補貼資金0.45萬元；為2名盲人發放按摩機構補貼0.4萬元；為27名殘疾人發放輪椅；為9名殘疾人發放拐杖等輔助器具，合計發放資金27萬元。喚起社會對殘疾人貧困問題的關注，促進我區扶殘助殘良好風尚的形成具有重要意義。
三是發動社會力量，幫扶殘疾群眾。
以青年志愿者為主體的志愿服務遍布各街辦（鄉鎮），常年堅持。
3月5日，區殘聯組織志愿者到殘疾人生活園開展志愿者助殘活動，幫助生活園的殘疾人們打掃衛生，做飯；
3月7日，區殘聯全體干部職工和街辦殘協委員到譚家河社區重度殘疾人家中進行助殘活動；
3月27日，由橋邊鎮集鎮的5名理發師、2名電器修理師和其他人員組成的愛心志愿者隊伍，來到橋邊鎮福利院，為生活在這里的37位殘疾老人奉獻愛心，免費理發和修理電器；3月上、中旬，五中、土城鄉人福小學等80多位“學雷鋒助殘志愿者服務隊”成員，分三批前往土城鄉中心福利院為老人們理發、打掃衛生，為老人們剪指甲；
3月28日，棚鄉殘聯聯合聯棚鄉衛生院對我鄉福利院25名老人（其中殘疾老人8名），進行了義診活動。同時，艾家鎮殘聯組織10名青年志愿者走進鎮農村福利院，為五保老人們送去優質的服務和真心的祝福，為老人們整理房間。為老人們洗頭、理發的，陪老人們談心聊天；4月6日，區殘聯學雷鋒志愿者再次到殘疾人生活園開展助殘活動；
4月22日，三峽大學愛心志愿者到橋邊福利院開展關愛空巢老人愛心活動。以滿腔熱情為殘疾人排憂解難，辦實事，辦好事。
我單位將繼續發揚雷鋒精神及“人道、廉潔、服務、奉獻”精神，在區委、區政府的堅強領導下，共同攜起手來，向殘疾人獻出友愛之心，伸出援助之手，使他們共享改革發展的成果，促進殘疾人事業在新的起點上加快發展，不斷譜寫殘疾人美好生活新篇章。
年度工作總結7
又一年過去了，時間過的真快，不知不覺中新的一年即將開始了。回首一年的工作，有喜悅、有艱辛、有遇到困難和挫折、也有不理解的時候。在這個緊張有序的一年中，總結下來。在這一年的工作中接觸到了許多，也產生了許多問題。也學習到了很多，積累了許多的經驗；是自己在思想和工作能力上有了新的認識。
在公司的一年以來，無論是在思想認識上還是工作能力的認識上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的。面對新的任務、新的壓力，我應該以新的面貌，更加積極主動的態度去迎接新的挑戰。在公司發揮更大的作用，取得更大的進步。真對這一年工作中的不足，為了做好新的一年的工作：
一、要搞好同事們之間的關系，積極與同事溝通。
二、在以后的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己工作中的思想和感受，及時糾正自身的不足
三、在做好自己工作的同時，“要去設計室去深入學習photoshop等軟件的使用和打印機、復印機的使用細節。”（引號內的可以自己改編一下，因為工作的不同所以寫的也不同了。剩下的基本都不用改編，都可以用的！）
四、要多向各位哥哥、姐姐和各位長輩們學習更多的知識和經驗。在以后的工作中要保持良好的心態，不怕苦不怕累，任勞任怨。多付出少抱怨，做好自己本職工作的同時要學習更多的知識。在以往的工作中存在著許多的不足；爭取改正以往的缺點，總結經驗，吸取精華，分析以往的原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰前準備。明天是充滿希望的，要團結才有力量，要合作才能更好！我相信，在領導的關心和支持下，一定能實現公司的目標和個人的理想！周亞寧
年度工作總結8
年澄城縣旱作農業項目，在部、省、市業務部門的精心指導及大力支持下，繼續以糧食高產創建為契機，擴大項目覆蓋區域、發展旱作節水環保農業。在項目實施的過程中不斷探索、不斷總結、不斷積累、不斷集成旱作農業項目新的技術。今年春季4月10日，在澄城成功地組織了全省渭北旱作農業項目座談會。目前澄城縣旱作農業項目的各項工作進展順利，示范田成效顯著，在連續高溫干旱的極端不利氣候條件下，全面完成了上級下達的目標任務�，F就項目工作實施情況總結匯報如下：
一、項目實施情況
根據項目要求，澄城縣旱作農業項目采用整鄉整村整建制推進法，建立高標準示范田萬畝示范片4個、百畝核心攻關田4個。實施區域在劉卓村、翟家莊村、嶺頭村、水洼村、李家洼村、路井村、店頭村、徐卓村、吉安城村等共4個鄉鎮46個行政村實施澄城縣旱作農業科技推廣項目，面積共4萬畝，百畝核心攻關田面積499畝。
9月5日——9月6日，澄城縣農業局組織專家對澄城縣旱作農業項目進行了產量自測，測得萬畝示范片王莊鎮平均畝產802.6公斤，馮原鎮平均畝產786.2公斤，安里鄉平均畝產700.7公斤，趙莊鎮平均畝產670.5公斤；測得百畝核心攻關田王莊平均畝產992.2公斤，趙莊平均畝產912公斤，馮原平均畝產890.6公斤，安里平均畝產813.0公斤。
二、主要工作做法
一、健全工作體系，建立長效農技推廣機制。
一是澄城縣組建了以主管農業縣長為組長的工作領導小組，明確了縣農業局局長為旱作農業項目工作責任人；
二是成立了以農技中心主任為組長的技術專家組，并聘任一位首席專家為旱作農業項目技術負責人；
三是明確人員，落實責任，抽調業務骨干36名，按專業特長進行優化組合并分為四組，實行主要領導全面抓、分管領導包點具體抓，技術干部深入村組到戶抓的三級包抓責任體系；
四是獎罰分明，建立了中心與指導員、中心與合作社、合作社與機具手的三重績效考評激勵體系，實行了首問責任制、服務承諾制與獎懲考核機制；
五是強化廉政建設，在項目實施初期與各小組組長簽訂“一崗雙責”目標責任書，進一步完善了項目物資的監管，保障了項目的順利實施。
二、提早動手，超前規劃。
我們于20xx年12月份，提出了我縣20xx年旱作農業科技推廣項目的實施方案，并以縣財政局、縣農業局澄政財字〔20xx〕4號文件，于20xx年元月14日將項目實施方案上報市財政局和市農業局。農業系統抽調了50名技術干部，利用冬閑時節，進村入戶，深入項目區46個村，開展旱作農業項目各項實用增產技術的培訓，并采用掛圖、制作電視宣傳片、專家講座、高產典型戶現身說法、印發技術明白紙等多種方式，強化培訓效果，使項目區的群眾都能夠了解和掌握旱作農業項目的相關增產技術。在4月7日召開了全縣病蟲害防治緊急會議，專題安排了旱作農業項目，要求相關鄉鎮立即行動，趁墑覆膜。
三、依托合作社，提供產前、產中和產后服務。
我們繼續依托在項目區成立的4個糧食農民專業合作社和12個農機農民專業合作社。通過農民專業合作社的帶動，把農民有效地組織起來，并為群眾提供優質可靠的產前、產中和產后的技術及物資服務。
四、研究改進播種機械，減少群眾勞動強度。
為了探索膜側種植的科學方法，減少播種后未出苗時因下雨而形成的土壤板結、導致出苗不齊及群眾費工等不利因素對項目實施的影響，我們從去年通過多次調研，和廠家共同研究、改進播種機械，提前定購了30臺膜側施肥、起壟、播種一次完成的玉米單粒點播機，既減少了群眾的勞動強度，又提高了關鍵技術的到位率。目前，群眾對播種機滿意度很高，紛紛稱贊這是幾年來的地膜玉米播種機械。在項目實施過程中，堅持�？顚Ｓ茫瑥娀锘a貼，對地膜、種子生產企業實行公開招標，確保物資價位合理、質量保證，提高資金使用效力。
五、建立試驗基地，持續推進旱作農業項目技術創新。
今年我們在馮原農場設立了旱作農業科技推廣項目百畝試驗園，開展降解膜、品種比較、播期、密度、肥效對比等多個試驗，以探索新的技術模式，集成新的高產技術，選擇適宜我們澄城的品種、播期、最合適的密度和最環保的地膜，持續推進旱作農業項目的技術創新。
六、拓寬服務方式，建立長效宣傳培訓機制。
一是設立田間課堂對示范戶進行培訓，并將專家組電話公示于眾，隨時解答生產中的疑難問題；
二是邀請群眾身邊熟悉的高產典型戶開展示范戶現身說法，到項目區進村演講，大力宣傳高產典型示范戶的經驗；
三是分片分區召開機具手培訓現場會，切實把好生產中最關鍵環節—播種關；
四是利用網絡電視等新聞媒體，加強對外宣傳報道，其中推廣的高產技術在西北農林科技大學出版社出版的《地膜玉米高產栽培技術及實踐》一書中面向全國推廣，產生了巨大的經濟、生態和社會效益。陜西日報、陜西電視臺、渭南日報、澄城電視臺等多家新聞媒體均對這一喜訊做了宣傳報道；技術指導員攥寫的農業科技論文及試驗總結先后在《中國農技推廣》、《陜西農技推廣》、《陜西農業科技交流》等雜志、報刊中發表。
在玉米生長的關鍵時期，市農技中心趙曉進主任、賈凱峰科長、楊冬梅站長、郝延新副站長等多位領導先后的多次來澄指導旱作農業工作；5月3日，陜西省農業廳廳長白宜勤、渭南市副市長吳蟒成、渭南市農業局局長張金榮、澄城縣人民政府縣長薛楠、縣委副書記宋曉彤等一行，來到澄城縣旱作農業項目地膜玉米播種現場，白宜勤廳長對澄城縣抗旱促春播，特別是扎實推進旱作農業項目的做法給予了充分肯定，認為澄城縣在推進機械化、改膜上播種為膜側播種、促進農民專業合作社發展，推進旱作技術，寬展行的播種等方面都做了有益的探索；5月下旬，縣委郭永鋒書記、專程察看了我們的旱作農業項目各類示范田，并就殘膜揭拾工作長效機制的建立做了重要指示；8月22日，省農業廳巡視員李強慶、省農技站站長趙建興、省土肥站站長李思訓、省農技中心副主任王榮成來澄城檢查指導旱作農業項目。9月4號，縣政協主席楊建屯專程調研了旱作農業項目。
七、殘膜揭拾，清潔環保。
為了達到既充分發揮地膜的提溫和保墑作用，又減少白色污染，減少地膜對土地造成的危害，我們在去年組織農民專業合作社進行集中殘膜揭拾的基礎上，今年在項目區加大對農民殘膜回收的補貼力度，對核心示范項目區揭拾殘膜每畝補助10元，調動群眾揭拾殘膜的自覺性，并鼓勵發展殘膜深加工，以減少農業的污染源，促進農業的清潔環保生產，推動旱作農業項目的持續健康發展。
三、創新、集成主要技術措施
�。ㄒ唬┞鋵崱傲棥标P鍵技術。示范田嚴格按照“優良品種、地膜覆蓋、測土配肥、寬窄行播種、合理密植、病蟲草無公害防治”六項關鍵技術要領實施。主導品種選用北京德農種業生產的鄭單958包衣良種，采用了（40+70）厘米的寬窄行種植，進行了株距24—27厘米的定穴播種。
�。ǘ┘胁テ凇屪ビ行Ы涤旰蛪勄�，對示范區采取逐戶逐田塊統一進行耕種。實現了集約化規范種植，示范田出苗整齊一致，長勢喜人，從出苗、長勢到產量明顯優于大田。
�。ㄈ┙y一地膜覆蓋。地膜選用厚度為0.005—0.007毫米、寬度為70厘米的地膜，今年采用白色地膜、黑色地膜、黑白膜3種覆膜模式，各個示范方特點各異，互為補充，為大面積推廣成熟的實用增產技術發揮了導向作用。
�。ㄋ模┙y一配方施肥。選用了玉米配方控釋肥，根據目標產量，結合地力狀況，施肥標準為：基肥畝施入農家肥3000—5000公斤、尿素10公斤、二銨17.5公斤、硫酸鉀7.5公斤（或玉米配方肥40—50公斤），鋅肥1—1.5公斤，拔節期和大喇叭口期根據墑情分次追施尿素7—8公斤和5—7公斤。
�。ㄎ澹┙y一耕種。由合作社組織，對機具手進行統一培訓，統一規程，并進行實習演練，實行統一耕種。做到了整地、覆膜、施肥、播種流水線作業，大大降低了勞動強度，保證了技術應用到位率。
�。┘訌娞镩g管理。
一是注重抓好間苗與定苗，鄭單958畝留苗量為4500株—5000株，榆單9號畝留苗量為4000—4500株；
二是注重抓好行間中耕除草，減少水分蒸發，提高保墑效果；
三是統一病蟲草無公害防治，組織人力，在王莊鎮嶺頭村開展玉米金龜子統防統治。針對今年部分田塊玉米病毒病發生的實際，在王莊鎮柳泉村組織了玉米病毒病的統防統治現場會，并在電視臺進行了報道。全年在項目區累計發放技術明白紙8000余份，指導鄉鎮召開一噴三防現場會23場，懸掛橫幅62條，開展電視講座8次。
四是適時晚收。
四、資金使用情況
澄城縣20xx年旱作項目計劃國家投資300萬元，爭取了旱作農業項目后續獎勵資金100萬元，整合其它項目資金26.1萬元，資金已全部到位，共完成投資421.6萬元。主要用于以下幾方面補貼：地膜補貼支出180萬元，良種補貼支出196萬元，農機具補貼6萬元，核心示范方機耕費補貼18萬元，肥料補貼1.6萬元，農民培訓費7萬元，技術員交通、用餐補助10萬元，現場觀摩、媒體宣傳、資料3萬元。
五、工作經驗與體會
回顧總結今年的工作，有這么“二個新”：在旱作農業項目實施中，我們加大了研究機具改進的力度，實現了膜側單粒點播、施肥、播種的一次到位，既減輕了農民的勞動強度，也為后期的殘膜揭拾奠定了良好的基礎；同時，我們在幾個點設置了白膜、黑白膜和全黑膜三個模式，將試驗的成效搬到了大田中，進一步增加了示范的廣度，也為膜揭拾奠定了良好的基礎。
全面地回顧今年的工作，仍有很多不盡如人意的地方：由于長期干旱和機械的短缺，旱作農業項目從規模上不盡理想。明年，我們將繼續努力研究改進機具，加大機具的補助力度，擴大旱作農業項目的規模，為旱作地區群眾的致富增收做出我們應有的貢獻。
年度工作總結9
1.前言
本人姓名xxx，20xx年6月畢業于xxx大學，自20xx年1月即在公司實習，畢業后直接轉正。鑒于入職轉正將滿一周年，特此做一份年度工作總結，向公司領導匯報一年來的工作情況，同時，也借此契機，做一下自我總結和自我剖析，認清的優缺點，明確自己將來的努力方向。
2.工作介紹
2.1參與的項目
自實習起，一直在測評組，在項目經理賈xx的直接領導下，全程參與了5個項目，部分參與的項目主要有4個，詳細情況如下：
1)xxx管理系統
2) xxx系統
3)xxx系統
5)xxx系統
6) xxx系統
7) xxx系統
8) xxx系統
9) xxx系統（進行中）
2.2項目中工作內容
入職后，首先到xxxx現場支持測評工作一個多月，主要工作為準備xx數據，維護測評所需基礎數據；更新系統，備份數據庫；配置測評系統所需軟件環境，準備測評前期工作；現場指導用戶操作測評系統，進行評分，解答測評現場用戶提出的問題，并認真作好記錄；接聽電話，解答各單位管理員在使用系統中遇到的問題，需要時遠程協助其解決問題；修改系統部分功能，滿足用戶新需求。4月份到進行xxxxxxxxxx系統的現場支持，主要進行系統的維護更新，與客戶溝通，幫助客戶管理系統或解決系統問題。
xx項目結束后，先后通過編寫SQL腳本及修改程序，輸出xxx、xxxx、xxxxx等系統的反饋結果，并進行校驗；在賈xx的安排下，對xx系統進行一些簡單的修改，添加或修改部分簡單功能。
畢業后先后全程經歷了xx系統、xxxx系統、xxx系統、xxxx系統的設計與開發，自己的工作內容從簡單的人員基礎信息增刪改查，到較難的測評評分模塊及結果展示模塊的開發，再到復雜的系統數據算法的設計與開發，在項目經理xx的指導下，一步步由簡到難，由淺及深的完成系統功能模塊的開發。
2.3主要應用到的開發語言和技術
工作中接觸到的絕大多數項目都是B/S架構，所以HTML、JavaScript、CSS在每個項目中都是不可或少的，因為系統都是在.NET平臺上開發的，后臺主要應用C#語言，數據庫全部用的SQL Server數據庫。
在上面所列基礎語言和技術基礎上，系統平臺中因為需要，又加入了Ext JS，JQuery等js庫，引入了Velocity模板語言和Redis內存數據庫，應用了Ztree、ECharts等開源插件，極大地提高了開發效率。尤其是Redis這個key-value存儲系統的引入，使得系統處理數據性能得到了質的飛躍，解決了評分過程中高并發給系統帶來的問題。
2.4工作中遇到的困難及解決方案
個人感覺工作后遇到的困難主要包含兩大方面，一方面是自身原因，另一方面是工作本身。
自身原因包括身份的轉變和技術能力的淺薄。從學生轉變成了企業職工，從周圍都是同齡人，變成周圍是形形色色的各類人，身份上的轉變也是心理上的轉變，多虧賈xx哥和楊xx姐在生活上的關心以及在工作中的幫助，才使得自己得以較快的轉變并適應上班生活；另一方面，剛從校園里走出來，因為實踐不足原因，自己原來掌握的技術用來應付現在的工作已經捉襟見肘了，所以我更加努力的學習，在實踐中成長，遇見自己不能解決的問題及時請求賈xx的幫助，在賈xx的無私幫助和自己的不懈努力下，自己技術上越來越熟練，能夠解決的越來越復雜的問題，某些時候已經在賈xx的帶領下學習需求調研和系統功能模塊的設計工作了。
工作本身的因素主要包括有些項目時間緊任務重。有些項目要求時間特別緊，但是需求卻又不是十分明確，比如年前的“xxxx系統”，因為系統處理業務涉及多部門協調，特殊情況多，業務復雜，工作量大，但時間緊迫，并且開發過程中用戶不斷提出新的需求和更改要求，使得年前兩個半月里我們xx組三個人每天工作時間超過11小時，周末一般只能休息半天，并且還因為一些特殊原因不得不熬一個通宵。在這樣高壓條件下，我們xx組（xx、xx、xx）表現出了強有力的團隊協作能力和不怕苦不怕累的精神，拋開壓力，直面挑戰，以積極向上的精神寫好系統的每一行代碼。最終在李xx、張x等同事的幫助下，順利完成了系統的設計與研發。
3.收獲總結
3.1技術方面
說到收獲，首先想到也是不可忽略的就是技術上的進步。
回想剛進公司時，楊xx姐讓我往海淀評分頁面中添加一個文本框，來存儲用戶評價意見及建議，我盯著電腦屏幕半天，看著海量的代碼和數據庫表，頓時有種懵懵的感覺。
但是隨著自己接觸項目的增多，對項目業務掌握程度的提高，逐漸學習、掌握了以前未曾接觸過的Ext JS、ZTree、ECharts、Velocity、Redis等插件和技術的使用方法，并在賈xx的指導下，開始逐漸學習系統需求調研、系統功能模塊設計等工作。
一步一步，在技術上自己在不斷地進步，逐漸地獨立，相信在不久的將來，自己不但可以在技術上獨立完成現有的系統功能，并且還能夠為測評系統框架地改進盡自己的一份力。
3.2思維方面
技術上的進步是外在的，雖然很重要，但我認為內在的思維上的進步才是我這一年最大的收獲。
剛工作時總是喜歡或者不自覺地按著自己認為正確的想法來思考問題，編寫程序，但是后來的經驗教訓告訴我，用戶的想法才是決定程序編寫的主要依據，要站在用戶的角度思考，開發一個功能前考慮誰用這個功能，怎么用，會有什么特殊需求，然后順著這個方向設計開發出來的功能才是一個合格的系統功能。
時刻提醒自己用戶的需求不是一成不變的，所以在做功能前就要考慮到有沒有更好的實現方式，代碼編寫是否可維護性強，能不能適應可能出現的需求變動。只有先于用戶考慮，開發過程中才能占據主動，系統才能越改越方便，而不是越改越凌亂。
工作這一年，我總結出來一個道理：功能上完善是系統成功的基礎，而易用性和易維護性是系統成功的關鍵。只有站在用戶角度上思考，并在開發中預留出變動空間，才能開發出一個優秀的系統。
4.自身不足和改進方法
首先技術熟練度上還需要進一步提高。經過一年多的打磨，盡管自己技術上已經有了長足的長進，但熟練度上還差不少。一個功能，給自己足夠的時間，自己能獨立的完成，但是往往所用時間比預期時間要長不少，主要原因就是技術不夠熟練。往往做到一個技術關鍵點的時候，明白怎么做，但是就是沒辦法立即上手，往往需要借鑒以前做過的相似功能。技術在腦子里有，但是做不到“召之即來，揮之即去”，所以今后會更加留意開發細節，讓自己熟練掌握常用開發方法，高效完成系統功能開發。
設計思想不夠成熟。自己目前缺乏把需求轉換為系統設計的能力，往往明白客戶想要實現一個什么樣的業務流程，但卻很難較快的想出系統實現設計方案。這個問題，一方面自己在業余時間補充一些理論知識，找一些系統需求調研和軟件設計相關書籍，來豐富自己的理論知識，用理論來指導實踐；另一方面，自己多看多學，從已有的測評系統總結功能模型，學會將抽象需求轉換為實際系統設計，再由實際設計聯想抽象的用戶需求。
5.結束語
時光匆匆，入職已一年有余，工作中的困難與煩惱是避免不了的，但這些困難注定只能成為自己成長的墊腳石。感謝公司和領導對我的栽培，尤其是賈xx對我的無私指導，我定會繼續保持一種積極上進的態度，伴隨著公司共同成長。
駿馬面前無溝壑，慫人面前全是坎！我會讓優秀成為一種習慣。
匯報人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
年度工作總結10
第一，做好自己對自己本年度工作的總體評價。
自己在這一個年度里的工作總體評價是什么，比如優秀—自己基本沒有犯錯，而且各項工作深受同事推崇和上司表揚；中等—自己偶爾犯錯，但基本沒犯大錯，領導也原諒了自己；差勁—一整年自己就是混過來的，沒有特別出彩的地方也沒有犯錯的時候。定好總體評價，工作總結的主線就定了。
第二，標題——年度工作總結。
這個是所有人都知道的，特別簡單。這個標題可以揪這個簡潔，或者如果你更加文藝一點，可以選擇某某在某某部門（職位）的年度工作總結。這些都可以，只要體現年度工作總結就可以了。
第三，開頭——對本年度的感慨，一般會感嘆時光飛逝。
很多年度工作總結或者月度工作總結的首段都是感嘆時光飛逝，或者日子過的很快，時間一晃而過等等，所以第一段落基本都是這個題材，100字足夠。
第四，中間——自己對自己工作的優勢和劣勢做總結歸納。
中間部分的重點就是自己對自己工作的總結歸納，這部分一般是領導最想看的地方，如果你平時習慣一周寫一次工作計劃和總結的話，那么這部分會非常好寫，你只要羅列一些自己做的很到位的工作上去就好，如果你平時不寫的話，那就需要你從記憶里搜索領導夸獎或者同事夸獎的工作就行，劣勢一般就是自己工作不到位的地方了。
第五，結尾——自己對下一年度工作的展望和規劃。
這部分就根據中間部分來拓展就可以，要發揚優勢的地方，規避劣勢的地方，另外就是根據企業的發展愿景進行自己工作的展望和規劃。
第六，落款——自己的名字、部門和時間。
最后的最后當然就是自己的落款，落款不要忘記寫自己的部門和時間，其他的就沒什么了。如果是發郵件的話，郵件的主題一定要記得更改，文檔的名稱就寫某某的年度工作總結就可以。
注意事項：
定好總體評價，工作總結的主線就定了。
年度工作總結11
為貫徹xxxx公司下發的【20xx】101號文件精神，強化xxxx高速公路質量管理，提高工程質量管理水平，加強質量意識，確保建設目標的實現，促進xxxx項目建設又快又好的發展。我們嚴格按照公司的文件要求，監理內部逐項進行對照檢查，落實整改;同時組織施工單位進行排查，實行自查自糾。通過整改，各項工作能夠規范、有序地進行。現將本次質量安全月活動總結如下:
1.強化質量、安全意思
我們堅持“百年大計，質量第一”的方針，進一步增強所有參建人員的質量意識，嚴格執行工程質量法律法規、設計文件、技術規范。在監理內部，組織全體監理認真學習公司文件以及相關的法律法規，同時認真學習質量、安全監理業務知識，使之每個監理都能了解質量、安全的重要性。通過本次質量、安全月活動，找出存在的質量、安全隱患問題，及時整改與完善，確保本項目工程施工質量、安全管理總體水平不斷提高;至今已取得了良好的`效果。
2.積極完成質量安全月活動目標
1)、通過明確人員分工及崗位職責，增強監理人員的責任感。目前已有7名監理人員因工作失職受到了處罰，通過處罰增強了全體人員的責任心。
2)、積極組織召開各項專題會議，通過會議形式讓每個監理人員充分了解質量、安全月活動的意義和目標(1次全體監理人員會議，業務學習2次、安全教育3次、2次試驗檢測會議、質量專題會3次)。
3)、嚴格審批程序，對不合格工程和違反程序施工的及時下發監理指令(批復開工報告85份，監理指令6份，違規處罰4份，通用函件81份)。通過及時采取各種手段，使一些質量、安全隱患消滅在萌芽狀態。
4)、對已開工的段落，強制要求承包人進行技術、安全交底，駐地辦相關專員參與交底，并將監理程序及監理控制要點進行交底，做到提示超前、過程控制、檢驗及時、科學準確。
5)、通過本次活動，質量管理責任制落實率達100%，隱蔽工程現場檢查率達100%，工序檢查率達100%，工程質量一次驗收合格率達100%;質量通病得到有效控制，推動通病治理活動的開展。
3.質量、安全月活動組織機構的設置
為了更好的開展本次活動，我駐地辦以各部門、各專業，成立了質量安全活動領導小組，小組成員情況如下：
組長：韓衛先副組長：
組員：各監理組、試驗室全體人員。
4.實現合同
監理履約情況：監理人員招標文件要求最低人數為28人，現有35人，其中主要監理人員13人，監理員、試驗員、資料員共計22人;車輛招標文件要求6輛。已進場車輛6輛。辦公、生活用房：辦公室面積300、生活用房面積200，滿足監理工作要求。
5.嚴格監理制度
我辦依據工程實際現狀已制訂xxxx高速公路第二駐地辦監理人員行為管理處罰辦法，對在監理過程中監理不力行為實施處罰。目前處罰金額已達20xx元
6.積極組織自查自糾，分析存在問題和不足之處
組織承包人進行自查自糾通過對4、5、6標施工現場質量、安全排查，找出存在問題和不足之處：
1)施工現場存在問題
4標：路基填料不滿足要求;填筑層超厚;通道養生不到位;濕噴樁無現場施工記錄;馬鞍山隧道出口右洞防水板布設不平整。
5標：施工便道泥濘不堪;橋梁挖孔樁存在安全隱患;涵洞臺背回填料部分粒徑較大;伸縮縫處瀝青麻絮填充不飽滿;隧道超前小導管角度偏大，處防水板鋪設局部有不平順。
6標：路基施工排水不暢;石方路基填筑材料粒徑超標;臺階開挖不到位;橋梁樁基驗孔器主筋變形;護壁混凝土拌合未按照設計配合比進行拌合，小構墻身平整度不達標;養護不及時;墻身局部漏振，出現蜂窩。2)內業資料情況經檢查4、5、6標內業資料及4、5、6監理組監理抽檢資料，基本上能與施工同步，資料具有一定的真實性和可查性，監理抽檢頻率滿足規范要求，日期，數據與施工單位自檢資料相吻合，但仍有資料填寫不規范，不及時等現象。3)通過檢查，我們找出了存在的問題和不足之處：a)監理工作責任心不強，以至造成個別細節性的問發生。
b)事前控制不到位。
c)監理力度不夠，不能大膽管理，以至同樣的問題多次發生。
d)不能行之有效的運用業主賦予監理的權利。
2)、及時糾正存在問題和不足之處
(1)強化質量、安全巡視制度，駐地辦每日對所管轄區域施工現場進行安全、質量隱患巡視，發現問題及時解決問題。人對組、組對辦的簽署安全責任書，形成一道質量、安全控制鏈，時刻提醒全體監理參戰人員的質量、安全意識。
(2)針對存在問題和不足之處，我辦積極組織施工單位制訂整改措施，并隨時動態跟蹤整改，目前存在問題已全部整改到位。
通過本次質量安全月活動，增強了監理人員和施工人員的質量、安全意識，增強了責任心，通過找出自己存在的問題能夠及時總結、分析、整改，為下一步工作奠定了良好的基礎，同時也提高了我辦質量、安全管理水平，取得了良好的成效。
年度工作總結12
回顧過去，展望未來，希望在新的一年護姐妹們能齊心協力，以自己的實際行動，真抓實干、與時俱進，共創醫院和諧美好的明天。
20xx年對于醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年，在這一年中，我科護人員不斷面臨著挑戰和機遇，經過這一年的工作和學習，我有了質的轉變，快速的成長，明確了奮進的目標。
一、轉變觀念，提高管水平
1、多學習：向經驗豐富、工作突出的護士長學習，學習她們的工作經驗、工作方法；向外院護同仁們學習，學習她們的先進管機制、排班方法、工作狀態；向科里的護士們學習，學習她們工作中的長處，彌補自身的不足。
2、多與其他科護士長溝通，查找工作中的不足，發現工作中的隱患，隨時調整工作狀態，跟上醫院的步伐。
3、實施人性化管：在生活中關心體貼科里的護士，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因人而異，充分發揮每一名護士的優點，調動護士們的積極性。
二、加強護管，嚴把護質量關，確保護安全
1、要求護士嚴格遵守護核心制度、各項規章制度及各項操作規程，嚴把護質量關，防范護差錯事故的發生，做到事前有評估有告知，事后有措施有改進。真正做到心中有數，工作按標準完成。
2、充分發揮護質控小組的作用，調動質控小組成員的積極性與責任心，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科里同事共同進步。
3、親力親為，切實做到班班查、日日看、周周總結，使護士自覺提高護質量。
三、開展優質護服務示范病房，強化基礎護服務，提高患者的滿意度。
1、自開展優質護服務示范病房以來，加強基礎護服務，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。
2、彈性排班，充分利用人力資源，發揮護士的主觀能動性，方便為患者提供服務，通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。
3、加強危重患者的管工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張，搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作
1、按科室計劃，每月進行四次業務學習，一次技能培訓，并按時進行論及技能操作考試，做到有計劃、有實施、有考評、有總結。
2、嚴格要求護士按規范書寫，及時檢查并改正發現的問題、錯誤，不斷提高書寫質量。
3、嚴格要求實習生，按計劃帶教。
五、加強院內感染的管
1、嚴格執行消毒隔離制度，科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。
2、按醫院感染科要求，定期進行院內感染知識培訓。
六、打造內科一病區自己的護品牌——細微之處現溫情
內科一病區經常有老慢支的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮，在護這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和解的微笑。
七、存在不足及努力方向
1、護質控欠缺：一是體現在病房管方面，仍然有很多的不足。二是護記錄書寫方面，特別是護記錄簡化后，對護記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是我科急需提高和加強的。
2、培訓方面：培訓的機會較少，護士不能夠學習新的知識。
年度工作總結13
一、加強學習，完善能力
自xx年我加入以后，我就深刻的感受到，作為一名客服，一名對外的交流溝通崗位人員，我們對的口碑和形象有多么重要的影響。在領導的指點下，我們也一直再以“將服務做的更好”為信念，積極的學習和提高業務水準，為xx的客戶們提供更好的服務。
這一年里，我首先在基礎的服務和溝通技巧上學習了許多方法，這不僅讓我掌握了更多溝通上的“藝術”也學會了如何用語言去影響客戶的感受，提高客戶對我們的印象。此外，我也一直在向領導和前輩學習產品方面的知識和經驗。甚至還向技術方面的同事請教了不少常見問題。這讓我在工作上有了更出色的表現，也更好的服務與客戶群體。
二、個人工作情況
本年度工作中，我主要負責自己崗位的售前客服工作，在工作上對于客戶的咨詢進行幫助、解答，同時積極跟進訂單和評價的處理。
在自己的工作崗位上我做事認真負責，有良好的禮儀和溝通能力，能及時的處理好客戶的來電和信息，熱情幫助客戶處理問題和煩惱。在工作中，我不僅處理了客戶的問題和疑惑，同時也積極向客戶推薦了我們相關的其他產品，讓客戶體會到xx更全面的服務體驗，也增加了銷售的成績。
在這一年的工作中，我在實踐中體會到了許多經驗和責任感，越是工作，我越是能發現自己職責的重要。因為在客戶眼中，我們代表的不僅僅是售前客服，更是xx本身的形象。因此，我也一直盡可能的在規定內滿足客戶的需求，讓客戶體會到更好的服務。
年度工作總結14
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了20xx年，滿懷熱情的迎來了充滿期望的20xx年、在這年終之際，現對來公司九個月的時刻里所作的工作匯報如下:
一、完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個集裝箱的出口到美國，14個托盤的100P彩虹出口到日本，10個托盤的60P和100彩虹到臺灣，及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到美國、
主要負責
1、簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改、
2、按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯系租船訂艙、
3、與客戶確認相關得出貨資料后，整理單據，辦理木托熏蒸、并準備熏蒸證書、
4、協調好生產部門，按客戶不一樣的包裝要求，安排拖車發貨、
5、核算出相關的出口數據，制作單據，委托辦理出口報關、
6、根據信用證要求，制作并準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯、
7、登記相關的出口資料，并按客戶要求，每周帶給裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料、
8、將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳狀況、并將每月的出口資料帶給給財務、
此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起，幾乎每周重復一次)，占去了近80%的精力、
期間因工作時刻短，經驗不足，也犯過不少錯誤：
1、拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱、
2、與車間及其他部門配合、協調不夠好、打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒做好、
3、車間加班不及時，常被叔叔點名、
透過這段時刻的發奮，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找期望、
二、與客戶進行日常的郵件聯系、主要負責與韓國BESTSELECTION公司聯系關于此出口美國貨物的細節資料，一般透過郵件來回確認、包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等資料，其中大部分是協助王總來完成、期間曾因業務經驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的狀況下，與美國客戶直接聯系、結果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩、透過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識、但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善、
三、新產品的開發，為客戶備樣、將王總與客戶的談判結果(有時旁聽并記錄)及產品要求、變化等資料傳達給采購及生產部門，并負責監督并隨時向領導匯報工作進度、按雙方協商及客戶要求，準備樣品并負責發到美國或韓國、按不一樣要求，為客戶帶給圖片、報價等，透過郵件反復確認、協助銷售為B、整理庫存樣品并報價；給B、S、準備從日本帶回的新樣品;給MORRIS準備美國展會樣品并報價等、透過對此業務的接觸，使我對公司的產品有了更好地了解，但距離還差得很遠、這對于業務員來講是一大缺陷，期望公司以后有時刻能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更順手、
四、與韓國HANKOOKSHARP訂遙控鉛芯催GOODFELA生產并盡快發貨;訂EMICRO的細太空，并與收到貨后，對于出現的質量問題進行郵件聯系、由于出口美國貨物的任務加重，之后都轉給小畢負責、
五、處理日常工作，服從公司領導安排、聯系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理；為領導辦理遷證準備資料；與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關聯并與之定期結算費用；服從領導日常安排的各項工作;協助行政部制定部門職責;聯系復印機維修，電腦維護等等日常工作、
總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了、
展望20xx年，我會更加發奮、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作、堅信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰、
年度工作總結15
為做好學校餐廳工作，維護學生切身利益，膳食科開展了“以學生為關注焦點”，“樹飲食形象，創一流服務”活動，收到了較好的效果。具體做法有：
一、制訂并完善了各項管理制度，如各類人員崗位職責制、服務人員行為規范、服務承諾等制度，分別對餐廳的食品衛生、環境衛生、炊事員的個人衛生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責明確，管理制度齊全，環環相扣，層層把關，流程合理，操作規范。
二、加強教育培訓，提高職工素質。選送管理人員到其他高校參觀學習，學習兄弟高校先進的管理經驗。另外，選送相關專業人員參加市里食品采購索證專業知識培訓，消防安全知識培訓，預防食物中毒專業知識培訓等。并聘請防疫站等專業老師對餐廳職工進行食品衛生知識、消防安全知識、職業道德等系統知識培訓，旨在提高每個職工的整體素質，更好地為教職工服務。
三、加強硬件建設，杜絕事故發生。利用寒暑假對餐廳進行了程度不一樣的改造、改建，添置了部分硬件設備和用具，到達布局合理，通風采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產領導小組，制定了“三防”預案，安全通道安裝了應急燈，消防器材專人保管，然后每一天管理員防火巡查，進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”，食堂供應的免費湯專人看管。除采購及消毒外，衛生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷“五�！钡�，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛生安全。
四、堅持優質服務，不斷拓展服務理念。膳食科做到以人為本，然后給師生創造舒適的就餐環境，在保證學生一日三餐伙食供應的過程中，不斷拓展經營理念和服務理念。
1、建立了“小吃一條街”，引進了數十種名優風味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學前去就餐。
2、在大廳開設24小時值班窗口，確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制成本，降低飯菜價格，切實讓利于學生，大廳每一天為學生供應免費稀飯，確保學生真正吃到干凈衛生、物美價廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務。開設優質服務監督臺，然后設立餐飲服務熱線電話，隨時解決學生反映的問題。
5、帶給助學崗位18個，解決了特困生的燃眉之急。
由于學校各級領導對餐廳工作高度重視和常抓不懈，然后給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎，增強了全體炊事人員的安全衛生意識和職責感，構成良好規范的衛生習慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發展和必須的成績，確保了學校的穩定和發展。目前針對此刻餐廳人員少，工作量大，我們將知難而進，創造條件，狠抓標準化，規范化，制度化，秩序化管理，主動適應學校發展的要求，將我校飲食工作推向新的起點，創造新的輝煌。
時間過得真快，茫忙忙碌碌又快滿一個學期了。 我作為一名食堂管理員，深感到責任的重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量，很有可能會影響到全體師生的身心健康。所以，為了揚長避短，今后能把工作干得更好，現將工作情況總結如下：
第一、作為食堂自然是離不開飲食，食堂是每個人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理員更應多為的飲食著想，為保證每位學生的身心健康而考慮。
第二、作為一個集體食堂， 食品衛生安全是關系到每一位學生身體健康的大事。首先，我們要求每位食堂工作人員上崗前，都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不能上崗。食堂是學生用餐的地方，也是對疾病最為敏感的地方，為了使全體師生都能心情舒暢的放心用餐，我有責任有義務搞好食堂的衛生工作。不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好食堂的食品衛生、餐具的“一刮、二洗、三沖、四消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每天下班前都搞好衛生，每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉。 第 三、每天，我一有空閑，就下廚房巡視，與食堂人員取得溝通聯系，對食堂工作方面的所需或不足，作詳細了解，如有不周，及時作好調控。如衛生情況：由于用餐人數多，食堂人員身心疲憊，但是也能夠及時、徹底地將衛生打掃干凈，物品的擺放也不夠整齊。為了調整好工作人員的心態改變當前狀況，我經常親臨廚房，指揮他們或配合他們一起工作。使天花板、墻壁、灶臺、蒸箱等煥然一新，地面、庫房等一塵不染。
廚房有了明顯改觀，良好的工作環境使全體工作人員更加心情舒暢，干勁更足。
第三、把住食品進貨也非常重要。經常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等，，嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的、變質變味的統統拒之門外，嚴防食物重毒事件的發生，切實保證師生的身體健康。食品衛生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期。
第四、 在菜品的采購和管理上：
1、嚴格控制對等食品的采購關，盡量不采購容易霉變和產生毒素的菜品，如：四季豆、蘑菇等;
2、科學、合理地貯存食品，在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。
第五、加強衛生管理，增強憂患意識。
食堂衛生是隱患的源泉、發源地。在衛生管理上我們堅持每周工作例會，做到警鐘長鳴，增強職工的憂患意識，盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態;我們要求每一位職工必須做到：
(1)注意個人衛生，勤理發、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡，不留長發、小胡子，開飯先洗手。
(2)食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求。必須做到每日清掃，對每日產生的垃圾雜物，日產日清隨時打掃。周末進行大掃除。
(3)各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈，做到木見本色，鐵見光，用后擺列整齊，生熟用具嚴格分開，不得混用。
(3)開飯時不準吸煙，不準面向食品說話、咳嗽等。 食堂全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了食堂工作正常運轉。
第六、是設備管理規范、保證安全。食堂是消防安全的重點部位。
今后的工作打算：
一是要進一步認識做好食堂服務工作的重要性和必要性。在思想認識上要再深化、再提高。
二是要不斷強化管理，食堂服務工作上檔次。
三是積極負責，認真搞好食物安全和衛生工作。
因此，我們一定要認真貫徹《食品衛生法》，把依法加強食品衛生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，并做到責任到人，抓緊抓實，抓出成效。在領導直接關懷和指導下，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質量、花色品種、衛生狀況、設備的正常使用效率有根本性的改變。
盡管如此，由于本人水平有限，有許多工作做的不足，仍然還存在一定的差距，對食堂管理還不夠精通，這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺，我會在接下來的工作中，加大力度對自身的管理及素質的學習，規劃好工作計劃等等。同時，我們食堂對照衛生要求，還應進一步完善軟硬件建設，對食品的采購、物品的損耗加以控制，確保師生吃到價廉放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項長期、細致、艱苦的工作，只有認真、踏實地做好工作，才能保質保量、萬無一失。
總之，食堂工作正在日漸步入正常化，正規化，優質化，食堂工作人員也正在不斷努力，逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊，共同為項目事業的發展而默默奉獻。
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