質量年度工作總結匯編15篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，因此，讓我們寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的質量年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
質量年度工作總結1
一、建立質量管理體系
1制定《實驗室資質認定工作方案》，確定認證工作的目標與進程。做好實驗室資質認定工作順利開展的組織保證。
2 編寫、修改、完善體系文件《質量手冊》、《程序文件》。依據《實驗室資質認定評審準則》，起草編寫《質量手冊》《程序文件》，廣泛征求職工意見，在收集意見基礎上，對管理體系文件進行三次較為全面修改、完善，完成現用第1版管理體系文件編制。目前質量管理體系按照《準則》和體系文件要求運行基本正常。
3重新改造布局大型儀器功能室，增加樣品消化室，完善原子吸收室、清洗室、樣品室的各項實施設備，改建面積約12m2、、潔凈度達萬級的潔凈室。向省質監局申報實驗室資質認定有6大項、207個參數。
二、質量管理體系文件的宣貫培訓
為提高專業人員素質，增強員工參與認證工作意識，按照實驗室資質認定工作的要求，多次組織《實驗室資質認定評審準則》和管理體系文件宣貫培訓會，特邀請質量評審專對重點科室人員進行了現場培訓。分層次、分階段、有針對性地進行培訓，培訓的內容涵蓋《實驗室資質認定評審準則》、《質量手冊》、《程序文件》、《作業指導書》及計量認證的相關知識。測試的結果顯示，科室各層次人員思想上對認證工作有了統一認識，對規范工作程序及現場監測采樣操作規程，保證檢測數據更具有準確、客觀、科學、公正性起到積極的作用。
三、內審和管理評審……
四、質量體系的運行
1 按照程序文件要求，規范檢測檢驗程序，從樣品的采集、流轉、檢測到檢測報告的簽發各個環節進行嚴格控制，保證檢測結果的公正性、準確性和檢測報告的規范性。 2 認真執行《文件控制程序》將質量體系有關的內部文件進行受控管理，建立受控文件收發記錄，規范中心管理體系文件的'管理。
3 制定相應措施，以服務客戶為中心，及時解決工作中存在的問題。
4 加強實驗室內部質量控制。按照年度質控計劃，定期對檢測工作進行質量控制，采取加標回收、比對試驗和重復試驗等方法，參加省、市等上級部門組織的能力驗證和比對試驗，均取得了較好的成績。
5 制定儀器設備期間核查計劃，并按計劃進行了期間核查。期間核查的所有儀器設備均符合相關規定，保證了儀器設備的良性運行。
6 強化運行記錄管理，進一步規范記錄，提高記錄質量
7 充分發揮質量監督員作用，加強日常監督管理，及時發現檢測工作中的不符合項，積極采取糾正和預防措施。
8 完善內部質量管理體系內審及管理評審。完成了本年度質量管理體系試運行的階段性內部審核。在全要素內審中，全部為效果性不符合項和實施性不符合項，無體系性不符合項。
為驗證管理體系的符合性、有效性、適應性，組織進行了綜合管理評審。通過對質量方針、質量目標、服務質量、程序的適用性以及對內部管理體系各環節實施情況與監督情況的審核分析，現行的質量管理基本符合準則要求和質量管理體系文件的規定，程序文件具有較好的適用性和可操作性，能較好的控制實驗室的檢測質量，確保客戶利益。
五、質量目標的實現
根據實驗室資質認定確定的質量目標，圓滿完成了各項指標并在持續開展中。
質量年度工作總結2
為了進一步加強安全、健康、環境管理工作，提高全員的安全生產和環境保護意識，貫徹“安全第一、預防為主”的方針，樹立精細化管理思想，把“以人為本”作為安全生產工作的準則。xx市清河灣7#、8#項目部在公司領導的關心支持和幫助下，在總項目部和有關部門的協助下，xx年度安全生產情況良好，杜絕了各類安全生產事故，年重大事故為零，年輕傷事故為零，職業發病率為零，質量合格率為100%的優良成績�？偨Y一年來的工作，我項目部在工作中的的具體做法：
一、加強領導，樹立“安全第一”的思想。
xx年項目部為了確保本項目制定的安全生產目標的實現，從年度施工開始就成立了以項目經理xxx為組長，xxx、xx等人為副組長，全體技術及施工人員為組員的安全生產小組，堅持每月進行一次安全生產大檢查，并根據公司有關文件作相應獎懲。
xx年我項目部全員行動，按照公司《安全質量標準化工地實施手冊》規定對現場施工生產、安全技術、文明施工、施工現場形象標識、施工現場辦公區、作業區、生活區設置等方面進行了設置和改善，加強了施工現場安全管理，提高了項目部安全文化和文明施工的綜合管理水平，規范施工現場視覺形象標識，切實改善施工現場安全條件和職工生活條件。
施工生產中，我項目部始終堅持樹立“安全第一”的思想。把“以人為本”作為安全生產工作的準則，明確施工生產中員工和他人的生命權和健康永運高于企業利益，當職工的健康和生產權受到傷害時，必須體現個人權益優先的原則。在項目部年初的安全生產調度會上，作為項目經理的'我，多次強調“抓質量、保安全，這兩項工作必須嚴格按照國家、公司及項目部的標準規范和規定執行，沒有任何商量的余地”。在施工生產過程中，安全工作具有一票否決權，施工場所的安全措施不到位，具有安全隱患的堅決不得施工。充分體現了我項目部安全生產工作的權威性和安全第一的主導思想。
二、落實“預防為主”抓運行控制。
xx年我項目部認真貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，狠抓運行中的過程控制，在各項施工作業前均嚴格做好安全準備工作，如施工方案、安全技術交底、安全保護設施等均嚴格達標，并須得到項目經理的簽發，同時加強了施工生產中的安全監督檢查工作，以確保各項安全措施落實到位，把各類安全隱患消滅在萌芽狀態。
項目部堅持每月一次綜合性檢查，對查出問題的地方，全部及時進行了整改，同時項目部加強每日的巡回檢查工作，及時發現問題及時要求各隊進行了整改，使各類安全隱患，均及時得到了消除，達到了運行控制的要求，滿足了安全生產的需要。xx年下半年，項目部派專人參加了公司組織的內審員培訓，并按照公司要求，建立了“質量、安全、環境綜合管理體系”，按照新的管理手冊識別和評價出了重大危害因素、重要環境因素，并制定了一系列的重點控制措施，更進一步加大了對重大危害因素如：高處墜落、物體打擊、觸電、機械傷害、火災等因素的重點預防和控制，做到了“預防為主”并進行有效運行控制的目的。
三、“以人為本”抓好教育，提高素質促進管理。
為了提高本項目全體員工的安全生產意識和自我保護能力，項目部要求進入本工地的施工作業人員必須進行安全教育。
6月份項目部組織了“安全生產月”安全知識答題教育、施工現場緊急意外事故的人員急救專題培訓教育、重大危害因素和重要環境因素運行控制與監測的培訓教育;項目部有關領導還參加了部分施工隊“安全活動日”的安全教育活動;組織項目部全員職工和各施工隊，認真學習了《中華人民共和國安全生產法》和公司“質量、安全、環境綜合管理體系”標準和文件。極大的提高了全體員工的安全生產、環境保護意識，提高了本項目工程安全管理人員的業務素質，促使安全管理的基礎工作得到了進一步的加強。
四、保證安全投入，杜絕各類事故的發生。
安全技術措施費用的投入，是各項安全措施實施的保障，是防止發生各類事故的關鍵，xx年3月項目部購入安、安全標志牌、消防滅火器材，現場臨時用電線路改造，推行tn-s系統三相五線制、三級配電兩級保護等，滿足了本工程安全生產的需要，從而保證了施工現場各項安全措施到位，杜絕了各類安全生產事故。
經過對xx年項目部各項管理工作的總結，我們的成績優異，探索出了許多優秀的工作方法，同時我們也發現了許多不足之處，需再接再厲。百尺竿頭更進一步，我項目部全體人員有信心在現有基礎上繼續開拓創新，勇于奮進，來年再創xxxx人的輝煌!闖出xx人的一片天地!
質量年度工作總結3
20xx年，公司技術、質量、科技、標準化、QHSE管理體系工作認真貫徹落實管理局和建設集團的工作要求，緊緊圍繞公司一屆二次職代會精神和公司經營改革總體方案，堅持“遵守承諾讓業主滿意，追求卓越建優質路橋”的質量方針，夯實技術質量基礎工作，完善監督考核約束機制，全面實施名牌戰略和科技創新方案，全力打造精品工程，為用戶提供滿意服務，取得了較好的效果。目前公司內外部工程已有40項通過了竣工驗收，一次驗交合格率100%，分項工程優良率93。8%，其中已有5項工程申報了局和油田優質工程，創業廣嘗乘二廣場擬申報省優質工程，已完成了年初確定的質量目標。下面就一年來的技術、質量、科技、標準化、QHSE管理體系運行等工作總結如下：
一、完善各項管理制度，建立健全技術質量保證體系
今年初，針對公司生產經營實際，對公司《工程質量管理辦法》和《科技創新方案》進行了修訂、完善，并提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經理和內部分公司經理為工程質量第一責任人；確定了充實完善現有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術和拓寬發展核心技術的科技創新方案；同時，制定了外部工程技術質量管理辦法和20xx年公司技術質量管理工作要點；修改了公司QHSE管理體系文件，明確了職責，落實了責任。外部工程項目部均設置了項目總工，內部工程建立了技術質量組織機構。一年來各級管理人員都能履行其職責，并認真執行公司技術質量管理的各項管理制度和規定。
二、不斷增強為用戶提供滿意服務的質量意識，樹品牌工程
為提高公司的施工信譽，樹立公司形象，年初針對去年“慶五路”質量問題，在全公司范圍內展開了“質量大討論”，取得了顯著效果。特別是第四分公司，他們結合實際分析影響攤鋪質量的多種原因，制定相應措施，提出了底層達不到要求不攤鋪；人、機、設備不符合要求不攤鋪；油砂質量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質量明顯好于往年。為達到用戶滿意，征求業主的意見，了解用戶的需求，三月份公司對在保修期內的66項工程進行了質量回訪，對15項存在不同性質質量問題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實整改時間和責任人，受到了廣大用戶的好評。今年在位于采油七廠廠區的民意路工程施工中，由于該工程投資不足，設計標準較低，為了達到用戶滿意，重塑公司在七廠的形象，公司黨政領導親臨現場召開現場辦公會研究方案，并確定了該工程寧愿一分錢不賺，也要保證質量，達到用戶滿意的宗旨。公司技術質量部協同施工單位二、四分公司技術人員反復測量計算，并針對工程的每個部位制定了詳細的施工方案，該工程最終受到了七廠領導及居民的高度評價，并給公司寫來了表揚信，又給四分公司追加了80余萬元的攤鋪任務。在乘二廣嘗創業廣場的施工中，由于設計存在有與事實不符或沒有設計方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負責的態度，顧全大局，樹立了為用戶提供滿意服務的質量意識，主動與監理和業主溝通，提出我們的方案。為保證質量，不計較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場路面排水通暢，六分公司主動增設設計外的雨水口十余處，對業主臨時性的要求，一、二分公司積極響應，在工期緊，質量要求高，交叉作業多的情況下，兩個廣場保質保量地完成了任務，受到了局領導、當地居民以及業主（物業管理公司）的高度贊揚。
三、以技術指導施工，以質量創信譽
以技術指導施工，使多項工程保質保量地完成，在每個工程開工前，項目部均制定了具體施工組織設計或施工方案，為了使方案更加科學合理有效，各項工程分別召開了施工方案匯報研究會，結合人力、設備、材料、技術等實際，確定各分部、分項工程的施工方案，以技術指導施工，加大技術復核力度。特別是在乘二廣嘗創業廣場的施工中，由于該工程的特點：分部、分項工程雜，技術難度大，質量要求高，交叉作業多，專業種類復雜，廣場面積大，我們制定了詳細的施工工法和質量內控標準，優化隊伍，對操作人員認真詳細地進行技術交底并落實責任。在廣場磚鋪裝時，由于開始經驗不足，技術掌握不熟練，對達不到質量要求的部位曾多次返工推倒從來，為此，加大了技術指導和質量監督力度，在創業廣場配置12人，進行廣場磚的鋪裝指導和質量監督。對噴泉、雕塑施工，采取了供料負責安裝的方法，控制了各類裝飾材料的質量和安裝質量，并加大對其技術復核，設專人負責取得了較好效果。今年7～8月份雨季施工中，針對今年雨季時間長，后期西一路、東一路、�、瘛騾^道路等工程土方量大的實際，在土方路基施工中，優化施工方案，以技術指導施工，合理組織，搶晴天戰雨天，對填筑土方含水量大的局限，采取了漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級施工等技術措施。對后期二灰碎石施工，兩層結構養生期過長，影響攤鋪的情況，采取了兩層同時施工，一次養生的技術措施，縮短了養生周期，為攤鋪爭取了時間。為了保證后期低溫攤鋪的質量，從技術上調整了油石比和油砂的.出場溫度等措施，并對后期攤鋪倒排計劃，界定了最后攤鋪時間等一系列技術措施，使今年的各項工程均保質保量地完成了任務。
四、加大監督、檢查力度，對施工項目嚴格考核
今年公司實行每月一次對內部施工項目的考核，根據檢查結果出一期《工程質量通報》。狠抓重點工程、特別是工程的關鍵工序等重要環節的施工，加強自檢和工序交接檢查。主要手段有：1）對每項工程均設立“樣板段”，嚴格執行樣板起步制度，施工季節每月組織一次質量大檢查，下發一期質量通報，適時召開質量優劣現場會；2）每項工程在施工組織設計中要結合工程實際確定關鍵工序和重要環節，對關鍵工序制定單獨的施工方案，包括人、機、料、法等方面的措施；3）自檢報驗合格的工程如再發現質量問題，處罰檢驗人員等，工程質量的考核工作依據公司《績效考核辦法》、《工程質量管理辦法》和《工程質量管理細則》執行。
五、持續改進QHSE管理體系，認真抓好體系運行工作
根據公司管理、施工的實際，經過一年多的體系運行，公司于20xx年對管理手冊程序文件中不符合條款進行了修改。共修改了8個程序文件的39個條款，新制定各項管理辦法、規定6項，明確規定了有關質量、環境、職業健康安全活動的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進一步提高，既符合公司的實際情況又符合標準的要求。
公司自質量、環境、職業健康安全體系運行以來，機關各相關職能部室始終堅持深入到基層進行宣貫指導，為管理體系的運行打下了良好的基礎各有關部門、分公司認真貫徹管理方針、嚴格執行體系文件和各項規定，嚴格遵守國家、行業的各項法律、法規和技術性標準，保證了QHSE管理體系的有效運行。今年6月23～26日，公司組成內審組，對機關11個部室、各分公司（項目部）進行了內審，共發現了30個不符合項。其中機關各職能部門共查出不符合項17項；一到八分公司不符合項計7項，其它基層單位不符合項合計6項。對以上30項不符合均給所在單位或部門下達了《不符合項報告》，各相關部室、分公司針對不符合項產生的原因，積極采取糾正措施，并已于7月跟蹤整改完畢。通過內審提高了管理體系運行的有效性，達到了持續改進的目的。
20xx年8月25日，公司召開了QHSE管理體系管理評審會議，此次會議評審內容包括：質量、環境、職業健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性；質量、安全所執行法律、法規的符合性；目標、指標及管理方案的完成情況，存在問題及今后的改進措施。各相關部室針對評審內容，結合本部門QHSE管理體系運行實際進行了匯報發言，管理者代表趙文江對20xx年公司QHSE管理體系運行情況進行匯報。
六、科技項目、標準化實施工作
公司在加強質量管理的同時，還注意狠抓新技術推廣應用項目的落實，公司《科技創新方案》中明確了五項推廣項目研究課題，除此之外今年還將在瀝青表處、砼構件等方面有所創新。20xx年由技術質量部主抓的《交互式立交橋》項目在局科技進步投標大會上一舉中標并利用這項先進的技術在沈大公路建設中實施。今年年初在各項目部配備了最新施工建設國家、行業標準和規范等，對所用標準進行了確認和推廣，并參加了修訂局企標工作。
質量年度工作總結4
我站深入貫徹落實《畜牧法》、《動物防疫法》《食品安全法》《獸藥管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》等法律法規，以當前隱患大的畜產品市場為重點，強化執法監管，堅持標本兼治，逐步完善畜產品監管長效機制，全面提升畜產品質量安全的能力和水平。
一、工作開展情況
�。ㄒ唬┥r乳專項整治行動。積極與縣畜牧獸醫股，監督所配合開展以生鮮乳和鮮奶收購站為重點，對10戶奶水牛養殖戶，經營使用飼料添加劑情況進行了全面的檢查，共檢查奶牛濃縮飼料，自配飼料3040公斤。經檢查，我鎮奶水牛養殖戶無非法生產和使用違禁添加劑的違法行為，保證了生鮮乳的質量。
�。ǘ┇F藥飼料專項整治行動。
一是加強日常性的監管工作力度，全年共出動 ，執法人員48人次，對我鎮獸藥、飼料經營單位24戶進行了全面的檢查，共檢查獸藥112種，飼料添加劑18種。共查出4種過期獸藥12盒，價值達120元，全部銷毀。發放宣傳材料128份。
二是嚴把獸藥飼料市場準入關。把好“進貨關”和“使用關”是獸藥飼料監督管理中的兩個重要環節。為有效防范假劣獸藥、飼料進入市場 ，我們對全鎮飼料、獸藥經營場所進行源頭清理查處，在全鎮各獸藥飼料經營場所建立了《獸藥經營單位獸藥購進記錄》臺帳和《獸藥經營單位獸藥銷售記錄》臺帳，詳細記錄獸藥、飼料購進的渠道、生產企業、生產批號、有效期等內容。同時簽訂獸藥經營責任書4份，飼料經營責任書14份，實行獸藥經營單位質量承諾制度，實行每月二次定期監督檢查，為凈化我鎮獸藥飼料市場起到了很大的促進作用。
二、主要做法
�。ㄒ唬┘訌婎I導，責任落實到位。3月12日我站召開了“關于切實做好XX縣畜產品質量安全整治及執法年活動的實施”專題會議，學習傳達了文件精神，結合我鎮實際，制定《2014年畜產品質量安全整治暨畜產品質量安全執法 實施方案》為了加強對此項工作的組織領導，成立了以周青山為我鎮畜產品質量安全整治暨畜產品質量安全執法年活動工作的主要負責人，具體負責專項整治活動各項工作的開展。
�。ǘ┖葑ケO督執法隊伍建設。
一是積極宣傳《動物防疫法》和《食品安全法》。通過印發宣傳材料、培訓等多種形式進行大張旗鼓地宣傳，使社會各界都認識到動物檢疫工作的重要性，理解和支持動物衛生監督執法工作，形成齊抓共管的良好氛圍。
二是規范執法行為。嚴格按照“動物檢疫監督十不準”和“檢疫員崗位職責”的規定，做到文明執法和公正執法。
我站深入貫徹落實《畜牧法》、《動物防疫法》《食品安全法》《獸藥管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》等法律法規，以當前隱患大的畜產品市場為重點，強化執法監管，堅持標本兼治，逐步完善畜產品監管長效機制，全面提升畜產品質量安全的'能力和水平。
（三）實行質量安全承諾制。
一是與屠宰場經營單位簽訂《畜產品質量安全承諾書》2份；屠宰場經營單位承諾畜產品質量安全，不出售未經檢疫肉品，積極配合動物衛生檢疫員開展檢疫工作。
二是與獸藥、飼料經營單位簽訂《獸藥、飼料及飼料添加劑經營戶簽訂不銷售假劣獸藥、飼料、添加劑承諾書》16份，承諾不銷售假劣、過期、違禁獸藥、飼料及添加劑。
（四）加強畜產品質量安全工作宣傳力度。
通過印發宣傳材料、培訓等方式進行廣泛宣傳，讓人民群眾都認識到畜產品質量安全工作的重要性，理解和支持畜產品質量安全工作，形成齊抓共管的良好氛圍。
一是加強對《動物防疫法》、《食品安全法》的宣傳力度；
二是加強畜產品質量安全知識的宣傳力度；
三是深入養殖戶大力宣傳養殖環節中不使用 違禁藥品及添加劑；
四是加強奶水牛養殖戶養殖環節生產中相關知識等方面的宣傳。
�。ㄎ澹┘訌娙粘Ｐ缘谋O管工作。
1.對全鎮市場堅持做到每月監督檢查2次，以弄璋街、姐冒街兩市場為重點的規模養殖場和獸藥飼料經營單位（36戶）做到每月2次監督檢查。指導規模養殖場建立養殖檔案和規范填寫，獸藥、飼料經營單位獸藥、飼料的購入、銷售等工作進行監督檢查。
2.對規模養殖場及屠宰場進行不定期瘦肉精檢測62份，均檢測為陰性，全部合格。
（六）加強市場肉食品安全檢查。
配合弄璋工商所對全鎮兩個市場進行肉食品安全監管，取締無照經營，私屠濫宰。全年共出動執法人員8人次。
三、存在的問題
1、監督執法隊伍素質不高，我站缺少獸藥飼料檢查的專業技術人員，在日常性的監督檢查中只能憑感官作出判斷，對執法結果產生質疑。從而也為監督執法工作帶來了一定的阻力。
2、定點屠宰場、規模養殖場無害化處理設施不健全，養殖檔案不完善，填寫不規范。
3、我站人員少，執法專項工作經費不足，嚴重制約著執法工作的有效開展。
四、今后工作的思路：
1、加強動物檢疫監督工作。對兩個定點屠宰場進行嚴格檢疫，實行“一畜一證”。進行宰前檢疫、宰后檢驗，杜絕病害肉類上市
2、加強獸藥、飼料管理工作。定期開展違禁藥品和市場清理整頓專項活動。
3、加大《動物防疫法》、《食品安全法》的宣傳力度。通過開展宣傳、培訓等活動，加大畜產品安全法律法規的宣傳力度，提高群眾積極參與和維護畜產品安全的意識。
質量年度工作總結5
在日復一日的忙碌之中，20xx年逐漸走向了尾聲，在新的一年到來之際，現將個人工作情況總結如下：
日常工作方面：
1、按時收集整理匯總生產數據完成廠內生產質量周報和質量月報；
2、接收、復印、分發技術文件和相關圖紙并做記錄；
3、按時編制完成管理體系文件，主要包括全尺寸檢驗、產品審核實驗報告、每月目標完成情況報表、工作檢查和部門培訓等。
4、編制籌備PPAP文件品管部部分，并按照要求提交各大主機廠。
5、統計不合格報告、每月各車間返工返修、報廢、退貨情況。 階段性主要工作：
1、計量器具管理，包括計量器具臺賬的建立，各類計量器具的周檢計劃、送檢和檢定記錄的更新，以及各車間計量器具的報廢和增置。
2、軍標管理體系審核，主要包括體系相關文件和記錄的整理和籌備以及陪審。
3、ISO/TS 16949:20xx質量管理體系審核，除了相關體系文件和記錄的籌備整理和陪審外，還包括兩個嚴重不符合項和一個一般不符合項的整改和復審以及內審。
4、環境安全管理體系審核，兩次內審，一次換證審核，主要包括文件的籌備、陪審和不符合項的整改。
5、年度數據的匯總，包括生產總量，故障類型分析等。
通過這半年的工作和學習，我對行業前景、公司狀況和個人工作都有了較深層次的理解和認識，從而對新一年的工作有了更合理的打算和計劃：
1、日常工作精細化
在以往的日常工作中，有很大一部分問題在發現之后未能做到有效分析和追蹤，為能進行舉一反三的檢查，導致許多細小問題重復多發，未能得到根治。所
以，在今后的工作中一定要及時認真分析問題的根本原因從源頭上控制故障的發生。如，在完成《周質量反饋匯總表》時，除了統計生產數量、故障數量外，應準確描述各類故障類型，并采用合理清晰的分類方法，以便月度報表和年度報表中進行分類統計和比較，更好的體現和暴露生產過程中的質量問題和隱患。
2、體系文件真實化
目前我公司有很大一部分文件是為了認證審核而編制的，未能在公司日常生產運營中發揮其強大的質量管控作用。在新的一年中，要加大管理體系在日常質量工作管理中的推廣度，提高各類相關規定和制度的執行率，提高相關記錄和文件的真實性。通過學習，掌握并熟練應用SPC、MSA等統計分析工具，切實運用到生產過程控制和產品審核等產品監視和測量活動中�？傊�，要通過質量管理體系真實有效的運行來更好的提升公司產品質量。
3、工作流程規范化
在今年的計量器具周檢中發現公司對監視和測量設備的管理不夠合理，主要是計量器具的報廢、申購和增置過程中存在混亂；同時，對實驗室試驗過程的管理和控制也不夠清晰有條理，導致試驗設備的損壞，不能滿足生產和設計開發過程中的試驗需求。今后，要通過發布規章制度管理規定等措施規范各項工作流程，使各類儀器設備能夠做到賬物相符，并且最大限度延長有效使用壽命。
4、時間安排合理化
雖然在過去這半年的工作中，我能夠基本完成各項工作任務，未出現較大的'工作疏忽或錯誤紕漏。但是，在時間安排方面不夠合理，造成工作效率低下，甚至在提交文件時出現延遲現象。從今往后，要學習時間管理理論，合理安排工作時間，根據工作內容制定詳細工作安排計劃，以保證及時有效地完成日常工作；當工作任務繁多復雜時，要分清輕重緩急，理清頭緒不急不躁，必要時可以請求同事協助，盡力按照要求需要圓滿完成任務。
5、同事合作融洽化
很高興來到南風公司成為品管部的一員，也很感激各位領導和同事對我的幫助和包容，使我很好的適應了新的工作環境并喜歡上了這個大家庭。為了創造良好的工作氛圍，我會更好的團結各位同事，與大家互幫互助，認真學習虛心請教，
對與他人提出的意見和建議認真思考積極改正；凡事對事不對人，遇到問題積極溝通，不推諉責任，多方面協調盡快解決。總之，與大家齊心協力，共同創造一個輕松、愉快、高效的工作環境。
總之，在新的一年里，我要繼續發揚不怕苦不怕累的務實精神，踏實肯干，認真負責，從細處著眼，在工作中要更加規范化、條理化，扎扎實實的創造更美好的明天。
***部：****
20xx年12月**日
質量年度工作總結6
20xx年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：
一、端正態度，熱愛本職工作
態度決定一切，不能用正確的`態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的干好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態度
在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的能力是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我約束和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。
累積工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要累積經驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作。
質量年度工作總結7
XXXX年，在公司領導的重視與布署下，在全體員工的努力下，我們以質量方針"XXXXXXXXXXXX"為宗旨，嚴格執行公司各項質量目標，按計劃完成了公司年度質量目標，全年開展了兩次內審，一次過程審核，接受了XX質量認證公司的一次"換證審核"，并于X月X日召開了年度管理評審會議。現將XXXX年的質量管理體系工作總結如下：
一、 XXXX年公司的質量目標完成情況
1、 XXXX年產品返修率達到0.12%，與去年的0。12%相同。公司產品返修率目標為xx
2、外審：XXXX年X月XX日，我們接受了第三方XXXX認證公司對我司進行的"換證審核"，在為期兩天的審核中，審核師分別對我司的X個部門都進行了審核，在審核過程中共提出X個輕微不符合項，X個觀察項與X個建議項，目前不符合項已采取糾正措施并關閉，觀察項與建議項的各相關部門也都已結合自身實際情況進行改進，新的ISO9001：x認證已于7月24日獲得。
3、過程審核：XXXX年XX月我們對生產技術部的四個生產班組包裝班、KISSCUT班、面紙班和絲印班進行了生產過程審核，在審核中共發出6份預防措施報告，對生產過程中潛在的質量事故進行了有效預防。
二、 20xx理評審工作
XXXX年XX月XX日，總經理主持召開了管理評審會議，主要對
�、俟举|量方針、質量目標達成情況；
②過程業績和產品質量符合性；
�、垲櫩蜐M意度評價，包括顧客信息反饋處理評價；
④質量管理有效性、適宜性、充分性；
⑤糾正、預防措施和持續改進系統；
�、奚洗喂芾碓u審后第一、二、三方的審核結果六個方面進行了評審。根據以上六方面內容，各部門經理對一年來各自負責的質量管理工作進行了認真的總結，并充分看到了存在的問題。
對此次的評審大家一致認為：各部門都能按質量管理體系文件要求去執行，各級文件和資料都得到有效控制，各項質量記錄都按文件要求形成，各部門經過認真學習培訓，員工都有一定的提高，促進了質量管理體系的有效運行，ISO9001：20xx量管理體系是有效的、充分的，也是適宜的。
同時，經過認真的討論，大家一致同意對我司的部分質量目標進行修改（包括內、外部顧客滿意度、發貨數量正確率、外部客戶投訴率、成品庫存率、模具、菲林加工合格率），并在體系文件中增加6項內容（包括相關部門質量目標的增加），同時對體系文件中的13個文件與實際操作不符項進行了修改，預計所有項目的增加和修改工作將在XXXX年X月底前完成。
三、 XXXX年文件修改情況
XXXX年，管理者代表根據XX年管理評審結果，配合各部門對管理評審中提出的'X改進項進行了改進，并配合各部門對《程序文件》與《工作文件》中84個與實際操作不符的文件進行了修改，修改后的《程序文件》增加了一個《XXXX控制程序》，工作文件增加了《XXXXX規程》、《XX的管理和使用規程》、《XXXX操作規程》，同時，收集了24個工作流程圖放入相關程序文件與工作文件。
四、工作中存在的問題
雖然在XXXX年中各部門都能按質量管理體系文件要求去執行，各級文件和資料都得到有效的控制，各部門經過認真學習培訓，員工都有一定的提高，促進了質量管理體系的有效運行，提高了產品質量。但是，在工作過程中，仍存在以下問題：
1、質量管理體系的培訓內容及方法需進一步改進，今年的外部顧客滿意度調查中，員工對質量管理體系培訓效果滿意度為XX%，低于公司本年度平均滿意度，所以我們要對質量管理體系培訓內容及方法進行改進。
2、從XXXX年外部投訴及內部批量性投訴發現的問題來看，部分員工對質量管理體系理解不夠，對個別程序的執行力度也需進一步加強。
五、下年度重點工作計劃如下：
1、做好全體員工的質量管理體系文件培訓工作；
2、聯系公司各部門實際操作情況進一步完善質量管理體系；
3、做好ISO9001：20xx工作；
4、做好年度內部審核工作；
5、做好年度管理評審工作；
6、做好與質量體系工作有關的外部聯絡工作。
質量年度工作總結8
按照公司的統一布署和要求，緊緊圍繞“永恒”建設項目，以低耗、高效、保質、按期的目標全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認真負責，勇于創新，協調配合，真扎實干。
全年的工作任務完成情況
1、x年初開始接觸地源熱泵，對于我來說這是一個機遇更是一個挑戰，而我更重要的是迎接這樣的挑戰，為此，我利用業余時間收集和更深入地學習地源熱泵的相關知識資料，以鞏固我的專業知識來應對挑戰。
2、從3月中旬開始，我協助葉總與珊瑚沙社區就場地平整事宜進行十多輪協商，最后雙方確定分以下三步實施：
1雙方明確a30、a29、a33區塊土方工程量，其中a30區塊為1xx0m3，a29和a33同為60000m3。
2雙方明確施工內容：排水、清淤、土方施工。
3雙方明確土方平整單價為18元/m3。。
最后雙方確定總價為350萬元整(一次性包干)。
3、3月中旬，為樁基施工單位及監理單位的招標工作開始做準備工作。
4、經實測“之江建設局”提供的市政標高與實際市政道路標高不符，規劃提供四線圖與宗地實際測繪的數據有出入，后反映給設計院，設計院以實際測量數據調整了總評。
5、擬定監理單位及樁基單位的補充協議及土方平整合同。
6、配合小潘申辦施工許可證，在申辦前期，我對各項申辦工作進行一個全面的.了解和研究，熟悉其中關鍵環節的政策和法規。
千方百計確保全年各項既定目標實現，較好完成公司下達的各項任務，工程部的全面建設也躍出了一個新的臺階。
質量年度工作總結9
20xx年，我局按照縣委、縣政府及來賓市質監局提出的工作目標，積極發揮職能作用，切實強化監管服務，圓滿完成了全年各項工作任務，取得較好的成績。
一、20xx年度工作完成情況
�。ㄒ唬┮再|量管理為基礎，促進質量協調提升。
一是全力推動質量興縣戰略。認真貫徹落實**《質量發展綱要》實施意見，積極主動向地方政府匯報，加強與相關部門聯系溝通，制定質量興縣工作要點和計劃，召開全縣質量興縣成員單位聯席會，部署績效考核工作任務，落實責任。
二是廣泛開展“質量興企”活動。指導31家規模以上企業啟動“質量興企”活動，比例達到**%以上。
三是有效推進名牌戰略。培育推薦**化工有限公司等2家企業2種產品申報廣西名牌產品。
四是積極開展“質量提升”行動。對轄區內5家蠶絲被生產企業進行執法檢查，并對4家生產企業生產的蠶絲被進行抽樣送檢，共抽樣4個，送檢4個，合格4個，合格率100%。
�。ǘ┮援a品質量安全為監督底線，突出“三大責任”。
1.扎實推進食品質量安全監管工作。
一是對全縣50家食品生產企業*個批次進行監督抽查，其中合格52個批次，不合格12個批次，**個批次待檢，合格率**，對監督抽查產品質量不合格的企業，均按規定調查處理、責令整改、復查檢驗進行后處理，督促企業按要求整改；二是對75家食品加工小作坊辦理備案手續，對38家（次）食品加工小作坊開展巡查。三是配合縣食安委妥善處理兩起疑似食品中毒事件。
2.加強特種設備現場安全監察。
一是與全縣50個特種設備使用單位簽訂了安全生產責任書，增強各單位的安全生產責任意識。二是開展特種設備日常巡查，共檢查特種設備使用單位115家次，檢查設備391臺（次），發現一般隱患**，責令完成整改 295處（次），隱患整改率 92.8%。三是向市局送培特種設備安全管理人員、操作人員180多個，強化了操作人員的安全意識，提高安全生產持證上崗率。今年轄區內無特種設備安全事故發生。
3. 強化工業產品質量安全監管。
一是完成對7家獲證生產企業及1家非生產許可產品生產企業的產品質量分類監管評價；二是對全縣27家工業生產企業53個批次產品開展定檢和監督抽查工作，44個批次合格，5個批次不合格，4個批次結果未出，合格率91.6%；三是對7家獲證企業及1家非生產許可產品生產企業開展巡查、年審、生產許可證發證條件復查活動，對存在問題的企業，提出整改意見并對存在問題企業的整改情況進行回訪，確保全部完成整改。
4. 認真履行打假治劣職能。
嚴厲打擊制假售假等違法行為，組織開展了農資產品、食品、建材產品等專項打假活動，對違法行為進行查處，整頓和規范市場經濟秩序，堅決維護生產企業和廣大消費者的合法權益。
5. 積極開展“質監安康進千企”和 “質監安農進千村”行動。
舉辦了一期全縣落實企業主體責任暨食品安全知識培訓會，對全縣45家企業的負責人或質量管理人員進行食品安全知識培訓，并與企業簽署了《食品安全責任書》、《質量安全承諾書》。
在去年建立2個“產品質量安全咨詢質監服務站”的基礎上，我局今年新增了4個“產品質量安全咨詢服務站”。舉辦知識講座1次，現場咨詢服務2次，發放宣傳資料20xx多份、科技光盤48份、播放光盤4次，群眾咨詢50多人次。
�。ㄈ┮源龠M地方發展為己任，加強服務能力建設。
一是加強標準化基礎工作。申報了國家生態農業標準化綜合示范縣和象州杉木速生豐產標準化示范區，其中象州杉木速生豐產標準化示范區被列入20xx年第一批自治區級農業標準化示范項目；幫助廣西東糖石龍公司開展“標準化良好行為”試點申報工作，并獲批準；指導2家企業成功進行了商品條碼的注冊。
二是加強計量監管。全年共檢定各類計量器具**臺（次），其中民生計量器具719臺，對城區集貿市場開展貿易用計量器具免費檢定47臺，六類民生計量器具強檢率為91.8%；與中石化、古象溫泉等18家加油站及餐飲企業簽訂了計量誠信承諾書；加強對轄區內四家重點耗能企業能源計量工作監管和幫扶，監督和幫扶覆蓋率均為100%；對轄區內的部分民生計量器具開展計量專項監督檢查，均無計量器具違法行為發生。
三是推進認證認可專項檢查。開展了獲證實驗室資質認定、機動車安檢機構專項監督檢查活動，共檢查轄區內2家機動車安檢機構和4家資質認定獲證的實驗室，對檢查中發現的問題，督促企業整改，全面提高檢測和管理水平。
四質量技術監督局年度工作總結開頭結尾模板范文第2頁
是扎實開展政務服務工作。我局共受理13家食品加工企業生產許可（含到期換證）申請，準予12家企業取得食品生產許可證；受理代碼業務2213件，年檢率71.5%，檔案上報率100%。
五是積極推進新辦公檢測樓建設。新辦公檢測樓已完成竣工驗收。
�。ㄋ模┡浜献龊棉r村幫扶工作
一是開展“雙萬”春季大行動和“結一聯十”活動，并為聯系點群眾贈送1噸化肥物資和4000元扶貧資金。二是積極開展“美麗象州·清潔鄉村”活動，深入聯系點清的`村屯巷道，清潔災后溝渠。三是組織干部職工開展為雅安地震、抗洪救災及捐資助學等捐款共計4050元。
�。ㄎ澹┳龊檬称钒踩O管體制機構改革工作
我局嚴格按照《象州縣改革完善食品藥品監督管理體制實施方案》的要求，認真開展食品生產環節監管職能和人員劃轉工作，并于12月xx日順利完成食品生產環節安全監管職能和人員交接。同時，在機構改革過渡期，配合縣食藥監局抓好我縣食品生產環節安全監管工作，進一步加大對生產加工環節的監管力度，確保改革過渡時期食品生產環節安全不出現監管“真空”。
二、存在問題
人員少，經費不足，食品安全和特種設備日常巡查工作頻次不夠，日常監管工作中存在較大的困難和壓力。
三、重點工作計劃
，我們要以自治區質監局的工作要求為指導，圍繞縣委、縣政府中心工作，認真履行質監部門工作職責，服務與監管并舉，推動**經濟和社會發展。重點抓好四個方面的工作。
�。ㄒ唬┳ズ觅|量提升，推進品牌創建
1、全力推動質量興縣戰略。以提升質量基礎為著力點，推進質檢中心建設，圍繞象州特色產業，加大自主品牌的培育力度，大力提升各行業服務質量，推進資源節約型社會建設。不斷探索產品質量、建設質量、服務質量、生態與環境質量建設的新途徑。
2、認真做好名牌產品的培育和創建工作。加強對名牌產品企業的監督管理，啟動名牌產品質量跟蹤監管機制，建立名牌產品企業質量檔案，實施動態管理。加強與其他有關職能部門的協作與溝通，堅決打擊制售假冒名牌產品的行為，保護好名牌產品。
�。ǘ⿵娀O管重點，確�！叭蟆卑踩�
1、強化產品質量監管。一是進一步完善重點產品企業的建檔工作，督促獲證企業按獲證條件組織生產，加大對重點產品企業生產不合格產品的后處理力度。二是科學制定和實施我縣重點產品監督抽查計劃，抓好產品質量定期監督檢查后處理工作，根據抽查結果做出質量指數分析報告，為政府部門決策提供依據。
2、嚴格特種設備安全監察。一是加強特種設備的重點監管，對列入重點監控的特種設備及使用單位，確保每年至少進行一次全面檢查，同時抓好重點領域專項整治，做好檢查記錄，督促整改隱患。確保兩類設備的使用登記率，作業人員持證上崗、定期檢驗率達到100%。二是利用多種渠道，推動企業特種設備安全主體責任的落實，充分調動企業安全管理的主動性。三是加強特種設備作業人員培訓工作，全面提升我區特種設備作業人員安全技術水平和素質。
�。ㄈ┖粚嵓夹g基礎，服務經濟發展
1、標準化工作。指導和幫助象州縣速生杉木豐產標準化示范區承擔單位開展標準體系建設，建立較為完善的標準體系并有效運行。通過建立和確認一批標準化良好行為企業,推動企業標準體系的有效建立和高效運行。引導企事業單位，積極研究和采用國際標準和國外先進標準，提高應對市場競爭的能力。
2、計量工作。抓好民生計量，開展對民生計量器具的強制檢定和監督檢查工作；抓好能源計量，配合完成重點耗能企業能源計量器具配備和監督管理；繼續推進誠信計量體系建設，大力開展誠信計量承諾活動。
3、技術機構建設。認真抓好技術機構的管理，落實對技術機構的監督檢查制度；在原有檢測檢驗項目的基礎，擴展思路，拓展服務能力；加快檢測綜合樓的后期工程建設。
（四）開展質監文化，提高能力建設
1、機關制度建設。進一步完善局機關效能、作風、考勤、用車、接待等制度，切實加強制度落實，推進局內部管理上新臺階，進一步提高工作效能。完善局機關考核獎懲措施，進一步調動工作人員積極性、主動性和創造性。
2、人才引進與培育。爭取通過從外單位選調或公開招考方式，增添我局亟需的專業知識人才；重視現有人才的培養與教育，鼓勵參加各類繼續教育和培訓活動，提高工作人員素質和工作水平。
3、信息和宣傳工作。進一步加大獎勵力度，鼓勵局工作人員踴躍向區市局信息網站和各類新聞媒體投稿。
質量年度工作總結10
公司董事會：
現將我公司20xx年度工作總結報告如下，請審查。
20xx年5月18日
重慶市正源水務工程質量檢測技術有限公司20xx年度工作總結
一、基本情況
公司是由重慶市水利工程質量監督站和重慶市水電設計院聯合于20xx年2月19日注冊成立，于同年4月1日開始正式運行的。主要從事水利工程質量檢測及技術咨詢業務，是水利部實行強制性檢測的兩個試點單位之一。注冊資金為200萬元（其中重慶市水利工程質量監督站102萬，重慶市水電設計院98萬元）。
20xx年4月至20xx年4月，我公司在市局及水電設計院的大力支持和配合下，緊緊圍繞“全面提高公司檢測業務水平、通過計量認證、拓寬業務市場”的宗旨，經過公司領導和全體職工的共同努力，成功的取得了國家安全評價資質、國家計量認證資質,開拓了廣大的工程檢測市場，大幅度提高了公司的業務水平。
二、業務開展情況
我公司從20xx年4月1日開始營業，公司董事會確立了立足本行，拓展其它行業的經營思路；公司董事會確定了5、3、1的年度考核目標即簽訂合同500萬元，完成產值300萬元、實現利潤10萬元。
根據董事會的決策，經營層根據市場情況確定開展檢測工作的基本思路為主城區范圍內盡量只建簡易現場檢測站，以公司本部為依托，在主城區范圍外以現場檢測站為主體，技術性強，設備投入大的檢測項目送入公司本部檢測。本行業以外的檢測工作采取與其它檢測站聯合的方式進行。
根據董事會的決策，公司經營班子在摸清市場的情況下從以下幾方面入手開展公司業務。
�。ㄒ唬盐盏谭拦こ探ㄔO潮流，開展檢測業務爭取短期效益。
20xx年重慶市堤防工程主要集中在豐都、南岸、巴南、武隆、北碚、江津、六個地方。公司經營層認真分析認為：堤防工程施工工期短、設備投入小、技術要求相對較低、檢測效益好。因此公司經營層想盡辦法承接堤防工程檢測業務。目前正在建設中相對上規模的堤防工程均有我公司參與檢測。我公司承擔的堤防工程檢測業務有：
1、豐都堤防（包括南岸、北岸）：豐都堤防我公司承擔的是施工自檢和監理、業主的抽檢。豐都北岸合同已簽訂E1標金額6萬元，E2標和C標合同正在洽談中；豐都南岸合同于20xx年簽訂，采用單價合同，預計總金額70萬元。
2、北碚堤防：北碚堤防我公司承擔的是施工自檢。采用的總承包合同。合同總金額13萬元。
3、巴南堤防：巴南堤防我公司承擔的是施工自檢和監理、業主的抽檢和驗收檢測。同業主單位的合同已簽訂，采用總承包合同，合同總金額48萬元（本合同于20xx年4月26日簽訂）。施工自檢測合同預計30萬元。
4、江津堤防：江津堤防我公司承擔的是施工自檢和監理、業主的抽檢，采用總承包合同，合同總金額27萬元。
5、南岸堤防：（1）我公司分別于不同標段承擔施工自檢、監理抽檢和驗收檢測，采取總承包方式，合同總價99萬元。（2）昌隆段堤防我公司承擔的是施工自檢，采用總承包方式，合同總價75萬元。（3）美心段堤防我公司承擔的是C、D、E三標段的監理抽檢和驗收檢測，采用總承包方式，合同總價36萬元。（4）鵝公巖段我公司承擔的是施工自檢和監理的抽檢和驗收檢測，合同還在洽談之中，預計60萬元。
6、武隆堤防我公司承擔的是施工自檢和監理抽檢驗收檢測。
（二）、抓住澤渝工程建設上馬的機遇，承接檢測業務為公司的中期發展奠基。
澤渝工程是我市水利建設的重頭戲，開展澤渝工程建設的檢測業務是落實董事會確定的立足本行的重點。公司經營層聞“風”而動，根據澤渝工程特點，確定公司要參與的項目目標，然后全力以赴實現既定的目標。
我公司目前承擔的水利樞紐工程有：
1、迎龍湖水利樞紐工程。我公司承擔的是施工自檢和監理、業主的抽檢，采用單價合同。合同總金額155萬。
2、魚欄咀水利樞紐工程。我公司承擔的是施工自檢和監理、業主的抽檢。施工自檢測合同已簽訂，合同總金額63萬元。與業主的材料檢測及抽檢合同正在洽談之中。
�。ㄈ�、開拓其它行業的檢測業務，為公司發展成為綜合型檢測公司探路。
目前我公司開展的其它行業的檢測業務主要集中在茶園新區。
（四）、其它檢測業務
其它檢測業務主要包括送式和其它單位的聯合檢測。
三、公司從業資格及人員培訓情況
�。ㄒ唬﹩挝粡臉I資格
公司的前身雖是水電設計院的試驗室，但是該試驗僅有檢測資質，尚無從業資格，為了公司的生存，董事會確定了本年度一定要拿下計量認證，獲得從業資格的目標，公司經營層以此目標為公司的'頭等大事，全力以赴，最終實現了這個目標。為了實現公司的長遠發展目標，同時在目前水利主管部門尚未頒發證書的情況下，也需要建委的資質作護身符。公司經營層率全體職工一道順利通過建委現場審核組對我公司的審核，完成建委的資質就位工作，保住了建委的檢測資質，為公司立足本行拓展業務打下了基礎。公司董事會高瞻遠矚，為公司的業務發展開辟道路，確定公司今后要開展安全評價業務。為實現這個目標，公司經營層抽選部分人員，進行安全評價資質申請工作，經過兩個月的努力，終于獲得了國家安全總局頒發的國家安全評價資質。
在獲取國家安全評價資質、計量認證、建委資質就位的過程中，全體員工在總經理的統一安排下，除了完成自己的本質工作之外，都全力以赴為公司的取證做準備，加班加點，任勞任怨，犧牲了許多休息時間。公司在股東單位的大力支持下，投入了大量的人力物力之后，終于圓滿達到了預期目標，為公司生存、發展打下了堅實的基礎。
（二）人員培訓情況
公司成立初期，只有設計院實驗室原來的8名檢測人員，遠遠無法完成公司大量的檢測任務，為了公司今后的發展，公司領導在擴大人員隊伍的同時也非常重視員工的專業知識和專業技能的培訓，先后參加了市建委、市水利局、國家安檢局組織的上崗證培訓，取得了相應的上崗證。我公司還特地派出骨干人員到南京專門學習了核子密度儀的使用方法，也取的了證書。同時公司為了提高檢測人員的技能和水平，公司聘請重慶市知名專家來公司講課，公司選派部分人員在其它檢測機構學習，為公司開展工作提供了人力保障�，F我公司共有員工44人，其中博士1名，兼我公司的技術顧問，工程師7人，本科5人，取得檢測上崗證的29人，保證了公司檢測業務的開展。
四、公司財務情況
公司財務人員兩名，會計由監督站派人兼任。公司成立時注冊資金為200萬，監督站出資102萬，設計院出資98萬（其中35萬為檢測設備）。截止20xx年3月31日，公司共簽定檢測合同537.8萬。以完成產值355.6萬。
20xx年3月31，公司固定資產（原值）為1602703元（其中設計院經評估的設備35萬，監督站借入55萬），以收帳款208萬，業務成本為1393161.01元，稅金及附加為119681.89元，毛利潤564152.01元，減管理費用706841.51，財務費用-7708.86等，凈利潤為-135765.55元。（會計提供）
由于我公司完成產值與以收帳款之間存在較大差距，故此數據不作為目標考核依據。（由合同部提供資料及說明）。
五、公司環境建設
公司在發展業務和提高員工的專業素質的同時，也不忘通過其他渠道為公司員工的福利以及公司自身的長遠發展做準備。
我公司合同開發部經過大量的市場調查，對多家房地產公司進行比較后，多次談判協商，最終經公司董事會決定，以絕對低于市場價的價格，訂購了鑫信房地產公司開發的位于新溉路的巴蜀麗景樓盤1000多平方米的辦公用房，公司員工也根據自己的購買能力選購了合適的住房，為公司今后的發展以及員工的生活解決了后顧之憂。
六、公司后勤保障
在這一年中，后勤及管理人員積極配合生產一線人員，及時為他們提供后勤保障，規范了設備管理，制定了一些相應的的管理制度，為公司的正常運轉奠定了基礎。財務人員堅持財務管理制度，認真學習稅法，依法納稅，依據國家對新辦技術型企業的支持，收集各種資料，積極向稅務申請，免除了20xx年的企業所得稅。
七、總結過去，展望未來。
過去的這一年，在股東單位的大力支持、公司董事會的正確指導下，通過公司領導及全體員工的不懈努力，公司各項工作都取得了相當不錯的成績。但由于是新辦企業，很多事情還處于摸索的過程中，還存在著很多不盡如人意的地方。
20xx年，在新任董事長及董事會的領導下，公司在擴大業務的同時，更要抓緊各項制度的建立和完善，使各項工作都能做到有據可依。全體員工將繼續發揚吃苦耐勞的精神，不斷提高自己的專業水平，在檢測工作中，繼續堅持公正、科學、規范、準確的指導方針，為重慶市的水利事業盡一份微薄之力。在新的一年里，希望股東單位及董事會一如既往地支持公司的工作，我司全體員工將齊心協力，爭取公司各項工作都能上一個新的臺階。
質量年度工作總結11
XX年，在xx質監局的正確領導下，以服務經濟、促進發展為中心，創新工作，突出抓好強檢補檢，全面履行技術部門職能，嚴格依法開展檢測工作，發揚爭先創優精神，團結一致,完成產值148.3萬元,檢測計量器具14100臺、件；比去年增長56%和48%。完成全年目標任務，現將全年總結如下。
一、提高管理、檢測效能，深化、細分“三大項目”
1、5月初，我所更換領導班子，加強了理論學習，提高本所人員的文化素質，技術水平，抓緊了工作的落實,上半年有8人次參加xx舉辦計量檢定員的有關專業知識培訓,3人9月到廣州參加油機檢定員新規程的學習班。投入3萬多元對所水表室及大門口裝飾，對本所的用電安全進行了重點整改，避免隱患。我所按照市局統一部署，重新制定所的工作人員職責、管理制度匯編，并編印手冊，保證員工人手一冊，使所的管理上了新臺階。
2、全年檢測衡器完成48萬元產值，完成計劃115%。5月開始，將衡器進行細分，把加油機檢測由衡器組分到所綜合檢測，合理加強衡器部分的檢測工作，對電子地中衡周期檢測明確落實到專人負責，重點對“公秤”聯合局一起，采取多種形式加大宣傳力度，提高經營者法治意識，營造有利于電子地中衡檢修管理規定到位的工作環境，推進其規范化、制度化建設。通過半年的努力，合理地把電子地中衡的檢修工作規范化，維修、管理、執行情況每月匯報所辦公室。電子地中衡的顯示器，傳感器都做到簽封完好，各行業的電子地中衡，機械地中衡，分片分面開展業務，做到不漏檢一臺地中衡，全年檢測地中衡82臺，比去年35臺增長了47臺，地中衡產值31萬元。
3、完成各企業計量器具檢測同時，并對各大超級市場用于貿易結算的衡器，先到各超市現場記錄計量器具詳細資料，后安排具體檢定方法，共檢電子計重秤51臺，收入4700元。通過這次超市檢測工作，鼓舞了士氣，接著醫療衛生的藥品經銷店的計量器具進行檢測，從網上搜集到全市有300多間藥品店，每店都有厘戥秤等衡器，先市區，后城鎮，共檢測藥品行業110臺、件，產值4100元。在藥品店總結出科學業務聯系方法，合理安排時間，第三季度全面完成該項檢測任務。衡器組對城區及水口、月山等地廢品回收店的在用衡器進行檢定，共檢臺秤31臺，雖然在檢測過程中遇到一些阻力，但取得了社會和經濟效益，完善該行業的衡器管理得到經驗。衡器組對全市的建筑行業的攪拌站衡器檢測，共檢測4家攪拌站衡器13臺、件。
4、工業計量今年完成產值62萬元，完成計劃的112%今年。工業室保持去年的各項業務的基礎上，爭取水泥企業化驗室計量器具爭取全部本所做檢測、校準工作。在企業開展計量保證體系確認、ISO、3C、QS認證，工業組能向認證企業宣傳《計量法》，使企業計量器具在受控范圍多檢定、多創收。如彼迪藥業、羅賽洛明膠、聯新開平公司、金億膠囊這4 大公司，今年在保持去年檢測收入基礎上，通過多想方法，開展一些校準項目，來為企業服務，以服務促創收，這4 家公司工業組今年檢測收達13萬元。為確保食品安全，所在局的'“閉環”工作支持下，在全市食品生產企業計量器具檢測完好后，實行計量器具信息記錄，使用計量器具“身份證”管理，便于后續檢測聯系規范化。并對市區的7家“金行”使用的電子天平進行檢測，完善該行業計量器具的規范檢測工作。工業組加強壓力儀表的檢測工作，做到檢定期必檢，多想辦法，使用壓力表的企業能夠到期自覺送檢，保障了企業的安全生產。
5、所綜合檢測的加油機，全年檢定1270槍及江門石化補檢300槍，產值38萬元。10月積極籌建水表檢定裝置，經濟合理地完成該項工作，11月檢測水表1000只，產值1.2萬元。加油機5月開始由所統一管理，合理地配置人員崗位，更好地發揮大家的積極性。
二、“閉環”工作加強，夯實計量基礎
根據質監局“閉環”工作計劃精神，在這年來工作中，通過與局各科室聯動，初步收到了一定成效。計量科水表管理落到實處，市供水公司水表XX只送檢。通過局安全監察科轉介成功進入了海倫堡工地，完成了5000多元校準業務。發現地中衡業務源2個，提供企業信息使我們順利介入企業3宗，并完成了交流渡碼頭20噸地中衡檢測工作。在計量科聯動方面完成了奇香食品廠計量器具23臺業務。達成替QS認證企業購買化驗設備多宗。局辦公室轉介QS認證企業購買化驗設備3宗，估算可以帶來3000多元經濟收入。初步扭轉了開平QS認證企業首次校準業務外流勢頭。另外，通過局其他科室聯動為所順利完成校準業務10000多元。檢測所根據聯動工作，轉介計量科、稽查隊金豐公司地中衡，水井臺秤計量作假執法1宗。積極協助標準、計量科對企業和加油機的執法檢查, 8月對全市醫療衛生單位的計量器具記錄，并上廣東省質監網進行錄入工作；通過聯動，讓檢測所各項業務較順利打開，對工作樹立了信心，為順利完成經濟目標任務有保障。
三、 明年工作設想、做法
提高質量技術監督檢測實效，全面履行質監技術部門職責。我們將緊緊圍繞市局的中心工作，自覺服從和服務于xx市經濟建設，具體抓好以下幾個方面工作。
1、加強水口、月山等城鎮供水公司及各住宅小區的水表檢測工作，理順市供水集團水表檢測，把水表檢測做強做大。
2、聯合局安全科做好壓力表強檢記錄工作，認識壓力表半年檢定時間重要性，不定時到有壓力表使用部門去聯系檢測工作，促使能夠半年檢定周期內送檢，多想方法，保障壓力表強檢工作順利完成。
3、對食品企業的定量包裝機、灌裝機進行校準工作。對大鍋爐發電的電站安全防護、環境監測使用電流、電壓表，溫度儀表、壓力表開展校準/檢測工作。開展全市廢品回收行業、集貿市場在用衡器進行強檢工作。
今年，我所業務、檢測工作雖然取得了一定成績，但我們也清楚地看到存在的問題和困難。如檢測設備跟不上校準需要；人員專業知識達不到校準項目開展；檢測方法不規范，特別是加油機的檢定簽封沒有按規程要求做好，檢定人員工作不細心認真，檢定規程理解學習不深；檢測場所不夠，新開發的業務源不足，未能用好科所聯動的優勢；上班紀律不嚴，法制觀念淡薄等，這些問題我們必須努力地加以解決。
xx市質量技術監督檢測所
XX年十二月十三日
質量年度工作總結12
一、xxxx年工作總結
第一，加快推動產業發展。
全面推進省級四星中藥材現代農業園區創建，對巾字、洛伽、大排、昆山等區域實施提質擴面項目。全鎮建立“枳殼+”種植基地xxxx余畝，打造高標準農田、整理土地xxxx余畝，建成中藥材種植標準化基地x個，實現標準化基地全覆蓋，形成了完整的中藥材種植社會化服務體系。
第二，深入實施重大項目。
全面實施老舊小區改造配套基礎設施建設項目，黑化場鎮主干道x.xx公里，配套建設附屬設施，著力解決場鎮基礎設施短板。包裝申報工業園安置還房項目，合理盤活現有資源，妥善解決巴州工業園還房戶及場鎮“爛尾樓”問題。加大道路建設力度，構建二橫三縱交通網絡布局，全面實施大排、洛伽等地暢通工程。
第三，切實加強“三小”治理。
成立工作專班，建立健全“政府牽頭+行業主體+社區參與+群眾監督+市場監督所執法”的`工作機制，對轄區“小診所、小賣部、小飯桌”進行全面排查，聯合檢查和回頭看共計xxx次，責令現場立即整改xxx余家，發出限時整改通知書xx份，處理投訴舉報件x起。
第四，深入推進基層治理。
以全市兩項改革“后半篇”文章為抓手，不斷強化市域社會治理現代化，持續開展“掃黑除惡”專項斗爭，全面推進平安清江建設。
二、xxxx年工作計劃
�。ㄒ唬┡啻笥龔娭鲗Мa業，拉動鎮域經濟發展。
全力抓好中藥材現代農業園區提質擴面工作，切實加大園區管護力度，鞏固提升已建成區域；持續推進“枳殼+”產業發展模式，大力培育新型經營主體，鞏固提升xx村溫氏種豬場、大觀梁茶葉產業園、塘壩藥博園等項目。抓好抓實糧食生產安全，實現糧油總產量穩步提升。大力發展道地藥材、鄉村旅游等核心優勢特色產業，促進農旅深度融合發展。
�。ǘ┲物L險防范防線，維護社會和諧穩定。
堅持“外防輸入、內防反彈”原則，全力阻擊新冠肺炎疫情。扎實推進“三大風險”防范，嚴格落實安全生產“黨政同責、一崗雙責”要求，切實做好食品藥品管控，強化森林防滅火管控，持續推進森林防滅火宣傳引導工作，進一步完善森林防滅火應急預案體系，加強撲滅火應急管理隊伍建設。
�。ㄈ╈柟堂撠毠猿尚В辛︺暯余l村振興。
健全鞏固脫貧成效機制，嚴格落實x年過渡期“四個不摘”政策要求，進一步優化完善解決邊緣戶和脫貧監測戶的長效機制，積極爭取中央、省鄉村振興政策幫扶項目和各類惠民政策，通過實施項目帶動農戶增收，切實鞏固脫貧成效。
�。ㄋ模┲ν七M民生工程，持續增進人民福祉。
加大項目推進力度，全面完成場鎮街道黑化及老舊小區改造項目，有序推進工業園安置還房項目，妥善解決工業園區安置遺留問題。堅持“綠水青山就是金山銀山”的綠色發展理念不動搖，堅決打好大氣、水、土壤污染防治“三大戰役”。著力抓好民生福祉發展，嚴格落實國家各項惠農政策，切實兜牢民生保障底線。
質量年度工作總結13
20xx年上半年，我隊在機運公司的正確領導下，按公司“績效卓越，質量為本，誠信服務，開拓創新”的質量方針，認真貫徹落局和公司基層建設工作會議精神，以堅持科學發展觀為中心，優化工作運行機制，認真做好質監管理工作，在全體干部職工的.共同努力下，較好地完成各項工作。現就上半年工作總結如下：
為進一步轉變工作作風，規范服務行為，增強服務意識，提高質量工作水平，我隊認真組織學習動員，積極、扎實地開展卓越績效管理活動。主要做了以下工作：
一、健全了機構。成立了質監管理領導小組，隊長任小組組長，黨組成員及各班負責人為成員的領導小組成員。在卓越績效管理活動中，領導小組成員身先士卒，發揮了表率和帶頭示范作用。
二、制定了卓越績效活動實施方案。我們結合單位實際和工作任務，按照總體要求，結合黨風廉政建設工作認真擬定了活動實施方案，對各階段的工作任務進行了細化和分解，并提出了要求。
三、狠抓了學習，首先我們認真組織各班負責人召開的全隊卓越績效活動動員大會。第二，我們組織召開了干部職工大會進行學習動員。第三，我們堅持每周一學習日，認真學習了《物資公司20xx年質量監督工作計劃》、質量體系管理文件，學習中我們堅持集中學習與自學相結合。
四、繼續實行質量目標考核體系，將各項目標進行了分解，層層落實。采取定量與定性相結合的辦法每月進行一次滿意度測評考核。
五、抓好計量等基礎工作。切實加強計量器具的動態管理，確保周期檢定的計量器具檢定率達到100%。注冊qc小組1個，申報qc課題一個。
六、認真做好質量記錄各項工作。確保統計及時，數據分析準確。
七、進一步強化宣傳培訓工作，圍繞“3.15”、安全月等開展宣傳活動2次，突出宣傳質量監督工作的重要作用和工作成效。
八、存在問題
1、質量管理學習過程中在辦公室的時間少，有時覺得不一定要呆在辦公室，紀律有所松懈，不能坐下來系統地進行學習;學習針對性不強，再就是個別職工上班時不能嚴格按照對內規章制度工作，存在早退和脫崗現象。
2、干部職工服務意識和水平有待進一步提高。由于受人員素質限制，服務意識有待進一步加強。
九、下半年工作打算：
下半年我隊工作將繼續以公司質量目標為核心，做好以下幾個方面的工作：
1、繼續做好車輛的安全監管和特種設備安全監察工作;近期著重抓好特種設備定檢工作。
2、繼續加強隊伍建設，提高人員素質;使各隊在開展工作時，能夠密切配合。
質量年度工作總結14
光陰荏苒，時光流逝，在這辭舊迎新的日子里,回顧這一年來的工作，我在公司領導及同事的支持與幫助下，憑著自己的專業基礎和工作經驗，按照公司的統一布署和要求，緊緊圍繞“永恒”建設項目，以低耗、高效、保質、按期的目標全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認真負責，勇于創新，協調配合，真扎實干，千方百計確保全年各項既定目標實現，較好完成公司下達的各項任務，工程部的全面建設也躍出了一個新的臺階，現將20xx年一年的工作情況簡要總結如下：
一、全年的工作任務完成情況
1、年初開始接觸地源熱泵，對于我來說這是一個機遇更是一個挑戰，而我更重要的是迎接這樣的挑戰，為此，我利用業余時間收集和更深入地學習地源熱泵的相關知識資料，以鞏固我的專業知識來應對挑戰。
2、從3月中旬開始，我協助葉總與珊瑚沙社區就場地平整事宜進行十多輪協商，最后雙方確定分以下三步實施：
1雙方明確A30、A29、A33區塊土方工程量，其中A30區塊為120xx0M3，A29和A33同為60000M3。
2雙方明確施工內容：排水、清淤、土方施工。
3雙方明確土方平整單價為18元/M3。
最后雙方確定總價為350萬元整(一次性包干)。
3、3月中旬，為樁基施工單位及監理單位的招標工作開始做準備工作。
4、經實測“之江建設局”提供的市政標高與實際市政道路標高不符，規劃提供四線圖與宗地實際測繪的數據有出入，后反映給設計院，設計院以實際測量數據調整了總評。
5、擬定監理單位及樁基單位的補充協議及土方平整合同。
6、配合小潘申辦施工許可證，在申辦前期，我對各項申辦工作進行一個全面的了解和研究，熟悉其中關鍵環節的政策和法規。
7、解決施工現場的臨水、臨電問題。
8、7月中旬，由于A30區塊場地平整工作時間緊張、工作量大，于是我抓緊安排現場土方平整的各項工作，采取壓茬作業、環環相扣、整體推進的.辦法，適時做好上下環節銜接工作，以確保樁基施工正常開展。
9、在樁基實施過程中因地質條件復雜，管樁設計長度不符實際地質要求，我組織人員重新進行地質勘察，克服了沒水、沒電、沒施工暫設等困難，協助勘察單位按時完成了地質勘察任務的同時，也保證了樁基工作的順利進行。
10、12月初，進入基坑支護及土方工程，由于基坑支護及土方工程的工期緊、任務重，除了白天，施工單位要進行大量的夜間施工，為確保施工進度，我經常在12月冬天的夜間、雨天等不利自然因素的條件下到現場跟進施工，晝夜跟蹤，為施工單位協調解決隨時遇到的問題，同時也為土方工程工期的主體工程提前開工創造了條件。
由于施工中涉及事物繁雜，我自項目開工后沒有休息過一天，每天都得晚上9點以后才離開現場，放棄了節假日休息的機會，始終堅持在現場及時協調解決施工中遇到的各種問題。
二、明年的工作計劃
1、加強自身學習，提高業務水平
經多年的工作經驗累積，我感到自己身上的擔子很重，也深深感覺到學習的重要性，只有不斷保持和提高個人的工作學習能力，才能擁有持續不斷的戰斗力和工作創新能力。這一年來，我努力拓寬個人的知識面，加強對房產專業和相關法律常識的學習，加強對房地產發展脈絡和走向的了解，以及了解周圍環境、同行業的發展，深刻理解公司的統籌規劃，對公司的各種情況做到心中有數。未來一年，我把學習繼續列為工作的一個重要計劃，提高個人的實際工作能力和專業素養，以適應時代和公司的發展，為公司的發展貢獻自己應該有的力量。
2、力抓“永恒”商務中心項目工程質量
“永恒”商務中心項目是市重點工程，因而抓好工程質量尤為重要。我在管理上始終貫徹堅持“開挖即雕刻”的精品工程理念，全面實施精細化、科學化管理，認真落實質量創優的各項措施，精心做好每一道工序，抓好每一個環節，嚴格監督，嚴格把關。在協助工程監理公司工作的同時，逐漸形成我們自己的工程質量監督體系。以監理為主，以自我為輔，力爭將“永恒”商務中心項目建成為省優工程。
3、完成“永恒”商務中心項目基礎工程
在明年，為了順利完成“永恒”商務中心項目的主體工程，尤其是主體施工階段地下室及防水層的施工，考慮到杭州多雨的天氣，以及提高公司的資金利用率，節約公司資源，如在工程的施工過程中利用小井點降水等方法克服了地下水位高、雨季施工等困難問題來順利完成基礎工程。
回顧這一年來的工作，雖然取得了一定的成績，得到了公司領導的肯定，但這些成績的出現離不開公司領導的支持和幫助，離不開各兄弟部門的鼓勵和協助，離不開工程部團隊人員的辛勤努力，總結成績，我依然看到有很多不足的地方，如增強現場管理經驗、更好地提高公司的資源利用率等等。成績的總結只是讓我更客觀地面對實際的工作情況，也更鼓舞我以及團隊成員再接再厲，在明年取得更好的工作成績，與公司共同進步、共同成長，望領導及同事們批評指證。
質量年度工作總結15
一、質量管理工作情況
1、建立健全的質量管理體系和各項質量管理制度
機構調整后根據公司標準化體系建設要求，積極推進了公司標準化體系建設相關工作。編制質量管理程序3項，質量管理制度14項。并組織各單位開展了質量管理標準的學習和宣貫工作。
2、有效運行公司的質量管理體系
按照一體化運行要求，今年5月中旬，配合企業管理部組合開展了質量、職業健康、環境三體系的內部審核，6月下旬，順利通過了中經科環認證公司的第三方審核，三體系運行符合體系要求，審核組專家對體系運行情況給予了高度的評價。
3、強化施工過程質量控制，提高工程質量
通過月度安全質量考核、專項檢查督導等方式，對施工現場工程質量進行監控，提高了工程質量。一是規范了施工組織設計和施工方案審查，對項目部上報的施工組織設計安全、質量措施進行審核，確保安全、質量保證措施有效。二是嚴格技術交底制度，對技術交底的'內容、要求、方式等進行檢查，使每個工序開工前進行技術交底，科學組織施工，避免安全、質量事故的發生。三是嚴格質量監督檢查程序及“三檢制”，通過對現場檢查記錄和每道工序施工過程監視測量記錄進行檢查，確保工程實施質量達到既定的質量目標。四是加強質量通病的防治，針對對工程中易出質量通病，工程中的質量管理難點以及過去的或在其他工程中已多次出現的不合格，檢查項目部制定的糾正和預防措施，確保保證措施有效執行，加強了工程質量的控制。五是加強材料、物資設備質量管理，根據公司制定的材料、物資設備質量管理規定，在物資采購過程中，嚴把材料質量關，進一步規范了材料的出入庫管理，嚴格對采購物資進行檢驗、驗證，加強了對物資設備的現場管理。
4、加強現場質量檢查制度
依據工程質量檢查管理制度，對各個分公司加強了質量管理的日常監督檢查工作，保證公司駐地分公司每月一次全面檢查，外地分公司每個季度一次全面檢查，并每次檢查結果在全公司范圍內進行通報。全年共進行質量檢查18次，認真檢查糾正了現場質量問題和隱患。通過檢查，促進了施工現場質量管理工作的有序開展，較好的發揮了質量管理系統的綜合管理職能。
5、積極開展質量月活動
根據集團公司的統一部署，以科學發展觀為指導，認真貫徹落實建筑施工質量法律法規、標準、規范和質量管理制度要求，圍繞“抓質量水平提升，促發展方式轉變”20xx年全國“質量月”活動主題，結合公司的具體情況安排部署了“質量月”活動，強化了各級質量管理意識，提高了員工質量管理素質，促進了公司質量管理水平的穩步提高。
6、強化質量人員培訓
根據日照市關鍵崗位人員證實到期人員繼續教育培訓工作的安排，組織了公司關鍵崗位人員52人進行證書延期培訓工作，滿足了公司經營投標和現場管理的需要。
7、加強QC小組活動
組織開展了20xx年度QC小組活動成果申報工作，組織申報了2項優秀QC小組活動成果。20xx年公司共注冊了10個QC小組，公司通過月度安全質量考核、專項檢查督導等方式，指導各小組積極開展活動，各小組根據公司制定的管理辦法，堅持活動，制定了相應的活動方案，運用科學工具，取得了一些成果。
8、堅持工程滿意度調查和質量回訪制度
根據質量管理體系運行要求，定期對分公司在建項目進行了顧客滿意度調查，經統計滿意度均在80%以上，滿足一體化質量目標要求。
工程完工后，在業主要求的保修期限內，根據制定的質量回訪計劃及時進行質量回訪。業主質量投訴由公司統一辦受理，根據業主意見，提出處理建議，并通知項目部進行處理。20xx年全年共回訪5個工程項目。該5個工程項目在使用過程中未發生任何因施工原因的引起的質量事故，業主評價滿意。
二、20xx質量管理工作重點
1、組織做好標準化體系和各項管理程序、管理標準的宣貫學習。嚴格按照標準化體系要求開展各項管理工作，組織做好標準化體系的試運行工作，確保標準化體系的有效運行。
2、協助各分公司、項目部的做好制定質量管理制度工作，根據公司的質量管理規定建立適合該單位的質量管理制度，建立現場質量保證體系。
3、加強質量教育培訓工作，制定公司年度質量教育培訓計劃，并組織實施質量教育培訓工作。根據國家、省建筑業關鍵崗位持證上崗標準，制定培訓計劃，組織做好關鍵崗位人員教育培訓，確保達到要求持證上崗率。
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