1.1.1企業名片

公司 Logo：

公司全稱：TOM 集團有限公司

英文名稱：Telecom operation ma(TOM)

公司類型：綜合企業公司

公司總部：香港

創辦世紀：1999 年 10 月

上市地點：香港交易所、納斯達克

現任 CEO：楊國猛

開展業務：經營五大業務，包括互聯網(TOM 在線)、戶外傳媒(TOM 戶外傳媒集團)、 出版、體育、電視及娛樂等

經營規模：2012 年末資產總額達 80.24 億元

員工數：3800 多

地址：香港中環皇后大道中 99 號中環中心 48 樓

公司官網：https://www.tomgroup.com/

1.1.2發展歷程

TOM集團于一九九九年十月成立，是和黃與長江實業(集團)有限公司和其他策略性投資者組成的合營公司。集團總部設于香港，地區總部分別設于北京、上海及臺北，在二十多個城市聘用超過三千八百名員工。

TOM在線有限公司(美國納斯達克：TOMO，香港創業板：8282)是中國領先之無線互聯網公司，提供一系列無線互聯網服務，公司所經營的門戶是中國大陸地區網絡流量最大的門戶之一。截至二○○五年底，TOM在線是中國唯一一家在無線互聯網服務各領域都名列三甲的門戶網站。

TOM在線以中國大陸崇尚潮流及高科技的年輕人為主要服務對象。截至二〇〇五年底，有超過一億五千萬名用戶注冊使用公司的無線互聯網服務，其服務范圍覆蓋短信、彩信、WAP、無線音訊互動(IVR)及彩鈴(RBT)業務。旗下門戶網站提供超過五十個內容頻道，主題含蓋娛樂、音樂、體育等，每日平均頁訪問量超過二億二千五百萬次。此外，TOM在線通過與Skype成立TOM-Skype合資公司，推出新一代的點對點通訊軟件，使國內用戶可以以IM即時通訊工具、語音及影像形式進行交流。截至二〇〇八年底，TOM-Skype已擁有九千多萬注冊用戶，為國內第一名的VOIP網絡電話軟件。

TOM戶外傳媒集團是中國大陸領先的專業戶外廣告集團公司， TOM戶外傳媒集團擁有大型廣告牌及單立柱為全國之最，媒體資源逾三十萬平方米，分布近六十個城市。TOM戶外傳媒集團在北京、上海、廣州、深圳、成都等主要市場設有十六間附屬公司，以全方位的戶外媒體網絡，創新的媒體研發，量身定制的解決方案提供一站式的傳播服務。

TOM戶外傳媒集團是國內獲獎最多的戶外傳媒公司，先后獲得國家級獎項247項和國家專利17項。2005年，TOM戶外傳媒集團在全國十萬多家廣告公司中排名第三，且被評為中國最具影響力的五大廣告公司，獲得卓越的品牌聲譽。

TOM戶外通過實施差異化、協同整合、提升附加價值三大戰略，實現了資源整合，知識管理，并致力創新研發。

TOM集團旗下出版業務已發展成為大中華區獨一無二的出版平臺。透過成立合營公司，TOM集團得以大幅增加于中國大陸出版市場的占有率。旗下城邦出版控股集團共擁有四十家出版社，是臺灣最大的雜志及書籍出版集團。于香港，《茶杯》為年青商界精英讀者群所熟悉的雜志。

1.1.3組織機構

TOM 集團有限公司的董事會(「董事會」)成員載列如下:

主席：陸法蘭

執行董事：楊國猛 (首席執行官兼執行董事)、麥淑芬 (首席財務官兼執行董事)

非執行董事：張培薇、葉德銓、李王、佩玲

獨立非執行董事：張英潮、沙正治、葉毓強

替任董事：周胡、慕芳(為陸法蘭先生之替任董事)、Francis Anthony Meehan(為陸法蘭先生、張培薇女士及葉德銓先生各自之替任董事)

1.1.4企業文化

創新，溝通，執行，自信是 TOM 的核心企業文化，這 8 個字在 TOM 成功發展 的歷程中起到了至關重要的作用：

創新體現了 TOM 人勤于思考，勇于超越，不斷進取的思維方式; 溝通體現了 TOM 人務實的領導作風和良好的團隊合作精神;

執行體現了 TOM 人總是能以比競爭對手更快的速度，更嚴格的執行達成預期的目標;

自信體現了 TOM 人不畏一切困難，拼搏無極限的境界。

社會責任

作為一家企業，我們必需保持贏利來維持運營。但是贏利性運營并不是唯一我們所關注的。在 TOM 集團，我們每一個人都在為客戶、同事、公司和公眾做出的貢獻中恪守道德。

我們企業的成功是依靠互信原則。我們的聲譽是建立于企業員工的個人操守。我們 始終堅持以下原則：

在公司內部以及與業務合作伙伴、供應商與客戶的溝通中保持誠實，同時保護企業 的機密信息與商業秘密。我們致力于為客戶提供高質量的產品與服務，讓卓越貫穿產品與服務。對我們的言行負責。關懷我們的員工及業務影響的公眾。

履行公民責任，遵守企業所在國家和地區的法律法規，倡導環保理念，通過我們的 服務改善和豐富公眾的生活。

公正對待我們的員工、股東、業務合作伙伴、客戶與供應商，遵守所有現行法律、 法規和政策，保持高標準的行為規范。

尊重我們的員工、股東、業務合作伙伴、客戶與供應商，積極聽取他們的意見，珍 視他們的反饋。

業務經營準則(SBC)

1979 年創立的 TOM 集團公司(HP)《業務經營準則》(SBC)，就是為了確保公司的商 業行為與公司價值保持一致。SBC 代表了 TOM 集團(HP)長期以來的價值觀和標準，所有 董事、高級職員和員工都必須遵循，以之指導自己的行動、行為和決定。公司每年對 SBC 審查一次，并酌情進行更新。它適用于所有 TOM 集團(HP)機構，并提供包括中文在內的 10 多種語言以上的版本。

在業務經營過程中，我們有嚴格的規定要遵守：

誠實。

誠實是我們與合作伙伴、供應商以及客戶之間交往的準則，同時，它還意味著保護公司的商業機密。

二、卓越。

努力向客戶提供品質卓越的產品和服務。 三、責任心。貫穿在我們的語言和行動上。 四、關心。體現在對待員工和對待業務所處的社區方面。 五、社會責任。我們遵守我們所開展業務的社區、國家內的法律法規，遵守環境規

定，以我們的服務 和貢獻來提升社區生活質量。

三、公平。

這意味著我們的員工、股東、合作伙伴、客戶以及供應商，都要遵守同 樣的行為準則和法規、政策。

四、尊重。

在與我們的員工、股東、合作伙伴、客戶以及供應商溝通或評估他們的反饋的時候，要對他們表明足夠的尊重和謝意。

BC 是每一位新員工入職培訓的重要內容，為了讓員工更好地理解并遵守 SBC 手冊 所規定的內容，TOM 集團(HP)的每位經理，每位副總裁都擔當著在員工中培訓與貫徹 SBC 的重任，SBC 已經成為高級管理人員領導力培訓課程的重要內容。同時，公司每年也要 組織面向員工的強制性在線培訓，要求每一位員工在規定時間內完成。對員工進行的調 研顯示，培訓的效果非常理想。