2.3.1晉升機制

第一章 總則

第一條 為做好人力資源開發工作，促進員工職業生涯發展，特制定本辦法。

第二條 企業本著“不埋沒人才、不限制空間”的理念，為員工提供施展才能的舞臺，使個人價值伴隨企業的成功得到提升。

第三條 員工職業發展機制的建立遵循以下原則：符合市場發展、經濟轉型及企業組織結構變化的需求;保證企業的正常新陳代謝機能;促進員工生涯需求與企業要求持續匹配。

第二章 職業發展道路

第四條 員工在企業內的職業發展有兩種方式：一是縱向發展，即職務晉升，也就是員工在同一組織單元中職務層次的提高;二是橫向發展，即職務擴展，也就是員工在不同組織單元之間的平行流動。

第五條 企業為員工提供雙重職業晉升通道，即管理序列和技術業務序列。

管理序列通道按照企業的管理崗位設置，隨著職務的晉升，崗位職責和權力逐漸加大，所需管理技能也相應增強。

技術業務序列通道按照技術業務崗位設置，職務的提升主要反映員工專業能力和技術水平的提高。

員工可以在兩條通道上交互發展。

第六條 為了拓寬員工的職業能力，企業允許并倡導員工在不同崗位之間平行流動。

企業實施崗位輪換制度，以擴展員工職業技能、經驗與發展空間，并努力實現工作擴大化和工作豐富化，提高工作的內在價值。

員工從事各類崗位的工作經驗將是擔任更高層次崗位工作的重要條件。

第七條 為了確保員工具備基本的素質，同時激勵員工不斷提升自己，企業對每一崗位規定任職資格，作為職務晉升和職務擴展的基本依據。

第八條 員工在職務晉升或職務擴展后，人力資源部門將根據其變化后的崗位重新對應薪酬標準，做到以崗定薪，崗變薪變。

第三章 職務晉升

第九條 企業在確定的定員范圍內，根據需要適時進行崗位調整。對于空缺崗位，原則上應實行競聘上崗。

第十條 人力資源部門是崗位調整的日常辦事機構，負責崗位調整的具體事宜。

第十一條 當出現空缺崗位時，企業優先在內部提升員工來填補;如果沒有合適的人選，企業可考慮從外部招聘。

第十二條 職務晉升以“公開競爭，擇優選拔”為原則。人力資源部門及時向所有員工發布崗位空缺信息，詳細說明工作內容、職責和任職資格等。員工可根據自身條件報名競聘或由所在部門推薦。

第十三條 報名競聘或由相關部門推薦晉升的員工必須具備以下條件：

(一) 認同企業核心價值觀;

(二) 具有強烈的進取心，愿意為中國電信集團的發展貢獻力量。

(三) 在現任職務上績效考核結果連續兩年以上為優秀。

第十四條 員工在報名競聘或由部門推薦時，應提供如下材料：

(一) 員工的基本情況、工作簡歷;

(二) 員工近兩年的考核記錄;

(三) 直接上級對其所做的全面鑒定;

(四) 其他有關材料，如各種證書，具有說服力的事例等。

第十五條 人力資源部門對上述材料進行嚴格審查，確認其真實性及員工的晉升資格。在此基礎上，對員工進行現有和潛在素質的詳細測評，分析員工是否具備新崗位的任職能力，并預測其未來績效。審查測試合格的員工成為該崗位的候選人。

第十六條 人力資源部門對候選人進行考試、面試，并視具體情況決定是否需要進行候選人競聘演說。通過對候選人進行綜合評價，最終做出聘任決定。

第十七條 人力資源部門應將競聘結果予以公示，征求意見后正式聘任。

第四章 職務擴展

第十八條 為了培養復合型的人才隊伍，增強員工的綜合能力，提高員工的滿意度，企業積極推進職務擴展。

第十九條 職務擴展的內容包括：工作輪換、工作擴大化和工作豐富化。

工作輪換是指員工從一個崗位平行調動到另一個崗位，拓寬員工的工作能力。

工作擴大化是指在橫向水平上擴大工作范圍，增加工作任務的數目或變化性，使工作多樣化。

工作豐富化是指在縱向上深化工作內容，賦予員工更復雜、更系列化的工作，使員工有更大的控制權，增強員工的自主性。

第二十條 企業根據人力資源發展規劃，結合對員工的培養計劃，每年按一定比例安排員工進行工作輪換。一般由個人提出申請，部門經理審批，人力資源部門審核，在績效考核的基礎上，于每年年初組織實施。逐步做到制度化、規范化。

第二十一條 工作輪換的方式包括員工在企業內不同崗位之間、不同崗位類別之間、不同部門之間的平行流動。

第二十二條 符合以下條件之一的員工可以參加輪換：

(一) 在同一崗位上連續工作滿 3 年以上的員工;

(二) 具有一定的專業知識和管理經驗，擬重點培養的員工;

(三) 員工的能力素質與當前職務不匹配。

第二十三條 根據企業工作流程的變化，人力資源部門協助相關部門有針對性地實行工作擴大化和工作豐富化。

第五章 職業生涯管理

第二十四條 企業重視員工的個人發展需要，由人力資源部門與各級經理分工協作，共同負責員工的職業生涯管理。

第二十五條 人力資源部門為員工職業生涯的職能管理部門，幫助員工確立職業發展目標。員工進入企業時，人力資源部門可為員工建立職業發展卡片，適時跟蹤員工的成長，并進行記錄，作為員工晉升或工作輪換的重要依據。

第二十六條 各級經理負責員工職業發展的直接輔導和溝通工作。通過績效考核，對員工的工作表現定期反饋，客觀地評價員工的發展狀況，肯定其成績并指出其需要改進完善的地方。

第二十七條 人力資源部門定期組織對員工的素質和能力測評，為人員配置提供科學依據，指導員工確立其職業發展方向，并指出員工的薄弱環節，以便改進。

第二十八條 企業根據發展需要和員工的自身情況，從知識和技能等方面對員工進行有針對性的培訓，提升員工的職業素質，確保員工的職業能力滿足崗位任職要求。

第二十九條 企業依據對業務發展趨勢的預測，適時發布企業未來的崗位需求信息，引導員工的個人發展與企業的戰略要求相符合。

2.3.2培訓機會

中國電信依據崗位體系，為員工提供入職培訓、專業培訓和領導力培訓;并根據業務發展的需要，還定期選派優秀管理人員、專業技術人員出國進修、培訓;鼓勵員工在職參加各類學習與進修。同時，中國電信還建立了中國電信網上大學(https://www.ctuonline.com.cn/)，面向員工提供內容豐富的在線學習課程。

進入公司的新員工需參加公司統一組織的入司培訓，入司培訓由人力資源部組織。

在職員工根據不同崗位技術業務更新發展的需要，每年應參加不少于公司規定課時的崗位業務培訓。同時，員工可以根據自己的發展需要，報名參加公司統一組織的各類新業務及相關知識、技能培訓。

根據公司生產、經營、管理的需要，公司會適時選拔優秀員工赴國(境)外參加管理、技術業務培訓。參加出國(境)培訓的員工需按公司規定簽訂服務期協議、培訓期間應嚴格遵守外事紀律。

根據公司生產、經營、管理的需要，公司會適時、適量地安排員工參加更高層次的正規學歷教育。參加碩士、博士學歷教育的員工需按公司規定簽定服務期協議。

在崗位上工作滿一定年限的員工，應根據公司崗位資格認證體系的要求，參加相應崗位的職業技能等級鑒定，職業技能鑒定部門為中國電信上海公司職業技能鑒定中心。

中國電信實行管理崗位和專業崗位雙重晉升的職業發展道路，并在企業內部廣泛開展公開招聘、競爭上崗，為各類優秀人才脫穎而出提供了良好的環境。同時，中國電信不斷加大跨地域、跨組織層級崗位交流力度，為優秀員工增長才干、提升能力、獲得新的發展機會提供平臺。