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      1. 求職寶典

        8.1 常見問題(FAQ)

        Q:公司如何安排1200員工實習?實習期間有畢業設計能否請假?

        A:1200員工簽訂《就業協議書》及《補充協議書》后,各地會組織要求不少于1個月的終端實習或部門實習。通過ELearning線上自學,進行上崗應知應會培訓,以熟悉部門概況、崗位職責、工作制度和流程等。同時,會安排專門帶教人對新員工進行帶教輔導,帶教人主要為部門負責人及部門核心骨干,通過帶教幫助新員工盡快的掌握工作方法和能力,讓新員工能夠盡快的獨立上崗。員工結束實習,需提交終止實習申請和實習總結報告,各地人事負責收集匯總存檔。畢業設計期間可以按照公司流程請假。

        Q:畢業前有較多事情處理,能否延遲簽約時間?

        A:希望能盡快處理其他事宜,辦理簽約手續,如果超出期限不能簽約,鑒于我們整體招聘進度方面的原因,只能考慮其他應聘者。

        Q:1200員工實習及集訓期間是否帶薪?薪資標準如何確定?

        A:在公司實習均發放工資,根據地區差異工資標準不同,工資按天計算,標準為45-75元/天不等;實習期間參加公司集訓,提供住宿及餐補,報銷往來交通費,不發放工資。

        Q:1200員工的住房、檔案及戶口問題如何解決?

        A:住房方面,針對1200員工集團根據各地消費水平的不同發放300-500元/月不等的住房補貼;

        檔案方面,公司會集中辦理1200員工檔案托管手續,費用由公司統一承擔;

        戶口方面,公司可為1200員工集中辦理集體戶落戶手續,費用由員工個人承擔。

        Q:畢業后戶口遷移地如何選擇確定?

        A:戶口可以自行選擇是否落戶公司,若選擇落戶在公司集體戶口,則戶口需遷移至簽約當地公司(如與南京簽約則戶口遷至南京,與太原簽約則戶口遷至太原);如果選擇不落戶公司,需提出申請,戶口即可不遷至簽約公司,自行落戶其他地方。此次1200十一期招聘,除廣州、北京(北京戶籍)、上海、南昌、烏魯木齊、太原、包頭、石家莊、蕪湖、海口、南寧、昆明、貴陽、中山、廈門、無錫、深圳、天津招聘簽約地為當地,其他招聘簽約地均為南京。

        Q:公司能否接收1200員工的黨組織關系?如果能接收,具體接收地址是哪里?

        A:公司有黨組織可以接收員工黨組織關系。1200員工在簽訂勞動合同后,將由黨組織關系原所在地開具的黨組織關系介紹信交至當地人事即可,其他手續由當地人事負責辦理,其中黨員組織關系介紹信的抬頭統一為:中共南京市鼓樓區委組織部;具體去向統一為:蘇寧電器集團黨委。

        Q:畢業前來公司參加統一集訓的來回交通費能否報銷?

        A:集訓期間往返車費由個人先行墊付,正式入司前由招聘公司集中報銷,入司后由所在地公司集中報銷。

        Q:入司后能否在1200員工家庭所在地繳納統籌?

        A:統籌由勞動合同簽訂公司在公司所在地進行繳納,不能按照家庭所在地城市繳納。

        Q:公司會為1200員工繳納哪幾項統籌?

        A:按照勞動法的規定進行繳納,南京地區繳納五險一金,其中五險為:養老保險、失業保險、醫療保險、生育保險、工傷保險,一金為住房公積金。

        Q:1200員工入司后能否申請統籌轉移至定居地?

        A:定居地有我們公司開設的前提下,員工提交申請通過公司固定審批流程將統籌繳納地轉移至定居地公司繳納,但前期繳納統籌是否能夠轉移至定居地統籌賬戶需參照兩地社會保障部的統籌轉移政策。

        Q:公司如何規劃1200員工入司后的發展?

        A:1200員工進入公司將經歷“總部集訓-終端實習月度評議-季度總結與實習匯報-定崗任用”1年見習期,完成培訓、輪崗見習考核科目,定崗為基層管理干部。集團對1200員工以培養為主,2-3年,成長為各體系部長級中層管理人員;5-7年,培養成為經理級核心管理干部。

        Q:1200員工入司后公司會提供哪些培訓?

        A:蘇寧非常重視應屆畢業生的引進與培養,從大學生招聘、簽約后實習、畢業后終端見習、部門輪崗帶教、定崗到進一步發展,蘇寧已經建立了完善的培養體系。集團針對員工在不同階段、不同層級,設置了體系化的培訓發展路徑,主要分為:新員工培訓、業務培訓、企業文化培訓、領導力培訓等類別。例如針對新入職員工,集團設置了企業文化集訓、上崗應知應會培訓、在崗帶教培訓以及終端實踐等類別的培訓,使員工認知并初步融入企業,并能夠盡快上崗。當員工進入新的發展階段的時候,例如晉升了,集團就會根據員工的發展路徑為員工安排業務技能提升培訓、領導力培訓等。蘇寧的員工在企業發展的每一個階段都會配套的培訓科目以滿足員工自身發展的能力提升需求,從而使得員工在企業內部能不斷的提升發展,實現自己事業發展的夢想。

        Q:1200員工集訓和輪崗期間的工作內容是什么?

        A:集訓階段的課程內容包括企業發展史與戰略規劃、企業文化以及新員工應知應會介紹,讓新員工對企業有基本的認知和了解,幫助新員工盡快融入企業。輪崗階段的主要工作內容是安排四大終端(連鎖店、客服、物流、售后)、體系終端、部門輪崗見習,讓員工更加全面的了解公司,理解工作職責,掌握工作流程及方法,為更好適應未來本職工作打好基礎。

        Q:公司是否提供工作餐?

        A:有供餐條件的公司提供工作餐,無供餐條件的公司按照各地消費水平的不同提供每天5-12元餐補。

        Q:1200員工入司后薪資福利待遇如何?

        A:1200與公司簽訂勞動合同后,即成為公司正式員工,在定崗之前為見習期工資,由于地區差異和崗位差異的原因,薪資標準有一定的差異(具體當地解釋當地薪資);每位與公司簽訂勞動合同的員工,公司均為其繳納五險一金;同時對于當地公司不供餐的,每月可享受餐補。隨著入司時間的增長以及職務級別的晉升,還會享受到各類其他的福利,如超額獎勵、通訊補貼、年假等,晉升到經理級的干部還將享有期權、汽車等激勵。

        Q:18個特定地區(廣州、北京、上海、南昌、烏魯木齊、太原、包頭、石家莊、蕪湖、海口、南寧、昆明、貴陽、中山、廈門、無錫、深圳、天津)與其他地區招聘的1200員工可否相互調動?薪資怎么核定?

        A:原則上與當地簽約的18個特定地區的1200員工由當地使用,如果另有人員缺口,通過社招或總部外派成熟人員解決,而不將其他地區或總部的1200十一期未定崗人員分配至當地;但若公司將當地的十一期調往其他地區,則按分配地薪資標準執行。

        Q:1200員工試用期幾個月?如何核定轉正后級別?

        A:在勞動合同中,我們約定試用期3個月。由于公司的性質,1200在進入公司后需經過集訓、終端輪崗、部門帶教、定崗的過程,這一過程需要一年的時間,在我們公司稱為見習期。只有順利通過了上述各個階段的考評,才能最終定崗,視員工在各個階段的表現和最后考評結果確定員工的定崗級別。

        Q:1200定崗定薪確定的依據是什么?

        A:1200員工入司后一年內將陸續進行相關考評(涵蓋入司集訓、終端應知應會培訓、對應業務崗位上崗培訓、輪崗、個人行為規范),考評不達標不得定崗核定級別,達標人員直接從主管級別開始定崗,定崗后明確級別,薪資標準將依據考評成績、級別、體系和崗位最終確定。

        Q:1200員工入司后有轉正和定崗兩個概念,有什么區別?

        A:1200入司后簽訂正式合同5年,試用期3個月,入司滿3個月后轉正成為公司正式員工。定崗一般是入司一年見習期過后,1200員工通過述職的方式來確定崗位及相應的級別。

        Q:工作地點如何分配?能否申請回家庭所在地公司,或后期能否申請調回家庭所在地公司?

        A:針對1200員工工作地點分配遵循家庭所在地和學校所在地原則由集團總部統一分配。1200員工原則上一年內不允許申請調動,一年后申請調動屬于雙方選擇的范疇,調出公司同意輸出,調入公司有崗位空缺,按照集團調動流程簽批同意后方可調動。

        Q:能否將1200十一期員工分配至子公司?

        A:總部在考慮1200十一期分配的時候不僅考慮當地的人員缺口,更重要的是當地的帶教能力。1200剛進入公司的第一年,不是出成績的一年,而是公司帶教,使員工盡快融入公司、逐步上手的一年,因此帶教能力非常重要。原則上1200十一期在定崗之前由大區帶教,不分配至子公司;定崗之后可作為人才輸出,相關福利政策同集團現行制度。

        Q:1200員工剛入司是否需要經常加班才能趕上工作節奏?

        A:首先,我公司并不鼓勵加班行為,希望員工合理安排工作時間,杜絕無效加班。我們相信每個員工都是來做事業的,而蘇寧能提供一個良好的發展空間和基礎平臺,這是最大的財富。每個人都期望自己成為佼佼者,關鍵就在于誰更勤奮工作,公司會根據1200員工的工作表現按照公司的標準進行定薪定級,同時公司也會有相應的薪資級別待遇。對于工作積極,表現優秀的員工,公司將重點培養、大膽任用,一切就依靠自己的努力和付出。成功依靠努力和付出,依靠辛勤的工作。公司給1200員工確定的目標是2-3年時間成為部長級管理干部。兩年內做到這一點的確有較大壓力,時間緊張。要做到這一點就要抱著只爭朝夕的態度,抓緊時間努力學習,勤奮工作。把別人用于休息的時間用于工作,只有這樣才能成才。如果希望比別人更快、更早成長就要付出更多,甚至一倍的努力。你想比別人更早更快的成長為部長級或更高級別的干部,就要投入更多的精力和時間。如果員工都能堅定這種雄心壯志,要超越其他同事,要早日成才,就不會消極、被動地加班,而是利用一切可利用的時間,把握機會,通過自身的努力去爭取。所以希望大家能正確看待和理解部分員工加班的現象,心態調整好了,工作才會真正有熱情,有激情,才能早日達成公司和1200員工共同的目標。

        Q:入司上崗后發現不適應崗位工作,能否申請調換崗位?

        A:一方面要求應聘者在投遞簡歷時了解崗位工作并慎重選擇應聘崗位,另一方面我們在招聘環節按照崗位要求已對應聘者進行過比較細致的甄選,入司后我們會安排專人帶教,有企業文化及崗位應知應會內容培訓,一般不存在不能適應崗位的情況。若確實存在經過各方面帶教后人仍不能勝任工作,公司將結合個人情況進行綜合考核,可以適當調整。

        Q:公司除了電器還有易購地產酒店等產業,從電器應聘入司后如果有意向往其他產業發展,能否申請調動?

        A:投遞簡歷時,建議慎重選擇應聘崗位。1200一年內按照通用路徑進行培訓、見習、輪崗,入司后若因公司需要需調換擬錄用崗位,需報告至總部人事及對口審批,同意后方可進行調動。

        Q:歷屆1200招聘人數都比較多,但離職率也較高,如何看待這個問題?

        A:百年蘇寧,人才為本!白灾髋囵B、內部提拔”是蘇寧人才梯隊建設一貫堅持的原則,集團每年都會在各重點院校招聘優秀的、適合企業的應屆畢業生,并安排標準化的的培訓。學員在經過培訓、輪崗后能快速融入企業,在企業的平臺上快速成長。但也少有部分員工不能適應企業的快速發展,自身能力達不到企業的要求,離開企業,正常的人員流動是合理的。

        1200項目已經連續實施了十期,現在是第十一期,算起來總共招聘人數有3萬人,公司如何留住這么多1200員工為公司效力?

        一方面,蘇寧云商是一家大型全國家電連鎖服務企業,處于上升階段。對于1200應屆畢業生,我們提供了近一年系統的、完善的培訓,在應屆畢業生最迷茫的第一年里給予了足夠的指導及學習時間。按計劃將在2-3年內成長為中層管理干部,此時他們在事業、薪酬和個人發展遠景上都可能會遙遙領先于其他同時間參加工作的人。另一方面,在觀念上重視員工關心員工,樹立真正的用人理念。我們講究務實的工作態度,踏踏實實做企業,真心實意做事情。在人才任用上面追求細節,讓員工真正認可企業,堅持兩條腿走路,不光為員工創造物質方面的富裕,還從精神層次上面滿足員工對企業的認知與歸屬感。

        Q:公司是否限制女員工招聘?

        A:不會對女員工有限制。蘇寧云商是一家大型全國連鎖家電企業,現在處于高速發展階段,對人才的需求也很大,公司一貫采用的是“不拘一格,大膽任用” 的用人原則,但因部分崗位工作性質的原因,對男生的需求量相對比較大,比如物流崗位、售后崗位及物業技術等崗位,但是不存在限制女員工一說。

        Q:協議寫明要簽五年勞動合同,入司后是否必須工作滿五年?期間如有更好發展申請離職,是否需要繳納違約金?

        A:簽訂五年勞動合同是公司的一種標準,不能改變,這也是集團與員工共同發展的一個體現,與員工建立一個相對比較長期的相互信任的穩定關系,五年期限對應屆畢業生也是一個比較好的選擇,因為正常1名應屆畢業生在1-2年內是打基礎階段,不可能有太大成就,入公司3-5年方可成長為業務核心骨干,發揮價值最大化。如果合同期間內確實因個人原因有意向離職,按公司正常流程辦理完離職交接手續即可,無需繳納違約金。

        Q:關于“錄用為國家公務員或參加國家及地方志愿服務等項目”的可以無條件解除協議,是否包括考上教師?

        A:包含簽約實習后如果發現不合適,解約手續如何辦理?要付違約金嗎?什么情況下要付違約金?提前提出書面解約申請,經審批同意后辦理交接解約手續,除以下情形不需支付違約金外,其他申請解約均需支付違約金3000元:①員工在畢業離校前升學、入伍、被錄用為國家公務員或參加國家及地方志愿服務等項目;②乙方報到時未取得畢業證書及學位證書;③乙方被判處拘役以上刑罰或被勞動教養;④法律、法規、政策規定的其他情況。

        解約流程如下:

        總部解約辦理流程:①學生提交書面解約申請;②人事批復;③人事經辦人電話通知學生辦理,開具發票,通知學生至徐莊總部手續大廳交違約金3000元,并將蓋章的發票返回;④開《解除就業協議書的證明》一份,蓋章,學生留存;⑤返還三方協議書、就業推薦表、成績單原件,由學生簽字確認返還資料,與其他資料一起歸檔。

        大區解約辦理流程:①大區將學生的書面解約申請掃描件傳至總部相應對接人;②人事批復后,總部經辦人將簽字版回傳至大區;③大區通知學生交違約金,將收據掃描發至總部;④總部攜帶《解約證明》(蓋章,用鉛筆注明身份證號碼和姓名)、《解約申請復印件》、《就業推薦表已蓋章原件》至人才市場辦理手續,帶回蓋“已解約”的就業推薦表,然后郵寄大區相關資料(含:解約證明、就業推薦表原件、三方協議書、成績單原件)至大區;⑤總部留存:收據、解約申請、補充協議、簡歷等資料。

        Q:應聘我司職位的流程是什么?

        A:首先請投遞簡歷至對應郵箱,簡歷篩選合格后我司將電話聯系安排面試,面試通過后1-2周內將進行入職溝通或安排復試。

        Q:還有哪里可以看到招聘信息?

        A:更多更新招聘信息歡迎關注新浪微博 @蘇寧易購招聘

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