新經(jīng)濟(jì)下網(wǎng)店與實(shí)體店的矛盾與互利共贏論文
網(wǎng)店作為一種新的營(yíng)銷模式不斷改變著人們的購(gòu)物方式，被廣大消費(fèi)者所青睞，以下是小編搜集整理的一篇探究網(wǎng)店與實(shí)體店的矛盾與互利共贏的論文范文，歡迎閱讀參考。
摘要：隨著科技的不斷創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸走向了全球化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)作為一種新的營(yíng)銷渠道不斷拓寬的同時(shí)還帶動(dòng)了網(wǎng)店的批量涌現(xiàn)和成功運(yùn)營(yíng)，這讓實(shí)體店面臨前所未有的沖擊與影響。文章簡(jiǎn)述了網(wǎng)店和實(shí)體店面的發(fā)展史，并列舉了兩者產(chǎn)生的典型矛盾，通過(guò)分析矛盾產(chǎn)生的主客觀原因，運(yùn)用各種功能補(bǔ)償以及整合營(yíng)銷的方式來(lái)緩解和消除兩者沖突，使兩者做到互利共贏。
關(guān)鍵詞：
電子商務(wù);網(wǎng)店;實(shí)體店;矛盾;互利共贏
自2014年以來(lái)，全國(guó)多地出現(xiàn)“關(guān)店退租”現(xiàn)象。繼關(guān)閉濟(jì)南門店后，百貨業(yè)巨頭百盛了關(guān)閉了位于江蘇常州的新北門店，這已是近2年內(nèi)百盛關(guān)閉的第6家門店。李寧實(shí)體店已經(jīng)關(guān)掉1800多家，未來(lái)三至五年全國(guó)有近80%的書店將關(guān)門，服裝店、鞋店有近30%將關(guān)閉。半年報(bào)顯示，多家A股上市百貨公司業(yè)績(jī)亮紅燈，其中南寧百貨凈利潤(rùn)同比下降達(dá)52.97%,杭州解百上半年凈利潤(rùn)同比下降達(dá)44%,廣州友誼上半年凈利潤(rùn)同比下滑23%.電子商務(wù)大潮沖擊下，百貨商場(chǎng)越來(lái)越有淪為“試衣間”的尷尬。
1、新經(jīng)濟(jì)的特征及內(nèi)涵
自20世紀(jì)90年代初期互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，我國(guó)甚至全球的經(jīng)濟(jì)形態(tài)就一直處于一種急劇的變化中。這種變化直接導(dǎo)致了我們需要面對(duì)的矛盾現(xiàn)象日益增加。例如，科技的飛速進(jìn)步，改變著我們對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)微觀主體邊界的認(rèn)識(shí);在線虛擬空間的網(wǎng)絡(luò)性，改變著人類溝通的方式;企業(yè)間的關(guān)系不再是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度下的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，隨著各國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)依存度的提高，一種以合作為本，競(jìng)爭(zhēng)為輔的新型伙伴企業(yè)關(guān)系漸漸顯露頭角。
為了能夠確切地描繪這個(gè)瞬息萬(wàn)變的新時(shí)代，“新經(jīng)濟(jì)”應(yīng)運(yùn)而生。新經(jīng)濟(jì)的四點(diǎn)特征，即信息化(信息技術(shù)逐步改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的過(guò)程)、知識(shí)化(知識(shí)在價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)中的中心地位凸顯)、人本化(社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)越來(lái)越以客戶的需求為重)、全球化(資源配置遍及全球)。
而且新經(jīng)濟(jì)的這四種時(shí)代特征不是單一存在的，它們之間有一種內(nèi)在的循環(huán)屬性，人本化的形成被信息化和知識(shí)化推動(dòng)著，而其又在向全球化方向發(fā)展，與此同時(shí)，全球化的不斷加速直接導(dǎo)致了知識(shí)價(jià)值不斷實(shí)現(xiàn)和信息技術(shù)的逐步發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)了知識(shí)化和信息化的推動(dòng)。
2、網(wǎng)店及實(shí)體店的發(fā)展
2.1網(wǎng)店及實(shí)體店的含義
所謂網(wǎng)店，顧名思義就是網(wǎng)絡(luò)商店(虛擬店鋪),它其實(shí)是電子商務(wù)的一種形式，它能夠讓人在網(wǎng)上瀏覽圖片的同時(shí)，對(duì)圖片所展現(xiàn)的物品進(jìn)行實(shí)際的購(gòu)買，并且通過(guò)多種多樣的在線支付手段進(jìn)行支付完成整個(gè)交易過(guò)程的網(wǎng)站。但在實(shí)際生活中，網(wǎng)店大都使用各種大型網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)來(lái)完成交易如天貓、拍拍、易趣等。這主要是因?yàn)�，個(gè)人制作電子商務(wù)站點(diǎn)需要較高的前期投入和技術(shù)含量。
實(shí)體店是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物興起后出現(xiàn)的名字，它與網(wǎng)絡(luò)店鋪相反，網(wǎng)絡(luò)店鋪是虛擬的，而它則是真實(shí)存在的。在電子商務(wù)出現(xiàn)之前，實(shí)體店是傳統(tǒng)產(chǎn)品的銷售終端。實(shí)體店是借助一定的硬件設(shè)施建立起來(lái)的，它的地點(diǎn)相對(duì)固定并以盈利為目的。它的商品既能是實(shí)物，也能是虛擬商品(如翻譯，充值卡等服務(wù))。
2.2網(wǎng)店與實(shí)體店的發(fā)展現(xiàn)狀
2.2.1網(wǎng)店的發(fā)展
網(wǎng)店作為一種新的營(yíng)銷模式不斷改變著人們的購(gòu)物方式，被廣大消費(fèi)者所青睞。但網(wǎng)店產(chǎn)生的初衷其實(shí)并不是為了進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易，只是為了展示產(chǎn)品，從而讓瀏覽者對(duì)所瀏覽的物品有更全面的認(rèn)知。
但隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，網(wǎng)店也有了顯著地改善，它從一開始的單一的網(wǎng)上產(chǎn)品展示，逐步演變成一種不僅僅可以用來(lái)展示商品，還可以讓瀏覽者進(jìn)行實(shí)際購(gòu)買行為。
網(wǎng)店來(lái)源于電子商務(wù)，因此它的發(fā)展也離不開電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)從1999年發(fā)展至今實(shí)屬不易，總的來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的10多年中，中國(guó)電子商務(wù)經(jīng)歷了起步期(1999年)、冰凍調(diào)整期(2000-2002年)、恢復(fù)回暖期(2003-2005年)、高速發(fā)展期(2006-2008年)、轉(zhuǎn)型升級(jí)期(2009年至今)。
以馬云創(chuàng)立的阿里巴巴集團(tuán)為例：馬云在1999年和18名同事用50萬(wàn)元成本創(chuàng)立阿里巴巴，一路艱難發(fā)展到2002年開始盈利，在2003年謀求改變成立淘寶網(wǎng)，2004年發(fā)布支付寶。在2005年，淘寶宣布個(gè)人開店免費(fèi)，這大力地推動(dòng)了網(wǎng)店的發(fā)展，并為淘寶打下了夯實(shí)的群眾基礎(chǔ)，不得不說(shuō)，馬云走的每一步，日后看來(lái)都堪稱絕妙。2011年6月，阿里巴巴集團(tuán)將淘寶網(wǎng)分拆為三個(gè)獨(dú)立的公司：淘寶網(wǎng)、淘寶商城和一淘，以更精準(zhǔn)和有效地服務(wù)客戶。2012年淘寶商城正式改名天貓，以實(shí)現(xiàn)在之前利益切割之上更為獨(dú)立的品牌切割。將現(xiàn)有阿里巴巴集團(tuán)子公司的業(yè)務(wù)升級(jí)為阿里國(guó)際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)、淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、一淘和阿里云七個(gè)事業(yè)群。要重視的是這一年爆發(fā)了線上與線下的價(jià)格戰(zhàn)，電商渠道對(duì)傳統(tǒng)渠道的沖擊和替代逐步顯現(xiàn)。
2013年淘寶余額寶業(yè)務(wù)開創(chuàng)了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融的先河，也給移動(dòng)電子商務(wù)開辟了一個(gè)新的入口---移動(dòng)金融。值得一提的是在2013年11月11日“購(gòu)物狂歡節(jié)”,阿里巴巴支付寶成交額超過(guò)350億元，2014年達(dá)到600億元�？梢哉f(shuō)，電子商務(wù)的快速崛起，擴(kuò)大了就業(yè)和內(nèi)需，帶動(dòng)了物流金融寬帶基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展，促進(jìn)了零售批發(fā)、加工制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，并推動(dòng)了城鎮(zhèn)化的發(fā)展。
2.2.2實(shí)體店近年來(lái)的發(fā)展
相比網(wǎng)店呈現(xiàn)迅猛發(fā)展的勢(shì)頭，相反，實(shí)體店的發(fā)展態(tài)勢(shì)則較為慘淡，2008年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)使眾多小商家都選擇結(jié)束實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)。因?yàn)樵诟哳~的庫(kù)存金額和租金負(fù)擔(dān)以及金融危機(jī)的重創(chuàng)下，經(jīng)營(yíng)實(shí)體店想要盈利對(duì)商家來(lái)說(shuō)更是難上加難。
當(dāng)然，實(shí)體店也有發(fā)展較為優(yōu)秀的，他們擁有愈發(fā)成熟的信息技術(shù)與物流的支持，這在某種程度上使得傳統(tǒng)門店的得以蛻變。它們發(fā)展主要通過(guò)“開源”和“節(jié)流”.“開源”就是讓門店變成物流基地。這個(gè)比較典型的就是必勝客最早興起的HS服務(wù)，現(xiàn)在肯德基也開始了這項(xiàng)服務(wù)，具體來(lái)說(shuō)比如加班訂餐：人們可以在午飯下班后到門店去看到實(shí)物并且咨詢，而上班時(shí)間以網(wǎng)絡(luò)和電話為平臺(tái)發(fā)生購(gòu)物行為的。這不僅僅擴(kuò)大了輻射區(qū)，同時(shí)由于其傳統(tǒng)的能夠讓顧客看到真實(shí)商品，購(gòu)物氛圍以及實(shí)體店使得顧客產(chǎn)生的信任感等一個(gè)都沒(méi)有被弱化，更加促進(jìn)了銷售。
“節(jié)流”就是讓門店變成展示中心。以大型電器店蘇寧、國(guó)美為代表，門店主要是用于商品展示，并且從中分離出了倉(cāng)儲(chǔ)的業(yè)務(wù)。門店面積縮小后，租金成本直接降低，相應(yīng)的裝修與維護(hù)成本也降低，繼而發(fā)生連鎖反應(yīng)，需要的運(yùn)營(yíng)人員數(shù)量也會(huì)相應(yīng)的減少，因此整體成本低了。
雖然通過(guò)“開源”和“節(jié)流”,實(shí)體店可以產(chǎn)生比傳統(tǒng)情況下不可想象的投資回報(bào)，擴(kuò)大發(fā)展空間。但在電子商務(wù)的快速發(fā)展下，實(shí)體店面對(duì)沉重的固定成本，越來(lái)越多的客戶被分流到電子商務(wù)公司的情形，壓力倍增。
3、在新經(jīng)濟(jì)下網(wǎng)店與實(shí)體店間涌現(xiàn)的矛盾
3.1“超低價(jià)格戰(zhàn)”
在電子商務(wù)平臺(tái)上，幾乎所有商品都要比實(shí)體店的價(jià)格低，幅度少則八九折，多則過(guò)半。網(wǎng)店打出低價(jià)來(lái)吸引客戶，同種商品銷售網(wǎng)店為搶客流量會(huì)給予相同、甚至更低的折扣。在低價(jià)環(huán)境下實(shí)體店被動(dòng)不堪，與網(wǎng)店的矛盾不斷升級(jí)。
3.2“網(wǎng)店試衣間”
越來(lái)越多的買家在實(shí)體店感受實(shí)物，記下貨號(hào)，然后在網(wǎng)店上以較低的價(jià)格購(gòu)買，經(jīng)常見在商場(chǎng)試衣服卻在淘寶下單;到國(guó)美選電器卻在京東下單……實(shí)體店提供售前服務(wù)，卻沒(méi)有任何收益，成為了網(wǎng)店的免費(fèi)體驗(yàn)店。
3.3“資源競(jìng)爭(zhēng)”
生產(chǎn)商、批發(fā)商相對(duì)于實(shí)體零售商具有更多的資源，為了在短期內(nèi)提高銷售額，他們利用自己掌握的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，發(fā)出網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)訂單，短期內(nèi)成團(tuán)銷售，其數(shù)量之大，擠占實(shí)體店的客戶資源和利潤(rùn)空間。
3.4“品牌信譽(yù)消磨”
網(wǎng)上銷售地域廣，經(jīng)銷商良莠不齊，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不到位，商品質(zhì)量、售后服務(wù)難以有保證。用戶網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物后，在無(wú)法采用傳統(tǒng)外包裝加印標(biāo)識(shí)、代碼區(qū)分供貨商等手段鑒別的情況下，必然將責(zé)任歸咎于品牌本身，影響到品牌實(shí)體店聲譽(yù)和市場(chǎng)份額。面對(duì)電子商務(wù)咄咄逼人的挑戰(zhàn)，如何協(xié)調(diào)電子商務(wù)與實(shí)體銷售之間的沖突，成為擺在企業(yè)面前的難題。
4、在新經(jīng)濟(jì)下網(wǎng)店與實(shí)體店間的矛盾剖析和互利共贏
4.1矛盾剖析
電子商務(wù)與實(shí)體銷售沖突由于商業(yè)平臺(tái)改變而產(chǎn)生，本質(zhì)上是網(wǎng)絡(luò)銷售與傳統(tǒng)銷售之間的市場(chǎng)占有矛盾，同種或同類商品銷售商不能協(xié)同而發(fā)生敵對(duì)性行為。究其原因，分為主觀客觀兩點(diǎn)。
第一，主觀上一些廠商和經(jīng)銷商沒(méi)有多平臺(tái)下的行銷政策，也沒(méi)有應(yīng)急渠道管理手段，在傳統(tǒng)營(yíng)銷方式和價(jià)格控制無(wú)法奏效的情況下，會(huì)導(dǎo)致失控。一是廠商管控政策和手段欠缺。通常情況下，廠商為了保持商品銷售的活躍度，會(huì)主動(dòng)在經(jīng)銷商內(nèi)制造競(jìng)爭(zhēng)，以競(jìng)爭(zhēng)刺激渠道成員拓展機(jī)會(huì)，使市場(chǎng)趨于理性。而網(wǎng)絡(luò)銷售繞過(guò)傳統(tǒng)經(jīng)銷商，這決定同一商品在網(wǎng)店銷售與實(shí)體銷售具有懸殊的競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致分銷中的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，廠商的傳統(tǒng)層級(jí)管理與價(jià)格控制手段，會(huì)因?qū)?jīng)銷商自發(fā)網(wǎng)上銷售行為無(wú)法奏效而引起市場(chǎng)混亂，影響實(shí)體店的銷售。二是經(jīng)銷商對(duì)渠道變動(dòng)預(yù)期不足。面對(duì)網(wǎng)路銷售帶來(lái)的亂價(jià)和竄貨，經(jīng)銷商沒(méi)有處理經(jīng)驗(yàn)可循。網(wǎng)絡(luò)銷售的低價(jià)打亂了經(jīng)銷商價(jià)格控制，經(jīng)銷商對(duì)渠道關(guān)系變動(dòng)沒(méi)有足夠的預(yù)期，沒(méi)有可行的預(yù)案的情況下，面對(duì)電子商務(wù)的沖擊，實(shí)體渠道的抗風(fēng)險(xiǎn)能力及自我發(fā)展能力將不斷下降。
第二，客觀上市場(chǎng)資源有限、成本支出不同。一是資源的重疊與爭(zhēng)奪。顧客資源上，網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)顧客沒(méi)有天然區(qū)隔，在更強(qiáng)大的價(jià)格吸引下，傳統(tǒng)顧客漸漸轉(zhuǎn)移為網(wǎng)絡(luò)用戶。商品資源上，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于售出的產(chǎn)品沒(méi)有嚴(yán)格的限制，而市場(chǎng)產(chǎn)品的有限性，導(dǎo)致了商品資源的重疊。二是經(jīng)營(yíng)成本的差異。網(wǎng)店能低價(jià)經(jīng)營(yíng)，而實(shí)體店不能低價(jià)，否則就無(wú)法解決租金、人員成本和經(jīng)銷商的利潤(rùn)。網(wǎng)店的低成本低價(jià)格沖擊傳統(tǒng)價(jià)格體系，這種固有的成本矛盾是電子商務(wù)與實(shí)體銷售自身難以調(diào)和的。
4.2共贏前提
面對(duì)網(wǎng)店與實(shí)體店的諸多矛盾，問(wèn)題不可能在一時(shí)之間都得到解決，但兩者之間卻可以在完善自身不足的情況下，兩者共謀發(fā)展。
第一，對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō)，完善網(wǎng)站商品信息，保證顧客購(gòu)物安全性，提高店鋪信譽(yù)，留住老顧客，提供優(yōu)秀的售后服務(wù)，更有利于網(wǎng)店的發(fā)展�？v觀淘寶、天貓客流量高的店鋪，都能為顧客提供充分信息，貼心的服務(wù)，滿意的購(gòu)物。
第二，對(duì)于實(shí)體店來(lái)說(shuō)，資金充足的店家不拘泥于一店一鋪，可以大力發(fā)展使店鋪連鎖化，提高品牌效應(yīng)，通過(guò)“開源”和“節(jié)流”降低門店運(yùn)營(yíng)成本;資金較少的門店則可以開展各種活動(dòng)，用適宜的價(jià)格，優(yōu)秀的服務(wù)，留住老顧客，發(fā)展新顧客，提高業(yè)績(jī)。
第三，當(dāng)網(wǎng)店和實(shí)體店都得到完善后，兩者可以進(jìn)行整合營(yíng)銷，在良好的市場(chǎng)環(huán)境下，兩者合作，線上線下共同發(fā)展，達(dá)到雙贏目的。
4.3共贏方案
無(wú)論是網(wǎng)店還是實(shí)體店，各有利弊，電子商務(wù)具有信息、物流高效的優(yōu)勢(shì);實(shí)體店的售后服務(wù)和維權(quán)更有保障，誰(shuí)也不會(huì)取代誰(shuí)，都有一定的消費(fèi)群體。在兩者發(fā)展都得到提高的前提下，想要更好的發(fā)展，就要做到合作，在規(guī)范體系的引導(dǎo)下達(dá)到雙贏的效果。
4.3.1矛盾一解決方案：網(wǎng)店銷售、實(shí)體店體驗(yàn)，各取所長(zhǎng)，合作營(yíng)銷
以用戶為導(dǎo)向，在訂單和價(jià)格處理上持雙贏的思路。訂單上，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)良好的互動(dòng)性進(jìn)行產(chǎn)品、品牌宣傳、傳遞信息、獲取訂單;價(jià)格上，嚴(yán)格統(tǒng)一定價(jià)或者區(qū)別價(jià)格，統(tǒng)一定價(jià)把網(wǎng)店與實(shí)體店的價(jià)格差異縮小到可以被忽略的程度，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)和實(shí)體店配送相結(jié)合，統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送方式;區(qū)別價(jià)格的情況下，按網(wǎng)絡(luò)訂單銷售額按區(qū)域，計(jì)入經(jīng)銷商的累積銷售額中，重新分配利益，或者劃分經(jīng)銷商區(qū)域配送、售后服務(wù)等工作，按訂單額的比例返利，解決電子商務(wù)與實(shí)體銷售利益分配問(wèn)題，創(chuàng)造讓大家都滿意的價(jià)格。
4.3.2矛盾二解決方案：專屬定制，錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)多元化
經(jīng)銷的批量性，使得市場(chǎng)的產(chǎn)品樣式單一重復(fù)，隨處可見。開發(fā)專門用于網(wǎng)絡(luò)銷售商品，錯(cuò)位促銷。專屬商品只在網(wǎng)上銷售，電子商務(wù)和實(shí)體銷售采用各自的競(jìng)爭(zhēng)策略，由企業(yè)做總體戰(zhàn)略控制;面向消費(fèi)市場(chǎng)，為用戶提供個(gè)性化的、定制化的專屬服務(wù)，采取買贈(zèng)、捆綁立減、現(xiàn)金返利、限時(shí)單品特賣、贈(zèng)送飾品等服務(wù)，迎合網(wǎng)絡(luò)用戶購(gòu)物追求低價(jià)格的心理期望，解決價(jià)格沖突，又保證與網(wǎng)上同類商品相比具有競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)開拓多元化增值領(lǐng)域，有個(gè)性就怕客戶不來(lái)“試”.
4.3.3矛盾三解決方案：將電子商務(wù)定位為實(shí)體銷售的補(bǔ)充，整合利用
電子商務(wù)雖然方便、價(jià)格實(shí)惠，但是與實(shí)體銷售相比，傳統(tǒng)實(shí)體店提供的消費(fèi)體驗(yàn)非常重要。實(shí)體店可以開展促銷活動(dòng)，如發(fā)放優(yōu)惠券，吸引用戶憑優(yōu)惠券在當(dāng)?shù)貙?shí)體店購(gòu)買可獲得相應(yīng)實(shí)惠，擴(kuò)大銷售覆蓋面，拉抬實(shí)體店的人氣;店鋪會(huì)員制，給成為會(huì)員的顧客以更多的優(yōu)惠，更為全面的服務(wù)。利用薄利多銷原則，既能保住客戶資源，又能收獲利潤(rùn)。即便網(wǎng)上開展團(tuán)購(gòu)，也不用害怕客戶的流失。
4.3.4矛盾四解決方案：電子商務(wù)與實(shí)體銷售差異化，強(qiáng)化品牌地位
通過(guò)差異化設(shè)置，平衡因貨品重復(fù)而產(chǎn)生的矛盾，可以共同維護(hù)品牌形象和地位以各自平臺(tái)商品和服務(wù)創(chuàng)造更多顧客，而非爭(zhēng)奪顧客。將網(wǎng)絡(luò)作為處理實(shí)體店庫(kù)存商品的銷售渠道。實(shí)體店作為高端店，高質(zhì)高價(jià)，網(wǎng)店作為低端店，用于處理實(shí)體店的庫(kù)存或過(guò)季商品，把實(shí)體店滯銷的庫(kù)存商品拿到線上來(lái)掃貸，減輕品牌庫(kù)存壓力。根據(jù)產(chǎn)品生命周期劃分定位銷售平臺(tái)。產(chǎn)品投入期時(shí)，選擇在網(wǎng)絡(luò)上試銷或限量版產(chǎn)品展示，此時(shí)購(gòu)買者多是前衛(wèi)的品牌忠誠(chéng)者;當(dāng)產(chǎn)品處于成長(zhǎng)期和成熟期時(shí)，轉(zhuǎn)入到實(shí)體店作為正價(jià)新品銷售，此時(shí)的購(gòu)買人群是理性的消費(fèi)者，他們更注重親身體驗(yàn);衰退期時(shí)，再轉(zhuǎn)入網(wǎng)上低價(jià)出貨。不同的銷售方式對(duì)應(yīng)不同的購(gòu)買人群，既保證了品牌信譽(yù)又強(qiáng)化了市場(chǎng)份額。
5、結(jié)論
綜上所述，新經(jīng)濟(jì)下的市場(chǎng)，是網(wǎng)店與實(shí)體店相結(jié)合的市場(chǎng)，網(wǎng)店以實(shí)體店為支撐，實(shí)體店以網(wǎng)店為擴(kuò)展，兩者合作，著眼于用戶“購(gòu)物是否便利”,結(jié)合實(shí)際情況，科學(xué)合理地規(guī)劃渠道結(jié)構(gòu)，安排不同層級(jí)、不同平臺(tái)經(jīng)銷商的利益格局，對(duì)電子商務(wù)與實(shí)體銷售進(jìn)行戰(zhàn)略布局，引導(dǎo)兩個(gè)平臺(tái)間利益平衡，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，整合可用資源，使其互相促進(jìn)，“和諧”發(fā)展。二者聯(lián)合才能實(shí)現(xiàn)互利雙贏，得到更好的發(fā)展。
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拓展：
伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中國(guó)市場(chǎng)化進(jìn)程的推進(jìn)，金融業(yè)取得了大的發(fā)展，社會(huì)對(duì)金融統(tǒng)計(jì)理論及實(shí)務(wù)知識(shí)的需求也愈來(lái)愈迫切。隨著金融行業(yè)的飛速發(fā)展，金融專業(yè)受到了各大高校的重視，開辦金融學(xué)專業(yè)的大學(xué)數(shù)量快速增加，同時(shí)各高校也加強(qiáng)了金融學(xué)專業(yè)的課程體系建設(shè)，在專業(yè)理論課程建設(shè)不斷完善的同時(shí)，更加重視學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)。金融統(tǒng)計(jì)是為了適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)管理和金融行業(yè)發(fā)展的需要，而建立和發(fā)展起來(lái)的一門新興學(xué)科。金融統(tǒng)計(jì)是我國(guó)統(tǒng)計(jì)體系的重要組成部分之一，它以貨幣信貸和金融運(yùn)行的各種數(shù)量關(guān)系為研究對(duì)象，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理和方法對(duì)金融運(yùn)行數(shù)據(jù)和經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而反映金融業(yè)的發(fā)展情況和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行情況，并預(yù)測(cè)金融及相關(guān)情況的變化趨勢(shì)。最終為中央銀行進(jìn)行貨幣政策決策提供理論支持。本文就金融統(tǒng)計(jì)課程實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新原則及途徑作一探討。
一、國(guó)內(nèi)外金融統(tǒng)計(jì)教學(xué)的現(xiàn)狀、存在問(wèn)題分析
1、側(cè)重于理論教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容缺乏
當(dāng)前的教學(xué)型本科院校中開展金融統(tǒng)計(jì)課程大多只注重于理論教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行的比較少，而發(fā)展成熟的金融統(tǒng)計(jì)實(shí)踐教學(xué)體系更是寥寥無(wú)幾。大多金融統(tǒng)計(jì)實(shí)踐教學(xué)還只是流于形式。因?yàn)閷?shí)驗(yàn)和實(shí)踐性的操作隨意性都很大，更多的是為了實(shí)驗(yàn)而實(shí)驗(yàn)，為了實(shí)踐考核而實(shí)踐，所以，這對(duì)學(xué)生的獨(dú)立思考能力的提高、分析問(wèn)題能力和動(dòng)手解決問(wèn)題能力等方面內(nèi)容的設(shè)置明顯不足。對(duì)于校外的實(shí)踐活動(dòng)而言，由于缺乏有序的、系統(tǒng)的實(shí)踐設(shè)計(jì)安排，并且對(duì)于學(xué)生的管理大多都是松散式的管理模式，在校外實(shí)踐的內(nèi)容上也是規(guī)定不明確，導(dǎo)致校外實(shí)踐的專業(yè)性不明確，實(shí)踐效果不理想。
2、實(shí)踐教學(xué)的條件有待提高
實(shí)踐教學(xué)的順利開展是以具備完善的實(shí)踐教學(xué)條件為保證的。由于各大學(xué)的辦學(xué)時(shí)間、辦學(xué)質(zhì)量還都存在一些缺陷，因此，大多數(shù)的院校存在這樣的一些情況：一是對(duì)于理論教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)而言，總體的教師水平都比較薄弱。通過(guò)走訪調(diào)查，在各大院校中的金融統(tǒng)計(jì)專業(yè)中，具有高學(xué)歷、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師比較少，所以金融統(tǒng)計(jì)實(shí)踐教學(xué)開展的不太順利。二是實(shí)驗(yàn)室資源有限，教學(xué)軟件的研發(fā)和使用滯后，尤其是金融統(tǒng)計(jì)的實(shí)驗(yàn)軟件研制滯后。
3、缺少獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)考核系統(tǒng)
目前，各大學(xué)為保障實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量出臺(tái)了一系列管理措施，通過(guò)設(shè)置實(shí)踐課程、建立實(shí)踐組織、完善實(shí)踐教學(xué)保障體系等措施來(lái)不斷提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，但是卻忽略了對(duì)影響實(shí)踐教學(xué)效果的重要指標(biāo)——考核辦法和考核標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)控。長(zhǎng)期以來(lái)，對(duì)實(shí)踐教學(xué)效果的考核評(píng)價(jià)主要使用的依然是理論課程的考核方法和考核標(biāo)準(zhǔn)，以學(xué)習(xí)成績(jī)作為考核的唯一指標(biāo)，這種考核辦法不能對(duì)千差萬(wàn)別的實(shí)踐教學(xué)做出客觀而公正的評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生實(shí)際操作能力的養(yǎng)成是非常不利的。
二、金融統(tǒng)計(jì)創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)的目的
1、讓學(xué)生及時(shí)了解金融系統(tǒng)的新變化與金融市場(chǎng)的新發(fā)展
在過(guò)去20年里，金融系統(tǒng)發(fā)生巨大的變化，創(chuàng)新步伐的急劇加速已經(jīng)極大地改變了國(guó)際金融體系。由國(guó)際化、市場(chǎng)化、信息化等多方面因素推動(dòng)的金融創(chuàng)新最終都可以落實(shí)到金融工具的創(chuàng)新上。金融統(tǒng)計(jì)工作應(yīng)如何應(yīng)對(duì)這些新情況？讓學(xué)生通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐和實(shí)習(xí)以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)于社會(huì)、國(guó)情和專業(yè)背景的了解，才能拓寬視野，為培養(yǎng)具有求是創(chuàng)新精神和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的高層次優(yōu)秀人才奠定良好基礎(chǔ)。
2、培養(yǎng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的創(chuàng)新應(yīng)用型人才
人才培養(yǎng)方案的優(yōu)劣是能否培養(yǎng)出創(chuàng)新型應(yīng)用人才的關(guān)鍵，所以，金融統(tǒng)計(jì)實(shí)踐教學(xué)體系必須納入到人才培養(yǎng)方案中來(lái)，并且按照金融行業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)來(lái)構(gòu)建金融統(tǒng)計(jì)的實(shí)踐教學(xué)體系。因此，我們可以在金融統(tǒng)計(jì)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建的過(guò)程中有目的性地進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的實(shí)踐，滿足金融行業(yè)的需求，以求適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)創(chuàng)新應(yīng)用型人才的需要。
3、以實(shí)踐教學(xué)為主要途徑培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析能力
金融統(tǒng)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)把基礎(chǔ)理論、統(tǒng)計(jì)方法和分析能力三者有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生能夠舉一反三。教師要在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中引導(dǎo)學(xué)生充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，幫助學(xué)生融會(huì)貫通相關(guān)金融知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生分析經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、金融問(wèn)題的實(shí)際動(dòng)手能力，達(dá)到理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)的有機(jī)統(tǒng)一。
三、金融統(tǒng)計(jì)實(shí)踐教學(xué)體系的建立途徑及措施
相對(duì)于理論教學(xué)體系而言，實(shí)踐教學(xué)體系是由一系列實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)構(gòu)成的整體。大學(xué)金融統(tǒng)計(jì)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建既是為了培養(yǎng)創(chuàng)新應(yīng)用型人才，也是為了使得金融統(tǒng)計(jì)學(xué)科自身不斷發(fā)展。培養(yǎng)創(chuàng)新型應(yīng)用人才不僅要考慮金融行業(yè)的實(shí)際需求，而且不能脫離實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，又因?yàn)榻鹑诮y(tǒng)計(jì)是應(yīng)用性課程， 金融統(tǒng)計(jì)學(xué)科的自身特點(diǎn)決定了其必須注重實(shí)踐的特性，通過(guò)實(shí)踐去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題進(jìn)而完善金融相關(guān)理論。因此本科院校應(yīng)針對(duì)金融統(tǒng)計(jì)學(xué)科的這一特點(diǎn)，結(jié)合金融行業(yè)發(fā)展的需求，設(shè)置科學(xué)的、合理的實(shí)踐教學(xué)體系。
1、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，把理論和實(shí)際緊密結(jié)合
金融統(tǒng)計(jì)是融金融理論、金融數(shù)據(jù)、金融現(xiàn)實(shí)問(wèn)題、金融統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和統(tǒng)計(jì)分析方法為一體的學(xué)科，與其他課程相比，該課程更加有利于提高學(xué)生分析和解決實(shí)際問(wèn)題的'綜合能力。通過(guò)該門課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生不僅清楚我國(guó)現(xiàn)行金融市場(chǎng)的數(shù)量特征，而且能夠運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法和統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)對(duì)一些金融數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而能夠?yàn)橛嘘P(guān)部門的決策提供有價(jià)值的參考。因此，教師在教學(xué)的過(guò)程中應(yīng)該根據(jù)時(shí)代的發(fā)展，經(jīng)常引進(jìn)和補(bǔ)充新的教學(xué)內(nèi)容，大膽吸收外國(guó)優(yōu)秀教材的優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)增加應(yīng)用前景良好的統(tǒng)計(jì)方法，結(jié)合常用的統(tǒng)計(jì)分析軟件，并給出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，使學(xué)生不僅學(xué)習(xí)了統(tǒng)計(jì)理論和方法，而且培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí)，教師在教學(xué)中，還應(yīng)該盡可能的使用我國(guó)的真實(shí)數(shù)據(jù)作為案例，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。例如金融統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)將國(guó)際統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則和中國(guó)實(shí)務(wù)相結(jié)合，以分析研究貨幣信貸及金融運(yùn)行的各種數(shù)量關(guān)系為主要內(nèi)容，因此，教學(xué)素材要定期更新，足夠豐富，以滿足學(xué)科教學(xué)需要；課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)可以采取科研型實(shí)踐模式，即通過(guò)專題調(diào)研、論文寫作、課堂討論等實(shí)踐教學(xué)形式，將課堂理論教學(xué)、金融業(yè)務(wù)實(shí)踐、課外科研實(shí)踐緊密結(jié)合在一起，以加深學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容的掌握和對(duì)金融現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的了解。
2、改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的條件
實(shí)踐教學(xué)條件的改進(jìn)可以從以下幾個(gè)方面著手：一是建立校外實(shí)踐基地。通過(guò)學(xué)校和企業(yè)合作共建的方式，建立比較穩(wěn)定的校外實(shí)踐基地，為學(xué)生的校外實(shí)踐提供較好的機(jī)會(huì)和條件。比如，可以和銀行機(jī)構(gòu)、證券機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)企業(yè)建立合作關(guān)系，成立教學(xué)實(shí)踐基地，使學(xué)生到這些相關(guān)部門參與實(shí)際工作，鍛煉學(xué)生的實(shí)際工作能力。二是校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的完善。校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室是模擬實(shí)際工作場(chǎng)景的而建的，它能為學(xué)生的專業(yè)實(shí)習(xí)提供仿真的實(shí)踐平臺(tái)，使學(xué)生就像在真實(shí)的環(huán)境中工作一樣，會(huì)遇到現(xiàn)實(shí)中的各種各樣的問(wèn)題，讓學(xué)生通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題到解決問(wèn)題，從而達(dá)到提高和鍛煉學(xué)生能力的目的。學(xué)校應(yīng)改善實(shí)驗(yàn)條件，購(gòu)買先進(jìn)的信息管理技術(shù)。三是加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)師資的建設(shè)，師資是實(shí)踐教學(xué)完成的保障。目前，大多數(shù)大學(xué)的實(shí)踐教學(xué)的任務(wù)都是由原來(lái)的理論教學(xué)老師來(lái)完成的，因此，實(shí)踐教學(xué)師資的培養(yǎng)，應(yīng)成為學(xué)校加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的重要舉措。在提高現(xiàn)有實(shí)踐教學(xué)人員的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，還要鼓勵(lì)高水平師資投入到實(shí)踐教學(xué)中來(lái)，改善現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高其業(yè)務(wù)能力。
3、建立新型的實(shí)踐教學(xué)考核評(píng)價(jià)體系
創(chuàng)新型應(yīng)用人才的培養(yǎng)離不開完善的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。而對(duì)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行客觀地公正地評(píng)價(jià)是比較困難的，因此，在對(duì)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)既要注重課堂上的教學(xué)效果的評(píng)價(jià)，也要注重實(shí)踐教學(xué)效果的評(píng)價(jià)；既要考核理論知識(shí)，也要考核實(shí)踐能力（即分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力）；既要重視實(shí)踐結(jié)果的評(píng)價(jià)，又要關(guān)注對(duì)實(shí)踐過(guò)程的評(píng)價(jià)。因此，為了培養(yǎng)學(xué)生的分析、解決問(wèn)題的能力和學(xué)生的創(chuàng)造能力，在進(jìn)行實(shí)踐考核時(shí)，應(yīng)該增加案例分析的數(shù)量、關(guān)注金融方面實(shí)際問(wèn)題的探討、統(tǒng)計(jì)分析指標(biāo)體系的構(gòu)造能力等方面的內(nèi)容。同時(shí)在對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力進(jìn)行考核時(shí)，還應(yīng)該考慮到知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)的參加情況、社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的參與度、課外科研活動(dòng)的參加情況以及科研課題的參與度等都應(yīng)該根據(jù)其參與度的大小、工作質(zhì)量的高低給予相應(yīng)的學(xué)分。為使實(shí)踐教學(xué)能夠落到實(shí)處，還應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的規(guī)范管理， 修訂和出臺(tái)一系列有關(guān)實(shí)踐教學(xué)方面的管理制度和管理方法，制定相應(yīng)的管理規(guī)范，比如課程體系中實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì)、畢業(yè)論文的規(guī)范化要求及有關(guān)實(shí)踐教學(xué)效果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等�？傊�，要建立一個(gè)有效的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系與考核標(biāo)準(zhǔn)， 以利于學(xué)校對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)更客觀、更全面、更切合實(shí)際。
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