圖書館館員素質(zhì)培養(yǎng)途徑
[提要] 隨著社會的發(fā)展，圖書館館員素質(zhì)在圖書館各項(xiàng)工種中占有越來越重要的位置，讀者的要求致使館員要提高綜合素質(zhì)，從而推動圖書館更好地為讀者服務(wù)。
關(guān)鍵詞：圖書館;培養(yǎng)途徑;館員素質(zhì)
一、素質(zhì)的概念
所謂素質(zhì)，是指一個(gè)人在政治、思想、作風(fēng)、道德品質(zhì)和知識技能等方面，經(jīng)過長期鍛煉、學(xué)習(xí)所達(dá)到的一定水平，它是人的一種較為穩(wěn)定的屬性，能對人的各種行為起到長期的持續(xù)的影響，甚至決定性作用。
圖書館是面向大眾的服務(wù)場所，是提高全民文化素質(zhì)的重要渠道，圖書館服務(wù)水平直接關(guān)系到廣大讀者對圖書館的評價(jià)，而圖書館館員的思想水平、專業(yè)素質(zhì)、科學(xué)文化知識直接決定著圖書館作用的發(fā)揮。
二、加強(qiáng)素質(zhì)教育，提高服務(wù)水平
(1)加強(qiáng)館員的思想道德素質(zhì)。思想道德素質(zhì)是圖書館館員的重要素質(zhì)要求。思想道德素質(zhì)反映的精神面貌，是人的靈魂所在，它是圖書館館員素質(zhì)中最高層次，是圖書館館員諸要素中的靈魂和統(tǒng)帥，圖書館館員是文化傳承的傳播者，是讀者與信息資源之間的橋梁和紐帶，這就要求館員們具有良好的思想道德素質(zhì)。我國自古就十分重視“德”的培養(yǎng)，《左傳》提出了為人處世的標(biāo)準(zhǔn)：“大上有立德，其次有立功，其次有立言，雖久不廢，此之謂不朽”，可見思想道德的重要性。館員應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識，對工作有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，在崗位上兢兢業(yè)業(yè)，只有責(zé)任心強(qiáng)才能熱愛自己的本職崗位，才能在各方面提高工作能力，才能為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(2)加強(qiáng)館員的心理素質(zhì)。心理素質(zhì)主要指注意力、意志力和自我調(diào)控能力，圖書館的工作艱苦而繁瑣，細(xì)致而又嚴(yán)格，這是一項(xiàng)典型的腦力勞動和體力勞動相結(jié)合的工作。具有常規(guī)性、重復(fù)性，這難免會使得館員產(chǎn)生單調(diào)、乏味的情緒，因此良好的心理素質(zhì)是做好工作的必要條件。在工作中，館員們應(yīng)該保持積極良好的心態(tài)，即時(shí)調(diào)節(jié)好心態(tài)，克制不良情緒，最大限度地承受來自各個(gè)方面的壓力，擺正自己的位置，認(rèn)清自己的責(zé)任，培養(yǎng)樂觀的情緒、健康的性格，飽滿的工作熱情和高雅的審美情趣。以飽滿的熱情，高尚的人格魅力，豐富扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力為讀者服務(wù)。
(3)加強(qiáng)館員的身體素質(zhì)。雖然圖書管理工作不是站在講臺前，不是教學(xué)的第一線，但是它有著不同于教學(xué)方面的特點(diǎn)。工作時(shí)間長，需要高效率和盡量減少的誤差及很強(qiáng)的服務(wù)精神，有時(shí)還需要定期的進(jìn)行圖書的整理、建檔、補(bǔ)充、整潔、裝裱分類、錄入等一系列工作。圖書館的衛(wèi)生更是需要隨時(shí)保持干凈整潔。所以，在每天循環(huán)的工作狀態(tài)下，館員要學(xué)會放松自己的身體，不要過度操勞。圖書館館員要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，不能光埋頭苦干，還要注意體育鍛煉，不斷增強(qiáng)自己的體質(zhì)，保持健康的體魄。
(4)加強(qiáng)館員的職業(yè)素質(zhì)。作為圖書館館員，一言一行對讀者都是一種無形的影響，通過管理、服務(wù)所產(chǎn)生的教育效應(yīng)，將直接作用于讀者，因此圖書館館員應(yīng)該具備良好的職業(yè)道德和社會公德，具有誠實(shí)正派、淡泊名利、甘為人梯、無私奉獻(xiàn)的高尚品格，以及勇于開拓、積極進(jìn)取、堅(jiān)忍不拔的時(shí)代精神，樹立“讀者第一，服務(wù)至上”的宗旨。為多層次的讀者提供多層次、全方位和高質(zhì)量的服務(wù)，確保圖書館事業(yè)的順利發(fā)展。
(5)加強(qiáng)館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。隨著時(shí)代的發(fā)展、社會的進(jìn)步，圖書館館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也需要與時(shí)俱進(jìn)，要熟知專業(yè)文化知識。第一，計(jì)算機(jī)知識。現(xiàn)代化的圖書館計(jì)算機(jī)已經(jīng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工操作，成為圖書館為讀者進(jìn)行信息服務(wù)的基本工具，計(jì)算機(jī)操作成為了圖書館館員必備的基本條件。圖書館館員不僅要學(xué)會計(jì)算機(jī)編目、標(biāo)引、數(shù)據(jù)庫建立、光盤檢索、聯(lián)機(jī)檢索，還要熟悉大量的網(wǎng)絡(luò)軟件，利用對網(wǎng)絡(luò)知識的學(xué)習(xí)，對網(wǎng)上的信息進(jìn)行過濾篩選，指引讀者方便快捷地找到所需要的信息;第二，圖書情報(bào)學(xué)、分類學(xué)、目錄學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等多學(xué)科理論基礎(chǔ)。圖書館館員只有具備和精通這些學(xué)科的理論知識才能適應(yīng)現(xiàn)代化圖書館的需要，獨(dú)立地完成文獻(xiàn)信息的采集、加工、整序、保管、流通等業(yè)務(wù)工作;第三，相關(guān)學(xué)科知識。現(xiàn)代化圖書館需要的是復(fù)合型人才，它要求圖書館館員處理具備圖書館專業(yè)知識外，還要有較全面的系統(tǒng)文化理論，科學(xué)技術(shù)知識和相關(guān)學(xué)科知識，進(jìn)而增強(qiáng)和提高有關(guān)信息的搜集、處理、綜合評價(jià)和準(zhǔn)確提供信息的服務(wù)、能力;第四，圖書館館員要具有外語能力。隨著網(wǎng)絡(luò)文化的進(jìn)一步擴(kuò)大并與國際接軌，世界各國的文獻(xiàn)信息都將成為讀者利用的內(nèi)容，網(wǎng)上的信息明確但主要是外文。因此，圖書館館員必須具備一定的外語知識，并能熟練編譯報(bào)道相關(guān)學(xué)科的文獻(xiàn)資料。圖書館館員應(yīng)盡快提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，推動圖書館向前發(fā)展。
(6)加強(qiáng)創(chuàng)新素質(zhì)。“創(chuàng)新”是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，“創(chuàng)新”不僅指整個(gè)社會，整個(gè)人類文明帶來變革的新事物，也包括自我提升。對圖書館館員來說，創(chuàng)新意味著館員自身有一種心得經(jīng)驗(yàn)或思想的產(chǎn)生。當(dāng)代的圖書館館員必須要具有開拓進(jìn)取，敢于創(chuàng)新的精神，在工作中要勤奮思考，善于動腦，有所創(chuàng)新，勇于開拓，適應(yīng)信息用戶需要的信息服務(wù)的新方式，勇于探索，有利于圖書館事業(yè)發(fā)展。新的理論，新領(lǐng)域，成為具有新觀念，掌握新技術(shù)，能夠運(yùn)用創(chuàng)造性思維，與時(shí)俱進(jìn)，不斷取得新業(yè)績的創(chuàng)新型人才。信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，對于圖書館員提出了更高的要求，館員應(yīng)具備與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代相適應(yīng)的創(chuàng)新意識，勤于思考，勇于創(chuàng)新，努力掌握信息服務(wù)的新方式、新知識、新技能。成為適應(yīng)現(xiàn)代化事業(yè)的創(chuàng)新性人才。
三、圖書館館員現(xiàn)狀
目前，圖書館館員的整體素質(zhì)跟以往相比已有很大提升，但隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，圖書館館員的素質(zhì)還未達(dá)到當(dāng)今社會的要求。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(1)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力不足。面對數(shù)量龐大，種類繁多，迅速增長，而且內(nèi)容交叉復(fù)雜越來越多的信息資源和檢索途徑多變，檢索工具層出不窮的信息環(huán)境，新的學(xué)科領(lǐng)域與新的信息需求不斷增長，無疑都會對圖書館館員提出新的要求，但由于圖書館里很大一部分都是老員工，在傳統(tǒng)圖書館里并不常用到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，而使老員工對計(jì)算機(jī)操作不熟，面對這些引進(jìn)的新設(shè)備，新技術(shù)，老員工們只能望洋興嘆。