“牛鞭效應”下的供應鏈庫存管理研究

“牛鞭效應”下的供應鏈庫存管理研究

摘要：為發揮庫存在企業的運作過程中的作用，改善客戶服務水平，在庫存位置接近客戶時，滿足較高的客戶服務要求。文章在討論供應鏈庫存管理中牛鞭效應的基礎上，主要研究供應鏈庫存管理辦法，提出了供應商的庫存管理、聯合庫存管理和利用第三方物流供應商來管理庫存三種方法。使得適當的庫存存在不僅保證銷售活動的順利進行，而且提高了實際銷售量，有助于降低采購和運輸成本，產生一定的經濟效益。
　　關鍵詞：庫存；牛鞭效應；VMI；JMI　　
　　Abstract: In order to develop the usage of inventory in the operation of company and to improve the customer service level, and to meet the high level of customer service needs when the inventory location is near customer, the management of supply chain inventory is studied, based on the discussion of bullwhip effect in the inventory supply management. Three methods is proposed, which is the inventory management of supplier, jointly managed inventory and inventory management base on the third-party logistics provider. So the selling operation can be guaranteed, the real sales volume be improved, with the appropriate inventory. And the cost of purchase and transportation be reduced, finally the economic benefit be achieved.
　　Key words: inventory; bullwhip effect; VMI; JMI
　　
　　0引言
　　
　　在供應鏈上，從供應商、制造商、批發商到零售商，每個環節都存在庫存。從庫存的功能可知，庫存是用于應付各種各樣的不確定性，如需求變化、定貨提前期、貨物運輸情況，生產時間等，為了保證供應鏈的正常運行，必須保有一定數量的庫存。庫存管理的目的在于：使庫存經常處于合理水平，防止超儲積壓或不足，滿足生產與銷售的需要，減少資金占用，使庫存總成本最低，以提高企業競爭力。
　　
　　而且，在供應鏈管理模式下，庫存是供應鏈管理的最大障礙，庫存量的高低不僅影響著單一企業的綜合成本，而且也制約著整條供應鏈的性能[1,11]。因此，如何建立適當的庫存量，既減少庫存成本，又不影響正常的產品生產和對客戶的服務，已經成為企業管理者實施供應鏈管理過程中必須考慮的首要問題；如何建立與市場不確定性需求相對應的庫存，也是企業管理者改善和優化供應鏈時必須考慮的重要問題。庫存是整個供應鏈上的無縫連接器，庫存越多，缺貨的風險就越小。然而，庫存越多，積壓浪費也越多，供應鏈的營運成本也就越高，因此競爭力就會降低。目前我國供應鏈物流效率低下的原因主要包括庫存積壓、呆滯物料占供應鏈的成本過高等。如何降低庫存，提高供應鏈效率，具有非常重要的意義[2-4,12-14]。
　　傳統供應鏈上的各個環節各自管理庫存，追求自身利益的最大化，但由于各主體的庫存控制策略不同，不可避免地產生需求的扭曲現象，結果導致需求放大現象，即所謂的“牛鞭效應”的產生，最終增加了供應鏈的總成本，影響了供應鏈的整體運行效率，加重了供應商的供應和庫存風險。
　　因此，本文在討論供應鏈庫存管理中牛鞭效應的基礎上，主要研究供應鏈庫存管理辦法，提出了供應商的庫存管理、聯合庫存管理和利用第三方物流供應商來管理庫存三種方法。從而提高庫存在企業的運作過程中的作用，改善客戶服務水平，在庫存位置接近客戶時，滿足較高的客戶服務要求。最終提高整個供應鏈的管理效率。
　　
　　1供應鏈上庫存管理的牛鞭效應問題
　　
　　1.1供應鏈上庫存管理的牛鞭效應概念形式
　　傳統庫存管理模式主要是以單一企業為對象的庫存管理，是個結點企業獨立管理庫存，從企業自身利益最大化的角度通過確定訂貨點及訂貨量以尋求降低庫存、減少缺貨、降低需求不確定的風險。這種模式使供應鏈上的各企業之間缺乏信息溝通，企業間合作的程度很低。所以產生了供應鏈上的一種需求變異逐級放大的效應，通常被稱之為牛鞭效應[5]，其表現形式如圖1所示。
　　1.2供應鏈上庫存管理的牛鞭效應問題解決方案
　　“牛鞭效應”是供應鏈下庫存管理的特點，采用傳統的庫存管理方法也不能很好地解決這一問題，只有采用創新的供應鏈庫存管理辦法才能解決�？梢酝ㄟ^以下四個措施來減少牛鞭效應[6]。
　　1.2.1實現信息共享
　　由于牛鞭效應主要是供應鏈各階段按定單而不是按顧客需求進行預測造成的，而供應鏈的唯一需求是滿足最終客戶的需求，如果零售商與其他供應鏈成員共享POS數據，就能使各成員對實際顧客要求的變化做出響應。因此，在供應鏈上實行銷售時點數據（POS）信息共享，使供應鏈每個階段都能按照顧客要求進行更加準確的預測，從而減少需求預測變動性，減少牛鞭效應。
　　1.2.2改善操作作業
　　改善操作作業，縮短提前期和減少定購批量來減少牛鞭效應。通過先進的通信技術縮短定單處理和信息傳輸的信息提前期，通過直接轉運縮短運輸提前期，通過柔性制造縮短制造提前期，通過實行事先送貨預告 （Advance shipment notice，ASN）縮短定貨提前期。提前期縮短了，需求的變動性相對減少了。要減少定購批量就要減少與固定定購費用有關的運輸、定購、驗收的費用，利用電子定貨系統（CAD）和EDI減少定購費用，定購批量減少可以降低供應鏈上相鄰兩階段積累起來的變動量，從而減少牛鞭效應。
　　1.2.3穩定價格
　　制定相應的價格策略，鼓勵零售商進行小批量定購并減少提前購買行為以減少牛鞭效應。如，把基于批量的折扣策略改為基于總量的折扣策略，即在特定時期內（如一年內），按總的采購量來制定折扣策略，可以使得每次的批量減少；實行天天平價策略和限制促銷時采購量等方法，使價格穩定，減少預先購買行動，從而減少牛鞭效應。
　　1.2.4建立戰略伙伴關系和信任
　　通過建立戰略伙伴關系，建立相互信任，實現信息共享，使供應鏈上的每個階段供應與需求都能很好的匹配，降低交易成本。
　　
　　2供應鏈庫存管理辦法
　　
　　需求放大效應是營銷活動中普遍存在的現象，是需求信息扭曲的結果。其產生的原因可以歸納為四個方面：需求預測修正、訂貨批量決策、價格波動和短缺博弈。需求預測修正，采用傳統的庫存管理模式不可能解決諸如需求放大等一些新的庫存問題，所以有必要探討新的適應供應鏈管理的庫存管理模式�；�于以上的主要現象，可以采取主要的解決措施，建立供應商管理庫存（VMI）、聯合庫存管理（JMI）的管理和利用第三方物流供應商來管理庫存的理念。
　　
　　2.1供應商的庫存管理
　　供應商管理庫存（Vendor Managed Inventory，VMI）是指以供應商為中心，以雙方最低成本為目標，在一個共同的框架協議下把下游企業的庫存決策權代理給上游供應商，由供應商行使庫存決策的權利，并通過對該框架協議經常性地監督和修改以實現持續改進[7]。
　　2.2聯合庫存管理
　　聯合庫存管理（JMI）是一種在VMI基礎上發展起來的供應商與用戶權力責任平衡和風險共擔的庫存管理模式[8]。JMI要求雙方都參與到庫存的計劃和管理中去，供需雙方在共享庫存信息的基礎上，以消費者為中心，共同制定統一的生產計劃與銷售計劃，將計劃下達到各制造單元和銷售單元執行。
　　實行聯合庫存管理[10]有很多優點，對于經銷商來說，可以建立覆蓋整個經銷網絡的庫存池，一體化的物流系統，不僅能使經銷商的庫存更低，使整個供應鏈的庫存更低，而且還能快速響應用戶需求，更有效快速地運輸配件，減少了因缺貨而使經銷商失去銷售機會的情況，提高了服務水平；對于制造商來說，經銷商比制造商更接近客戶，能更好對客戶要求做更快的響應，并為購買產品安排融資和提供良好的售后服務，使制造商能集中精力，搞好生產，提高產品質量。實施聯合庫存管理要做好以下幾方面的工作：（1）要建立供需協調的管理機制；（2）要建立信息共享與溝通的系統；（3）經銷商之間要建立相互信息。2.3利用第三方物流供應商來管理庫存
　　第三方物流（Third Party Logistics，3PL）是適應電子商務的一種全新物流模式[9]。供應商和制造商將自己核心業務外的原材料庫存管理，交給專門從事該業務的第三方物流企業，這樣從原材料的生產、存儲、運輸到產品的制成，都是由在某一領域具有專長或核心競爭力的專業企業互相協調和配合來完成的。它可以使得供應鏈中的每個結點都體現出核心競爭力。第三方物流庫存控制管理平臺的建設目標主要體現在：
　�。�1）整合供應鏈中上下游企業間的物流業務，加強供應鏈整體觀念的培育。目前國內眾多企業都采用了JIT等比較先進的管理模式。相對于傳統的管理方式，大部企業利用此管理方式能更容易達到自己的零庫存管理，更大幅度地提高自身的庫存周轉率，節省大量的庫存管理費用。這種做法實際上把這部分的管理成本間接轉移給了上游。
　　（2）實現供應鏈的信息共享，推動上下游企業的信息系統無縫化對接，構建統一的物流管理平臺。在國內供應鏈體系中，信息交互的障礙嚴重制約著供應鏈的發展。
　�。�3）強化專業化物流服務，降低物流運營成本，提高物流的流動效率。作為供應鏈集成的一種手段，第三方物流系統為用戶提供各種服務，起到了供應商和用戶之間的橋梁作用。利用第三方物流的專業化運作�？梢允蛊髽I以無資產方式延伸到世界各個角落，并獲得更多的市場信息，快速進入國際市場。第三方物流為整車生產企業提供面向生產線的JIT配送服務，為零部件生產企業提供一體化的物流服務。同時，第三方物流可以利用社會相關網絡來開展物流業務為供應鏈企業提高物流服務，從而增加了供應鏈的敏捷性和協調性，大大改善供應鏈的服務水平和運作效率，降低物流運營成本。
　　（4）實現以客戶需求為中心、拉動式、低成本、高質量的精益物流模式。精益思想是指運用多種現代管理方法和手段，以社會需求為依據，以充分發揮人的作用為根本，有效配置和合理使用企業資源，最大限度地為企業謀求經濟效益的一種新型的經營管理理念。根據顧客需求，提供顧客滿意的物流服務，同時追求把提供物流服務過程中的浪費和延遲降至最低程度，不斷提高物流服務過程的增值效益。
　　此外，在供應鏈范圍內進行庫存管理，采納具有創新思想的管理方法（如VMI等），克服傳統庫存管理的局限性，不僅能降低本企業的庫存水平，還能降低其他合作伙伴的庫存水平，從而使整個供應鏈的庫存水平最低，
　　物流成本最低，增強企業的競爭力。
　　
　　3小結
　　
　　總之，庫存產生的原因是多方面的，既有主觀原因也有客觀原因，既有自己經營能力的原因也有企業宏觀調控的原因。牛鞭效應是供應鏈上庫存管理的新特點，傳統的庫存管理方法不能很好地解決這類問題，只有從供應鏈的整體出發，通過建立良好的戰略合作伙伴關系，實現信息共享，以獲得關系整個供應鏈中的庫存水平、定單、生產和交貨情況的準確信息，使得生產按顧客的實際需求進行，從而減少供應鏈中需求的變動性，才能有助于供應方做出更準確的預測，提供更好的服務，牛鞭效應才能得到有效的控制。庫存產生的主要原因是來自采購方面、市場因素；綜上提出了以上的VMI、JMI和利用第三方物流供應商來管理庫存三種解決方案。
　　
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