IT增值渠道(VAC)發展研究

IT增值渠道(VAC)發展研究

IT渠道（channel）是連接IT產品與用戶的通路。IT增值渠道(VAC)則在產品研發到用戶消費的過程中，增加了產品或服務的價值，是當前IT渠道發展的主要趨勢之一。各大IT廠商對此類渠道投入極大的關注。為此，賽迪顧問對IT增值渠道的發展問題進行了相關研究。


一、 IT增值渠道（VAC）－發展的現狀
1、IT增值渠道（VAC）的基本范疇
IT增值渠道（ValueAddedChannel）基本范疇，包括所有IT產品到達消費前所流經的增值型渠道。而增值渠道是能夠提供附加產品、技術或服務的渠道，包括加入到IT產品或服務銷售過程中的以銷售為主的銷售主導型增值渠道，也包括物流服務、系統集成、咨詢服務、應用解決方案服務及內容服務等，參與到產品銷售與服務中的服務主導型增值渠道。
而隨IT技術的發展，市場消費趨勢的變化，不同類別的增值渠道構成也在發生變化。

2、IT增值渠道（VAC）的構成
可以將IT增值渠道劃分如下圖1所示，其中銷售主導型的增值渠道是以銷售產品為主的渠道，對于大多數廠商，這部分渠道是由原純粹銷售型的渠道過渡而來的，以銷售產品作為生存與發展的基礎，只對產品進行技術含量很少的增值服務，或直接引用上游廠商或渠道商提供的統一解決方案為客戶服務。而服務主導型的渠道則主要以增值服務作為其生存與發展的基礎，銷售是微利或無利的。

賽迪顧問研究發現，目前銷售主導型的增值渠道仍是構成目前IT增值渠道的最大組分，體現了IT增值渠道發展總體上仍處于初級階段，而增值渠道的總體構成情況如圖2所示。目前各大廠商都在調整策略以建立起適應市場需求的增值渠道體系結構。
圖1IT增值渠道的劃分


資料來源：CCID2002，06

圖2IT增值渠道的構成


數據來源：CCID2002，06

3、IT增值渠道的增值服務內容
無論是哪一類增值渠道其服務內容基本上集中在以下幾個方面：

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