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中國游客訪韓旅游目的地選擇屬性研究
游客對旅游目的地選擇的研究一直是旅游決策研究中最為重要的組成部分，下面是小編搜集整理的一篇探究中國游客訪韓旅游目的地選擇屬性的論文范文，歡迎閱讀參考。
前言
2012年我國出境旅游人數為8318.27萬人次，同比增長18.41%，預計2013年出境旅游人數將達9430萬人次，中國出境市場已成為世界第一大出境旅游市場[1]。中國已成為世界旅游業各國各地區談論最多的"熱詞"之一，國際社會給予中國游客的尊重在增加[2]。關于中國出境旅游，特別是中國游客的研究已成為世界旅游學界關注的焦點[3]。中國公民赴韓國出境旅游始于1998年，發展迅猛，是中國出境旅游市場的重要組成部分。自2001年起，中國已成為韓國第二大海外客源市場[4]，2013年更是超越日本成為韓國第一大海外客源市場，2013年訪韓中國游客人數達到了432.69萬人次，同比增長52.5%。預測到2020年，訪韓中國游客將突破千萬人次[5]。
游客對旅游目的地選擇的研究一直是旅游決策研究中最為重要的組成部分。近三十年來，旅游目的地選擇研究主要從兩方面來進行，一是從"拉力要素(pullfactor)"來進行研究，即研究旅游目的地所具備的哪些屬性要素可以將游客吸引過來，二是從"刺激要素"來進行研究，即從游客自身的動機、收入等要素來考察有哪些"刺激要素(stimulifactor)"可以促進游客對旅游目的地的選擇[6，7]�？傮w來看，國外關于旅游目的地選擇屬性的研究，主要圍繞"拉力要素"來進行[8-10];國內關于目的地選擇屬性的研究覆蓋范圍廣，既包括目的地"拉力因素"，又包括旅游動機等"刺激因素"[11-15]。
文中圍繞"拉力要素"對旅游目的地選擇屬性進行探討，旨在了解吸引中國游客訪韓的旅游目的地選擇屬性特點，分析2009-2011年三年間這些目的地選擇屬性的變化，同時考察游客滿意度與重游意向的變化。
1、材料與研究方法
1.1中國公民赴韓國出境旅游市場
截至2012年，日本、中國一直是韓國排名前兩位的海外客源市場，2013年中國首次超過日本成為韓國第一大海外客源市場。十余年來訪韓中國游客人數持續保持兩位數的增長勢頭(2003年非典、2008年金融危機影響除外)，參見表1。需要指出的是，在2005-2013年這九年中，有六年(2005、2006、2009、2010、2012、2013)的訪韓人數增長率遠高于出境總人數的增長率，平均高出十幾個百分點。
1.2研究問題提出與研究設計
依據韓國文化觀光研究院與韓國文化體育觀光部發布的2009-2011年《外來游客實態調查》資料對中國游客以韓國作為旅游目的地時考慮的目的地選擇屬性因素進行分析，提出如下研究問題:1)基于年度的訪韓中國游客旅游目的地選擇屬性因素有差異嗎?;2)基于年度的訪韓中國游客滿意度與重游意向有差異嗎?文中對《外來游客實態調查》中的"選擇韓國作為旅游目的地時考慮的屬性因素"和"訪韓旅游總體滿意度及重游意向"項目進行分析(表2)。
文中使用《外來游客實態調查》中的中國游客樣本進行研究。適用于本研究的2009-2011年間中國游客樣本數分別是979、618、781。通過EXCEL對數據處理后應用SPSS進行統計分析。對年度與旅游目的地選擇屬性因素之間關系進行交叉分析，實施Pearson卡方獨立性檢驗;對年度與旅游滿意度、年度與重游意向關系進行方差分析。
2、結果統計
2.1訪韓中國游客旅游目的地選擇屬性因素年度變化
為了了解基于年度的訪韓中國游客旅游目的地選擇屬性因素是否有差異，對年度與旅游目的地選擇因素之間關系進行交叉分析，實施Pearson卡方獨立性檢驗(表3)。結果表明:基于年度的旅游目的地選擇屬性因素有差異(Pearson卡方:193.710，p=0.000)，即年度不同，游客選擇目的地的屬性因素也不同。
年度與選擇因素之間的相依系數為0.276，屬于中等程度。從表3可知，2009-2011年三年間一直成為中國游客選擇韓國作為旅游目的地的主要屬性因素(大于10%的因素)有自然風景因素和購物因素。2009年前10位的屬性因素排序為自然風景、購物、流行時尚、歷史文化遺跡、修養休息、經濟的旅行費用、距離近、豐富的娛樂活動、四季分明的氣候、電視劇及電影外景地訪問;2010年前10位的屬性排序為自然風景、購物、流行時尚、修養休息、歷史文化遺跡、距離近、豐富的娛樂活動、餐飲美食、經濟的旅行費用、電視劇及電影外景地訪問;2011年前10位的屬性排序為購物、自然風景、流行時尚、歷史文化遺跡、餐飲美食、豐富的娛樂活動、修養休息、距離近、可旅行的休閑時間(休閑時間正好適合去韓國旅行)、四季分明的氣候。其中"購物"因素的比重自2009年以來一直在增加(21.0%，24.0%，37.9%)，2011年成為首選因素。
2.2訪韓中國游客滿意度與重游意向年度變化
為了了解基于年度的訪韓中國游客滿意度與重游意向是否有差異，對年度與旅游滿意度、年度與重游意向關系進行方差分析(表4、表5)。由表4可知，滿意度與重游意向的Levene統計量均滿足方差齊性的要求。同時，由表5可知，方差分析的顯著性數值均大于顯著水平，表明基于年度的旅游滿意度與重游意向沒有差異。即年度不同，游客的滿意度與重游意向無變化。2009年以來中國游客的滿意度為4(滿分為5分)，說明中國游客對韓國旅游整體上是滿意的;2009年以來重游意向為3.84，說明中國游客的重游意向較大。
3、討論
為了進一步研究中國游客赴韓國出境旅游目的地選擇屬性年度變化特征，與日本游客赴韓國出境旅游目的地選擇屬性年度變化進行了比較。文獻資料表明，日本游客赴韓國出境旅游目的地選擇屬性也顯現出基于年度變化的差異性。2008-2010年間日本游客選擇韓國作為出境旅游目的地的主要因素是購物、美食和距離近等因素，其中"購物"因素的比重自2008年以來一直在增加(18.6%，23.5%，31.8%)，2010年成為首選因素[16]。中國、日本游客之所以將"購物"作為主要考慮因素，最根本原因在于韓國免稅購物業發達。韓國免稅購物業結合了旅游、消費及韓流文化，年銷售額超過50億美元，約占全球的10%，人口僅有5000萬的韓國是全球最大的免稅購物市場。韓國業內專家認為，如果沒有免稅購物業作為支撐，僅憑韓國的自然和人文旅游資源，很難獲得韓國旅游業今天的發展成就，免稅購物業是韓國旅游業發展的核心動力[17]。2012年中國游客在韓國免稅店消費10.5億美元，遠超日本游客消費額，成為僅次于韓國人的第二大免稅店顧客群體。2013年中國游客取代韓國人成為韓國免稅店最大買家[18]。
4、結論
依據韓國文化觀光研究院與韓國文化體育觀光部發布的2009-2011年《外來游客實態調查》中的樣本數據，對基于年度變化的中國游客選擇韓國作為旅游目的地的屬性因素進行分析，同時考察中國游客滿意度與重游意向的變化。文中的研究結果顯示，中國游客選擇韓國作為旅游目的地的屬性因素基于年度變化存在差異，其中"購物"因素影響日益增大，已成為中國游客選擇韓國作為出境旅游目的地的最主要因素;近年來訪韓中國游客對韓國的旅游滿意度較高，中國游客更傾向于再次來韓國游覽。
在中韓兩國交流與合作中，旅游發揮著重要作用。無論是韓國游客來中國訪問的入境旅游還是中國游客的訪韓出境旅游，中韓建交20多年來，互訪游客規模已達到830萬，相互已成為重要的旅游客源國和旅游目的地。為了把中韓旅游交流與合作提升到新的水平，不斷加強兩國游客的消費行為研究就顯得尤為重要。未來的研究將運用哲學、心理學、社會學、人類學等跨學科方法，對游客的旅游消費行為進行深入研究。
參考文獻
[1]中國旅游研究院.中國出境旅游發展年度報告2013[M].北京:旅游教育出版社，2013.
[2]戴斌.這顆星球并不孤獨-在《中國出境旅游發展年度報告(2013)》發布會的主題演講[EB/OL].(2013-04-25)[2013-08-10]
[3]LaiC，LiX，HarrillR.Chineseoutboundtourists'perceivedconstraintstovisitingtheUnitedStates[J].TourismManagement，2013(37):136-146.
[4]李祗輝.中國訪韓出境旅游市場及中國游客韓國旅游評價探析[J].江蘇商論，2011(7):107-109.
[5]張炳權.預計2020年訪韓中國游客將突破千萬人次[J].ChinadiaJournal(韓)，2012(69):15-18.
[6]LiX，LaiC，HarrillR，etal.Wheneastmeetswest:AnexploratorystudyonChineseoutboundtourists'travelexpectations[J].TourismManage-ment，2011(32):741-749.
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