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以先進文化促進品牌戰略的發展
[摘要] 新經濟時代的企業面臨的最主要問題是如何建立和管理企業的品牌。誰擁有強有力的品牌,誰就擁有了競爭的資本,誰就能掌握市場主動權。品牌是一個復雜的文化系統,品牌戰略就是文化戰略。以先進文化引領品牌戰略的實施,是全面建設小康社會的必然要求。[關鍵詞] 品牌戰略 先進文化
隨著我國社會主義市場經濟體制的深入發展,社會經濟文化日益進步,經濟運行方式也發生了相應的變化。企業為了生存與發展,就必須根據其經營的客觀環境與條件的變化,探求新的經營指導思想,確立新的經營戰略。
現代經濟的競爭已經從產品競爭轉入品牌競爭,我國企業正面臨品牌時代大潮的沖擊。品牌是企業競爭力的標志,是企業在激烈的市場競爭中搶占制高點的有力武器,也是一個國家綜合國力和經濟實力的集中反映,擁有了強勢品牌者才能掌握市場主動權。因此,實施品牌戰略是我國企業發展非常重要的一個環節。企業只有實施正確的品牌戰略,著力打造優勢品牌,才能在日益激烈的市場競爭中取勝。
先進文化是面向現代化、面向世界、面向未來,民族的、科學的、大眾的社會主義文化,為經濟發展和社會進步提供精神動力和智力支持。當今世界,文化與經濟和政治相互交融,在綜合國力競爭中的地位與作用越來越突出。品牌作為一種文化現象乃至文化系統,文化是構成它的本質要求,是它的內容和形式。品牌是一種企業文化的反映,是一個復雜的文化系統,企業在實施品牌戰略的過程中,要堅持把先進文化貫穿到企業經營的各個領域中,用先進文化指導企業發展,用先進文化引領品牌戰略的實施。
一、按照先進文化的要求正確認識品牌戰略的重大意義
品牌是一種無形資產,一旦成型,將會釋放出巨大的經濟能量,能支持企業可持續盈利?墒,品牌的內涵不僅是顧客滲透度、市場占有率、消費者指名認購率、顧客忠誠度等市場指標,還包括品牌的公眾形象、品牌所倡導的價值觀念、品牌在主流媒體的曝光率以及社會輿論對品牌的評價等社會性指標。品牌不僅僅體現在品牌經濟上,還體現在品牌社會價值和品牌文化上,品牌應該是經濟效益和社會效益的統一體。品牌在給人們帶來物質滿足與享受的同時,更應該承擔社會責任,宣揚先進的經營理念、社會公德與商業倫理。品牌樹立的標準不是銷售了多少產品,而是最大程度地讓消費者滿意,以實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益為最高目標。品牌蘊藏先進文化,承擔社會責任,在市場中體現了企業的文化取向和價值觀念,就會贏更好的聲譽、得到社會公眾的認可,這樣才能為企業長期可持續發展提供可能。
二、立足先進文化前進方向,提升品牌的核心價值
品牌戰略是一項系統工程,需要進行全面科學的品牌調研,充分研究市場環境、消費群與競爭者,要在經營理念、管理體制、營銷渠道、售后服務、廣告宣傳等方面實現轉變。在企業的所有經營活動中,應該把提煉品牌的核心價值作為企業的靈魂。
奧威格認為,品牌由消費者對其使用者的印象,以及自身的體驗而有所界定。因此,品牌是消費者對產品的認知,品牌作為標識代表了同種產品之間的差異或特征,而這種差異和特征并不是純粹客觀的,而是在消費者對產品的認知關系中形成的。消費者在消費產品的時候,既要滿足其對產品使用性能的需求,得到產品或服務本身,更需要產品給他們帶來的積極、美好、愉悅的心理體驗。一種產品的所有信息能深深觸動消費者的內心世界,在消費者的大腦深處形成清晰的、高品質的、個性化的、有感染力的聯想,使消費者認同這個產品,與產品產生濃厚的情感聯系,這就是產品的核心價值。這種核心價值的體現,使產品不再只是限于物質形式,而更是一種精神生活、一種文化品位。
塑造品牌的關鍵就是提升品牌的核心價值。以先進文化為依托,確立以人為本的文化理念,努力滿足最廣大人民群眾的物質生活和精神生活的需要,是企業實現品牌戰略的指導思想。在了解消費者的需求與文化取向的基礎上,優秀的品牌創造者應該走在消費者的前面,針對不同的目標消費群去創造需求,把企業的理想、文化融入到產品所能蘊含的服務性能、情感價值中,以品牌的核心價值為媒介,實現經濟社會發展、企業效益追求和消費者物質精神需求的和諧統一。
三、以先進文化引領品牌戰略的實施
1.用先進技術和核心知識產權作為創立品牌的支撐
品牌戰略實施的全過程中,以市場調研、消費者需求為前提,從產品的定位、包裝、推廣與傳播、銷售與售后服務,每一個環節都必須運用文化手段并傳達品牌的文化內涵,都必須堅持科學化的原則。企業要不斷提高科學化、規范化經營水平,建立以企業為主體、市場為導向、產學研相結合的技術創新體系,努力掌握關鍵技術和核心知識產權,增強科技成果轉化能力,用先進的科學技術保證產品質量,提升產品檔次,打造內容與形式同樣完美的品牌。
2.樹立“以人為本”的管理思想,發揮企業的最大競爭潛力
(1)創造團結、和諧、樂觀、向上的企業氛圍。企業應建立健全員工與管理層的溝通渠道,尊重每一位員工的人格,尊重員工的話語權,給予員工最大的信賴,為員工創造自由的工作環境,盡可能地滿足員工物質、精神和工作層面的需求。這樣即有利于激發員工的創造性,又有助于員工實現自己的權益,以充分發揮人力資源的潛力與作用,
(2)建立健全引進人才、留住人才科學體制。 先進的科學技術是品牌的基礎,而人才是先進科學技術的掌握者,人才是品牌戰略成功實施的關鍵。所以企業必須引進人才、留住人才,讓這些人才在企業里不斷聚集、成長、發揮,形成穩定的人才結構,促進企業的發展,保證品牌戰略規劃能夠一步步地實現。
(3)注重培養員工的創新精神,F代經濟社會,競爭日趨激烈,員工如果要在激烈的競爭環境中工作應用自如,就必須在自己的工作崗位上有所創新。通過創新造就優秀的產品和服務,才能最終樹立起優異的企業品牌,在市場競爭中獲得優勢。
(4)強調團隊精神。有了團隊精神,整個團隊將會體現出很強大的集體競爭力。現在的社會分工越來越細,每個人的工作都是一個組成部分,如果沒有團隊精神,那么團隊內耗會消耗掉大量的資源。一個成功的企業,需要發揚團隊精神,從決策層到全體員工都自覺地凝集在一起,以高效的效率來完成企業目標。
3.培養業務素質高、經營能力強的員工隊伍
在品牌戰略的實施中,不論是調研品牌、培育推廣品牌、開發品牌,都是人的工作,都離不開人的作用,實施品牌戰略是全體員工的事情,員工的業務水平、經營管理能力直接影響到品牌戰略實施的效果,所以企業必須培養高素質的員工隊伍。
首先,是要提高全體員工對品牌戰略的認識,統一全體員工的思想,讓企業戰略得到員工的理解和認同,并自覺轉化為集體認知和行動綱領,是充分調動每一名員工的主觀能動性,提高實施品牌戰略的自覺性和積極性。
其次,在企業中提倡、促成一種積極健康、熱衷學習的文化氛圍,加強對員工理論知識、業務水平的培養提高,進而提高崗位技術含量,降低生產成本,增強駕馭市場的綜合能力,以過硬的理論和實踐能力實施品牌戰略。
參考文獻:
[1]卡林:《加緊實施品牌戰略》[N].經濟日報.2006-10-2(1)
[2]劉江:《21世紀中國產業發展之機遇》[N].2006-9-9(2)
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