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電子營銷渠道在汽車營銷中的應用分析
引導語:電子營銷是互聯網時代興起的一種新型的營銷模式。以下是YJBYS的小編為大家找到的電子營銷渠道在汽車營銷中的應用分析。希望對大家有所幫助!
摘 要:當前我國汽車產業的營銷渠道存在著相當嚴重的問題,制約了汽車產業的進一步發展。而互聯網時代興起的新型營銷渠道——電子營銷具有傳統營銷渠道不可比擬的優點,將電子營銷渠道應用至汽車營銷之中,可以有效解決當下汽車產業在營銷領域面臨的問題,促進汽車產業的進一步發展。
關鍵詞 :汽車營銷 電子營銷渠道 應用
一、什么是電子營銷
電子營銷是互聯網時代興起的一種新型的營銷模式,電子營銷主要依托于互聯網絡平臺,采取新的營銷方式和經營理念,通過一系列具有時代特色、緊跟時代潮流的網絡營銷策劃,來制定和實施營銷企業的活動,最終更有效地促成交易活動的實現。籠統地說,電子營銷就是主要利用互聯網和計算機技術開展的營銷工作的總稱,是市場營銷在互聯網日益普及的時代背景下的產物。
電子營銷渠道與傳統營銷渠道最明顯的區別就在于電子營銷渠道依托的是互聯網平臺,也正是由此,電子營銷渠道相較于傳統營銷渠道具有鮮明的時代特色。首先,電子營銷渠道具有經濟性。主要依托于互聯網平臺就意味著電子營銷渠道不用像傳統營銷渠道一樣依賴于實體店鋪、實體廣告載體(傳單、廣告牌等),這就為企業省下了大筆店鋪租金、廣告位租金以及傳單印刷費。除此之外,依托于互聯網平臺可以迅速實現海量信息傳播,企業不必再雇傭大量員工來人工宣傳信息,因此也能節省大筆雇傭費、交通費等;其次電子營銷渠道市場更加廣泛。全球性、全天候的互聯網連接起了整個世界,借助于互聯網信息可以迅速傳遍全球,這就意味著通過電子營銷渠道開展的營銷行為能夠影響到更多的人,吸引的客戶也就更多,企業的市場自然更加廣泛;最后,電子營銷渠道具有超前性。依靠互聯網和計算機技術,可以實現市場分析、營銷、交易、售后服務一體化,極大地縮短了企業完成“市場分析——營銷——促成交易”這一流程的時間。
二、汽車營銷存在的問題
隨著人民生活水平的提高,汽車已經漸漸成為了每個中國家庭的必需品,因此汽車產業在中國的潛在市場非常龐大,但是由于當前中國的汽車營銷領域存在的問題制約了潛在市場的開發,影響到了整個汽車產業的發展。我國汽車企業營銷存在的問題主要有三個。
1.營銷觀念落后
我國許多的汽車企業的營銷觀念都已經跟不上時代的潮流,F代很多汽車企業制定營銷戰略和運用營銷策略的理論基礎依然是上個世紀60年代杰羅姆·麥卡錫提出的“4Ps”理論,即產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)。4Ps理論本質上是一種生產導向的理論,沒有體現市場導向和顧客導向,這顯然不符合今天的市場潮流。
2.營銷手段單一,缺乏競爭性
現在汽車營銷的主流渠道是汽車4S店和電視廣告。汽車4S店作為實體店鋪,影響范圍有限,成本高昂,而且只能被動地等待客戶,很難主動地吸引客戶。電視廣告渠道雖然影響范圍較大,但現在中國汽車企業的電視廣告大多數都流于形式和跟風,不同品牌的汽車的廣告風格卻是千篇一律,無法給觀眾留下深刻印象,更遑論吸引潛在客戶。
3.缺乏個性化服務
現代許多汽車企業的營銷依然是以產品為中心的,在營銷中側重強調產品本身的優點,而很少站在客戶的立場上考慮這些優點是否是客戶所需要的,結果導致產品看起來性能很好,但是事實上并不能契合客戶的需要,無法贏得客戶的青睞。即使會有少部分的企業意識到客戶需求,也僅僅停留在被動地適應市場、滿足客戶的普遍需求上,缺乏針對某一特殊客戶群體的個性化服務,無法主動引導客戶以創造需求、創造市場。
三、電子營銷渠道在汽車營銷中的應用
1.電子營銷渠道應用到汽車營銷中的意義
上文已經提到電子營銷渠道的普遍優點,接下來筆者將具體分析電子營銷渠道在解決汽車營銷存在的問題上的優勢,以展現在汽車營銷中應用電子營銷渠道的意義。
1.1 促進營銷觀念的進步
電子營銷依托于一個開放的互聯網平臺,這就意味著所有汽車企業都可以在這個平臺上開展營銷,一個企業需要和其他所有同行開展競爭,也就意味著企業之間的營銷競爭比起傳統營銷渠道更加激烈,為了能在更加激烈的競爭中脫穎而出,企業肯定會尋找更加先進的營銷理念,而互聯網又恰好能夠為企業學習先進的營銷理論提供便利的渠道,因此電子營銷渠道可以有效地促進企業營銷觀念的進步。
1.2 實現營銷手段多元化和創新化
電子營銷渠道的應用不但為企業提供了4S店和電視廣告之外的主要營銷渠道,更使得企業的營銷效率提升了一個水平,相較于前兩種營銷渠道,電子營銷渠道能夠進一步擴大營銷行為的影響范圍,而且電子營銷渠道在搜集信息、進行市場分析、運行時間、減少人力成本上也具有前兩者所不可比擬的優越性。除此之外,借助互聯網,企業可以將文字、圖片、視頻等多種信息表現方式融合在一起來抓住潛在客戶的眼球,使營銷行為更具創新性。
1.3 更加貼近客戶
電子營銷渠道使得企業和客戶能夠通過互聯網輕松實現交流,通過與客戶的交流企業更能準確把握不同客戶群體的需求,然后針對這些客戶的需求生產新型號的汽車或者是對已有的汽車型號進行微調使其更受歡迎。而且,通過電子營銷渠道,客戶可以更快地檢索出符合自己需要的車型,提高了營銷的效率。更重要的是,采用電子營銷渠道擴充了企業能夠展現的信息的總量,企業不僅能夠宣傳產品,更能展現自己獨一無二的方面,這對企業提高自己的競爭力相當有意義。
2.具體的應用措施
2.1 發布汽車企業營銷網站
電子營銷是依托于互聯網平臺實現的,因此汽車企業應用電子營銷渠道的第一步就是要建立自己的營銷網站。營銷網站是電子營銷渠道的根基所在,因此一定要經過縝密的規劃設計之后再發布。一個合格的汽車營銷網站必須有足夠的安全保障和詳盡的產品信息,版面要條例有序,整體風格要能突出公司品牌。
2.2 拓展自己的網上營銷渠道
結合汽車的型號、價格以及客戶定位等特點,積極與其他領域的互聯網服務商開展合作,在其他互聯網服務商的網站上開展營銷,構建多種類型的網絡營銷間接渠道,以此來拓展自己的網上營銷渠道。
2.3 建立在線交易系統
汽車屬于高額消費品,許多人在購買汽車時會慎重考慮,所以在一段時期內汽車的交易肯定還是以實體店為主,但是隨著電子商務的發展,部分汽車交易也一定會通過網上交易的方式進行。因此,企業需要做好在線交易系統的建設工作,包括建立自己的在線支付系統和相應的供貨、物流系統,或者是與其他電商合作,借用他們的在線交易系統。
3.應當注意的問題
在應用電子營銷渠道的時候,有些問題也是汽車企業必須重視的。首先是營銷渠道沖突的問題,營銷渠道沖突主要指一種營銷渠道妨礙了另一種渠道,使其利益受損,從而導致兩種渠道產生了矛盾。企業要注意不要因為注重電子營銷渠道而忽視實體汽車4S店的服務;其次要注意企業的信譽問題。相較于傳統渠道,電子營銷渠道更加注重信譽,汽車交易涉及金額較高,信譽問題更是客戶關注的重中之重。
四、結論
電子營銷渠道是市場營銷在互聯網時代背景下的產物,將會是未來營銷的潮流,而且電子營銷渠道能夠很好的解決眼下汽車營銷中存在的問題,因此將電子營銷渠道應用到汽車營銷中是很有必要的。
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